제품 관리 우선순위 지정은 제품 관리자에게 필수적인 기술입니다. 이니셔티브와 기능 요청의 우선순위를 정하지 않으면 백로그가 계속 늘어나게 되고 릴리스가 지연되어 고객에게 실망감을 안겨줄 수밖에 없습니다.
이 문서에서는 비즈니스 가치, ROI, 노력/비용, 시장 위험, 경쟁 위험, 기능적 이점/기능 중요도, 시기/비즈니스 기간 등 다양한 유형의 우선순위 기준별로 분류된 우선순위 지정 프레임워크 목록을 제공합니다.
모든 이니셔티브에 일관되게 우선순위 프레임워크를 사용하면 제품 개발에 대한 완벽한 가시성을 확보할 수 있으므로 필요할 때 쉽게 트레이드오프를 정당화할 수 있습니다. 또한 투자 수익률(ROI)이 가장 큰 영향력 있는 기회에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
제품 관리자를 위한 다양한 우선순위 지정 프레임워크의 역사
우선순위 지정 프레임워크는 제품 관리자가 어떤 이니셔티브를 어떤 순서로 작업해야 하는지 결정하기 위해 사용하는 우선순위 지정 방법입니다. 우선순위 지정 프레임워크는 백로그를 늘리지 않고 이니셔티브 및 기능 요청의 우선순위를 정하는 데 유용합니다.
가장 일반적인 우선순위 지정 프레임워크는 비즈니스 가치 우선순위 지정 프레임워크입니다. 이 우선순위 지정 프레임워크는 매출 및 고객 만족도에 미치는 잠재적 영향과 같은 요소에 따라 결정되는 비즈니스 가치에 따라 이니셔티브의 순위를 매깁니다. 제품 관리자를 위한 다른 우선순위 지정 프레임워크는 다음과 같습니다:
- MoSCoW 우선순위 지정 방법 (필수, 필수, 가능, 희망)
- 위험/영향 우선순위 지정 방법
- ROI 우선순위 지정 방법
- 이점/기능 우선순위 지정 방법
- 강제 순위 우선순위 지정 방법
- 우선순위 매트릭스
- 파레토 분석을 통한 포트폴리오 우선순위 지정 프레임워크
아래에서 이러한 다양한 프레임워크에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 하지만 먼저 이러한 다양한 우선순위 지정 프레임워크에서 가장 일반적으로 사용되는 몇 가지 변수를 살펴보겠습니다.
가장 일반적인 우선순위 지정 프레임워크 변수
다음 우선순위 프레임워크는 구현하기 가장 쉽고 시간이 적게 걸리는 것부터 가장 복잡한 우선순위 프레임워크까지 순서대로 나열되어 있습니다.
1) 비즈니스 가치(일명 영향력, 바람직성): 비즈니스 가치에 따라 우선순위가 지정된 프로젝트는 가장 높은 매출 또는 시장 점유율을 달성할 수 있고, 고객 성공 지표에 직접적인 영향을 미치며, 구현 일정이 짧고, 쉽게 구현할 수 있으며, 신뢰할 수 있는 출처에서 제공되는 프로젝트로 볼 수 있습니다.
2) ROI: 순현재가치(NPV), 내부수익률(IRR), 회수 기간, 비용/편익 분석, 할인된 현금 흐름 모델 등의 재무 성과 데이터를 사용하여 투자 수익률(ROI)에 따라 프로젝트의 우선순위를 정합니다.
3) 노력/비용: 노력/비용을 기준으로 프로젝트의 우선순위를 정하며, 참여 인원 수, 완료에 필요한 시간, 필요한 장비 등을 기준으로 우선순위를 정합니다.
4) 시장 위험: 시장 위험에 따라 우선순위가 지정된 프로젝트는 고객 조사 데이터, 업계 동향, 신흥 기술 등과 같은 외부 요소를 사용하여 우선순위를 정합니다.
5) 경쟁 위험: 프로젝트가 경쟁사 대비 귀사에 제공할 수 있는 경쟁 우위 또는 불이익을 경쟁 위험 요소에 따라 프로젝트 우선순위를 정합니다.
6) 기능적 이점/기능 중요도: 기능적 이점/기능 중요도에 따라 우선순위가 지정된 프로젝트는 현재 지식 역량을 고려할 때 제품의 사용성 및 기능 세트에 가장 큰 영향을 미치는 이니셔티브에 중점을 둡니다.
7) 시기/사업 기간: 시기 및 비즈니스 기간에 따른 프로젝트 우선 순위는 프로젝트가 얼마나 빨리 완료되어야 하는지, 이 프로젝트의 우선 순위에 영향을 미치는 전략적 이니셔티브가 있는지 여부를 고려합니다.
