Zoom нарешті Zoom свою гру і запропонував своїм платним користувачам функцію розмовної інтелектуальної підтримки без додаткових витрат. Компанія має чіткий намір конкурувати в категорії AI-асистентів для зустрічей, але чи добре вона це робить, вирішувати вам. 

Якість помічника для зустрічей на основі штучного інтелекту залежить від ваших особистих бізнес-потреб. Щоб ви могли прийняти найбільш обґрунтоване рішення, у нашому огляді Zoom Companion ми детально розберемо нові функції Zoom — що він може , а що не може . Потім ми підберемо п'ять альтернатив Zoom Companion, які можуть краще відповідати вашим бізнес-потребам.

Почнемо з основ.

Зміст

Що таке Zoom?

Zoom платформа для відеоконференцій, яку можна використовувати для здійснення онлайн-дзвінків з декількома учасниками. Вона часто використовується в бізнесі для внутрішніх і зовнішніх зустрічей, але також може використовуватися в освітніх установах або просто для приватних особистих дзвінків. Це популярна платформа, і багато людей знають , як записувати на Zoom. 

Раніше, якщо ви хотіли отримати інформацію про ваші онлайн-зустрічі для аналізу розмов – що особливо корисно в сфері продажів – вам потрібно було завантажити сторонній додаток, який записував, транскрибував і аналізував ваші розмови для отримання необхідної інформації.

Однак тепер Zoom це сам. По-перше, важливо зазначити, що ці нові функції вбудовані в поточні рівні передплати. Це означає, що якщо ви вже маєте платну передплату на Zoom, ви отримаєте доступ до цих нових функцій штучного інтелекту без додаткових витрат. 

Що таке Zoom Companion?

Zoom Companion (раніше відомий як Zoom ) — це нова генеративна функція на базі штучного інтелекту, яка дозволяє користувачам робити підсумки Zoom та отримувати аналітичні дані від штучного інтелекту. Вона природно інтегрується з усіма тими ж додатками, з якими Zoom інтегрується Zoom . Сюди входять CRM-системи, інструменти продажів, організаційні платформи тощо.

Zoom Companion включає в себе такі корисні функції, як:

  • Підсумки зустрічей
  • Створення командного чату
  • Запити щодо зустрічей
  • Створення та узагальнення контенту
  • Можливості агентного штучного інтелекту
  • Створення власного агента

Давайте розглянемо це більш детально.

Підсумки зустрічей Zoom .

Підсумки зустрічей

Головною функцією Zoom Companion є підсумок зустрічі, створений за допомогою штучного інтелекту. Хоча ця функція є популярною і може бути дуже корисною, вона є досить стандартною і не має нічого особливого. 

Хороша новина полягає в тому, що ви можете отримати Zoom Companion без додаткових витрат, тому вам не доведеться платити додатково, щоб спробувати його. 

Створити груповий чат

У чаті команди Zoomз'явилася нова функція «скласти», яка дозволяє користувачам генерувати текст за допомогою штучного інтелекту на основі чату.

Аналогічно, Email Compose дозволяє користувачам створювати переконливі електронні листи з контекстом розмови одним натисканням кнопки.

Запити щодо зустрічей

Якщо ви запізнилися на Zoom , тепер ви можете попросити штучний інтелект швидко ознайомити вас з останніми подіями. Ця опція є дискретною, тому ви не завадите своїм колегам.

Створення та узагальнення контенту

Користувачі можуть створювати чернетки контенту, використовуючи інформацію з доступних даних, таких як документи, електронні листи, протоколи засідань, а також з Інтернету. Крім того, штучний інтелект може узагальнювати довгі документи, виділяючи ключові моменти та пункти для виконання. 

Згідно з доповіддю McKinsey, середній фахівець витрачає 28% робочого дня на читання та відповіді на електронні листи. Це приблизно 2,5 години щодня! Zoom Companion покликаний заощадити ваш час, щоб ви могли бути більш продуктивними в інших сферах.

Агентні можливості штучного інтелекту

Zoom Companion еволюціонував і набув агентних можливостей, що дозволяє йому використовувати міркування та пам'ять для виконання дій та координації виконання завдань на Zoom . Сюди входять боти для самообслуговування в чаті та навіть створення власних агентів. Це означає, що штучний інтелект Zoomне тільки конкурує з помічниками для проведення зустрічей, але й з агентами для формування персоналу, такими як AgentforceSalesforce.

Завдяки штучному інтелекту Zoom для зустрічей ви тепер можете використовувати пам'ять про розмови для запуску таких подій, як надсилання електронних листів для подальшого супроводу. Аналогічно, робочі процеси агентів дозволяють користувачам автоматизувати набагато більше своєї роботи за допомогою понад 45 нових вдосконалень штучного інтелекту Zoom.

Створення власного агента

Хоча більшість AI Companion Zoomзалишається на тих самих платних цінових рівнях, що вже пропонуються, створення власних агентів (а також агентів третіх сторін та спеціалізованих можливостей AI Companion) може коштувати додаткову плату. Користувачі незабаром зможуть створювативласних агентів із конкретними наборами навичок для задоволення унікальних потреб, таких як оптимізація запитів на пропозиції щодо продажу або запитів на послуги ІТ та HR. Це означає, що Zoom користувачам Zoom створювати власних AI-агентів для продажу.

