Перейти до змісту
Zoom нового AI-асистента, доступного без додаткових витрат для платних користувачів. Але чи здатна пропозиція Zoomконкурувати з лідерами галузі, такими як tl;dv?
Адже Zoom щодня використовують в середньому 350 мільйонів людей. Існуючим користувачам було б логічно спробувати будь-які нові функції, особливо якщо вони вже мають Zoom . Але якщо вони хочуть отримати найсучасніші інтелектуальні функції для проведення зустрічей, Zoom виявитися не найкращим варіантом.
Щоб допомогти вам визначитися, ми порівняли tl;dv Zoom у 12 різних категоріях, щоб з'ясувати, який з них краще підходить для вашого бізнесу.
Варто зазначити, що, строго кажучи, вони не є прямими конкурентами. Zoom платформа для відеоконференцій, яка дозволяє користувачам проводити онлайн-зустрічі. Вона також має функції запису дзвінків, транскрибування, а тепер і штучного інтелекту. tl;dv, з іншого боку, є в першу чергу записуючим пристроєм, транскрибувальником і помічником зі штучним інтелектом. Вінне працює як платформа для відеоконференцій, а скоріше як партнер Zoom або MS Teams чи Google Meet) і виконує роль вашого помічника зі штучним інтелектом під час дзвінків.
Як бачите, є багато спільного, тому варто порівняти їх, особливо з огляду на нове оголошення Zoomпро штучний інтелект. Тож давайте приступимо. Який штучний інтелект є кращим помічником для зустрічей: tl;dv Zoom?
tl;dr
| tl;dv | Помічник Zoom | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 20 🟢 | 15 |
| Запис | 22 🟢 | 14 |
| Розмовний інтелект | 14 | 14 |
| Автоматизація та інтеграція | 8 🟢 | 6 |
| Ведення нотаток | 12 🟢 | 6 |
| Безпека | 19 🟢 | 7 |
| Коучинг | 8 🟢 | 3 |
| Адміністратор | 8 🟢 | 6 |
| Організаційні | 12 | 12 |
| Підтримка | 4 🟢 | 1 |
| Аналітика доходів | 0 | 0 |
| Інше | 6 | 6 |
| Всього | 128 🟢 | 90 |
Як видно з цього загального огляду, tl;dv вражаючі 128 балів, тоді як Zoom , набравши лише 90.
Хоча Zoom зрівнятися в чотирьох категоріях (інтелект розмови, організація, інтелект доходу та інші), він не зміг вийти на перше місце в жодній з них. Це, ймовірно, пов'язано з тим, що Zoom в першу чергу платформою для відеоконференцій, тоді як tl;dv спеціально tl;dv для отримання максимальної користі від ваших зустрічей.
Zoom такі функції, як запис, транскрибування, а тепер і штучний інтелект, що є своєрідним доповненням, оскільки добре мати все це під одним дахом. Однак tl;dv всю свою енергію на створенні найкращого інструменту для вилучення розмовної інформації, спрощення ведення нотаток та підвищення ефективності роботи команди продажів за допомогою коучингу. Це також один з небагатьох AI-асистентів для зустрічей на ринку, який пропонує інтелект для декількох зустрічей, безпрецедентну функцію, яка дозволяє отримувати AI-інсайти з декількох зустрічей одночасно.
Пізніше ми розглянемо це детальніше. А зараз давайте перейдемо до конкретних категорій.
tl;dv Zoom Assistant: 12 факторів, які слід врахувати при виборі найкращого AI-нотатника
Як ми оцінюємо?
- Ми даємо 2 бали платформі, якщо вона є беззаперечним переможцем або якщо її можливості однаково відповідають можливостям інших.
- Ми ставимо 1 бал, коли можливість є, але вона не є переможцем.
- Ми ставимо 0 балів, якщо можливість відсутня.
