Перейти до змісту
Перш ніж почати, давайте з'ясуємо одне: tl;dv Clari не Clari прямими конкурентами. У цьому вичерпному порівнянні ми будемо порівнювати Clari , записник зустрічей і помічник, з tl;dv, а не з усім пакетом Clari.
Clari — це платформа для аналізу продажів. Вона створена для підвищення ефективності роботи вашої команди продажів. Clari — це одна з ланок великої машини . Вона зосереджується на аналізі зустрічей, записуванні та транскрибуванні зустрічей для створення інсайтів, якими можна швидко поділитися у всіх ваших робочих інструментах. Крім того, вона допомагає в навчанні продажів та аналізі доходів, відстежуючи ваші дзвінки з продажу та пропонуючи поліпшення.
tl;dv, з іншого боку, є насамперед помічником для проведення зустрічей на основі штучного інтелекту. Це його основна функція. Однак він також спеціалізується на використанні цих даних для підвищення ефективності роботи вашої команди продажів, вдосконалення навчання персоналу та оптимізації робочого процесу під час онлайн-зустрічей. Він працює навіть з найнапруженішими графіками.
Отже, повторюємо: ця стаття порівнює tl;dv Clari . Нічого більше і нічого менше. Звичайно, Clari не можна розглядати окремо, тому ми будемо посилатися на ширший спектр функцій, які Clari час від часу, але в цілому ми аналізуємо, який інструмент має більш потужну інтелектуальну функцію для проведення зустрічей.
Команди продажів, які інвестують у навчання персоналу, на 57% ефективніші за своїх конкурентів, які не роблять таких інвестицій. Але який інструмент є кращим для навчання вашої команди продажів? Давайте з'ясуємо.
tl;dr
| tl;dv | Clari Копілот | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 20 | 20 |
| Запис | 20 🟢 | 12 |
| Розмовний інтелект | 12 | 12 |
| Автоматизація та інтеграція | 10 🟢 | 4 |
| Ведення нотаток | 10 🟢 | 6 |
| Безпека | 20 🟢 | 9 |
| Коучинг | 7 | 8 🟢 |
| Адміністратор | 8 | 8 |
| Організаційні | 12 | 12 |
| Підтримка | 4 🟢 | 1 |
| Аналітика доходів | 0 | 4 🟢 |
| Інше | 6 🟢 | 3 |
| Всього | 129 🟢 | 99 |
З цього короткого огляду видно, що tl;dv на перше місце з вражаючими 129 балами проти 99 Clari . Хоча Clari зрівнявся з такими показниками, як транскрипція, інтелектуальне спілкування, адміністративні та організаційні можливості, і навіть переміг у таких сферах, як аналіз доходів та навчання продажів, у підсумку він все ж поступився за загальними показниками.
Багатофункціональна система аналізу зустрічей та регулярні звіти роблять tl;dvвисокоякісним інструментом для менеджерів з продажу, які прагнуть найефективніше контролювати роботу своїх команд. tl;dv пропонує кращі можливості для створення нотаток, більш потужну автоматизацію та чудові функції запису. Крім того, tl;dv чудовий безкоштовний тариф з високоякісною підтримкою клієнтів, тоді як Clari пропонує лише 30-денну безкоштовну пробну версію. Після закінчення цього терміну доведеться заплатити чималу суму.
Більш детальний опис кожної з цих категорій дивіться нижче!
tl;dv Clari : 12 факторів, які слід врахувати при виборі найкращого AI-нотатника
Як ми оцінюємо?
- Ми даємо 2 бали платформі, якщо вона є беззаперечним переможцем або якщо її можливості однаково відповідають можливостям інших.
- Ми ставимо 1 бал, коли можливість є, але вона не є переможцем.
- Ми ставимо 0 балів, якщо можливість відсутня.
