работает с

Репозиторий UX-исследований для отстаивания потребностей пользователей

Когда речь идет об исследовании пользователей, документация играет ключевую роль. Запечатлейте эмоции и потребности ваших пользователей наиболее точным способом - их собственными словами. Запись интервью с пользователями с помощью tl;dv позволяет уделить больше внимания деталям, упростить рецензирование и снизить предвзятость исследований. Clip выделите основные моменты для удобного обмена или отправьте информацию с временными отметками непосредственно на ваши любимые платформы. Никогда еще не было так просто анализировать отзывы пользователей и планировать соответствующие действия. Команды, любящие клиентов, любят tl;dv!

Обобщение пользовательской информации с помощью искусственного интеллекта

Звонки в UX Research требуют большого внимания. Поэтому чаще всего к ним присоединяется еще один человек, чтобы делать заметки и не упустить ничего интересного. Теперь этот человек может отправиться в отпуск! Познакомьтесь с нашим конспектирующим устройством ChatGPT для UX Research! Выделите любой момент во время пользовательских сессий, чтобы в считанные секунды создать автоматическое резюме инсайта! Резюме связано с видеозаписью и полным транскриптом, чтобы вы могли сразу же поделиться с коллегами clip . Узнайте больше о tl;dv AI.

Запись и расшифровка интервью с пользователями бесплатно

Запечатлейте эмоции и нюансы отзывов ваших пользователей. Записывая интервью с пользователями с помощью наших интеграций Zoom, Microsoft Teams и Google Meet , вы делаете заметки о моментах, которые стоит пересмотреть, или извлекаете полезные сведения прямо из стенограммы. Обращения пользователей доступны в библиотеке tl;dv , где вы можете найти любое интервью или упорядочить записи по таким факторам, как пользователь или тип обратной связи. Настройте параметры общего доступа для всей организации и приблизьте голос клиента к планированию продукта. Больше не нужно набирать заметки или полагаться на опросы - tl;dv - это хранилище UX-исследований для более умных продуктовых команд.

Быстро находить и делиться результатами исследований UX

Интересно узнать, как пользователи относятся к новой функции? Хотите просмотреть сообщения об ошибке? Найдите в библиотеке звонков конкретные разговоры пользователей. tl;dv - это хранилище UX-исследований, которое позволяет членам команды и заинтересованным лицам получать доступ к отзывам пользователей по мере необходимости - в любом месте и в любое время. Кроме того, вы можете делиться информацией непосредственно в каналах, которые используют ваши коллеги. Отправляйте ролики с пользовательскими мнениями непосредственно в Slack, Hubspot, Notion, Miro, Airtable Confluence, Salesforce и Google Docs - и все это с помощью одной простой команды на клавиатуре!

Приблизить голоса реальных пользователей к вашей дорожной карте

Ничто не вызывает такого сострадания к клиенту, как услышать из первых уст, как он описывает свои боли, потребности и впечатления. tl;dv упрощает обмен, организацию и анализ пользовательской информации, позволяя командам разработчиков продуктов расставлять приоритеты и планировать с учетом потребностей клиентов. От маркетинга до продаж, от разработки до проектирования - все в вашей организации могут извлечь пользу, узнав, что мотивирует и радует ваших пользователей.

логотип ткацкого станка
логотип ткацкого станка

"tl;dv - это супермозг клиента, который помогает мне запоминать каждую деталь любого разговора с клиентом и повышать эмоциональное восприятие всей моей организации".

Сусана Лум

Сусана де Соуса
Директор по поддержке, Loom

Начните с tl;dv
Записывайте, транскрибируйте, clip и делитесь с Google Meet, Zoom и Microsoft Teams