На ринку є багато альтернатив FreJun, особливо якщо ви шукаєте щось з трохи більшою розмовною інтелігентністю. Він чудово виконує свою роботу, але якщо ви записуєте та транскрибуєте свої продажні дзвінки, ви можете максимально використати їхній потенціал.

Існує також низка альтернатив FreJun, які надають більш комплексні послуги, але в тому ж дусі, що і FreJun. Ми розглянемо 5 найкращих з них, щоб ви могли оцінити їх і прийняти власне рішення, виходячи з конкретних потреб вашого бізнесу.

Але спочатку, що таке FreJun? У чому його сильні сторони, а в чому недоліки? Давайте дізнаємося!

Зміст

Що таке FreJun? 

Домашня сторінка Freejun

Для команд, які часто здійснюютьхолодні дзвінки, FreJun є чудовим інструментом. Вінідеально підходитьдля команд, які хочуть здійснювати більше дзвінків, підвищити продуктивність та залишатися організованими. Функція віртуального номера є приємним доповненням, яке допомагає встановити довіру, щоб потенційні клієнти не відразу заносили вас до списку спаму.

FreJun дійсно виділяється серед програм для команд продажів. Він дозволяє без зусиль керувати та відстежувати ваші дзвінки з продажу, а також безперешкодно інтегрується з вашими улюбленими інструментами продажів. 

Функції FreJun «click-to-call» та «autodial» допоможуть вам позбутися необхідності набирати номери вручну та підвищити загальну продуктивність продажів. Усі дзвінки автоматично записуються та реєструються у вашій CRM-платформі, що звільняє додатковий час для ваших представників.

Крім того, FreJun допомагає вам завоювати довіру, підвищуючи ваш професійний авторитет завдяки покращенню якості прийому дзвінків. Це можливо завдяки віртуальному номеру FreJun, перевіреному Truecaller, який запобігає вашому потраплянню до списку спаму. Це допомагає вам скористатися якомога більшою кількістю можливостей.

FreJun також має сторінку аналітики, де менеджери з продажу можуть відстежувати ефективність роботи своєї команди. Це чудовий інструмент для оцінки прогресу вашої команди та виявлення областей, які потребують вдосконалення у вашому процесі продажу.

Інтеграція з усіма вашими улюбленими інструментами продажів допоможе вам автоматизувати робочі процеси та залишатися організованими. Попрощайтеся з розрізненими даними про продажі! Завдяки автоматизації ви зможете отримати всі дані про продажі в одному місці для зручного доступу.

Однак давайте подивимося, які дані насправді збирає штучний інтелект FreJun. По-перше, він транскрибує ваші продажні дзвінки та узагальнює їх, щоб ви могли швидко та легко переглянути ключові моменти розмови. Штучний інтелект здатний виділяти корисні відомості, щоб ви могли приймати тверді рішення після дзвінка. На аналітичній панелі FreJun також надає співвідношення розмов і прослуховувань ваших торгових представників, допомагаючи вам аналізувати якість дзвінків за допомогою точних статистичних даних і підвищувати ефективність комунікації вашої команди.

На жаль, на цьому можливості штучного інтелекту закінчуються. Деякі альтернативи FreJun, про які ми скоро поговоримо, здатні оцінювати тенденції та закономірності одразу для декількох продажів, аналізуючи, наприклад, як ваша команда реагувала на заперечення клієнтів. Аналогічно, деякі альтернативи FreJun надають playbooks картки оцінки продажів, а також поради щодо реагування на заперечення, а деякі навіть надають інформацію про доходи, щоб ви могли з більшою впевненістю укладати більші угоди. 

FreJun Pros

  • Віртуальні номери для довіри. Віртуальні номери FreJun запобігають негайному потраплянню у список спаму, що є надзвичайно важливим для тих, хто здійснює холодні дзвінки.
  • Аналітика продажів.Легко відстежувати ефективність роботи команди продажів і вимірювати прогрес вашої команди у досягненні цілей.
  • Безперебійна інтеграція. FreJunбезперебійно інтегрується з вашими улюбленими інструментами продажів, допомагаючи вам заощадити час, замість того, щоб вручну завантажувати дані.
  • Транскрибує та узагальнює дзвінки. FreJunавтоматично транскрибує та узагальнює всі ваші дзвінки з продажу, допомагаючи вам залишатися зосередженими та організованими.
  • Натисніть, щоб зателефонувати. Автоматичний набір номера усуває необхідність ручного набору, прискорюючи процес і підвищуючи загальну продуктивність продажів.
  • Простий у використанні. FreJunчасто хвалять за його чіткий інтерфейс та простоту використання.