Можливості транскрипції
| tl;dv (20) | Clari (20) | |
|---|---|---|
| Транскрипції додаються | 🟢 Необмежений (безкоштовний) | 🟠 Необмежений (без безкоштовного тарифу) |
| Транскрипції в реальному часі | 🔴 | 🟢 ділитися основними моментами під час дзвінків |
| Підтримувані мови | 🟢 +40 | 🟠 +15 |
| Підтримуються діалекти | 🟢 | 🔴 |
| Видалення слова-заповнювача | 🔴 скоро | 🔴 |
| Розпізнавання голосу | 🟢 | 🟢 |
| Імена спікерів | 🟢 | 🟢 |
| Транскрибувати відео/аудіо завантаження | 🟢 | 🟢 |
| Експорт стенограм | 🟢 | 🟢 |
| Кліпи зі стенограми | 🟢 | 🟢 |
| Користувацька лексика | 🔴 скоро | 🟢 |
| Пошук у повному тексті стенограми | 🟢 | 🟢 |
| Редагувати транскрипцію | 🟢 | 🟢 |
Транскрипції в реальному часі
Clari пропонує функції транскрипції в режимі реального часу, що дозволяє користувачам ділитися найважливішими моментами під час дзвінків. Крім того, Clari також дозволяє проводити аналіз за допомогою штучного інтелекту в режимі реального часу, що є величезною допомогою в навчанні продажів. Ви навіть можете отримувати оперативні оновлення від штучного інтелекту, які допоможуть вам контролювати час розмови під час продажів.
Ця функція в режимі реального часу недоступна в tl;dv, що є суттєвою відмінністю для користувачів, які надають перевагу миттєвому доступу до транскрипції.
Підтримувані мови
Послуга транскрипції tl;dvдоступна більш ніж 40 мовами, що забезпечує широкий лінгвістичний діапазон, який відповідає потребам глобальних команд та багатомовних середовищ.
Транскрипти Clari обмежені лише 15 різними мовами. Хоча це все ще багато, це менше половини від tl;dv, що робить tl;dv кращим tl;dv для користувачів, яким потрібні послуги транскрипції для більш широкого спектру мов.
Підтримувані діалекти
tl;dv серед інших програм у розпізнаванні діалектів. Він покращує точність транскрипції для користувачів різних діалектів, точно розпізнаючи різні акценти та слова і фрази, характерні для певної місцевості. Ця функція забезпечує точне відображення нюансів регіональних акцентів, чого не може забезпечити Clari , що може призвести до менш точної транскрипції для носіїв діалектів.
Видалення слів-заповнювачів
На даний момент tl;dv Clari не пропонують функцію видалення заповнюючих слів. Однак tl;dv в процесі додавання цієї функції до своїх послуг транскрипції, що стане майбутньою відмінністю для користувачів, які хочуть отримати чіткі та ясні транскрипти.
Користувацький словник
Clari дозволяє користувачам додавати власний словник до словника штучного інтелекту, щоб він міг використовувати його в майбутніх транскриптах. Це підвищує точність транскриптів і дозволяє командам, які часто використовують жаргонні вирази, без проблем користуватися платформою. Ви також можете налаштувати автоматичне виправлення орфографічних та типових помилок.
Можливість додавати власний словник до транскрипцій — це функція, над якою зараз tl;dv . Коли вона буде готова, транскрипції tl;dvстануть ще точнішими, особливо для тих, хто працює в спеціалізованих галузях із незвичайною термінологією. Однак, якщо це питання є нагальним, на даний момент єдиним інструментом, що пропонує власний словник, є Clari .
Повний текст транскрипту Пошук
Clari пропонує універсальний пошук, за допомогою якого користувачі можуть шукати всі свої зустрічі за низкою критеріїв, включаючи імена облікових записів, стенограми дзвінків, учасників зустрічей або назви зустрічей. Ви можете шукати в усій бібліотеці зустрічей за точним ключовим словом або стенограмами, що містять варіації цього ключового слова. Це робить пошук будь-якого моменту зустрічі, який ви коли-небудь записували, надзвичайно зручним.
tl;dv пропонує повний пошук за транскриптом, що дозволяє користувачам легко знаходити моменти зустрічей з усього арсеналу зустрічей на основі ключових слів або фраз.
