Przejdź do treści
Winn.ai ma tendencję do wyróżniania się na obecnym rynku. Rynek narzędzi AI do sprzedaży, oprogramowania do szkoleń sprzedażowych i asystentów spotkań AI jest dość zatłoczony, ale ta żywa, kreskówkowa oferta naprawdę wyróżnia się na tle innych.
Czy jednak „uroczy” oznacza „dostawę”?
Pomijając żywe obrazy i tęcze, czy Winn.ai spełnia swoje obietnice?
Aby się o tym przekonać, przeprowadziliśmy małą jazdę próbną.
tl;dr?
Chociaż narzędzie jest nastawione na sprzedaż i nie ma wygórowanej ceny, to po prostu transkrybuje i przesyła dane do CRM.
Chociaż cały proces sprzedaży jest nieco sugerowany i przemyślany, bez elementu wideo (który jest dostępny na innych platformach, takich jak tl;dv, i to po niższej cenie) brakuje mu kontekstu.
Czym jest Winn.ai?
Winn.ai, uruchomiony w listopadzie 2021 r., wkroczył na rynek technologii sprzedaży z misją: uproszczenia życia zespołów sprzedażowych poprzez automatyzację zadań administracyjnych, takich jak aktualizacje CRM, sporządzanie notatek i śledzenie sprzedaży.
Hasło reklamowe jest prawdziwe – sprzedawcy potrafią być wyjątkowo nieudolni w wypełnianiu systemu CRM. Nawet ci, którzy to robią, albo nie podają wystarczających szczegółów, albo podają ich zbyt wiele – pełnych uprzedzeń i potencjalnych fałszywych tropów, które mogą oczywiście zniweczyć sprzedaż.
Winn łączy się z oprogramowaniem do wideokonferencji , aby transkrybować i przesyłać te informacje. Wszystkie spotkania są rejestrowane, automatycznie przesyłane, nic nie ginie, a nawet dostępnych jest kilka fajnych funkcji automatyzacji poczty elektronicznej, które pozwalają podtrzymać zainteresowanie sprzedaży, gdy jest ono największe.
W świecie, w którym wiele narzędzi wspomagających sprzedaż jest NIESAMOWICIE kosztownych, a średnia wartość zamówienia (AOV) nie sięga pięciu cyfr, Winn może być atrakcyjnym rozwiązaniem.
W niektórych obszarach ma jednak pewne braki. Najbardziej rzuca się w oczy brak funkcji nagrywania wideo, która jest coraz bardziej pożądana, bo wideokonferencje stają się kluczowe w procesie sprzedaży. Dla zespołów sprzedażowych, które używają wideo do interakcji z klientami, prezentacji produktów lub wewnętrznych przeglądów, ten brak może być ograniczeniem.
Testy w rzeczywistych warunkach – czy Winn.ai działa?
W trakcie praktycznych testów Winn.ai sprawdziliśmy jego funkcje transkrypcji w czasie rzeczywistym oraz automatycznych aktualizacji CRM, które mają na celu uproszczenie niektórych bardziej czasochłonnych zadań sprzedażowych.
Narzędzie rejestruje szczegóły rozmów i integruje się bezpośrednio z platformami takimi jak Salesforce HubSpot, pomagając przedstawicielom handlowym skupić się na interakcjach z klientami, a nie na ręcznym wprowadzaniu danych.
Jednak nasze doświadczenie było nieco ograniczone, ponieważ testowaliśmy Winn.ai bez dostępu do CRM. Bez tej integracji trudno było w pełni ocenić skuteczność synchronizacji danych i aktualizacji rekordów CRM w czasie rzeczywistym — jednej z kluczowych funkcji tego rozwiązania. W rezultacie nie mogliśmy ocenić pełnego zakresu korzyści płynących z automatyzacji przepływu pracy.
Dla zespołów sprzedaży, które już korzystają z platform CRM, Winn.ai obiecuje zwiększenie wydajności i zmniejszenie obciążeń administracyjnych, ale nasza recenzja nie mogła zmierzyć tego wpływu bez pełnej funkcjonalności.
Stwierdziliśmy, że podczas rozmowy urządzenie dobrze radziło sobie z wychwytywaniem głosów i rozdzielaniem rozmówców. Wystąpiły jednak pewne problemy z płynnością, które mogły wynikać z bardziej technicznego charakteru omawianych zagadnień, ale kilka słów zostało pominiętych.