FreJun Мінуси

  • Інтелектуальна розмова. Штучний інтелект FreJun може транскрибувати, узагальнювати та виділяти пункти дій, але не може проводити аналіз настроїв, інтелектуальну обробку даних з декількох зустрічей або глибокий аналіз закономірностей і тенденцій. 
  • Немає SMS. Потенційні клієнти можуть відповідати лише через WhatsApp, що може створити проблеми.
  • Проблеми з зворотним дзвінком. Деякікористувачі повідомляли про проблеми із зворотним дзвінком від потенційних клієнтів, які пропустили їхній первинний дзвінок.

Ціноутворення

Ціни FreJun є чіткими і доступними для всіх, що є справжнім ковтком свіжого повітря для висококласних інструментів продажів. Стандартний план обійдеться вам у 14,49 доларів на місяць за кожного користувача (при щорічній оплаті). Цей план включає один віртуальний номер, 5 доларів кредиту, журнали дзвінків і звіти, запис дзвінків, мобільний додаток і розширення «click-to-call».  

План «Професійний» коштує лише трохи дорожче — 16,99 доларів на місяць за користувача (при щорічній оплаті). Цей план включає все, що є в плані «Стандартний», а також індивідуальні звіти та маршрутизацію вхідних дзвінків. Ви також можете налаштувати індивідуальне повідомлення та музику, а також мати спеціального менеджера облікового запису для команд з мінімум 20 користувачами.

FreJun не має безкоштовного тарифу.

Огляд: чи варто користуватися FreJun?

FreJun, безсумнівно, пропонує чудове співвідношення ціни та якості. Він має відмінну оцінку 4,9/5 на G2 за результатами 62 відгуків, і майже немає негативних коментарів. 

Справжнє питання полягає в тому: чи підходить FreJun для вашого бізнесу? Якщо ви масово дзвоните новим потенційним клієнтам, то це може бути одним з найкращих варіантів. Нижче ми розглянемо інші інструменти, які виконують подібну функцію.

Однак, якщо ви дійсно шукаєте щось, що може забезпечити більш розмовну інтелектуальність і допомогти вам революціонізувати вашу стратегію продажів за допомогою розумних AI-інсайтів, перша альтернатива FreJun може бути для вас кращим варіантом.

5 альтернатив FreJun на 2025 рік

1. tl;dv

Найкраща альтернатива FreJun для розмовної інтелектуальної системи.

Хоча tl;dv функції для холодних дзвінків, він створений більше з урахуванням теплих дзвінків. Це означає, що він записує Google Meet MS Teams, Zoom та Google Meet . Він записує як аудіо, так і відео, тому ви також можете глибше зануритися в мову тіла потенційного клієнта.

Він не тільки записує і транскрибує (безлімітні дзвінки безкоштовно), але й робить нотатки, узагальнює та надає завдання, як FreJun. Але він робить все це набагато краще.

tl;dv інтелектуальну систему для управління декількома зустрічами, яка змінює правила гри для менеджерів з продажу. Уявіть, що ви отримуєте десятки дзвінків від різних торгових представників. Штучний інтелект tl;dvможе аналізувати їх усі одночасно, виявляючи тенденції та закономірності в поведінці представників і потенційних клієнтів, що дозволяє вам створювати нові стратегії продажу. 

Це можна зробити не тільки для команд продажів, але й застосувати ту саму інтелектуальну систему для декількох зустрічей до відділу успіху клієнтів, щоб швидко виявити найважливіші повідомлення про помилки. Команди продуктів можуть використовувати її для збору внутрішньої інформації про нові функції, а дослідникиremote , можуть використовувати її для збору інформації з усіх своїх інтерв'ю з користувачами.

Але tl;dv на цьому tl;dv зупиняється. Ви можете запланувати регулярні звіти, щоб отримувати оновлення на регулярній основі. Наприклад, якщо ви хочете дізнатися про всі згадки конкурентів, ви можете отримати звіт на основі всіх ваших дзвінків за минулий тиждень. Аналогічно, якщо ви хочете отримати звіт про всі заперечення потенційних клієнтів щодо ціни, ви також можете отримати звіт про це. Він не тільки пов'яже між собою різні дзвінки, але й надасть часові мітки, щоб ви могли перейти безпосередньо до дзвінка і отримати більше контексту.

Але якщо вас цікавлять альтернативи FreJun, які дійсно можуть вивести вашу команду продажів на новий рівень, tl;dv ще tl;dv закінчив свою роботу. Він пропонує шаблони нотаток для зустрічей, включаючи всі ваші улюблені playbooks з продажів. Від BANT до MEDDIC, tl;dv шаблони, які змінюють спосіб, яким ШІ робить нотатки.

tl;dv універсальний інструмент, tl;dv не тільки для команд продажів. Він пропонує шаблони нотаток із нарад для всіх команд, включаючи відділи кадрів, продуктів та успіху клієнтів. Крім того, ви можете налаштувати ці шаблони або створити власні з нуля. Після цього ви можете перейти до панелі аналітики спікерів і подивитися, наскільки добре ваші представники дотримуються цих шаблонів. 