Можливості транскрипції
| tl;dv (20) | Zoom Assistant (15) | |
|---|---|---|
| Транскрипції додаються | 🟢 Необмежений (безкоштовний) | 🟠 Необмежений (Бізнес-план) |
| Транскрипції в реальному часі | 🔴 | 🟢 |
| Підтримувані мови | 🟢 +40 (безкоштовно) | 🟠 +30 (платний) |
| Підтримуються діалекти | 🟢 | 🔴 |
| Видалення слова-заповнювача | 🔴 скоро | 🔴 |
| Розпізнавання голосу | 🟢 | 🟢 |
| Імена спікерів | 🟢 | 🟢 |
| Транскрибувати відео/аудіо завантаження | 🟢 | 🔴 |
| Експорт стенограм | 🟢 | 🟢 |
| Кліпи зі стенограми | 🟢 (безлімітно безкоштовно) | 🟠 (5 безкоштовних) |
| Користувацька лексика | 🔴 скоро | 🔴 |
| Пошук у повному тексті стенограми | 🟢 | 🟢 |
| Редагувати транскрипцію | 🟢 | 🟢 |
Транскрипції включені
По-перше, Zoom пропонує необмежену транскрипцію Zoom в рамках свого бізнес-плану. Оскільки це в першу чергу платформа для відеоконференцій, яка дозволяє користувачам здійснювати дзвінки, транскрипція розглядається як додаткова функція.
Однак для tl;dv транскрипції є повністю безкоштовними для будь-якої кількості дзвінків. Абсолютно без обмежень.
Транскрипції в реальному часі
Zoom можливості транскрипції в режимі реального часу. Це дозволяє користувачам ділитися важливими моментами під час дзвінків, що є особливо корисною функцією для створення нотаток в режимі реального часу та миттєвого обміну контентом.
Транскрипції в режимі реального часу недоступні на tl;dv, що є ключовою відмінністю для користувачів, які надають пріоритет негайному доступу до транскрипцій.
Підтримувані мови
tl;dv транскрипцію більш ніж 40 мовами. Це забезпечує широкий лінгвістичний діапазон, який відповідає потребам глобальних команд та багатомовних середовищ.
Zoom приваблює ці ринки завдяки підтримці понад 30 мов. Однак варто зазначити, що для перекладу Zoom необхідна платна підписка, тоді як tl;dv всі свої мови безкоштовно.
Підтримувані діалекти
tl;dv у розпізнаванні діалектів, забезпечуючи максимальну точність транскрипції для користувачів, які розмовляють різними діалектами. Ця функція гарантує точне відображення нюансів регіональних акцентів.
Zoom підтримує різні діалекти, що може погіршити якість транскриптів під час дзвінків, в яких беруть участь носії діалектів.
Видалення слів-заповнювачів
Наразі ні tl;dv Zoom функцію видалення зайвих слів. Однак для tl;dv це буде недовго, tl;dv вони зараз додають цю функцію до своїх послуг транскрибування. Ця майбутня функція допоможе створювати чіткі та зрозумілі транскрипти, видаляючи зайві слова та фрази, що стане її відмінною рисою в майбутньому.
Транскрибувати завантажені відео/аудіофайли
tl;dv користувачам завантажувати файли для транскрибування. Це означає, що навіть заздалегідь записані дзвінки можуть бути транскрибовані та включені в аналітичні дані штучного інтелекту tl;dv.
Zoom завантажувати файли для транскрибування. Це робить Zoom менш Zoom для команд, які мають накопичені записи дзвінків, з яких вони хочуть витягти дані.
Користувацький словник
У найближчому майбутньому tl;dv впровадити функцію додавання власного словника. Це ще більше підвищить точність транскрипції, оскільки користувачі зможуть додавати до штучного інтелекту власні жаргонні слова або терміни, характерні для певної галузі.
Zoom пропонує налаштованого словника, тому tl;dv вибору для тих, хто шукає цю функцію в найближчому майбутньому.
