Marketing produktów: ABC bycia PMM

Czym jest marketing produktów?

Marketing produktowy to proces pozycjonowania, promowania i sprzedaży produktu (lub usługi) klientom. Marketing produktowy koncentruje się przede wszystkim na budowaniu popytu na produkty lub usługi organizacji poprzez tworzenie treści, które informują potencjalnych klientów o korzyściach, jakie mogą uzyskać dzięki Twojemu produktowi. Specjaliści ds. marketingu produktowego zajmują się przede wszystkim budowaniem relacji z klientami w dłuższej perspektywie czasowej.

Marketerzy produktów są zazwyczaj bardziej zorientowani na klienta niż na rynek. Marketing produktu kończy się w momencie sprzedaży – co oczywiście jest również momentem, w którym zaczyna się zarządzanie produktem!

Co oznacza skrót PMM?

PMM to skrót od product marketing manager (menedżer ds. marketingu produktu). Menedżerowie ds. marketingu produktu (PMM) są odpowiedzialni za tworzenie i realizację planu wprowadzenia produktu na rynek. Specjaliści ds. marketingu produktu są zazwyczaj bardziej zaangażowani w strategię produktową, podczas gdy menedżerowie produktu realizują tę strategię.

Marketing produktów wykorzystuje dane klientów, aby dostarczać im wartościowe treści online w celu budowania relacji z potencjalnymi nabywcami w dłuższej perspektywie czasowej. Marketing produktów koncentruje się na generowaniu popytu, podczas gdy zarządzanie produktami skupia się na zaspokajaniu tego popytu.

Czym nie jest marketing produktu?

Marketing produktów to wiele rzeczy. Jest to rola, która opiera się na wielu umiejętnościach i wiedzy technicznej oraz branżowej. Czym więc NIE jest marketing produktów? Specjaliści ds. marketingu produktów nie są menedżerami produktów Specjaliści ds. marketingu produktów nie są menedżerami produktów. Marketing produktów to zupełnie inna rola niż zarządzanie produktami, z własnym zestawem obowiązków i wymagań. Menedżerowie produktów są odpowiedzialni za zrozumienie potrzeb rynku i wprowadzanie do firmy nowych produktów, które zaspokoją te potrzeby.

Menedżerowie produktu pracują nad produktami lub usługami przez cały cykl ich życia – od momentu powstania koncepcji aż po wycofanie z rynku. Marketing produktu koncentruje się wyłącznie na promocji produktu, podczas gdy zarządzanie produktem obejmuje zarówno rozwój, jak i promocję.

Zarządzanie produktem to działania podejmowane przed wprowadzeniem produktu na rynek, natomiast marketing produktu to działania podejmowane po jego wprowadzeniu.

Czym zajmuje się PMM? Specjaliści ds. marketingu produktów mają różne stanowiska w zależności od miejsca pracy, ale niektóre z nich to: kierownik ds. rozwoju rynku, kierownik ds. treści

Marketing produktu a zarządzanie produktem: jaka jest różnica?

Cieszymy się, że o to pytasz! Marketing produktów koncentruje się na stronie popytowej tworzenia produktów – chodzi przede wszystkim o tworzenie wartości dla klienta. Z kolei menedżerowie produktów są odpowiedzialni za definiowanie, ustalanie priorytetów i weryfikację wymagań biznesowych dotyczących swoich produktów. Zarządzanie produktami jest często określane jako „zorientowane na rynek”, ponieważ menedżerowie ściśle współpracują z działem sprzedaży i klientami. Marketerzy produktów tego nie robią! Menedżerowie produktów są odpowiedzialni za backlog produktu, a marketing produktów za komunikaty/treści dotyczące produktu (np. białe księgi).

Czym zajmują się menedżerowie ds. rynku produktów?

Menedżerowie ds. rynku produktów są odpowiedzialni za wprowadzanie nowych produktów na rynek, w tym za zarządzanie produktem przez cały cykl jego życia i rozwijanie go zgodnie z wynikami badań. Zapewniają oni pomyślne wprowadzenie produktu na rynek, zbierając po drodze strategiczne opinie klientów – obejmuje to zarówno badania rynku, jak i opinie klientów.