Як і FreJun, панель інструментів надає інформацію про співвідношення розмов і прослуховувань, тривалість монологів, вжиті слова-заповнювачі тощо. Вона також показує, які пункти з ваших playbooks вони досягли. 

Нарешті, функцію створення власних нотаток про зустрічі можна використовувати разом із понад 5000 інтеграцій tl;dv, отримуючи нотатки про зустрічі, які автоматично синхронізуються з вашою CRM та іншими інструментами для роботи з документами. Якщо вам потрібно заповнювати певні поля у вашій CRM після кожного дзвінка, просто попросіть AI робити нотатки з урахуванням цього, і вони будуть автоматично перенесені після вашого дзвінка. 57% професіоналів у сфері продажів стверджують, що витрачають 3-10+ годин на оновлення своїх CRM щотижня; tl;dv один з найкращих засобів для економії часу.

Шаблони зустрічей на замовлення tl;dv

Штучний інтелект tl;dvтакож аналізує минулі дзвінки та надає торговим представникам поради щодо більш ефективного реагування на заперечення, що робить його ідеальним вибором для тих, хто хоче перейти з FreJun на більш потужний інструмент розмовної інтелектуальної підтримки.

tl;dv Плюси

  • Безкоштовна інтеграція штучного інтелекту: tl;dv використовує першокласний штучний інтелект для створення резюме, нотаток та автоматичного визначення спікера.
  • Безкоштовні та миттєві переклади: транскрипції tl;dvдоступні більш ніж 40 мовами для Zoom, MS Teams та Google Meet. Він також має локалізовану платформу на 7 мовах, що робить його чудовим вибором для багатонаціональних команд.
  • Неймовірний безкоштовний план: Необмежена кількість безкоштовних відеозаписів та транскрипцій дзвінків у Zoom, MS Teams та Google Meet .
  • Простота у використанні: витончений дизайн tl;dvробить його надзвичайно простим як для початківців, так і для експертів.
  • Аналітика для кількох зустрічей. Заплануйте періодичні звіти, щоб отримувати інформацію з кількох зустрічей одночасно, доставлену прямо на вашу поштову скриньку.
  • Коучинг продажів. Вдосконалюйте свою команду продажів, використовуючи інсайти з телефонних дзвінків. Покращуйте роботу з запереченнями та використовуйте шаблони або власні сценарії, щоб персоналізувати свою стратегію playbooks .
  • Мітки часу та функції тегування: Ставте позначки часу на основних моментах наради, щоб швидко повернутися до певних моментів розмови. У програмі також є можливість позначати колег у певні моменти наради, щоб вони отримували електронний лист із посиланням прямо на свою поштову скриньку.
  • 5 000+ інтеграцій: Надсилайте мітки часу та відеозаписи зустрічей безпосередньо до Notion, Slack, HubSpot, Salesforce та 5 000+ інших сервісів.
  • Кастомні шаблони зустрічей. Створюйте та редагуйте шаблони зустрічей, щоб ШІ робив нотатки саме так, як ви хочете. Синхронізуйте їх безпосередньо з обраною вами CRM, створивши шаблон з полями, які ви хочете заповнити.
  • Створюйте кліпи та виділені фрагменти: Скануйте свою бібліотеку та створюйте кліпи й виділені ролики, щоб сконденсувати ідеї.
  • Інтуїтивно зрозуміла бібліотека: Шукайте в бібліотеці зустрічей ключові слова в стенограмах, щоб швидко знайти те, що вам потрібно.
  • Одночасні зустрічі. ШІ tl;dvможе записувати і розшифровувати кілька зустрічей одночасно, полегшуючи вам життя, якщо у вас подвійний (або потрійний+) графік.

tl;dv Мінуси

  • Сумісність: Наразі недоступна для Webex та BlueJeans.
  • Відсутність аналітики доходів. Хоча tl;dv надає широкі можливості для коучингу продажів, він поки що не має функцій аналізу доходів.

Ціноутворення

tl;dv план freemium, який включає необмежену кількість записів дзвінків, транскриптів та AI-резюме. Там також є багато інших обмежених AI-функцій, але щоб отримати всі переваги AI, вам знадобиться одна з платних підписок.

План Pro tl;dvкоштує від 18 доларів на місяць за користувача. Він надає доступ до 5000 інтеграцій, необмежену кількість запитів «Ask tl;dvта необмежену кількість звітів про декілька зустрічей, серед іншого.

