Si no instigas una Zoom Si haces una llamada de prueba antes de esa reunión a las 9 a. m., te estás buscando problemas. ¡Imagina la vergüenza de ser el único que tiene un micrófono roto o una cámara defectuosa cuando todos los demás están listos para comenzar! No dejes que te pase a ti. Sigue esta guía práctica y evitarás de manera proactiva cualquier situación en la que la tecnología no esté a la altura.

Comenzar con una reunión de prueba de antemano le dará una sensación de alivio. Aquí, le explicaremos todo lo que necesita saber, desde cómo probar su Zoom Llamada a por qué deberías hacerte la prueba en primer lugar. Empecemos.

Índice de contenidos

¿Por qué siempre debes hacerte una prueba antes de... Zoom Llamar

Hasta el 76 % de los trabajadores remote utilizan videoconferencias a diario, lo que equivale a muchas reuniones en línea. Además, la industria de las videoconferencias se valoró en 10 600 millones de dólares en 2022 y se espera que aumente a la asombrosa cifra de 19 100 millones de dólares en 2027. Esto pone de relieve la importancia cada vez mayor de las comunicaciones virtuales.

Zoom se ha convertido en la plataforma de videoconferencia preferida por muchos, especialmente desde la pandemia. Tiene 300 millones de usuarios activos diarios y captura más de la mitad de la participación total del mercado de videoconferencias. Por lo tanto, probablemente esté familiarizado con los problemas con los que puede encontrarse si no ejecuta una Zoom Llamada de prueba antes de tus reuniones…

Cuando intentas unirte a una llamada pero algo deja de funcionar, puede ser frustrante. Pero en un entorno laboral, puede ser más que eso. Tu falta de puntualidad puede dejar una impresión duradera, especialmente si estás solicitando un empleo o contactando a un cliente de alta prioridad.

Aquí hay tres razones rápidas para asegurarse de probar su Zoom Llamar con suficiente antelación: 

1. Las primeras impresiones lo son todo

Si estás jugando con la configuración de audio o video al comienzo de una llamada, es posible que parezcas no estar preparado. En una llamada personal, esto no es motivo de preocupación, pero en el trabajo, puede ser una pesadilla.

Imagínese no estar preparado mientras habla con un cliente, un consumidor o un cliente potencial. Lo recordarán como la persona que ni siquiera pudo organizar una reunión. Zoom Llamar sin perder el balón. No es exactamente una mirada que grite "profesional".

2. Profesionalismo y confianza

Tener el control de la situación y de la tecnología que utiliza le ayudará a destacarse como profesional. Le proporcionará confianza y una actitud mental positiva que podrá llevar consigo a sus llamadas.

Si has hecho una Zoom Durante la llamada de prueba, puede relajarse y concentrarse en el contenido, no en la logística de fondo. Esto le permite contribuir más a la llamada desde el primer momento.

3. Puntualidad y gestión del tiempo

Poniendo a prueba tu Zoom Llamar con antelación garantiza que no llegarás tarde. De esta forma, respetas el tiempo de todos. La puntualidad también evita retrasos indirectos. Si tienes una agenda apretada, un retraso puede desencadenar un efecto dominó que desbarate tus planes.

Suena tan simple

Parece de sentido común ejecutar una Zoom Realiza una llamada de prueba antes de la reunión real, pero la mayoría de las personas aún no lo hacen. 

Las dificultades técnicas de hoy pueden estar muy lejos de las de los filtros de papa accidentales, pero tener una mala conexión o un sonido crepitante es solo un error de novato. Profundicemos en una guía más detallada sobre cómo probar Zoom Antes de una llamada.

Cómo hacer una Zoom Llamada de prueba a través del escritorio

Micrófono, cámara, altavoces: estos son los tres componentes que deben funcionar para garantizar el éxito. Zoom llamar. Zoom De hecho, tiene un sitio web específico creado para resolver todos sus problemas técnicos y garantizar que todo funcione sin problemas. 

Dirígete Zoom la página de llamadas de prueba de Zoom y sigue estas instrucciones a continuación para asegurarte de que tu video y audio funcionen correctamente.

Haga clic en el botón azul “Unirse”, como se ve a continuación

Zoom Página de llamada de prueba propia de

Haga clic en el botón azul “Iniciar reunión” y espere a que Zoom aplicación para aparecer en otra ventana

Si no tienes la aplicación Zoom , se te solicitará que la descargues. De lo contrario, puedes volver y hacer clic en el nuevo enlace que aparece que dice: "¿Tienes problemas con la aplicación Zoom Workplace? Únete desde tu navegador".

