La priorización de la gestión de productos es una habilidad esencial para los gestores de productos. Si no se priorizan las iniciativas y las solicitudes funcionales, la cartera de pedidos se extendería eternamente y se vería obligado a retrasar los lanzamientos y a decepcionar a los clientes.
Este artículo ofrece una lista de marcos de priorización categorizados por los diferentes tipos de criterios de priorización: valor empresarial, retorno de la inversión, esfuerzo/costes, riesgo de mercado, riesgo de la competencia, beneficio funcional/importancia de las características, calendario/ventana comercial.
Al utilizar los marcos de priorización de forma coherente en todas las iniciativas, tendrá una visibilidad completa del desarrollo de productos para poder justificar fácilmente las compensaciones cuando sea necesario. También tendrá más tiempo para dedicar a las oportunidades de alto impacto que producen el mayor retorno de la inversión (ROI).
Historia de los diferentes marcos de priorización para los gestores de productos
Un marco de priorización es un método de priorización que los gestores de productos utilizan para ayudar a determinar en qué iniciativas se debe trabajar y en qué orden. Los marcos de priorización son útiles para priorizar las iniciativas y las solicitudes funcionales sin aumentar el backlog.
El marco de priorización más común es el de valor empresarial. Este marco de priorización clasifica las iniciativas por su valor comercial, que se determina por factores como el impacto potencial en los ingresos y la satisfacción del cliente. Otros marcos de priorización para los gestores de productos son:
- Método de priorización MoSCoW (Debe tener, Debería tener, Podría tener, Le gustaría)
- Método de priorización de riesgos/impactos
- Método de priorización del ROI
- Método de priorización de ventajas/características
- El método de priorización de clasificación forzada
- Matriz de prioridades
- Marco de priorización de carteras con análisis de Pareto
Más adelante profundizaremos en estos diferentes marcos. Pero primero, veamos algunas de las variables más comunes en la mayoría de estos diferentes marcos de priorización.
Variables más comunes del marco de priorización
Los siguientes marcos de prioridades se enumeran por orden, desde los más fáciles de aplicar y que requieren menos tiempo hasta los marcos de priorización más complejos.
1) Valor empresarial (también conocido como impacto, conveniencia): Los proyectos priorizados por valor de negocio pueden considerarse como aquellos que proporcionarán los mayores ingresos o cuota de mercado, tienen un impacto directo en las métricas de éxito del cliente, tienen un plazo de ejecución corto, permiten una fácil implementación y provienen de una fuente fiable.
2) RETORNO DE LA INVERSIÓN: Los proyectos priorizados por el rendimiento de la inversión (ROI) se priorizan utilizando datos de rendimiento financiero como el valor actual neto (VAN), la tasa interna de rendimiento (TIR), el periodo de recuperación, el análisis de costes/beneficios, los modelos de flujo de caja descontado, etc.
3) Esfuerzo/costes: Los proyectos priorizados en función del esfuerzo/costes se priorizan en función del número de personas que participarán, la cantidad de tiempo necesario para completarlos, el equipo que se necesitará, etc.
4) Riesgo de mercado: Los proyectos priorizados por el riesgo de mercado se priorizan utilizando factores externos como datos de investigación de clientes, tendencias del sector, tecnologías emergentes, etc.
5) Riesgo de competencia: Los proyectos priorizados por el riesgo de competencia tienen en cuenta la ventaja o desventaja competitiva que un proyecto puede proporcionar a su empresa frente a sus competidores.
6) Beneficio funcional/importancia de las características: Los proyectos priorizados con el beneficio funcional/importancia de la característica se centran en qué iniciativas tienen el mayor impacto en la usabilidad y el conjunto de características de su producto dada su capacidad de conocimiento actual en un momento dado.
7) Calendario/ventana de negocio: Los proyectos priorizados por calendario y ventana de negocio tienen en cuenta la rapidez con la que un proyecto debe ser completado y si hay o no iniciativas estratégicas que afectan a la priorización de este proyecto.