Бізнес-план коштує 59 доларів на місяць за користувача, і в його рамках ви отримуєте playbook з продажу та навчання за допомогою штучного інтелекту, поради щодо роботи зі запереченнями за допомогою штучного інтелекту, а також інформацію про спікерів з декількох зустрічей. 

Залежно від того, в якому регіоні світу ви перебуваєте, ви можете отриматизнижкудо40%на платні тарифи tl;dv!

Особливості безкоштовного тарифного плану
  • Необмежена кількість відеозаписів та транскриптів.
  • Записуйте дзвінки в Google Meet, Zoom та MS Teams.
  • Транскрибуємо 40+ мовами
  • Необмежена кількість резюме моментів зі штучним інтелектом
  • Нотатки до зустрічі 10x AI
  • 10x Ask tl;dv AI
  • 10-кратні звіти про багатосторонні зустрічі зі штучним інтелектом 
  • Інтеграція зі Slack, електронною поштою та календарем
  • Встановіть мітки часу та виділення
  • Створюйте та діліться кліпами
  • Автоматичне розпізнавання мовця
  • 3 щомісячні завантаження

Повну інформацію про всі плани tl;dvможна знайти тут.

tl;dv FreJun

tl;dv FreJun орієнтовані на дещо різну аудиторію. Якщо вам потрібен інструмент, подібний до FreJun, для холодних дзвінків, то tl;dv бути не найкращим вибором для вас... поки що. Незабаром у ньому з'являться функції для холодних дзвінків, але поки що він більше підходить для тих потенційних клієнтів, з якими ви вже налагодили певні стосунки.

tl;dv, звичайно, також є більш універсальним. Це не інструмент, призначений виключно для продажів. Насправді, його може використовувати кожна команда у вашій організації. Від відділу кадрів до відділу обслуговування клієнтів, від UX до продукту, tl;dv записує, транскрибує, узагальнює та надає глибокий аналіз ваших дзвінків. 

Для отримання найбільш детальної та корисної інформації про переговори, вам слід використовувати tl;dv. Його інтелектуальні функції для декількох зустрічей, періодичні звіти, настроювані шаблони зустрічей та понад 5000 інтеграцій роблять його провідною альтернативою FreJun.

2. Gong

Одна з найкращих альтернатив FreJun для аналізу доходів.

Домашня сторінка Gong

Якщо ви серйозно налаштовані вивести свої продажі на новий рівень, то Gong є одним з найкращих конкурентів FreJun для вас. Що стосується аналізу доходів, Gong стандарти в галузі. Це, мабуть, одна з найпопулярніших платформ для аналізу доходів, яка має одні з найкращих відгуків у галузі: 4,8/5 на G2 від майже 6000 рецензентів.

Однак Gong один очевидний недолік: він коштує досить дорого. Більше того, оскільки він настільки орієнтований на команди продажів, якщо ви не використовуєте його функції продажів та аналітику доходів на повну, то він дійсно не вартий своїх грошей. Він призначений для тих, хто хоче вивести свою команду продажів на новий рівень. 

Gong бути дещо складним для новачків. Ви можете записувати як холодні дзвінки, так і ті, що знаходяться на пізніших етапах процесу, незалежно від того, чи використовуєте ви платформу для відеоконференцій чи діалер. Штучний інтелект Gongчудово справляється з наданням підсумків, що містять всю найважливішу інформацію, а також нотатки, поради щодо реагування на заперечення в режимі реального часу та багато іншого.

Gong цілу систему управління трубопроводом, де ви можете аналізувати сильні та слабкі сторони угод, ризики та пріоритети. Швидше за все, вашим представникам знадобиться навчання, щоб вони могли максимально ефективно використовувати цю систему, але це того варте, якщо ви все одно збираєтеся платити за передплату.

Gong Профі

  • Інтеграції. Gong сотні інтеграцій, які забезпечують безперебійне підключення ваших робочих просторів.
  • Аналітика доходів. Сучасна аналітика доходів Gongдозволяє прогнозувати продажі та допомагає у виконанні угод.
  • Інтелектуальна обробка даних з декількох зустрічей. Як і tl;dv, штучний інтелект Gongможе одночасно визначати закономірності та тенденції з декількох зустрічей, надаючи вам більш чіткі та практичні висновки.
  • Коучинг з продажу.Gong індивідуальні playbooks, картки оцінювання, шаблони та навчання з роботи з запереченнями.
  • Аналіз настроїв. Штучний інтелект Gongаналізує настрої клієнтів, щоб наблизити вас до укладення угоди.
  • Сумісність. Працює на різних платформах для відеоконференцій та номеронабирачах.

