Página definitiva de preguntas frecuentes Zoom : Todo lo que temías preguntar

Salas de espera

Estas preguntas frecuentes de Zoom te ayudarán con la función de sala de espera de Zoom.

¿Cómo funcionan las salas de espera en Zoom?

Las salas de espera son una función de seguridad que impide que la gente se una a la reunión hasta que el anfitrión esté preparado. Actúa como una zona de espera virtual donde esperas a que el anfitrión te deje entrar.

Pueden ser beneficiosas por varias razones, especialmente, por ejemplo, si el anfitrión está entrevistando a muchos empleados potenciales y quiere dejarles entrar uno a uno. Las salas de espera evitan que el anfitrión tenga que salir y abrir una nueva reunión para cada nueva entrevista, al tiempo que garantizan que no se les interrumpa.

Los anfitriones pueden personalizar el título, el logotipo y el mensaje que aparecen en la sala de espera. 

¿Cómo activar la Sala de Espera en Zoom?

Para activar la sala de espera, debes ser el anfitrión.

1. Accede a tu portal web Zoom y ve a Configuración Configuración.
2. Haz clic en el botón En Reunión (Avanzado) opción.
3. Ir a la Sala de espera y activa el botón situado junto a ella.
4. Tras habilitar las salas de espera, puedes elegir enviar allí a todo el mundo o sólo a las cuentas externas. También puedes dar permiso a otros participantes para que reciban a la gente en la sala de espera si el anfitrión no está presente.

¿Cómo dejar entrar a la gente de la sala de espera en Zoom?

1. Como anfitrión de la reunión, haz clic en Participantes.
2. A continuación, pulsa Admitir todo.

¿Cómo desactivar la Sala de Espera en Zoom?

Por motivos de privacidad y seguridad, Zoom te obliga a establecer cualquiera de los dos:

1. Una sala de espera
2. Un código de acceso

Por suerte, no hace que ambas cosas sean obligatorias, pero significa que debes activar las contraseñas antes de desactivar las salas de espera. Para los usuarios del plan gratuito Zoom el código de acceso está activado por defecto para que puedas desactivar las salas de espera cuando quieras.

Para desactivar una sala de espera en Zoomdebes

1. Accede al portal web Zoom y ve a la opción Configuración Configuración.
2. Activa el botón situado junto a la Sala de espera debe estar activada para que funcione.

Reuniones Zoom

Esta parte de las FAQ de Zoom responderá a todo lo relacionado con Zoom durante la reunión.

¿Cómo hacer que alguien sea copresentador en Zoom?

Si te has estado preguntando cómo añadir un co-anfitrión en Zoom, la respuesta es sencilla:

1. Entra en Zoom y haz clic en Mis reuniones.
2. Localiza la reunión a la que quieres añadir un co-anfitrión y selecciona Editar.
3. Desplázate hacia abajo para encontrar Coanfitrión y haz clic en Añadir.
4. Introduce la dirección de correo electrónico o el nombre de la persona que quieres que sea co-anfitrión.
5. Haz clic en Guardar.

¿Cómo co-presentar en Zoom?

Para convertirte en coanfitrión, necesitarás que el anfitrión te conceda permiso siguiendo los pasos descritos anteriormente.

¿Cómo pausar la cámara en Zoom?

No puedes congelar la cámara en Zoom, pero puedes detenerla temporalmente haciendo clic en Detener vídeo y luego pulsando Iniciar vídeo cuando estés listo para reanudarlo.

¿Cómo congelar mi pantalla en Zoom?

Puedes pausar una pantalla compartida moviendo el ratón a la parte superior de la pantalla hasta que aparezca una barra deslizante hacia abajo, que no aparece en tu pantalla compartida. Haz clic en Pausar Compartir para pausar tu pantalla mientras haces otra cosa en segundo plano. Recuerda hacer clic en Reanudar Compartir cuando estés listo para reanudar.

¿Cómo cambiar el tipo de letra en Zoom?

Cambiar el tamaño de letra en Zoom es fácil:

1. Conéctate a Zoom.
2. Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha y pulsa Configuración.
3. Haz clic en Accesibilidad.
4. Desde aquí puedes cambiar el tamaño de la fuente alterando el Tamaño de visualización del chat.

En cuanto al estilo de letra, Zoom utiliza Lato por defecto.

¿Cómo activar los subtítulos en Zoom?

Para activar los subtítulos en las reuniones de Zoom , el administrador de la cuenta debe seguir estos pasos:

1. Inicia sesión y ve a Gestión de cuentas.
2. Elige Configuración de la cuenta y luego haz clic en Reunión reunión.
3. En En Reunión (Avanzado) activa la opción de subtítulos opcionales.

¿Cómo renombrarte en Zoom?

Haz clic en tu perfil y selecciona la opción de edición azul a la derecha de tu nombre de usuario actual. Selecciona el cuadro de texto y escribe el nombre que desees.

¿Cómo cambiar el nombre en una reunión de Zoom (2022)?

Si quieres cambiar tu nombre durante una reunión de Zoom , haz clic en Participantes y busca tu nombre actual. Selecciona renombrar y escribe el nombre que desees.

¿Cómo tener dos cámaras en Zoom?

