Una mujer de negocios habla por teléfono mientras escribe notas en su escritorio

Mejores competidores de Gong | Comparar alternativas de Gong.io

El hecho de que Gong.io y los competidores de Gong existan es un testimonio de cómo las videoconferencias inteligentes pueden potenciar las ventas. Atrás quedaron los días de estar sentado en una sudorosa oficina de estilo call-center, con un director de ventas respirando en la nuca, gritando "CERRAR" mientras tratas de captar a un cliente potencial. Hoy en día, las ventas son mucho más que hablar con alguien por teléfono y tocar un timbre gigante.

Y es que la videoconferencia permite algo más que conectar con sus clientes potenciales cara a cara. La tecnología de las llamadas de ventas ha avanzado tanto que puede desempeñar el papel de gestor de ventas, formador, administrador y cotejador de datos, entre otros. Se acabó el intentar trasladar manualmente sus notas garabateadas a un sistema CRM, o el intentar recordar cada cosa que dijo el cliente potencial: todo se puede hacer automáticamente mediante herramientas y aplicaciones.

Por eso hay tantos competidores de Gong en el mercado. Cada uno de ellos está preparado para ofrecerte las últimas y mejores funciones para ayudarte a cerrar tratos más rápido que nunca. Gong.ai se ha hecho un nombre como uno de los mayores softwares de grabación de llamadas de ventas, pero ¿es el mejor? Factores como el precio, el tamaño del equipo, la incorporación y las integraciones deben tenerse en cuenta si estás en el proceso de determinar si Gong.ai es adecuado para tu equipo u organización. Vamos a echar un vistazo a algunas alternativas populares, incluyendo nuestro grabador de llamadas más barato y multifuncional para Google Meet y Zoom.

¿Qué es Gong.io?

Gong.io es una aplicación de videoconferencia creada específicamente para los equipos de ventas. Como herramienta te ayuda a grabar llamadas y reuniones, enviar correos electrónicos a tus contactos, gestionar el seguimiento y mucho más. Sin embargo, a diferencia de otras herramientas de videoconferencia del mercado, está muy orientada al mundo de las ventas internas.

Gong.io utiliza el poder de la IA para potenciar su discurso de ventas. Se acabaron los tartamudeos y el perder el hilo en una llamada de ventas, y se acabaron las objeciones para las que tu juego de roles no te ha preparado. La información que proporciona Gong.io se basa en lo que hacen los mejores, para que puedas estar un paso por delante de tu competencia.

Gong.io cuenta con una serie de funciones para garantizar que su equipo de ventas funcione a pleno rendimiento. Algunas de las características clave son:

  • Grabación y transcripción automática de llamadas
  • Registro de sus llamadas y seguimientos
  • La información y los análisis basados en la IA permiten conocer en profundidad el rendimiento de su equipo, para poder identificar las áreas de mejora.

La integración con las herramientas de CRM más conocidas se vincula con el software de gestión de las relaciones con los clientes existente, lo que agiliza los procesos y facilita la gestión de los flujos de ventas.

Por lo tanto, si está buscando una solución de videoconferencia muy orientada a los equipos de ventas, Gong.io puede ser la opción adecuada para usted.

Pero, ¿qué pasa si Gong.io no es lo más adecuado para su negocio? Muchos prueban Gong.io sólo para recurrir a un competidor más adecuado para sus necesidades empresariales específicas. Hemos enumerado algunas soluciones alternativas, para aquellos que no están seguros de que Gong.io valga el precio o sea adecuado para su equipo.

Gongs profesionales

  • Diseñado específicamente para las llamadas de prospección
  • Proporciona análisis e información a los equipos de ventas
  • Integraciones con empresas como Klue y Salesforce

Contras de los gongs

  • Inadecuado para equipos multifuncionales
  • Falta de transparencia en los precios 
  • Dificultad de incorporación

Los mejores competidores de Gong.io en 2023

Sin más preámbulos, ¡vamos a sumergirnos en la lista!

tl;dv

tl;dv es una herramienta de reuniones online para Zoom y Google Meet. Permite a los equipos de ventas grabar, transcribir, marcar el tiempo, editar y analizar las llamadas en un solo paquete. Gracias a su interfaz intuitiva, sus integraciones con CRM y su precio inmejorable, tl;dv es utilizado como software de grabación de llamadas de ventas por equipos de todo el mundo. 

