Нельзя отрицать, что Fireflies.ai - отличный инструмент. Он записывает, транскрибирует и подводит итоги ваших встреч, но разве это все? В быстро развивающейся индустрии пользователи ожидают, что эти функции будут минимальными. Есть ли что-то, где Fireflies задает тренд, или стоит присмотреться к некоторым альтернативам Fireflies.ai, чтобы увидеть контраст?
Если вы участвуете в десятках видеозвонков в день или управляете людьми, которые этим занимаются, вам нужна надежность.
Занимаетесь ли вы продажами, исследованиями пользователей или процессом найма, запись и расшифровка видеозвонков - это очень полезная практика. Некоторые могут сказать, что это необходимо. Но просто иметь сотни записей встреч - это нехорошо; вам нужен инструмент, который поможет вам организовать, автоматизировать и применить на практике полученные в ходе этих звонков знания.
FirefliesПлатформа .ai, возможно, и хороша, но существует множество конкурентов Fireflies.ai, претендующих на трон помощника по организации встреч с использованием искусственного интеллекта. И давайте посмотрим правде в глаза, некоторые из них просто лучше. Они лучше используют информацию о встречах, стоят дешевле или проще в настройке. А иногда и все три!
Прежде чем перейти к рассмотрению альтернатив Fireflies', давайте сначала выясним, что же такое Fireflies.ai на самом деле, а также его преимущества и недостатки.
Что такое Fireflies.ai?
Fireflies.ai - это помощник по организации совещаний с искусственным интеллектом, полезный для записи, расшифровки и ведения заметок во время совещания. Используемый такими лидерами индустрии, как Nike и Expedia, Fireflies.ai зарекомендовал себя как высококачественная система, упрощающая организацию встреч.
С его помощью вы можете легко найти нужные моменты в базе данных встреч. Вы можете искать по целому ряду различных параметров: ключевые слова, элементы действий, даты, время, метрики, вопросы, настроения и многое другое. Это позволяет легко находить конкретные моменты.
Вы также можете отслеживать определенные темы, чтобы автоматически находить обсуждения цен, возражений, конкурентов и всего остального, что вы сочтете нужным.
Fireflies также упрощает обмен информацией. Вы можете вставлять звуковые фрагменты непосредственно в свои любимые рабочие инструменты, такие как Notion или Salesforce, а также оставлять комментарии и реакции в стенограмме для более эффективного сотрудничества.
Наконец, Fireflies.ai напрямую интегрируется с десятками платформ и позволяет подключаться к сотням других через сторонние приложения, такие как Zapier.
Давайте рассмотрим Fireflies' плюсы и минусы.
FirefliesПрофессионалы .ai
- Хорошие интеграции. Fireflies имеет множество интеграций, включая Salesforce, HubSpot, Zoho и другие.
- Удобный поиск. Fireflies создан для того, чтобы вы могли находить моменты встреч за считанные секунды.
- AI Summaries. Fireflies превращает часовое совещание в краткое резюме.
- Одновременные совещания. Вы можете записывать до трех совещаний одновременно, что идеально подходит для занятых менеджеров.
- Переводы. Транскрипты можно переводить на более чем 60 языков.
- Удаление слов-заполнителей. Fireflies автоматически удаляет слова-заполнители, чтобы ваша стенограмма была четкой, чистой и лаконичной.
- Пользовательская лексика. Fireflies позволяет пользователям добавлять свои собственные словари, которые ИИ будет подбирать в транскриптах. Это потрясающая функция для команд, использующих много отраслевой терминологии.
- Совместимость. Fireflies работает с Google Meet, MS Teams, Zoom и др.
- Совместная работа. На сайтеFireflies есть ряд функций, которые помогают командам лучше сотрудничать.
FirefliesКонсоли .ai
- Запись видео. Чтобы записывать видео на Fireflies, пользователям необходима подписка Business. Эта базовая функция включена в большинство бесплатных планов Fireflies.ai.
- Никаких видеоклипов или роликов. Хотя сайт Fireflies позволяет легко делиться фрагментами, эти фрагменты содержат только звук. Вы не можете поделиться небольшими видеоклипами с вашей встречи.