Specjaliści ds. marketingu produktów łączą wiedzę na temat wymagań dotyczących produktów z informacjami rynkowymi, aby opracować deklarację pozycjonowania. Konsultują się z różnymi działami wewnętrznymi, aby określić, w jaki sposób aktualne potrzeby klientów mogą być dostosowane do istniejących produktów lub usług, pomagając w ten sposób stworzyć popyt na nowe oferty. Menedżerowie produktu mają również głęboką wiedzę na temat tego, jakie funkcje produktu są możliwe do zrealizowania, analizując dostępne zasoby zespołu.

Marketing produktu koncentruje się głównie na promowaniu/pozycjonowaniu produktu na konkurencyjnym rynku za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak tworzenie treści, które informują potencjalnych klientów o korzyściach płynących z produktu, podczas gdy zarządzanie produktem skupia się bardziej na wprowadzeniu usługi/produktu do życia w organizacji – obejmuje to planowanie dat premiery, ścisłą współpracę z klientami i wiele więcej!

Struktury marketingu produktów

Istnieje wiele sposobów promowania produktu. Przyjrzyjmy się niektórym z najpopularniejszych, w zależności od branży.

SaaS

W branży SaaS najczęściej stosowane modele marketingu produktów obejmują: Dopasowanie produktu do rynku

Struktura zarządzania produktami przedsiębiorstwa Struktura marketingu produktów Struktura wprowadzania produktów na rynek Struktura komunikacji produktowej Struktura pozycjonowania produktów

IaaS/PaaS

W branży IaaS i PaaS najczęściej stosowane modele marketingowe produktów obejmują: dopasowanie produktu do rynku, pozycjonowanie produktu, model wprowadzania produktu na rynek, model komunikacji produktowej, segmentację produktu, wycenę produktu oraz dostosowanie produktu.

Branża technologiczna

W branży technologicznej najczęściej stosowane są następujące modele marketingowe: pozycjonowanie produktu, komunikacja produktowa, wprowadzanie produktu na rynek, segmentacja produktu, ustalanie ceny produktu, dostosowanie produktu.

Inne branże

W przypadku innych branż, takich jak doradztwo i usługi finansowe, ramy marketingu produktów mogą również obejmować: Dopasowanie produktu do rynku Pozycjonowanie produktu Komunikaty dotyczące produktu Ramy wprowadzania produktu na rynek Segmentacja produktów Wycena produktów Dostosowanie produktów

Certyfikacja marketingu produktów

Jak zostać uznanym marketingowcem produktów na miarę gwiazdy rocka? Cóż, wserwisie Exam-Labsdostępnych jest mnóstwo certyfikatów, które możesz zdobyć. Pomogą Ci one doskonalić umiejętności marketingowca produktów. Wybraliśmy trzy nasze ulubione.

P3M2 CIPM PMI-ACP/PMP/PgMP ®

Certyfikat Professional in Product Management (P3M2) przyznawany przez Association for International Product Marketing & Management (AIPMM) jest jednym z najbardziej znanych certyfikatów dla specjalistów ds. marketingu produktów.

Certyfikat ten jest zaawansowanym certyfikatem w zakresie zarządzania produktami, marketingu produktów i innowacji produktowych (obejmującym menedżerów produktów, dyrektorów produktów, właścicieli produktów itp.). Certyfikat P3M2 obejmuje trzy certyfikaty – CIPM (Certified International Product Manager), PMI-ACP (Project Management Institute’s Agile Certified Practitioner) oraz PMP (Project Management Professional).

Certyfikat międzynarodowego menedżera produktu jest przyznawany przez Instytut Szkolenia Menedżerów Produktu IVAN.

Instytut Innowacji Produktowych i Zarządzania Produktami (PIPMI) to kolejna certyfikacja z zakresu marketingu produktowego, która pomaga poszerzyć wiedzę na temat specjalistów ds. marketingu produktowego poprzez nauczanie procesu innowacji produktowych, narzędzi zarządzania produktami i umiejętności przywództwa produktowego.

Certyfikat poziomu podstawowego 1 obejmuje zaawansowane szkolenie Product Bootcamp dla menedżerów produktu, obejmujące cykl życia produktu oraz sprawdzoną metodologię zarządzania produktem, aby pomóc menedżerom produktu odnieść sukces w ich organizacji. Ponadto kurs ten obejmuje techniki skutecznego opracowywania planu zarządzania produktem i współpracy z zespołem — w tym zespołami międzyfunkcyjnymi — niezbędnymi do jego realizacji. Certyfikat można uzyskać, zdając jeden egzamin, który trwa 90 minut i składa się z 50 pytań. Procent zdawalności tych certyfikatów wynosi 60%.