Gong проти

  • Дорогий. ЦіниGong не тільки приховані за продажами, але й відомі своєю високою вартістю, оскільки платформа створена для підприємств.
  • Сильний акцент на продажах.Gong настількиGong на командах продажів, що його використання не має сенсу, якщо ви не збираєтеся максимально використовувати його функції для продажів.
  • Довгий процес реєстрації.Щоб отримати доступ Gong, потрібно пройти кілька етапів, що може бути дратівливим і забирати багато часу.
  • Нав'язливі рекомендації. Деякірецензенти вважають, що рекомендації Gongщодо поліпшення вашої рекламної кампанії можуть бути дратівливими і небажаними.

Ціноутворення

Справжня ціна Gongприхована за дзвінком з пропозицією, що трохи ускладнює початок роботи з ним. 

Вважається, що вартість передплати може становити до 1600 доларів на рік за одного користувача, але єдиний спосіб дізнатися точну ціну для конкретних потреб вашого бізнесу — це зателефонувати одному з їхніх торгових представників.

Gong Фреджун

Gong FreJun орієнтовані на дещо різну аудиторію, але якщо ви шукаєте альтернативи FreJun, які можуть революціонізувати ваші процеси продажів і трансформувати зростання ваших доходів, то Gong чудовим претендентом.

Як ми вже обговорювали в нашому порівнянніtl;dv Gong, ціни Gongнастільки високі, що вам доведеться заплатити понад 75 000 доларів, перш ніж буде здійснено хоча б одну продаж (для команди з 49 осіб). Це ВЕЛИЧЕЗНЕ зобов'язання, тому вам потрібно бути впевненим, що це дійсно те, що вам потрібно.

Якщо ви шукаєте альтернативу FreJun, щоб знайти інструмент, який дозволить вам підвищити рівень розмовної інтелігентності та покращити результати продажів, то Gong те, що вам варто серйозно розглянути. Його ціна може бути значно вищою, ніж у FreJun, але він приносить багато додаткової цінності.

3. Аполлон

Одна з провідних універсальних платформ для продажу.

Головна сторінка Apollo

Apollo є цікавою альтернативою FreJun, оскільки це більш універсальний інструмент продажів, який використовується на кожному етапі воронки продажів, від пошуку потенційних клієнтів до укладення угоди. Коротко кажучи, це комплексна платформа для взаємодії з клієнтами та аналізу даних, призначена для підвищення ефективності маркетингових зусиль вашого бізнесу.

Apollo не тільки має планувальник зустрічей, але й аналізує ваші дзвінки за допомогою інтелектуального аналізу розмов. Він записує, транскрибує та узагальнює ваші дзвінки з продажу, щоб ви могли зосередитися на найважливішому: налагодженні відносин. Узагальнення Apollo розбивають результати, наступні кроки та будь-які заперечення. Ви також можете задавати AI-чат-боту Apollo відкриті питання, щоб отримати більше інформації про ваші зустрічі.

Крім того, Apollos — це чудовий інструмент для пошуку контактів у LinkedIn. Він може допомогти вам налаштувати кампанію розсилки електронних листів і навіть скласти чернетки листів від вашого імені. 

Apollo має майже 8000 відгуків на G2 і отримує високу оцінку 4,8/5. І на це є вагома причина: він робить саме те, що і повинен — допомагає вам знайти і укласти наступну угоду.66% торгових представників кажуть,що у них занадто багато інструментів для роботи, але Apollo допомагає їх скоротити. Він може зробити все, що потрібно торговій команді, від збагачення даних до генерації лідів, від залучення клієнтів до розмовної інтелектуальної системи — і все це на одній простій у використанні платформі.

Аполло Прос

  • Персоналізований та автоматизований: цепотужний інструмент для залучення клієнтів, який пропонує відстеження електронної пошти, автоматизацію ритму та персоналізоване спілкування.
  • Точність: Apolloпропонує точну та актуальну інформацію про компанії та контакти.
  • Все в одному:управління кампаніямиможливе безпосередньо з платформи.
  • Інтеграції: безлічваріантів інтеграції, включаючи різні CRM-платформи, а також безліч інструментів для продажів і маркетингу.
  • Інтелектуальна розмова. Apolloзаписує, транскрибує та узагальнює ваші продажні дзвінки, надаючи цікаву інформацію, яка допоможе вам укласти більше угод. 
  • Безкоштовний план: чудовийбезкоштовний план для ознайомлення з інструментом.

Аполло Конс

  • Складність: цескладний інструмент, і його може бути важко використовувати, якщо ви вперше стикаєтеся зі світом інструментів збагачення даних. Вашій команді може знадобитися навчання, щоб освоїти його.
  • Дуже орієнтований на продажі. Якщо продажі є лише однією з причин, чому вам потрібен AI-асистент для зустрічей, Apollo може бути занадто однобічним.
  • Дуже просунутий. Якщовам потрібен простий інструмент для транскрибування та упорядкування нотаток із зустрічей, Apollo може виявитися занадто просунутим для ваших потреб.