- Слабый бесплатный план. FirefliesБесплатный план слабее: нет видеозаписи, всего 3 часа хранения в неделю и ограниченные сводки ИИ.
- Нет аналитики для нескольких встреч. Пользователи Fireflies не могут использовать искусственный интеллект для получения аналитических данных сразу по нескольким встречам. Это особенно полезно для менеджеров, чтобы выявить тенденции и закономерности. Например, если вы хотите выбрать несколько встреч и спросить: "Какие конкуренты упоминались в этих звонках?", вы не сможете этого сделать - для этого вам придется проводить встречу за встречей.
- Отсутствие коучинга продаж. Еще один существенный недостаток, особенно для отделов продаж, заключается в том, что ИИ платформы не предлагает функций коучинга продаж, включая playbooks, оценочные листы и советы по работе с возражениями.
FirefliesЦенообразование в зоне .ai
Платные тарифные планы для Fireflies.ai начинаются от 10 долларов за пользователя в месяц (при годовом расчете). Это не так уж и плохо, но стоит отметить, что это все еще не разблокирует запись видео.
Особенности бесплатного плана
- Неограниченное количество транскрипций
- 800 минут хранения (не более 3 часов в неделю)
- Ограниченные сводки по искусственному интеллекту
- Запись на Zoom, Google Meet, MS Teams и др.
- Транскрипция на 69+ языках
- Поиск внутри собраний
- Настраиваемая скорость воспроизведения
- Звуковые фрагменты
- Глобальный поиск
- Загрузка
- Доступ к API
Для получения расширенных сводок ИИ, интеграции с CRM и интеллектуальных фильтров поиска вам понадобится тарифный план Pro. Бизнес-план открывает возможности видеозаписи, разговорного интеллекта и неограниченных интеграций. Здесь же вы получите приоритетную поддержку. План Enterprise, стоимость которого составляет 39 долларов США за пользователя в месяц, включает в себя специализированную поддержку, частное хранилище, индивидуальное хранение данных, SSO и даже индивидуальную программу вхождения в систему.
Стоит ли Fireflies.ai того?
Хотя Fireflies.ai - не самая многофункциональная платформа на рынке, она предлагает хороший набор функций по доступной цене. Если ваша цель - записывать внутренние совещания, чтобы поддерживать чувство организованности в компании, Fireflies - определенно достойный соперник.
Однако если вы хотите вывести своего помощника по организации встреч с искусственным интеллектом на новый уровень, ему не хватает ярких функций, которые могли бы это сделать. Например, в нем нет функций коучинга по продажам, что делает его относительно бесполезным для отделов продаж. В нем также нет функции анализа доходов, что делает его труднодоступным для отделов продаж. Видеоклипы отсутствуют, поэтому даже исследователи-пользователи сочтут это обременительным. Наконец, в нем нет функции анализа нескольких встреч, поэтому менеджеры не могут оценить свою команду по нескольким встречам сразу.
Одним словом, Fireflies - это отличный инструмент для записи внутренних совещаний и случайных внешних. Не ждите от него большего. Для более продвинутых функций вам нужно будет взглянуть на некоторые альтернативы Fireflies.ai. К счастью для вас, мы уже проделали эту работу.
5 Fireflies.ai Альтернативы и конкуренты
1. tl;dv
tl;dv не только хорошо разбирается в основах, но и отлично справляется с более сложными задачами. Для начала, бесплатный тарифный план включает неограниченное количество видеозаписей, транскриптов и резюме моментов с использованием искусственного интеллекта. В бесплатном плане вы также можете интегрироваться с электронной почтой, Slack и календарем, что Fireflies делает невозможным до тех пор, пока вы не заплатите.
Когда вы сравниваете тарифные планы, не обманывайтесь, просто сравнивая цену между похожими по названию тарифными планами (Pro, Business, Enterprise).
