Перейти до змісту
tl;dv Sybill який з цих двох є найкращим помічником для зустрічей на основі штучного інтелекту для ваших потреб у сфері продажів?
Якщо ви не знайомі з Sybill, то вона була заснована в США і розроблена для надання рішень на основі штучного інтелекту для команд продажів.
Він пропонує детальні стенограми зустрічей, практичні висновки, оновлення CRM в режимі реального часу та інтеграцію з різними комунікаційними платформами. Цей інструмент забезпечує людські підсумки, аналіз залученості та настроїв, багатомовну підтримку та автоматичне створення нотаток, підкреслюючи гнучкість та надійність у підтримці продажів на основі штучного інтелекту.
tl;dv, з іншого боку, є європейською компанією, створеною для покращення якості віртуальних зустрічей шляхом надання функцій запису, транскрибування та узагальнення. Спираючись на свій досвід, tl;dv кілька інноваційних функцій, які приносять користь командам продажів та відділам обслуговування клієнтів, покращуючи досвід як для менеджерів, так і для клієнтів.
У цій статті ми розглянемо, як tl;dv з Sybill.
Перевірте, чи Sybill деталі та гнучкість, необхідні для підвищення продажів, і чи може він бути корисним в інших відділах та випадках використання, або ж він буде недостатнім у порівнянні зі спеціалізованими, але широкими можливостями tl;dv.
tl;dr
| tl;dv | Sybill | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 19 | 20 🟢 |
| Запис | 15 🟢 | 8 |
| Розмовний інтелект | 14 🟢 | 12 |
| Автоматизація та інтеграція | 10 🟢 | 8 |
| Ведення нотаток | 10 | 12 🟢 |
| Безпека | 20 🟢 | 8 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Адміністратор | 8 🟢 | 0 |
| Організаційні | 10 🟢 | 8 |
| Підтримка | 4 | 4 |
| Аналітика доходів | 0 | 0 |
| Інше | 8 🟢 | 3 |
| Всього | 126 🟢 | 83 |
Sybill має ряд функцій, Sybill можуть привернути увагу декого у відділі продажів.
Аналіз настроїв звучить непогано, а відстеження угод у CRM – теж непогано. Але ця функціональність обмежена вхідними даними, упередженнями та суб'єктивністю даних, які вона містить.
Хоча він орієнтований на продажі, багато про що говорить те, що його можна інтегрувати з Chorus Gong. Чого йому не вистачає, що ці програми покращують?
Так само, якщо він має такі потужні функції продажу, що охоплюють дзвінки та електронні листи, то навіщо йому інтеграція і чого йому бракує?
tl;dv , звичайноtl;dv , але саме його простота мінімізує ймовірність непорозумінь і неправильних висновків. Можливо, було б приємно провести продаж і отримати інформацію від носія валлійської мови, але скільки американських компаній будуть продавати свої товари людям через електронну пошту та відеодзвінки, використовуючи в основному рідкісну мову (менше 1 мільйона носіїв у всьому світі), якою розмовляють у невеликій країні у Великобританії та сільських районах Патагонії?
tl;dv майже в усіх категоріях, а в деяких сферах можна було б легко припустити, що перемогу Sybill .
Крім того, чудові функції безпеки та можливості навчання tl;dvроблять його більш привабливим вибором для підприємств, які ставлять на перше місце захист даних та розвиток співробітників. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та комплексні опції підтримки ще більше зміцнюють позиції tl;dvяк провідного інструменту у своїй категорії.
Стимулювання продажів - це всеосяжний термін, який означає, що ваш відділ продажів працює на повну потужність. Почніть діяти вже зараз!
tl;dv Sybill: 12 факторів, які слід врахувати при виборі найкращого AI Notetaker
Як ми оцінюємо?
- Ми даємо 2 бали платформі, якщо вона є беззаперечним переможцем або якщо її можливості однаково відповідають можливостям інших.
- Ми ставимо 1 бал, коли можливість є, але вона не є переможцем.
- Ми ставимо 0 балів, якщо можливість відсутня.
Можливості транскрипції
| tl;dv (19) | Sybill 20) | |
|---|---|---|
| Транскрипції додаються | Безлімітний | 🔴 Обмежена кількість |
| Транскрипції в реальному часі | 🔴 | 🟢 |
| Підтримувані мови | 🟠 +40 | 🟢 111 |
| Підтримуються діалекти | 🟢 | 🟢 |
| Видалення слова-заповнювача | 🔴 Незабаром | 🟢 |
| Розпізнавання голосу | 🟢 | 🟢 |
| Імена спікерів | 🟢 | 🟢 |
| Транскрибувати відео/аудіо завантаження | 🟢 Обмежено до 3 безкоштовних записів на місяць | 🟢 |
| Експорт стенограм | 🟢 | 🟢 |
| Кліпи зі стенограми | 🟢 | 🔴 |
| Користувацька лексика | 🔴 Незабаром | 🟢 |
| Пошук у повному тексті стенограми | 🟢 | 🟢 |
| Редагувати транскрипцію | 🟢 | 🔴 |
Транскрипції включені
tl;dv необмежену кількість транскрипцій, що дозволяє користувачам транскрибувати стільки зустрічей, скільки необхідно, без будь-яких обмежень. Ця функція особливо корисна для організацій з високими вимогами до транскрипції.