Ціноутворення

Apollo має чотири різні рівні передплати: Безкоштовний, Базовий, Професійний та Організаційний. 

Базовий план обійдеться вам у 49 доларів на місяць за кожного користувача і надає 60 000 кредитів на рік (для доступу до електронної пошти та телефонних номерів для зв'язку), збагачення даних, відстеження відкриття електронної пошти та кліків, а також низку інтеграцій електронної пошти та інші дрібниці.

План «Професійний» коштує 79 доларів на місяць за користувача і надає 120 000 кредитів. Цей план включає розширені звіти та інформаційні панелі, відстеження відповідей на електронні листи та зустрічей, 300 000 слів на місяць для електронних листів з використанням штучного інтелекту, набирання номерів, 4000 хвилин запису дзвінків, відстеження трафіку веб-сайту та широкий набір інтеграцій для поліпшення робочих процесів.

План «Організація» коштує 119 доларів на місяць за користувача, і ви отримаєте 180 000 кредитів на рік. Це покращує обмеження всіх функцій плану «Професіонал» і додає деякі нові, включаючи фільтри намірів, транскрипти дзвінків і міжнародні номеронабирачі, розширені конфігурації безпеки та інше.

Особливості безкоштовного тарифного плану
  • 1200 кредитів на рік
  • Автоматизація послідовностей (2 активні послідовності)
  • Основні фільтри
  • Намір покупки (1 обмеження за темою наміру)
  • Написання електронних листів за допомогою штучного інтелекту (місячний ліміт 5 тис. слів)
  • Надсилайте 250 електронних листів на день
  • Розширення для Chrome
  • Пропозиції
  • Обмежений доступ до API
  • Розширена інтеграція Salesforce HubSpot (двостороння)
  • Настроювані етапи
  • Диспетчер завдань
  • Робочі процеси (обмеження 2 робочих процеси)
  • Розмови (обмеження запису 150 хвилин)
  • Відстежуйте відвідувачів веб-сайту (відстежуйте до 10 нових відвідувачів щодня)
  • Запуски з підвищенням потужності (100 на робоче місце/місяць)

Аполлон проти ФреДжун

Apollo і FreJun — це чудові інструменти для команд продажів, але їхні можливості значно відрізняються. FreJun допомагає командам продажів дзвонити потенційним клієнтам і організовувати цю інформацію, а Apollo робить це і набагато більше.

Apollo є більш просунутим, але для тих, хто шукає просту альтернативу FreJun, він може виявитися занадто просунутим. Apollo дозволяє отримувати інформацію про розмови з ваших дзвінків, керувати вашим конвеєром продажів та збирати дані з LinkedIn та інших сайтів, щоб отримати більше потенційних клієнтів. Це інструмент продажів для всього життєвого циклу клієнта.

4. Озонет

Найпопулярніша пряма альтернатива FreJun.

Головна сторінка Ozonetel

Ozonetel — це хмарне програмне забезпечення для call-центрів на базі штучного інтелекту, яке оснащене найсучаснішими потужними діалерами. Як і більшість альтернатив FreJun, Ozonetel має функцію розмовної інтелектуальної системи, яка допомагає узагальнювати дзвінки, робити нотатки про важливі речі та надавати перелік дій для подальшого виконання. 

Він також вирізняється автоматизованими аудитами якості, підвищуючи продуктивність за допомогою регулярних і об'єктивних оцінок ефективності. Він оснащений інтелектуальним нейронним пошуком, що дозволяє оптимізувати обмін інформацією та прискорити вирішення проблем. Це підвищує продуктивність ваших представників, скорочуючи час, необхідний їм для пошуку відповідної інформації. Тепер вони можуть отримувати її з блискавичною швидкістю.

Однією з чудових особливостей Ozonetel є те, що ви можете отримати корисну інформацію завдяки його вдосконаленим інформаційним панелям на основі штучного інтелекту. Відстежуйте взаємодію в режимі реального часу у всіх каналах комунікації, інтелектуально керуйте чергами, відстежуйте показники ефективності та контролюйте розмови в режимі реального часу, щоб проактивно покращувати якість обслуговування клієнтів.

Однак варто зазначити, що Ozonetel може бути дещо складним для новачків. Він, здається, робить трохи всього, і може бути важко зрозуміти, що саме відбувається. Давайте розберемо його на плюси і мінуси, щоб було легше зрозуміти.