Para utilizar dos cámaras en una llamada de Zoom , tendrás que conectar tu cámara externa al ordenador. Únete a tu reunión de Zoom y selecciona la opción Compartir pantalla compartir pantalla. Haz clic en AvanzadoElige el contenido de tu segunda cámara y pulsa Compartir. Zoom pondrá automáticamente la cámara compartida en pantalla completa. Puedes salir del modo de pantalla completa pulsando ESC en el teclado.

¿Cómo compartir dos pantallas en Zoom?

Para compartir varias pantallas en Zoom, el anfitrión debe hacer clic en la flecha hacia arriba situada a la derecha del botón Compartir pantalla de Compartir Pantalla. Selecciona la opción 'Varios participantes pueden compartir simultáneamente'.

Nota: los usuarios de móvil sólo pueden compartir su pantalla si nadie más la está compartiendo.

También puedes activar previamente la pantalla compartida simultánea siguiendo la Guía deZoom .

¿Cómo ocultar la barra de reuniones Zoom ?

Hay dos formas de hacerlo:

1. Introduce el atajo de teclado: Ctrl+Alt+Mayús+Ho
2. Haz clic en Más en la barra de controles de la reunión y luego selecciona Ocultar controles de reunión flotantes.

Para volver a la barra de reuniones, simplemente pulsa ESC en tu teclado.

¿Cómo eliminar los anuncios en una reunión de Zoom ?

Para eliminar los anuncios, debes rechazar las cookies de segmentación a través de la herramienta de gestión de cookies de Zoom.

¿Por qué estoy al revés en Zoom?

Puedes cambiar la orientación de tu cámara a través de los ajustes de Zoom

1. Haz clic en tu foto de perfil y ve a Configuración.
2. Selecciona Vídeo.
3. En la vista previa de la cámara, hay una opción para Girar 90.

¿Cómo borrar mensajes en Zoom?

Para eliminar mensajes del chat de Zoom , simplemente haz clic en la elipsis situada junto al mensaje y selecciona Borrar.

¿Puedes levantar la mano sobre Zoom?

Sí, puedes levantar virtualmente la mano en Zoom. Esto enviará una notificación al anfitrión de que tienes una pregunta, un comentario o simplemente quieres que te reconozca.

¿Cómo levantar la mano en Zoom?

Para levantar virtualmente la mano en Zoom, abre el botón Participantes y selecciona Levantar la mano. Sencillo.

En la versión móvilencontrarás esta opción en la opción Más más.

¿Puedes ocultar participantes en Zoom?

Puedes ocultar todo el recuento de participantes, pero sólo en los webinars Zoom . Los panelistas podrán seguir viendo a todos los participantes.

¿Cómo ocultar a los participantes que no son de vídeo en Zoom?

Para ocultar los participantes que no participan en el vídeo, puedes ir a Configuraciónhaz clic en Vídeoy, a continuación, marca la casilla de verificación Ocultar participantes no de vídeo.

¿Cómo silenciar al presentador en Zoom?

No puedes silenciar al presentador en Zoom, pero puedes reducir el volumen a 0 si lo deseas. 

¿Cómo bajar el volumen Zoom ?

1. Pulsa la flecha hacia arriba situada junto al botón de silencio.
2. Haz clic en Ajustes de audio.
3. Aparecerá una nueva ventana. Desde aquí, puedes ajustar todos los parámetros de audio de la llamada Zoom .

Zoom si el presentador está silenciado?

La grabación de Zoom graba cualquier audio presente en la reunión, no el audio procedente de tu ordenador. Sólo grabará a los oradores activos en el chat.

¿Cómo silenciar a todo el mundo en Zoom?

1. Selecciona Participantes en la barra de herramientas.
2. Haz clic en Silenciar todo en la parte inferior de la ventana.
3. (Opcional) Puedes marcar una casilla para permitir que los participantes se anulen el silencio si lo deseas.

¿Cómo activar la pantalla compartida en Zoom?

Si eres el anfitrión de una reunión de Zoom y quieres permitir que tus participantes compartan su pantalla, puedes seguir estos sencillos pasos:

1. Haz clic en la flechita hacia arriba que hay junto a la Compartir pantalla de compartir pantalla.
2. Selecciona Opciones avanzadas de uso compartido.
3. Bajo la pregunta ¿Quién puede compartir?', selecciona Todos los participantes.

¿Por qué no aparece mi foto en Zoom?

Esto suele ocurrir cuando aceptas un enlace de invitación Zoom Zoom no inicia sesión automáticamente cuando te unes. Para que esto no ocurra, inicia sesión en tu cuenta de Zoom antes de aceptar la invitación o selecciona la opción Abrir en la aplicación Zoom .

¿Por qué no puedo verme en Zoom?

Si no puedes verte en Zoom, puede deberse a que iniciaste la reunión sin la opción de vídeo seleccionada. Si no es así, hay una guía detallada que cubre todas las posibles soluciones aquí.

¿Cómo comparto un documento en Zoom?

Si estás en el móvil, no puedes compartir un archivo. Si te unes desde tu PC, puedes seguir estos sencillos pasos:

1. Haz clic en Chat en la reunión de Zoom en la que quieras compartir un archivo.
2. En la nueva ventana, haz clic en Archivo.
3. Elige la ubicación de tu archivo.
4. Busca tu archivo y haz doble clic.

¿Cómo solicitar el control en Zoom?