Sybill послуги транскрипції, але встановлює обмеження тарифів залежно від плану, що може обмежувати активних користувачів і вимагати оновлення для більш широкого використання.
Підтримувані мови
Sybill понад 100 мов, що робить його ідеальним для міжнародних команд і багатомовних зустрічей. Така широка мовна підтримка гарантує, що команди з різних регіонів можуть ефективно використовувати цей інструмент. tl;dv понад 30 мов, що є значним, але менш широким порівняно з Sybill. Sybill ряд мов, таких як валлійська, асамська, каннада та маратхі, але також не підтримує ряд діалектів, які tl;dv .
Суть полягає в тому, що, хоча наявність такої великої кількості мов звучить дуже вражаюче, чи можна всі вони «добре» перекладати і чи часто вони використовуються? Крім того, важко знайти інформацію про те, як ця мова перекладається в UX. Хоча дзвінки можуть бути можливими на марті, чи доступні в ній також кнопки та інструкції?
Видалення слів-заповнювачів
Sybill функцію видалення слів-заповнювачів, що покращує читабельність транскрипцій шляхом усунення зайвих слів, таких як «ум» і «ух». Ця функція робить транскрипти чистішими та професійнішими. tl;dv незабаром впровадити функцію видалення слів-заповнювачів, що ще більше покращить якість транскрипції.
Уривки з транскриптів
tl;dv користувачам створювати кліпи з транскриптів, що полегшує обмін ключовими моментами. Ця функція особливо корисна для виділення важливих частин зустрічей та обміну ними із зацікавленими сторонами. Sybill такої можливості.
Користувацький словник
Sybill власний словник власних назв, що дозволяє користувачам налаштовувати механізм транскрипції для розпізнавання специфічної термінології або жаргону. Однак tl;dv незабаром впровадити цю функцію, що підвищить її корисність для спеціалізованих галузей.
Можливості запису
| tl;dv (15) | Sybill 8) | |
|---|---|---|
| Відеоплатформи | 🟢Zoom, MS Teams, Google Meet | 🔴Zoom, Google Meet інше |
| Зберігання | Безлімітний | 🔴 Обмежена |
| Записує відео | 🟢 | 🟢 |
| Паралельні зустрічі | Безлімітний | 🔴 |
| Завантажити записи | 🟢 | 🟢 |
| Захоплення слайдів | 🟢 | 🔴 |
| Перегляд аналітики | 🟢 | 🟢 |
| Інтегрований календар | 🔴 | 🟢 |
| Редагування записів | 🔴 | 🔴 |
| Котушки | 🟢 | 🔴 |
Відеоплатформи
tl;dv широкий спектр платформ для відеоконференцій, включаючи Zoom, Microsoft Teams і Google Meet, що робить його універсальним вибором для різних потреб у проведенні зустрічей. З іншого боку, Sybill Zoom Google Meet, виключаючи Microsoft Teams підтримуваних платформ. Ця ширша сумісність tl;dv бути вирішальною для команд, які часто використовують різні платформи для своїх зустрічей.
Зберігання
tl;dv необмежений обсяг пам'яті для всіх записів, завдяки чому користувачі можуть не турбуватися про нестачу місця незалежно від кількості або тривалості своїх зустрічей.
Sybill обмежений обсяг пам'яті відповідно до обраного тарифного плану. Sybill із зовнішніми засобами запису розмов, такими як Gong Chorus, що може вимагати від користувачів більш ретельного управління обсягом пам'яті. Ця відмінність може суттєво вплинути на довгострокову зручність використання, особливо для організацій, які в значній мірі покладаються на відеозаписи.
Записує відео
tl;dv Sybill можливість записувати відеоконференції, що дозволяє користувачам переглядати обговорення та презентації за потреби. Ця фундаментальна функція гарантує збереження важливої інформації та можливість її подальшого використання, що сприяє точному веденню обліку та подальшому контролю.
Паралельні зустрічі
tl;dv тим, що підтримує необмежену кількість одночасних зустрічей на всіх інтегрованих платформах, забезпечуючи значну гнучкість для організацій, яким потрібно проводити кілька сесій одночасно.
Однак Sybill має обмежену підтримку одночасних зустрічей, що може обмежити його корисність для великих команд або команд з великим обсягом зустрічей.
Завантажити запис
Обидві платформи дозволяють користувачам завантажувати записи, забезпечуючи доступ до вмісту зустрічей в офлайн-режимі та можливість ділитися ним за необхідності. Ця функція є необхідною для створення резервних копій та розповсюдження записів серед членів команди, які можуть не мати доступу до платформи для запису.
Захоплення слайдів
tl;dv функцію захоплення слайдів під час зустрічей, яка інтегрує наочні посібники та презентації безпосередньо у відеозаписи, покращуючи документацію зустрічей.
Sybill пропонує цю функцію, що може бути обмеженням для користувачів, які сильно покладаються на візуальні презентації.
Перегляд аналітики
tl;dv детальну аналітику переглядів, пропонуючи інформацію про те, як користувачі взаємодіють із записами після зустрічей. Ця функція може бути корисною для розуміння залученості аудиторії та поліпшення майбутніх зустрічей.
