Каждый, кто был посвящен в совещания по разработке продукта, хочет в той или иной степени улучшить их. Или вообще избавиться от них.
Мы не можем вас винить. Совещания по управлению продуктом часто бывают долгими, скучными, неорганизованными и неэффективными. В худшем случае они отнимают ваше время и энергию, оставляют вас в замешательстве и делают вас менее продуктивным и творческим, чем когда вы только вошли на совещание.
Однако это только в том случае, если они проводятся плохо. Есть способы разнообразить ваши встречи по разработке продукта, чтобы вы выходили с них воодушевленными и готовыми к работе.
Прежде чем мы перейдем к советам по улучшению совещаний по разработке продукта, давайте рассмотрим, какие совещания действительно есть в плотном графике менеджеров по продукту.
@tldv.io В этом есть смысл. #встреча #комедия #корпоратив #встречи #9to5 #первый день
♬ оригинальный звук - tldv.io - AI Meeting Recorder
3 общих совещания по разработке продукта для менеджеров по продукту
Менеджеры по продукту обычно проводят много совещаний. Слишком много. Чтобы сделать их более эффективными, хорошо иметь повестку дня или шаблон совещания по разработке продукта, который вы можете использовать в качестве костыля для своих встреч. Это поможет вам не сбиться с пути и более эффективно использовать свое время.
Вот 3 наиболее распространенных совещания по разработке продукта, которые менеджер по продукту должен посещать и, как правило, вести. Несмотря на то, что они обязательно посещают другие встречи с заинтересованными сторонами, руководством и по другим вопросам, эти три встречи являются самыми распространенными и, возможно, самыми важными.
1. Встреча по стратегии продукта
Что? Совещание по стратегии продукта - это ознакомительное совещание для обсуждения всех вопросов стратегии продукта, включая проверку прогресса и эффективности. На таких совещаниях также обсуждаются новые цели бизнеса и пути их достижения.
Кто должен участвовать? Руководство компании, лидеры и соответствующие заинтересованные стороны внесут ключевой вклад в совещание по стратегии продукта.
Кто должен вести? Это совещание не зря называется совещанием по стратегии продукта. Руководить здесь должны менеджеры по продуктам, поскольку это их сильная сторона.
Как часто они должны проводиться? В зависимости от потребностей вашего бизнеса - раз в квартал или раз в два года.
Сколько времени они должны занимать? Опять же, это зависит от сложности бизнеса и продукта, но встреча по стратегии продукта обычно длится не менее 2 часов, часто требуется несколько сессий.
О чем следует рассказать? Во время встречи по стратегии продукта необходимо рассмотреть несколько вопросов. Убедитесь, что вы четко описали их все, чтобы все были на одной странице (при условии, что они имеют отношение к вам и вашему бизнесу):
- Обзор рынка
- Пересмотрите видение компании
- Прогресс в достижении текущих целей, включая новые функции или релизы
- Показатели эффективности с включением финансовых данных
- Дорожные карты, будущие цели и области инвестиций
- Потребности и трудности бизнеса
- Решительные новые действия и цели (или активизация усилий по достижению прежних целей)
Источник: Шаблон ежеквартального совещания по стратегии развития продукта | Fellow.app
2. Встреча по запуску продукта
Что? Совещание по запуску продукта, или "запуск продукта", - это совещание, на котором обсуждается выпуск нового продукта. Часто эти встречи основаны на действиях, на них обсуждается, что именно создается, кем, в какие сроки, как будут работать функции и ближайшие шаги для всех участников.
Кто должен участвовать? В зависимости от масштаба запуска, он может быть ограничен руководителями и менеджментом продукта, а может включать заинтересованные стороны и даже исследователей-пользователей.
Кто должен руководить? Менеджер продукта будет организовывать и вести встречу по запуску продукта,
Как часто они должны выходить? В зависимости от вашего графика выпуска, они могут быть еженедельными, раз в две недели или даже ежемесячными. Чем быстрее вы добиваетесь прогресса, тем чаще вы должны общаться со своими товарищами по команде.