Фактически, помимо интеграций высшего уровня (все 5 000+ из которых разблокированы в тарифном плане Pro) и глобального поиска транскриптов (также разблокированного в тарифном плане Pro), tl;dv практически покрывает все возможности Fireflies' в бесплатном тарифном плане .
Так что же входит в платные предложения tl;dv? Вот тут-то и начинается самое интересное...
tl;dv обеспечивает аналитику для нескольких встреч, позволяя пользователям создавать повторяющиеся отчеты AI, которые охватывают выбранные вами темы на всех встречах вашей команды. Если вы менеджер по продажам, это означает, что вы можете отслеживать конкретные возражения, которые постоянно выдвигают клиенты. Вы сможете получать еженедельный (или как угодно часто) отчет, в котором будет указано, когда и кем было высказано возражение (с временными метками для быстрого поиска). Если возражение было поднято в ходе нескольких звонков по продажам для нескольких разных торговых представителей, вы получите информацию ИИ обо всех этих звонках одновременно.
Не забывайте, что обработка возражений - это тоже лишь пример. Это может использоваться командами по работе с клиентами для выявления обращений по конкретной проблеме, внутренними обсуждениями продукта для отслеживания прогресса в работе над новой функцией или командами по исследованию пользователей для быстрого поиска точек соприкосновения во всех ваших интервью с пользователями.
tl;dv также имеет ряд функций по обучению продажам, облегчающих работу вашего отдела продаж. Начиная с популярных шаблонов playbook , таких как MEDDIC и BANT, и заканчивая пользовательскими playbooks, оценочными листами и советами по работе с возражениями, tl;dv идеально подходит для отдела продаж, стремящегося заключать больше сделок.
Вы получите отличную приборную панель, на которой сможете полностью оценить своих торговых представителей. Интуитивно понятный искусственный интеллект знает, как долго ваши торговые представители говорят и как долго они слушают, что делает его отличным местом для начала обучения продажам. Помимо соотношения продолжительности разговора и прослушивания, он покажет заданные вопросы, слова-заполнители, ключевые моменты и многое другое.
Чем tl;dv отличается от Fireflies?
Ранее мы перечислили 5 ключевых недостатков (минусов) Fireflies.ai. Вот ответ tl;dvна каждый из них.
- Запись видео. Здесь все просто: tl;dv предлагает неограниченное количество видеозаписей бесплатно. Fireflies С другой стороны, за запись любого видео с пользователя взимается 19 долларов в месяц.
- Видеоклипы или ролики. Fireflies не умеет делать видеоклипы, только звуковые фрагменты. tl;dv позволяет пользователям создавать клипы и ролики прямо из стенограммы. Они включают в себя как видео, так и аудио, и также доступны в бесплатном тарифном плане.
- Бесплатный план. Как видно из двух вышеприведенных пунктов, бесплатный план tl;dvболее щедрый, чем Fireflies. Он включает в себя неограниченное количество видеозаписей, транскрипций и резюме моментов AI, а также другие возможности, о которых мы поговорим чуть позже.
- Интеллектуальная информация по нескольким встречам. Fireflies не способен обеспечить интеллектуальную информацию по нескольким встречам, в то время как tl;dv делает это мастерски. Если вам нужен повторяющийся отчет о чем-то конкретном по всем встречам вашей команды, вы получите его только с помощью tl;dv.
- Коучинг продаж. Если на сайте Fireflies отсутствуют функции коучинга продаж, то на сайтеtl;dv вы найдете playbooks (шаблоны и индивидуальные разработки), оценочные листы и советы по работе с возражениями, а также панель управления, позволяющую менеджерам оценивать эффективность работы отдела продаж.
Чтобы получить более полное представление о том, как эти два инструмента соотносятся друг с другом, ознакомьтесь с нашим подробным сравнением: tl;dv vs. Fireflies.
tl;dv Плюсы
- Свободная интеграция искусственного интеллекта: tl;dv использует высококлассный искусственный интеллект для составления резюме, заметок и автоматического определения говорящих.
- Бесплатные и мгновенные переводы: tl;dvТранскрипции доступны на более чем 40 языках для Zoom, MS Teams и Google Meet.