Sybill цієї функції, що може обмежити її корисність для організацій, які хочуть аналізувати показники залученості. Вона, звичайно, збирає інформацію та аналізує представників, але, з того, що ми можемо побачити на їхньому сайті, немає функції «ваш клієнт переглянув цей дзвінок».
Інтегрований календар
Sybill вбудовану функцію календаря, яка допомагає оптимізувати планування та організацію зустрічей. tl;dv цієї вбудованої функції календаря, що може вимагати використання додаткових інструментів для управління календарем.
Можливості розвідки розмов
| tl;dv (14) | Sybill 12) | |
|---|---|---|
| Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі | 🟢 | 🟢 |
| Інновації штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей | 🟢 | 🔴 |
| Відстеження ключових слів | 🟢 | 🟢 |
| Аналіз настроїв | Ні, відповідно до Закону ЄС про штучне інтелект | 🟢 |
| Визначення ключової теми | 🟢 | 🟢 |
| Аналітика мовлення | 🟢 | 🔴 |
| Виявлення елементів дії | 🟢 | 🟢 |
| Виявлення запитань | 🟢 | 🟢 |
Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі
tl;dv детальну інформацію, оброблену за допомогою штучного інтелекту, про окремі зустрічі, фіксуючи ключові моменти, завдання та рішення, прийняті під час сесії. Ця функція дозволяє користувачам швидко переглянути та зрозуміти найважливіші елементи окремої зустрічі.
Аналогічно, Sybill аналітичні дані на основі штучного інтелекту для індивідуальних зустрічей, зосереджуючись на узагальненні обговорень та визначенні ключових висновків, що допомагає користувачам ефективно фіксувати суть кожної зустрічі.
Ідеї штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей
tl;dv тим, що пропонує AI-аналітику для декількох зустрічей, що дозволяє користувачам аналізувати тенденції та збирати інформацію з декількох зустрічей. Ця функція допомагає організаціям відстежувати прогрес у часі, виявляти повторювані теми та приймати рішення на основі даних, ґрунтуючись на всебічному аналізі.
З іншого боку, Sybill надає багатосесійних AI-аналітичних даних, що може обмежити його корисність для команд, які прагнуть синтезувати інформацію з декількох сесій.
Відстеження ключових слів
tl;dv відстеження ключових слів, що дозволяє користувачам ідентифікувати та аналізувати конкретні терміни, які обговорюються під час зустрічей. Ця функція є корисною для відстеження важливих тем та забезпечення того, щоб критичні моменти не були пропущені.
Sybill цю функцію, де все згруповано за допомогою Custom Tracker, а потім за окремими словами. Однак це потрібно робити вручну.
Аналіз настроїв
Хоча tl;dv пропонує аналіз настроїв через дотримання Закону ЄС про штучний інтелект, який обмежує певні високоризикові застосування штучного інтелекту, Sybill цю функцію.
Аналіз настроїв Sybillдопомагає користувачам зрозуміти емоційний тон зустрічей, відстежуючи ключові моменти хвилювання або суперечок під час дзвінків. Цей аналіз може бути цінним для вдосконалення комунікаційних стратегій та підвищення ефективності зустрічей. Однак аналіз настроїв може стикатися з етичними проблемами та викликами, пов'язаними з точним тлумаченням нюансів, оскільки він може неправильно оцінювати емоції через культурні відмінності або контекст, що потенційно може призвести до упереджених або несправедливих оцінок.
Визначення ключової теми
Як tl;dv Sybill функції виявлення ключових тем. Ця функція допомагає автоматично визначати та виділяти основні теми, що обговорюються під час зустрічі, завдяки чому користувачі можуть швидко зрозуміти суть, не переглядаючи весь текст стенограми.
Аналітика мовлення
tl;dv аналіз мовлення, надаючи інформацію про особливості мовлення, такі як співвідношення мовлення та слухання, слова-заповнювачі та темп мовлення. Ці дані можуть бути корисними для поліпшення комунікативних навичок та динаміки зустрічей.
Sybill пропонує аналіз мовлення, що може бути недоліком для користувачів, які прагнуть підвищити ефективність свого мовлення на основі детального аналізу.
Виявлення елементів дії
tl;dv Sybill виявляти пункти дій під час зустрічей, забезпечуючи чітке визначення та розподіл завдань для подальшої роботи. Ця функція допомагає підтримувати відповідальність та гарантує відстеження і виконання важливих завдань.
Виявлення запитань
Функція виявлення питань доступна як у tl;dv в Sybill, що допомагає ідентифікувати та виділяти питання, задані під час зустрічей. Це може бути особливо корисно для подальшого супроводу та забезпечення належного вирішення всіх запитів.
Можливості автоматизації та інтеграції
| tl;dv (10) | Sybill 8) | |
|---|---|---|
| Інтеграції з CRM | 🟢 У Pro Plan | 🟢 |
| Інтеграція з електронною поштою | 🟢 | 🟢 |
| Zapier Integrations | 🟢 в тарифному плані Pro | 🔴 |
| Підсумковий електронний лист після зустрічі | 🟢 | 🟢 |
| Звіти за розкладом | 🟢 | 🔴 |
Інтеграції з CRM
tl;dv безперебійну інтеграцію CRM, доступну для користувачів тарифного плану Pro, що забезпечує плавний обмін даними між аналітикою зустрічей та різними інструментами управління взаємовідносинами з клієнтами. Він інтегрується з численними CRM, включаючи Salesforce, HubSpot та Pipedrive, забезпечуючи користувачам можливість ефективно автоматизувати та оптимізувати свої робочі процеси.