Puedes solicitar el control de la pantalla de un usuario para poder controlar su ratón y dirigirle a las cosas de una forma mucho más sencilla. Para solicitar el control, haz lo siguiente:

1. Mientras ves la pantalla compartida de otro participante, pulsa el botón Opciones de visualización del menú desplegable.
2. Selecciona Solicitar Remote a distancia y luego confirma tu decisión. El anfitrión o participante recibirá una notificación para preguntarle si quiere que controles su pantalla.
3. Una vez aceptado, puedes hacer clic dentro de la pantalla compartida para empezar a controlar su pantalla.
4. Para detener el control remote , sigue el paso 1 y luego haz clic en Renunciar al control Remote .

¿Qué significa "unir audio" en Zoom?

Esta opción, que suele aparecer al principio de una llamada de Zoom , permite a los participantes comunicarse mediante audio. Únete al audio para oír y hablar en la llamada de Zoom .

¿Cómo ampliar el tiempo de una reunión de Zoom durante la reunión?

Para ampliar las reuniones, necesitarás un plan de pago. No es posible en la versión gratuita. Una vez que tengas un plan de pago, puedes seguir estos sencillos pasos:

1. Pulsa el botón Ampliar reunión de la barra de herramientas.
2. Introduce el tiempo que quieres prolongar la reunión (hasta 24 horas).
3. Haz clic en OK para confirmar.

¿Cómo ampliar gratuitamente el límite de tiempo de las reuniones de Zoom ?

El plan gratuito de Zoom sólo permite llamadas de 40 minutos. Puedes ampliarlo saliendo y creando una nueva reunión. Hay una solución pero no es mucho más rápida.

¿Cómo crear una sala Zoom ?

Las salasZoom pueden crearse en Gestión de Salas de tu cuenta. Sigue la guía detallada de Zoom para obtener más información.

¿Cómo crear una encuesta en Zoom?

Para crear una encuesta, tendrás que dirigirte a tus Reuniones y buscar la opción Encuesta y seleccionar Añadir. Sigue estas instrucciones detalladas para obtener más información sobre las encuestas.

Planificar reuniones Zoom

Estas preguntas frecuentes Zoom te ayudarán a planificar tus reuniones con antelación.

¿Cómo crear una sala de reuniones personal Zoom ?

1. Inicia sesión en Zoom y haz clic en Reuniones.
2. Haz clic en Sala de reuniones personal.
3. Haz clic en Iniciar reunión.

¿Cómo probar Zoom antes de la reunión?

1. Entra en Zoom y haz clic en tu Foto de perfil y luego pulsa en Configuración.
2. Haz clic en Vídeo .
3. Desde aquí, verás el vídeo de la cámara actual. 

¿Cómo programar reuniones Zoom ?

1. Inicia sesión en Zoom y haz clic en Reuniones y luego Programar nueva reunión.
2. Selecciona las opciones de reunión que desees.
3. Haz clic en Guardar.

¿Cómo crear una reunión recurrente de Zoom ?

1. Sigue los pasos para programar una reunión Zoom , pero marca la casilla que dice Reunión recurrente.
2. Edita el número de veces que quieres que se celebre la reunión y con qué frecuencia. (Hay un máximo de 50, así que si quieres más debes seleccionar Sin hora fija).
3. Pulsa . Guardar.

¿Cómo añadir Zoom a Google Calendar?

1. Inicia sesión en Zoom y haz clic en Configuración y luego Reuniones.
2. Pulsa Calendarios sincronizados.
3. Alternar Sincronizar reuniones de Zoom desde calendarios a activada.
4. Toca los calendarios que quieras sincronizar con Zoom, incluido Google Calendar. Aparecerá una marca de verificación azul junto a los calendarios sincronizados.

¿Cómo cancelar una reunión de Zoom ?

1. Entra en Zoom y selecciona Reuniones.
2. Selecciona la reunión que deseas cancelar de la lista de la izquierda. 
3. Selecciona Borrar de las opciones que aparecen.

Zoom Cuentas

Estas preguntas frecuentes de Zoom son estupendas para resolver dudas sobre tu cuenta de Zoom .

¿Cómo cambiar el correo electrónico de Zoom?

1. Inicia sesión en Zoom y haz clic en Perfil.
2. En Iniciar sesiónhaz clic en Editar.
3. Introduce tu nueva dirección de correo electrónico.
4. Introduce tu nueva contraseña.
5. Haz clic en Guardar cambios.

¿Cómo cambiar la contraseña Zoom ?

1. Inicia sesión en Zoom y haz clic en Perfil.
2. Desplázate hasta Iniciar sesión con contraseña y haz clic en Editar a la derecha.
3. Introduce tu antigua contraseña.
4. Introduce tu nueva contraseña y repítela para confirmarla.
5. Haz clic en Guardar cambios.

¿Cómo desbloquear una cuenta de Zoom ?

Hay varias formas de desbloquear tu cuenta de Zoom dependiendo de por qué y cómo está bloqueada. Consulta esta guía más guía completa para desbloquear tu cuenta de Zoom .

¿Cómo cerrar sesión en Zoom?

Para desconectarte de Zoom, simplemente haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona Cerrar sesión.

¿Cómo eliminar una foto de perfil Zoom ?

1. Inicia sesión en Zoom y haz clic en Perfil.
2. Haz clic en tu Foto de perfil y luego pulsa Borrar.
3. (Opcional): Puedes añadir otra foto de perfil haciendo clic en Cambiar.