Hay toda una serie de funciones increíbles que pueden ayudar a los equipos de ventas a aumentar su tasa de cierre. Por ejemplo, la posibilidad de volver a revisar los momentos con sello de tiempo ayuda a los representantes de ventas a recordar lo que se discutió en las llamadas, fortaleciendo así sus seguimientos. Los colegas que cubren a los representantes de ventas de OOO también se sentirán más capacitados cuando puedan acceder a todo el contexto de una relación con un cliente o prospecto viendo las reocurrencias con sello de tiempo o los videos. Se puede acceder a ellos desde la biblioteca de tl;dv , directamente con el CRM o a través de Slack. La preparación es la clave.

Los equipos reciben una notificación en el momento en que su cliente potencial ve la grabación de su llamada. Este tipo de información es ideal para indicar el interés del cliente potencial. En otras palabras: ¡cuándo puede ser un buen momento para hacer un seguimiento y cerrar la venta! De hecho, muchos usuarios describen tl;dv como la herramienta de seguimiento definitiva.

La razón por la que tl;dv se utiliza normalmente como un software multifuncional es porque los conocimientos están destinados a ser compartidos por toda la organización para obtener el máximo impacto. Por ejemplo, si un cliente o cliente potencial ofrece una información importante -por ejemplo, una característica que espera de su producto antes de estar dispuesto a firmar, o la razón por la que cambió de un competidor a su producto- puede compartirla con miembros clave de su organización en cuestión de minutos. 

¿El resultado? Acercará las voces de los clientes a toda su organización, dejando que las emociones y experiencias reales informen todo, desde el desarrollo de productos hasta el marketing.

tl;dv Pros

  • Transcripción y grabación automática de todas las llamadas y reuniones de ventas
  • Compatible con Zoom y Google Meet
  • Las marcas de tiempo permiten revisar rápidamente los puntos clave discutidos durante la llamada
  • Se integra directamente con los sistemas de CRM más conocidos, agilizando el proceso de venta.
  • Cree fácilmente clips a partir de grandes momentos de llamadas de ventas, preguntas difíciles u objeciones complicadas. Utilice estos clips como activos educativos en la formación, la retroalimentación e incluso la incorporación. Envíe los clips directamente a los canales de Slack correspondientes.
  • Fomente la transparencia en su organización con una biblioteca de convocatorias accesibles. 
  • Ponga al corriente a los principales interesados en cuestión de minutos permitiéndoles ponerse al día con la llamada grabada.
  • tl;dv Las marcas de tiempo y los clips de reuniones se integran sin problemas en cualquier sistema de CRM de ventas como Hubspot y Salesforce. Si tienes un perfil para un cliente potencial en Hubspot, puedes enlazar con todos los momentos importantes y relevantes de tl;dv desde su perfil.
  • Busque las llamadas anteriores mediante palabras clave.
    Interfaz sencilla e intuitiva con una increíble experiencia de incorporación.
  • tl;dv ¡es gratis! E incluso la versión Pro sólo cuesta 20 dólares al mes por cada usuario

tl;dv Cons

  • A diferencia de algunas herramientas, tl;dv no es SOLO para los vendedores. El grabador de reuniones puede utilizarse en toda una serie de otras funciones y para muchos fines gracias a su sencillez.
  • No hay una IA inteligente que te oriente sobre lo que dices en tu llamada de ventas, aunque esto puede ser preferible si experimentas las "recomendaciones" de Gong.ai como intrusivas.
  • No hay integración con Microsoft Teams (¡todavía!)
logo del telar
logo del telar

"tl;dv es un supercerebro del cliente que me ayuda a recordar cada detalle de cualquier conversación con el cliente, y a elevar los conocimientos emocionales a toda mi organización"

Susana Loom

Susana de Sousa
Directora de Apoyo, Telar

tl;dv frente a Gong.io?

