En la era digital donde la gente pasa hasta ⅓ de la semana en reunionesy al final de la semana, su cuaderno de notas puede parecer a menudo un laberinto de palabras y acciones por el que navegar. Por ello, la búsqueda del asistente de reuniones de IA perfecto ha llevado a muchos a comparar tl;dv frente a Otter.ai, dos de los principales contendientes en este espacio.
Ambas plataformas prometen transformar la forma en que los equipos capturan, organizan y aprovechan la información de sus reuniones, pero ¿cómo se comparan realmente?
Dado que las empresas confían cada vez más en las herramientas digitales para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la productividad, la elección entre estos dos asistentes es algo más que una simple cuestión de preferencia: se trata de encontrar el que mejor se adapte a las necesidades específicas de tu equipo.
Este artículo profundiza en una comparación de tl;dv y Otterexaminando sus funciones, capacidades y satisfacción general del usuario. Desde la precisión de la transcripción y la compatibilidad lingüística hasta las medidas de seguridad y la inteligencia conversacional, no dejamos piedra sobre piedra.
Mientras navegamos por las distintas facetas de cada plataforma, considera qué aspectos de tus reuniones podrían beneficiarse más de la ayuda de la IA. ¿Son las capacidades de transcripción multilingüe, la profundidad de los conocimientos analíticos, o quizás la facilidad de integración con tu flujo de trabajo actual?
Al final de este artículo, tendrás una idea más clara de qué plataforma, tl;dv u Otter, está preparada para satisfacer tus necesidades y elevar la productividad de las reuniones de tu equipo a nuevas cotas. Profundicemos en la comparación y descubramos qué asistente de reuniones con IA se perfila como el favorito en esta carrera tecnológica.
tl;dr
| tl;dv | Otter | |
|---|---|---|
| Transcripción | 20 🟢 | 16 |
| Grabación | 16 🟢 | 9 |
| Inteligencia conversacional | 12 🟢 | 8 |
| Automatización e integraciones | 12 🟢 | 5 |
| Toma de notas | 11 | 11 |
| Seguridad | 21 🟢 | 17 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 2 |
| Organización | 12 🟢 | 10 |
| Ayuda | 4 🟢 | 3 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 6 🟢 | 2 |
| Total | 130 🟢 | 83 |
tl;dv vs Otter: Las 12 cosas que debes tener en cuenta al elegir la mejor AI Notetaker
¿Cómo nos clasificamos?
- Damos 2 puntos a una plataforma cuando es la clara ganadora o cuando la capacidad la cumple igualmente la otra.
- Damos 1 punto cuando la capacidad está presente, pero no es ganadora.
- Damos 0 puntos cuando la capacidad no está presente.
Capacidad de transcripción
| tl;dv (20) | Otter (16) | |
|---|---|---|
| Transcripciones ilimitadas | 🟢 | 🔴 limitado a 300m/mes y 30 minutos por conversación |
| Transcripciones en tiempo real | 🔴 | 🟢 |
| Soporte multilingüe | 🟢 +40 | 🔴 Sólo en inglés |
| Dialectos admitidos | 🟢 | 🔴 |
| Eliminación de la palabra de relleno | 🔴 pronto | 🟢 |
| Reconocimiento de oradores | 🟢 | 🟢 |
| Nombres de los ponentes | 🟢 | 🟠 (no nombra automáticamente los nuevos altavoces) |
| Transcribir cargas de vídeo/audio | 🟢 | 🟠 3 cargas en el plan gratuito |
| Exportar transcripciones | 🟢 | 🟢 |
| Fragmentos de la transcripción | 🟢 | 🔴 |
| Vocabulario personalizado | 🔴 pronto | 🟢 |
| Búsqueda de transcripciones completas | 🟢 | 🟢 |
| Editar transcripción | 🟢 | 🟢 |
Transcripciones ilimitadas
tl;dv ofrece transcripciones ilimitadas en todos sus planes, proporcionando amplias capacidades de transcripción sin restricciones de uso. En cambio, Otter limita a los usuarios a 300 minutos al mes y 30 minutos por conversación, lo que puede restringir a los usuarios con grandes necesidades de transcripción.
