La priorización de la gestión de productos es una habilidad esencial para los gestores de productos. Sin priorizar las iniciativas y las peticiones funcionales, tu backlog se extendería eternamente y te verías obligado a retrasar los lanzamientos y a decepcionar a los clientes.
Este artículo ofrece una lista de marcos de priorización clasificados por los distintos tipos de criterios de priorización: valor empresarial, retorno de la inversión, esfuerzo/costes, riesgo de mercado, riesgo de competencia, beneficio funcional/importancia de la característica, calendario/ventana empresarial.
Si utilizas los marcos de priorización de forma coherente en todas las iniciativas, tendrás una visibilidad completa del desarrollo del producto, de modo que puedas justificar fácilmente las compensaciones cuando sea necesario. También dispondrás de más tiempo para dedicar a oportunidades de gran impacto que produzcan el mayor retorno de la inversión (ROI).
Historia de los distintos marcos de priorización para jefes de producto
Un marco de priorización es un método de priorización que los gestores de producto utilizan para ayudar a determinar en qué iniciativas se debe trabajar y en qué orden. Los marcos de priorización son útiles para priorizar iniciativas y peticiones funcionales sin aumentar el backlog.
El marco de priorización más habitual es el marco de priorización del valor empresarial. Este marco de priorización clasifica las iniciativas por su valor empresarial, que se determina por factores como el impacto potencial en los ingresos y la satisfacción del cliente. Otros marcos de priorización para jefes de producto son:
- Método de priorización MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Would like)
- Método de priorización de riesgos/impactos
- Método de priorización de la rentabilidad
- Método de priorización de ventajas/funcionalidades
- El método de priorización de clasificación forzada
- Matriz de prioridades
- Marco de priorización de carteras con análisis de Pareto
A continuación profundizaremos más en estos diferentes marcos. Pero antes, veamos algunas de las variables más comunes en la mayoría de estos diferentes marcos de priorización.
Variables más comunes del marco de priorización
Los siguientes marcos de priorización se enumeran por orden, desde los más fáciles de aplicar y que requieren menos tiempo hasta los marcos de priorización más complejos.
1) Valor empresarial (también conocido como impacto, conveniencia): Los proyectos priorizados por su valor empresarial pueden considerarse como los que proporcionarán mayores ingresos o cuota de mercado, tienen un impacto directo en las métricas de éxito del cliente, tienen un plazo de ejecución corto, permiten una implantación fácil y proceden de una fuente fiable.
2) ROI: Los proyectos priorizados por el rendimiento de la inversión (ROI) se priorizan utilizando datos de rendimiento financiero como el valor actual neto (VAN), la tasa interna de rendimiento (TIR), el periodo de recuperación, el análisis coste/beneficio, los modelos de flujo de caja descontado, etc.
3) Esfuerzo/Costes: Los proyectos priorizados en función del esfuerzo/costes se priorizan en función del número de personas que intervendrán, la cantidad de tiempo necesario para completarlos, los equipos que se necesitarán, etc.
4) Riesgo de mercado: Los proyectos priorizados por el riesgo de mercado se priorizan utilizando factores externos, como datos de investigación de clientes, tendencias del sector, tecnologías emergentes, etc.
5) Riesgo de competencia: Los proyectos priorizados por el riesgo de competencia tienen en cuenta la ventaja o desventaja competitiva que un proyecto puede proporcionar a tu empresa frente a sus competidores.
6) Importancia del beneficio funcional/función: Los proyectos priorizados con la importancia del beneficio funcional/característica se centran en qué iniciativas tienen el mayor impacto en la usabilidad y el conjunto de características de tu producto, dada tu capacidad de conocimiento actual en un momento dado.
7) Calendario/Ventana de negocio: Los proyectos priorizados por calendario y ventana de negocio tienen en cuenta lo pronto que debe completarse un proyecto y si existen o no iniciativas estratégicas que afecten a la priorización de este proyecto.
8) Análisis basado en datos: Con los proyectos priorizados mediante análisis basados en datos, la priorización se basa en qué proyectos tienen más probabilidades de éxito, teniendo en cuenta el historial de priorización de tu empresa, los factores de éxito, la capacidad para gestionar una iniciativa, etc.