Переваги Ozonetel

  • Простота використання. Багатокористувачів відзначають, що платформа є надзвичайно інтуїтивною та простою у використанні. Необхідне мінімальне навчання.
  • Управління та організація дзвінків. Це дозволяє вам легко контролювати свої дзвінки, минулі та майбутні.
  • Хороші інтеграції. Існуєбезліч чудових інтеграцій, які допоможуть оптимізувати ваші робочі процеси.
  • Якісна підтримка клієнтів. Багатокористувачів відзначають, що служба підтримки клієнтів є доброзичливою, оперативною та ефективною.
  • Омніканальне взаємодія. Ozonetel призначений не тільки для дзвінків, але й для зв'язку з клієнтами, де б вони не знаходилися, від SMS до Facebook, WhatsApp і веб-чату.
  • Функція переадресації дзвінків. Коливаші потенційні клієнти на лінії, легко з'єднайте їх з керівниками, не починаючи новий дзвінок.
  • Прогнозний набір номера. Збільштекількість дзвінків, які ваші представники роблять щодня, і скоротіть інтервал між дзвінками.
  • Потужний набір номера.Прискорює процес дзвінка та автоматизує ручні операції.

Недоліки Ozonetel

  • Проблеми з підключенням. Багато користувачів повідомляють про проблеми з підключенням до Ozonetel.
  • Ручне вилучення звітів.Можливо, існуютьінші засоби автоматизації, які дозволяють підвищити продуктивність.
  • Відсутність функції аналізу декількох зустрічей. ХочаOzonetel і має функцію аналізу розмов, вона не дозволяє глибоко аналізувати декілька зустрічей одночасно. 
  • Відсутність аналітики доходів. Немаєінформаційних панелей для аналізу угод або прогнозування продажів.

Ціноутворення

Ozonetel пропонує 7-денну безкоштовну пробну версію для всіх нових користувачів. Вона включає всі преміум-функції, персоналізовану адаптацію та цілодобову підтримку. 

Однак, щоб дізнатися про ціну, вам потрібно буде запланувати демонстрацію та обговорити конкретні потреби вашого бізнесу.

Ozonetel проти FreJun

Ozonetel і FreJun — це досить схожі інструменти. Можна сказати, що це найпряміший конкурент FreJun у цьому списку, але навіть попри це Ozonetel пропонує більше функціональних можливостей. Недоліком є те, що ціна не вказана, тоді як FreJun пропонує справедливу ціну, яка чітко вказана.

Ozonetel призначений для тих самих команд холодних продажів, які можуть використовувати FreJun, але він надає більше функцій і можливостей. Його функція прогнозного набору номера чудово підходить для підвищення продуктивності ваших представників, а простота використання забезпечує плавний перехід. Варто детальніше ознайомитися з цим сервісом, якщо ви шукаєте альтернативи FreJun, оскільки він часто вважається найпопулярнішим конкурентом.

5. Aircall

Одна з найкращих платформ для call-центрів у світі.

Головна сторінка Aircall

Aircall — це хмарний call-центр і телефонна система, яка може стати для вас ідеальною альтернативою FreJun. Вона спеціалізується на допомозі командам продажів у створенні середовища для чіткої та безперешкодної комунікації з клієнтами. Крім того, вона надає розмовну інтелектуальну підтримку, яка допоможе вашому бізнесу процвітати.

Однією з ключових переваг Aircall є швидкість виконання завдань. Для налаштування інтеграції достатньо лише кількох кліків. Адміністратори також можуть одразу приступити до роботи і почати додавати номери (з понад 100 країн).

Менеджери будуть раді дізнатися, що Aircall має панель аналітики в режимі реального часу, завдяки якій ви зможете детально вивчити, що працює, а що ні. 

Aircall призначений не тільки для команд продажів, але й для всього шляху клієнта, тому команди з успіху клієнтів також можуть ним користуватися. Основна мета полягає у створенні чітких каналів комунікації з клієнтами та відстеженні взаємодій для покращення підтримки. Це стосується періоду від моменту, коли вони стають потенційними клієнтами, і аж до моменту, коли вони стають платними клієнтами. 

Штучний інтелект Aircall допомагає розкрити потенціал розмовної інтелектуальної діяльності та перетворити її на навчання з продажу. Він надає транскрипти з можливістю пошуку, резюме на основі штучного інтелекту, аналіз настроїв, популярні теми з декількох дзвінків та аналітику, таку як співвідношення розмов і прослуховувань, щоб допомогти покращити ваші стратегії продажу.