Можливості запису
| tl;dv 22) | Zoom Assistant (14) | |
|---|---|---|
| Відеоплатформи | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟠Zoom |
| Зберігання | 🟢 Необмежений (безкоштовний) | 🟠 Необмежений (тільки для підприємств) |
| Записує відео | 🟢 | 🟢 |
| Паралельні зустрічі | 🟢 (2 в Pro, 3 в Business і вище) | 🟠 (2 в розділі «Бізнес та підприємництво») |
| Завантажити записи | 🟢 | 🟢 |
| Захоплення слайдів | 🟢 | 🟢 |
| Перегляд аналітики | 🟢 | 🔴 |
| Інтегрований календар | 🟢 | 🟢 |
| Редагування записів | 🟢 | 🔴 |
| Настроюваний аватар-бот | 🟢 | 🟢 Недоступно |
| Котушки | 🟢 (безлімітно безкоштовно) | 🟠 (5 безкоштовних) |
Відеоплатформи
По-перше, Zoom , очевидно, Zoom тільки на Zoom. Якщо ви вже використовуєте MS Teams або Google Meet дзвінків, то перехід на Zoom досить складним.
З tl;dv не має значення, чи використовуєте ви Zoom, MS Teams чи Google Meet; він приєднається до будь-якої зустрічі, запише її, транскрибує та надасть аналітичні дані на основі штучного інтелекту.
Зберігання
tl;dv необмежений обсяг сховища для всіх своїх тарифних планів, включаючи безкоштовний.
Zoom необмежений обсяг пам'яті для користувачів тарифного плану Enterprise. Користувачі нижчих тарифних планів можуть зберігати файли локально, але не в хмарному сховищі Zoom.
Паралельні зустрічі
З планами Business або Enterprise Zoom можуть одночасно приєднуватися (і записувати) до 2 зустрічей.
З іншого боку, tl;dv дозволяє користувачам записувати 2 зустрічі одночасно в рамках плану Pro та 3 зустрічі в рамках планів Business та Enterprise. Якщо у вас три зустрічі, tl;dv записати всі три та надати вам інформацію про кожну з них (навіть якщо ви фізично не були присутні на жодній з них).
Перегляд аналітики
tl;dv своїм користувачам панель аналітики переглядів, щоб менеджери могли відстежувати, хто з членів їхньої команди переглядає зустрічі, вчиться на помилках і генерує AI-інсайти.
Zoom надає аналітику переглядів.
Редагування записів
Записи tl;dvможна обрізати, щоб полегшити їх сприйняття. Ви можете видалити непотрібні частини, редагувати транскрипт і навіть створювати виділені фрагменти та ролики, якими можна ділитися.
Zoom дозволяє користувачеві редагувати відеозапис, що ускладнює обмін інформацією та отримання аналітичних даних.
Настроюваний аватар-бот
tl;dv тепер можуть налаштувати свого AI-асистента для зустрічей, надавши йому індивідуальне ім'я та фонове зображення.
Zoom не Zoom бота, який би приєднувався до дзвінка для запису, тому ця функція неможлива.
Котушки
tl;dv користувачам створювати стільки роликів, скільки вони хочуть, на основі транскриптів своїх дзвінків. Це стосується і користувачів безкоштовного тарифу. Є невелика кнопка, яка робить створення роликів надзвичайно простим.
Zoom дозволяє користувачам створювати Zoom 5 роликів у рамках безкоштовного тарифу. Це обмежує можливість обміну інформацією про дзвінки для користувачів безкоштовного тарифу Zoom.
Можливості розпізнавання розмов
| tl;dv (14) | Zoom Assistant (14) | |
|---|---|---|
| Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі | 🟢 | 🟢 |
| Інновації штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей | 🟢 | 🔴 |
| Відстеження ключових слів | 🟢 | 🟢 |
| Аналіз настроїв | Ні, відповідно до Закону ЄС про штучне інтелект | 🟢 |
| Визначення ключової теми | 🟢 | 🟢 |
| Аналітика мовлення | 🟢 | 🟢 |
| Виявлення елементів дії | 🟢 | 🟢 |
| Виявлення запитань | 🟢 | 🟢 |
Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі
tl;dv Zoom аналітичні дані про окремі зустрічі, отримані за допомогою штучного інтелекту. Це означає, що ви можете отримувати підсумки, нотатки та ключові висновки від штучного інтелекту для кожної зустрічі, незалежно від того, чи використовуєте ви штучний інтелект Zoom, чи tl;dv.
