当涉及到在Zoom和Google Meet上捕捉真实的用户反馈时，tl;dv 是必不可少的客户之声解决方案。有了GPT驱动的会议记录与录音和文字记录的链接，在你的组织内分享真实的见解是一件很容易的事。更快地分析客户电话，并根据真实的用户和客户需求塑造你的产品。
你的客户应该得到充分的关注和重视。在会议期间，你需要全神贯注地发现客户的痛点，而做笔记是一种分心。会议结束后，你需要客户的证据来获得你的团队的认同，从而采取行动。幸运的是，我们的ChatGPT记事本适用于Google Meet和Zoom上的客户电话，可以帮助您在客户会议期间保持注意力，并通过洞察力推动行动：一键生成自动会议记录，并与视频记录和完整的文字记录相连。剪下最重要的见解和时刻，以客户的声音与您的团队分享。
还在使用老式的调查来传达客户的痛点？为了真正了解客户的声音，你需要以最有效的方式捕捉他们的态度、经验和情感；用他们自己的话。有了tl;dv ，你可以记录下客户电话中的 "啊哈 "时刻，然后轻松地分享完美展示客户需求的片段。
一幅画可以描绘出千言万语。一个tl;dv ，又能描绘出几千个字。成为一个以客户为中心的组织意味着了解你的用户的价值和需求。tl;dv ，通过为团队提供与客户声音的直接联系，帮助推动用户研究支持的决策。可共享的见解使团队能够迅速将有价值的意见纳入他们的规划中。
客户的成功取决于有效的用户研究，但反馈可能难以解读和分享。tl;dv ，让你一键记录并记下关键时刻。在相关部分给利益相关者打上标签，从记录中提取精彩的引语，或创建一个片段与你的团队分享。在任何时候都可以回到你记录过的电话，继续学习和分析。想发现一些具体的东西？搜索你的视频库中的关键词，以快速定位通话时刻。
在你需要的地方收集你的客户洞察力。通过我们的无缝集成，你可以在所有主要的CRM平台--包括Hubspot和Salesforce--的客户档案中添加有时间戳的通话时刻。当你成为tl;dv Pro时，开始将你链接的会议时刻推送到Salesforce和Hubspot等平台。
Susana de Sousa
Loom公司支持部主任