Transcripciones en tiempo real
Otter destaca por ofrecer transcripciones en tiempo real, una función valiosa para los usuarios que necesitan representaciones textuales inmediatas de sus conversaciones. tl;dv no ofrece servicios de transcripción en tiempo real, sino que se centra en la precisión y las funciones de la transcripción posterior a la reunión.
Soporte multilingüe
tl;dv admite transcripciones en más de 40 idiomas, por lo que atiende a una base de usuarios global y se adapta a una gran variedad de necesidades lingüísticas. Otter, sin embargo, ofrece servicios de transcripción exclusivamente en inglés, lo que limita su utilidad para usuarios de habla no inglesa o entornos multilingües.
Nombres de los ponentes
Aunque ambas plataformas muestran los nombres de los oradores, tl;dv etiqueta automáticamente a los oradores, mientras que Otter necesita una primera entrada del usuario sobre quién es quién, para poder identificar al orador en futuras conversaciones.
Dialectos admitidos
El reconocimiento de dialectos es una función exclusiva de tl;dv, que garantiza transcripciones precisas para usuarios que hablan en diversos dialectos y acentos. Esta capacidad no está disponible en Otter, lo que podría dar lugar a transcripciones menos precisas para los hablantes de dialectos regionales.
Transcribir subidas de vídeo/audio
tl;dv permite transcribir subidas de vídeo y audio sin restricciones, lo que aumenta su utilidad para una amplia gama de contenidos. Otter ofrece esta función, pero la limita a 3 subidas en su plan gratuito, lo que puede restringir a los usuarios que necesitan transcribir con frecuencia contenidos pregrabados.
Fragmentos de la transcripción
tl;dv permite crear clips de vídeo directamente a partir de transcripciones, ofreciendo una forma única de compartir visualmente segmentos específicos de las reuniones. Otter no ofrece la posibilidad de crear clips a partir de transcripciones, lo que limita las opciones para compartir y destacar momentos clave.
Capacidad de grabación
| Funciones de grabación | tl;dv (16) | Otter (9) |
|---|---|---|
| Plataformas de vídeo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Almacenamiento | 🟢 Ilimitado | 🟢 Ilimitado |
| Graba un vídeo | 🟢 | 🔴 |
| Reuniones simultáneas | 🟢 Ilimitado | 🟠 Hasta 3 (Plan de empresa) |
| Descargar grabaciones | 🟢 | 🔴 |
| Capturar diapositivas | 🟢 | 🟢 |
| Ver análisis | 🟢 | 🔴 |
| Calendario integrado | 🔴 | 🟢 |
| Grabación Edición | 🔴 | 🔴 |
| Carretes | 🟢 | 🔴 |
Registros Vídeo
tl;dv ofrece la posibilidad de grabar vídeos, lo que aumenta la riqueza de la documentación de las reuniones al capturar tanto elementos sonoros como visuales. Esta función es crucial para los usuarios que dependen de las señales visuales o necesitan revisar en detalle las presentaciones e interacciones.
Otter no ofrece funciones de grabación de vídeo, sino que se centra en la transcripción de audio, y puede que no satisfaga plenamente las necesidades de los usuarios que necesiten documentación de vídeo de sus reuniones.
Reuniones simultáneas
tl;dv admite la grabación de un número ilimitado de reuniones simultáneas, lo que se adapta a las necesidades de grandes organizaciones o equipos con calendarios de reuniones que se solapan. Esta función garantiza que ninguna reunión quede sin grabar, independientemente de cuántas se celebren simultáneamente.
Otter, en cambio, limita las grabaciones de reuniones simultáneas a un máximo de 3 en su Plan Empresarial, lo que puede no ser suficiente para equipos grandes u organizaciones con una frecuencia de reuniones elevada.
Descargar grabaciones
tl;dv permite a los usuarios descargar grabaciones, ofreciendo flexibilidad en la forma de acceder y compartir el contenido grabado. Esta función es especialmente útil para archivar o distribuir reuniones fuera de la plataforma. Otter no ofrece la posibilidad de descargar grabaciones, lo que limita potencialmente las opciones de los usuarios para compartir y almacenar el contenido de sus reuniones.