Інформація про багаторазові зустрічі
tl;dv крок вперед у напрямку штучного інтелекту для окремих зустрічей, дозволяючи користувачам отримувати інформацію про декілька зустрічей. Це дозволяє штучному інтелекту збирати дані з усіх зустрічей вашої команди за певний період часу та надавати інформацію про всі вони одночасно. Це ідеально підходить для виявлення тенденцій та закономірностей, особливо у відділах продажів. Крім того, ви можете запланувати регулярні звіти, щоб отримувати інформацію про декілька зустрічей у свою поштову скриньку через певні проміжки часу. Це мрія будь-якого менеджера з продажів.
Zoom надає інформації про декілька зустрічей, що значно послаблює його можливості в плані надання аналітичних даних.
Відстеження ключових слів
tl;dv користувачам відстежувати ключові слова, щоб ви могли швидко і легко знаходити інформацію з різних зустрічей на одну і ту ж тему. Він також дозволяє користувачам знаходити конкретні моменти зустрічей за допомогою ключових тем та інших розумних фільтрів.
Zoom надає функцію відстеження ключових слів. Аналогічно, це дозволяє користувачам ідентифікувати конкретні моменти зустрічі на основі семантичних тем, що полегшує вам життя.
Аналіз настроїв
Оскільки tl;dv в Німеччині, вона дотримується Закону ЄС про штучний інтелект і з цієї причини не надає аналізів настроїв.
Zoom, з іншого боку,надає аналіз настроїв, дозволяючи штучному інтелекту виявляти емоції або наміри, що стоять за словами.
Аналітика мовлення
Нова штучна інтелігенція Zoomстверджує, що має аналітику мовця, яка надає такі дані, як співвідношення мовлення та слухання, швидкість мовлення та тривалість монологу.
tl;dv пропонує аналітику спікерів для тих самих тем та інших, що дозволяє менеджерам з продажу ефективніше аналізувати дзвінки своїх представників. Ця функція також чудово підходить для команд з успіху клієнтів.
Можливості автоматизації та інтеграції
| tl;dv (8) | Помічник Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Інтеграції з CRM | 🟠 в тарифному плані Pro | 🟢 |
| Інтеграція з електронною поштою | 🟢 | 🟢 |
| Zapier Integrations | 🟠 у плані Pro | 🟢 |
| Підсумковий електронний лист після зустрічі | 🟢 | 🔴 |
| Звіти за розкладом | 🟢 | 🔴 |
Інтеграції з CRM
Zoom гігантська компанія. Як така, вона має безліч інтеграцій CRM. Salesforce Hubspot доступні для безкоштовних користувачів, а ті, хто користується платними тарифами, мають доступ до безлічі інших на ринку додатків.
tl;dv безпосередньо tl;dv з декількома провідними CRM-системами, включаючи такі популярні, як Salesforce, HubSpot, Zoho та Pipedrive. Однак інтеграція з CRM-системами стає доступною лише після активації першого платного тарифу.
Інтеграція Zapier
І Zoom tl;dv з Zapier, але Zoom це робити безкоштовним користувачам, тоді як tl;dv розблоковує Zapier tl;dv в рамках тарифного плану Pro.
Підсумковий електронний лист після зустрічі
Zoom надсилає учасникам зустрічі підсумкового листа після її закінчення. Натомість користувачі повинні надсилати його вручну.
tl;dv надсилає електронний лист із підсумком засідання всім учасникам, щоб усі були в курсі того, що було обговорено.
Звіти за розкладом
tl;dv користувачам планувати регулярні звіти для декількох зустрічей у зручний для вас час. Це ідеально підходить для менеджерів з продажу, які хочуть відстежувати результати роботи своїх торгових представників, особливо коли вони хочуть відстежувати такі деталі, як, наприклад, як обробляється конкретне заперечення.
