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Zoom un nuovo assistente AI disponibile senza costi aggiuntivi per gli utenti a pagamento. Ma l'offerta Zoomè in grado di competere con i leader del settore come tl;dv?
Zoom, dopotutto, è utilizzato in media da 350 milioni di persone al giorno. Sarebbe logico che gli utenti già esistenti provassero le nuove funzionalità, soprattutto se hanno già un Zoom . Ma se desiderano un'intelligenza di riunione all'avanguardia, Zoom non essere l'opzione migliore.
Per aiutarti a decidere, abbiamo messo Zoom tl;dv Zoom in 12 diverse categorie per scoprire quale sia la soluzione migliore per la tua attività.
Vale la pena notare che, in senso stretto, non sono concorrenti diretti. Zoom una piattaforma di videoconferenza che consente agli utenti di tenere riunioni online. Dispone anche di funzioni di registrazione delle chiamate, trascrizione e, ora, intelligenza artificiale. tl;dv, invece, è principalmente un registratore di chiamate, un trascrittore e un assistente AI.Non funziona come piattaforma di videoconferenza, ma si integra con Zoom o MS Teams o Google Meet) e funge da assistente AI durante le chiamate.
Come potete vedere, ci sono molti punti in comune, quindi vale la pena confrontarli, soprattutto alla luce del nuovo annuncio Zoomsull'intelligenza artificiale. Allora, cominciamo. Qual è il miglior assistente AI per le riunioni: tl;dv Zoom?
tl;dr
| tl;dv | Assistente Zoom | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 20 🟢 | 15 |
| Registrazione | 22 🟢 | 14 |
| Intelligenza conversazionale | 14 | 14 |
| Automazione e integrazioni | 8 🟢 | 6 |
| Prendere appunti | 12 🟢 | 6 |
| Sicurezza | 19 🟢 | 7 |
| Coaching | 8 🟢 | 3 |
| Admin | 8 🟢 | 6 |
| Organizzazione | 12 | 12 |
| Supporto | 4 🟢 | 1 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 0 |
| Altro | 6 | 6 |
| Totale | 128 🟢 | 90 |
Come si può vedere da questa panoramica di alto livello, tl;dv un impressionante punteggio di 128 punti, mentre Zoom indietro con soli 90 punti.
Sebbene Zoom riuscito a raggiungere lo stesso livello in quattro delle categorie (intelligenza conversazionale, organizzazione, intelligenza dei ricavi e altro), non è riuscito a primeggiare in nessuna di esse. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che Zoom principalmente una piattaforma di videoconferenza, mentre tl;dv specificamente progettato per ottenere il massimo dalle vostre riunioni.
Zoom funzionalità come la registrazione, la trascrizione e ora anche l'intelligenza artificiale, come una sorta di ripensamento, poiché è utile avere tutto sotto lo stesso tetto. Tuttavia, tl;dv tutte le sue energie sulla creazione del miglior strumento possibile per estrarre informazioni dalle conversazioni, semplificare la presa di appunti e migliorare le prestazioni del team di vendita attraverso il coaching. È anche uno dei pochi assistenti di riunione basati sull'intelligenza artificiale sul mercato a offrire intelligenza multi-riunione, una funzionalità senza pari che consente di ottenere informazioni basate sull'intelligenza artificiale su più riunioni contemporaneamente.
Ne parleremo più approfonditamente in seguito. Per ora, concentriamoci sulle categorie effettive.
tl;dv Zoom Assistant: 12 fattori da considerare nella scelta del miglior assistente AI per prendere appunti
Come ci classifichiamo?
- Diamo 2 punti a una piattaforma quando è la chiara vincitrice o quando la capacità è ugualmente soddisfatta dall'altra.
- Diamo 1 punto quando la capacità è presente, ma non è vincente.
- Quando la capacità non è presente, si assegnano 0 punti.
