Se podría pensar que para cancelar la suscripción a Zoom Pro, lo único que tienes que hacer es pulsar un bonito botón grande en el que pone "Cancelar suscripción a Zoom " en negrita. Bueno, eso no está muy lejos de la realidad. La cuestión es: ¿dónde puedes encontrar este escurridizo botón?

Antes de que empieces a tirarte de los pelos, es mucho más fácil de encontrar de lo que crees. De hecho, si tienes un cronómetro a mano, apostaría a que puedes hacerlo en menos de 60 segundos.

Preparados, listos, ¡YA!

Cómo cancelar Zoom en tu navegador

Hay 5 pasos súper fáciles de seguir:

  1. Accede al portal webZoom .
  2. Haz clic en Mi cuenta en la parte superior derecha, luego seleccionaGestión de cuentas en la barra de navegación de la izquierda y haz clic en Facturación.
  3. En la pestaña Planes actuales, selecciona Cancelar suscripción en el plan que desees cancelar. Esto impedirá que tu suscripción se renueve automáticamente.
  4. Confirma tu solicitud pulsando Cancelar suscripción.
  5. Elige por qué quieres cancelar tu suscripción Zoom y haz clic en Enviar. También puedes hacer clic en No, gracias.

Voilà. No ha sido tan difícil, ¿verdad?

También vale la pena señalar que seguirás teniendo acceso a tu plan de pago durante el resto del periodo de suscripción.

Cómo cancelar Zoom en Android

Si tienes la aplicación Android Zoom , puedes cancelar tu plan de pago a través de Google Play Store:

  1. Abre la aplicación Play Store.
  2. Toca el icono de tu perfil en la parte superior derecha.
  3. Toca Pago y suscripciones.
  4. Ve a Suscripciones para ver una lista de todas tus suscripciones a Google Play.
  5. Pulsa sobre tu suscripción aZoom .
  6. Selecciona Cancelar suscripción.
  7. Aparecerá un mensaje de confirmación preguntándote si realmente quieres cancelar el plan de pago de tu cuenta de Zoom . Selecciona Confirmar.

Cómo cancelar Zoom en iOS

Para los usuarios de iPhone, es igual de sencillo finalizar la suscripción:

  1. Abre el App Store.
  2. Toca el icono de tu perfil en la parte superior derecha.
  3. Selecciona Suscripciones.
  4. Pulsa sobre tu suscripción a Zoom .
  5. Selecciona Cancelar suscripción.

Al igual que con la versión web, seguirás teniendo acceso a tus ventajas de Zoom Pro hasta la fecha final de tu ciclo de facturación si te das de baja a través del móvil.

Preguntas frecuentes para cancelar una suscripción a Zoom

¿Puedo cancelar Zoom Pro después de un mes?

Puedes cancelar tu suscripción a Zoom en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación siguiendo los pasos descritos anteriormente.

Podrás seguir accediendo a tus prestaciones pagadas hasta el final de tu ciclo de facturación.

¿Puedo seguir almacenando grabaciones de Zoom en la nube con un plan gratuito?

Sí y no.

¿Puedes hacerlo a través de Zoom? Desgraciadamente, no. Con el plan gratuito de Zoom , sólo puedes almacenar las grabaciones localmente (en tu ordenador o disco duro).

Sabemos que es un poco engorroso, ¡por eso tl;dv es gratis!

Como alternativa gratuita a un plan de pago Zoom , tl;dv te permite almacenar tus grabaciones en la nube. No sólo eso, ¡también te permite hacer mucho más con tus llamadas de Zoom ! tl;dv puede transcribir tus reuniones en más de 20 idiomas, así como permitirte establecer marcas de tiempo y resaltados para que tus colegas o amigos puedan saltar a las partes más importantes. Editar el vídeo Zoom también se convierte en un juego de niños con la práctica herramienta de recorte de tl;dv. ¿Pero lo mejor? ¡Tienes grabaciones ilimitadas! 😏

¿Hemos mencionado que es gratis?

Puedes descargar tl;dv para grabar con Zoom, o si estás haciendo el cambio a Google Meet, puedes conseguirlo como extensión del navegador.

¿Cuál es la diferencia entre cancelar una suscripción de Zoom y eliminar una cuenta de Zoom ?

Si decides cancelar Zoom Pro, podrás reactivar tu plan cuando te apetezca. Puedes seguir utilizando el plan gratuito, la única diferencia es que perderás el acceso a las ventajas del plan de pago al final de tu último periodo de facturación.

Cuando eliminas una cuenta de Zoom , la estás borrando permanentemente, de modo que no podrás volver a utilizarla, ni siquiera en la versión gratuita. Eso significa que se acabaron los fondos divertidos de Zoom para ti.

¿Cómo cierro una cuenta de Zoom ?

Para cerrar y cancelar permanentemente una cuenta de Zoom , primero debes darte de baja de cualquier plan de pago siguiendo los pasos anteriores. Una vez que estés en el plan gratuito, haz lo siguiente:

  1. Accede al portal web Zoom .
  2. Haz clic en Mi cuenta en la parte superior derecha y, a continuación, selecciona Cuenta
  3. Gestión en la barra de navegación de la izquierda, y elige Perfil de cuenta.
  4. Haz clic en Cancelar mi cuenta.
  5. Aparecerá un cuadro de confirmación preguntándote si estás seguro de que quieres eliminar tu cuenta de Zoom . Selecciona Sí para cancelar permanentemente tu cuenta de Zoom .
  6. Se te redirigirá a la página de inicio y se te mostrará brevemente un mensaje que dice que la cancelación de tu cuenta se ha realizado correctamente.