Можливості запису
| tl;dv (20) | Clari (12) | |
|---|---|---|
| Відеоплатформи | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Зберігання | Безлімітний | Безлімітний |
| Записує відео | 🟢 | 🟢 |
| Паралельні зустрічі | Безлімітний | 🔴 |
| Завантажити записи | 🟢 | 🟢 |
| Захоплення слайдів | 🟢 | 🔴 |
| Перегляд аналітики | 🟢 | 🔴 |
| Інтегрований календар | 🟢 | 🟢 |
| Редагування записів | 🟢 | 🟢 |
| Котушки | 🟢 | 🔴 |
Паралельні зустрічі
tl;dv записувати кілька зустрічей одночасно. Якщо у вас напружений графік і ви маєте дві або три зустрічі одночасно, tl;dv їх усі за вас, збере інформацію та підсумки за допомогою штучного інтелекту, а ви зможете ознайомитися з ними у вільний час.
Clari не може записувати кілька зустрічей одночасно. Це робить його дещо менш привабливим варіантом для тих, хто має насичений графік.
Захоплення слайдів
tl;dv функцію захоплення слайдів у всі свої плани, навіть у безкоштовний. Це дозволяє легко посилатися на візуальний контент під час зустрічі.
Clari не має цієї функції, що обмежує можливості тих, хто цінує візуальні елементи зустрічей.
Перегляд аналітики
Аналітика переглядів доступна на tl;dv, надаючи користувачам простий огляд того, як команда взаємодіє з їхніми записами. Ці дані інформують команди про те, як споживається контент, що полегшує прийняття стратегічних рішень, які покращують майбутні зустрічі. Вона також надсилає повідомлення організатору зустрічі, коли її переглянув один з учасників. Це чудово підходить для торгових представників як нагадування про необхідність надіслати подальші повідомлення, оскільки це показує, що потенційний клієнт зацікавлений.
Clari не надає жодних аналітичних даних щодо переглядів, що ускладнює користувачам відстеження залученості або прийняття рішень щодо стратегій запису на основі даних.
Редагування записів
tl;dv Clari дозволяють користувачеві редагувати свої записи, обрізаючи певні ділянки та вирізаючи деякі фрагменти, щоб зробити їх більш придатними для поширення. Жоден з цих інструментів не має можливостей для масштабного редагування відео, але для невеликих коригувань тут і там обидва вони підійдуть.
Котушки
tl;dv створення роликів, створюючи фрагменти контенту, які дуже легко поширювати серед ваших команд або в соціальних мережах. Це ідеальний спосіб споживання візуального контенту, оскільки він короткий, динамічний і йде прямо до суті. Просто виділіть текст у транскрипті, і ви отримаєте можливість створити reel місці.
Clari не дозволяє користувачеві створювати ролики простим клацанням миші. Однак теоретично ви можете скористатися функцією редагування, описаною вище, і обрізати запис до декількох секунд. Це нереально, якщо ви хочете регулярно створювати кілька роликів, оскільки це займає занадто багато часу.
Можливості розпізнавання розмов
| tl;dv (12) | Clari (12) | |
|---|---|---|
| Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі | 🟠 | 🟢 |
| Інновації штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей | 🟢 | 🔴 |
| Відстеження ключових слів | 🟢 | 🟢 |
| Аналіз настроїв | Ні, відповідно до Закону ЄС про штучне інтелект | 🔴 |
| Визначення ключової теми | 🟢 | 🟢 |
| Аналітика мовлення | 🟠 | 🟢 |
| Виявлення елементів дії | 🟢 | 🟢 |
| Виявлення запитань | 🟢 | 🟢 |
Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі
tl;dv Clari надають аналітичні дані про окремі зустрічі на основі штучного інтелекту. Після кожного дзвінка ви можете отримати стислі звіти з підсумками, пунктами для дій та ключовою інформацією. Clari також може надавати цей аналіз у режимі реального часу, що дає йому невелику перевагу над tl;dv тих, хто цінує миттєві аналітичні дані на основі штучного інтелекту.