8) Análisis basado en datos: Con los proyectos priorizados mediante el análisis basado en datos, la priorización se basa en qué proyectos tienen más probabilidades de éxito dado el historial de priorización de su empresa, los factores de éxito, la capacidad de gestionar una iniciativa, etc.
9) Valor del grupo de interés: Las partes interesadas con proyectos priorizados utilizando el valor del grupo de partes interesadas tendrán sus iniciativas ponderadas de manera diferente dependiendo del grupo de partes interesadas al que pertenezcan (por ejemplo, la gestión de productos puede tener más peso para las iniciativas priorizadas por la gestión de productos que por el marketing).
10) Análisis multicriterio: Por último, se pueden utilizar múltiples criterios de priorización simultáneamente para priorizar iniciativas y solicitudes. Este enfoque funciona mejor cuando se priorizan múltiples iniciativas y solicitudes de alto nivel con diferentes criterios de priorización.
Marco de priorización del valor empresarial
El marco de priorización del valor empresarial es fácil y rápido. Se centra en qué iniciativas crearán el mayor valor empresarial para una organización, a menudo priorizando por el mayor crecimiento de los ingresos o la cuota de mercado de un producto.
Marco de priorización del ROI
El método de priorización del retorno de la inversión ayuda a determinar qué ideas de nuevos productos deben priorizarse en función del ahorro de costes previsto al aplicar cada idea de nuevo producto. Hay dos tipos de cálculos del retorno de la inversión: los costes únicos y los costes continuos. Estos cálculos pueden ayudar a priorizar las características que generarán más ingresos y/o ayudarán a mejorar los resultados de la empresa (por ejemplo, reduciendo los gastos).
Marco de priorización de esfuerzos y costes
Con el marco de priorización de esfuerzos/costes, las solicitudes de nuevos productos se priorizan en función del número de personas que participarán en el proyecto, la cantidad de tiempo necesaria para completarlo, el equipo que se necesitará para su ejecución, etc.
Marco de priorización del riesgo de mercado
Este marco de priorización da prioridad a los proyectos basándose en factores externos como los datos de la investigación de clientes, las tendencias del sector, las tecnologías emergentes, las condiciones del mercado, etc. Este enfoque puede ayudar a su empresa a adelantarse a sus competidores y a satisfacer la cambiante demanda de los clientes.
Marco de priorización de los riesgos de la competencia
Con este método de priorización, sopesamos la ventaja o la desventaja competitiva que un proyecto puede aportar respecto a nuestros competidores, además de las necesidades y deseos del cliente y del mercado, a la hora de priorizar cada idea o solicitud de producto.
Marco de priorización de prestaciones funcionales/características
El método del marco de priorización de beneficios funcionales/características analiza qué iniciativas tienen el mayor impacto en la usabilidad del producto y el conjunto de características. Este enfoque permite a su empresa centrarse en el desarrollo de nuevas características del producto que son más valiosas para los clientes ahora, incluso si no proporcionan ningún beneficio puntual para la empresa.
Marco de priorización temporal
Los proyectos priorizados por calendario o ventana de negocio tienen en cuenta lo pronto que debe completarse un proyecto y si hay o no iniciativas estratégicas que afecten a su priorización. Por ejemplo, si estamos a finales del año fiscal y sabemos que el presupuesto se agotará antes de que podamos lanzar todas nuestras ideas de proyectos, entonces podemos dar prioridad a los proyectos que se lanzarán antes sobre los que tienen plazos más largos.
Marco de priorización de la visión
La metodología de priorización de la visión tiene que ver con lo que será posible en el futuro, independientemente de las necesidades de los clientes o los objetivos de la empresa en la actualidad. Este método de priorización del marco es ideal para las ideas de productos innovadores que aprovechan la tecnología emergente (por ejemplo, la computación en la nube). Estos proyectos son a menudo de alto riesgo, pero también pueden traer increíbles beneficios si tienen éxito, por lo que este enfoque de priorización puede ayudar a su empresa a "pensar fuera de la caja" y sorprender a los competidores.