9) Valor de grupo de partes interesadas: Las partes interesadas con proyectos priorizados utilizando el valor de grupo de partes interesadas tendrán sus iniciativas ponderadas de forma diferente dependiendo del grupo de partes interesadas al que pertenezcan (por ejemplo, la gestión de productos puede tener más peso para las iniciativas priorizadas por la gestión de productos que por marketing).
10) Análisis multicriterio: Por último, se pueden utilizar varios criterios de priorización simultáneamente para priorizar iniciativas y peticiones. Este enfoque funciona mejor cuando se priorizan varias iniciativas y peticiones de alto nivel con criterios de priorización diferentes.
Marco de priorización del valor empresarial
El marco de priorización del valor empresarial La priorización es fácil y rápida. Se centra en qué iniciativas crearán más valor empresarial para una organización, a menudo priorizando por el mayor crecimiento de los ingresos o la cuota de mercado de un producto.
Marco de priorización del ROI
El método de priorización del retorno de la inversión ayuda a determinar qué ideas de nuevos productos deben priorizarse, basándose en el ahorro de costes previsto al implantar cada idea de nuevo producto. Hay dos tipos de cálculos del ROI: costes únicos y costes continuos. Estos cálculos pueden ayudar a priorizar las funciones que generarán más ingresos y/o ayudarán a mejorar el balance final de tu empresa (por ejemplo, reduciendo gastos).
Marco de priorización de esfuerzos/costes
Con el marco de priorización esfuerzo/costes, las solicitudes de nuevos productos se priorizan en función del número de personas que intervendrán en el proyecto, la cantidad de tiempo necesario para llevarlo a cabo, el equipo que se necesitará para su ejecución, etc.
Marco de priorización del riesgo de mercado
Este marco de priorización da prioridad a los proyectos basándose en factores externos, como datos de investigación de clientes, tendencias del sector, tecnologías emergentes, condiciones del mercado, etc. Este enfoque puede ayudar a tu empresa a adelantarse a sus competidores y a satisfacer la demanda cambiante de los clientes.
Marco de priorización del riesgo de competencia
Con este método de priorización, sopesamos la ventaja o desventaja competitiva que un proyecto puede proporcionar respecto a nuestros competidores, además de las necesidades y deseos del cliente y del mercado, a la hora de priorizar cada idea o solicitud de producto.
Marco de priorización de ventajas funcionales/funcionalidades
El método del marco de priorización de beneficios funcionales/funcionalidades analiza qué iniciativas tienen mayor impacto en la usabilidad del producto y el conjunto de características. Este enfoque permite a tu empresa centrarse en desarrollar nuevas características del producto que sean más valiosas para los clientes ahora, aunque no aporten beneficios puntuales a la empresa.
Marco temporal de priorización
Los proyectos priorizados por calendario o ventana de negocio tienen en cuenta lo pronto que debe completarse un proyecto y si hay o no alguna iniciativa estratégica que afecte a su priorización. Por ejemplo, si estamos a finales del año fiscal y sabes que tu presupuesto se agotará antes de que puedas lanzar todas tus ideas de proyecto, entonces podrías priorizar los proyectos que se lanzarían antes sobre los que tienen plazos más largos.
Marco de priorización de la visión
La metodología de priorización de la visión tiene que ver con lo que será posible en el futuro, independientemente de las necesidades de los clientes o de los objetivos actuales de la empresa. Este método de priorización marco es estupendo para las ideas de productos innovadores que aprovechan la tecnología emergente (por ejemplo, la computación en nube). Estos proyectos suelen ser de alto riesgo, pero también pueden reportar beneficios asombrosos si tienen éxito, por lo que este método de priorización puede ayudar a tu empresa a "pensar fuera de la caja" y sorprender a los competidores.