Pago, suscripciones y cancelaciones

Hemos reunido aquí todas las preguntas frecuentes sobre el pago, la suscripción y la cancelación de Zoom .

¿Puedes cancelar Zoom en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar Zoom cuando quieras. Si estás en un plan de pago, conservarás las ventajas de ese plan hasta el final del periodo de pago.

¿Cómo cancelar una suscripción a Zoom ?

Puedes cancelar tu cuenta de Zoom en menos de 60 segundos navegando a Suscripciones y haciendo clic en Cancelar suscripción.

¿Aparecen las llamadas Zoom en la factura telefónica?

Las llamadas Zoom Zoom aparecerán en tu factura. Zoom mantiene un registro de todas las llamadas al que puedes acceder fácilmente para verificarlas:

1. Inicia sesión y ve a Gestión de cuentasy después Informes.
2. Haz clic en Sistema telefónico.
3. Pulsa el botón Cargar .
4. Selecciona Llama a o SMS/MMS.
5. Elige el periodo de tiempo en el que quieres buscar: asegúrate de que coincide con tu periodo de facturación.
6. Haz clic en Busca en.
7. (Opcional): Puedes exportar este documento como archivo CSV haciendo clic en el botón Exportar botón Exportar.

Multitarea

Si eres multitarea en Zoom, estas preguntas frecuentes son para ti.

¿Una llamada telefónica interrumpirá una reunión de Zoom ?

Sí, se te pedirá que respondas a la llamada telefónica.

¿Puedo recibir una llamada telefónica mientras estoy en Zoom?

Puedes recibir y contestar una llamada telefónica mientras estás en Zoom está conectado a Internet, mientras que tu servicio telefónico no lo está.

Zoom agota la batería?

Zoom, como todas las aplicaciones de videoconferencia, agota la batería de tu dispositivo, ya que el sensor de la cámara utiliza más batería para procesar el vídeo. 

Privacidad y anonimato

Existen algunas preocupaciones relativas a la privacidad en las plataformas de videoconferencia. Estas preguntas frecuentes Zoom están pensadas para resolverlas.

¿Las preguntas anónimas en Zoom son realmente anónimas?

Sí, los nombres de los asistentes no aparecen junto a la pregunta.

¿Puede el anfitrión ver los mensajes privados en Zoom?

No, un anfitrión de Zoom no puede ver los mensajes privados de un participante.

¿Cómo participar en una reunión de Zoom de forma anónima?

Para unirte de forma anónima, simplemente no inicies sesión en tu cuenta. Cuando se te pida que des un nombre, selecciona un seudónimo de tu elección. También puedes apagar la cámara.

¿Cómo patear a alguien en Zoom?

En la reunión, haz clic en Participantes. Pulsa sobre el nombre de la persona que quieres expulsar y luego haz clic en Eliminar. Pulsa Eliminar de nuevo en la ventana emergente para confirmar.

¿Cómo desbloquear a alguien en Zoom?

1. Abre tu aplicación Zoom y pulsa sobre el contacto que quieras desbloquear.
2. En el menú desplegable, haz clic en Desbloquear contacto.

¿Puedes silenciar a alguien en Zoom?

Puedes silenciar a un participante seleccionando su nombre en Participantes y pulsando Silenciar. No puedes silenciar al anfitrión.

¿Sabe Zoom si estás grabando la pantalla?

Si grabas la pantalla utilizando la propia aplicación Zoom , ésta lo sabrá y notificará a todos los participantes. 

Si grabas grabas en Zoom utilizando tl;dv, Zoom no lo sabrá necesariamente, pero un bot entrará en el chat para que los demás participantes puedan verlo.

¿Notifica Zoom a los participantes si grabas la pantalla en el iPhone?

Sí, Zoom notificará a los participantes si utilizas Zoom para grabar la pantalla. Se puede utilizar una aplicación de terceros sin que Zoom notifique a nadie.

¿Puedes grabar reuniones de Zoom sin permiso?

Puedes grabar reuniones de Zoom sin permisoaunque no utilizando la función de grabación de pantalla de Zoom .

¿Puedes hacer una captura de pantalla en Zoom?

¡Sí! Incluso hay una función integrada en el propio Zoom llamada Modo Captura de Pantalla. Alternativamente, puedes capturar toda la pantalla con la función de captura de pantalla normal de tu ordenador o teléfono.

¿Notifica Zoom a los participantes las capturas de pantalla?

Zoom no no notifica a los participantes si alguien hace una captura de pantalla.

¿Notifica Zoom a los participantes cuando te vas?

Puedes activar 'Notificación sonora para cuando alguien se une o abandona' una reunión de Zoom . Esto sólo puede gestionarlo el anfitrión o el co-anfitrión de la reunión.

También es posible que veas que su vídeo desaparece de la vista en cuadrícula.

¿Pueden los profesores ver tu pantalla en Zoom?

No, los profesores no pueden ver tu pantalla en Zoom a menos que compartas voluntariamente tu pantalla.

¿Puede la gente verlas si las anclo en Zoom?

No, anclar a alguien en Zoom no notifica a la persona que ha sido anclada.

¿Sabrá el anfitrión de Zoom si grabo en pantalla?

Cuando grabes utilizando la función incorporada de Zoom lo notificará a todos los participantes, incluido el anfitrión. Si utilizas un software de terceros, puedes grabar sin el permiso del anfitrión.

Transcripciones y grabaciones

Estas son las preguntas frecuentes de Zoom sobre transcripciones y grabaciones.