Visualización de los análisis
tl;dv proporciona análisis de visualización de las grabaciones, lo que permite a los usuarios saber con qué frecuencia y quién accede a las grabaciones. Esta función puede ayudar a comprender el compromiso y la eficacia de las reuniones.
Otter carece de análisis de visualización, lo que puede dejar a los usuarios sin datos valiosos sobre el alcance y el impacto de sus reuniones grabadas.
Calendario integrado
Otter cuenta con un calendario integrado, que facilita la programación y gestión de las reuniones que deben grabarse directamente dentro de la plataforma.
Esto contrasta con tl;dv, que no ofrece un calendario integrado, lo que puede obligar a los usuarios a ajustar manualmente la configuración de su cuenta antes de cada reunión, en función de sus deseos de grabar o no esa reunión.
Carretes
tl;dv permite la creación de carretes a partir de grabaciones de reuniones, lo que permite a los usuarios recopilar lo más destacado o segmentos importantes en un formato conciso y compartible. Esta función es inestimable para resumir reuniones o centrarse en puntos clave. Otter no ofrece una función similar para crear carretes, lo que limita la capacidad de los usuarios para compartir lo más destacado de las reuniones en un formato atractivo.
Capacidades de Inteligencia de Conversación
| tl;dv (12) | Otter (8) | |
|---|---|---|
| Perspectivas de la IA en una sola reunión | 🟠 10 en Plan gratuito | 🟢 20/mes, 3/reunión en Plan Libre |
| Inteligencia Artificial en Reuniones Múltiples | 🟠 10 en Plan gratuito | 🟢 20/mes, 3/reunión en Plan Libre |
| Seguimiento de palabras clave | 🟢 | 🔴 |
| Análisis de Sentimiento | 🔴 No, según la Ley de AI de la UE | 🔴 |
| Detección de temas clave | 🟢 | 🟢 |
| Análisis del habla | 🟢 | 🔴 |
| Detección de acciones | 🟢 | 🟢 |
| Detección de preguntas | 🟢 | 🔴 |
Perspectivas de la IA en una sola reunión
tl;dv ofrece perspectivas de IA para una sola reunión, con un límite de 10 perspectivas en su Plan Gratuito, proporcionando a los usuarios valiosos resúmenes y análisis automatizados para reuniones individuales. Otter proporciona un soporte más amplio para las percepciones de IA, ofreciendo 20 percepciones al mes con un límite de 3 percepciones por reunión en su Plan Gratuito, ofreciendo un mayor volumen de percepciones para los usuarios que buscan extraer información de sus reuniones.
Inteligencia Artificial en Reuniones Múltiples
Del mismo modo, en el caso de las Perspectivas de IA para Múltiples Reuniones, tl;dv limita las perspectivas a 10 en su Plan Gratuito, lo que permite a los usuarios analizar tendencias y recopilar perspectivas a lo largo del tiempo de múltiples reuniones. Otter amplía esta capacidad con 20 perspectivas al mes, limitadas a 3 por reunión incluso en su Plan Gratuito, lo que permite un análisis más amplio de las reuniones.
Seguimiento de palabras clave
tl;dv incluye el seguimiento de palabras clave, una función que permite a los usuarios controlar términos específicos en sus reuniones, lo que ayuda a centrarse en temas cruciales o en el seguimiento. Otter no ofrece rastreo de palabras clave, lo que podría limitar la utilidad de la plataforma para los usuarios que necesiten rastrear puntos o temas de discusión específicos en sus reuniones.
Análisis del habla
Los análisis de voz están disponibles en tl;dv, proporcionando a los usuarios un análisis en profundidad de los patrones de habla, el tiempo de uso de la palabra y otras características vocales en las reuniones. Esta función mejora la comprensión del compromiso y la dinámica de los participantes. Otter carece de análisis de voz, por lo que podría perder la oportunidad de ofrecer una visión más profunda de los aspectos vocales de las reuniones.
Detección de preguntas
tl;dv admite la detección de preguntas, lo que permite a la plataforma identificar y resaltar automáticamente las preguntas planteadas durante las reuniones. Esta capacidad garantiza que las preguntas clave no se pasen por alto en los resúmenes y seguimientos de las reuniones.