Інновації штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей
tl;dv користувачам отримувати аналітичні дані AI з декількох зустрічей у своїй бібліотеці одночасно. Крім того, користувачі можуть створювати періодичні звіти, наприклад, про продажі за цей тиждень, отримуючи оптимізований звіт з часовими мітками та аналітичними даними за декілька зустрічей одночасно. Це ідеально підходить для менеджерів, які хочуть відстежувати дзвінки своєї команди, не переглядаючи їх вручну (або навіть не читаючи вручну підсумки окремих зустрічей). Ви навіть можете встановити фільтри, щоб отримувати періодичні звіти про конкретні речі, які ви хочете відстежувати.
Clari не пропонує функцію аналізу декількох зустрічей одночасно. Він не може порівнювати декілька зустрічей одночасно для створення оптимізованих звітів, що робить його набагато менш ефективним інструментом для менеджерів відділів продажів, продуктів або клієнтського успіху.
Відстеження ключових слів
Обидва інструменти дозволяють користувачам відстежувати ключові слова в записаному дзвінку. Clari може навіть надавати сповіщення про відстежувані ключові слова в режимі реального часу, привертаючи вашу увагу до них у той момент, коли вони стають актуальними. Це могло б дати перевагу Copilot, однак tl;dv надавати періодичні підсумки на основі вибраного вами ключового слова для всіх ваших зустрічей.
Обидві платформи пропонують унікальні функції щодо відстеження ключових слів, тому користувач сам вирішує, яка з них є для нього важливішою.
Аналітика мовлення
tl;dv Clari пропонують аналіз мовлення. tl;dv інформацію про те, як довго користувачі розмовляли, скільки слів-заповнювачів вони використовували, скільки питань задали тощо.
Єдина причина, чому Clari отримує тут вищий бал, полягає в тому, що він здатний робити все це в режимі реального часу. Під час дзвінка ви можете отримувати сповіщення з проханням говорити менше, якщо ви перевищили середнє співвідношення між розмовою та слуханням. Він також може повідомити вас, коли ви занадто довго ведете монолог. По суті, Clari робить tl;dv , але в режимі реального часу, що робить його більш ефективним, оскільки він може мати негайнийвплив.
Можливості автоматизації та інтеграції
| tl;dv (10) | Clari (4) | |
|---|---|---|
| Інтеграції з CRM | 🟢 | 🟢 |
| Інтеграція з електронною поштою | 🟢 | 🔴 |
| Zapier Integrations | 🟢 | 🟢 |
| Підсумковий електронний лист після зустрічі | 🟢 | 🔴 |
| Звіти за розкладом | 🟢 | 🔴 |
Інтеграції з CRM
Як tl;dv Clari мають десятки інтегрованих CRM-систем. Деякі з них інтегровані на рівні розробника (Salesforce, Hubspot і Pipedrive, щоб назвати декілька), але є ще багато інших, доступних через сторонні додатки, такі як Zapier.
Інтеграція CRM tl;dvдоступна разом з понад 5000 інших інтеграцій на рівні тарифного плану Pro (18 доларів на місяць). Для Clari вам потрібно буде вже користуватися одним із тарифних планів Clari. CRM будуть включені в тарифний план, але найдешевший з них коштуватиме понад 1000 доларів на користувача на рік.
Інтеграція з електронною поштою
tl;dv безпосередньо з електронною поштою, що дозволяє легко об'єднати всіх членів команди в одному робочому просторі. Він також чудово підходить для автоматичного надсилання підсумків, підготовлених штучним інтелектом, всім учасникам зустрічі після її закінчення.
Clari не має інтеграції з електронною поштою. Ви все одно можете надсилати підсумки електронною поштою, але це не відбувається автоматично.
Zapier Integrations
tl;dv Clari мають інтеграцію з Zapier, що дозволяє цим двом інструментам взаємодіяти з тисячами інших за допомогою zaps і тригерів. За допомогою Zapier легко встановити зв'язок з іншою робочою платформою, що робить обидві платформи простішими у використанні та інтеграції з вашими поточними системами.