 

Gong

tl;dv

Plan gratuito

No

Grabaciones y transcripciones ilimitadas y gratuitas

Precio mensual

> 2000 USD / usuario + 5000 USD de gastos de instalación

20 USD / usuario para desbloquear las funciones avanzadas

Google Meet

Sí (incluso en la versión gratuita)

Zoom

Sí (incluso en la versión gratuita)

Vídeo de los récords

Sí (incluso en la versión gratuita)

Transcripción automática

Más de 20 idiomas

Más de 20 idiomas (incluso en Free) + traducciones gratuitas

Reconocimiento de oradores

Sí (incluso en la versión gratuita)

Integraciones de CRM

Integración de Slack

Sí (incluso en la versión gratuita)

Buscar en todas las transcripciones de las reuniones

Sí (incluso en la versión gratuita)

Adoptable por el equipo no comercial

No

tl;dv es fácil de entender para toda la empresa

Visualización de la analítica

Sí (incluso en la versión gratuita)

Crear Clips

Sí (incluso en la versión gratuita)

Análisis del tiempo de intervención de los representantes

2023

Sugerencias de AI para llevar a cabo

No (preferimos una alta relación señal/ruido)

Escuchar las alertas de palabras clave

2023

Etiquetar a los colegas en las marcas de tiempoNo

Si tu equipo de ventas odia ser microgestionado por la IA, entonces tl;dv es una opción mucho mejor. La IA y la analítica están muy bien, pero las ventas, como función y como carrera, ya pueden dar la sensación de que hay muchos KPI y reglas que se interponen en la conversación natural y la intuición.

tl;dv ofrece a los vendedores la posibilidad de controlar su progreso y desarrollo en las llamadas, al tiempo que mantiene un registro preciso de lo que se ha dicho y por qué. La herramienta es perfecta para incorporar a los representantes de ventas, compartir información con toda la organización, hacer un seguimiento de las llamadas e involucrar a las partes interesadas en el momento adecuado.

Outreach.io

Outreach.ioy su producto asociado Outreach Kaia, es una plataforma de aceleración de las ventas que combina la IA y la automatización con el análisis para ayudarle a seguir, supervisar y relacionarse mejor con sus clientes potenciales. También ofrece potentes conocimientos de ventas y recomendaciones basadas en datos para garantizar que su equipo tenga la mejor oportunidad de cerrar acuerdos. Con Outreach.io, los equipos de ventas pueden conectarse automáticamente y hacer un seguimiento de los clientes potenciales en cualquier idioma o canal que elijan, garantizando que no pierdan ni una sola oportunidad de cerrar un acuerdo. También ofrece calendarios inteligentes y puede reservar reuniones y seguimientos de forma inteligente.

Pros de Outreach.io

  •  Llegar automáticamente a los clientes potenciales en múltiples canales (correo electrónico, LinkedIn, Twitter, etc.).
  • Las herramientas de información y conocimiento basadas en datos ofrecen una visión general del rendimiento para que pueda detectar rápidamente las tendencias y tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar.
  • Registre y rastree automáticamente todas las conversaciones, para que pueda hacer un seguimiento rápido de cualquier cliente potencial.
  • La facilidad de uso de la interfaz de usuario y de la interfaz de usuario hace que sea sencillo entender el rendimiento de tu equipo y hacer ajustes si es necesario.
  • Incluso se integra con Gong.io.

Contras de Outreach.io

  • Es ligeramente más caro que otras opciones del mercado, con planes de precios a partir de 100 dólares por usuario y mes.
  • Puede ser difícil acostumbrarse a la interfaz y a todas sus funciones si eres nuevo en las herramientas de aceleración de ventas.

¿Salida.io frente a Gong.io?