Сколько времени они должны занимать? От 1 до 2 часов - это оптимальный вариант для совещаний по выпуску продукта.
О чем следует рассказать? Вот несколько вопросов, о которых следует рассказать на встрече по запуску продукта:
- Целевой рынок и его потребности
- Обзор функциональности нового релиза: как это работает, сколько времени займет, преимущества для пользователя и бизнеса
- UX-просмотры
- Обратная связь, критика и время для постановки вопросов
- Стратегия GTM (выход на рынок) для согласования действий всех членов команды
- Просмотрите контрольный список запуска продукта (если у вас его нет, ознакомьтесь с ним ниже).
- Новые пункты действий и четкие цели
3. Еженедельный обзор
Что? Еженедельный обзор - это когда команда разработчиков продукта собирается вместе, чтобы обсудить и проанализировать прогресс в достижении бизнес-целей. Это время для решения любых возникших проблем.
Кто должен участвовать? Менеджмент продукта, управление проектами, маркетинг продукта, разработчики или инженеры, отделы продаж и исследователи пользователей - все это частые кандидаты. В общем, все, кто имеет отношение к разработке продукта.
Кто должен руководить? Руководить должен менеджер по продукту, но это может меняться в зависимости от конкретной направленности каждого обзора.
Как часто они должны проводиться? Обычно они проводятся еженедельно, но жесткого и быстрого правила нет. Вы можете делать их раз в две недели, если это подходит для вашего бизнеса.
Сколько времени они должны занимать? Для обычной проверки обычно достаточно одного часа.
Что следует освещать? В еженедельных обзорах обычно затрагиваются следующие темы, если не находятся в центре внимания:
- Прогресс в достижении бизнес-целей
- Обзор дорожной карты продукта
- Недавно выполненные работы
- Предстоящие цели и запланированная работа
- Новые и важные отзывы пользователей
- Новые возможности
- Потенциальные задержки
5 замечательных советов по улучшению совещаний по разработке продукции
Теперь вы знаете основную суть этих совещаний по управлению продуктом, давайте посмотрим, как мы можем улучшить их, чтобы они были более эффективными и продуктивными.
1. Спросите себя: Действительно ли вам нужна эта встреча?
На сайте tl;dv мы твердо убеждены, что все совещания должны быть необязательными. Это может показаться большой проблемой для неопытной команды, но с правильным диктофоном совещаний вы сможете за считанные секунды уловить все важные моменты и направить свою энергию на создание продукта, а не на разговоры о нем по 40 часов в неделю.
@tldv.io Если ответ уже записан, зачем вы меня спрашиваете? #работа на дому #корпоративный юмор #записи совещаний
♬ оригинальный звук - tldv.io - AI Meeting Recorder
При этом список участников собрания следует свести к минимуму, приглашая только тех, кто должен присутствовать на собрании. Каждый из тех, кто должен присутствовать, должен быть приглашен с четким объяснением, почему его присутствие необходимо.
Спросите себя: действительно ли встреча необходима? Есть ли для нее четкая причина? И не может ли эта причина быть передана другим способом, например, виртуальным сообщением или видеороликом Loom? Возможно, вам стоит подумать о зарплате вашей команды - особенно тех, кому не нужно говорить. Они будут сидеть и слушать вполуха, в то время как могли бы работать над чем-то важным.
Все участники, не являющиеся необходимыми, могут следить за ходом совещания с помощью удобной функции временных метокtl;dv. Вы можете создать короткую запись reel с совещания и мгновенно поделиться ею в Slack или выбранном вами рабочем чате сразу после окончания разговора. Они ничего не пропустят.
Сделайте прыжок веры и примите асинхронный характер современных совещаний. Люди работают в разных уголках земного шара. Уважайте их время (и их часовые пояса) и позвольте им наверстать упущенное позже, если для них нет необходимости что-то представлять. Освоив асинхронные совещания, вы сможете отказаться от стиля проведения совещаний "спина к спине" и быть уверенным в том, что у вас будет эффективная команда разработчиков.