Як користуватися Zoom Companion та його переваги

Окрім перерахованих вище нових функцій, Zoom Companion має ще кілька переваг, які роблять його хорошим варіантом для запису ваших дзвінків. До них належать:

  • Мовна підтримка
  • Транскрипція в режимі реального часу
  • Основні функції коучингу з продажу
  • Живі нотатки

Мовна підтримка

Zoom переклад транскриптів більш ніж 30 мовами та локалізовану платформу аж 16 мовами. Це робить його чудовим інструментом для багатомовних команд.

Транскрипція в режимі реального часу

Наявність транскрипту в режимі реального часу є величезною допомогою для тих, хто хоче стежити за розмовою і ділитися уривками під час прямого ефіру. Багато альтернатив Zoom Companion не мають транскриптів в режимі реального часу, тому ця функція корисна для тих, хто записує дзвінки в Zoom.

Основні функції коучингу з продажу

Тепер, коли Zoom функції розмовної інтелектуальної системи, він може надавати деякі поради з навчання продажів. Він має панель інструментів для аналізу мовців, яка фіксує, скільки часу окремі користувачі говорили під час зустрічі, скільки питань вони задали, які слова-заповнювачі вони використовували, їхнє співвідношення між мовленням і слуханням та багато іншого. Ці дані є надзвичайно важливими для тренерів з продажів і можуть бути використані досвідченим менеджером з продажів для проведення глибокого навчання з продажів.

Однак ця функція є дещо обмеженою, і штучний інтелект не пропонує надто багато порад. Виможете завантажити сторонній плагін для роботи з Zoom пропонує більше функцій для навчання продажів, але це не офіційні Zoom , і вони можуть мати проблеми з несумісністю залежно від інших ваших плагінів. Як альтернативу, ви можете просто придбати кращий записник для зустрічей.

Живі нотатки

Очікується, що у травні 2025 року Zoomзапустить ZoomLive Notes, Zoomнадаватиме підсумки в режимі реального часу під час зустрічі або телефонної розмови, щоб допомогти користувачам якомога швидше ознайомитися з інформацією. Ця функція дозволяє команді зосередитися на темах, пов'язаних з порядком денним, і відстежувати оновлення в режимі реального часу.

Недоліки Zoom Companion – чи є вони?

Звичайно, що так. Zoom Companion може бути новим і модним продуктом на ринку, але це точно не найкраща пропозиція в ніші AI-асистентів для зустрічей. Більшість його функцій досить прості — це те, що альтернативні продукти AI Companion вже пропонують роками. 

Давайте розглянемо недоліки трохи детальніше. Ми розглянемо:

  • Сумісність
  • Потрібен платний план
  • Відсутність інтелекту для роботи з декількома зустрічами
  • Немає ручних нотаток
  • Zoom ваші дані для навчання штучного інтелекту

Сумісність

Звичайно, Zoom з тисячами сторонніх додатків, але AI Companion працює тільки з Zoom. Якщо ви користуєтеся MS Teams або на вашому робочому місці Google Meet дзвінків використовується Google Meet , AI Companion буде для вас абсолютно марним.

Потрібен платний план

Хоча AI Companion не вимагає додаткових витрат для тих, хто вже має Zoom , дляZoom , це є зайвими витратами. Насправді, конкуренти AI Companion, такі як tl;dv безкоштовні та необмежені транскрипції, записи та AI-резюме лише в рамках безкоштовного тарифу, що робить пропозицію Zoomв порівнянні з ними неконкурентоспроможною. 

Відсутність інтелекту для роботи з декількома зустрічами

Zoom з легкістю створювати окремі підсумки зустрічей, але не пропонує підсумки декількох зустрічей одночасно. Це є великим недоліком у порівнянні з альтернативами Zoom Companion, які пропонують можливість отримувати інформацію з декількох зустрічей одночасно. 

Ця функція виводить менеджерів на новий рівень, оскільки вони можуть швидко ознайомитися з усіма зустрічами своєї команди за допомогою одного звіту про кілька зустрічей (з позначками часу, що відносяться до окремих моментів зустрічі). Без цієї потужної функції AI Companion поступається своїм конкурентам.

Без ручних приміток

Хоча це може бути чудовим помічником, штучний інтелект не є досконалим. Іноді те, що ви вважаєте важливим з особистих причин, не вважається важливим для штучного інтелекту, який веде нотатки. Без можливості робити ручні нотатки в додатку, Zoom користувачів записувати свої нотатки в іншому місці. Це створює безлад, який вам доведеться пізніше упорядковувати вручну. Коротше кажучи, це не найзручніший спосіб роботи з нотатками.

Zoom ваші дані для навчання штучного інтелекту

Zoom , що не навчає штучний інтелект на основі дзвінків без згоди, але інші дані є справедливою грою. Крім того, питання згоди є неоднозначним. Ідея Zoomщодо згоди полягає в тому, що адміністратор може дати згоду від вашого імені. Чи є це справді згодою, якщо ваш керівник вибирає налаштування за вас?

5 альтернатив Zoom Companion для кращої аналітики зустрічей

Існує безліч альтернатив Zoom Companion, які можуть вам сподобатися, але в цій статті ми перелічимо п'ять найкращих для інтелектуального управління зустрічами. Від універсальних і багатофункціональних варіантів, таких як tl;dv жорстких, але надійних, таких як Fireflies, Otter і Tactiq, ви обов'язково знайдете альтернативу Zoom Companion, яка підійде саме вам.

