Внезапный переход на удаленную работу, возможно, оказался сложным для многих работников, и два года спустя некоторые люди все еще пытаются сориентироваться в этой ситуации. Но если эта пандемия и помогла нам что-то понять, так это то, что работать можно, даже если вы не находитесь на одном этаже, в одном здании, в одном городе или даже в одной стране! И эти KPI и бизнес-цели все равно можно достичь и работать над ними даже в составе команды remote .
Тем не менее, несмотря на то, что этот потрясающий рабочий режим начинает казаться нормой, многим из нас, сотрудников remote и работающих в сфере управления remote , все еще нужно несколько указателей и напоминаний, поэтому мы и собрали их для вас! Итак, читайте, и, возможно, вы сможете применить некоторые из них на своей следующей встрече Zoom . (в девятый раз!).
В этом remote рабочем руководстве
Эмпатия в трудовых ресурсах remote
Чтобы полностью понять и освоить удаленную работу и управление командой remote , нам нужно сначала заложить основы и фундамент.
Работники remote - это не только выпускники или те, кто впервые ищет работу, чей первый опыт работы был связан с системой remote . К ним относятся и действующие сотрудники, которым пришлось перейти на систему remote или найти новую работу в связи с резким переходом на удаленную работу.
Дело в том, что почти все были новичками в этом деле, и каждый в самом начале пытался понять, что ему подходит, когда он управляет командой remote и вообще является сотрудником remote .
Чтобы добиться успеха в удаленной работе, особенно в управлении командой remote , вам нужно принять одну вещь. это нелегко.
Мария Санторо из bizjournal.com делится с нами о важности сопереживания при управлении командой remote .
"Сочувствие необходимо сейчас как никогда, в том числе и для того, чтобы поделиться тем, как идут ваши дела. Поделитесь кусочком своей жизни из своей жизни. Люди склонны встречать вас там, где вы есть, когда вы готовы ослабить свою бдительность. Возвращение человеческого в работу влияет на все - карьеру, дом, даже воспитание детей".
Удаленная работа - это тяжело, она может быть тяжелой для человека в эмоциональном, физическом и даже финансовом плане, тем более когда речь идет о команде сотрудников, которых вы не можете видеть лично. Именно поэтому очень полезно налаживать взаимопонимание, выражать сочувствие и устанавливать более глубокие связи даже вне рабочих вопросов. Таким образом, вы сможете открыть каналы связи и добиться большего взаимодействия с вашей командой, пусть и удаленной.
Ирония заключается в том, что такие технологии, как видеоконференции, действительно сделали возможной удаленную работу, однако, в некотором смысле, они также разъединяют нас на определенном уровне с нашими коллегами, поэтому необходимо строить более значимые отношения даже в нерабочее время. Поэтому, помимо того, что вы можете обсудить работу или просто поговорить о своих проектах в целом, откройтесь своей команде. Дайте им почувствовать, что они могут высказывать свои мысли и идеи, будь то о работе или о личных трудностях дома, а главное, об удаленной работе.
В то же время эмпатия нужна не только для управления сотрудниками remote , но и для того, чтобы помочь вам оставаться в гармонии с самим собой. Она помогает вам осознавать собственные возможности и ограничения и находить эффективные и продуктивные способы их преодоления.
Поддержание производительности и вовлеченности
Появление эмпатии не означает, что работа больше не может быть выполнена. Мы все знаем и понимаем, что нам нужно продолжать двигаться вперед, и как бы мы ни культивировали эмпатию среди сотрудников remote , нам еще есть над чем работать.
Как же человеку, работающему удаленно и управляющему сотрудниками remote , поддерживать продуктивность и вовлеченность?
Технологии снова стали одним из наших сильных оружий в борьбе с застоем и снижением производительности. Вот несколько отличных приложений для повышения продуктивности, которые помогут вам в управлении командой remote .
Понятие
Notion действительно заслужил свое место в игре на повышение производительности. Эта очень креативная платформа для повышения продуктивности позволила любому человеку, особенно работающему удаленно, создать свою собственную платформу и своего рода приборную панель, чтобы иметь возможность отслеживать свою работу, прогресс, новости и, по сути, все и вся.
Самое замечательное в этом - его совместное использование, вы можете создать общий Notion для своей команды и позволить любому желающему внести свой вклад и улучшить рабочее пространство Notion. Даже интегрируйте другие возможные интересные приложения для повышения производительности в ваше общее рабочее пространство Notion вместе с коммуникационными платформами!
Zoom
Если и есть приложение, которое стало синонимом удаленной работы, то это Zoom. За последние два года было много звонков и конференций с использованием zoom , который стал основным приложением для компьютера или мобильного устройства почти каждого человека. Это приложение позволяет не только виртуально встречаться с людьми, но и проводить конференции с помощью функции комнаты отдыха и принимать до сотни участников в одном звонке zoom !
Это приложение для телеконференций используется как в бизнесе, так и в образовании для создания виртуальных рабочих мест, где люди могут взаимодействовать и просто работать удаленно.
Согласно Джордан Новет из CNBC, "Zoom славится своей надежностью, не допускает длительных отключений, которые препятствуют повторному использованию, и не имеет задержек, которые делают некоторые сервисы болезненными при длительных разговорах". Неудивительно, что они назвали его "любимцем работников remote ".
