Parlare nella lingua dei clienti
Ascoltate come i clienti parlano dei vostri prodotti e servizi. Trasformate le chat di vendita in approfondimenti di marketing immergendovi nelle conversazioni reali dei clienti.
Immergetevi in conversazioni di vendita reali per creare contenuti e messaggi che risuonino con il vostro pubblico, cogliendo perfettamente le loro esigenze e il loro linguaggio.
Sfruttate gli insight dei colloqui di vendita per affinare il focus della vostra campagna, assicurandovi che il vostro messaggio colpisca sempre nel segno.
Analizzate le telefonate di vendita per individuare le tendenze del mercato, il feedback dei clienti e le informazioni sui concorrenti, per dare forza alle vostre decisioni di marketing con una chiarezza basata sui dati.
Susana de Sousa
Direttore CS, Loom
Analizzare le telefonate di vendita per ottenere informazioni sulla concorrenza. Comprendete il posizionamento del mercato e perfezionate le vostre strategie, assicurandovi che le vostre mosse di marketing vi portino avanti.
Trovate le storie di successo dei clienti all'interno delle chiamate di vendita, trasformandole facilmente in testimonianze video e case study convincenti che mostrano il valore del vostro prodotto con la loro voce.
Ottenete informazioni dalle telefonate di vendita, rivelando il percorso dei clienti e adattando il vostro marketing alle loro esperienze reali.
Capire chi sono i vostri clienti e cosa fanno. Scoprire potenziali opportunità commerciali e alleanze strategiche che possono amplificare la vostra presenza sul mercato.
Ricevete avvisi istantanei (ad esempio in Slack) per gli argomenti chiave citati nelle chiamate di vendita, dalle campagne ai prodotti o ai concorrenti. Personalizzate gli avvisi per rimanere al passo con le conversazioni importanti, aiutandovi a ottimizzare le vostre campagne per il successo.
Trasformate qualsiasi riunione della vostra azienda da un atto solitario a una vittoria di squadra, condividendo il valore in tutta l'azienda.
Affinate la strategia di vendita del vostro team. Scegliete da una libreria di schemi collaudati, come BANT o MEDDICC, o create il vostro playbook unico.
L'analisi di una serie di dati rivela chi domina il dialogo e il coinvolgimento e l'efficienza complessiva delle riunioni del vostro team.
Migliorate il vostro team nel rispondere alle obiezioni. Verificate la corrispondenza tra le risposte dei vostri rappresentanti e la risposta ideale, e utilizzate questo dato per guidare una formazione individuale che migliori realmente le loro capacità.
Sostituite l'affiancamento con l'apprendimento su chiamata reale, concentrandovi sulle obiezioni e sulla comunicazione. Il nostro strumento aiuta i responsabili delle vendite a velocizzare la formazione e a far sì che il team sia rapidamente al passo con i tempi.
Ottenete avvisi istantanei (ad esempio in Slack) per gli argomenti chiave citati nelle telefonate di vendita, dai prodotti ai concorrenti. Personalizzate gli avvisi per essere sempre al corrente delle conversazioni più importanti, aiutandovi a definire strategie e a supportare efficacemente il vostro team.
Dite addio alla digitazione di note. Aggiornate automaticamente il vostro CRM con i dettagli delle riunioni, in modo da potervi concentrare sulla vendita e sul dialogo con i clienti.
Vi aiutiamo a redigere messaggi che attirino l'attenzione, utilizzando i punti chiave delle vostre discussioni, in modo da mantenere viva la conversazione.
Preparatevi alle riunioni più rapidamente e con maggiore sicurezza. Con tutte le informazioni sulle riunioni passate in un unico posto, potete prepararvi accuratamente in modo che ogni riunione sia più produttiva.
Vedere chi ha guardato le registrazioni dei vostri incontri, in modo da capire chi è interessato e chi potrebbe aver bisogno di un ulteriore follow-up.