Підсумковий електронний лист після зустрічі
tl;dv надсилає всім учасникам підсумковий лист після закінчення зустрічі, щойно дзвінок завершиться. Він містить посилання, за яким учасники зустрічі можуть переглянути запис дзвінка. Це чудово підходить для внутрішніх дзвінків, коли командам потрібно обмінятися інформацією та мати централізоване джерело достовірних даних для перевірки, але також є чудовою функцією для дзвінків з продажу, оскільки дає потенційним клієнтам можливість переглянути презентацію.
Clari не може зробити це автоматично. Якщо ви хочете надіслати учасникам зустрічі підсумковий лист електронною поштою, вам доведеться надіслати стенограму вручну.
Звіти за розкладом
За допомогою tl;dv ви можете запланувати регулярні звіти на різні теми щодо всіх ваших дзвінків. Штучний інтелект одночасно проаналізує кілька різних зустрічей і надасть цікаву інформацію щодо обраної вами теми. Хочете дізнатися, як ваші торгові представники реагують на особливо складні заперечення? Заплануйте звіт, зосередившись на одному або двох ключових словах, що стосуються конкретного заперечення, і ви будете регулярно отримувати інформацію про те, як вони будуть діяти надалі.
Clari не може аналізувати кілька зустрічей одночасно, тому не здатний надавати періодичні звіти. Це може бути великим недоліком, особливо для менеджерів, які шукають способи оптимізації робочих процесів та автоматизації своєчасних процедур.
Можливості для створення нотаток
| tl;dv (10) | Clari (6) | |
|---|---|---|
| Нотатки AI | 🟢 | 🟢 |
| Ручні нотатки під час дзвінків | 🟢 потрібен додаток | 🔴 |
| Позначайте людей у нотатках | 🟢 | 🔴 |
| Призначайте завдання | 🔴 | 🔴 |
| Теги ШІ / Закладки | 🟢 | 🟢 |
| Коментарі | 🟢 | 🟢 |
Нотатки AI
Як tl;dv Clari пропонують нотатки на основі штучного інтелекту, що дозволяє вам зосередитися на зустрічі, а не турбуватися про те, щоб робити нотатки під час дзвінка.
Ручні нотатки під час дзвінків
За допомогою додатка tl;dvви також можете робити нотатки вручну під час дзвінка. Це чудова функція для тих, хто хоче додати конкретну нотатку, яку штучний інтелект може не розпізнати без відповідного контексту.
Clari не пропонує ручного створення нотаток, залишаючи їх виключно на розсуд штучного інтелекту, який іноді може пропустити моменти, які ви б інакше записали.
Позначити людей у нотатках
За допомогою tl;dv ви можете позначати своїх колег у нотатках, щоб вони отримували сповіщення і могли одразу перейти до відповідного моменту часу. Це чудово підходить для організації робочих процесів і інформування членів команди. Це економить час і енергію як вам, так і позначеним колегам.
Clari не дозволяє позначати людей у нотатках про зустрічі. Це означає, що будь-який обмін інформацією між командами має відбуватися вручну, що може бути марною тратою ресурсів.
Призначати завдання
Ні tl;dv Clari не дозволяють командам призначати завдання безпосередньо під час наради. Хоча ця функція покращила б обидва інструменти, особливо цікаво, що Clari не інтегрує призначення завдань із загальною Clari .
Теги ШІ / Закладки
Як tl;dv Clari пропонують AI-теги або закладки для відстеження інформації в транскрипті. Це дозволяє легко переходити до певних моментів у розмові та назад, незалежно від того, яку платформу ви використовуєте.