Sybill пропонує пряму інтеграцію з CRM, що дозволяє в режимі реального часу оновлювати можливості CRM з історичними даними про дзвінки та електронні листи. Ця автоматична вставка даних сприяє підвищенню рівня успішності, економії часу та оптимізації навчання.
Інтеграція з електронною поштою
tl;dv Sybill інтеграцію з електронною поштою. Інтеграція tl;dvелектронною поштою є простою і дозволяє автоматично надсилати записи та підсумки зустрічей до поштових скриньок користувачів після кожної зустрічі, що покращує комунікацію та ефективність подальшої роботи. Ця функція автоматичного надсилання електронних листів гарантує, що всі учасники будуть оперативно поінформовані про результати зустрічі без будь-яких додаткових кроків.
Sybill включає обмін електронними листами у свій моніторинг та аналіз.
Zapier Integrations
tl;dv з Zapier, що дозволяє користувачам підключатися до понад 5000 інших додатків. Ця інтеграція є частиною плану Pro і дозволяє користувачам автоматизувати робочі процеси, пов'язуючи tl;dv різними іншими інструментами, які можуть не мати прямої інтеграції. Така гнучкість значно підвищує продуктивність, автоматизуючи повторювані завдання та забезпечуючи безперебійний обмін даними між додатками.
Хоча Sybill підключатися до Zapier через сторонні сервіси, такі як CRM, Chorus Gong, на її веб-сайті немає жодної згадки про таку можливість.
Підсумковий електронний лист після зустрічі
tl;dv надсилає всім учасникам підсумкові електронні листи після закінчення зустрічі. Ця функція включає підсумки, ключові моменти та практичні завдання, що забезпечує узгодженість дій усіх учасників та ефективне виконання подальших кроків.
Sybill пропонує електронні листи з підсумками зустрічей, створюючи точні та реалістичні резюме, що містять наступні кроки, сфери інтересів та проблемні питання. Ці резюме надсилаються до Slack, CRM та електронної пошти, забезпечуючи комплексне рішення для подальшої роботи.
Заплановані звіти
tl;dv користувачам планувати періодичні звіти, які можна налаштувати на основі конкретних тригерів, ключових слів або потреб відділу. Ці звіти можуть надавати глибокий аналіз та інформацію про декілька зустрічей, допомагаючи користувачам відстежувати прогрес, визначати тенденції та приймати обґрунтовані рішення.
Sybill пропонує подібної функції, що обмежує її здатність надавати постійні, автоматизовані аналітичні дані та аналіз тенденцій у динаміці.
Можливості для нотаток
| tl;dv (10) | Sybill 12) | |
|---|---|---|
| Нотатки AI | 🟢 | 🟢 |
| Ручні нотатки під час дзвінків | 🟢 | 🟢 |
| Позначайте людей у нотатках | 🟢 | 🔴 |
| Призначайте завдання | 🔴 | 🟢 |
| Теги ШІ / Закладки | 🟢 | 🔴 |
| Коментарі | 🟢 | 🔴 |
Нотатки AI
tl;dv тим, що дозволяє користувачам персоналізувати тип нотаток, що створюються після кожної зустрічі. Така персоналізація гарантує, що нотатки, створені штучним інтелектом, відповідають конкретним потребам і вподобанням користувача.
Sybill зосереджується на автоматизації створення підсумків зустрічей, стенограм та практичних завдань, але не має такого рівня персоналізації, який tl;dv .
Ручні нотатки під час дзвінків
tl;dv Sybill ручне створення нотаток під час дзвінків, але для цього потрібно використовувати відповідні додатки. Ця функція дозволяє користувачам записувати важливі моменти в режимі реального часу, доповнюючи підсумки, створені штучним інтелектом, і гарантуючи, що під час обговорень не буде пропущено нічого важливого.
Позначити людей у нотатках
tl;dv можливість позначати людей у нотатках, покращуючи співпрацю шляхом прямого зв'язування тем обговорення з конкретними членами команди. Ця функція спрощує подальші дії та забезпечує підзвітність завдяки чіткому розподілу завдань і обов'язків.
Sybill пропонує цю функцію, що може бути обмеженням для команд, які в значній мірі покладаються на спільні робочі процеси.
Призначати завдання
Хоча tl;dv в різних аспектах, він не надає можливості призначати завдання безпосередньо з нотаток.
Однак Sybill цю функцію, що дозволяє користувачам створювати та призначати завдання на основі обговорень під час зустрічей. Крім того, Sybill автоматично Sybill наступні кроки, питання та завдання, що може бути особливо корисним для забезпечення своєчасного виконання та відстеження завдань.
Теги ШІ / Закладки
tl;dv своїми функціями AI-тегування та створення закладок, що дозволяє користувачам автоматично виділяти та класифікувати важливі фрагменти своїх зустрічей. Ця функція полегшує пошук та перегляд ключових моментів без необхідності переглядати весь текст стенограми.
Sybill цієї функції, що може знизити ефективність навігації та організації вмісту зустрічей для користувачів.