Давайте подивимося на:

  1. tl;dv
  2. Fathom
  3. Fireflies
  4. Tactiq
  5. Otter

1. tl;dv

tl;dv більш функціональним, ніж Zoom Companion, коли мова йде про інтелектуальні функції для проведення зустрічей. Це пов'язано з тим, що Zoom в першу чергу платформою для відеоконференцій, тоді як tl;dv , по суті, штучним інтелектом для проведення зустрічей. Нові функції, які Zoom щойно Zoom , були скоріше доповненням до його бізнес-моделі, на відміну від tl;dv, для tl;dvвони є основним напрямком діяльності.

З огляду на це, tl;dv ті самі основні функції: записує, транскрибує, перекладає та робить нотатки під час ваших зустрічей, але має одну ВЕЛИЧЕЗНУ перевагу. Ці стандартні функції є повністю безкоштовними та необмеженими.

Давайте розглянемо деякі основні функції, які відрізняють tl;dv Zoom Companion:

  • Коучинг продажів
  • Інтеграції
  • Мовна підтримка
  • Підтримка клієнтів
  • Інтелект для проведення декількох зустрічей

Коучинг з продажу

Хоча Zoom Companion і має деякі обмежені функції навчання продажам, вони саме такі: обмежені. Більшість корисних функцій надаються сторонніми плагінами, які можуть бути ненадійними.

tl;dv на команди продажів малих і середніх підприємств, тому це те, що йому вдається. Він пропонує навчання з продажів, включаючи playbooks індивідуальні або з шаблонами), поради щодо роботи з запереченнями та думки спікерів.

Інтелектуальна система tl;dvдля управління декількома зустрічами також стане в нагоді менеджерам з продажу, які хочуть відстежувати зустрічі своїх представників за допомогою однієї швидкої та зручної системи планових звітів.

Інтеграції

tl;dv більш ніж 5000 інтеграцій. Сюди входять усі ваші улюблені CRM, інструменти для продажів, Zapier та багато іншого. Вам більше не потрібно турбуватися про синхронізацію різних робочих платформ, оскільки tl;dv це за вас. А ще краще: tl;dv для дзвінків у MS Teams, Google Meetта Zoom.

Мовна підтримка

Ще один чудовий вибір для багатомовних команд, tl;dv локалізовану платформу на 7 мовах і перекладає транскрипти на понад 40 мов. Навіть маючи велику міжнародну команду, ви все одно можете користуватися однією платформою. 

Підтримка клієнтів

Система підтримки tl;dvтакож перевершує Zoom. Наприклад, у безкоштовному тарифі tl;dvви все одно отримуєте підтримку через електронну пошту та чат. Zoom жодного з цих сервісів. Безкоштовні користувачі Zoomможуть скористатися лише довідковим центром.

Якщо ви хочете отримати пріоритетну підтримку, яка надає швидшу та більш персоналізовану допомогу, tl;dv її своїм платним користувачам. Zoom можуть отримати пріоритетну підтримку лише за тарифними планами Business або Enterprise.

Інтелект для багатосторонніх зустрічей

tl;dv високу планку для всієї галузі завдяки своїй технології аналізу декількох зустрічей. Простіше кажучи, ви можете одночасно отримувати інформацію про декілька зустрічей. 

Уявіть, що ви менеджер з продажу. Тепер ви можете отримувати регулярні звіти про всі зустрічі ваших торгових представників за тиждень, з позначками часу для конкретних моментів різних дзвінків. Встановіть фільтри, щоб точно обмежити обсяг інформації, про яку ви будете отримувати звіти. Хочете побачити, як ваша команда реагувала на одне й те саме заперечення? Відфільтруйте звіти, щоб отримати інформацію тільки з тих зустрічей, на яких потенційний клієнт висловив заперечення, яке вас цікавить. Тепер ви можете швидко і легко порівняти результати роботиваших торгових представниківі побачити, над чим вашій команді потрібно попрацювати: і tl;dv також tl;dv вам у цьому допомогти.

Коротше кажучи, tl;dv жодних зобов'язань, не tl;dv безкоштовного тарифу з обмеженим терміном дії, не tl;dv складної реєстрації, не tl;dv ресурсоємної інсталяції та не tl;dv громіздкого інтерфейсу. Він створений з урахуванням потреб клієнтів. Завжди.

tl;dv легке розширення, яке встановлюється за лічені секунди, після чого ви готові до роботи.