- Невероятный бесплатный план: Неограниченное количество бесплатных видеозаписей и расшифровок звонков Zoom, MS Teams и Google Meet .
- Простота в использовании: изящный дизайн tl;dvделает его очень простым как для новичков, так и для экспертов.
- Аналитика для нескольких встреч. Планируйте повторяющиеся отчеты, чтобы получать информацию о нескольких встречах сразу, доставляя ее прямо в ваш почтовый ящик.
- Коучинг продаж. Улучшайте работу отдела продаж, используя информацию, полученную в ходе звонков. Улучшите работу с возражениями и используйте шаблоны или пользовательские playbooks , чтобы персонализировать стратегию коучинга.
- Метки времени и метки: Поставьте временные метки на основные моменты совещания, чтобы быстро вернуться к определенным моментам разговора. Кроме того, в программе предусмотрена возможность пометить коллег в определенные моменты совещания, чтобы они получили электронное письмо со ссылкой прямо в свой почтовый ящик.
- 5 000+ интеграций: Передавайте временные метки и клипы встреч непосредственно в Notion, Slack, HubSpot, Salesforce и еще 5 000 с помощью встроенных интеграций.
- Создание клипов и роликов: Сканируйте свою библиотеку и создавайте клипы и ролики с яркими моментами для сжатия информации.
- Интуитивно понятная библиотека: Поиск в библиотеке заседаний по ключевым словам в стенограммах позволяет быстро найти то, что вы ищете.
- Одновременные встречи. tl;dvИИ может записывать и транскрибировать несколько встреч одновременно, облегчая вам жизнь, если у вас двойная (или тройная+) занятость.
tl;dv Cons
- Совместимость: Пока не доступны Webex и BlueJeans.
Ценообразование
Хотя возможности tl;dvговорят сами за себя, его бесплатный тарифный план - одна из ключевых причин, по которой он занимает первое место в этом списке альтернатив Fireflies.ai. Вы можете начать работу уже сегодня без каких-либо условий. Кроме того, в зависимости от того, в каком регионе мира вы находитесь, вы можете получить скидку до 40 % на платные тарифные планы!
Особенности бесплатного плана
- Неограниченное количество видеозаписей и расшифровок.
- Запись звонков на Google Meet, Zoom и MS Teams.
- Транскрибация на 40+ языках
- Неограниченное количество сводок моментов ИИ
- 10x Записи совещаний по искусственному интеллекту
- 10x Спросите tl;dv AI
- 10-кратные отчеты об искусственном интеллекте для нескольких встреч
- Интеграция с Slack, электронной почтой и календарем
- Установка временных меток и выделения
- Создание и обмен клипами
- Автоматическое распознавание диктора
- 3 ежемесячные загрузки
tl;dvПлатные подписки открывают 5 000+ интеграций, коучинг по продажам playbooks, безграничные возможности для проведения нескольких встреч, повторяющиеся отчеты, аналитику, скачиваемые записи, настраиваемые параметры обмена, приоритетную поддержку клиентов и многое, многое другое.
Все подробности смотрите здесь.
В этом tl;dv Против Fireflies.ai, оба выделяются как замечательные заметки с искусственным интеллектом, преуспевающие в предоставлении подробных транскрипций, кратких резюме и широкого спектра интеграций.
Однако, несмотря на их сходство, есть и явные различия, которые
2. Fathom
Fathom Это лучшая альтернатива Fireflies , которая конкурирует с tl;dv благодаря конкурентоспособному бесплатному тарифному плану. Для частных лиц вы получите неограниченное количество видеозаписей и транскриптов, но в нем нет функций искусственного интеллекта. Это отличный способ попробовать, прежде чем купить (как и 14-дневная бесплатная пробная версия), но он не подходит для команд или организаций. Им нужен Fathom Premium.
Fathom широко известен как лучший инструмент для расшифровки совещаний AI, который быстро и автоматически создает резюме совещаний, включая резюме пунктов действий, чтобы вы могли принимать решения быстрее и эффективнее. Как и Fireflies, Fathom обеспечивает расшифровку в режиме реального времени, что может стать отличным бонусом, если вы хотите делать заметки на ходу.