¿Cómo acceder a las grabaciones de Zoom ?

1. Entra en Zoom y haz clic en el botón Reuniones Reuniones.
2. Grifo Grabado.
3. Selecciona la grabación que quieras: habrá cuatro opciones:
   1. Abre
   2. Juega a
   3. Reproducir sólo audio
   4. Borra

¿Cómo descargar una transcripción de Zoom?

Para obtener una transcripción de una llamada Zoom , necesitarás un Empresa, Educación o Empresa Empresa. También necesitarás tener Transcripción de audio activada en tu configuración.

Si cumples los requisitos anteriores, recibirás un correo electrónico de Zoom con un enlace a tu transcripción poco después de que se haya grabado. También puedes acceder a tu transcripción de Zoom de la siguiente manera:

1. Accede a Zoom y, a través del menú de navegación, haz clic en Grabaciones.
2. Haz clic en el nombre de la reunión de la que deseas ver la transcripción.
3. Haz clic en el botón que dice Transcripción de audio.
4. Elige una ubicación para guardar tu expediente académico (como archivo VTT).

Para compartir el archivo, puede que tengas que pasarlo a Microsoft Word o Google Docs para poder exportarlo como un tipo de archivo diferente:

Para obtener transcripciones para Zoom sin pagar un plan de gama alta, puedes descargar tl;dv para Zoom y conseguir transcripciones ilimitadas gratis. Además, ¡están disponibles en más de 20 idiomas!

¿Cómo editar un vídeo Zoom ?

Para editar la transcripción de un vídeo, sigue los 2 primeros pasos indicados arriba y luego haz lo siguiente:

1. Pulsa el botón Reproducir la transcripción aparecerá a la derecha del vídeo.
2. Pasa el ratón por encima de la frase que quieras cambiar y haz clic en el botón Lápiz y haz clic en el icono Lápiz.
3. Cuando hayas terminado de hacer cambios, haz clic en la marca de verificación.

Si quieres editar el propio vídeo, debes descargar un software de edición de vídeo de terceros. tl;dv es en realidad la mejor forma de editar vídeos Zoom . Es fácil de usar y ofrece transcripciones ilimitadas gratuitas, a diferencia de Zoom , que cobra.

¿Puedes grabar salas de reuniones en Zoom?

No es tan sencillo como grabar una reunión normal, pero puede hacerse. Si ya estás grabando la reunión cuando comiencen las salas de descanso, la grabación no grabará automáticamente las salas de descanso. Sólo las grabaciones locales están disponibles para las salas de descanso.

Lee aquí más información sobre las grabaciones locales en Zoom.

¿Se pueden subir las grabaciones de Zoom a YouTube?

Sí, puedes subir y editar grabaciones de Zoom en YouTube.

¿Cómo obtengo permiso para ver una grabación de Zoom ?

Para habilitar el permiso para ver las grabaciones Zoom , la grabadora debe tener un plan de pago y la opción Compartir en la nube seleccionada.

Puedes solicitar al grabador original que te envíe la grabación de Zoom siguiendo estas instrucciones estas instrucciones.

¿Cómo grabar una presentación en Zoom?

Hay muchas formas de grabar una reunión de Zoom desde tu portátil o PC. La función de grabación de pantalla de Zoomes una forma, o un tercero como tl;dv es aún mejor¡!

Con tl;dv, puedes utilizar el anotador deZoom para tomar notas de las cosas que necesites recordar de la presentación. Incluso puedes dejar marcas de tiempo en Zoom para volver atrás y volver a ver ciertos puntos.

¿Caducan las grabaciones de Zoom ?

Para los usuarios gratuitos, las grabaciones de Zoom se almacenan en la nube durante 30 días antes de ser eliminadas.

Si la reunión estaba protegida por contraseña, necesitarás esa misma contraseña para acceder a la grabación de Zoom .

El enlace de grabación Zoom sólo dura 60 días, por lo que debes guardar tus grabaciones externamente si quieres conservarlas más tiempo.

¿Cuánto tardan en procesarse las grabaciones de Zoom ?

Normalmente, las grabaciones en la nube Zoom tardan entre 24 y 72 horas en procesarse.

Una alternativa más rápida para descargar vídeos Zoom es tl;dv, ¡que está disponible casi instantáneamente tras finalizar la llamada!

¿Graba Zoom toda tu pantalla o sólo la reunión?

Cuando lo permites, Zoom graba toda la reunión de Zoom . No graba tu pantalla, sino la reunión, incluida la vista de la galería y las barras de herramientas que tengas en ella. 

Si compartes tu pantalla mientras grabas en Zoom, también se incluirá en la grabación.

¿Cómo grabar la "vista de galería" en Zoom?

Simplemente utiliza Zoom (o tl;dv!) para grabar tu pantalla y asegúrate de que la vista de la galería es la vista principal.

¿Cómo grabar una reunión de Zoom con auriculares?

No puedes utilizar auriculares o altavoces para las grabaciones por defecto de Zoom.

¿Cómo descargar el chat de Zoom?

En tu reunión de Zoom , ve a Chat y luego haz clic en la elipsis. Haz clic en Guardar chat.

Esto se guardará automáticamente en tu ubicación de grabación local. Por defecto es tu carpeta Documentos / Zoom / Carpeta con el nombre de la reunión, la fecha y la hora.