Переваги Aircall

  • Автоматизація та інтеграція. Вінбезперешкодно інтегрується з усіма вашими улюбленими CRM-системами та інструментами служби підтримки.
  • Панель аналітики в режимі реального часу. Менеджери отримають величезне задоволення від панелі аналітики, яка допомагає навчати команди та підвищувати продуктивність.
  • Потужна розмовна інтелігенція. Від AI-резюме до відстеження тенденцій у дзвінках — ви зможете приймати чіткі бізнес-рішення на основі даних.
  • Аналіз настроїв. Зануртесяв емоційний тон і мову тіла, що стоять за словами потенційних клієнтів.
  • Потужний набір номера. Автоматизуйте та пришвидшіть процес набору номера, щоб ваші представники могли зробити більше за менший час.

Недоліки Aircall

  • Погана підтримка клієнтів. Для організації, яка прагне наблизити своїх клієнтів до їхніх споживачів, вона, безперечно, отримує багато скарг щодо підтримки клієнтів.
  • Проблеми зі скасуванням. Цезавжди є певним тривожним сигналом. Багато користувачів повідомляли про проблеми зі скасуванням свого тарифного плану, а деякі стверджували, що Aircall є відверто оманливим.
  • Проблеми з підключенням. Багато користувачів скаржаться, що програма для дзвінків не може підключитися або що чути тільки одну сторону.

Ціноутворення

Ціни Aircall дещо розбіжні. Вони пропонують три основні тарифи, безкоштовну пробну версію та дві окремі додаткові ліцензії, які не можна використовувати в звичайних тарифах. Безкоштовного тарифу назавжди немає.

План Essentials коштує 30 доларів за ліцензію на місяць. Цей план надає сотні інтеграцій та доступ до API. Ви можете здійснювати необмежену кількість дзвінків у межах вашого регіону (наприклад, США та Канада), а також надсилати та отримувати SMS-повідомлення і здійснювати необмежену кількість одночасних вихідних дзвінків. Цей план також надає доступ до програмного телефону для настільних комп'ютерів, Android та iOS.

Професійний план коштує 50 доларів за ліцензію. Він включає Salesforce , ручне тегування, розширену аналітику та моніторинг в режимі реального часу, а також розширені функції продажів, такі як потужний діалер та голосова пошта. Ви також отримаєте розширені функції підтримки, такі як зворотний дзвінок із черги та інтелектуальна маршрутизація. 

Також існує індивідуальний план, в рамках якого вам необхідно зв'язатися з ними, щоб укласти угоду, яка відповідатиме конкретним потребам вашого бізнесу. 

Що стосується додаткових ліцензій, то якщо ви хочете отримати функцію розпізнавання мови та записувати і транскрибувати свої дзвінки, вам знадобиться додаток Aircall AI. Його вартість становить 9 доларів за ліцензію. Аналогічно, якщо ви хочете отримати додаток Analytics, вам доведеться доплатити 15 доларів за ліцензію. 

Aircall проти FreJun

FreJun і Aircall — це потужні програми для дзвінків, які допомагають вашим командам економити час і енергію. Вони допомагають автоматизувати робочі процеси та підвищити продуктивність, але Aircall виділяється своїми додатковими функціями. 

Він має більше інтеграцій, більший вплив у галузі та загалом кращі функції: аналіз настроїв, інтелектуальне спілкування, аналітична панель тощо. 

Проблема Aircall полягає в тому, що він досить дорогий, якщо підсумувати вартість усіх різних ліцензій. Добре, що вони розділені, тому що ви не будете платити за те, що вам не потрібно, але якщо ви хочете трохи від кожного, то вам доведеться платити високу ціну. FreJun має перевагу в цьому плані, пропонуючи два простих тарифи, які набагато дешевші за будь-який тариф Aircall.

Також є проблема з Aircall, який має чимало негативних відгуків щодо обслуговування клієнтів та оманливої політики скасування. Хоча він все ще отримав 4,3/5 на G2 і більшість користувачів оцінили його позитивно, про це варто знати.

Вердикт: яка найкраща альтернатива FreJun? 

Щоб знайти найкращу альтернативу FreJun, спочатку потрібно чітко зрозуміти, чому ви шукаєте щось інше. Якщо FreJun виявився для вас недостатньо потужним і вам потрібні більш потужні функції для нової стратегії холодних дзвінків, то Gong Apollo можуть стати чудовим вибором.

Хочете щось подібне, але з трохи більшою потужністю? Aircall або Ozonetel можуть бути хорошим вибором.

Однак, якщо вам потрібен AI-асистент для зустрічей, який допоможе вам налагодити тепліші стосунки з клієнтами завдяки провідній у галузі розмовній інтелектуальній системі та вигідному безкоштовному тарифу, tl;dv найкращий вибір. 

Який би інструмент ви не вибрали, перевірте, чи є у нього безкоштовна пробна версія або план, і випробуйте його самостійно. Ніщо не замінить власний досвід при прийнятті важливих рішень.