Вы также можете с легкостью организовать свои выводы в популярных инструментах документирования, таких как Google Docs, Notion или Asana, благодаря множеству интеграций Fathom. Кроме того, вы можете генерировать основные моменты в середине разговора и заставить мощный искусственный интеллект обобщить их простым щелчком мыши. Вы можете мгновенно синхронизировать свои заметки в середине разговора с остальными записями исследований, что еще больше оптимизирует рабочий процесс.
Fathom Плюсы
- Автоматическое составление резюме. Fathom автоматически генерирует резюме совещаний, включая пункты действий.
- Ролики, которыми можно легко поделиться. С помощью Fathom вы можете создавать короткие видеоклипы и делиться ими одним щелчком мыши.
- Мощный искусственный интеллект. Генерируйте основные моменты в процессе разговора, а затем воспользуйтесь Fathom's AI для их обобщения на ходу.
- Мгновенная загрузка. Заседания и стенограммы доступны для мгновенного скачивания.
- Хорошие бесплатные возможности. Он бесплатен для личного использования и имеет 2-недельную бесплатную пробную версию для команды.
Fathom Cons
- Совместимость. Fathom доступен только с Zoom, MS Teams и Google Meet.
- Ограниченные переводы. Доступно только 6 языков.
- Сложная ценовая политика. Цены на Fathom могут быть довольно запутанными по сравнению с другими альтернативами Fireflies .
- Нет коучинга по продажам. Нет функций, помогающих отделам продаж заключать больше сделок.
- Нет аналитики по нескольким встречам. Fathom не предлагает аналитику по нескольким встречам одновременно.
Ценообразование
Fathom is completely free for personal use, making it one of the top free plans out of all the Fireflies competitors. For use in teams, which is where it’ll be most essential for sales managers, Fathom requires you to get a paid plan. There is a free trial for this plan, but after the trial runs out, you’re left without any options. This paid plan starts at $50 per month and is priced on a rather odd “per company” basis.
Fireflies против Fathom
Fathom определенно лучшее место для начала, если вы просто хотите протестировать инструменты. FathomИндивидуальный бесплатный план дает все, на что он способен. Fireflies имеет довольно слабый бесплатный план по сравнению с ним.
Кроме того, Fathom и Fireflies - довольно похожие инструменты. Ни один из них не предлагает коучинг по продажам или анализ доходов, но оба предлагают солидные транскрипты. Fathom предлагает бесплатную запись видео (для частных лиц), что немного лучше, чем Fireflies. Он также позволяет создавать короткие видеоклипы для обмена в виде роликов, что очень удобно, когда вам нужно, чтобы коллега что-то увидел, но вы не хотите, чтобы он сидел над всей записью.
Для всестороннего сравнения Fathom и регистратора совещаний номер один в этом списке, tl;dv, смотрите наш обзор: tl;dv vs Fathom.
3. Tactiq
Tactiq - ведущий помощник по проведению совещаний с искусственным интеллектом, который записывает, расшифровывает и делает заметки во время ваших звонков. Он обеспечивает транскрипцию в режиме реального времени и глубокие резюме ИИ, чтобы вы могли получить больше пользы от своих встреч.
У Tactiq много достоинств: он переводит более чем на 60 языков, поддерживает региональные диалекты и автоматически удаляет слова-заполнители. Он стандартно записывает видео, а его искусственный интеллект полезнее, чем Fathom's или Fireflies'. Он даже может выполнять анализ настроения, помогая вашим торговым представителям понять, что вызывает у ваших клиентов эмоции.
Одна из тонких, но замечательных особенностей Tactiq - возможность назначать задания на основе обсуждений на совещаниях. Как и у tl;dv, у него отличные возможности администрирования, организационные функции, а поддержка клиентов известна своей оперативностью и эффективностью.
Одна вещь, которой не хватает Tactiq и которая могла бы вывести его на новый уровень, - это тренинг продаж. Все остальное он делает правильно, но у него нет отраслевых функций, которые могли бы поднять его на новый уровень (или выше в этом списке альтернатив Fireflies.ai).