Capacità di trascrizione
| tl;dv (20) | Assistente Zoom (15) | |
|---|---|---|
| Trascrizioni incluse | 🟢 Illimitato (gratuito) | 🟠 Illimitato (Piano Business) |
| Trascrizioni in tempo reale | 🔴 | 🟢 |
| Lingue supportate | 🟢 +40 (gratuito) | 🟠 +30 (a pagamento) |
| Dialetti supportati | 🟢 | 🔴 |
| Rimozione della parola di riempimento | 🔴 presto | 🔴 |
| Riconoscimento dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Nomi dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Trascrivere i video/audio caricati | 🟢 | 🔴 |
| Esportazione di trascrizioni | 🟢 | 🟢 |
| Clip dalla trascrizione | 🟢 (gratuito illimitato) | 🟠 (5 gratuiti) |
| Vocabolario personalizzato | 🔴 presto | 🔴 |
| Ricerca a trascrizione completa | 🟢 | 🟢 |
| Modifica della trascrizione | 🟢 | 🟢 |
Trascrizioni incluse
Innanzitutto, Zoom offre trascrizioni illimitate Zoom con il suo piano Business. Trattandosi principalmente di una piattaforma di videoconferenza che consente agli utenti di effettuare chiamate, la trascrizione è considerata una funzione aggiuntiva.
Per tl;dv, tuttavia, le trascrizioni sono completamente gratuite per tutte le chiamate che desideri. Assolutamente illimitate.
Trascrizioni in tempo reale
Zoom funzionalità di trascrizione in tempo reale. Ciò consente agli utenti di condividere i punti salienti durante le chiamate, una funzione particolarmente utile per prendere appunti in tempo reale e condividere contenuti istantaneamente.
Le trascrizioni in tempo reale non sono disponibili su tl;dv, il che rappresenta una differenza fondamentale per gli utenti che danno priorità all'accesso immediato alle trascrizioni.
Lingue supportate
tl;dv la trascrizione in oltre 40 lingue. Ciò garantisce un'ampia copertura linguistica che soddisfa le esigenze dei team globali e degli ambienti multilingue.
Zoom attira Zoom questi mercati con le sue oltre 30 lingue. Tuttavia, vale la pena notare che è necessario avere un abbonamento a pagamento per tradurre Zoom , mentre tl;dv tutte le sue lingue gratuitamente.
Dialetti supportati
tl;dv nel riconoscimento dei dialetti, massimizzando l'accuratezza della trascrizione per gli utenti di dialetti diversi. Questa capacità garantisce che le sfumature degli accenti regionali vengano catturate con precisione.
Zoom consente l'uso di dialetti diversi, il che potrebbe compromettere la qualità delle trascrizioni durante le chiamate in cui sono presenti interlocutori che parlano dialetti.
Rimozione della parola di riempimento
Al momento, né tl;dv Zoom la rimozione delle parole di riempimento. Tuttavia, questa situazione è destinata a durare poco per tl;dv stanno lavorando per aggiungere questa funzione ai loro servizi di trascrizione. Questa nuova funzionalità aiuterà a produrre trascrizioni pulite e nitide eliminando parole e frasi non necessarie, rendendola un elemento di differenziazione per il futuro.
Trascrizione di video/audio caricati
tl;dv agli utenti di caricare file per la trascrizione. Ciò significa che anche le chiamate preregistrate possono essere trascritte e incluse nelle analisi dell'intelligenza artificiale tl;dv.
Zoom non Zoom il caricamento di file per la trascrizione. Ciò rende Zoom meno interessante per i team che hanno un arretrato di registrazioni di chiamate da cui desiderano estrarre dati.
Vocabolario personalizzato
Nel prossimo futuro, tl;dv introdurre il vocabolario personalizzato come funzionalità. Ciò migliorerà ulteriormente l'accuratezza delle trascrizioni, poiché gli utenti potranno aggiungere il proprio gergo o la terminologia specifica del settore all'intelligenza artificiale.
Zoom offre un vocabolario personalizzato, rendendo tl;dv piattaforma ideale per chi è alla ricerca di questa funzionalità nel prossimo futuro.