Conexión

Aquí tienes algunas preguntas frecuentes Zoom sobre cuestiones relacionadas con Internet y la conexión.

¿Puedes Zoom en un avión?

Depende de la compañía aérea y del tipo de conexión a Internet -si la hay- que ofrezca.

Actualmente, la mayoría de las aerolíneas estadounidenses tienen capacidad para permitir llamadas Zoom en su WiFi, pero tendrás que pagar por ello.

¿Puedo utilizar Zoom sin WiFi?

Para participar en una llamada de Zoom o para organizarla se necesita una conexión a Internet. No es necesario que sea WiFi ya que puedes utilizar tus datos personales.

¿Por qué no se conecta mi Zoom ?

Hay varias razones por las que tu Zoom no se conecta. Prueba lo siguiente para ver si te ayuda:

• Comprueba tu conexión a Internet.
• Ejecuta el Solucionador de problemas de Internet para intentar localizar el problema
• Comprueba si los servidores Zoom están caídos.

Si sigues sin tener suerte, intenta ponerte en contacto con Soporte deZoom .

Zoom como lugar de trabajo

Ahora que el trabajo remote se está generalizando, Zoom se utiliza con frecuencia como lugar de trabajo. Aquí tienes algunas preguntas frecuentes relacionadas con Zoom para el trabajo.

¿Cómo hacer anotaciones en Zoom?

1. Inicia sesión en Zoom y ve a Gestión de cuentas y luego a Configuración de la cuenta.
2. Haz clic en el botón Reunión de reunión.
3. En En Reunión (Básica)baja a Anotación y actívala haciendo clic en el conmutador.
4. Comprueba las demás opciones relativas a Anotación según sea necesario.

Ahora podrás hacer anotaciones en una llamada de Zoom .

Una forma más fácil de colaborar en equipo durante las reuniones virtuales es con tl;dv - incluso mejor si tu equipo es asíncrono, ya que te permite colaborar en diferentes zonas horarias.

¿Funciona Zoom a nivel internacional?

Zoom funciona internacionalmente, pero algunas regiones pueden restringir ciertas funciones.

Seminarios web

Estas preguntas frecuentes Zoom están pensadas para abordar el tema de los seminarios web.

¿Cómo convertir una reunión de Zoom en un webinar?

1. Inicia sesión en Zoom y haz clic en Reuniones.
2. Haz clic en la reunión que quieras convertir en seminario web.
3. Desplázate hacia abajo y localiza la opción Convertir esta reunión en un seminario web enlace. Está a la derecha de las opciones de Iniciar, Editar, Eliminar y Guardar como plantilla. Haz clic en este enlace.
4. Confirma tu elección pulsando Convertir.

¿Pueden verte en un seminario web Zoom ?

La gente no puede verte en un webinar Zoom a menos que enciendas tu cámara. El anfitrión tiene el control del webinar, pero no puede verte a ti ni a tu pantalla a menos que tú se lo permitas.

¿Te silencian automáticamente en un seminario web Zoom ?

No te preocupes, el anfitrión no te odia: todos los asistentes son silenciados automáticamente en un seminario web Zoom por defecto. 

Consejos y sugerencias

Hay muchas preguntas frecuentes sobre Zoom que giran en torno a cómo impresionar y comunicarse bien en una llamada de Zoom : intentamos responderlas aquí, pero son sólo directrices.

¿Con cuánta antelación debes entrar en una entrevista Zoom ?

Es un buen consejo estar preparado 10-15 minutos antes de que empiece una entrevista Zoom . De este modo, puedes probar tu cámara y audio y asegurarte de que todo funciona. También puedes estar en la sala de espera para estar seguro de que no habrá dificultades para incorporarte a la reunión.

¿Debo llevar traje para una entrevista Zoom ?

Si te exigieran llevar traje en una entrevista presencial equivalente, probablemente también deberías llevarlo en Zoom . Sin embargo, las normas están cambiando y hoy en día hay mucha libertad en cuanto a la ropa que debes llevar en las entrevistas de Zoom ..

¿Debo llevar corbata para una entrevista Zoom ?

De nuevo, si solicitas un puesto en el sector empresarial o financiero, es una buena idea llevar traje, que normalmente incluye corbata. Pregúntate si llevarías corbata en la entrevista si fuera en persona. En caso afirmativo, es buena idea llevarla también en Zoom .

¿Cómo presentar a un ponente en Zoom?

La mejor forma de presentar a un ponente en Zoom es al principio; de hecho, presenta a todo el mundo de forma cálida y acogedora para que todos los ponentes se sientan incluidos. Cuando se incorporen nuevos ponentes al chat, salúdales y nómbralos para que los asistentes sepan quién es quién.

¿Cómo disculparse por faltar a una reunión de Zoom ?

Si formas parte de algún chat de grupo en Slack, éste sería un buen lugar para etiquetar a todos los implicados y disculparte por faltar a la reunión de Zoom . Alternativamente, puedes enviar un correo electrónico a cada uno de los participantes, explicando tu ausencia. Lo ideal sería hacerlo en la siguiente oportunidad disponible.

¿Cómo vestirse para una reunión de Zoom ?

Esto depende totalmente de quién vaya a estar en la reunión y de lo formal que sea. No lleves nada que no llevarías en persona y estarás bien. La ropa informal suele ser una buena idea.

¿Está bien tomar notas durante una entrevista Zoom ?