Чому варто вибрати tl;dv? (Переваги та найкращі функції)

  • Безкоштовна інтеграція штучного інтелекту: tl;dv використовує найсучасніший штучний інтелект для створення резюме, нотаток та автоматичного визначення спікера.
  • Безкоштовні та миттєві переклади: транскрипції tl;dvдоступні більш ніж 40 мовами для Zoom, MS Teams та Google Meet.
  • Неймовірний безкоштовний план: необмежена кількість безкоштовних записів та транскрипцій Google Meet Zoom, MS Teams та Google Meet .
  • Простота у використанні: витончений дизайн tl;dvробить його надзвичайно простим як для початківців, так і для експертів.
  • Аналітика для кількох зустрічей. Заплануйте періодичні звіти, щоб отримувати інформацію з кількох зустрічей одночасно, доставлену прямо на вашу поштову скриньку.
  • Коучинг з продажу.Покращуйте роботу своєї команди продажів, використовуючи інформацію, отриману під час телефонних розмов. Вдосконалюйтенавички роботи з запереченнямита використовуйте шаблони або індивідуальні playbooks персоналізувати свою стратегію коучингу.
  • Мітки часу та функції тегування: Ставте позначки часу на основних моментах наради, щоб швидко повернутися до певних моментів розмови. У програмі також є можливість позначати колег у певні моменти наради, щоб вони отримували електронний лист із посиланням прямо на свою поштову скриньку.
  • 5,000+ інтеграцій: Надсилайте мітки часу та відеозаписи зустрічей безпосередньо до Notion, Slack, HubSpot, Salesforce та 5 000+ інших сервісів за допомогою вбудованих інтеграцій.
  • Створюйте кліпи та виділені фрагменти: Скануйте свою бібліотеку та створюйте кліпи й виділені ролики, щоб сконденсувати ідеї.
  • Інтуїтивно зрозуміла бібліотека: Шукайте в бібліотеці зустрічей ключові слова в стенограмах, щоб швидко знайти те, що вам потрібно.

Чим не подобається tl;dv? (Недоліки та обмеження)

  • Сумісність: Наразі недоступна для Webex та BlueJeans.

Скільки tl;dv ?

Безкоштовний тариф tl;dvзакріплює його місце на вершині цього списку альтернатив Zoom Companion. Ви можете без тиску випробувати всі базові функції. Крім того, залежно від того, в якому регіоні світу ви перебуваєте, ви можете отримати знижкудо 40%на платні тарифи!

Особливості безкоштовного тарифного плану
  • Необмежена кількість відеозаписів та транскриптів.
  • Записуйте дзвінки в Google Meet, Zoom та MS Teams.
  • Транскрибуємо 40+ мовами
  • Необмежена кількість резюме моментів зі штучним інтелектом
  • Нотатки до зустрічі 10x AI
  • 10x Ask tl;dv AI
  • 10-кратні звіти про багатосторонні зустрічі зі штучним інтелектом 
  • Інтеграція зі Slack, електронною поштою та календарем
  • Встановіть мітки часу та виділення
  • Створюйте та діліться кліпами
  • Автоматичне розпізнавання мовця
  • 3 щомісячні завантаження

Платні підписки tl;dvвідкривають доступ до понад 5000 інтеграцій, playbooks з навчання продажів, необмеженої інформації про багаторазові зустрічі, періодичних звітів, аналітики, записів для завантаження, настроюваних параметрів спільного використання, пріоритетної підтримки клієнтів та багато іншого...

Повну інформацію дивіться тут.

tl;dv Zoom Companion

tl;dv Zoom прямими конкурентами. Zoom краще Zoom для команд, які шукають платформу для відеоконференцій, яка також має функції штучного інтелекту. Однак, якщо ви вже маєте платформу для відеоконференцій, яку регулярно використовуєте (особливо якщо це Google Meet MS Teams), то tl;dv , безсумнівно, tl;dv кращим помічником для зустрічей із штучним інтелектом.

Для більш вичерпного порівняння ознайомтеся з нашим докладним посібником: tl;dv Zoom.

2. Fathom

Сайт Fathom

Fathom — це безперечно інструмент, який варто взяти до уваги, якщо ви шукаєте альтернативи Zoom Companion. Головною причиною цього є те, що до того, як Zoom власного AI-асистента для зустрічей, вони рекомендували Fathom найкращий плагін для створення нотаток під час зустрічей на своєму ринку. Спочатку Fathom інструментом, Zoom, але швидко поширився і на Google Meet MS Teams.

Його основні функції є повністю безкоштовними для приватних осіб, а для підприємств ціна встановлюється індивідуально, а не залежно від різних рівнів. Це трохи заплутано, але нічого надзвичайного.

Fathom всі основні функції, які ви очікуєте: AI-резюме, організацію зустрічей, детальні AI-нотатки та безліч функцій для співпраці. Він також надає транскрипти в режимі реального часу, що дозволяє легко ділитися ідеями на ходу.

Незважаючи на всі переваги використання Fathom, йому бракує функціональності в декількох областях, в яких tl;dv . Наприклад, Fathom пропонує жодних функцій для навчання продажів, а також не надає можливості аналізу декількох зустрічей. Fathom надає транскрипти лише для 6 різних мов і не пропонує локалізовану платформу жодною мовою, окрім англійської. Це є величезним недоліком для багатомовних команд.

Давайте детальніше розглянемо переваги та недоліки.

Чому варто вибрати Fathom? (Переваги та найкращі функції)

  • Автоматичні резюме. Fathom генерує резюме зустрічей, включаючи пункти дій.
  • Легко ділитися. Дуже зручно (і безкоштовно) ділитися даними на декількох платформах.
  • Потужний штучний інтелект. Створюйте основні моменти під час розмови, а потім за допомогою штучного інтелекту Fathomузагальнюйте їх одним кліком.
  • Миттєве завантаження. Записи зустрічей та стенограми доступні для миттєвого завантаження.
  • Хороші безкоштовні опції. Безкоштовний для особистого користування, а також має 2-тижневий безкоштовний пробний період для командної версії.
  • Транскрипти в режимі реального часу. Транскрипти в режимі реального часу Fathomроблять цей інструмент чудовим засобом для обміну думками на ходу.