Funzionalità di registrazione
| tl;dv 22) | Assistente Zoom (14) | |
|---|---|---|
| Piattaforme video | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟠Zoom |
| Immagazzinamento | 🟢 Illimitato (gratuito) | 🟠 Illimitato (solo Enterprise) |
| Video dei record | 🟢 | 🟢 |
| Riunioni concomitanti | 🟢 (2 su Pro, 3 su Business e superiori) | 🟠 (2 su Business e Enterprise) |
| Scarica le registrazioni | 🟢 | 🟢 |
| Acquisizione di diapositive | 🟢 | 🟢 |
| Visualizzazione delle analisi | 🟢 | 🔴 |
| Calendario integrato | 🟢 | 🟢 |
| Registrazione Editing | 🟢 | 🔴 |
| Bot avatar personalizzato | 🟢 | 🟢 N/A |
| Mulinelli | 🟢 (gratuito illimitato) | 🟠 (5 gratuiti) |
Piattaforme video
In primo luogo, Zoom ovviamente disponibile solo su Zoom. Se già utilizzi MS Teams o Google Meet effettuare le tue chiamate, passare completamente a Zoom una seccatura.
Con tl;dv, non importa se utilizzi Zoom, MS Teams o Google Meet: si collegherà a qualsiasi riunione e registrerà, trascriverà e fornirà approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale.
Immagazzinamento
tl;dv spazio di archiviazione illimitato su tutti i suoi piani, compreso quello gratuito.
Zoom uno spazio di archiviazione illimitato agli utenti del piano Enterprise. Gli utenti dei piani inferiori possono archiviare i file localmente, ma non sul cloud Zoom.
Riunioni concomitanti
Con i piani Business o Enterprise, Zoom possono partecipare (e registrare) fino a 2 riunioni contemporaneamente.
tl;dv, invece, consente agli utenti di registrare 2 riunioni contemporaneamente con il piano Pro e 3 con i piani Business ed Enterprise. Se avete tre appuntamenti contemporanei, tl;dv registrare tutte e tre le riunioni e fornirvi informazioni dettagliate su ciascuna di esse (anche se non eravate fisicamente presenti a nessuna di esse).
Visualizzazione dei dati analitici
tl;dv ai propri utenti una dashboard di analisi delle visualizzazioni che consente ai manager di tenere traccia dei membri del proprio team che hanno rivisto le riunioni, imparando dagli errori e generando approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale.
Zoom non fornisce analisi di visualizzazione.
Registrazione Editing
Le registrazioni tl;dvpossono essere tagliate per renderle più facili da assimilare. È possibile rimuovere le parti non necessarie, modificare la trascrizione e persino creare momenti salienti e reel condivisibili.
Zoom consente all'utente di modificare in alcun modo la registrazione video, rendendo più difficile la condivisione e l'ottenimento di approfondimenti.
Bot avatar personalizzato
tl;dv possono ora personalizzare il loro assistente AI per le riunioni assegnandogli un nome e un'immagine di sfondo personalizzati.
Zoom non Zoom un bot che si unisce alla chiamata per registrare, quindi questa funzione non è disponibile.
Mulinelli
tl;dv agli utenti di creare tutti i reel che desiderano dalle trascrizioni delle loro chiamate. Questo vale anche per gli utenti del piano gratuito. C'è un piccolo pulsante che rende la creazione dei reel semplicissima.
Zoom consente agli utenti di creare Zoom 5 reel con il piano gratuito. Ciò limita la condivisibilità delle informazioni sulle chiamate per gli utenti del piano gratuito Zoom.
Funzionalità di intelligenza conversazionale
| tl;dv (14) | Assistente Zoom (14) | |
|---|---|---|
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione | 🟢 | 🟢 |
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni | 🟢 | 🔴 |
| Tracciamento delle parole chiave | 🟢 | 🟢 |
| Analisi del sentimento | 🔴 No, in base alla legge UE sull'AI. | 🟢 |
| Rilevamento dell'argomento chiave | 🟢 | 🟢 |
| Analisi del parlato | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento del punto d'azione | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento delle domande | 🟢 | 🟢 |
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione
Sia tl;dv Zoom approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale per ogni singola riunione. Ciò significa che è possibile ottenere sintesi, appunti e punti chiave generati dall'intelligenza artificiale per ogni riunione, sia che si utilizzi l'intelligenza artificiale Zoomo tl;dv.