8) 데이터 기반 분석: 데이터 기반 분석을 사용하여 프로젝트의 우선순위를 정하는 경우, 회사의 우선순위 지정 기록, 성공 요인, 이니셔티브 관리 능력 등을 고려할 때 어떤 프로젝트가 성공할 가능성이 가장 높은지를 기준으로 우선순위를 정합니다.
9) 이해관계자 그룹 가치: 이해관계자 그룹 가치를 사용하여 프로젝트의 우선순위가 지정된 이해관계자는 자신이 속한 이해관계자 그룹에 따라 이니셔티브의 가중치가 다르게 적용됩니다(예: 제품 관리가 마케팅보다 부산물 관리의 우선순위가 높은 이니셔티브에 더 많은 가중치가 부여될 수 있음).
10) 다중 기준 분석: 마지막으로, 여러 우선순위 기준을 동시에 사용하여 이니셔티브와 요청의 우선순위를 정할 수 있습니다. 이 접근 방식은 우선순위 기준이 서로 다른 여러 개의 상위 이니셔티브 및 요청의 우선순위를 정할 때 가장 효과적입니다.
비즈니스 가치 우선순위 프레임워크
비즈니스 가치 우선순위 프레임워크 우선순위 지정은 쉽고 빠릅니다. 어떤 이니셔티브가 조직에 가장 큰 비즈니스 가치를 창출할 수 있는지에 초점을 맞추며, 종종 제품의 가장 높은 매출 성장률 또는 시장 점유율을 기준으로 우선순위를 정합니다.
ROI 우선순위 프레임워크
투자 수익 우선순위 결정 방법은 각 신제품 아이디어를 구현할 때 예상되는 비용 절감액을 기준으로 어떤 신제품 아이디어의 우선순위를 정할지 결정하는 데 도움이 됩니다. ROI 계산에는 일회성 비용과 지속적인 비용의 두 가지 유형이 있습니다. 이러한 계산을 통해 가장 많은 수익을 창출하거나 회사의 수익 개선(예: 비용 절감)에 도움이 되는 기능의 우선순위를 정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
노력/비용 우선순위 프레임워크
노력/비용 우선순위 프레임워크 우선순위를 사용하면 프로젝트에 참여할 인원 수, 프로젝트 완료에 필요한 시간, 구현에 필요한 장비 등을 기준으로 새 제품 요청의 우선순위를 정합니다.
시장 위험 우선순위 프레임워크
이 우선순위 지정 프레임워크는 고객 조사 데이터, 업계 동향, 새로운 기술, 시장 상황 등과 같은 외부 요인을 기반으로 프로젝트의 우선순위를 정합니다. 이러한 접근 방식을 통해 귀사는 경쟁사보다 앞서 나가고 변화하는 고객 수요를 충족할 수 있습니다.
경쟁 리스크 우선순위 프레임워크
이 우선순위 지정 방법을 사용하면 각 제품 아이디어나 요청의 우선순위를 정할 때 고객 및 시장의 요구와 요구 외에도 프로젝트가 경쟁사보다 제공할 수 있는 경쟁 우위 또는 불이익을 고려합니다.
기능적 이점/기능 우선순위 프레임워크
기능적 이점/기능 우선순위 프레임워크 방법은 제품 사용성과 기능 세트에 가장 큰 영향을 미치는 이니셔티브가 무엇인지 분석합니다. 이 접근 방식을 사용하면 회사에 일회성 혜택을 제공하지 않더라도 현재 고객에게 가장 가치 있는 새로운 제품 기능을 개발하는 데 집중할 수 있습니다.
타이밍 우선순위 프레임워크
시기 또는 비즈니스 기간에 따라 프로젝트의 우선순위를 정할 때는 프로젝트가 얼마나 빨리 완료되어야 하는지, 우선순위에 영향을 미치는 전략적 이니셔티브가 있는지 여부가 고려됩니다. 예를 들어, 회계 연도 말이고 모든 프로젝트 아이디어를 시작하기 전에 예산이 소진될 것이라는 것을 알고 있다면 리드 타임이 긴 프로젝트보다 빨리 시작할 수 있는 프로젝트의 우선순위를 정할 수 있습니다.
비전 우선순위 프레임워크
비전 우선순위 우선순위 지정 방법론은 현재 고객의 요구나 회사의 목표와 관계없이 미래에 무엇이 가능할지에 대한 것입니다. 이 프레임워크 우선순위 지정 방법은 클라우드 컴퓨팅과 같은 새로운 기술을 활용하는 혁신적인 제품 아이디어에 적합합니다. 이러한 프로젝트는 종종 위험이 높지만 성공할 경우 엄청난 수익을 가져올 수 있으므로 이러한 우선순위 지정 접근 방식은 회사가 "상자 밖에서 생각"하고 경쟁사를 놀라게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
입력 우선순위 프레임워크
입력 기반 우선순위 지정 방식에서는 프로젝트 관리자가 고객이 새로운 제품 기능이나 변경 사항에 대해 배우고, 사용하고, 익숙해지는 데 소요되는 시간을 기준으로 이니셔티브의 우선순위를 정해야 합니다. 이 우선순위 목록을 사용하면 고객의 시간과 노력이 덜 필요한 제품 이니셔티브의 우선순위를 정하여 고객이 변경 사항의 이점을 더 빨리 누릴 수 있도록 할 수 있습니다.