Otter no proporciona detección de preguntas, lo que puede afectar a la capacidad de los usuarios para localizar y abordar rápidamente las preguntas críticas planteadas durante los debates.
Capacidades de automatización
| Capacidades de automatización | tl;dv (12) | Otter (5) |
|---|---|---|
| Integraciones CRM | 🟢 en plan Pro | 🟠 en el plan Empresa |
| Integraciones de correo electrónico | 🟢 | 🔴 |
| Integraciones Zapier | 🟢 en plan Pro | 🔴 |
| Correo electrónico de resumen posterior a la reunión | 🟢 | 🟢 |
| Programar informes AI | 🟢 | 🔴 |
| Integración con Slack | 🟢 | 🟢 |
Integraciones CRM
tl;dv ofrece integraciones CRM dentro de su plan Pro, lo que permite un flujo de datos sin fisuras entre los sistemas de meeting insights y los de gestión de relaciones con los clientes, mejorando los procesos de ventas y atención al cliente.
Otter también ofrece integraciones con CRM, pero éstas están limitadas a los usuarios de su plan Enterprise, lo que puede restringir el acceso a equipos más pequeños u organizaciones que no estén en el nivel más alto.
Integraciones de correo electrónico
Las integraciones de correo electrónico están disponibles en tl;dv, lo que facilita la automatización de resúmenes de reuniones y elementos de acción directamente a las bandejas de entrada de los usuarios, mejorando la eficacia de la comunicación y el seguimiento.
Otter no ofrece integraciones de correo electrónico, lo que puede limitar la capacidad de la plataforma para automatizar la difusión de información y requerir esfuerzos manuales para compartir los resultados de las reuniones.
Integraciones Zapier
Las integraciones Zapier en tl;dv, accesibles dentro del plan Pro, permiten a los usuarios conectar sus visiones de las reuniones con más de 5.000 servicios web, ampliando significativamente las posibilidades de automatización y personalización del flujo de trabajo.
Otter carece de integraciones Zapier, lo que limita la capacidad de los usuarios para automatizar flujos de trabajo y conectar los datos de sus reuniones con otras herramientas y servicios que utilicen.
Programar informes AI
tl;dv permite a los usuarios programar informes generados por IA, automatizando la entrega de perspectivas y resúmenes en intervalos especificados, lo que puede ser crucial para el seguimiento y la gestión de proyectos en curso.
Otter no ofrece la posibilidad de programar informes de IA, lo que puede afectar a la eficacia de los equipos que necesitan información periódica y automatizada sobre sus reuniones.
Capacidad para tomar notas
| Capacidad para tomar notas | tl;dv (11) | Otter (11) |
|---|---|---|
| Notas de AI | 🟢 | 🟢 |
| Notas manuales durante las llamadas | 🟢 necesita app | 🟢 |
| Etiquetar personas en las notas | 🟢 | 🟢 |
| Asignar tareas | 🔴 | 🔴 |
| Etiquetas AI / Marcadores | 🟢 | 🟠 en Empresa |
| Mensajes/chat de IA personalizados | 🟢 | 🟢 |
| Comentarios | 🟠 | 🟢 con Canales |
Asignar tareas
Aunque tl;dv ofrece un amplio conjunto de capacidades para tomar notas, actualmente no incluye la posibilidad de asignar tareas directamente desde las notas o las percepciones de la IA, lo que podría ser una limitación para los equipos que buscan agilizar su flujo de trabajo directamente dentro de la plataforma de reuniones. Puedes etiquetar a compañeros en la transcripción, pero no asignar acciones a seguir.
Otter, por otro lado, proporciona la funcionalidad de asignar elementos de acción, aunque no pude encontrar la forma de hacer nada con ellos, ya que no hay forma de realizar un seguimiento de la compleción.
Etiquetas AI / Marcadores
tl;dv proporciona etiquetas/marcadores de IA en todos sus planes, lo que permite a los usuarios utilizar la IA para crear notas de reunión en torno a sus temas favoritos.