Можливості безпеки
| tl;dv (20) | Sybill 8) | |
|---|---|---|
| Зберігання даних | 6 місяців на безкоштовному тарифі Безліміт на всіх платних тарифах | 🟢 |
| Відповідає вимогам SOC2 | 🔴 (триває сертифікація) | 🟢 |
| SSO на основі SAML | 🟢 Тільки на Enterprise | 🟢 |
| Відповідає вимогам GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Відповідність закону ЄС про штучний інтелект | 🟢 | 🔴 Ні через аналіз настроїв |
| Використовує ваші дані для навчання ШІ | 🟢 (Ні, ваші дані залишаються конфіденційними) | 🟠 Так, це анонімно. |
| Приватне сховище | 🟢 Тільки на Enterprise | 🟢 Так |
| Анонімізовані конфіденційні дані, що надсилаються магістрам права | 🟢 | 🟢 Так |
| Розбиття даних на частини та рандомізація | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| ДПА з провайдерами, що надають послуги LLM | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Політика зберігання даних з постачальниками протягом 0 днів | 🟢 | 🔴 не розголошується |
Зберігання даних
tl;dv чітку політику зберігання даних: 6 місяців зберігання даних для користувачів безкоштовного тарифу та необмежене зберігання даних для всіх платних тарифів, що гарантує збереження даних про ваші зустрічі відповідно до рівня вашої передплати.
Sybill, з іншого боку, використовує стандартні налаштування збереження, які можуть відрізнятися залежно від конкретних конфігурацій користувача.
Відповідність SOC2
tl;dv наразі tl;dv в процесі отримання сертифіката SOC2, що свідчить про його прагнення до досягнення високих стандартів безпеки та оперативного контролю.
Sybill вже Sybill вимогам SOC2, що гарантує дотримання встановлених стандартів безпеки для захисту даних.
SSO на основі SAML
Одноразовий вхід (SSO) на основі SAML доступний у tl;dv тільки для користувачів, які мають план Enterprise. Ця функція забезпечує безпечний і безперебійний вхід у систему для великих організацій.
Однак Sybill пропонує всім своїм користувачам SSO на основі SAML, забезпечуючи більшу доступність з точки зору безпечної аутентифікації.
Відповідність GDPR
tl;dv Sybill вимогам GDPR, що гарантує дотримання суворих правил захисту даних, встановлених Європейським Союзом. Така відповідність є критично важливою для користувачів, які повинні відповідально та законно поводитися з персональними даними.
Відповідність закону ЄС про штучний інтелект
tl;dv Закону ЄС про штучний інтелект, який встановлює правила використання штучного інтелекту, щоб гарантувати, що він не порушує права та конфіденційність користувачів.
Sybill не Sybill свою відповідність Закону ЄС про штучний інтелект, що може бути важливим фактором для користувачів, які турбуються про дотримання нормативних вимог.
Використовує ваші дані для навчання ШІ
tl;dv ваші дані для навчання своєї штучної інтелектуальної системи, забезпечуючи вищий рівень конфіденційності та захисту даних.
Навпаки, Sybill анонімні дані для навчання своєї штучної інтелектуальної системи, що, зберігаючи анонімність, передбачає використання даних користувачів для вдосконалення своїх моделей штучного інтелекту.
Приватне сховище
Приватне сховище доступне на tl;dv тільки для користувачів Enterprise, що забезпечує додатковий рівень безпеки даних для великих організацій.
Sybill приватне сховище для всіх користувачів, забезпечуючи безпеку та ізольованість даних за замовчуванням.
Анонімізовані конфіденційні дані
Обидві платформи анонімізують конфіденційні дані для захисту приватності користувачів, гарантуючи, що будь-яка особиста або конфіденційна інформація обробляється з дотриманням суворої конфіденційності і не може бути легко відстежена до окремих користувачів.
Розбиття даних зустрічі на фрагменти
tl;dv метод фрагментації даних зустрічей, який підвищує безпеку даних шляхом розбиття даних зустрічей на менші, зручні для управління сегменти.
Sybill не Sybill інформацію про те, чи використовує вона цю технологію, що залишає прогалину в розумінні її процесів забезпечення безпеки даних.
ДПА з постачальниками послуг LLM
tl;dv угоди про ділове партнерство (BAA) з постачальниками великих мовних моделей (LLM), гарантуючи, що дані, які обробляються в моделях штучного інтелекту, відповідають суворим законодавчим вимогам та вимогам щодо конфіденційності.
Sybill не Sybill деталей подібних угод, що може бути важливим фактором для користувачів, які потребують гарантій щодо обробки даних.
Політика зберігання даних протягом 0 днів
tl;dv політику зберігання даних протягом 0 днів, що означає, що будь-які дані, які явно не потрібні, негайно видаляються, що зменшує ризик порушення безпеки даних та несанкціонованого доступу.
Sybill не розкриває інформацію про свою політику зберігання даних, пов'язану з практиками «0-day».
Тренерські можливості
| tl;dv (8) | Sybill 0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Залікові картки | 🟢 | 🔴 |
| Користувацькі Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Шаблони Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Обробка заперечень | 🟢 | 🔴 |
Playbooks Залікові картки
tl;dv у наданні playbook , функція, розроблена для того, щоб допомогти командам відстежувати та оцінювати індивідуальні та групові результати під час зустрічей. Ці карти оцінок надають інформацію, яка є необхідною для особистого вдосконалення та забезпечення ефективного дотримання стратегій продажів та інших бізнес-стратегій.