Tactiq Pros
- Транскрипция в реальном времени. Транскрипции Tactiq появляются в режиме реального времени, поэтому вы можете делать заметки или делиться фрагментами на ходу.
- Переводы. Транскрипты Tactiq доступны на более чем 60 языках, а локализованная платформа - на 7 языках, что делает ее отличным решением для международных команд.
- Великолепные резюме ИИ. ИИ Tactiq подводит итоги совещаний, отбирая наиболее значимые комментарии для повторного просмотра.
- Назначениезадач. Tactiq позволяет пользователям назначать задания на основе обсуждений на совещании.
- Анализ настроения. ИИ Tactiq может определять эмоциональный тон слов.
- Эффективная поддержкаклиентов. Служба поддержки клиентов Tactiq работает быстро, дружелюбно и эффективно.
Недостатки Tactiq
- Отсутствие коучинга по продажам. Tactiq страдает в этом отношении, не имея возможности использовать свой ИИ для повышения продаж.
- Отсутствие интеллекта для нескольких встреч. ИИ компании Tactiq ограничивается анализом одного совещания. Он не может соединить точки между двумя или более отдельными встречами.
- Слабый бесплатный план. В бесплатном плане можно расшифровать только 10 встреч в месяц, а также всего 5 кредитов AI.
- Сомнительное соответствие. Компания Tactiq не комментирует, соответствует ли она требованиям SOC2, а ее политика хранения данных представлена нечетко.
- Нет одновременных совещаний. Tactiq не позволяет пользователям записывать более одного совещания одновременно, что делает его слабым предложением для занятых менеджеров.
Ценообразование Tactiq
Платные предложения Tactiq начинаются от 8 долларов в месяц, что делает его самым дешевым планом из всех альтернатив Fireflies.ai. Этот тарифный план позволяет использовать неограниченное количество транскрипций и 10 кредитов AI в месяц. План Team стоит $16,7 за пользователя в месяц и позволяет получить неограниченное количество кредитов AI и приоритетную поддержку. Наконец, план Enterprise Plan настраивается и варьируется по цене в зависимости от ваших потребностей.
Особенности бесплатного плана
- 5 кредитов искусственного интеллекта в месяц
- 10 транскриптов в месяц
- Обмен и экспорт стенограмм
- Загрузка записей совещаний
Бесплатный тарифный план также позволяет использовать некоторые базовые функции, такие как глобальный поиск и редактирование транскрипта.
Fireflies против Тактика
По нашему мнению, Tactiq предлагает немного больше выгоды, чем Fireflies . Планы начинаются дешевле (хотя в них нет никаких интересных функций), назначение задач - полезная функция, а поддержка клиентов - на высшем уровне.
У этих двух инструментов много общего: в обоих отсутствуют функции коучинга по продажам, ни в одном из них нет возможности проведения нескольких встреч, и оба они нацелены на одни и те же рынки. В Tactiq видеозапись включена бесплатно, что является огромным плюсом. Однако Fireflies позволяет пользователям записывать до 3 одновременных встреч, чего Tactiq категорически не позволяет.
Здесь все зависит от того, что вы хотите получить от звонка. Если вы очень заняты и часто назначаете двойные встречи, Fireflies' одновременные встречи могут склонить выбор в их пользу. Если же это не так, то Tactiq, вероятно, будет лучшим универсальным решением.
Проверьте, как он показал себя в сравнении с конкурентом Fireflies , занимающим первое место в этом списке, в нашем комплексном сравнении: tl;dv vs Tactiq.
4. Gong
Gong это мощная платформа, которая повышает эффективность работы отделов продаж и способствует росту доходов благодаря анализу встреч. Единственная причина, по которой Gong не находится выше в этом списке, заключается в том, что она имеет очень нишевую направленность: продажи. И не только это, но Gong - дорогой инструмент по сравнению с Fireflies и его альтернативами.