Чим не подобається Fathom? (Недоліки та обмеження)

  • Сумісність. Fathom тільки з Zoom, MS Teams та Google Meet.
  • Обмежені переклади. Транскрипти доступні лише 6 мовами, а платформа обмежена лише англійською мовою.
  • Складне ціноутворення. Ціноутворення для Fathom бути досить заплутаним у порівнянні з іншими Avoma . 
  • Відсутність навчання з продажу. Fathom надає жодних функцій навчання з продажу.
  • Відсутність функції Multi-Meeting Intelligence. Штучний інтелект Fathomможе зосередитися лише на одній зустрічі одночасно.

Скільки коштує Fathom ?

Fathom повністю безкоштовним для особистого користування, що робить його чудовою альтернативою Zoom Companion, яку варто випробувати. Для використання в бізнес-цілях необхідно придбати платний тарифний план. Для вашої команди доступний 2-тижневий безкоштовний пробний період, але після цього вам доведеться укласти договір. Вартість платного тарифного плану починається від 50 доларів на місяць за компанію.

Для детального огляду того, як Fathom з головним конкурентом Zoom Companion у цьому списку, tl;dv, ознайомтеся з нашим вичерпним порівнянням: tl;dv Fathom.

Fathom Zoom Companion

Fathom Zoom — це схожі інструменти для запису, транскрибування та узагальнення онлайн-зустрічей. Перевага Fathom , що він може працювати не тільки в Zoom , але й у MS Teams та Google Meet. Він також вже давно користується успіхом на Zoom , тож ви можете бути впевнені, що якість інтеграції така ж висока, як і в самому Zoom Companion. 

Однак нові функції Zoom Companion можуть робити практично все Fathom без додаткових витрат. Якщо у вас вже є Zoom , можливо, краще залишитися з Zoom або вибрати більш просунутий AI-асистент для зустрічей, такий як tl;dv). Якщо у вас немає Zoom , то Fathom чудовий інструмент, який може допомогти вам на багатьох різних платформах.

3. Fireflies.ai

Сторінка героя Fireflies.ai

Fireflies.ai — це бот, який записує, транскрибує та узагальнює ваші живі зустрічі, а потім аналізує розмови, щоб допомогти вам отримати від них максимальну користь.

Як і Zoom Companion та Fathom, Fireflies більш загальний цільовий ринок. З одного боку, це означає, що він є більш прямим конкурентом функцій штучного інтелекту Zoom Companion, а з іншого боку, це означає, що команди продажів не досягнуть бажаних результатів, якщо вирішать використовувати Fireflies. Він не має функцій навчання продажів, але пропонує якісні транскрипти на понад 60 мовах. 

Ще одна чудова особливість Fireflies можливість налаштувати словник, щоб ваші транскрипти містили специфічну термінологію, пов'язану з вашим бізнесом. 

Чому варто вибрати Fireflies? (Переваги та найкращі функції)

  • Хороша інтеграція. Fireflies низку найкращих інтеграцій, включаючи Salesforce інші популярні CRM.
  • Індивідуальний словник. Fireflies користувачам налаштовувати свій словник і додавати галузеву термінологію до словника штучного інтелекту (англійською мовою).
  • Відмінний штучний інтелект. Він має фантастичну функцію пошуку на основі штучного інтелекту, яка дозволяє легко знаходити моменти зустрічей у всій вашій бібліотеці.
  • Співпраця. Це чудово підходить для командної співпраці та має безліч функцій, розроблених для поліпшення командної роботи.
  • Сумісність. Fireflies у Google Meet, Zoom, MS Teams та інших програмах…
  • Переклади. Перекладає на понад 60 мов!

Чим не подобаються Fireflies? (Недоліки та обмеження)

  • Платна відеозапис. Щоб записувати відео, вам потрібно підписатися на тарифний план за 19 доларів на місяць.
  • Відсутність навчання з продажу. Команди продажів вважатимуть пропозицію Firefliesдосить обмеженою.
  • Відсутність функції аналізу декількох зустрічей. Штучний інтелект Firefliesне може оцінювати декілька зустрічей одночасно.
  • Обмежений безкоштовний план. Безкоштовний план не є найкращим (більше про це нижче).

Скільки Fireflies ?

Fireflies.ai пропонує кілька платних тарифних планів, починаючи від 10 доларів на місяць за користувача (при щорічній оплаті). Є також безкоштовний тарифний план, який варто спробувати, враховуючи, що Zoom Companion доступний тільки для платних користувачів. Найбільшим недоліком є те, що для запису відео потрібно підключити тарифний план Business за 19 доларів на місяць.