Approfondimenti su più riunioni
tl;dv l'intelligenza artificiale per le singole riunioni un passo avanti, consentendo agli utenti di ricevere approfondimenti su più riunioni. Ciò consente all'intelligenza artificiale di attingere da tutte le riunioni del tuo team in un determinato periodo di tempo e fornisce approfondimenti sull'intelligenza artificiale su tutte le riunioni contemporaneamente. Questo è perfetto per identificare tendenze e modelli, in particolare con i team di vendita. Inoltre, è possibile pianificare report ricorrenti per ricevere approfondimenti su più riunioni nella propria casella di posta elettronica a intervalli regolari. È il sogno di ogni responsabile delle vendite.
Zoom offre approfondimenti sulle riunioni multiple, risultando quindi molto più debole in termini di approfondimenti che può offrire.
Tracciamento delle parole chiave
tl;dv agli utenti di tracciare parole chiave in modo da poter trovare rapidamente e facilmente informazioni relative allo stesso argomento in più riunioni. Consente inoltre agli utenti di trovare momenti specifici delle riunioni utilizzando argomenti chiave e altri filtri intelligenti.
Zoom offre Zoom il monitoraggio delle parole chiave. Allo stesso modo, consente agli utenti di identificare particolari momenti della riunione in base ad argomenti semantici, semplificandoti la vita.
Analisi del sentimento
Poiché tl;dv registrato in Germania, rispetta la legge dell'UE sull'intelligenza artificiale e per questo motivo non fornisce analisi del sentiment.
Zoom, invece,fornisce un'analisi del sentiment, consentendo all'intelligenza artificiale di rilevare l'emozione o l'intenzione dietro le parole.
Analisi del parlato
La nuova IA Zoomdichiara di disporre di analisi degli oratori che forniscono informazioni quali il rapporto parlare-ascoltare, la velocità di eloquio e la lunghezza dei monologhi.
tl;dv offre tl;dv analisi degli interventi relativi agli stessi argomenti e altro ancora, consentendo ai responsabili commerciali di esaminare le chiamate dei propri rappresentanti in modo più efficiente. Questa funzione è ottima anche per i team dedicati al successo dei clienti.
Capacità di automazione e integrazione
| tl;dv (8) | Assistente Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Integrazioni CRM | 🟠 nel piano Pro | 🟢 |
| Integrazioni e-mail | 🟢 | 🟢 |
| Integrazioni Zapier | 🟠 nel piano Pro | 🟢 |
| E-mail di riepilogo post-riunione | 🟢 | 🔴 |
| Rapporti di programmazione | 🟢 | 🔴 |
Integrazioni CRM
Zoom un colosso nel suo settore. In quanto tale, offre tantissime integrazioni CRM. Salesforce Hubspot sono entrambi disponibili per gli utenti gratuiti, mentre quelli che hanno sottoscritto un piano a pagamento hanno accesso a innumerevoli altre integrazioni nell'app marketplace.
tl;dv direttamente con diversi sistemi CRM di punta, tra cui i più diffusi: Salesforce, HubSpot, Zoho e Pipedrive. Tuttavia, le integrazioni CRM non vengono sbloccate fino all'attivazione del primo piano a pagamento.
Integrazione Zapier
Sia Zoom tl;dv con Zapier, ma Zoom lo Zoom agli utenti gratuiti, mentre tl;dv sblocca Zapier tl;dv con il piano Pro.
E-mail di riepilogo post-riunione
Zoom non invia un'e-mail di riepilogo post-riunione ai partecipanti alla riunione. Gli utenti devono invece inviarla manualmente.
tl;dv invia tl;dv un'e-mail con il riassunto della riunione a tutti i partecipanti, assicurandosi che tutti siano allineati su quanto discusso.
Rapporti di programmazione
tl;dv agli utenti di programmare report ricorrenti per più riunioni in una data e un orario convenienti. È perfetto per i responsabili commerciali che desiderano tenere traccia delle prestazioni dei propri rappresentanti di vendita, in particolare quando vogliono monitorare aspetti specifici come la gestione di una particolare obiezione.