Sybill коучингові рекомендації, порівнюючи рівень залученості представників, час розмови та інтерактивність дзвінків, що дозволяє менеджерам виявляти області, які потребують поліпшення, та наслідувати успішні моделі поведінки. Це не playbook його можна вважати чимось на зразок посібника.
Користувацькі Playbooks
За допомогою tl;dv користувачі можуть створювати індивідуальні playbooks до їхніх конкретних потреб і стратегій. Така гнучкість дозволяє керівникам і командам відділу продажів розробляти унікальні рекомендації, що відповідають їхнім цілям, забезпечуючи високу актуальність і ефективність навчання.
Sybill такої можливості, що може бути суттєвим недоліком для організацій, які потребують індивідуальних програм навчання.
Шаблони Playbooks
tl;dv ряд шаблонів playbooks, які користувачі можуть використовувати та адаптувати відповідно до своїх потреб. Ці шаблони включають перевірені фреймворки, такі як BANT та MEDDICC, які широко визнані в сфері продажів та бізнес-коучингу. Наявність цих шаблонів допомагає оптимізувати процес коучингу та забезпечує швидке впровадження ефективних стратегій командами.
Sybill пропонує шаблонів playbooks, що може обмежити його привабливість для команд, які шукають готові інструменти для тренувань.
Обробка заперечень
Однією з видатних особливостей tl;dv його фокус на обробці заперечень. Платформа надає рекомендації та інструменти, які допомагають командам продажів ефективно вирішувати та управляти запереченнями під час продажів. Ця функція є надзвичайно важливою для покращення технік продажів та підвищення конверсії.
Sybill пропонує конкретних інструментів або рекомендацій щодо роботи з запереченнями, що може бути обмеженням для команд продажів, які прагнуть вдосконалити свій підхід і укласти більше угод.
Можливості адміністратора
| tl;dv (8) | Sybill 0) | |
|---|---|---|
| Застосувати автозапис усіх зустрічей у календарі членів команди | 🟢 | 🔴 |
| Застосувати автоматичний спільний доступ до зустрічей, записаних членами команди | 🟢 | 🔴 |
| Запобігти видаленню | 🟢 | 🔴 |
| Права адміністратора над усіма записами | 🟢 | 🔴 |
Автоматичний запис усіх зустрічей
tl;dv адміністраторам налаштувати параметри таким чином, щоб усі зустрічі, заплановані в календарях членів команди, автоматично записувалися. Це забезпечує повну документацію без необхідності ручного налаштування членами команди.
Sybill підтримує автоматичний запис усіх зустрічей, що може призвести до прогалин у документації, якщо зустрічі не записуються вручну.
Автоматичне спільне використання записів
За допомогою tl;dv адміністратори можуть увімкнути автоматичне спільне використання записаних зустрічей. Ця функція гарантує, що всі зацікавлені сторони матимуть своєчасний доступ до вмісту зустрічей, що спрощує процес розповсюдження.
Sybill пропонує функцію автоматичного спільного використання записаних зустрічей, що вимагає ручного спільного використання і може призвести до неефективності.
Запобігти видаленню
tl;dv адміністраторам запобігати видаленню записів, забезпечуючи додатковий рівень безпеки та цілісності даних. Ця функція гарантує збереження всіх записів зустрічей, захищаючи їх від випадкового або навмисного видалення.
Sybill пропонує функції, що запобігає видаленню записів, що може становити ризик для безперервності та надійності документації зустрічей.
Права адміністратора на записи
Адміністратори, які використовують tl;dv повні права на всі записи, що дозволяє централізовано керувати та контролювати вміст зустрічей. Це гарантує, що адміністративні користувачі можуть контролювати доступ, розповсюдження та дотримання вимог на всій платформі.
Sybill забезпечує такого ж рівня адміністративного контролю над записами, що обмежує можливості адміністраторів повністю керувати документацією зустрічей.
Організаційні можливості
| tl;dv (10) | Sybill 8) | |
|---|---|---|
| Бібліотека зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Розумні фільтри | 🟢 | 🔴 |
| Глобальний пошук | 🟢 | 🟢 |
| Пошук всередині зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🟢 |
Бібліотека зустрічей
tl;dv комплексну бібліотеку зустрічей, що дозволяє користувачам зберігати та легко отримувати доступ до записів і нотаток з минулих зустрічей. Ця функція забезпечує централізацію всіх історичних даних про зустрічі та їхню доступність для перегляду.
Аналогічно, Sybill пропонує бібліотеку зустрічей, що полегшує користувачам доступ до записів минулих зустрічей.
Розумні фільтри
tl;dv інтелектуальні фільтри, які дозволяють користувачам класифікувати та знаходити вміст зустрічей за певними критеріями, такими як ключові слова, учасники та дати. Ця функція значно покращує можливість керувати та знаходити конкретну інформацію в записах зустрічей, підвищуючи ефективність та продуктивність.
Sybill пропонує розумних фільтрів, що може ускладнити користувачам швидкий пошук конкретного вмісту зустрічі.