Otter ofrece una funcionalidad similar(Sales Insights), pero restringe esta función a su plan Enterprise, lo que puede limitar la accesibilidad de los usuarios no suscritos a este nivel, afectando a la facilidad con la que todos los usuarios pueden organizar y navegar por el contenido de sus reuniones.
Comentarios
Los comentarios sobre tl;dv están disponibles con algunas limitaciones, que pueden requerir condiciones específicas o pasos adicionales para su plena funcionalidad.
Otter permite hacer comentarios dentro de una reunión concreta (lo que se denomina conversación) y también te ofrece funciones de colaboración adicionales con su función Canales, que proporciona un enfoque más directo para que los usuarios discutan y colaboren en las notas y el contenido de las reuniones, mejorando la utilidad de la plataforma para la colaboración y los comentarios en equipo.
Capacidades de seguridad
| Capacidades de seguridad | tl;dv (21) | Otter (17) |
|---|---|---|
| Conservación de datos | 🟠 6 meses en plan GRATUITO Ilimitado en todos los planes de pago | 🟠 Personalizable en el plan Empresa |
| Conformidad SOC2 | 🔴 (certificación en curso) | 🟢 Sí |
| SSO basado en SAML | 🟢 Sólo en Empresa | 🟢 Sólo en Empresa |
| Cumple el GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Cumple la Ley de AI de la UE | 🟢 | 🟢 |
| Utiliza tus datos para entrenar a la IA | 🟢 (No, tus datos se mantienen privados) | 🟢 (No, tus datos se mantienen privados) |
| Almacenamiento privado | 🟢 Sólo en Empresa | 🔴 |
| Envío de datos sensibles anonimizados a los LLM | 🟢 | 🟢 |
| Reunión de agrupación y aleatorización de datos | 🟢 | 🔴 |
| BAA con proveedores de LLM | 🟢 | 🟢 |
| Política de retención de datos de 0 días con los proveedores | 🟢 | 🟢 |
Conservación de datos
tl;dv ofrece una política clara de retención de datos, con 6 meses de retención para los usuarios de su plan Gratuito y retención ilimitada para todos los planes de pago, proporcionando transparencia y flexibilidad según las necesidades de los usuarios.
La retención de datos de Otteres personalizable en su plan Enterprise, que ofrece soluciones a medida para las grandes organizaciones, pero carece de claridad sobre las opciones disponibles para los usuarios que no son de Enterprise.
Conformidad SOC2
tl;dv se está sometiendo actualmente al proceso de certificación para cumplir la norma SOC2, lo que pone de relieve su compromiso de alcanzar altos niveles de seguridad.
Otter ya cumple la norma SOC2, lo que garantiza a los usuarios su adhesión a rigurosas normas de seguridad, privacidad y cumplimiento, ofreciendo una capa añadida de confianza y fiabilidad.
Almacenamiento privado
tl;dv ofrece la opción de almacenamiento privado, pero sólo para los usuarios de su plan Enterprise, lo que mejora la seguridad y el control de los datos para las grandes organizaciones.
Otter no ofrece opciones de almacenamiento privado, lo que podría ser una consideración para usuarios con requisitos específicos de soberanía o seguridad de datos.
Agrupar y aleatorizar los datos de la reunión
tl;dv emplea la fragmentación y aleatorización de los datos de las reuniones, una práctica que mejora la seguridad al reducir el riesgo de reconstruir conversaciones completas a partir de los datos procesados por la IA. Otter no proporciona información sobre si utiliza prácticas similares, lo que podría afectar al nivel de protección de datos ofrecido.
Capacidades de entrenamiento
| tl;dv (8) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Cuadros de mando | 🟢 | 🔴 |
| Playbooks personalizados | 🟢 | 🔴 |
| Plantillas de Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Tratamiento de objeciones | 🟢 | 🔴 |
Playbooks Cuadros de mando
tl;dv ofrece Cuadros de Mando Playbooks , que permiten a los equipos evaluar y mejorar su rendimiento basándose en criterios y objetivos predefinidos.
Esta función apoya la mejora continua y la alineación estratégica dentro de los equipos. Otter no proporciona Scorecards Playbooks , lo que limita su funcionalidad para las organizaciones que buscan evaluar y mejorar sistemáticamente las estrategias y los resultados de los equipos.