Zoom non Zoom di programmare report e la sua intelligenza artificiale non è in grado di gestire più riunioni contemporaneamente.
Capacità di prendere appunti
| tl;dv (12) | Assistente Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Note sull'intelligenza artificiale | 🟢 | 🟢 |
| Note manuali durante le chiamate | 🟢 ha bisogno di un'app | 🔴 |
| Taggare le persone nelle note | 🟢 | 🟢 |
| Assegnare compiti | 🔴 | 🟢 |
| Tag AI / Segnalibri | 🟢 | 🔴 |
| Modelli di riunione personalizzati | 🟢 | 🔴 |
| Commenti | 🟢 | 🔴 |
Note sull'intelligenza artificiale
Sia tl;dv Zoom note AI in modo che tu possa concentrarti sulla conversazione in corso.
Note manuali durante le chiamate
Zoom consente di prendere appunti manualmente durante la chiamata nell'app stessa. È comunque possibile prendere appunti esternamente, ma questo distrae ancora di più.
tl;dv una funzione integrata per prendere appunti che consente agli utenti di prendere appunti manualmente durante la chiamata, se lo desiderano. Questa funzione è disponibile solo con tl;dv , ma è utile per chi desidera comunque prendere appunti che l'IA potrebbe non rilevare.
Assegnare compiti
tl;dv consente agli utenti di assegnare attività ad altri utenti.
Tuttavia, assegnare compiti è semplice con Zoom. Ciò è particolarmente utile per i manager che possono assegnare compiti durante la chiamata stessa, in modo che tutto il team abbia un unico punto di riferimento e possa fare affidamento su di esso per sapere chi è responsabile di cosa.
Modelli di riunione personalizzati
tl;dv agli utenti la possibilità di creare modelli di riunione personalizzati e di assegnarli a riunioni specifiche in base a criteri predefiniti. Ciò è incredibilmente utile per diversi reparti, tra cui Vendite, Assistenza clienti e Gestione dei prodotti.
Non solo tl;dv che ogni riunione tocchi tutti i punti richiesti, ma contemporaneamente registrerà, trascriverà e genererà approfondimenti AI di qualità superiore che si concentrano specificamente su questi punti.
L'intelligenza artificiale Zoomnon è in grado di fornire modelli di riunione personalizzati.
Commenti
tl;dv la collaborazione consentendo agli utenti di commentare le trascrizioni delle riunioni. Questo scambio diretto sulla trascrizione è fondamentale per i team asincroni.
Zoom non consente di inserire commenti.
Funzionalità di sicurezza
| tl;dv (19) | Assistente Zoom (7) | |
|---|---|---|
| Conservazione dei dati | 🟢 6 mesi con piano GRATUITO. Illimitato su tutti i piani a pagamento | 🟠 6 mesi di archiviazione su cloud |
| Conformità SOC2 | 🔴 (certificazione in corso) | 🟢 |
| SSO basato su SAML | 🟠 Solo su Enterprise | 🟢 Account aziendale o educativo |
| Conformità al GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformità alla legge UE sull'AI | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale | 🟢 (No, i vostri dati vengono mantenuti privati) | 🔴 (Sì per video, audio e chat se accetti. Sì a tutto il resto per impostazione predefinita) |
| Magazzino privato | 🟢 Solo su Enterprise | 🔴 non divulgato |
| Dati sensibili anonimizzati inviati ai LLM | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| Riunione di raggruppamento e randomizzazione dei dati | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| BAA con fornitori di LLM | 🟢 | 🔴 non divulgato |
| Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori | 🟢 | 🔴 non divulgato |
Conservazione dei dati
La politica di conservazione dei dati tl;dvè chiara: 6 mesi per gli utenti del piano gratuito e illimitata per tutti gli utenti dei piani a pagamento.
Zoom offre Zoom 6 mesidi archiviazione cloud e non è chiaro se offrirà un servizio illimitato in futuro.