Problem polega na tym, że bez nagrania wideo, które można by sprawdzić, a jeśli zostanie ono przeniesione bezpośrednio do systemu CRM bez dodatkowej kopii zapasowej, kontekst może zostać utracony.
Jak wygląda użyteczność Winn.ai?
Winn.ai wydaje się być dość przyjazny dla użytkownika w codziennym użytkowaniu. Jego połączenie z systemami CRM powinno pozwolić zespołowi sprzedaży na bardziej efektywne zarządzanie zadaniami, zmniejszając potrzebę ręcznego wprowadzania danych.
Konfiguracja z systemem CRM jest podobno dość szybkim procesem — wystarczy zainstalować rozszerzenie Chrome, zalogować się do systemu CRM, a narzędzie zacznie działać w tle, śledząc spotkania i aktualizując rekordy na bieżąco.
Jednak, jak w przypadku każdego oprogramowania, występuje kilka problemów. Na przykład na kilku stronach z recenzjami pojawiły się informacje, że niektórzy użytkownicy wskazali, iż uruchomienie narzędzia podczas spotkań w czasie rzeczywistym może być nieco trudne. Mogą wystąpić sporadyczne opóźnienia lub brakujące aktualizacje, co może wymagać niewielkiej naprawy.
Ponadto działa to tylko w przypadku spotkań wirtualnych, więc jeśli Twój przepływ pracy obejmuje interakcje twarzą w twarz lub nieobsługiwane platformy, takie jak telefony itp., jego funkcjonalność może być bardziej ograniczona.
Pomimo tych drobnych niedogodności, Winn.ai zapewnia solidne wrażenia po uruchomieniu, zwłaszcza dla osób, które chcą ograniczyć czas poświęcany na zadania administracyjne.
Zalety i wady Winn.ai
Jak w przypadku każdego narzędzia, są jego dobre i złe strony.
Plusy
- Łatwe aktualizacje CRM – Winn.ai płynnie integruje się z systemami CRM, takimi jak Salesforce HubSpot, automatycznie aktualizując rekordy podczas spotkań. Dzięki temu zespoły sprzedaży nie muszą ręcznie wprowadzać danych, a wszystko jest uporządkowane przy minimalnym wysiłku.
- Transkrypcja w czasie rzeczywistym – dziękifunkcji transkrypcji w czasie rzeczywistym Winn.ai gwarantuje, że podczas rozmów nie umknie żadna ważna informacja. Dzięki temu przedstawiciele handlowi mogą skupić się całkowicie na rozmowie, co zwiększa efektywność spotkań.
- Zwiększa wydajność sprzedaży – narzędzie obsługuje rutynowe zadania, takie jak śledzenie punktów rozmów i wysyłanie wiadomości uzupełniających, dzięki czemu sprzedawcy mogą skupić się na finalizowaniu transakcji i budowaniu relacji.
- Ładna grafika i trafny branding – Poza funkcjonalnością, Winn.ai najwyraźniej długo i intensywnie zastanawiało się nad swoim pozycjonowaniem i tym, jak zaprezentować się na rynku.Nieco żartobliwy ton brandingu może wydawać się nieco nieprofesjonalny, ale wiele mówi o doświadczeniu firmy w zakresie sprzedaży. Ci ludzie znają się na sprzedaży.
Jednak nie wszystko przebiega gładko.
Wady
- Brak funkcji nagrywania wideo – Jedną z istotnych wad jest brak funkcji nagrywania wideo. Może to stanowić ograniczenie dla zespołów, które polegają na przeglądaniu nagrań spotkań lub przeprowadzaniu prezentacji wizualnych. Nie ma funkcji „zabezpieczenia przed awarią”. Jednocześnie może to być niezwykle skuteczne narzędzie do przekształcania sprzedaży, śledzenia zainteresowań klientów i ogólnie świetnie sprawdza się podczas szkoleń.
- Niszowe podejście do sprzedaży – Chociaż Winn.ai doskonale sprawdza się w zespołach sprzedażowych, jego funkcje są bardzo skoncentrowane na sprzedaży. Zespoły spoza tego sektora mogą uznać to rozwiązanie za zbyt wyspecjalizowane w stosunku do szerszych potrzeb biznesowych.
- Wciąż nie najlepsza oferta – Nie jest to najdroższe narzędzie na rynku, wręcz przeciwnie. Jego cena jest całkiem rozsądna! Jednak bez funkcji nagrywania wideo i wielu innych funkcji, które oferują produkty w podobnej cenie, nie wyróżnia się ono zbytnio na tle konkurencji.