Playbooks personalizados
Los Playbooks personalizados de tl;dv permiten a los equipos crear estrategias a medida que abordan sus retos y objetivos únicos, mejorando la relevancia y eficacia de los esfuerzos de entrenamiento.
La ausencia de Playbooks Personalizados en Otter significa que los usuarios pueden no tener la oportunidad de adaptar las iniciativas de formación y desarrollo a su contexto y necesidades operativas específicas.
Plantillas de Playbooks
tl;dv proporciona Plantillas de Playbooks, que ofrecen a los usuarios una selección de marcos ya hechos que pueden adaptarse a diversas necesidades de coaching. Pueden ir desde los playbooks de BANT o SPIN hasta las Revisiones de negocio del éxito del cliente o las Revisiones del rendimiento de la dirección.
Esta función simplifica la implantación de estrategias de coaching estructuradas, proporcionando una valiosa orientación a los equipos. La falta de Plantillas de Playbooks de Otterpodría afectar a la capacidad de los usuarios para implantar rápidamente marcos de coaching eficaces sin necesidad de una gran personalización.
Tratamiento de objeciones
El Manejo de Objeciones en tl;dv equipa a los equipos con estrategias y técnicas para abordar eficazmente las posibles preocupaciones de los clientes, algo crucial para las funciones de ventas y atención al cliente.
Al centrarse en el tratamiento de las objeciones, tl;dv aumenta el valor de su plataforma para mejorar las habilidades de comunicación y los resultados de las ventas. La plataforma de Otterno ofrece una función de gestión de objeciones, lo que puede limitar su eficacia como herramienta para la formación en ventas y la mejora de la interacción con el cliente.
Capacidades administrativas
| Capacidades administrativas | tl;dv (8) | Otter (2) |
|---|---|---|
| Aplica el registro automático de todas las reuniones en el calendario de los miembros del equipo | 🟢 | 🟠 Sólo para empresas |
| Aplicar autocompartición de las reuniones grabadas por los miembros del equipo | 🟢 | 🔴 |
| Evitar el borrado | 🟢 | 🔴 |
| Derechos de administrador sobre todas las grabaciones | 🟢 | 🟠 Sólo para empresas |
Aplicar el registro automático de todas las reuniones en el calendario de los miembros del equipo
tl;dv permite a los administradores grabar automáticamente todas las reuniones programadas en los calendarios de los miembros del equipo, garantizando una documentación exhaustiva de los debates sin necesidad de configuración manual. Esta función es accesible a todos los usuarios de tl;dv, lo que mejora la usabilidad de la plataforma para equipos de cualquier tamaño.
Otter también ofrece funciones de autograbación, pero esta funcionalidad está restringida a los usuarios de su plan Enterprise, lo que puede limitar su disponibilidad para equipos más pequeños u organizaciones que no utilicen el nivel de suscripción más alto.
Aplicar autocompartición de reuniones grabadas por miembros del equipo
Con tl;dv, los administradores tienen la opción de compartir automáticamente las grabaciones realizadas por los miembros del equipo, agilizando el proceso de distribución y garantizando que las partes interesadas clave tengan acceso inmediato al contenido de las reuniones.
Otter no proporciona una función de autocompartición para las reuniones grabadas por los miembros del equipo, lo que puede requerir esfuerzos de compartición manual y podría afectar a la eficacia de la difusión de información dentro de los equipos.
Evitar el borrado
tl;dv ofrece a los administradores la capacidad de impedir el borrado de las grabaciones de las reuniones, salvaguardando el contenido importante de las reuniones contra la eliminación accidental o intencionada. Esta función es crucial para mantener un archivo completo y seguro del conocimiento de la organización.
Otter carece de una función similar para impedir el borrado, lo que plantea dudas sobre la permanencia y seguridad del contenido grabado de las reuniones.
Derechos de administrador sobre todas las grabaciones
Los administradores de tl;dv disfrutan de amplios derechos sobre todas las grabaciones de reuniones, lo que permite una gestión y un control centralizados del contenido de las reuniones. Esto garantiza que los usuarios administrativos puedan supervisar el acceso, la distribución y el cumplimiento en toda la plataforma.