Zoom не Zoom створювати заплановані звіти, а його штучний інтелект не може одночасно обробляти інформацію з декількох зустрічей.
Можливості для створення нотаток
| tl;dv (12) | Помічник Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Нотатки AI | 🟢 | 🟢 |
| Ручні нотатки під час дзвінків | 🟢 потрібен додаток | 🔴 |
| Позначайте людей у нотатках | 🟢 | 🟢 |
| Призначайте завдання | 🔴 | 🟢 |
| Теги ШІ / Закладки | 🟢 | 🔴 |
| Шаблони зустрічей на замовлення | 🟢 | 🔴 |
| Коментарі | 🟢 | 🔴 |
Нотатки AI
Як tl;dv Zoom AI-нотатки, щоб ви могли зосередитися на розмові.
Ручні нотатки під час дзвінків
Zoom дозволяє робити ручні нотатки під час дзвінка в самому додатку. Ви все одно можете робити нотатки зовні, але це ще більше відволікає увагу.
tl;dv вбудовану функцію створення нотаток, яка дозволяє користувачам робити ручні нотатки під час дзвінка, якщо вони цього бажають. Ця функція доступна тільки в tl;dv , проте вона корисна для тих, хто все ще хоче робити нотатки, які штучний інтелект може не вловити.
Призначати завдання
tl;dv дозволяє користувачам призначати завдання іншим користувачам.
Однак із Zoom розподіл завдань стає простим. Це особливо зручно для менеджерів, які можуть розподіляти завдання безпосередньо під час дзвінка, завдяки чому вся команда має єдине джерело інформації і може звертатися до нього, щоб дізнатися, хто за що відповідає.
Шаблони зустрічей на замовлення
tl;dv користувачам можливість створювати власні шаблони зустрічей і призначати їх конкретним зустрічам на основі заздалегідь визначених критеріїв. Це надзвичайно корисно для різних відділів, зокрема відділу продажів, відділу обслуговування клієнтів та відділу управління продуктами.
tl;dv не тільки tl;dv , що кожна зустріч охопить усі необхідні питання, але й одночасно запише, транскрибує та генерує більш якісні AI-аналітичні дані, які зосереджуються саме на цих питаннях.
Штучний інтелект Zoomне здатний надавати індивідуальні шаблони зустрічей.
Коментарі
tl;dv співпрацю, дозволяючи користувачам коментувати стенограми зустрічей. Таке обмін думками безпосередньо на стенограмі є надзвичайно важливим для асинхронних команд.
Zoom не Zoom коментарі.
Можливості безпеки
| tl;dv (19) | Помічник Zoom (7) | |
|---|---|---|
| Зберігання даних | 🟢 6 місяців на БЕЗКОШТОВНОМУ тарифі. Без обмежень на всіх платних тарифах | 🟠 6 місяців на хмарному сховищі |
| Відповідає вимогам SOC2 | 🔴 (триває сертифікація) | 🟢 |
| SSO на основі SAML | 🟠 Тільки на Enterprise | 🟢 Бізнес-або освітній обліковий запис |
| Відповідає вимогам GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Відповідність закону ЄС про штучний інтелект | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Використовує ваші дані для навчання ШІ | 🟢 (Ні, ваші дані залишаються конфіденційними) | 🔴 (Так для відео, аудіо та чату, якщо ви погоджуєтеся. Так для всього іншого за замовчуванням) |
| Приватне сховище | 🟢 Тільки на Enterprise | 🔴 не розголошується |
| Анонімізовані конфіденційні дані, що надсилаються магістрам права | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Розбиття даних на частини та рандомізація | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| ДПА з провайдерами, що надають послуги LLM | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Політика зберігання даних з постачальниками протягом 0 днів | 🟢 | 🔴 не розголошується |
Зберігання даних
Політика зберігання даних tl;dvє чіткою: 6 місяців для користувачів безкоштовного тарифу та необмежений термін для всіх користувачів платних тарифів.