Marco de priorización de las aportaciones
El enfoque de priorización basado en la entrada requiere que los gestores de proyectos prioricen las iniciativas en función del tiempo que los clientes necesitarán para conocer, utilizar y acostumbrarse a las nuevas características o cambios del producto. Esta lista priorizada puede ayudar a su empresa a dar prioridad a las iniciativas de productos que requerirán menos tiempo y esfuerzo por parte de los clientes para que puedan empezar a disfrutar de los beneficios de los cambios antes.
Matriz de priorización de proyectos
El método de la matriz de priorización permite a los gestores de proyectos comparar y contrastar diferentes esfuerzos de priorización entre sí. Este método de priorización matricial es eficaz cuando se priorizan proyectos complejos con múltiples objetivos, como el aumento de los ingresos, la mejora de la satisfacción del cliente, etc. Los resultados de esta metodología de priorización pueden incluir una lista de proyectos ordenados por prioridad o criterios como el impacto en la percepción de la marca o el potencial de crecimiento en los mercados objetivo.
Priorización multidimensional
Una priorización multidimensional prioriza las ideas de nuevos productos basándose en una combinación de factores. Por ejemplo, una priorización multidimensional podría priorizar las ideas de productos en función de las necesidades de los clientes, las condiciones y la oportunidad del mercado, y el calendario.
Método de priorización de MoSCoW
(Debe tener, Debería tener, Podría tener, Le gustaría)
El método de priorización MoSCoW es una forma sencilla de priorizar sus iniciativas de producto dividiéndolas en cuatro categorías (debe tener, debería tener, podría tener y le gustaría) en función de su importancia para los clientes y los objetivos de su empresa. Este marco de priorización le ayudará a adelantarse a sus competidores con nuevos productos innovadores que aprovechen la tecnología emergente y, al mismo tiempo, satisfagan las necesidades de los clientes en cuanto a características más básicas.
DEBE TENER: Estas iniciativas son de alta prioridad y sensibles al tiempo. Por ejemplo, el director de producto podría querer lanzar nuevas funciones que estarán disponibles en los productos de la competencia en breve. Los comentarios actuales de los clientes o las condiciones del mercado también podrían influir en esta lista de prioridades generada por el enfoque de priorización de lo imprescindible. LOS ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES NO SON OPCIONALES
DEBERÍA TENER: Esta estrategia es similar a la de "tener" porque no es esencial para que su empresa alcance sus objetivos en este momento, pero estas iniciativas podrían producir resultados beneficiosos si se ejecutan. Los gestores de proyectos que utilizan un marco de "debería tener" para priorizar los proyectos siguen el enfoque de priorización "Si lo construyes, vendrán". Si se priorizan los proyectos para una nueva línea de productos o servicios, las iniciativas necesarias suelen ser las que ofrecen el mayor potencial de crecimiento o cuota de mercado.
PODRÍA HABER: El marco de priorización podría haber incluido ideas de priorización de proyectos que no son esenciales para el éxito de su empresa, pero que pueden producir resultados positivos si se aplican. Por ejemplo, podría tratarse de iniciativas de productos que permitan a su empresa conocer mejor los intereses y necesidades de los clientes, lo que puede ayudar a establecer futuras prioridades. LAS IDEAS QUE PODRÍAN SER OPCIONALES
DESEO: Las ideas de priorización de productos que entran en el marco de priorización de los "me gustaría" son consideradas "agradables" porque sólo benefician a la empresa si se implementan. LOS DESEOS SON OPCIONALES.
Reflexiones finales sobre los marcos de priorización para los gestores de productos y proyectos
Estas estrategias de priorización pueden ayudar a su empresa a asignar valiosos recursos a las iniciativas de priorización de productos con mayor potencial para beneficiar a su empresa y a sus clientes. La lista de prioridades que genere será una herramienta útil para comprender qué ideas de priorización son más importantes que otras a medida que desarrolle futuros proyectos. Ahora que entiende los marcos de priorización de proyectos, intente utilizar un enfoque de priorización para ayudar a organizar los esfuerzos de priorización de productos de su próximo proyecto.