프로젝트 우선순위 매트릭스
우선순위 매트릭스 방식을 사용하면 프로젝트 관리자가 서로 다른 우선순위 지정 노력을 비교하고 대조할 수 있습니다. 이 프레임워크 우선순위 매기기 방식은 매출 증대, 고객 만족도 향상 등 여러 가지 목표가 있는 복잡한 프로젝트의 우선순위를 정할 때 효과적입니다. 이 우선순위 지정 방법론의 결과물에는 우선순위 또는 브랜드 인지도에 미치는 영향 또는 목표 시장에서의 성장 가능성과 같은 기준에 따라 정렬된 프로젝트 목록이 포함될 수 있습니다.
다차원 우선순위 지정
다차원 우선순위 지정은 여러 요인의 조합을 기반으로 신제품 아이디어의 우선순위를 정합니다. 예를 들어, 다차원 우선순위는 고객 니즈, 시장 상황 및 기회, 타이밍을 기준으로 제품 아이디어의 우선순위를 정할 수 있습니다.
MoSCoW 우선순위 지정 방법
(반드시, 했어야, 할 수 있었음, 하고 싶음)
MoSCoW 우선순위 지정 방법은 고객과 회사 목표에 대한 중요도에 따라 제품 이니셔티브를 네 가지 범주(반드시 있어야 함, 있어야 함, 가질 수 있음, 갖고 싶음)로 분류하여 우선순위를 정하는 간단한 방법입니다. 이 우선순위 지정 프레임워크를 사용하면 보다 기본적인 기능에 대한 고객의 요구를 충족하는 동시에 새로운 기술을 활용하는 혁신적인 신제품으로 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있습니다.
필수: 이러한 이니셔티브는 우선순위가 높고 시간에 민감합니다. 예를 들어, 제품 관리자는 경쟁사 제품에서 곧 제공될 새로운 기능을 출시하고 싶을 수 있습니다. 고객의 현재 피드백이나 시장 상황도 머스트 해브 우선순위 지정 접근 방식에 의해 생성된 우선순위 목록에 영향을 미칠 수 있습니다. 머스트 해브는 선택 사항이 아닙니다!
있어야 함: 이 전략은 현재 회사의 목표 달성에 필수적인 것은 아니지만 실행하면 유익한 결과를 얻을 수 있는 이니셔티브라는 점에서 '있으면 좋은 것'과 유사합니다. 프로젝트 우선순위를 정하는 프레임워크를 사용하는 프로젝트 관리자는 "구축하면 고객이 찾아온다"는 우선순위 지정 접근 방식을 따릅니다. 새로운 제품 라인이나 서비스를 위한 프로젝트의 우선순위를 정하는 경우, 일반적으로 성장 잠재력이나 시장 점유율이 가장 높은 이니셔티브가 필수 이니셔티브가 됩니다.
할 수 있음: 우선순위 지정 프레임워크에는 회사의 성공에 필수적이지는 않지만 실행할 경우 긍정적인 결과를 가져올 수 있는 프로젝트 우선순위 지정 아이디어가 포함됩니다. 예를 들어, 고객의 관심사와 니즈에 대해 더 자세히 알아볼 수 있는 제품 이니셔티브를 통해 향후 우선순위를 정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 선택 사항일 수도 있습니다!
좋아할 것입니다: '좋아요' 우선순위 지정 프레임워크에 해당하는 제품 우선순위 지정 아이디어는 실행될 때만 회사에 이익이 되기 때문에 좋은 아이디어로 간주됩니다. '좋아요'는 선택 사항입니다!
제품 및 프로젝트 관리자를 위한 우선순위 지정 프레임워크에 대한 최종 생각
이러한 우선순위 지정 전략은 비즈니스와 고객에게 가장 큰 혜택을 줄 수 있는 제품 우선순위 지정 이니셔티브에 귀중한 리소스를 할당하는 데 도움이 될 수 있습니다. 생성한 우선순위 목록은 향후 프로젝트를 개발할 때 어떤 우선순위 지정 아이디어가 다른 아이디어보다 더 중요한지 파악하는 데 유용한 도구가 될 것입니다. 이제 프로젝트 우선순위 지정 프레임워크를 이해하셨으니, 다음 프로젝트의 제품 우선순위 지정 작업을 정리하는 데 도움이 되는 우선순위 지정 접근 방식을 사용해 보세요.