Zoom надає Zoom 6 місяцівхмарного сховища, і невідомо, чи пропонують вони необмежений обсяг на будь-якому етапі.
Відповідає вимогам SOC2
Zoom вимогам SOC2, що робить його чудовим вибором для тих, хто піклується про безпеку. Команди, які з юридичних причин повинні забезпечити відповідність вимогам, частіше обирають AI-асистентів для нарад, що відповідають вимогам SOC2.
tl;dv ще не tl;dv вимогам SOC2, проте працює над отриманням сертифіката і має його отримати в найближчому майбутньому.
SSO на основі SAML
Як tl;dv Zoom SSO на основі SAML. Єдина відмінність полягає в тому, який план ви можете використовувати для доступу до нього.
tl;dv SSO на основі SAML тільки в рамках плану Enterprise, тоді як Zoom цю функцію в рамках планів Business або Education.
Відповідність закону ЄС про штучний інтелект
Як зазначалося раніше, tl;dv в Німеччині. Таким чином, вона відповідає вимогам Закону ЄС про штучний інтелект.
Zoom не Zoom те, чи відповідає він вимогам Закону ЄС про штучний інтелект, що робить його більш ризикованим вибором для компаній, що базуються в ЄС.
Використовує ваші дані для навчання ШІ
tl;dv ваші дані для навчання штучного інтелекту. Це стосується записів дзвінків, транскриптів, нотаток та коментарів.
Однак Zoomвикористовує ваші дані для навчання штучного інтелекту. Якщо ви даєте згоду (приймаючи умови використання), Zoom ваші відео, аудіо та чати для навчання штучного інтелекту. Будь-які інші дані, що зберігаються в Zoom використані для навчання штучного інтелекту, навіть якщо ви не дали на це згоду.
Це створює серйозний ризик для конфіденційності, не кажучи вже про те, що деякі дані можуть бути використані без вашої згоди.
Приватне сховище
tl;dv приватне сховище для всіх користувачів Enterprise.
Zoom не Zoom , чи пропонує приватне сховище для своїх користувачів.
Політика зберігання даних протягом 0 днів з постачальниками
tl;dv прозору політику зберігання даних протягом 0 днів у співпраці з постачальниками, гарантуючи, що треті сторони не зможуть використовувати ваші дані для навчання штучного інтелекту або для будь-яких інших цілей. Треті сторони не можуть зберігати ваші дані взагалі.
Знову ж таки, Zoom не Zoom свою політику зберігання даних перед постачальниками. Це відкриває можливість того, що сторонні постачальники Zoomтакож використовують ваші дані.
Коучингові можливості
| tl;dv (8) | Zoom Assistant (3) | |
|---|---|---|
| Playbooks Залікові картки | 🟢 | 🟠 |
| Користувацькі Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Шаблони Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Обробка заперечень | 🟢 | 🔴 |
Playbooks , індивідуальні Playbooks та шаблони Playbooks
tl;dv конкретні функції для всього вищезазначеного. Ви можете використовувати готові playbooks MEDDIC і BANT, або створити власні playbooks дотримуватися під час продажів. Нарешті, tl;dv систему оцінювання, яка дозволяє менеджерам відстежувати діяльність, розвиток і цілі окремих торгових представників.
Zoom всі три ці функції виключно через інтеграцію. Якщо ви прокрутите ринок додатків Zoom, ви знайдете такі речі, як Upmarket Playbooks Zoom, що дозволяє користувачам отримувати доступ playbooks Zoom . Незважаючи на нові функції штучного інтелекту та обіцянки для команд продажів, Zoom все ще не Zoom самостійно Zoom якісне навчання з продажу.
Обробка заперечень
Zoom пропонує жодних спеціальних функцій для роботи з запереченнями. Він надає деякі функції аналізу мовлення, що трохи полегшує аналіз ефективності роботи вашої команди продажів у цьому аспекті, але не пропонує нічого конкретного для роботи з запереченнями.
tl;dv, з іншого боку, надає аналітику мовця та AI-інсайти та поради для поліпшення роботи вашої команди з запереченнями на ходу. Він також дозволяє менеджерам з продажу відстежувати кілька зустрічей, щоб забезпечити кращий загальний огляд вашої стратегії продажів.
