Priorytetyzacja zarządzania produktem jest niezbędną umiejętnością dla menedżerów produktu. Bez ustalania priorytetów inicjatyw i wniosków funkcjonalnych lista zadań do wykonania będzie się nieustannie wydłużać, co spowoduje konieczność opóźniania premier produktów i rozczarowanie klientów.

W niniejszym artykule przedstawiono listę ram priorytetyzacji podzielonych według różnych rodzajów kryteriów priorytetyzacji: wartość biznesowa, zwrot z inwestycji, nakład pracy/koszty, ryzyko rynkowe, ryzyko konkurencji, korzyści funkcjonalne/znaczenie funkcji, terminy/okresy biznesowe.

Stosując konsekwentnie ramy ustalania priorytetów we wszystkich inicjatywach, uzyskasz pełną widoczność procesu rozwoju produktu, dzięki czemu w razie potrzeby będziesz mógł łatwo uzasadnić kompromisy. Będziesz miał również więcej czasu, aby poświęcić się możliwościom o dużym znaczeniu, które przynoszą największy zwrot z inwestycji (ROI).

Historia różnych ram ustalania priorytetów dla menedżerów produktu

Ramy ustalania priorytetów to metoda ustalania priorytetów stosowana przez menedżerów produktu w celu określenia, nad którymi inicjatywami należy pracować i w jakiej kolejności. Ramy ustalania priorytetów są pomocne w ustalaniu priorytetów inicjatyw i wniosków funkcjonalnych bez zwiększania zaległości.

Najpopularniejszym modelem ustalania priorytetów jest model ustalania priorytetów według wartości biznesowej. Model ten klasyfikuje inicjatywy według ich wartości biznesowej, która jest określana na podstawie takich czynników, jak potencjalny wpływ na przychody i zadowolenie klientów. Inne modele ustalania priorytetów dla menedżerów produktu obejmują:

  • Metoda ustalania priorytetów MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Would like)
  • Metoda ustalania priorytetów ryzyka/wpływu
  • Metoda ustalania priorytetów ROI
  • Metoda ustalania priorytetów korzyści/funkcji
  • Metoda priorytetyzacji poprzez wymuszone rankingi
  • Macierz priorytetów
  • Ramy ustalania priorytetów portfela z wykorzystaniem analizy Pareto

Poniżej omówimy bardziej szczegółowo te różne modele. Najpierw jednak przyjrzyjmy się niektórym z bardziej powszechnych zmiennych występujących w większości tych modeli ustalania priorytetów.

Najczęściej stosowane zmienne ramowe ustalania priorytetów

Poniższe ramy priorytetowe są wymienione w kolejności od najłatwiejszych do wdrożenia i najmniej czasochłonnych do najbardziej złożonych ram priorytetowych.

1) Wartość biznesowa (czyli wpływ, atrakcyjność): Projekty uszeregowane według wartości biznesowej można postrzegać jako te, które zapewnią najwyższe przychody lub udział w rynku, mają bezpośredni wpływ na wskaźniki sukcesu klientów, mają krótki czas realizacji, są łatwe do wdrożenia i pochodzą z wiarygodnego źródła.

2) ROI: Projekty uszeregowane według zwrotu z inwestycji (ROI) są klasyfikowane według danych dotyczących wyników finansowych, takich jak wartość bieżąca netto (NPV), wewnętrzna stopa zwrotu (IRR), okres zwrotu, analiza kosztów i korzyści, modele zdyskontowanych przepływów pieniężnych itp.

3) Nakład pracy/koszty: Projekty uszeregowane według priorytetów na podstawie nakładu pracy/kosztów są klasyfikowane według liczby osób, które będą zaangażowane w ich realizację, czasu potrzebnego do ich wykonania, niezbędnego sprzętu itp.

4) Ryzyko rynkowe: Projekty uszeregowane według ryzyka rynkowego są klasyfikowane według priorytetów na podstawie czynników zewnętrznych, takich jak dane z badań klientów, trendy branżowe, nowe technologie itp.

5) Ryzyko konkurencji: Projekty uszeregowane według czynnika ryzyka konkurencji w zależności od przewagi lub niekorzystnej sytuacji konkurencyjnej, jaką projekt może zapewnić Twojej firmie w stosunku do konkurencji.

6) Znaczenie korzyści funkcjonalnych/funkcji: Projekty uszeregowane według znaczenia korzyści funkcjonalnych/funkcji koncentrują się na inicjatywach, które mają największy wpływ na użyteczność produktu i zestaw funkcji, biorąc pod uwagę aktualny stan wiedzy w danym momencie.

7) Termin/okres biznesowy: Projekty uszeregowane według terminu i okresu biznesowego uwzględniają, jak szybko projekt musi zostać ukończony oraz czy istnieją jakieś inicjatywy strategiczne, które mają wpływ na priorytetowość tego projektu.