Haga clic en "Iniciar reunión" para probar Zoom .

Introduce tu nombre

Una vez que el Zoom Ha aparecido la pantalla de reunión con la ventana de prueba previa (como se ve a continuación), solo ingresa tu nombre y estarás listo.

Es posible que se te solicite que permitas que Zoom tenga acceso a tu micrófono y cámara. Selecciona “Permitir”. Si no le das permiso, no podrás usar tu micrófono ni tu cámara durante la llamada.

Una vez que tenga una imagen clara con un símbolo de micrófono verde resaltado, haga clic en " Unirse" .

Pruebe su configuración de video

Una vez que haya hecho clic en "Unirse" , el enlace lo llevará a la página de prueba de la reunión Zoom , donde se le pedirá que pruebe sus componentes específicos (video, audio y micrófono) en preparación para su llamada Zoom .

¿Te ves a ti mismo? 

Si no puede ver la imagen, intente actualizar la página de prueba o toque el menú desplegable para seleccionar una fuente diferente. Haga clic en el enlace "No, pruebe con otra cámara" y repita la prueba.

Una vez que veas tu foto haz clic en el botón “Sí” .

Pruebe su configuración de audio

¿Escuchas un tono de llamada?

Haz clic en el botón azul “Sí” si puedes escuchar el tono de llamada. Sin embargo, si no puedes, selecciona la opción “No, prueba con otro altavoz” y elige un altavoz predeterminado diferente antes de volver a realizar la prueba.

Otro Zoom prueba: ¿escuchas un tono de llamada?

Prueba tu micrófono

Habla y haz una pausa, ¿escuchas una repetición?

Se le solicitará que hable o haga ruidos para probar el micrófono. Si se escucha a sí mismo durante la grabación, presione “Sí” . Sin embargo, si no se escucha a sí mismo, seleccione “No, probar con otro micrófono” y elija una fuente de micrófono diferente.

Repita la prueba hasta que escuche la repetición y su micrófono haya detectado el sonido.

Prepárate para tu llamada

¡Tu dispositivo está funcionando correctamente! ¡Bravo, lo lograste! Una vez que cada uno de los tres componentes tenga una marca verde junto a ellos, como se muestra a continuación, todo lo que te queda por hacer es hacer clic en " Finalizar prueba" y comenzar a prepararte para tu llamada Zoom real.

Su Zoom La prueba está completa

Cómo hacer una Zoom Llamada de prueba a través del móvil

Zoom no es solo una aplicación de escritorio. Durante los primeros seis meses de 2023, la aplicación móvil Zoom se descargó la asombrosa cantidad de 81,48 millones de veces . Ahora quizás te estés preguntando: ¿puedo hacer una llamada de prueba Zoom en un dispositivo móvil?

Por supuesto que puedes.

Lo primero es lo primero: tienes que ir a la tienda de tu teléfono y descargar la aplicación Zoom . Es compatible con iPhone y Android, y se puede acceder a ella fácilmente a través de la tienda de aplicaciones o Play Store. Para empezar a ejecutar una prueba en tu aplicación Zoom para móvil, sigue estos sencillos pasos:

Dirígete a la Zoom página de llamada de prueba

Dirígete a la página de llamada de prueba Zoom en tu navegador móvil y haz clic en " Unirse ".

Zoom llamada de prueba en un móvil; paso 1

Pulsa “Unirse a la reunión”

Si ya has descargado la aplicación Zoom en tu dispositivo móvil, pulsa el botón " Unirse a la reunión" . De lo contrario, se te solicitará que la descargues ahora.

Introduce tu nombre

Una vez que hayas hecho clic en “Unirse a la reunión” , serás transferido desde tu navegador a tu aplicación móvil Zoom y se te pedirá que ingreses tu nombre (si es la primera vez que usas Zoom ). Cuando hayas hecho esto, haz clic en Enter.

Otorgar permisos de grabación de video y audio

Una vez que presione Enter, la aplicación móvil Zoom abrirá automáticamente la plataforma de prueba. Todo lo que tiene que hacer es seleccionar "Permitir" para otorgarle a la aplicación permisos para usar la cámara y el micrófono de su teléfono. Luego, espere a que todos los componentes tengan una marca de verificación verde junto a ellos, como se muestra a continuación.