Можливості адміністратора
| tl;dv (8) | Помічник Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Застосувати автоматичний запис до всіх зустрічей у календарі членів команди | 🟢 | 🟢 |
| Застосувати автоматичне спільне використання до зустрічей, записаних членами команди | 🟢 | 🔴 |
| Запобігти видаленню | 🟢 | 🟢 |
| Права адміністратора над усіма записами | 🟢 | 🟢 |
Застосувати автоматичний запис до всіх зустрічей у календарях членів вашої команди
tl;dv Zoom адміністраторам право автоматично записувати всі зустрічі в календарях членів вашої команди. Це особливо вигідно для tl;dv менеджери можуть створювати періодичні аналітичні звіти про всі зустрічі своєї команди (навіть якщо вони самі не беруть участі в дзвінках).
Застосувати автоматичне спільне використання до зустрічей, записаних членами команди
Тільки tl;dv адміністраторам автоматично ділитися записами зустрічей, зробленими членами команди. Це значно полегшує обмін записами зустрічей, особливо для менеджерів, які хочуть виділити сильні та слабкі сторони роботи торгових представників.
Zoom дозволяє адміністраторам автоматично ділитися записами, зробленими членами команди.
Запобігти видаленню
Як tl;dv Zoom адміністраторам можливість запобігати видаленню записів їхніми командами. Це означає, що вся організація зустрічей лягає на адміністратора, однак це також запобігає видаленню зловмисниками компрометуючих записів дзвінків до того, як менеджер зможе їх переглянути.
Права адміністратора на всі записи
Якщо ви є адміністратором tl;dv Zoom, ви матимете права на всі записи, зроблені в робочому просторі вашої команди. Це ідеально підходить для менеджерів, яким потрібно відстежувати все, і ще краще для tl;dv , оскільки вони можуть швидко створювати звіти по декількох зустрічах одночасно.
Організаційні можливості
| tl;dv (12) | Zoom Assistant (12) | |
|---|---|---|
| Командні робочі місця | 🟢 | 🟢 |
| Бібліотека зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Розумні фільтри | 🟢 | 🟢 |
| Глобальний пошук | 🟢 | 🟢 |
| Пошук всередині зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🟢 |
tl;dv Zoom однаково Zoom якщо мова йде про організаційні можливості. Обидва сервіси пропонують робочі простори для команд, бібліотеки зустрічей і папки для упорядкування всіх матеріалів. Крім того, обидва сервіси дозволяють користувачам швидко і легко шукати конкретні моменти зустрічі за допомогою розумних фільтрів. Ця функція працює як глобально (одночасно для всіх ваших зустрічей), так і в межах окремого протоколу зустрічі.
По суті, як користувачі tl;dv користувачі Zoom у своєму розпорядженні інструменти для організації зустрічей у спосіб, який є для них вигідним.
Можливості підтримки
| tl;dv (4) | Помічник Zoom (1) | |
|---|---|---|
| Підтримка в безкоштовному тарифі | 🟢 чат та електронна пошта | 🔴 Тільки довідковий центр |
| Пріоритетна підтримка | 🟢 в тарифному плані Pro | 🟠 Бізнес-план+ |
Підтримка в безкоштовному тарифі
Безкоштовна підтримка Zoomмає обмеження. Безкоштовні користувачі мають доступ лише до центру допомоги. Хоча цей ресурс може бути корисним, він, безумовно, не замінить реальну людину. Якщо ви не можете знайти те, що шукаєте, ви опинитеся в скрутному становищі.
Безкоштовна підтримка tl;dvмає два види: чат та електронна пошта. Це означає, що ви можете надіслати електронного листа до служби підтримки клієнтів і отримаєте швидку відповідь у робочий час. Або ви можете розпочати чат і зв'язатися з представником таким чином. Обидва ці методи є більш вигідними, ніж набір вічно актуальних статей, які можуть вирішити вашу конкретну проблему, а можуть і не вирішити.
