Habla en el idioma de tus clientes
Escucha cómo hablan los clientes de tus productos y servicios. Convierte las charlas de ventas en ideas de marketing sumergiéndote en las conversaciones reales de los clientes.
Sumérgete en conversaciones de ventas reales para crear contenidos y mensajes que resuenen con tu audiencia, captando perfectamente sus necesidades y su lenguaje.
Aprovecha la información de las conversaciones de ventas para afinar el enfoque de tu campaña, asegurándote de que tu mensaje da en el blanco en todo momento.
Analiza las llamadas de ventas para conocer las tendencias del mercado, la opinión de los clientes y la inteligencia de la competencia, potenciando tus decisiones de marketing con claridad basada en datos.
Susana de Sousa
Directora de CS, Telar
Extrae información competitiva de las llamadas de ventas. Comprende el posicionamiento en el mercado y perfecciona tus estrategias, asegurándote de que tus acciones de marketing te mantienen en cabeza.
Encuentra historias de éxito de clientes en las llamadas de ventas, y conviértelas fácilmente en convincentes testimonios en vídeo y casos prácticos que muestren el valor de tu producto con su propia voz.
Obtén información de las llamadas de ventas, revelando el camino que siguen los clientes, y ajusta tu marketing a sus experiencias en el mundo real.
Comprender mejor quién es tu cliente y qué hace. Descubre posibles oportunidades de negocio y alianzas estratégicas que puedan amplificar tu presencia en el mercado.
Recibe alertas instantáneas (en Slack, por ejemplo) de temas clave mencionados en las llamadas de ventas, desde campañas, hasta productos o competidores. Personaliza las alertas para estar al tanto de las conversaciones importantes, ayudándote a optimizar tus campañas para el éxito.
Transforma cualquier reunión de tu empresa de un acto en solitario a una victoria en equipo, comparte valor en toda la empresa.
Perfecciona la estrategia de ventas de tu equipo. Elige entre una biblioteca de marcos probados, como BANT o MEDDICC, o elabora tu propio playbook.
Sumérgete en una gran cantidad de puntos de datos para revelar quién domina el diálogo, así como el compromiso general y la eficacia de las reuniones de tu equipo.
Haz que tu equipo mejore a la hora de responder a las objeciones. Comprueba cómo se ajustan las respuestas de tus representantes a la respuesta ideal, y utilízalo para orientar una formación individualizada que mejore realmente sus habilidades.
Cambia la formación en la sombra por el aprendizaje en llamadas reales, centrándose en las objeciones y la comunicación. Nuestra herramienta ayuda a los jefes de ventas a acelerar la formación, para que el equipo se ponga al día rápidamente.
Recibe alertas instantáneas (en Slack, por ejemplo) de los temas clave mencionados en las llamadas de ventas, desde productos hasta competidores. Personaliza las alertas para estar al tanto de las conversaciones importantes, lo que te ayudará a elaborar estrategias y apoyar a tu equipo con eficacia.
Despídete de teclear notas. Actualiza automáticamente tu CRM con los detalles de las reuniones, para que puedas centrarte en vender y hablar con los clientes.
Te ayudamos a redactar mensajes que llamen la atención, utilizando los puntos clave de tus debates, para que puedas mantener la conversación en movimiento.
Prepárate para las reuniones más rápido y con más confianza. Con toda tu información sobre reuniones anteriores en un solo lugar, puedes prepararte a fondo para que cada reunión sea más productiva.
Comprueba quién ha visto las grabaciones de tus reuniones, para saber quién está interesado y quién podría necesitar un seguimiento adicional.
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Recoge información real de las conversaciones con los clientes para comprender sus necesidades y opiniones. Esto ayuda a los Jefes de Equipo de CS a detectar lo que funciona y lo que hay que cambiar, lo que permite tomar mejores decisiones y tener clientes más satisfechos.
Cambia el aprendizaje en la sombra por el aprendizaje en llamadas reales, centrándote en la gestión de objeciones, las tácticas de captación de clientes y la comunicación posterior a la reunión.
Aprovecha la IA para identificar tendencias y detalles importantes de las interacciones de tu equipo, automatizar informes para la planificación estratégica e incorporar fácilmente estos conocimientos a tu trabajo diario para aumentar la eficacia de tu equipo.
Como Jefe de Equipo de CS, graba automáticamente todas las llamadas de clientes y envía notas a tu equipo después. Esto facilita el trabajo, mantiene la coherencia y garantiza que no se pase nada por alto al atender a los clientes.
Recibe notificaciones instantáneas (por ejemplo, en Slack) sobre cuestiones críticas planteadas en conversaciones con clientes, desde comentarios sobre el servicio hasta solicitudes de funciones. Configura alertas personalizadas para supervisar las conversaciones esenciales, lo que te permitirá elaborar estrategias y ofrecer un apoyo eficaz a tu equipo de CS.
Te ayudamos a redactar mensajes de seguimiento que llamen la atención, utilizando los puntos clave de tus discusiones, para que puedas mantener las conversaciones y evitar perder el impulso.
Captura y resume los momentos clave de las reuniones sin esfuerzo. La IA de tl;dv convierte las discusiones en ideas concisas, ayudando a los equipos de producto a priorizar la innovación y la satisfacción del cliente.
Utiliza la IA para convertir rápidamente los comentarios de las reuniones en ideas y acciones. Aumenta la relevancia del producto y la fidelidad del cliente con informes concisos y clips compartibles.
Alinea tu hoja de ruta de productos con las necesidades de los clientes utilizando los conocimientos de tl;dv para centrarte en las funciones que tus clientes realmente quieren, basándote en los comentarios reales de los usuarios.
Utiliza la IA para analizar múltiples conversaciones de clientes, ayudando a tu equipo a identificar patrones clave y a tomar decisiones informadas que se ajusten a las demandas de los usuarios.
Reúne pruebas convincentes de las reuniones con clientes con tl;dv. Utiliza clips y perspectivas para presentar tus argumentos de forma convincente y ganarte a las partes interesadas para tus iniciativas de producto.
Aprovecha tl;dv para hacer un seguimiento de los debates sobre la competencia, las tendencias del mercado y mucho más, proporcionando a tu equipo la información necesaria para mantenerse a la cabeza en el panorama competitivo.
No pierdas nunca el ritmo. Establece alertas para palabras clave específicas en tus reuniones y en las de los demás, garantizando una atención inmediata a los comentarios críticos de los clientes, los fallos y las oportunidades.
Capta y actúa en función de los comentarios directos de las reuniones de ventas y clientes, asegurándote de que tus estrategias y decisiones se ajustan a las necesidades y expectativas de los clientes.
Mantente a la cabeza en un mercado en rápida evolución. tl;dv proporciona información en tiempo real de las interacciones de ventas, lo que te permite adaptar rápidamente las estrategias y responder a las tendencias emergentes.
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