Prepárate para tu llamada

Cuando veas cuatro marcas verdes en “ Resultados de la prueba del dispositivo” , toca el botón “ Listo ” y ¡estarás listo para usar Zoom en tu dispositivo móvil!

Ahora que ya tienes una idea de cómo realizar la prueba Zoom utilizando el Zoom Realice una llamada de prueba en línea y en la aplicación, pero recuerde la importancia de otros componentes básicos, como su conexión WiFi. Deberá asegurarse de que las operaciones en segundo plano se ejecuten sin problemas antes de realizar su llamada de prueba. Zoom llamada de prueba.

¿Qué más necesitas saber?

La columna vertebral del éxito Zoom La llamada gira en torno a la potencia de su conexión a Internet y a la calidad de su audio e imagen. Está muy bien tener todos los componentes conectados y funcionando, pero no olvidemos los aspectos básicos.

  1. Comprueba tu conexión a Internet. Necesitas una red o conexión WiFi fiable para garantizar la mejor calidad en tu videollamada.
  2. Prepara el entorno. Si te estás preparando para una videollamada profesional, asegúrate de tener un fondo ordenado, un área tranquila para minimizar los ruidos externos y asegúrate de que la iluminación sea adecuada para tu videollamada Zoom .
  3. Prueba la configuración de Zoom. Después de una llamada de prueba Zoom exitosa, debes volver a verificar la configuración de audio y video. En la aplicación Zoom , haz clic en el botón “…” y ve a la configuración. Allí puedes modificar el sonido y la imagen, ajustar la cámara y asegurarte de que no estés silenciada.
  4. Comprueba si hay actualizaciones. Asegúrate de tener la última actualización Zoom para evitar problemas técnicos o de compatibilidad. Si accedes a tu aplicación Zoom , haces clic en el icono de tu perfil y seleccionas “Buscar actualizaciones” , tu sistema descargará automáticamente la última versión. Asegúrate también de que tu cámara web, tu micrófono y tu sistema operativo estén actualizados.

Si sigue estas instrucciones, se estará preparando para el éxito. Sin embargo, a veces, incluso después de haber seguido cada paso al pie de la letra, puede que aún surjan problemas técnicos. Menos mal que existen herramientas y funciones que pueden facilitarle mucho la vida.

Herramientas y funciones para probar Zoom Llamadas más fáciles

Zoom ofrece algunas herramientas y funciones útiles para ayudar a probar la configuración de llamadas, pero también puede usar fuentes externas para ayudar. Desde pruebas de Internet hasta asistentes de reuniones de IA , estas son algunas de las mejores herramientas y funciones para probar Zoom Llamadas más fáciles.

Zoom Función de llamada de prueba de reunión

La forma más rápida y sencilla de realizar la prueba Zoom Antes de realizar su llamada es seguir las instrucciones paso a paso de este artículo.

Incluimos un enlace arriba, así como pautas detalladas para guiarlo a través de todo el proceso.  

Zoom Configuración de audio y video

Zoom tiene configuraciones específicas de video y audio que puedes ajustar para encontrar el punto óptimo y asegurarte de tener la mejor calidad de video y audio para tu llamada. Siempre vale la pena verificar tu configuración para asegurarte de que todo esté nítido.

Fondos virtuales

Si no puede configurar un fondo limpio para su reunión físicamente, use uno virtual para configurar una ubicación profesional. Pruébelo de antemano para que esté listo antes de su llamada.

Otra opción es probar un fondo divertido para llamadas menos formales. Sin duda, servirá para romper el hielo.

Supresión de ruido

El uso de la herramienta de supresión de ruido le proporcionará un audio mucho más claro, eliminando cualquier ruido de fondo irritante que pueda distraer durante una llamada.

Si no está satisfecho con las funciones de supresión de ruido que Zoom ofertas, puedes probar Krisp AI en su lugar.

Prueba de velocidad de Internet

No está específicamente relacionado con Zoom , pero una prueba de velocidad podría ser la solución a tus problemas de conexión. Sigue el enlace para probar la velocidad de tu Internet antes de tu llamada Zoom . Si es lenta, reinicia tu enrutador e inténtalo de nuevo.

tl;dv

Si bien tl;dv es más adecuado para su uso en la llamada en sí (o para la automatización posterior a la llamada), también puede ser útil para probar el video y el audio. Únase a una reunión regular Zoom reunión e invita a tl;dv a grabar y transcribir . Habla como si estuvieras en una llamada profesional y luego finaliza la llamada, ve a tu biblioteca de reuniones de tl;dv y vuelve a mirarla. Esto te dará una idea de lo que ven y escuchan los demás participantes de la reunión. 