 

Gong

Alcance

Plan gratuito

No

Grabaciones y transcripciones ilimitadas y gratuitas

Precio mensual

> 2000 USD / usuario + 5000 USD de gastos de instalación

100 USD / usuario para desbloquear las funciones avanzadas

Google Meet

Zoom

Vídeo de los récords

Transcripción automática

Más de 20 idiomas

Más de 20 idiomas 

Reconocimiento de oradores

Desconocido

Integraciones de CRM

Integración de Slack

No

Buscar en todas las transcripciones de las reuniones

Adoptable por el equipo no comercial

No

No

Visualización de la analítica

Crear Clips

Análisis del tiempo de intervención de los representantes

Conclusiones sugeridas por la IA

Escuchar las alertas de palabras clave

   

Si está buscando una herramienta increíblemente potente que pueda manejar tanto el alcance manual como los procesos automatizados, Outreach.io es una gran elección. Sus características son amplias y sus capacidades de análisis son insuperables. Merece la pena el coste adicional si necesitas una plataforma de aceleración de ventas que pueda gestionar grandes volúmenes de clientes potenciales de forma eficiente y precisa, y si tienes el presupuesto necesario. 

Sin embargo, Gong.io ofrece un poco más de funciones específicas para los vendedores, así que si no necesitas la complejidad adicional de toda la suite de Outreach.io, puede que sea mejor quedarte con Gong.io para una experiencia más sencilla.

Ingresos.io

Revenue.io, antes conocida como RingDNA, es una plataforma de ventas que combina el aprendizaje automático y la automatización con análisis exhaustivos para ayudar a los equipos a maximizar su potencial de ingresos. Ofrece pipelines de ventas personalizables, información en tiempo real, predicciones basadas en datos y recomendaciones para que sepas exactamente qué acciones debe realizar tu equipo para cerrar acuerdos de forma más rápida y eficiente. Revenue.io también cuenta con una interfaz de usuario intuitiva para que los usuarios puedan comprender rápidamente el rendimiento de su equipo y realizar cambios cuando sea necesario.

Está muy orientado a la incorporación y la formación, por lo que, aunque está diseñado para los equipos de ventas, su uso práctico puede ser más limitado.

Pros de Revenue.io

  • Las funciones de automatización ahorran tiempo al automatizar tareas tediosas como la calificación de clientes potenciales o los correos electrónicos de seguimiento
  • Los análisis exhaustivos proporcionan una visión profunda de las métricas de rendimiento para que pueda identificar fácilmente las tendencias o las áreas de mejora
  • Las predicciones y recomendaciones basadas en la IA le ayudan a cerrar acuerdos más rápidamente centrándose en los clientes potenciales y las actividades adecuadas
  • Las líneas de ventas personalizables facilitan el seguimiento del progreso durante todo el proceso

Contras de Revenue.io

  • La herramienta está muy orientada a la formación, el entrenamiento y el desarrollo.
  • Algunas de las funcionalidades son redundantes para la venta interna real.
  • La interfaz de usuario puede ser un poco abrumadora para aquellos que son nuevos en el uso de herramientas de aceleración de ventas.

¿Ingresos.io frente a Gong.io?

 

Gong

Ingresos

Plan gratuito

No

No

Precio mensual

> 2000 USD / usuario + 5000 USD de gastos de instalación

No está claro

Google Meet

No está claro

Zoom

Vídeo de los récords

Transcripción automática

Más de 20 idiomas

Reconocimiento de oradores

No está claro

Integraciones de CRM

Integración de Slack

No está claro

Buscar en todas las transcripciones de las reuniones

No está claro

Adoptable por el equipo no comercial

No

Sí - Finanzas 

Visualización de la analítica

Desconocido

Crear Clips

Desconocido

Análisis del tiempo de intervención de los representantes

Desconocido

Conclusiones sugeridas por la IA

Desconocido

Escuchar las alertas de palabras clave

Desconocido

   

Revenue.io es una plataforma de ventas increíblemente potente que ofrece una amplia gama de funciones para que los equipos maximicen su potencial de ingresos. Sin embargo, también es más cara que otras opciones y la interfaz de usuario puede ser difícil si eres nuevo en el uso de este tipo de herramientas. Si necesitas la complejidad adicional o los conocimientos de IA de Revenue.io, puede valer la pena considerarlo.

Gente.ai

People.ai es una plataforma basada en la inteligencia artificial que ayuda a los equipos de ventas a optimizar sus procesos y aumentar su eficiencia. Utiliza el análisis predictivo para ofrecer a los equipos información procesable sobre su rendimiento, ayudándoles a tomar decisiones más inteligentes sobre cómo vender y cerrar más acuerdos con mayor rapidez. People.ai también ofrece funciones automatizadas como la puntuación de clientes potenciales y la creación de perfiles de cuentas para que pueda obtener rápidamente la información que necesita para priorizar los clientes potenciales y centrarse en las oportunidades más prometedoras.