Особливості безкоштовного тарифного плану
  • Необмежена транскрипція
  • Обмежені підсумки штучного інтелекту
  • 800 хвилин зберігання/місце
  • Запис на Zoom, Google Meet, MS Teams та інших платформах
  • Транскрипції на 69+ мовах.
  • Пошук всередині зустрічей
  • Відтворення (1x, 1,25x, 1,5x, 1,75x, 2x)
  • Коментарі та реакції
  • Clip моменти як звукові фрагменти
  • Глобальний пошук
  • Завантаження
  • 3 загальнодоступні канали
  • Доступ до API
  • Захоплення домену (автоматичне додавання)
  • Fireflies додаток Fireflies

Безкоштовний план Firefliesнещодавно зазнав певних оновлень, але все ще обмежує користувачів, не дозволяючи записувати відео. Користувачі також мають обмеження щодо можливостей штучного інтелекту в безкоштовній версії. 

Так само, як і у випадку з Fathom, ми маємо вичерпний аналіз Fireflies з найкращим конкурентом Zoom Companion у цьому списку, tl;dv.

Щоб дізнатися більше, прочитайте нашу статтю: tl;dv Fireflies.

Fireflies Zoom Companion

Fireflies кращий безкоштовний тариф у порівнянні з Zoom Companion. Це пов'язано з тим, що AI-асистент для зустрічей Zoomдоступний лише в платному тарифі. Тим не менш, Fireflies не має особливих Fireflies . Те, що він не може безкоштовно записувати відео, дещо знижує його Fireflies , але його настроюваний словник гарантує, що його транскрипти є точнішими, ніж вбудовані Zoom.

Однією з чудових особливостей Fireflies те, що ця програма має багаторічний досвід, тому ви можете покластися на її штучний інтелект, який виконає роботу та оптимізує вашу інформацію про зустрічі. Zoom, з іншого боку, тільки-но почав займатися цією сферою розмовного інтелекту. У короткостроковій перспективі він може виявитися незручним у порівнянні з Fireflies. 

Коротко кажучи, якщо ви просто шукаєте високоякісний інструмент для транскрипції, Fireflies , ймовірно, Fireflies кращим варіантом. Якщо вам потрібні функції відеозапису та деякі функції, пов'язані з продажами, Zoom Companion може бути кращим вибором.

4. Tactiq

Домашня сторінка Tactiq

Tactiq — це провідний AI-асистент для зустрічей, який записує, транскрибує та робить нотатки під час ваших онлайн-зустрічей. Як і Fathom, він надає транскрипції в режимі реального часу та змістовні AI-резюме, щоб ви могли отримати більше від своїх зустрічей і навіть ділитися уривками з них під час дзвінка.

Подібно до Fireflies, його транскрипти можна перекласти на понад 60 мов. Він також підтримує регіональні діалекти і може автоматично видаляти слова-заповнювачі, що робить ваші транскрипти набагато чистішими та точнішими. Tactiq досить потужним, оскільки може навіть виконувати аналіз настроїв, допомагаючи вашим торговим представникам з'ясувати, в якому емоційному стані перебувають ваші потенційні клієнти.

Однією з найбільш тонких функцій Tactiqє можливість призначати завдання на основі обговорень під час зустрічей. Це дуже корисно для оптимізації робочих процесів. Tactiq також поділяє прагнення tl;dvдо організації, пропонуючи чудові адміністративні опції, завдяки яким вам не доведеться турбуватися про наведення порядку. Tactiq перевершує Zoom Companion у плані підтримки клієнтів.

Як і у випадку з двома попередніми альтернативами Zoom Companion, Tactiq функції навчання продажів. Він виконує більшість завдань правильно, але не має жодних галузевих функцій, які б дозволили йому зайняти вище місце в нашому рейтингу.

Чому варто вибрати Tactiq? (Переваги та найкращі функції)

  • Транскрипції в режимі реального часу. Транскрипції Tactiqз'являються в режимі реального часу, тому ви можете робити нотатки або ділитися уривками на ходу.
  • Переклади. Транскрипції Tactiqдоступні більш ніж 60 мовами, а його платформа локалізована на 7 мовах, що робить її ідеальним рішенням для міжнародних команд.
  • Чудові резюме зі штучним інтелектом. ШІTactiqпідбиває підсумки зустрічей, виділяючи найбільш змістовні коментарі для повторного перегляду.
  • Призначеннязавдань. Tactiq дозволяє користувачам призначати завдання на основі обговорень наради.
  • Аналіз настрою. АІTactiqвміє визначати емоційний тон, який стоїть за словами.
  • Ефективна підтримкаклієнтів. Підтримка клієнтів Tactiqє швидкою, доброзичливою та ефективною.

Чим Tactiq може не сподобатися? (Недоліки та обмеження)

  • Відсутність коучингу продажів. Tactiq страждає від того, що не може використовувати свій ШІ для покращення продажів.
  • Ніякого багатостороннього інтелекту. ШІTactiqобмежується інформацією про окремі зустрічі. Він не може з'єднати точки між двома або більше окремими зустрічами.
  • Слабкий безкоштовний план.У рамках безкоштовного плану можна транскрибувати лише 10 зустрічей на місяць, а також отримати лише 5 кредитів AI.
  • Сумнівна відповідність вимогам.Tactiq коментує, чи відповідає він вимогам SOC2, а його політика зберігання даних не представлена чітко.
  • Немає одночасних зустрічей. Tactiq не дозволяє користувачам записувати більше однієї зустрічі одночасно, що робить його слабкою пропозицією для зайнятих менеджерів.

Скільки Tactiq ?