Ile kosztuje Winn.ai?
Winn.ai kosztuje od 69 USD miesięcznie za użytkownika, co plasuje go w wyższej półce cenowej w porównaniu z niektórymi alternatywnymi rozwiązaniami. Jednak w porównaniu z dużymi graczami, takimi jak Gong i Chorus, jest to w rzeczywistości bardziej opłacalna opcja.
Dla zespołów, które koncentrują się przede wszystkim na optymalizacji procesów sprzedaży, cena może uzasadniać funkcje narzędzia, takie jak transkrypcja w czasie rzeczywistym i automatyzacja CRM.
Należy jednak ponownie podkreślić, że w tej cenie Winn.ai nie oferuje funkcji nagrywania wideo, co może stanowić wadę dla zespołów, które korzystają z tej funkcji do interakcji z klientami lub wewnętrznych przeglądów.
Niemniej jednak, jeśli wideo nie jest priorytetem, a priorytetem jest wydajność sprzedaży, Winn.ai pozostaje solidnym konkurentem na rynku.
Wydajność? Co ludzie mówią o Winn.
W Internecie panuje ogólne przekonanie, że Winn spełnia swoje obietnice. Działa bardzo sprawnie, a proces CRM nie trwa zbyt długo (choć nie jest też natychmiastowy). Szybko rejestruje i przetwarza rozmowy podczas spotkań sprzedażowych, zapewniając dokładne zapisanie wszystkich ważnych szczegółów. Dzięki temu sprzedawcy mogą skupić się na rozmowach, nie martwiąc się o pominięcie jakichkolwiek kluczowych kwestii.
Nie ma żadnych zastrzeżeń co do ogólnej wydajności, ale grupa recenzentów, którzy aktywnie z niego korzystają, jest dość niewielka. Jak niewielka? Nie mogliśmy go znaleźć na G2!
Czy obsługa klienta Winn.ai jest dobra?
Wiele recenzji wspomina o tym, jak szybko zespół pomocy technicznej rozwiązuje problemy, zarówno podczas początkowej konfiguracji, jak i w przypadku usterek technicznych. Dzięki temu użytkownicy mogą szybko wrócić do swoich zadań bez większych opóźnień.
Użytkownicy są też zadowoleni z tego, jak bardzo zespół wsparcia Winn.ai jest proaktywny, często rozwiązując problemy, zanim staną się poważnymi kłopotami. To sprawia, że korzystanie z narzędzia jest płynniejsze i czyni je bardziej atrakcyjnym dla zespołów, które chcą zminimalizować przestoje. W końcu czekanie na wsparcie w trakcie rozmowy handlowej lub ważnego zadania może zakłócić cały proces pracy, a Winn.ai zdaje się rozumieć, jak ważne jest, żeby wszystko działało bez zakłóceń.
Recenzje z serwisów takich jak Product Hunt potwierdzają tę opinię – wielu użytkowników wyraża uznanie dla szybkiego czasu reakcji i pomocności, które pozwalają sprzedawcom utrzymać tempo pracy i wydajność.
Jakieś integracje?
Winn.ai integruje się płynnie z popularnymi systemami CRM, takimi jak Salesforce HubSpot, co upraszcza proces sprzedaży poprzez automatyzację wprowadzania danych i ograniczenie ręcznych aktualizacji. Dzięki tej integracji zespoły sprzedaży mogą skupić się bardziej na sprzedaży, a nie na rejestrowaniu notatek lub ręcznej aktualizacji danych.
Po zakończeniu spotkania Winn.ai przechwytuje kluczowe szczegóły i synchronizuje je bezpośrednio z systemem CRM, zapewniając natychmiastową aktualizację wszystkich istotnych informacji (ponownie „natychmiastowa” może oznaczać od kilku sekund do 15 minut).
Jak wygląda bezpieczeństwo i prywatność w serwisie Winn?
Winn.ai wydaje się poważnie traktować kwestię bezpieczeństwa i spełnia podstawowe standardy branżowe, takie jak zgodność z SOC2, zapewniając wdrożenie podstawowych protokołów ochrony danych. Chociaż narzędzie zapewnia bezpieczne przetwarzanie danych klientów podczas aktualizacji CRM i interakcji, wydaje się, że brakuje w nim bardziej szczegółowych informacji na temat zaawansowanego zarządzania danymi. Może to stanowić ograniczenie dla zespołów przetwarzających duże ilości zarejestrowanych danych lub poszukujących kompleksowych rozwiązań w zakresie kontroli prywatności. Ostatecznie mogą być bardzo zainteresowani tą kwestią, ale dane, które udało nam się znaleźć, nie rozwijają tego tematu.