С помощью Gong'supercharged AI analytics он помогает торговым представителям совершенствовать свои навыки, выявлять высокопотенциальные лиды и повышать общую эффективность продаж. Он специализирован для отделов продаж корпоративного уровня, поэтому если вы ищете альтернативу Fireflies.ai, которая не обязательно ориентирована на продажи, Gong не для вас.
Большинство других конкурентов Fireflies.ai в этом списке многогранны, сосредоточены на remote и асинхронной работе и совместной работе, а иногда и на специализированных функциях для отделов продаж. Gong - это продажи или ничего. Это может быть как преимуществом, так и недостатком; все зависит от потребностей вашего бизнеса.
Gong Плюсы
- Интеграции. Gong имеет сотни интеграций, которые позволяют легко соединять рабочие пространства.
- Анализ доходов. GongСовременная система анализа доходов позволяет прогнозировать продажи и помогает в осуществлении сделок.
- Коучинг по продажам. Gong предлагает индивидуальные playbooks, оценочные листы, шаблоны и тренинги по работе с возражениями.
- Анализ настроений. GongИИ анализирует настроения клиентов, чтобы приблизить вас к заключению сделки.
Gong Cons
- Дорого. GongЦеновая политика компании известна как высокая.
- Упор на продажи. Если вы не собираетесь максимально использовать возможности Gongпо продажам, вам лучше обратиться к другому сайту.
- Длинный процесс регистрации. Чтобы получить доступ к Gong, вам придется пройти через множество препятствий.
- Навязчивые рекомендации. Некоторые рецензенты считают, что рекомендации Gongо том, как улучшить ваши продажи, могут быть назойливыми и нежелательными.
Gong Ценообразование
GongЦенообразование скрыто за телефонным разговором с торговым представителем. Это препятствие, но оно также сделано для того, чтобы отговорить тех, кто не настроен серьезно. Gong предназначен для предприятий, поэтому ожидайте, что вы заплатите большие деньги.
По некоторым данным, стоимость некоторых тарифных планов достигает 1600 долларов в год на одного пользователя при максимальном количестве 49 человек. Это означает, что если в вашей команде 49 человек, то вы заплатите 78 400 долларов еще до того, как совершите хоть одну продажу.
Fireflies против Gong
Нет никаких сомнений: Gong - лучший инструмент для отделов продаж. Однако если вам не нужен помощник по организации встреч с искусственным интеллектом, ориентированный на продажи, то лучше выбрать Fireflies.ai или одну из других альтернатив в этом списке.
Для тех, кто хочет более глубоко изучить Gong, предлагаем ознакомиться с нашим подробным сравнением Gong и tl;dv.
5. Otter.ai
Otter.ai - еще одна альтернатива Fireflies , удовлетворяющая тем же требованиям. Если вы ищете платформу для записи и расшифровки совещаний с базовыми резюме на основе искусственного интеллекта, вы не ошибетесь с Otter. Она существует уже довольно давно, поэтому хорошо известна как мощный инструмент расшифровки; она была основным устройством записи совещаний, используемым в образовании во время пандемии remote .
Otter обеспечивает расшифровку в реальном времени, удаление слов-заполнителей и настраиваемый словарный запас, делая ваши расшифровки более четкими и точными.
Однако не все так радужно и солнечно для Otter. Есть несколько недостатков, которые делают его сомнительной альтернативой Fireflies. Для начала, в нем вообще нет видеозаписи. Кроме того, это инструмент только для англоязычных команд, что делает его значительно слабее для международных команд. Вы также не можете загружать записи, делать клипы или ролики, или даже отслеживать ключевые слова. Нет функций коучинга по продажам, но более того, нет даже возможности использовать умные фильтры для поиска по всем вашим встречам сразу.
Otter Плюсы
- Простота использования. Otter Интуитивно понятный и простой в навигации .ai.
- Интеллект для нескольких встреч. Вы можете получать информацию ИИ о нескольких встречах одновременно.
- Транскрипция в режиме реального времени. Получайте расшифровку в прямом эфире во время звонка.
- Пользовательский словарь. С помощью пользовательского словаря пользователи могут добавлять жаргонизмы в словарь своего ИИ.