Conformità SOC2
Zoom conforme allo standard SOC2, il che lo rende una scelta eccellente per chi è attento alla sicurezza. I team che devono garantire la conformità per motivi legali sono più inclini a optare per assistenti di riunione AI conformi allo standard SOC2.
tl;dv non tl;dv ancora conforme allo standard SOC2, ma sta lavorando per ottenere la certificazione e dovrebbe ottenerla nel prossimo futuro.
SSO basato su SAML
Sia tl;dv Zoom SSO basato su SAML. L'unica differenza sta nel piano a cui puoi accedere.
tl;dv l'SSO basato su SAML solo nel piano Enterprise, mentre Zoom questa funzione nei piani Business o Education.
Conformità alla legge UE sull'AI
Come accennato in precedenza, tl;dv registrato in Germania. In quanto tale, è conforme alla legge dell'UE sull'intelligenza artificiale.
Zoom non Zoom rivelato se rispetta o meno la legge dell'UE sull'intelligenza artificiale, il che lo rende una scelta più rischiosa per le aziende con sede nell'Unione Europea.
Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale
tl;dv i tuoi dati per addestrare l'intelligenza artificiale. Ciò include registrazioni di chiamate, trascrizioni, note e commenti.
Zoom, tuttavia,utilizza i tuoi dati per addestrare l'intelligenza artificiale. Se acconsenti (accettando i termini e le condizioni), Zoom i tuoi video, audio e chat per addestrare la sua intelligenza artificiale. Qualsiasi altro dato memorizzato su Zoom utilizzato per addestrare l'intelligenza artificiale, anche se non hai acconsentito.
Ciò comporta un grave rischio per la privacy, senza contare il fatto che alcuni dati possono essere utilizzati senza il tuo consenso.
Deposito privato
tl;dv uno spazio di archiviazione privato per tutti gli utenti Enterprise.
Zoom non Zoom rivelato se offre uno spazio di archiviazione privato per i propri utenti.
Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori
tl;dv una politica trasparente di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori, garantendo che terze parti non possano utilizzare i tuoi dati per addestrare l'intelligenza artificiale o per altri scopi. Le terze parti non possono conservare i tuoi dati in alcun modo.
Anche in questo caso, Zoom non Zoom reso nota la propria politica di conservazione dei dati con i fornitori. Ciò apre la possibilità che anche i fornitori terzi Zoomutilizzino i tuoi dati.
Capacità di coaching
| tl;dv (8) | Assistente Zoom (3) | |
|---|---|---|
| Playbooks Schede di valutazione | 🟢 | 🟠 |
| Playbooks personalizzati | 🟢 | 🟠 |
| Modelli di Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Gestione delle obiezioni | 🟢 | 🔴 |
Playbooks , Playbooks personalizzati e Playbooks modello
tl;dv funzionalità specifiche per tutto quanto sopra. È possibile utilizzare playbooks predefiniti playbooks MEDDIC e BANT, oppure creare playbooks personalizzati playbooks seguire durante le chiamate di vendita. Infine, tl;dv un sistema di scorecard che consente ai manager di monitorare le attività, lo sviluppo e gli obiettivi dei singoli rappresentanti di vendita.
Zoom tutte e tre queste funzionalità solo tramite integrazioni. Scorrendo l'app marketplace Zoom, troverete applicazioni come Upmarket Playbooks Zoom, che consente agli utenti di accedere playbooks Zoom . Nonostante le nuove funzionalità di intelligenza artificiale e le promesse per i team di vendita, Zoom non Zoom ancora in grado di fornire da solo un coaching di vendita di qualità.
Gestione delle obiezioni
Zoom offre alcuna funzione specifica per la gestione delle obiezioni. Fornisce alcune analisi vocali che rendono leggermente più semplice analizzare le prestazioni del team di vendita sotto questo aspetto, ma non offre nulla di specifico per la gestione delle obiezioni.
tl;dv, invece, fornisce analisi dei relatori e approfondimenti e suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale per migliorare la gestione delle obiezioni del tuo team in tempo reale. Consente inoltre ai responsabili delle vendite di monitorare più riunioni per fornire una panoramica di alto livello più chiara della tua strategia di vendita.