Czy Winn.ai jest tego wart?
Winn.ai to potężne narzędzie dla zespołów sprzedaży, które chcą zautomatyzować czasochłonne zadania, takie jak aktualizacje CRM, transkrypcja i działania następcze. Dzięki integracji z platformami takimi jak Salesforce HubSpot jest to praktyczny wybór dla zespołów skupionych przede wszystkim na poprawie wydajności sprzedaży i ograniczeniu pracy administracyjnej.
Jednak dla osób poszukujących bardziej kompleksowego narzędzia do spotkań opartego na sztucznej inteligencji, Winn.ai może wydawać się ograniczone. Brak możliwości odtwarzania wideo i szerszych funkcji dostępnych na innych platformach może być wadą dla zespołów, które potrzebują czegoś więcej niż tylko rozwiązań ukierunkowanych na sprzedaż.
Winn.ai to świetna opcja, jeśli chcesz usprawnić swoje zadania sprzedażowe (lub po prostu masz zespół sprzedaży, który nie wypełnia swojego CRM) — ale jeśli szukasz bardziej wszechstronnego narzędzia z funkcją nagrywania wideo i szerszymi możliwościami, warto rozważyć inne opcje.
4 potencjalne alternatywy dla Winn.ai
Gong.io kontra Winn.ai
Gong jednym z najsilniejszych graczy w branży wsparcia sprzedaży i sztucznej inteligencji w sprzedaży, ponieważ jest głęboko osadzony w całym cyklu sprzedaży. Nie jest to tylko narzędzie do śledzenia rozmów lub analizowania danych — to kompleksowa platforma zaprojektowana w celu optymalizacji każdego etapu procesu sprzedaży, od wstępnego kontaktu z klientem po zamknięcie transakcji i dalsze działania.
Pełen funkcji, takich jak rytm sprzedaży, integracja ze wszystkimi Twoimi wiadomościami e-mail oraz naprawdę dostosowane do potrzeb śledzenie, które przynosi korzyści zespołowi sprzedaży, ale także zapewnia szczegółowy wgląd dla kierownictwa wyższego szczebla. Gong Goliat.
Ten potężny arsenał sprawia, że pod wieloma względami jest on lepszy od Winn. Winn.ai, choć jest usprawniony i skuteczny w określonych przypadkach, po prostu nie oferuje takiej samej głębi i zakresu funkcjonalności w całym cyklu sprzedaży. Kompleksowe narzędzia Gongoznaczają, że zespoły sprzedaży i kierownictwo mogą polegać na jednej platformie, która zaspokaja praktycznie wszystkie potrzeby związane ze wsparciem sprzedaży — niezależnie od tego, czy chodzi o widoczność potencjalnych klientów, analizę transakcji czy inteligencję konwersacyjną.
Jednak wraz z tą wszechstronnością pojawia się złożoność i wyższa cena. Dla mniejszych zespołów lub organizacji o prostszych potrzebach bogata funkcjonalność Gongmoże wydawać się nadmierna, zwłaszcza w połączeniu z jego ceną. Natomiast Winn.ai pozycjonuje się jako lżejsza, bardziej elastyczna opcja dla tych, którzy szukają bardziej natychmiastowych rezultatów bez rozbudowanego zestawu narzędzi (i ceny) Gong przez Gong .
Oznacza to, że podczas gdy Gong niezrównaną moc dla tych, którzy jej potrzebują, Winn nadal może się sprawdzić dla użytkowników poszukujących prostoty i przystępnej ceny.
Chcesz dowiedzieć się więcej o Gong? Zapoznaj się z naszym artykułem tl;dv Gong lub przeczytaj więcej o cenachGong.
Chorus.ai kontra Winn.ai
Chorus kolejne narzędzie wspomagające sprzedaż i analizę rozmów, podobne do Gong.
Kluczowa różnica między Chorus Gong że chociaż oferują one bardzo podobne usługi, Chorus bardziej na konkretnych zleceniach niż na całym cyklu sprzedaży hurtowej.
Jest to rozwiązanie bardzo podobne do Winn.ai, ponieważ koncentruje się na wspieraniu cyklu sprzedaży na poziomie przedstawicieli handlowych.