Платні підписки Tactiqпочинаються від 8 доларів на місяць, що робить його найдешевшим планом серед усіх альтернатив Zoom Companion. Цей план надає необмежену кількість транскрипцій і 10 кредитів AI на місяць (що tl;dv безкоштовно). План Team коштує 16,7 доларів на місяць за користувача і надає необмежену кількість кредитів AI та пріоритетну підтримку. Нарешті, план Enterprise можна налаштувати і його ціна варіюється залежно від ваших потреб.

Особливості безкоштовного тарифного плану
  • 5 кредитів ШІ на місяць
  • 10 транскриптів на місяць
  • Діліться та експортуйте стенограми
  • Завантажуйте записи зустрічей

Безкоштовний план Tactiqтакож дозволяє використовувати деякі основні функції, такі як глобальний пошук і редагування транскрипту. 

Tactiq Zoom Companion

Що стосується помічників для зустрічей на основі штучного інтелекту, Tactiq одним з найкращих. Він може робити все, що і Zoom Companion, тому все залежить від того, чи маєте ви вже Zoom підписку Zoom . Якщо так, то можете спробувати Zoom Companion. Якщо ви вже пробували його і не стали його шанувальником, Tactiq кілька цікавих додаткових функцій, які можуть бути варті переходу.

Аналіз настроїв Tactiq— це чудовий відправний пункт для розуміння емоційного забарвлення слів людини. Функція розподілу завдань також може заощадити чимало часу.

Якщо ви шукаєте щось, що точноне Tactiq Zoom Companion, Tactiq , безсумнівно, Tactiq спробувати. Однак він Tactiq 4-те місце не без причини. Наприклад, безкоштовний план tl;dvпропонує все, що включено в перший платний план Tactiq, тому розумно буде почати з нього, перш ніж переходити безпосередньо до Tactiq.

Для отримання додаткової інформації про те, як ці дві моделі порівнюються між собою, ознайомтеся з нашим вичерпним порівнянням: tl;dv Tactiq.

5. Otter.ai

Нова домашня сторінка Otter

Нашим останнім конкурентом Zoom Companion є Otter.ai, штучний інтелект-асистент для зустрічей, який виконує ті самі функції. Якщо ви хочете записувати, транскрибувати та отримувати інформацію про розмови під час зустрічей, Otter один із найвідоміших штучних інтелектів-асистентів для зустрічей, який ви можете знайти; він був основним засобом запису зустрічей, що використовувався в remote під час пандемії.

Як і деякі інші альтернативи Zoom Companion, Otter транскрипцію в режимі реального часу, видалення слів-заповнювачів та налаштування словника. Ці три функції гарантують, що ваші транскрипти будуть чіткими та легкими для сприйняття.

Однак Otter кілька недоліків. Хоча ми критикували Fireflies користувачі мусять додатково платити за функцію запису відео, Otter взагалі Otter записує відео. Крім того, цей інструмент доступний лише англійською мовою, що обмежує його можливості для багатомовних команд.

На додаток до цих приголомшливих обмежень, ви також не можете завантажувати записи, створювати кліпи або ролики, а навіть відстежувати ключові слова. У ньому відсутня будь-яка функція навчання продажам, і навіть немає можливості використовувати розумні фільтри для одночасного пошуку по всіх ваших зустрічах.

Коротко кажучи, якщо ви шукаєте чіткі та ясні транскрипти, Otter чудовий вибір. Це єдиний варіант у цьому списку, який має три функції: транскрипцію в режимі реального часу, налаштування словниката видалення слів-заповнювачів. Якщо ви не надто переймаєтеся відеозаписом або навчанням з продажу, Otter бути одним із найкращих варіантів для вас. Його ціна також трохи нижча, що завжди є бонусом.

Чому варто вибрати Otter? (Переваги та найкращі функції)

  • Простий у використанні. Otter.ai інтуїтивно зрозумілий і простий у навігації. 
  • Інтелектуальна обробка даних з декількох зустрічей.Ви можете отримати аналітичні дані на основі штучного інтелекту щодо декількох зустрічей одночасно.
  • Транскрипція в режимі реального часу.Отримуйте транскрипти під час дзвінка.
  • Настроюваний словник. За допомогоюнастроюваного словника користувачі можуть додавати жаргонні слова до словника своєї штучної інтелектуальної системи.
  • Видалення слів-паразитів.Отримуйте більш чіткі транскрипти, оскільки слова-паразити видаляються автоматично.
  • Доступні ціни. Платні планиOtterдуже доступні.

Чим не подобається Otter? (Недоліки та обмеження)

  • Тільки англійська мова.Відсутність транскрипційних мов (та локалізованих мов платформи) робить цей варіант не дуже вдалим для багатонаціональних команд.
  • Відсутність функції запису відео.Функція запису відео відсутня навіть у платних тарифах.
  • Неможливо завантажити записи.Otter дозволяє користувачам завантажувати записи, що створює проблему для тих, хто хоче зберігати записи дзвінків локально.
  • Без кліпів та роликів.Otter дозволяє користувачам створювати кліпи чи ролики з моментів зустрічей.
  • Неможливість відстежувати ключові слова.Otter відстежувати ключові слова, що значно обмежує потенціал автоматизації цього інструменту.
  • Відсутність розумних фільтрів.Функція глобального пошукуOtterне має розумних фільтрів, що ускладнює пошук необхідної інформації.
  • Відсутність функцій навчання продажів.Otter.ai не підходить для команд продажів, які прагнуть покращити свою ефективність, оскільки не має playbooks, карт оцінок, інформаційних панелей або рекомендацій щодо вдосконалення.