Можливості безпеки
| tl;dv (20) | Clari (9) | |
|---|---|---|
| Зберігання даних | 🟢 6 місяців на БЕЗКОШТОВНОМУ тарифі Необмежено на всіх платних тарифах | 🟠 3 роки + |
| Відповідає вимогам SOC2 | 🔴 (триває сертифікація) | 🟢 |
| SSO на основі SAML | 🟢 Тільки для підприємств | 🟢 Тільки для підприємств |
| Відповідає вимогам GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Відповідність закону ЄС про штучний інтелект | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Використовує ваші дані для навчання ШІ | 🟢 (Ні, ваші дані залишаються конфіденційними) | 🟢 (Ні, ваші дані залишаються конфіденційними) |
| Приватне сховище | 🟢 Тільки на Enterprise | 🔴 не розголошується |
| Анонімізовані конфіденційні дані, надіслані до LLM | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Розбиття даних на частини та рандомізація | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| ДПА з провайдерами, що надають послуги LLM | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Політика зберігання даних з постачальниками протягом 0 днів | 🟢 | 🔴 не розголошується |
Зберігання даних
Політика зберігання даних tl;dvє чіткою: у безкоштовному тарифі ви отримаєте 6 місяців зберігання, а в усіх платних тарифах — необмежене зберігання.
Політика зберігання даних Clari є настільки ж чіткою, однак вони не мають безкоштовного тарифу, який міг би конкурувати з 6-місячним tl;dv. Перший варіант для Copilot — 3 роки, що є досить тривалим терміном. Його можна продовжити та налаштувати за допомогою більш дорогих тарифів.
Відповідає вимогам SOC2
Clari відповідає вимогам SOC2, що демонструє здатність Clariне тільки впроваджувати критично важливі політики безпеки, але й доводити відповідність вимогам протягом тривалого періоду часу. Продукт пройшов аудит без жодних зауважень.
tl;dv наразі tl;dv аудит для отримання сертифікату SOC2. Якщо для вашого бізнесу критично важливо мати безпечну компанію, яка вже має підтвердження відповідності вимогам, то Clari є лідером у цій сфері. Але лише на короткий час.
Відповідає вимогам GDPR
Обидва інструменти відповідають вимогам GDPR, що підкреслює їхню відданість захисту ваших даних. Обидві платформи дотримуються галузевих стандартів для забезпечення безпеки та конфіденційності даних.
Коучингові можливості
| tl;dv 7) | Clari (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks Залікові картки | 🟢 | 🟢 |
| Користувацькі Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Шаблони Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Обробка заперечень | 🟠 | 🟢 |
Playbooks Залікові картки
Як tl;dv Clari пропонують системи оцінювання, що дозволяють менеджерам з продажу відстежувати загальну ефективність роботи команди продажів і моніторити результати роботи окремих представників. Ці системи оцінювання не тільки допомагають у навчанні персоналу, але й є чудовим інструментом для забезпечення відповідальності.
Користувацькі Playbooks
tl;dv Clari дають користувачам можливість створювати власні індивідуальні playbooks. Це величезна перевага для навчання продажів, оскільки забезпечує єдине розуміння всіма учасниками процесу, а також створює персоналізований підхід, який можна оновлювати за допомогою додаткових даних.
Шаблони Playbooks
Окрім індивідуальних playbooks, як tl;dv Clari пропонують playbooks шаблонні playbooks . Це означає, що ви можете вибрати популярний playbook, наприклад MEDDIC або BANT, і використовувати його для своїх продажів за допомогою будь-якого з цих інструментів.
Обробка заперечень
Хоча tl;dv Clari пропонують поради та рекомендації щодо роботи з запереченнями на основі інформації, отриманої під час зустрічі, тільки Clari робить це під час розмови. За допомогою tl;dv ви можете проаналізувати та оцінити роботу вашої команди з запереченнями після розмови. Clari може надсилати повідомлення торговим представникам під час розмови, щоб вони могли оперативно коригувати свою стратегію і ніколи не втрачати продажів.
Можливості адміністратора
| tl;dv (8) | Clari (8) | |
|---|---|---|
| Застосувати автозапис усіх зустрічей у календарі членів команди | 🟢 | 🟢 |
| Застосувати автоматичний спільний доступ до зустрічей, записаних членами команди | 🟢 | 🟢 |
| Запобігти видаленню | 🟢 | 🟢 |
| Права адміністратора над усіма записами | 🟢 | 🟢 |
tl;dv Clari виявляють себе найкраще, коли йдеться про адміністративні можливості. Адміністратори мають повний контроль над зустрічами своєї команди під час використання обох інструментів. Це означає, що вони можуть автоматично записувати зустрічі членів своєї команди на основі їхніх календарів (навіть якщо адміністратор не є учасником).