Trello
Иногда, работая в команде remote , вы просто хотите иметь платформу без излишеств, которая поможет вам управлять работой команды и отслеживать прогресс каждого в общем цифровом рабочем пространстве. Trello, по сути, является именно такой платформой.
Пользовательский интерфейс состоит из карточек, на которых вы можете помещать результаты работы каждого члена вашей команды и отмечать их текущий прогресс или статус. Вы также можете оставлять комментарии к каждой карточке, что дает вам возможность общаться друг с другом в вашей команде remote .
Потрясающе то, что в Trello также знают о трудностях и кривых обучения при управлении командой remote или удаленной работе, поэтому у них также есть очень полезный блог в котором собраны потрясающие советы и статьи о том, как выжить в условиях работы на remote . Поговорим о знании своей аудитории!
тл;дв
Телеконференции стали нормой при организации встреч, даже если вы находитесь в одном городе или районе. Однако одним из самых сложных моментов при проведении телеконференции является ведение или запись протокола встречи. В отличие от старых времен, когда люди сидели в одной комнате, чтобы провести встречу, было проще делать заметки и просить людей повторить то или иное действие. Но в Интернете прерывать встречу посреди собрания, чтобы повторить вопрос, кажется слишком неловким.
tl;dvОднако это значительно упрощает задачу, создавая запись разговора и делая расшифровку с отметками времени, чтобы всем членам вашей команды было легко и удобно вернуться назад и обратить внимание на важные моменты или просто переслушать, когда ваш голос сломался.
Slack
Приложения для обмена мгновенными сообщениями не всегда идеальны при удаленной работе. Да, они мгновенны, но они также не организованы. Коммуникация - ключевой момент в управлении персоналом remote , и вам нужна коммуникационная платформа, с помощью которой вы сможете организовать потоки, каналы и сообщения в целом.
Slack - это отличная коммуникационная платформа для сотрудников remote , которая позволяет не только четко общаться, но и обеспечивает прозрачность на рабочем месте, предоставляя легко настраиваемую платформу, соответствующую потребностям вашей команды. Организуйте каналы для всех членов вашей команды, позволяйте людям отвечать на сообщения напрямую, создавайте каналы, закрытые только для определенных членов команды, и отправляйте прямые сообщения - все это на одной организованной платформе.
Воспитывайте себя и свою команду remote .
Помимо использования великолепных технологий для поддержки нашей команды remote и сотрудников remote . Нам также необходимо позаботиться о себе и нашей команде remote . Прошедшие 2 года открыли нам глаза на то, что мы должны заботиться о себе всесторонне.
Некоторые замечательные и доступные материалы, которые вы можете использовать для воспитания себя, - это подкасты, которые вы можете слушать во время работы! Вот наши лучшие подборки:
Культура случается
Ведущий - соучредитель компании Hubspot Дармеш Ша. В этом подкасте рассматривается будущее работы, особенно сейчас, когда надвигается неопределенность, вызванная пандемией. Этот подкаст отлично подойдет, если вы застряли в управлении remote и нуждаетесь в дополнительных советах по удаленной работе.
Игра MINDset
Этот подкаст отлично подходит для remote управления персоналом, понимания того, как мы можем использовать наш мозг и другие нетронутые когнитивные практики, чтобы добиться лучших результатов от нашей команды и даже от самих себя. Ведущий подкаста - Верад Коган, тренер по менталитету и карьере, который привлекает к сотрудничеству множество лидеров в области коучинга, mindfulness и многих других.
WorkLife с Адамом Грантом
Адам Грант, организационный психолог и известный спикер TEDTalk, который рассказывает о том, как сделать рабочую жизнь лучше, как справиться с разочарованиями на работе и как создать более сильную мотивацию, чтобы процветать в этом современном рабочем мире. В своем подкасте Грант представляет нам еще больше своих замечательных бесед со своими удивительными гостями в этом подкасте.
Заключительные мысли о руководстве команды remote
Удаленная работа может показаться сложной со всеми этими необходимыми дополнительными функциями, которые нужно просто выполнять, но, по данным сайта homejobshub.com.74 % профессионалов ответили "да" на вопрос "Станет ли работа на remote новой нормой?".
Один только этот процент говорит о многом, и, возможно, мы воочию наблюдаем или даже переживаем, каким будет будущее рабочей силы в ближайшие несколько лет. Поэтому, как бы мы ни стремились к нормальной жизни, когда можно работать рядом с коллегами, пройти несколько шагов или подняться на лифте в кабинет начальника, это может оказаться архаичной реальностью.
Удаленная работа - это новая норма сегодняшнего дня, и мы должны постоянно искать способы сделать ее доступной и удобной для нас и других сотрудников. Поэтому садитесь, где бы вы ни находились, и начинайте изучать советы и ресурсы, которыми мы поделились с вами сегодня, потому что, похоже, именно так все и будет происходить в дальнейшем.
Но не волнуйтесь, в конце концов, мы все вместе, и мы должны работать вместе, чтобы не только сделать наши рабочие места пригодными для удаленной работы, но и сделать удаленную работу пригодной для всех.