Certyfikacja marketingowa

Dla niektórych bardzo pomocne może być uzyskanie certyfikatu z zakresu marketingu produktów. Istnieje wiele certyfikatów w tej dziedzinie, które różnią się w zależności od miejsca zamieszkania i wybranego dostawcy szkoleń.

Jak rozwijać i pogłębiać swoje umiejętności w zakresie marketingu produktów?

Istnieje wiele umiejętności, na których opiera się specjalista ds. marketingu produktów. Oto kilka najważniejszych sposobów rozwijania tych cech. Należą do nich umiejętności analityczne, ciekawość i komunikatywność. Przyjrzyjmy się im bliżej. Produkt

Myślenie analityczne

Analizy są ważną częścią marketingu produktów. Specjaliści ds. marketingu produktów muszą rozumieć sposób użytkowania produktów, koszty pozyskania klientów itp., aby podejmować decyzje, które są racjonalne, oparte na faktach i zgodne z strategią biznesową firmy. Umiejętności pisania Analiza rynku produktów Strategia produktowa Marketing produktów Komunikacja Produkt dopasowany do rynku PMM PMF

Komunikacja

Specjaliści ds. marketingu produktów będą komunikować się z wieloma działami, w tym z działem marketingu, działem obsługi klienta, działem sprzedaży i oczywiście działem produktów. Dlatego komunikacja ma zasadnicze znaczenie. Marketing produktów polega na przyjęciu perspektywy klienta. Specjaliści ds. marketingu produktów muszą komunikować się z dyrektorami ds. produktów. Komunikaty dotyczące produktów. Pozycjonowanie produktów. Strategia produktowa. Dopasowanie produktu do rynku. PMM. PMF.

Ciekawość

Sukces klienta w zarządzaniu produktem Marketing produktów wymaga ciekawości, aby naprawdę zrozumieć klientów i ich potrzeby. Ciekawość rozwija się tylko poprzez działanie. Próbuj nowych rzeczy! Nigdy nie wiadomo, gdzie znajdziesz kolejną szansę lub spostrzeżenie.

Rozwiązujący problemy

Menedżer produktu pomaga tworzyć produkty, które rozwiązują problemy docelowych odbiorców.

Krytyczni myśliciele

Najlepsi PMM to krytyczni myśliciele, którzy potrafią znaleźć kreatywne rozwiązania w ramach budżetu. Aby rozwinąć swoje umiejętności krytycznego myślenia, specjaliści ds. marketingu produktów muszą ćwiczyć. Menedżerowie produktów muszą umieć krytycznie oceniać strategię produktu, komunikaty dotyczące produktu, pozycję produktu, dopasowanie produktu do rynku, PMM i PMF.

Osoba podejmująca decyzje

Menedżerowie produktu również muszą podejmować decyzje. Mogą one dotyczyć tego, które ulepszenia produktu lub prośby o dodanie nowych funkcji powinny zostać wdrożone, jak powinien wyglądać plan działania itp. Komunikat dotyczący produktu, pozycjonowanie produktu, analiza rynku produktu, dopasowanie produktu do rynku.

Empatia

Kluczowym elementem marketingu produktów jest empatia – umiejętność postawienia się w sytuacji klienta i zrozumienia jego problemów. Obok umiejętności rozwiązywania problemów jest to jedna z najważniejszych cech skutecznego menedżera ds. marketingu produktów.

Zrozum konkurencję

Marketerzy produktów muszą posiadać dogłębną wiedzę na temat konkurencji.

Strategia marketingowa produktu

Każda dobra strategia marketingowa produktu będzie zawierała wiele elementów, w tym:

– Dopasowanie produktu do rynku

– Pozycjonowanie produktu (marketing produktu)

– Komunikaty dotyczące produktów

– Wprowadzenie produktu na rynek

– Segmentacja produktów

– Ceny produktów

– Dostosowanie produktu (Dostosowanie produktu do potrzeb rynku!)

Końcowe przemyślenia na temat PMM i marketingu produktów

Dziękujemy za przeczytanie! Mamy nadzieję, że przekazaliśmy Państwu przydatne informacje na temat marketingu produktów, zarządzania produktami, menedżera ds. marketingu produktów oraz różnic między marketingiem produktów a zarządzaniem produktami.