Помимо того, что менеджеры по продуктам могут избежать необходимости проводить весь день на совещаниях, они могут просматривать звонки от исследователей-пользователей, чтобы оставаться ближе к клиенту в напряженный сезон. Вы также можете использовать инструмент поискаtl;dv'AI-powered search tool для поиска нужной вам темы за считанные секунды.
2. Подведение итогов и акцентирование внимания на пунктах действий в конце встречи
Нет ничего лучше для того, чтобы держать всех в курсе дела, чем подчеркнуть пункты действий и сделать все предельно ясным для вашей команды в конце каждого звонка. Хотя вы, естественно, охватите все важные моменты во время встречи, особенно если вы следуете одному из наших шаблонов, приведенных выше, важно освежить самые важные моменты в конце.
Ваша команда уйдет с совещания, зная, что им нужно делать дальше, и к моменту следующей встречи вы сможете начать с подведения итогов и обзора хода выполнения всех пунктов действий, перечисленных в конце предыдущей встречи.
Чтобы убедиться, что каждый участник знает, на чем сосредоточиться в дальнейшем, хорошо задокументировать встречу в прозрачной и легкодоступной форме, например, с помощью tl;dv. Таким образом, не только те, кто не участвовал в совещании, могут ознакомиться с важными моментами, но и участники могут освежить в памяти и еще раз просмотреть пункты действий, чтобы восстановить свою концентрацию. tl;dv отлично подходит для составления резюме совещания, поскольку искусственный интеллект точно определяет очевидные вопросы, пункты действий и выводы, а инструмент timestamper позволяет любому вручную выделить важные моменты совещания.
3. Отправьте резюме после встречи
Помните, мы упоминали о том, что в конце разговора нужно подчеркнуть пункты действий? Так вот, сделайте это еще раз после встречи.
Хотя вы не хотите стать назойливым и покровительственным, вы все же хотите, чтобы фокус каждого члена команды был ясен, как ночное небо в пустыне Атакама. Все должны быть на одной странице с неопровержимыми пунктами действий, на которые можно опираться, если они забыли или запутались.
Если кто-то захочет перепроверить, что он должен делать, или если другой коллега по какой-либо причине пропустил встречу, у него должен быть единый источник правды, на который можно опереться.
tl;dvчасто используется в качестве хранилища UX-исследований для пользовательских интервью. После окончания встречи вы можете объединить различные временные метки - одна из них, например, пункты действий в конце - в ролики, а более короткие clip отправить всем по электронной почте или в Slack.
Прошли те времена, когда эффективность совещаний достигалась только в ходе самого совещания. Отправляйте резюме после каждого совещания, и вы не сможете не знать, какая у каждого следующая задача.
4. Сбор отзывов и информации после встречи
Не все думают о том, что нужно сказать в середине встречи. Иногда им нужно время, чтобы дать творческим сокам закипеть. Если вы будете поощрять инсайты от участников встречи даже после ее окончания, вы получите гораздо более качественную обратную связь, чем если бы вы ограничили время инсайтов только звонком.
Идеи требуют времени для формулирования, и не все являются ораторами. Оставьте свою дверь открытой для идей, которые вы сможете получить после встречи, и это именно то, что вы получите.
5. Играть в адвоката дьявола
Если совещание начинает напоминать собрание согласных, вам нужно начать играть в адвоката дьявола. Совещание не будет очень эффективным, если на нем будет только согласие. Идеи укрепляются под воздействием критики.
Даже если вы полностью поддерживаете определенную идею или цель, попробуйте встать на другую сторону спектра. Высказывайте возражения, даже если они звучат глупо. Не бойтесь начать более глубокий разговор об идее. Добавьте остроты.
Если вы не будете время от времени выступать в роли адвоката дьявола, ваша команда может попасть под влияние предвзятости, что приведет к тому, что все будут соглашаться со всем, потому что у всех вас есть предвзятое представление о том, чего хотят ваши пользователи и как лучше это им предоставить. Пресекайте это на ранней стадии, и эффективность ваших совещаний по разработке продукта резко возрастет.
Ознакомьтесь с тестом мамы - это отличный способ избежать предвзятости в пользовательских исследованиях. Его также можно применить для презентации новых идей вашей команде.