Pros de People.ai

  • La puntuación automatizada de clientes potenciales y la creación de perfiles de cuentas ahorran tiempo al realizar tareas tediosas por usted.
  • Los análisis predictivos proporcionan una visión profunda de las métricas de rendimiento para que pueda identificar fácilmente las tendencias o las áreas de mejora.
  • Las predicciones y recomendaciones basadas en la IA le ayudan a cerrar acuerdos más rápidamente centrándose en los clientes potenciales y las actividades adecuadas.
  • La aplicación móvil, de fácil uso, permite estar al día incluso cuando no se está en la oficina.

People.ai Con

  • Los planes de precios comienzan en 50 dólares por usuario al mes, por lo que es ligeramente más caro que otras opciones. No es el más caro, pero sigue siendo bastante caro cuando empiezas a crear equipos más grandes.
  • Los algoritmos de la IA pueden ser poco fiables a veces, dando lugar a predicciones o recomendaciones inexactas.

¿Personas.ai vs. Gong.io?

 

Gong

Gente

Plan gratuito

No

Freemium

Precio

> 2000 USD / usuario + 5000 USD de gastos de instalación

50 USD / usuario al mes

Google Meet

Desconocido

Zoom

Vídeo de los récords

Transcripción automática

Más de 20 idiomas

Desconocido

Reconocimiento de oradores

Desconocido

Integraciones de CRM

¿Integración de Slack?

Desconocido

Buscar en todas las transcripciones de las reuniones

Sí (incluso en la versión gratuita)

Adoptable por el equipo no comercial

No

Desconocido

Visualización de la analítica

Desconocido

Crear Clips

Desconocido

Análisis del tiempo de intervención de los representantes

Desconocido

Conclusiones sugeridas por la IA

Desconocido

Escuchar las alertas de palabras clave

Desconocido

   

People.ai es una plataforma excelente para los equipos de ventas que buscan optimizar sus procesos y aumentar la eficiencia mediante funciones automatizadas y análisis predictivos. Está muy orientada a los datos, aunque algunas de las perspectivas de la IA pueden ser un poco simplificadas y no tener en cuenta los matices del negocio.

Elevar sus ventas y cerrar más tratos con herramientas

No importa cuál de estas alternativas elija, su equipo de ventas está destinado a cerrar tratos con mayor rapidez y eficacia que nunca. La tecnología y las herramientas adecuadas pueden marcar una gran diferencia.

La IA y las herramientas basadas en ella ayudan a generar y cerrar más ventas. Ofrecen información y datos adicionales que, sin duda, significan que algunos acuerdos que se habrían escapado de la red pueden ser retirados. Sin embargo, en el mundo de la alta presión de las ventas, los objetivos y la garantía de que se está llenando la cartera de pedidos, algunas de estas alternativas pueden parecer un poco... "Minority Report". Los datos están muy bien, pero gran parte de las ventas consisten en establecer relaciones y conocer al cliente potencial y sus necesidades.

Una IA puede pedirte que digas "menciona X característica", pero si la conversación no está realmente en ese marco, puede dar lugar a llamadas mucho más robóticas y, nos atrevemos a decir, con "sensación de IA". Las personas compran a las personas, así que asegurémonos de no perder eso de vista. Después de todo, un buen vendedor debe confiar en su instinto. Además, una IA no debería influir en tu cultura general de ventas. La singularidad que aportas a tu discurso debería ayudarte a destacar entre tus competidores. Sonar como un robot con un guión preescrito puede ser perjudicial para tus esfuerzos.

Desde una perspectiva de coste y uso, recomendamos tl;dv para grabar todas sus llamadas a clientes y prospectos. Es gratuito, está repleto de funciones, es fácil de usar y se puede adoptar en toda la organización, más allá de las ventas. Todo lo que tienes que hacer es centrarte en identificar y compartir las ideas clave para mejorar los resultados de las ventas. Buena suerte.

¡Feliz venta! 🤝💰🚀