Tanto si eres el entrevistador como si eres el entrevistado, suele ser una buena idea tomar notas de la información importante durante la entrevista Zoom . Aunque es aceptable tomar notas con un bolígrafo y un papel -al estilo de la vieja escuela-, también puedes utilizar un anotador profesional de anotador deZoom como tl;dv para grabar la entrevista y dejar notas como marcas de tiempo para que puedas volver y volver a ver las partes importantes.

¿Cómo pasar lista en Zoom?

La mejor forma de pasar lista en Zoom es esperar hasta unos treinta minutos después de la llamada y hacer lo siguiente:

1. Conéctate a Zoom.
2. Selecciona Informes y luego Uso.
3. Elige la reunión a la que deseas asistir y haz clic en Participantes.
4. Haz clic en Exportar con los datos de la reunión.
5. Haz clic en Exportar como Excel.
6. Descarga el archivo y guárdalo en tu ordenador.

¿Cuál es la etiqueta del chat en Zoom?

Aunque no hay un conjunto definido de normas, hay una etiqueta de chat que debes seguir en las llamadas de Zoom :

• Empieza con la cámara encendida si se trata de una videollamada.
• Establece contacto visual con la cámara, no con la persona.
• Controla cuándo estás o no en silencio.
• Utiliza un fondo virtual, o simplemente desenfoca tu fondo real para eliminar el desorden.
• Ten en cuenta que todos pueden verte en todo momento: no hagas gestos que no harías a las personas cara a cara.
• No hables por encima de la gente.
• Cuida tu lenguaje.
• Di tu nombre antes de hablar si te diriges a participantes que no conoces muy bien o en absoluto.

Compatibilidad y dispositivos

Como Zoom es una aplicación tan compatible y la gente la utiliza desde todo tipo de dispositivos diferentes, hay montones de preguntas frecuentes sobre Zoom acerca de cómo funciona con distintos dispositivos. Aquí tienes las más comunes:

¿Cómo mantener la cámara Zoom encendida mientras utilizas otras aplicaciones?

Es posible mantener la cámara Zoom encendida mientras utilizas otras aplicaciones utilizando la función Ventana flotante de miniaturas. Simplemente pulsa el botón de minimizar en la esquina superior derecha para entrar en este modo. Puedes encontrar detalles más específicos sobre otros modos visuales aquí.

¿Puedes ver Zoom en Roku?

Sí, tienes que transmitir Zoom a Roku desde tu portátil o PC utilizando un cable HDMI.

¿Cómo emitir Zoom a TV desde un portátil Windows 10?

Si utilizas un ordenador portátil o de sobremesa con Windows 10, a continuación te explicamos cómo transmitir Zoom a tu televisor, incluido un televisor Roku:

1. Haz clic en el menú Inicio y escribe Dispositivos en la barra de búsqueda. Selecciona Configuración de Bluetooth u otros dispositivos y luego Añadir Bluetooth u otro dispositivo.
2. En la nueva ventana, selecciona Pantalla o base inalámbrica.
3. Si tu televisor está en la misma red WiFi, lo localizará automáticamente. Selecciónalo y tu televisor se conectará inicialmente como segundo monitor. (Puede que también tengas que aceptar la solicitud de duplicación de pantalla en el televisor).
4. Selecciona Cambiar modo de proyección y luego Duplicar. Esto hará que tu televisor copie lo que hay en tu pantalla.

¿Tiene Roku una aplicación Zoom ?

No, no hay aplicación Zoom para Roku a partir de 2022.

¿Cómo descargar Zoom en el Apple TV?

Abre la App Storeutiliza la función de búsqueda para encontrar Zoomy pulsa Obtener. La aplicación se descargará y podrás utilizarla una vez instalada.

¿Puedes utilizar Zoom en Kindle Fire?

Sí, Zoom está disponible en Kindle Fire.

¿Puedes conseguir Zoom en Xbox?

Sí, puedes descargar el SalasZoom desde la tienda Xbox.

¿Funciona Zoom con Safari?

Safari te pedirá que descargues la aplicación Zoom . No puedes utilizar Zoom en el propio navegador Safari.

¿Puedes compartir Netflix en Zoom?

Sí, puedes compartir Netflix en las llamadas de Zoom .

¿Cómo reproducir Netflix en Zoom?

Para reproducir Netflix en Zoom, sólo tienes que conectarte a Netflix y compartir tu pantalla desde tu llamada de Zoom . Consulta aquí una guía paso a paso.

¿Cómo ver Netflix en Zoom sin pantalla negra?

Algunas personas informan de problemas para ver Netflix en Zoom. En caso de pantalla negra, puedes utilizar Telepartida de Netflix en su lugar.

¿Cómo silenciar Zoom en Mac?

Manteniendo pulsado Comando + Mayúsculas + A es la forma más rápida de silenciarte en un Mac.

¿Por qué no puedo escuchar mi reunión de Zoom en Mac?

Comprueba tu configuración de audio y asegúrate de que estás conectado al audio de la llamada. Aquí tienes 5 formas de arreglar un audio defectuoso en Zoom.

¿Cómo difuminar el fondo en Zoom (MacBook)?

1. Entra en Zoom y ve a tu Cuenta.
2. Busca el icono de engranaje de Ajustes y tócalo.
3. Ir a Fondos y Filtros y encontrarás el filtro Desenfocar . Haz clic en ella y voila¡!