Ottenete avvisi istantanei (ad esempio in Slack) per gli argomenti chiave citati nelle telefonate di vendita, dai prodotti ai concorrenti. Personalizzate gli avvisi per essere sempre al corrente delle conversazioni più importanti, aiutandovi a definire strategie e a supportare efficacemente il vostro team.
Raccogliere feedback reali dalle conversazioni con i clienti per capire le loro esigenze e opinioni. Questo aiuta i CS Team Manager a individuare ciò che funziona e ciò che deve essere cambiato, portando a decisioni migliori e a clienti più felici.
Sostituite l'affiancamento con l'apprendimento di chiamate reali, concentrandovi sulla gestione delle obiezioni, sulle tattiche di coinvolgimento dei clienti e sulla comunicazione post-incontro.
Sfruttate l'intelligenza artificiale per identificare tendenze e dettagli importanti dalle interazioni del vostro team, automatizzare i report per la pianificazione strategica e incorporare facilmente queste informazioni nel vostro lavoro quotidiano per aumentare l'efficacia del vostro team.
In qualità di CS Team Manager, registrate automaticamente tutte le chiamate dei clienti e inviate note al vostro team. Questo facilita il lavoro, mantiene la coerenza e garantisce che non si perda nulla nella gestione dei clienti.
Ricevere notifiche istantanee (ad esempio, in Slack) per le questioni critiche sollevate nelle conversazioni con i clienti, dai feedback sul servizio alle richieste di funzionalità. Impostate avvisi personalizzati per monitorare le conversazioni essenziali, in modo da poter strategizzare e fornire un supporto efficace al vostro team CS.
Vi aiutiamo a redigere messaggi di follow-up che attirino l'attenzione, utilizzando i punti chiave delle vostre discussioni, in modo da mantenere le conversazioni in corso ed evitare di perdere lo slancio.
L'intelligenza artificiale di tl;dvtrasforma le discussioni in approfondimenti concisi, aiutando i team di prodotto a dare priorità all'innovazione e alla soddisfazione dei clienti.
Utilizzate l'intelligenza artificiale per trasformare rapidamente i feedback delle riunioni in approfondimenti e azioni. Aumentate la rilevanza dei prodotti e la fedeltà dei clienti con report concisi e clip condivisibili.
Allineate la vostra roadmap di prodotto alle esigenze dei clienti utilizzando gli insight di tl;dvper concentrarvi sulle funzionalità che i vostri clienti desiderano davvero, sulla base del feedback degli utenti.
Utilizzate l'intelligenza artificiale per analizzare più conversazioni con i clienti, aiutando il vostro team a identificare i modelli chiave e a prendere decisioni informate che rispondano alle richieste degli utenti.
Raccogliere prove convincenti dalle riunioni con i clienti con tl;dv. Utilizzate clip e approfondimenti per presentare in modo convincente il vostro caso e conquistare gli stakeholder per le vostre iniziative di prodotto.
Sfruttate tl;dv per monitorare le discussioni sui concorrenti, le tendenze del mercato e altro ancora, fornendo al vostro team gli approfondimenti necessari per essere all'avanguardia nel panorama competitivo.
Non perdete mai un colpo. Impostate avvisi per parole chiave specifiche nelle vostre riunioni e in quelle degli altri, assicurando l'attenzione immediata ai feedback critici dei clienti, ai bug e alle opportunità.
Acquisire e agire in base al feedback diretto delle vendite e delle riunioni con i clienti, assicurando che le strategie e le decisioni siano in linea con le esigenze e le aspettative dei clienti.
Rimanere all'avanguardia in un mercato in rapida evoluzione. tl;dv fornisce informazioni in tempo reale sulle interazioni di vendita, consentendo di adattare rapidamente le strategie e rispondere alle tendenze emergenti.
Immergetevi nell'analisi efficace delle conversazioni, nel coaching delle vendite e nell'integrazione perfetta degli strumenti senza spendere una fortuna.
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