Otter también proporciona derechos de administrador sobre las grabaciones, pero, de nuevo, esto se limita a los usuarios de su plan Empresa, lo que restringe las capacidades de gestión más amplias a un grupo selecto de usuarios.
Capacidades organizativas
| Capacidades organizativas | tl;dv (12) | Otter (10) |
|---|---|---|
| Espacios de trabajo en equipo | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteca de Reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Filtros inteligentes | 🟢 | 🔴 |
| Búsqueda global | 🟢 | 🟢 |
| Buscar dentro de las reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Carpetas | 🟢 | 🟢 |
Filtros inteligentes
tl;dv mejora la experiencia del usuario con los Filtros Inteligentes, que permiten clasificar y acceder eficazmente a las reuniones en función de diversos criterios. Esta función mejora significativamente la capacidad organizativa de la plataforma, facilitando a los usuarios la búsqueda rápida de contenidos relevantes.
Otter, al carecer de Filtros Inteligentes, puede no ofrecer el mismo nivel de comodidad y eficacia en la navegación por el contenido de las reuniones, lo que puede afectar a la productividad del usuario a la hora de localizar debates o puntos destacados concretos.
Capacidades de apoyo
| Ayuda | tl;dv (4) | Otter (3) |
|---|---|---|
| Ayuda en el Plan gratuito | 🟢 chat y correo electrónico | 🟠 Correo electrónico en el plan gratuito |
| Asistencia prioritaria | 🟢 en plan Pro | 🟢 Sólo en los negocios |
Ayuda en el Plan gratuito
tl;dv ofrece asistencia integral tanto por chat como por correo electrónico para los usuarios de su plan Gratuito, garantizando que todos los usuarios, independientemente de su nivel de suscripción, tengan acceso a una asistencia oportuna.
Este enfoque de soporte de doble canal facilita la resolución rápida de los problemas, mejorando la experiencia general del usuario.
Otter proporciona asistencia por correo electrónico a los usuarios de su plan Gratuito, que, aunque sigue siendo accesible, puede no ofrecer la respuesta inmediata y la interacción que proporciona la asistencia por chat.
Asistencia prioritaria
Tanto tl;dv como Otter ofrecen asistencia prioritaria, pero el acceso a este nivel mejorado de servicio está escalonado de forma diferente según sus planes. tl;dv incluye asistencia prioritaria a partir de su plan Pro, ofreciendo una ayuda más rápida y directa a sus usuarios de pago.
Del mismo modo, Otter ofrece asistencia prioritaria, pero está disponible exclusivamente para los usuarios de su plan Business. Esta priorización garantiza que los abonados de nivel superior reciban un servicio más rápido, aunque los criterios de acceso reflejan la estrategia de prestación de servicios de cada plataforma.
Capacidades de inteligencia de ingresos
| tl;dv (0) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| Previsión | 🔴 | 🔴 |
| Ejecución del acuerdo | 🔴 | 🔴 |
Tanto tl;dv como Otter no incluyen en sus plataformas funciones relacionadas con la previsión o la ejecución de operaciones.
Esto indica que se centran principalmente en mejorar la productividad, la organización y la colaboración en las reuniones, más que en apoyar directamente procesos de ventas especializados, como la previsión de ventas y la gestión de acuerdos.
Para los usuarios que busquen herramientas con funcionalidades integradas de previsión de ventas o ejecución de acuerdos, puede que sea necesario mirar hacia otras plataformas especializadas en estas áreas o considerar la integración con software adicional centrado en las ventas.
Sin embargo, el coste puede ser un problema, ya que estas herramientas suelen costar unos 1000 $/usuario.
Si te preocupa más mejorar las habilidades de venta, entonces tl;dv ya ofrece una solución de coaching bastante ingeniosa e innovadora.