Su uso es completamente gratuito, por lo que no hay ningún problema en probar este método. Además, puede utilizar tl;dv para grabar, transcribir y resumir sus llamadas reales después de haberlas probado para asegurarse de que todo funcione sin problemas. También proporciona funciones avanzadas de inteligencia artificial, como inteligencia de múltiples reuniones , sincronización automática con sistemas CRM y otras herramientas, así como un panel de análisis de oradores con consejos de gestión de objeciones de inteligencia artificial, ventas playbook monitoreo, y mucho más.

Solución de problemas comunes

Hay cuatro problemas comunes que surgen con Zoom : audio, video, conexión y uso compartido de pantalla. Ya hemos hablado de la mayoría de ellos, pero aquí tienes una guía de solución de problemas en caso de que alguno de ellos te cause problemas. 

Siéntete libre de marcar esta página como favorita para que puedas volver a consultarla si alguna vez hay un problema.

Los problemas más comunes son:

Solución de problemas de audio

Si no puedes escuchar a nadie, o si nadie puede escucharte a ti, comprueba que tu micrófono esté conectado correctamente y que tus altavoces estén encendidos. ¡Asegúrate también de que no estés silenciado! Es un error de novatos, pero sucede con más frecuencia de lo que crees.

Recuerda que puedes probar tu audio usando el Zoom Llamada de prueba o accediendo a la configuración de audio como se mencionó anteriormente. Asegúrese de haber dado Zoom permiso para usar su micrófono.

Si aún tienes problemas con el sonido, intenta cerrar Zoom y reiniciandolo nuevamente. Es un truco viejo pero funciona para muchos problemas técnicos.

Solución de problemas de conexión

Si la pantalla se congela o se queda corta, es posible que tengas que cambiar tu conexión a otra fuente. Comprueba tu velocidad de Internet en línea. Si estás usando WiFi, prueba a cambiar a datos o a un punto de acceso personal si tienes suficiente.

Si sigue teniendo los mismos problemas, cierre todas las aplicaciones o ventanas innecesarias que puedan estar consumiendo ancho de banda. Reinicie el enrutador de Internet si el problema persiste.

Garantizar la calidad del vídeo

Si su cámara no funciona o la calidad del video es mala, es posible que desee verificar la configuración de su cámara y ajustar la resolución donde sea necesario.

Sin embargo, recuerda que no todo tiene que ser demasiado técnico. Los problemas de video se pueden resolver con algo tan simple como limpiar la lente de tu cámara para mejorar la calidad general de tu video.

También es posible que desees conectar una cámara web diferente si el problema persiste.

Configurar la función de compartir pantalla

Al utilizar la función de compartir pantalla en Zoom Asegúrese de que la aplicación esté actualizada y de que usted sea el anfitrión o coanfitrión de la reunión. Sin dicha autorización, no podrá compartir su pantalla con el resto del equipo. Esta suele ser la razón más común por la que las personas tienen problemas para compartir su pantalla.

Por otra parte, si eres el anfitrión pero intentar compartir la pantalla hace que tu sistema se retrase, puede deberse a una conexión a Internet lenta. Intenta restablecer tu enrutador o cambiar a una red WiFi diferente.

Si no te preparas, te estás preparando para fracasar

No hay nada complicado en probar tu Zoom antes de una videollamada. De hecho, debería ser algo que hagas siempre, especialmente si no has usado Zoom por un tiempo. Las pruebas periódicas te ayudarán a evitar problemas técnicos y a presentarte de la manera más profesional. 

Sólo recuerda asegurarte Zoom tiene acceso a su micrófono, cámara y audio, y que todo funciona bien. Esto le permite priorizar lo que realmente importa: la reunión en sí. Adquiera el hábito de probar repetidamente su Zoom La configuración te será útil en el futuro, ya que te dará una sensación de preparación para que estés listo para conquistar ese lunes por la mañana. Zoom ¡llamar!

Esta guía le ayudará a prepararse para Zoom problemas antes de que surjan, así que asegúrese de marcarlo como favorito y volver a ejecutarlo. Zoom llamada de prueba en el futuro.