У 1989 році Алон Коен винайшов технологію проведення конференцій в режимі реального часу з використанням інтернет-протоколу. З того часу ми продовжуємо розвивати цю технологію. Проте Zoom все ще залишається реальною проблемою, і люди по всьому світу продовжують витрачати багато годин на онлайн-конференції, щоб отримати кілька хвилин корисної інформації. За допомогою нашої платформи для запису зустрічей та аналізу даних ми прагнемо змінити цю ситуацію та радикально змінити ставлення до культури онлайн-зустрічей. Давайте повернемо контроль над нашим робочим графіком, наздоганяючи зустрічі асинхронно за допомогою tl;dv! 

Ми поспілкувалися з однією з наших перших піонерок бета-версії, щоб дізнатися більше про те, як її команда адаптувалася до нової культури проведення зустрічей, і які конкретні випадки використання tl;dv вона знайшла. 

Бріель, яка доводить, що єдинороги існують 🦄🦄

Бріель Ніколофф є співзасновницею та керівницею відділу продуктів у Botmock, інструменті без коду, який команди використовують для створення прототипів чат-ботів та голосових помічників на візуальному полотні. Бріель має багатогранну кар'єру та освіту, а також безліч захоплень, починаючи від подвійного бакалаврату з нейробіології та лінгвістики в Університеті Колорадо до кар'єри в галузі продуктів та дизайну, а також її адвокаційної діяльності та внеску в галузь у всіх питаннях, пов'язаних з продуктами, голосовим штучним інтелектом та жінками в STEM. 

Між розмовами про маргариту, тако та переоцінений телесеріал «Шіттс Крік», Бріель знайшла час, щоб поговорити з нами про те, як вона використовує tl;dv.

Як Бріель використовує tl;dv? 💡💡

Бріель використовує розширення tl;dv Chrome, щоб записувати зустрічі в Google Meets зі своїми клієнтами та внутрішньою командою. Крім автоматичного обміну tl;dv, її улюбленою функцією є виділення з часовими мітками. Як керівник відділу продуктів, Бріель в основному використовує tl;dv двох різних випадків:

  • Демонстрації для клієнтів
  • Адаптація/навчання співробітників

Давайте розглянемо ці два випадки використання.

Демонстрації для клієнтів, які дійсно працюють 📺📺

Бріель любить використовувати tl;dv демонстрацій своїм клієнтам з двох основних причин:

  • Завдяки tl;dv записування, зберігання та обмін відео- та аудіозаписами зустрічей відбувається автоматично, що значно економить час Бріель. 
  • Завдяки позначкам часу її клієнти можуть легко перейти до відповідної частини демонстрації для клієнтів. Це не тільки покращує їхнє розуміння продукту завдяки зручній навігації по демонстрації для клієнтів, але й мінімізує час на освоєння.

«Ми проводимо багато демонстрацій щотижня. Це починало забирати у нас багато часу... як у справді гнучкої команди, яка має чітко усвідомлювати, на що витрачає свій час. Я хотів дізнатися, чи є якийсь спосіб значно спростити цей процес. Тож ми знайшли tl;dv тепер дуже приємно проводити демонстраційні дзвінки, знаючи, що запис автоматично надсилається всім учасникам дзвінка. Це економить неймовірну кількість часу.

Це економить неймовірну кількість часу.


… Інша дійсно приємна річ – це можливість робити посилання або просто робити нотатки під час дзвінка [виділені моменти з позначкою часу] … Завдяки цим швидким посиланням під час годинного запису ви можете перейти безпосередньо до тієї хвилини, яка була дійсно важливою, і до того, що ви насправді хочете переслухати.

Адаптація нових співробітників 🧙🧞‍♀️

Ті самі переваги, які були отримані під час демонстрацій для клієнтів, також відчуваються під час адаптації нових співробітників. Знову ж таки, головну перевагу можна розділити на два пункти:

  • Наявність зручної у користуванні бібліотеки з великим обсягом інформації та посібників, до яких можуть звертатися всі нові співробітники. 
  • Можливість заощадити час нових співробітників, оскільки їм не потрібно витрачати час на перегляд нерелевантної інформації. Натомість вони відчувають, що мають всю необхідну інформацію в записі, якщо їм знадобиться звернутися до неї пізніше. В результаті це призвело до більш ефективного та якісного технічного процесу адаптації нових співробітників у команді Бріель.

«Знову ж таки... останнім часом tl;dv дуже добре tl;dv під час вступних дзвінків. Адже коли ми наймаємо нового співробітника в команду, протягом тижня-двох на нього звалюється величезна кількість інформації, і ми даємо йому документ Notion, щоб він міг налаштуватися, а потім проводимо з ним низку дзвінків. Ніхто не в змозі запам'ятати таку кількість інформації. 

tl;dv єдине рішення, яке, на нашу думку, хоча б наближається до задоволення всіх цих різних потреб».

Тож коли нещодавно ми прийняли на роботу нового старшого дизайнера UX, ми записали всі наші зустрічі з ним, і ці записи стали для нього чудовим довідником… Мушу сказати, що це значно полегшує життя, бо… так приємно мати можливість просто звернутися до запису і швидко перейти до тієї частини, яку не дуже добре пам’ятаєш, і таким чином він набагато краще ознайомився з проектами, які ми йому показували. Знову ж таки, це заощадило йому купу часу, бо він міг переходити до найважливіших частин розмови... tl;dv єдине рішення, яке ми знайшли і яке хоча б наближається до задоволення всіх цих різних потреб». 

А ще є додаткові бонуси 🎁🎁

Потім є деякі складні ефекти, які швидко накопичуються в ході численних tl;dvs. 

По-перше, швидкі посилання дійсно, ну... ШВИДКІ!⚡️⚡️

Само собою зрозуміло, що можливість переходити безпосередньо до відповідної частини записаного дзвінка або відео за допомогою нашої функції виділення моментів з часовими мітками заощадила Бріель багато часу. 

Більше зацікавлених слухачів 👂👂

Давайте розберемося: завдяки тому, що можна легко перейти до потрібного розділу за допомогою функції позначок tl;dv, люди більш охоче переглядають записи.

«Адже всім відомо, що 99 % людей, які отримують цей запис, ніколи більше його не переглянуть. Завдяки цим швидким посиланням [виділеним моментам із позначкою часу] з годинного запису можна перейти безпосередньо до тієї частини, яка насправді є актуальною... до тієї частини, яку ви насправді хочете переглянути ще раз».

Все це дозволяє заощадити дуже багато часу ⌛⌛

Завдяки tl;dv ви заощадите час. Як на записуванні, пошуку, зберіганні та обміні кожним записом, так і на навігації по запису. 

«Ми щотижня проводимо багато демонстрацій. Нашій команді доводилося витрачати багато часу на те, щоб зайти в zoom , знайти запис, завантажити його або скопіювати посилання в електронний лист, надіслати пароль і так далі. Хоча це всього п'ять-шість кроків, за тиждень або місяць це накопичується. Я хотів дізнатися, чи можна якось спростити цей процес. Тож ми знайшли tl;dv, і це так приємно, коли можна провести демонстраційний дзвінок і знати, що запис буде автоматично надіслано всім, хто брав участь у дзвінку. Це економить неймовірну кількість часу. За місяць ми економимо, мабуть, кілька годин».

Дякуємо Бріель і Ботмок за те, що правильно проводите зустрічі! 🥂🥂

Отже, якщо б ви могли ознайомитися з результатами зустрічей за лічені хвилини, чи все одно б ви відвідували їх наживо?