Глобальний пошук
Як tl;dv Sybill можливості глобального пошуку, що дозволяє користувачам здійснювати пошук серед усіх своїх зустрічей та нотаток на платформі. Ця функція є необхідною для швидкого пошуку інформації з будь-якої зустрічі, що гарантує користувачам можливість ефективно знаходити необхідну інформацію без необхідності вручну переглядати записи.
Пошук в межах зустрічей
Обидві платформи підтримують можливість пошуку в окремих зустрічах. Ця функція дозволяє користувачам знаходити конкретні теми або обговорення в рамках однієї зустрічі, що підвищує зручність використання записів зустрічей.
Папки
tl;dv Sybill пропонують структуру папок для організації зустрічей. Ця функція допомагає користувачам класифікувати та зберігати свої зустрічі в структурованому вигляді, що полегшує управління та пошук записів про зустрічі.
Можливості підтримки
| tl;dv (4) | Sybill 4) | |
|---|---|---|
| Підтримка в безкоштовному тарифі | 🟢 Чат та електронна пошта | 🟢 Чат та центр допомоги |
| Пріоритетна підтримка | 🟢 в тарифному плані Pro | 🟢 |
Підтримка в безкоштовному тарифі
tl;dv комплексну підтримку користувачів свого безкоштовного тарифу як через чат, так і по електронній пошті, гарантуючи, що всі користувачі мають доступ до допомоги, коли це необхідно. Це є значною перевагою для користувачів, які можуть зіткнутися з проблемами або мати питання, оскільки вони можуть отримати пряму допомогу без необхідності оновлення свого тарифу.
Sybill надає пряму підтримку користувачам, які користуються безкоштовним тарифним планом, що може залишити безкоштовних користувачів без негайної допомоги. Також незрозуміло, чи існує безкоштовний тарифний план, який просто передбачає, що користувач не підписується на нього після закінчення безкоштовного пробного періоду.
Пріоритетна підтримка
Пріоритетна підтримка доступна на tl;dv з плану Pro, що пропонує швидшу та більш безпосередню допомогу платним користувачам. Це означає, що користувачі, які підписалися на план Pro, можуть розраховувати на своєчасну та пріоритетну підтримку, що може бути вирішальним для безперебійності та ефективності бізнесу.
Sybill пріоритетну підтримку, але вона обмежена користувачами преміум-плану, що гарантує, що тільки ті, хто платить за підписку вищого рівня, отримують прискорене обслуговування.
Можливості аналізу доходів
| tl;dv (0) | Sybill 0) | |
|---|---|---|
| Прогнозування | 🔴 | 🔴 |
| Виконання угоди | 🔴 | 🔴 |
Sybill підсумки угод та оновлення в режимі реального часу для CRM-систем, допомагаючи підтримувати CRM-гігієну та пропонуючи детальний аналіз взаємодій з продажу. Він також забезпечує покращену видимість угод завдяки трендам настроїв та трекерам настроїв, а також автоматизованим нотаткам про дзвінки, що оптимізують виконання угод та прогнозування. Однак він не пропонує повного прогнозування або виконання угод, як деякі інші гравці в галузі. Більшість цих деталей базується на аналізі формулювань та настроїв за допомогою дзвінків та електронних листів, тому може бути не повністю точною. Так само tl;dv можливості аналізу доходів, таких як прогнозування або виконання угод.
Для кого це?
| tl;dv (8) | Sybill 3) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.7 |
| Простота налаштування | 🟢 Щедрий безкоштовний тарифний план + чистий інтерфейс | 🟠 Добре, але якщо ви хочете інтегрувати Chorus Gong вимагає більших технічних зусиль і налаштувань. |
| Локалізована платформа | 🟢 (7 мов) | 🔴 Неможливо змінити локалізацію на платформі |
| Для кого найкраще підходить | 🟢 Продажі для малого та середнього бізнесу | 🟢 Великі підприємства, багатонаціональні команди. Ті, хто Gong використовує Gong |
tl;dv для малих та середніх підприємств (МСП), особливо тих, що мають відділи продажів, відділи обслуговування клієнтів та менеджерів з продуктів. Він пропонує зручний інтерфейс, комплексні опції підтримки та відповідність вимогам безпеки згідно з нормами ЄС щодо захисту даних, включаючи Закон ЄС про штучний інтелект. Ці функції роблять його надійним вибором для міжнародних підприємств, які шукають надійні, але доступні за ціною функції помічника для проведення зустрічей.
Sybill для великих підприємств, які потребують широкої мовної підтримки та детального аналізу розмов. Він підтримує понад 100 мов і надає можливості транскрипції в режимі реального часу. Sybill на підвищенні точності даних CRM та ефективності продажів за допомогою автоматизації, що робить його ідеальним для міжнародних команд, які потребують негайного доступу до підтримки різних мов та розширеного аналізу розмов.
Вердикт: tl;dv Sybill який з них кращий?
tl;dr
| tl;dv | Sybill | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 19 🟢 | 20 |
| Запис | 15 🟢 | 8 |
| Розмовний інтелект | 14 🟢 | 12 |
| Автоматизація та інтеграція | 10 🟢 | 8 |
| Ведення нотаток | 10 | 12 🟢 |
| Безпека | 20 🟢 | 8 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Адміністратор | 8 🟢 | 0 |
| Організаційні | 10 🟢 | 8 |
| Підтримка | 4 🟢 | 2 |
| Аналітика доходів | 0 | 0 |
| Інше | 8 🟢 | 3 |
| Всього | 126 🟢 | 81 |
Як ми розглянули в цій статті, tl;dv Sybill два різних інструменти, кожен з яких має свої сильні та слабкі сторони. Хоча Sybill виявляти переваги в певних категоріях, це не обов'язково робить його ідеальним інструментом для кожного бізнесу. Насправді, якщо розбити індивідуальні оцінки, tl;dv виграє з значним відривом у 44 бали.
