Ein UX-Forschungs-Repository zur Förderung von Nutzerbedürfnissen

Wenn es um Nutzerforschung geht, ist Dokumentation der Schlüssel. Erfassen Sie die Emotionen und Bedürfnisse Ihrer Nutzer so genau wie möglich - in ihren eigenen Worten. Die Aufzeichnung von Nutzerinterviews mit tl;dv ermöglicht eine größere Detailgenauigkeit, einfachere Überprüfungen und eine geringere Voreingenommenheit in der Forschung. Clip können Sie Highlights herausfiltern, um sie mit anderen zu teilen, oder Erkenntnisse mit Zeitstempel direkt an Ihre bevorzugten Plattformen senden. Noch nie war es so einfach, Nutzerfeedback zu analysieren und entsprechend zu planen. Kundenbegeisterte Teams lieben tl;dv!

Zusammenfassen von Nutzererkenntnissen mit AI

UX-Forschungsgespräche erfordern eine Menge Aufmerksamkeit. Deshalb wird meistens eine weitere Person hinzugezogen, die nur Notizen macht und sicherstellt, dass keine Erkenntnisse verloren gehen. Nun, diese Person kann jetzt in den Urlaub fahren! Lernen Sie unseren ChatGPT Meeting-Notizführer für UX Research kennen! Markieren Sie einen beliebigen Moment während Ihrer Benutzersitzungen, um in Sekundenschnelle eine automatische Zusammenfassung der Erkenntnisse zu erstellen! Die Zusammenfassung ist mit der Videoaufzeichnung und dem vollständigen Transkript verlinkt, um clip und die Erkenntnisse sofort mit Ihren Kollegen zu teilen. Erfahren Sie mehr über tl;dv AI.

Benutzerinterviews kostenlos aufzeichnen und transkribieren

Erfassen Sie die Emotionen und Nuancen des Feedbacks Ihrer Nutzer. Wenn Sie Nutzerinterviews mit unserer Zoom, Microsoft Teams und Google Meet Integration aufzeichnen, können Sie mit Zeitstempeln versehene Notizen zu Momenten machen, die es wert sind, noch einmal betrachtet zu werden, oder Erkenntnisse direkt aus dem Transkript abrufen. Benutzeranrufe sind über die tl;dv Bibliothek zugänglich, in der Sie nach jedem Interview suchen oder die Aufzeichnungen nach Faktoren wie Benutzer oder Feedbacktyp organisieren können. Passen Sie die Freigabeeinstellungen für Ihr Unternehmen an und bringen Sie die Stimme Ihrer Kunden näher an die Produktplanung heran. Nie wieder Notizen abtippen oder sich auf Umfragen verlassen - tl;dv ist das UX-Forschungs-Repository für intelligentere Produktteams.

Schnelles Auffinden und Weitergeben von UX-Forschungsergebnissen

Sie möchten wissen, wie die Nutzer eine neue Funktion bewerten? Möchten Sie Berichte über einen Fehler überprüfen? Durchsuchen Sie die Anrufbibliothek, um bestimmte Nutzergespräche zu finden. tl;dv ist ein UX-Forschungs-Repository, mit dem Teammitglieder und Stakeholder bei Bedarf auf Nutzerfeedback zugreifen können - überall und zu jeder Zeit. Noch besser: Sie können Erkenntnisse direkt in den Kanälen teilen, die Ihre Kollegen nutzen. Schicken Sie Clips mit Benutzereinblicken direkt an Slack, Hubspot, Notion, Miro, Airtable Confluence, Salesforce und Google Docs - alles mit einem einfachen Tastaturbefehl!

Bringen Sie echte Nutzerstimmen näher an Ihre Roadmap

Nichts erzeugt mehr Mitgefühl für einen Kunden, als wenn er aus erster Hand seine Schmerzen, Bedürfnisse und Eindrücke beschreibt. tl;dv vereinfacht den Austausch, die Organisation und die Analyse von Nutzererkenntnissen und ermöglicht es Produktteams, Prioritäten zu setzen und mit Blick auf ihre Kunden zu planen. Vom Marketing bis zum Vertrieb, von der Entwicklung bis zum Design - jeder in Ihrem Unternehmen kann davon profitieren, wenn er erfährt, was Ihre Benutzer motiviert und erfreut.

"tl;dv ist ein Kunden-Superhirn, das mir hilft, mich an jedes Detail eines Kundengesprächs zu erinnern und die emotionalen Einblicke in meiner gesamten Organisation zu verbessern.

Susana de Sousa

Direktor für Support, Loom

Erste Schritte mit tl;dv

Aufzeichnung, Transkription, clip und Weitergabe an Google Meet, Zoom und Microsoft Teams