Пріоритетна підтримка
Що стосується пріоритетної підтримки, tl;dv їївсім платним користувачам, починаючи з тарифного плану Pro. Це означає, що ви отримаєте швидшу відповідь.
Zoom надає розширені функції підтримки Zoom для користувачів, які мають тарифний план «Бізнес» або вище.
Можливості аналізу доходів
| tl;dv (0) | Zoom Assistant (0) | |
|---|---|---|
| Прогнозування | 🔴 | 🔴 |
| Виконання угоди | 🔴 | 🔴 |
Ні tl;dv Zoomне пропонуютьжодних функцій, пов'язаних з аналітикою доходів, таких як прогнозування та виконання угод.
Користувачам, які шукають спеціалізовані інструменти для прогнозування продажів або укладання угод, слід розглянути альтернативні рішення. Однак з такими функціями щомісячна вартість передплати на таку платформу буде досить високою.
Для кого це?
| tl;dv (6) | Помічник Zoom (6) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4,5 |
| Простота налаштування | 🟢 Щедрий безкоштовний тарифний план + чистий інтерфейс | 🟢 Легко почати |
| Локалізована платформа | 🟠 (7 мов) | 🟢 (16 мов) |
| Для кого найкраще підходить | 🟢 Продажі для малого та середнього бізнесу | 🟢 Всі, хто проводить онлайн-зустрічі |
Як зазначалося на початку, tl;dv Zoom не Zoom прямими конкурентами. tl;dv фактично працювати з Zoom ви проводите свої онлайн-зустрічі там, але хочете мати AI-асистента для зустрічей з додатковими можливостями.
Однак рейтинг G2 tl;dvвищий, що свідчить про те, що користувачі отримують від tl;dv більше користі, tl;dv від Zoom.
Обидва інструменти прості у використанні, проте їхні безкоштовні тарифи орієнтовані на різні ринки. Безкоштовний тариф tl;dvпропонує необмежену кількість записів дзвінків і транскрипцій, а також AI-резюме та можливість створювати спільні ролики. Безкоштовний тариф Zoomбільше орієнтований на можливість проводити зустрічі, тривалість їх (40 хвилин) і кількість учасників, які можуть до них приєднатися (100).
Для міжнародних команд Zoom локалізовану платформу на 16 різних мовах, що робить її простою у використанні незалежно від того, з якої частини світу ви походите. tl;dv 7 локалізованих мов платформи, що все одно є досить вражаючим. Це робить обидва інструменти чудовим вибором для багатомовних команд.
Вердикт: tl;dv Zoom Assistant – який з них кращий?
| tl;dv | Помічник Zoom | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 20 🟢 | 15 |
| Запис | 22 🟢 | 14 |
| Розмовний інтелект | 14 | 14 |
| Автоматизація та інтеграція | 8 🟢 | 6 |
| Ведення нотаток | 12 🟢 | 6 |
| Безпека | 19 🟢 | 7 |
| Коучинг | 8 🟢 | 3 |
| Адміністратор | 8 🟢 | 6 |
| Організаційні | 12 | 12 |
| Підтримка | 4 🟢 | 1 |
| Аналітика доходів | 0 | 0 |
| Інше | 6 | 6 |
| Всього | 128 🟢 | 90 |
Підсумовуючи, Zoom чудова платформа для відеоконференцій, але її нові функції штучного інтелекту ще не досягли рівня лідерів галузі.
Багатофункціональна система аналізу зустрічей та заплановані звіти tl;dv, на додаток до функцій навчання продажів, роблять її безперечним лідером у гонці за звання найкращого AI-асистента для зустрічей.
Однак це не означає, Zoom має своїх переваг. Залежно від того, що саме потрібно вашому бізнесу, якщо ви вже маєте платну підписку на Zoom, ці додаткові функції є безкоштовними і їх варто спробувати. Якщо ви вирішите, що вашій команді потрібні додатковіможливості, не вагайтеся і спробуйте tl;dv.