Zarówno Chorus.ai, jak i Winn.ai mają wspólny cel, jakim jest wspieranie zespołów sprzedaży na poziomie przedstawicieli handlowych poprzez usprawnianie ich codziennych zadań, ale podchodzą do tego w różny sposób. Chorus głównie na analizowaniu rozmów sprzedażowych, oferując szczegółowe informacje i możliwości szkoleniowe, które pomagają poprawić komunikację i wyniki. Jest to rozwiązanie odpowiednie dla zespołów, które chcą zrozumieć i zoptymalizować swoje rozmowy.
Więcej informacji na temat Chorus znajdziesz w naszym porównaniu tl;dv Chorus.
Clari kontra Winn.ai
Jedną z rzeczy, których Winn nie robi, i szczerze mówiąc, niewiele innych narzędzi w tej dziedzinie to robi, jest analiza przychodów.
Sprzedaż jest świetna, wskaźniki KPI są wspaniałe, ale pieniądze są najważniejszym wskaźnikiem KPI ze wszystkich.
Clari , w przeciwieństwie do Gong Chorus, koncentruje się właśnie na tych przychodach. Zapewnia wszystko, od śledzenia postępów w transakcjach po prognozowanie przychodów, co czyni go cennym narzędziem dla zespołów kierowniczych dążących do dostosowania działań sprzedażowych do celów dotyczących przychodów.
Winn.ai natomiast został stworzony z myślą o szybkości i prostocie, idealnie nadając się dla zespołów, które chcą ograniczyć pracę ręczną i usprawnić codzienne operacje.
Zdolność Clarido łączenia danych dotyczących sprzedaży z operacjami związanymi z przychodami stanowi znaczną zaletę dla firm, które chcą podejmować decyzje oparte na danych na wyższym poziomie. Zapewnia ona wgląd w stan procesu sprzedaży i oferuje prognozy dotyczące przychodów, dzięki czemu jest bardziej odpowiednia dla organizacji, które priorytetowo traktują analizę finansową.
Clari ponownie ma jedną wadę – koszt. Koszt w porównaniu z Winn, a także zasoby i instalacja sprawiają, że jest to świetna opcja, ale należy wziąć pod uwagę wiele czynników związanych z wdrożeniem.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Clari , zapoznaj się z naszym tl;dv Clari , które zawiera wiele dodatkowych informacji.
tl;dv Winn.ai
Prawdopodobnie najbliższe porównanie, a na pewno najbliższe pod względem ceny. Te dwa narzędzia oferują szereg podobnych funkcji, ale tl;dv dwie wyraźne przewagi nad Winn.ai.
- Nagrywanie wideo
- Jest tańszy o 10 dolarów za miejsce/miesiąc.
Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule tl;dv Winn.ai, w którym dokładnie pokazujemy, jak wiele korzyści zespoły sprzedaży (a także inne działy!) mogą czerpać z tl;dv.
Czy więc Winn.ai jest najlepszym wyborem?
Zawsze będzie to zależało od wielu czynników. Budżetu, potrzeb, struktury organizacyjnej i innych.
Winn.ai wyróżnia się na zatłoczonym rynku sztucznej inteligencji dla sprzedaży dzięki swojej żywej i zabawnej marce, ale czy spełnia swoje obietnice? Chociaż oferuje podstawową transkrypcję i integrację z CRM w rozsądnej cenie, brakuje mu bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak nagrywanie wideo, które oferują inni konkurenci.
Stwierdziliśmy, że transkrypcja Winn.ai działała dość dobrze, chociaż część kontekstu została utracona z powodu pominięcia niektórych słów podczas dyskusji technicznych. Narzędzie jest łatwe w konfiguracji i integruje się z systemami CRM, takimi jak Salesforce HubSpot, ale jego skupienie się na wirtualnych spotkaniach ogranicza jego funkcjonalność w przypadku zespołów hybrydowych.
Chociaż jest przyjazny dla użytkownika i wydajny w zadaniach administracyjnych, brak funkcji nagrywania wideo i pewne problemy z działaniem w czasie rzeczywistym mogą ograniczać jego wartość dla zespołów korzystających z bardziej kompleksowych narzędzi AI.
Dla zespołów, które chcą po prostu zautomatyzować procesy sprzedaży i zmniejszyć obciążenie związane z obsługą CRM, Winn.ai jest realną opcją.
Ale są po prostu inne narzędzia, które oferują te funkcje, a nawet więcej, i to za niższą cenę.