Вони також можуть автоматично ділитися цими зустрічами та запобігати їх видаленню членами команди (навіть якщо відповідний член команди є користувачем, який здійснив запис). Запобігаючи видаленню, як tl;dv Clari надають адміністраторам більший контроль над своїми командами. Це особливо ефективно для команд продажів, де недобросовісні торгові представники можуть намагатися приховати свою провину, видаливши дзвінок до того, як їхній менеджер з продажів встигне його переглянути.
Організаційні можливості
| tl;dv (12) | Clari (12) | |
|---|---|---|
| Командні робочі місця | 🟢 | 🟢 |
| Бібліотека зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Розумні фільтри | 🟢 | 🟢 |
| Глобальний пошук | 🟢 | 🟢 |
| Пошук всередині зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🟢 |
Clari і tl;dv схожі функції, що стосуються організації зустрічей після дзвінків. Обидва мають робочі простори для команд, які забезпечують співпрацю в режимі реального часу та спільний доступ до інформації та ресурсів.
Обидва вони також мають інтелектуальні фільтри, тому ви можете швидко звузити пошук і зосередитися на конкретних відомостях, даних або записах у вашому робочому просторі.
Обидві платформи мають функцію глобального пошуку (для пошуку моментів або нотаток у всіх ваших зустрічах) та індивідуального пошуку зустрічей (для пошуку інформації з конкретних зустрічей). Ви також можете створювати та організовувати свої зустрічі в папках, щоб полегшити собі організацію зустрічей.
Можливості підтримки
| tl;dv (4) | Clari (1) | |
|---|---|---|
| Підтримка в безкоштовному тарифі | 🟢 чат та електронна пошта | 🔴 (Без безкоштовного тарифу) |
| Пріоритетна підтримка | 🟢 в тарифному плані Pro | 🟠 (підтримка 20/5 для всіх платних тарифних планів) |
Підтримка в безкоштовному тарифі
По-перше, Clari не має безкоштовного тарифу. Ви не можете користуватися підтримкою (і вона вам не знадобиться), поки не почнете платити.
tl;dv іншого боку, tl;dv пропонує безкоштовним користувачам підтримку в чаті та електронною поштою, надаючи їм кілька способів отримати необхідну допомогу.
Пріоритетна підтримка
tl;dv пріоритетну підтримку у всіх своїх платних тарифах, починаючи з тарифу Pro. Завдяки пріоритетній підтримці користувачі отримують швидшу реакцію та більш персоналізовану допомогу.
Clari не пропонує пріоритетну підтримку, але надає підтримку 20/5 для всіх своїх платних тарифних планів.
Можливості аналізу доходів
| tl;dv (0) | Clari (4) | |
|---|---|---|
| Прогнозування | 🔴 | 🟢 |
| Виконання угоди | 🔴 | 🟢 |
Прогнозування
tl;dv не tl;dv жодних можливостей для аналізу доходів, включаючи прогнозування угод.
Clari виділяється в цьому плані, надаючи користувачам можливість ретельно перевіряти угоди. Він надає інформацію про стан угоди, потенційні ризики та сфери, які можна поліпшити, забезпечуючи точність прогнозів. Він також інтегрується з іншими функціями Clari, що робить його зручним універсальним інструментом для команд продажів.
Виконання угоди
При використанні Clari торгові представники отримують «бойові картки». Це сповіщення в режимі реального часу, засновані на контексті розмови, які можуть допомогти представникам пройти процес обробки заперечень і укласти більше угод.
tl;dv не tl;dv таких функцій, що робить Clari безперечним переможцем для команд, які не можуть обійтися без аналізу доходів.