Скільки коштує Otter ?

Платні тарифи Otterпочинаються від 8,33 доларів на місяць за користувача при щорічній оплаті. Це включає в себе можливість створювати власний словник і позначати мовців, але все одно обмежує транскрипцію до 90 хвилин на розмову і лише 1200 хвилин загалом.

Їхній бізнес-план коштує 20 доларів на місяць за користувача і надає доступ до аналітики використання та пріоритетної підтримки. Це дозволяє вам брати участь у 3 зустрічах одночасно і збільшує щомісячний обсяг транскрипції до 6000 хвилин. 

Нарешті, їхній план Enterprise вимагає дзвінка до відділу продажів для отримання цінової пропозиції. Він включає SSO та розширені засоби контролю безпеки та відповідності вимогам.

Особливості безкоштовного тарифного плану
  • 300 хвилин транскрипції на місяць (максимум 30 хвилин на розмову)
  • 3 імпортовані транскрипції
  • 5 термінів для власного словника
  • Чат Otter

Otter Zoom Companion

Насправді, все зводиться до того, чому ваша компанія потребує помічника для зустрічей на базі штучного інтелекту. Якщо ви хочете отримати високоякісні транскрипти, Otter.ai, швидше за все, забезпечить це краще, ніж Zoom Companion – до того ж, він працює Google Meet з MS Teams, Google Meet з Google Meet .

Однак, якщо ви хочете записувати відео, завантажувати та зберігати свої записи або працювати поза межами англійської мови, Otter не Otter для вас найкращим варіантом. Хороша новина полягає в тому, що платні тарифи дешевші, тому якщо ви можете отримати все необхідне за допомогою цього одного інструменту, то це не буде коштувати вам надто дорого. Але якщо ви вже маєте Zoom підписку Zoom , можливо, вам краще залишитися з нею (або подивитися на інших 4 конкурентів Zoom Companion).

Дізнайтеся про різницю між першим і останнім місцем у цьому списку в нашому детальному аналізі: tl;dv Otter.ai.

Очевидний вердикт

Коротко кажучи, вибір помічника для зустрічей на основі штучного інтелекту повністю залежить від потреб вашого бізнесу. Якщо вам потрібні лише стенограми, варто ознайомитися з усіма п'ятьма альтернативами Zoom Companion. 

Якщо ви дійсно хочете ефективно використовувати ці транскрипти, оптимізуючи робочий процес, автоматизуючи завдання та аналізуючи дзвінки для отримання цінної інформації, то tl;dv найкращий варіант для вас. Ця програма не тільки надає функції навчання продажів, щоб підвищити потенціал ваших торгових представників у укладанні угод, але й забезпечує багатофункціональну аналітику, яка дозволяє отримувати регулярні оновлення, що визначають закономірності та тенденції увсіх ваших зустрічах одночасно.

Fathom, Fireflies, Tactiq та Otter чудові альтернативи, але жодна з них не може зрівнятися з цими двома функціями, а також жодна з них не може конкурувати з безкоштовним tl;dvпланом tl;dv. Спробуйте його вже сьогодні і переконайтеся, що він вам підходить.

Часті запитання про Zoom Companion

Zoom Companion — це інтелектуальний помічник на базі штучного інтелекту, інтегрований у Zoom , який допомагає користувачам узагальнювати результати зустрічей, створювати контент, автоматизувати завдання та покращувати співпрацю в Zoom , Team Chat, електронній пошті тощо.

Zoom Companion — це вдосконалена версія Zoom , що пропонує розширені можливості, включаючи створені за допомогою штучного інтелекту підсумки зустрічей, складання електронних листів, інтелектуальне планування та складання документів.

Zoom Companion включений без додаткових витрат для платних Zoom , але деякі розширені функції штучного інтелекту (наприклад, створення власних агентів) можуть вимагати додаткового модуля або передплати вищого рівня.

В останній версії представлено бічну панель на базі штучного інтелекту, веб-пошук у реальному часі, автоматизацію завдань між платформами, узагальнення документів та відповіді на основі цитат для підвищення прозорості.

Так, він інтегрується з такими сервісами, як Microsoft Outlook, Google Calendar, Gmail, а також хмарними редакторами документів, такими як Google Docs і Microsoft Office.

Популярні альтернативи включають:

  • tl;dv – Транскрипція зустрічей, узагальнення та навчання з продажу за допомогою штучного інтелекту

  • Fathom – відео-огляди та транскрипти на основі штучного інтелекту

  • Fireflies.ai – голосовий AI-асистент для зустрічей

  • Tactiq транскрипції в режимі реального часута аналіз настроїв

  • Otter.ai – Транскрипції в режимі реального часу та нотатки з нарад, створені за допомогою штучного інтелекту

Так, він надає підсумки зустрічей у режимі реального часу, пропозиції для чату та генерує контент під час живих зустрічей.

Так, він може підсумовувати непрочитані повідомлення в чаті, створювати чернетки відповідей на електронні листи та пропонувати відповіді в режимі реального часу.