8) Analiza oparta na danych: W przypadku projektów, których priorytety są ustalane na podstawie analizy opartej na danych, priorytetyzacja opiera się na tym, które projekty mają największe szanse powodzenia, biorąc pod uwagę historię priorytetyzacji w firmie, czynniki sukcesu, zdolność do zarządzania inicjatywą itp.

9) Wartość grupy interesariuszy: Inicjatywy interesariuszy, których projekty są traktowane priorytetowo na podstawie wartości grupy interesariuszy, będą miały różną wagę w zależności od grupy interesariuszy, do której należą (np. zarządzanie produktem może mieć większą wagę dla inicjatyw traktowanych priorytetowo przez zarządzanie produktem niż marketing).

10) Analiza wielokryterialna: Wreszcie, można jednocześnie stosować wiele kryteriów ustalania priorytetów w celu ustalenia kolejności inicjatyw i wniosków. Podejście to sprawdza się najlepiej w przypadku ustalania priorytetów wielu inicjatyw i wniosków wysokiego szczebla przy użyciu różnych kryteriów ustalania priorytetów.

Ramy ustalania priorytetów wartości biznesowej

Priorytetyzacja ram wartości biznesowej jest łatwa i szybka. Koncentruje się ona na inicjatywach, które przyniosą organizacji największą wartość biznesową, często nadając priorytet produktom o najwyższym wzroście przychodów lub udziale w rynku.

Ramy ustalania priorytetów ROI

Metoda ustalania priorytetów na podstawie zwrotu z inwestycji pomaga określić, które pomysły na nowe produkty powinny być traktowane priorytetowo w oparciu o prognozowane oszczędności wynikające z wdrożenia każdego z nich. Istnieją dwa rodzaje obliczeń ROI: koszty jednorazowe i koszty bieżące. Obliczenia te mogą pomóc w ustaleniu priorytetów funkcji, które przyniosą największe przychody i/lub pomogą poprawić wyniki finansowe firmy (np. poprzez zmniejszenie wydatków).

Ramy ustalania priorytetów wysiłków/kosztów

W ramach priorytetyzacji wysiłków/kosztów nowe wnioski dotyczące produktów są klasyfikowane według priorytetów na podstawie liczby osób, które będą zaangażowane w projekt, czasu potrzebnego do jego realizacji, sprzętu niezbędnego do wdrożenia itp.

Ramy ustalania priorytetów ryzyka rynkowego

Ta struktura priorytetów ustala priorytety projektów na podstawie czynników zewnętrznych, takich jak dane z badań klientów, trendy branżowe, nowe technologie, warunki rynkowe itp. Takie podejście może pomóc Twojej firmie wyprzedzić konkurencję i sprostać zmieniającym się wymaganiom klientów.

Ramy ustalania priorytetów ryzyka konkurencji

Dzięki tej metodzie ustalania priorytetów, przy ustalaniu priorytetów dla każdego pomysłu lub wniosku dotyczącego produktu, oprócz potrzeb i oczekiwań klientów oraz rynku, bierzemy pod uwagę przewagę lub wadę konkurencyjną, jaką projekt może zapewnić w stosunku do naszych konkurentów.

Ramy ustalania priorytetów korzyści funkcjonalnych/funkcji

Metoda ustalania priorytetów funkcji/cech analizuje, które inicjatywy mają największy wpływ na użyteczność produktu i zestaw funkcji. Takie podejście pozwala Twojej firmie skupić się na tworzeniu nowych funkcji produktu, które są teraz najbardziej wartościowe dla klientów, nawet jeśli nie przynoszą one jednorazowych korzyści dla firmy.

Ramy ustalania priorytetów czasowych

Projekty uszeregowane według priorytetów ze względu na termin lub okno biznesowe uwzględniają to, jak szybko projekt musi zostać ukończony oraz czy istnieją jakieś inicjatywy strategiczne mające wpływ na jego priorytetowość. Na przykład, jeśli zbliża się koniec roku finansowego i wiadomo, że budżet zostanie wyczerpany, zanim uda się zrealizować wszystkie pomysły projektowe, można nadać priorytet projektom, które można uruchomić szybciej, przed projektami o dłuższym czasie realizacji.

Ramy ustalania priorytetów wizji

Metodologia ustalania priorytetów wizji koncentruje się na tym, co będzie możliwe w przyszłości, niezależnie od obecnych potrzeb klientów lub celów firmy. Ta metoda ustalania priorytetów doskonale sprawdza się w przypadku innowacyjnych pomysłów na produkty, które wykorzystują nową technologię (np. przetwarzanie w chmurze). Projekty te często wiążą się z wysokim ryzykiem, ale mogą również przynieść niesamowite zyski, jeśli zakończą się sukcesem, więc takie podejście do ustalania priorytetów może pomóc Twojej firmie „wyjść poza schematy” i zaskoczyć konkurencję.