Хоча Sybill широкий спектр мов, багато з них є діалектами, які tl;dv пропонує tl;dv , і деякі функції Sybillне повністю підтримуються цими мовами. Це також викликає питання, чи є це число дійсно корисним, чи просто «цінним для заголовків».
tl;dv Sybill аналітичні дані на основі штучного інтелекту для окремих і багаторазових зустрічей, відстеження ключових слів і виявлення дій, що потребують виконання. Однак Sybill аналіз настроїв, який не пропонується tl;dv дотримання Закону ЄС про штучний інтелект. Ця функція дозволяє Sybill більш глибокий аналіз динаміки розмов і залучення учасників, що робить її більш придатною для детального аналізу продажів. Однак це також викликає потенційні проблеми з дотриманням вимог та етикою в деяких країнах та компаніях. З огляду на те, що система підтримує понад 100 мов, чи буде аналіз настроїв правильним, і чи взагалі він доступний для цих мов та діалектів?
Найважливішим є безпека та тестування. Хоча обидва інструменти дотримуються суворих кодексів та законів, деякі речі, створені в США, просто не відповідають нормам інших країн. З огляду на це, а також на відсутність більшості категорій для Sybill, за нашою оцінкою tl;dv на перше місце.
Sybill – скільки Sybill ?
Структура цін Sybillвиглядає наступним чином:
БЕЗКОШТОВНИЙ план
Для Sybill існує безкоштовний план, Sybill під час тестування він позначається лише як ваш обліковий запис, що працює без оновлення.
Стартовий пакет (для невеликих команд):
Щомісячна оплата: 59 доларів на користувача на місяць
Щорічна оплата: 34 долари на користувача на місяць
Кількість місць: до 4
Функції: необмежене записування та транскрибування дзвінків, підсумки зустрічей, базові робочі процеси Slack, обмін інформацією та співпраця, аналітика на рівні команди
Mind Reader:
Щомісяця: 99 доларів на користувача/місяць
Щорічно: 65 доларів на користувача/місяць
Місця: необмежена кількість
Функції: все, що є в Starter, інтеграція CRM, чернетки електронних листів для подальшого супроводу з використанням штучного інтелекту, розширені робочі процеси Slack, дошка угод, аналітика EQ покупців, міграція даних з Gong інших джерел.
Підприємство:
Індивідуальна ціна
Функції: Все в Mind Reader, необмежена кількість оновлень угод в CRM, AI-заповнення попередніх угод, виділений менеджер облікового запису, розширена безпека та відповідність вимогам, щоквартальні огляди та тренінги, індивідуальні інтеграції
Короткий опис Magic:
Індивідуальна ціна
Для існуючих записуючих пристроїв, таких якChorus: найкращі в своєму класі підсумки зустрічей, чернетки електронних листів для подальшої роботи з використанням штучного інтелекту, розширені робочі процеси Slack, фіксація MEDDIC/BANT/SPICED за допомогою штучного інтелекту, синхронізація записів дзвінків і угод з CRM, заповнення штучним інтелектом даних про попередні угоди.
Який з них найкраще підходить саме вам?
Після ретельного порівняння tl;dv Sybill стає зрозуміло, що кожен інструмент має унікальні переваги, адаптовані до різних організаційних потреб.
tl;dv простотою, надійними функціями безпеки, орієнтованими на ЄС, та інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, що робить його чудовим вибором для малих та середніх підприємств. Він надзвичайно простий у використанні, має чудову функціональність, а його інтелектуальні можливості штучного інтелекту роблять його дійсно простим у використанні для будь-якого торгового представника, менеджера або навіть співробітника відділу кадрів. Його висока ефективність у різних категоріях, включаючи створення нотаток, автоматизацію, можливості інтеграції та функції навчання, робить його універсальним інструментом для підвищення продуктивності та ефективності зустрічей.
Sybill, з іншого боку, пропонує широку мовну підтримку з більшою кількістю нішевих мов, аналіз настроїв, що робить його більш придатним для великих підприємств з великими багатонаціональними командами.
Незважаючи на вражаючий набір функцій, Sybill недоліки в таких сферах, як автоматизація, адміністративні можливості та відповідність вимогам безпеки, особливо в порівнянні з tl;dv, що дотримується суворих вимог ЄС.
Отже, хоча Sybill спеціалізовані функції, які можуть бути цікавими для певних великих підприємств, загальний баланс функцій, простота використання та високий рівень безпеки tl;dvроблять його більш привабливим вибором для ширшого кола підприємств. Він також має вищу стартову ціну і не пропонує безкоштовного тарифу. Тож, хоча за ціною він може бути досить схожим, у разі потреби немає можливості зменшити обсяг послуг.
Значна перевага в загальній оцінці ще раз підкреслює переваги tl;dv, що робить його найкращим AI-асистентом для зустрічей у сфері продажів, згідно з нашим аналізом.