Capacità amministrative
| tl;dv (8) | Assistente Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Applica la registrazione automatica a tutte le riunioni nel calendario dei membri del team | 🟢 | 🟢 |
| Applica la condivisione automatica alle riunioni registrate dai membri del team | 🟢 | 🔴 |
| Impedire la cancellazione | 🟢 | 🟢 |
| Diritti di amministratore su tutte le registrazioni | 🟢 | 🟢 |
Applica la registrazione automatica a tutte le riunioni nei calendari dei membri del tuo team
Sia tl;dv Zoom agli amministratori di registrare automaticamente tutte le riunioni presenti nei calendari dei membri del team. Ciò è particolarmente vantaggioso per tl;dv i manager possono generare report informativi ricorrenti su più riunioni relative a tutte le riunioni del proprio team (anche quando non partecipano direttamente alla chiamata).
Applica la condivisione automatica alle riunioni registrate dai membri del team
Solo tl;dv agli amministratori di condividere automaticamente le riunioni registrate dai membri del team. Ciò rende la condivisione delle riunioni molto più semplice, soprattutto per i manager che desiderano evidenziare i punti di forza o di debolezza nelle prestazioni di un rappresentante commerciale.
Zoom consente agli amministratori di condividere automaticamente le registrazioni effettuate dai membri del team.
Impedire la cancellazione
Sia tl;dv Zoom agli amministratori il potere di impedire al proprio team di cancellare le registrazioni. Questo significa che tutta l'organizzazione delle riunioni ricade sull'amministratore, ma impedisce anche a malintenzionati di cancellare registrazioni compromettenti prima che il manager possa vederle.
Diritti amministrativi su tutte le registrazioni
Se sei un amministratore di tl;dv Zoom, avrai diritti su tutte le registrazioni effettuate all'interno dell'area di lavoro del tuo team. Ciò è perfetto per i manager che hanno bisogno di tenere traccia di tutto e ancora meglio per tl;dv , poiché possono generare rapidamente report su più riunioni contemporaneamente.
Capacità organizzative
| tl;dv (12) | Assistente Zoom (12) | |
|---|---|---|
| Spazi di lavoro per team | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteca degli incontri | 🟢 | 🟢 |
| Filtri intelligenti | 🟢 | 🟢 |
| Ricerca globale | 🟢 | 🟢 |
| Ricerca all'interno delle riunioni | 🟢 | 🟢 |
| Cartelle | 🟢 | 🟢 |
tl;dv Zoom alla pari in termini di capacità organizzative. Entrambi offrono spazi di lavoro per team, librerie di riunioni e cartelle per organizzare tutto. Allo stesso modo, entrambi consentono agli utenti di cercare momenti specifici delle riunioni in modo rapido e semplice tramite filtri intelligenti. Ciò funziona sia a livello globale (su tutte le riunioni contemporaneamente) che all'interno della trascrizione di una singola riunione.
In sostanza, sia gli utenti di tl;dv quelli di Zoom degli strumenti necessari per organizzare le loro riunioni nel modo più vantaggioso per loro.
Capacità di supporto
| tl;dv (4) | Assistente Zoom (1) | |
|---|---|---|
| Supporto nel piano gratuito | 🟢 chat e email | 🔴 Solo centro assistenza |
| Assistenza prioritaria | 🟢 nel piano Pro | 🟠 Piano aziendale+ |
Supporto nel piano gratuito
Il supporto del piano gratuito Zoomè limitato. Gli utenti gratuiti hanno accesso solo al centro assistenza. Sebbene questa risorsa possa essere utile, non è certamente equivalente all'assistenza fornita da una persona reale. Se non riesci a trovare ciò che cerchi, ti ritroverai piuttosto bloccato.
L'assistenza gratuita tl;dvè duplice: chat ed e-mail. Ciò significa che puoi inviare un'e-mail all'assistenza clienti e riceverai una risposta tempestiva entro l'orario di lavoro. Oppure puoi avviare una chat dal vivo e contattare un rappresentante in questo modo. Entrambi questi metodi sono più vantaggiosi di una serie di articoli sempreverdi che potrebbero o meno risolvere il tuo problema specifico.