Для кого це?
| tl;dv (6) | Clari (3) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.7 | 🔴 4.6 |
| Простота налаштування | 🟢 Щедрий безкоштовний тарифний план + чистий інтерфейс | 🟠 Займає більше часу і немає безкоштовного тарифу |
| Локалізована платформа | 🟢 (7 мов) | 🔴 |
| Для кого найкраще підходить | 🟢 Продажі для малого та середнього бізнесу | 🟢 Команди з доходів |
tl;dv не поступається Clari за рейтингом G2. Користувачі, як правило, віддають перевагу tl;dv оцінюють його вище.
tl;dv також набагато tl;dv у налаштуванні. Всього за кілька хвилин ви зможете записати та транскрибувати свій перший дзвінок (безкоштовно). Clari стверджує, що налаштування тимчасової безкоштовної пробної версії (без необхідності введення даних картки) займає 15 хвилин, але оскільки у них немає спеціального безкоштовного тарифу, ця пробна версія не буде діяти довго (30 днів).
Ще однією важливою перевагою tl;dv те, що платформа локалізована на 7 різних мовах. Clari доступний лише англійською мовою. Для tl;dv це означає, що багатонаціональні команди можуть використовувати інструмент рідною мовою. Це не просто переклад транскриптів, а переклад всієї платформи. Для багатомовних або міжнародних команд це є чіткою відмінністю між tl;dv Clari .
Нарешті, ці дві платформи насправді найкраще підходять для дещо різних ринків. Хоча tl;dv переважно tl;dv для команд продажів малих і середніх підприємств, Clari найкраще підходить для команд, що займаються доходами. Звичайно, тут є певне перекриття, але саме тут потрібно враховувати решту платформи Clari. Пам'ятайте: tl;dv Clari не Clari прямими конкурентами. Clari універсальний інструмент для аналізу продажів, тоді як tl;dv інструмент для аналізу розмов, призначений спеціально для запису зустрічей.
Якщо ваша команда шукає комплексний інструмент для продажів, що включає аналіз зустрічей, то Clari може бути кращим варіантом. Однак, якщо ви вже маєте інші інструменти для продажів і не хочете змінювати всю свою діяльність тільки для того, щоб отримати додатковий аналіз зустрічей, то tl;dv очевидний вибір. Він не тільки доступніший за ціною, але й є більш гнучким засобом запису зустрічей, який можна використовувати не тільки в командах продажів. Це не можна сказати про Clari .
Вердикт: tl;dv Clari – який з них кращий?
| tl;dv | Clari Копілот | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 20 | 20 |
| Запис | 20 🟢 | 12 |
| Розмовний інтелект | 12 | 12 |
| Автоматизація та інтеграція | 10 🟢 | 4 |
| Ведення нотаток | 10 🟢 | 6 |
| Безпека | 20 🟢 | 9 |
| Коучинг | 7 | 8 🟢 |
| Адміністратор | 8 | 8 |
| Організаційні | 12 | 12 |
| Підтримка | 4 🟢 | 1 |
| Аналітика доходів | 0 | 4 🟢 |
| Інше | 6 🟢 | 3 |
| Всього | 129 🟢 | 99 |
Залежно від потреб вашого бізнесу, будь-який з цих інструментів може бути чудовим вибором. tl;dv , безперечно, tl;dv дешевшим варіантом; він також має більш чіткий інтерфейс, швидше та ефективніше автоматизує завдання і краще підходить для менеджерів з продажу завдяки своїй функції аналізу декількох зустрічей та повторюваним звітам.
Clari — це те, що вам потрібно, якщо вам необхідні функції аналізу доходів, незважаючи на більш високу вартість. Його аналітичні дані на основі штучного інтелекту в режимі реального часу (бойові карти) також є чудовим підкріпленням для навчання продажів і допомагають укладати більше угод на ходу.
Зрештою, рішення залежить від вас і потреб вашої організації. Обидві платформи можуть стати чудовим доповненням до вашого набору інструментів, коли ви звикнете до них, але tl;dv більш специфічною і нішевою, тоді як Clari більш широкою і загальною, що означає, що ви платите більше за функції, якими, можливо, навіть не скористаєтеся.