¿Cómo eliminar Zoom del MacBook?

1. Inicia la app Zoom desde tu Mac.
2. Haz clic en Zoom.es en la parte superior.
3. Selecciona Desinstalar Zoom.
4. Confirma tu elección. Nota: todos los archivos adjuntos, incluidas las grabaciones, se borrarán de tu ordenador.

¿Cómo conectar los Airpods a Zoom en el PC?

1. Ir a Apple Preferencias del Sistema.
2. Haz clic en el botón Bluetooth y comprueba que tus Airpods aparecen como dispositivo conectado.
3. Inicia Zoom, inicia sesión y haz clic en Zoom.es en la esquina superior izquierda.
4. Selecciona Preferencias y luego haz clic en Audio.
5. En Altavoz y micrófonoselecciona tus Airpods.

¿Puedes grabar reuniones de Zoom en Chromebook?

Los usuarios de una cuenta gratuita no pueden grabar reuniones de Zoom en un Chromebook. Los usuarios de pago pueden grabar reuniones de Zoom , pero sólo las guardan en la nube.

La mejor forma de grabar llamadas de Zoom en un Chromebook es descargando un software de reuniones online específico para grabar, editar y transcribir videollamadas. ¡Igual que tl;dv!

¿Cómo compartir la pantalla en Zoom en Chromebook?

Tendrás que asegurarte de que tienes la última versión de Chrome OS y de que tienes instalada la aplicación Zoom , pero sí, puedes compartir tu pantalla en Zoom utilizando un Chromebook. Sigue los mismos pasos que para compartir tu pantalla en cualquier otro dispositivo.

¿Cómo cambiar el fondo de Zoom en Chromebook?

No puedes establecer un fondo virtual para una llamada de Zoom utilizando un Chromebook. Existe una solución si estás decidido a tener una.

¿Cómo añadir Zoom a Slack?

1. En el Directorio de aplicaciones de Slackve a la página de la aplicación Zoom .
2. Haz clic en Añadir a Slack.
3. En el sitio web de Zoomy haz clic en Añadir a Slack.
4. Haz clic en Permitir en la ventana emergente para conceder a Zoom acceso a Slack.
5. En tu espacio de trabajo de Slack, haz clic en el siguiente icono de Zoom Aplicaciones en la parte inferior izquierda de la pantalla.
6. Autoriza a Zoom y sigue las indicaciones para conectar tu cuenta.

¿Por qué parpadea mi webcam c922 con Zoom?

A menudo, la razón del parpadeo de la webcam se debe a la iluminación de tu habitación combinada con la velocidad de obturación de la cámara. Intenta utilizar Zoom en una zona bien iluminada.

Zoom para el Tribunal

¿Cómo utilizar Zoom para los tribunales?

• Elige un lugar tranquilo con WiFi potente. El WiFi público no suele ser lo suficientemente fuerte para una llamada Zoom . 
• Asegúrate de que tienes un dispositivo con la aplicación Zoom instalada.
• Prueba tu cámara y tu micrófono con antelación (si son necesarios).
• Utilizarás Zoom como si fuera una reunión ordinaria, sólo que habrá que seguir ciertas normas de etiqueta.

¿Cuánto duran las reuniones del tribunal Zoom ?

Esto variará de un caso a otro.

¿Qué ocurre si faltas a una cita con el tribunal de Zoom ?

Si faltas a una cita con el tribunal de Zoom , debes ponerte en contacto con el tribunal inmediatamente para explicar la situación. Si tienes una buena razón y te pones en contacto con ellos en una o dos horas, es probable que el juez vuelva a programar la vista.

Sin embargo, el tribunal puede dictar una orden de detención contra ti y podrías acabar siendo acusado por incomparecencia. Esto podría suponer una pena de hasta seis meses de prisión.

¿Cómo ver las audiencias del tribunal Zoom ?

Se te enviará un enlace Zoom o un número de teléfono para participar o escuchar una vista judicial. Te unirás a la vista judicial como si estuvieras asistiendo a un seminario web.

Diversión y juegos

¿Puedes ver un DVD en Zoom?

Sí, puedes reproducir un DVD en tu ordenador y compartir tu pantalla mediante Zoom al mismo tiempo. Esto sólo es legal si posees el DVD o lo has alquilado o sacado de la biblioteca. Grabar una sesión de Zoom de este tipo sería ilegal.

¿Cómo jugar a Jeopardy en Zoom?

1. Regístrate para obtener una cuenta en la plataforma oficial de Jeopardy y elige tu modo de juego favorito.
2. Asigna un anfitrión para el juego.
3. Establece normas para los participantes, como límites de tiempo para responder a las preguntas, un sistema de puntos y la prohibición de hacer trampas.
4. ¡Crea un enlace de reunión Zoom e invita a los jugadores!
5. Una vez que todos los jugadores se hayan unido, ¡comienza el juego!

¿Cómo jugar al Pictionary en Zoom?

Se puede jugar al Pictionary de forma muy similar a la descrita anteriormente. Sigue esta guía completa para más detalles.

¿Cómo cantar con Zoom ?

Singa.com hace que Zoom karaoke sea fácil.

Esencialmente, necesitas cantantes y canciones. Elige canciones que reproduzcan la música de fondo mientras se muestra la letra. Puedes encontrarlas incluso en YouTube. Comparte tu pantalla y haz sonar algunas canciones.