Ramy ustalania priorytetów danych wejściowych

Podejście oparte na nakładach wymaga od kierowników projektów ustalenia priorytetów inicjatyw w oparciu o czas, jaki klienci będą musieli poświęcić na zapoznanie się z nowymi funkcjami lub zmianami produktu, korzystanie z nich i przyzwyczajenie się do nich. Ta lista priorytetów może pomóc Twojej firmie w ustaleniu priorytetów inicjatyw produktowych, które będą wymagały mniej czasu i wysiłku ze strony klientów, dzięki czemu będą oni mogli szybciej cieszyć się korzyściami płynącymi ze zmian.

Macierz priorytetów projektu

Metoda macierzy priorytetów pozwala kierownikom projektów porównywać i zestawiać ze sobą różne działania związane z ustalaniem priorytetów. Takie podejście do ustalania priorytetów jest skuteczne w przypadku złożonych projektów, które mają wiele celów, takich jak zwiększenie przychodów, poprawa satysfakcji klientów itp. Wyniki tej metody ustalania priorytetów mogą obejmować listę projektów uporządkowanych według priorytetów lub kryteriów, takich jak wpływ na postrzeganie marki lub potencjał wzrostu na rynkach docelowych.

Wielowymiarowe ustalanie priorytetów

Wielowymiarowe ustalanie priorytetów polega na ustalaniu priorytetów dla nowych pomysłów dotyczących produktów w oparciu o kombinację różnych czynników. Na przykład wielowymiarowe ustalanie priorytetów może polegać na ustalaniu priorytetów dla pomysłów dotyczących produktów w oparciu o potrzeby klientów, warunki rynkowe i możliwości oraz czas.

Metoda ustalania priorytetów MoSCoW

(Muszę mieć, Powinienem mieć, Mógłbym mieć, Chciałbym mieć)

Metoda priorytetyzacji MoSCoW to prosty sposób na ustalenie priorytetów inicjatyw produktowych poprzez podział ich na cztery kategorie (niezbędne, pożądane, możliwe i mile widziane) w oparciu o ich znaczenie dla klientów i cele firmy. Ta struktura priorytetyzacji pomoże Ci wyprzedzić konkurencję dzięki innowacyjnym nowym produktom, które wykorzystują najnowsze technologie, a jednocześnie spełniają potrzeby klientów w zakresie bardziej podstawowych funkcji.

KONIECZNE: Te inicjatywy są priorytetowe i wymagają szybkiej realizacji. Na przykład menedżer produktu może chcieć wprowadzić nowe funkcje, które wkrótce będą dostępne w produktach konkurencji. Aktualne opinie klientów lub warunki rynkowe również mogą mieć wpływ na tę listę priorytetów, stworzoną przy użyciu podejścia opartego na konieczności. KONIECZNE NIE SĄ OPCJONALNE!

POWINNO BYĆ: Strategia ta jest podobna do strategii „miło byłoby mieć”, ponieważ nie jest ona niezbędna do osiągnięcia celów firmy w danym momencie, ale jej realizacja może przynieść korzystne rezultaty. Kierownicy projektów, którzy stosują model „powinno być” do ustalania priorytetów projektów, kierują się podejściem „Jeśli to zbudujesz, oni przyjdą”. W przypadku ustalania priorytetów projektów dotyczących nowej linii produktów lub usług, inicjatywy „powinno się mieć” to zazwyczaj te, które oferują największy potencjał wzrostu lub udziału w rynku.

MOŻLIWE: Ramy priorytetyzacji „możliwe” obejmują pomysły dotyczące priorytetyzacji projektów, które nie są niezbędne dla sukcesu firmy, ale mogą przynieść pozytywne wyniki, jeśli zostaną wdrożone. Mogą to być na przykład inicjatywy produktowe, które pozwolą firmie lepiej poznać zainteresowania i potrzeby klientów, co może pomóc w przyszłych działaniach związanych z priorytetyzacją. MOŻLIWE SĄ OPCJONALNE!

CHĘTNIE: Pomysły dotyczące priorytetów produktowych, które mieszczą się w ramach priorytetów „chętnie”, są uważane za mile widziane, ponieważ przynoszą korzyści firmie tylko wtedy, gdy zostaną wdrożone. CHĘTNIE SĄ OPCJONALNE!

Końcowe przemyślenia na temat ram ustalania priorytetów dla menedżerów produktów i projektów

Te strategie ustalania priorytetów mogą pomóc Twojej firmie w przydzieleniu cennych zasobów do inicjatyw związanych z ustalaniem priorytetów produktów, które mają największy potencjał przyniesienia korzyści Twojej firmie i klientom. Utworzona lista priorytetów będzie przydatnym narzędziem do zrozumienia, które pomysły dotyczące ustalania priorytetów są ważniejsze od innych podczas opracowywania przyszłych projektów. Teraz, gdy rozumiesz już ramy ustalania priorytetów projektów, spróbuj zastosować jedno z podejść do ustalania priorytetów, aby uporządkować działania związane z ustalaniem priorytetów produktów w ramach następnego projektu.