Assistenza prioritaria
Per quanto riguarda l'assistenza prioritaria, tl;dv la tl;dv atutti gli utenti a pagamento, a partire dal piano Pro. Ciò significa che otterrai tempi di risposta più rapidi.
Zoom offre funzionalità di assistenza avanzate Zoom agli utenti che hanno sottoscritto un piano Business o superiore.
Capacità di Revenue Intelligence
| tl;dv (0) | Assistente Zoom (0) | |
|---|---|---|
| Previsioni | 🔴 | 🔴 |
| Esecuzione dell'affare | 🔴 | 🔴 |
Né tl;dv Zoomoffronofunzionalità relative alla Revenue Intelligence, come la previsione e l'esecuzione delle trattative.
Gli utenti che sono alla ricerca di strumenti specializzati per assistere nella previsione delle vendite o nell'esecuzione delle transazioni dovranno prendere in considerazione soluzioni alternative. Tuttavia, con questo tipo di funzionalità, il costo mensile dell'abbonamento a una piattaforma di questo tipo risulterà piuttosto elevato.
A chi è rivolto?
| tl;dv (6) | Assistente Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Valutazione G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4,5 |
| Facilità di configurazione | 🟢 Piano gratuito generoso + interfaccia utente pulita | 🟢 Facile da usare |
| Piattaforma localizzata | 🟠 (7 lingue) | 🟢 (16 lingue) |
| Per chi è più adatto | 🟢 Vendite SMB | 🟢 Chiunque organizzi riunioni online |
Come affermato all'inizio, tl;dv Zoom non Zoom concorrenti diretti. tl;dv effettivamente funzionare con Zoom si tengono riunioni online su questa piattaforma, ma si desidera un assistente di riunione AI con un vantaggio competitivo.
Detto questo, il punteggio G2 tl;dvè più alto, il che indica che gli utenti ottengono più valore da tl;dv da Zoom.
Entrambi gli strumenti sono facili da usare, ma i loro piani gratuiti sono rivolti a mercati diversi. Il piano gratuito tl;dvoffre registrazioni e trascrizioni illimitate delle chiamate, oltre a riassunti generati dall'intelligenza artificiale e la possibilità di creare reel condivisibili. Il piano gratuito Zoomè più orientato alla possibilità di tenere riunioni, alla loro durata (40 minuti) e al numero di partecipanti che possono partecipare (100).
Per i team internazionali, Zoom una piattaforma localizzata in ben 16 lingue diverse, che la rendono facile da usare indipendentemente dalla parte del mondo da cui provieni. tl;dv 7 lingue localizzate per la piattaforma, il che è comunque piuttosto impressionante. Ciò rende entrambi gli strumenti una scelta eccellente per i team multilingue.
Verdetto: tl;dv Zoom Assistant – Qual è il migliore?
| tl;dv | Assistente Zoom | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 20 🟢 | 15 |
| Registrazione | 22 🟢 | 14 |
| Intelligenza conversazionale | 14 | 14 |
| Automazione e integrazioni | 8 🟢 | 6 |
| Prendere appunti | 12 🟢 | 6 |
| Sicurezza | 19 🟢 | 7 |
| Coaching | 8 🟢 | 3 |
| Admin | 8 🟢 | 6 |
| Organizzazione | 12 | 12 |
| Supporto | 4 🟢 | 1 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 0 |
| Altro | 6 | 6 |
| Totale | 128 🟢 | 90 |
In sintesi, Zoom una fantastica piattaforma di videoconferenza, ma le sue nuove funzionalità di intelligenza artificiale non sono ancora all'altezza dei leader del settore.
L'intelligenza multi-riunione e i report programmati tl;dv, oltre alle sue funzionalità di coaching commerciale, lo rendono il campione indiscusso nella ricerca del miglior assistente di riunione basato sull'intelligenza artificiale.
Tuttavia, ciò non significa Zoom abbia le sue caratteristiche di qualità. E a seconda delle effettive esigenze della tua azienda, se hai già un abbonamento a pagamento a Zoom, queste funzionalità aggiuntive sono tutte gratuite e vale la pena provarle. Se ritieni che il tuo team abbia bisogno diuna marcia in più, non esitare a provare tl;dv.