- Удаление слов-заполнителей. Получайте более четкие стенограммы, поскольку слова-заполнители удаляются автоматически.
Otter Cons
- Только английский. Отсутствие языков транскрипции (и локализованных языков платформы) делает этот вариант слабым для многонациональных команд.
- Нет видеозаписи. Видеозапись отсутствует даже на платных тарифных планах.
- Невозможно загрузить записи. Otter не позволяет пользователям загружать записи, что представляет собой проблему для тех, кто хочет хранить записи звонков локально.
- Никаких клипов или роликов. Otter не позволяет пользователю создавать клипы или ролики из моментов встречи.
- Невозможно отследить ключевые слова. Otter не может отслеживать ключевые слова, что лишает инструмент большого количества потенциальной автоматизации.
- Отсутствие интеллектуальных фильтров. OtterВ функции глобального поиска отсутствуют какие-либо интеллектуальные фильтры, что усложняет поиск.
- Отсутствие функций коучинга продаж. Otter.ai не подходит для отделов продаж, которые надеются улучшить свои показатели, так как в нем нет playbooks, оценочных листов, панелей управления или информации об улучшениях.
Otter Ценообразование
OtterПлатные тарифные планы начинаются от $8,33 за пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета. Сюда входит настраиваемый словарь и возможность отмечать говорящих, но при этом транскрипция ограничивается 90 минутами на разговор и всего 1200 минутами в целом.
Бизнес-план обойдется вам в 20 долларов США за пользователя в месяц, открывая аналитику использования и приоритетную поддержку. Это позволит вам одновременно участвовать в 3 собраниях и увеличит количество минут транскрипции до 6 000 в месяц.
Наконец, план Enterprise Plan требует звонка продавца для получения предложения. Он включает SSO и расширенные средства контроля безопасности и соответствия нормативным требованиям.
Особенности бесплатного плана
- 300 ежемесячных минут транскрипции (не более 30 за разговор)
- 3 импортированных транскрипции
- 5 терминов для пользовательского словаря
- Otter Чат с искусственным интеллектом
Otter против. Fireflies
Otter и Fireflies ориентированы на схожие рынки. Ни один из этих инструментов не обладает выдающейся функцией, но оба справляются с транскрипцией достаточно хорошо. Они оба предлагают живую транскрипцию, пользовательский словарь и удаление слов-заполнителей - три полезные функции для поддержания чистоты и порядка в транскриптах.
Однако Otter страдает, когда речь идет о многоязычных командах. Они просто не могут его использовать. Он работает только на английском языке по сравнению с Fireflies , который переводит транскрипты на более чем 60 языков. Кроме того, Fireflies имеет бесчисленное множество отличных интеграций (включая Zapier), в то время как Otter имеет лишь несколько (и без Zapier).
Оба инструмента позволяют проводить до 3 одновременных встреч, но только Fireflies имеет интеллектуальные фильтры, позволяющие пользователям быстро и легко найти то, что они ищут. В действительности, Fireflies - более сильный инструмент, но Otter предлагает приятную промежуточную цену - $8,33 в качестве самого низкого предложения. Если вы найдете там то, что вам нужно, то, возможно, вам стоит это сделать.
Посмотрите, как Otter конкурирует с конкурентом номер один Fireflies в этом списке в нашем комплексном анализе: tl;dv vs Otter.ai.
Вердикт
Итак, теперь, когда вы проверили все альтернативы Fireflies.ai, остается решить: что нужно вашему бизнесу?
Если вы хотите отказаться от Fireflies и обновить его, чтобы получить новые возможности для отдела продаж, вам останутся Gong и tl;dv. Gong - это более полный инструмент продаж, но он имеет высокую цену, и вы зря потратите деньги, если не воспользуетесь его возможностями.
tl;dv является лучшим из двух миров, предоставляя универсальную утилиту. Вы можете использовать ее как для асинхронных внутренних звонков, так и для продаж. Не зря она занимает первое место...
Попробуйте его бесплатно уже сегодня. Вы не будете разочарованы.