Marco de priorización de las aportaciones
El enfoque de priorización basado en las aportaciones requiere que los gestores de proyectos prioricen las iniciativas en función del tiempo que los clientes tendrán que dedicar a conocer, utilizar y acostumbrarse a las nuevas funciones o cambios del producto. Esta lista priorizada puede ayudar a tu empresa a dar prioridad a las iniciativas de producto que requerirán menos tiempo y esfuerzo de los clientes, para que puedan empezar a disfrutar antes de las ventajas de los cambios.
Matriz de priorización de proyectos
El método de la matriz de priorización permite a los gestores de proyectos comparar y contrastar diferentes esfuerzos de priorización entre sí. Este método de priorización matricial es eficaz cuando se priorizan proyectos complejos con múltiples objetivos, como aumentar los ingresos, mejorar la satisfacción del cliente, etc. Los resultados de esta metodología de priorización pueden incluir una lista de proyectos ordenados por prioridad o criterios como el impacto en la percepción de la marca o el potencial de crecimiento en los mercados objetivo.
Priorización multidimensional
Una priorización multidimensional prioriza las ideas de nuevos productos basándose en una combinación de factores. Por ejemplo, una priorización multidimensional podría consistir en priorizar las ideas de productos en función de las necesidades de los clientes, las condiciones y la oportunidad del mercado y el momento oportuno.
Método de priorización MoSCoW
(Debo tener, Debería tener, Podría tener, Me gustaría)
El método de priorización MoSCoW es una forma sencilla de priorizar tus iniciativas de producto dividiéndolas en cuatro categorías (debe tener, debería tener, podría tener y le gustaría tener) en función de su importancia para los clientes y los objetivos de tu empresa. Este marco de priorización te ayudará a mantenerte por delante de la competencia con nuevos productos innovadores que aprovechen la tecnología emergente sin dejar de satisfacer las necesidades de los clientes en cuanto a funciones más básicas.
IMPRESCINDIBLE: Estas iniciativas son de alta prioridad y sensibles al tiempo. Por ejemplo, el director de producto podría querer lanzar nuevas funciones que pronto estarán disponibles en los productos de la competencia. Los comentarios actuales de los clientes o las condiciones del mercado también podrían influir en esta lista de prioridades generada por el enfoque de priorización de lo imprescindible. LO IMPRESCINDIBLE NO ES OPCIONAL
DEBERÍA TENER: Esta estrategia es similar a un "bonito tener", porque no es esencial para que tu empresa alcance sus objetivos en este momento, pero estas iniciativas podrían producir resultados beneficiosos si se ejecutaran. Los directores de proyecto que utilizan un marco de "debería tener" para priorizar los proyectos siguen el enfoque de priorización "Si lo construyes, vendrán". Si se priorizan los proyectos para una nueva línea de productos o servicios, las iniciativas necesarias suelen ser las que ofrecen el mayor potencial de crecimiento o cuota de mercado.
PODRÍA HABERLO HECHO: El marco de priorización "podría haberlo hecho" incluye ideas de priorización de proyectos que no son esenciales para el éxito de tu empresa, pero que pueden producir resultados positivos si se aplican. Por ejemplo, podría tratarse de iniciativas de producto que permitan a tu empresa conocer mejor los intereses y necesidades de los clientes, lo que puede ayudar en futuros esfuerzos de priorización. ¡LOS "PODRÍA TENER" SON OPCIONALES!
QUERER: Las ideas de priorización de productos que entran en el marco de priorización de los "me gustaría" se consideran "agradables" porque sólo benefician a la empresa si se ponen en práctica. ¡LOS DESEOS SON OPCIONALES!
Reflexiones finales sobre marcos de priorización para gestores de productos y proyectos
Estas estrategias de priorización pueden ayudar a tu empresa a asignar valiosos recursos a las iniciativas de priorización de productos con mayor potencial para beneficiar a tu empresa y a tus clientes. La lista priorizada que generes será una herramienta útil para comprender qué ideas de priorización son más importantes que otras a medida que desarrollas futuros proyectos. Ahora que conoces los marcos de priorización de proyectos, prueba a utilizar un enfoque de priorización para ayudarte a organizar los esfuerzos de priorización de productos de tu próximo proyecto.