¿A quién va dirigido?
| tl;dv (6) | Otter (2) | |
|---|---|---|
| Clasificación G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.2 |
| Facilidad de instalación | 🟢 Plan gratuito generoso + Interfaz de usuario limpia | 🟢 Fácil |
| Plataforma localizada | 🟢 (7 idiomas) | 🔴 No |
| Más adecuado para quién | Ventas a PYME | Operaciones |
Tanto tl;dv como Fathom se dirigen a un público similar, aunque tl;dv, con su oferta de coaching, puede aportar un valor añadido a los directivos, más concretamente a los directores de ventas.
Fathom sí parece recibir el favor de un público que sólo busca una grabadora de reuniones gratuita.
Donde tl;dv parece ganar es en la facilidad de configuración. Ambos ofrecen buenos planes gratuitos y pruebas de funciones premium.
Sin embargo, la configuración de Fathomme pareció un poco desordenada, con información sobre precios dispersa y sin un diseño limpio de la interfaz de usuario.
El hecho de que esté localizado a 7 idiomas también lo convierte en una opción ganadora para el público de habla no inglesa.
Veredicto: tl;dv vs Otter - ¿cuál es el mejor para ti?
| tl;dv | Otter | |
|---|---|---|
| Transcripción | 20 🟢 | 16 |
| Grabación | 16 🟢 | 9 |
| Inteligencia conversacional | 12 🟢 | 8 |
| Automatización e integraciones | 12 🟢 | 5 |
| Toma de notas | 11 | 11 |
| Seguridad | 21 🟢 | 17 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 2 |
| Organización | 12 🟢 | 10 |
| Ayuda | 4 🟢 | 3 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 6 🟢 | 2 |
| Total | 130 🟢 | 83 |
Dada la exhaustiva comparación entre tl;dv y Otter, el consejo a los lectores que busquen un asistente de reuniones con IA depende de la identificación de sus necesidades y prioridades específicas. tl;dv emerge como una plataforma robusta con una amplia gama de funciones, lo que la hace especialmente adecuada para los equipos de ventas de las PYMES que requieren un amplio apoyo en cuanto a capacidades de transcripción, grabación, inteligencia conversacional y coaching.
Entre sus características más destacadas se encuentran la compatibilidad con más de 40 idiomas, transcripciones ilimitadas, medidas de seguridad avanzadas e importantes funciones administrativas y organizativas, todo lo cual contribuye a su elevada puntuación total de 130.
El compromiso de tl;dv con la satisfacción del usuario y la privacidad de los datos aumenta aún más su atractivo, sobre todo para los equipos que dan prioridad a la inclusividad y a la gestión integral de las reuniones.
Otter, aunque obtiene una puntuación general inferior, con 83 puntos, muestra la misma solidez en las funciones de toma de notas, lo que indica una utilidad centrada en las operaciones y en quienes dan prioridad a la transcripción de voz a texto en tiempo real en un contexto de habla inglesa, sin necesidad de grabación de vídeo. Su facilidad de configuración y su funcionalidad directa pueden resultar atractivas para los usuarios que busquen una herramienta más sencilla y centrada en las operaciones para mejorar la productividad de las reuniones.
Para los equipos y las organizaciones que hacen hincapié en los procesos de venta, necesitan asistencia multilingüe y buscan una plataforma con una amplia gama de funciones para mejorar los resultados de las reuniones, tl;dv es la elección aconsejable.
Sus diversas capacidades no sólo sirven para la transcripción y organización de reuniones, sino también para profundizar en los conocimientos analíticos y las herramientas de entrenamiento diseñadas para mejorar el rendimiento del equipo.
Por otro lado, si la necesidad principal es la transcripción en tiempo real dentro de reuniones en inglés, con una solución de toma de notas sencilla y eficaz, Otter presenta una opción viable, sobre todo para los usuarios centrados en la eficacia operativa.
En última instancia, la decisión debe guiarse por los requisitos específicos de tu equipo u organización, incluida la necesidad de soporte multilingüe, la importancia de un análisis exhaustivo de las reuniones y la preferencia por la integración con los flujos de trabajo y herramientas existentes.
Ambas plataformas ofrecen ventajas significativas, pero el conjunto de funciones más amplio de tl;dv y los mayores índices de satisfacción de los usuarios la sitúan como la herramienta más versátil y completa para los equipos que buscan maximizar la eficacia y productividad de sus reuniones con un asistente de IA.
