Что, если бы существовали альтернативы Gong.io, которые могли бы лучше соответствовать потребностям вашего бизнеса или ограничениям бюджета?
Возможно, вам нравятся функции продаж, но вы не можете понять, что такое цена (об этом чуть позже).
Или у вас есть потребности, выходящие за рамки отдела продаж?
Может быть, вам нужны невероятные услуги связи и транскрипции для Product, или HR-отделу пригодился бы помощник по организации встреч с искусственным интеллектом, но Gong.io выглядит так... ПРОДАЖНО?
Однако ясно одно: по мере того как компании ищут способы улучшить процессы продаж, помощники и инструменты искусственного интеллекта становятся все более важными для совершенствования стратегий.
Такие инструменты, как Gong.io, помогают отделам продаж анализировать разговоры, оценивать отношение клиентов и корректировать стратегии для улучшения взаимодействия и достижения результатов.
Так что, хотя Gong.io и кажется ведущим игроком в этом пространстве, предлагая передовую разговорную аналитику, он известен тем, что стоит довольно дорого, а огромное количество конкурентов, связанных с продажами, представляет альтернативные варианты для компаний, которые ищут функции, адаптированные к их конкретным требованиям, или более экономичные решения.
Оглавление
Что такое Gong.io?
Gong.io - ведущая платформа для анализа доходов и разговорной аналитики, призванная повысить эффективность и результативность работы отделов продаж.
Основные функциональные возможности платформы включают запись и расшифровку звонков, аналитику на основе искусственного интеллекта и бесшовную интеграцию с CRM. Записывая и расшифровывая звонки, Gong.io позволяет отделам продаж фиксировать каждую деталь взаимодействия с клиентами и потенциальными покупателями. Функция расшифровки обеспечивает точное документирование всех разговоров, предоставляя богатый источник данных для анализа.
Платформа использует передовые алгоритмы для анализа этих разговоров и извлечения ценной информации. Это включает в себя выявление ключевых тенденций, понимание настроения клиентов и выделение успешных техник продаж. Такая информация позволяет отделам продаж совершенствовать свои стратегии, улучшать навыки общения и адаптировать свои подходы для лучшего удовлетворения потребностей клиентов. Кроме того, интеграция Gong.io с CRM обеспечивает синхронизацию всех данных в разных системах, что позволяет получить полное представление о взаимодействии с клиентами и оптимизировать рабочие процессы.
Основные варианты использования Gong.io включают в себя обучение продажам, когда менеджеры могут просматривать записи разговоров и предоставлять целевую обратную связь своим командам. Кроме того, он помогает в прогнозировании сделок, анализируя разговоры на предмет признаков развития сделки или потенциальных рисков. Gong.io приносит пользу отделам продаж, повышая прозрачность и подотчетность, позволяя принимать решения на основе данных и повышая общую эффективность продаж.
Используя возможности Gong.io, компании могут лучше понять процессы продаж, улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить доход.
tl;dr - Быстрое сравнение Gong.io
Торопитесь? Вот краткое сравнение Gong.io с его основными конкурентами, включая tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari Copilot, Fathom и Salesloft:
Gong.io
Ключевые особенности: Усовершенствованная запись звонков, интеллектуальная аналитика, комплексная аналитика, интеграция с CRM и подробные инструменты тренировки продаж.
Ценообразование: Самый высокий уровень цен, подходит для средних и крупных предприятий.
Идеальная база пользователей: Команды продаж, которым нужна глубокая аналитика и возможности искусственного интеллекта для повышения эффективности работы. А также компании с большими деньгами.....
тл;дв
Ключевые особенности: Простая в использовании запись и расшифровка совещаний, заметки с временными отметками, интеграция с популярными инструментами для проведения совещаний и экономически эффективные решения.
Ценообразование: Более доступная цена, часто рассматривается как бюджетная альтернатива.
Идеальная база пользователей: Команды, которым требуется эффективное документирование совещаний без больших затрат, подходит для малого и среднего бизнеса.
Fireflies
Ключевые особенности: Автоматическая транскрипция, архивы разговоров с возможностью поиска, элементы действий, управляемые искусственным интеллектом, а также интеграция с различными CRM и коммуникационными инструментами.
Цены: Умеренная цена, предлагающая баланс между возможностями и стоимостью.
Идеальная база пользователей: Предприятия, которым нужен легкий доступ к расшифрованным разговорам и ориентированным на действия выводам.
Avoma
Ключевые функции: Анализ совещаний, совместное ведение заметок, коучинг по продажам, анализ доходов, понимание разговоров и интеграция с CRM.
Цены: Конкурентоспособная цена, предлагающая многоуровневые опции в зависимости от требований к функциям.
Идеальная база пользователей: Команды, ориентированные на совместные рабочие процессы и детальный анализ разговоров.
Clari Второй пилот
Ключевые особенности: Интеллектуальное сопровождение разговоров, коучинг в реальном времени, анализ доходных операций и инструменты прогнозирования.
Цены: Как правило, более высокая, ориентированная на пользователей корпоративного уровня.
Идеальная база пользователей: Предприятия, нуждающиеся в интегрированном анализе доходов и оптимизации продаж.
Fathom
Ключевые особенности: Простая запись звонков, транскрипция и создание заметок с возможностью интеграции.
Ценообразование: Экономичный, подходит для базовых потребностей.
Идеальная аудитория пользователей: Малые предприятия и команды, нуждающиеся в простом отслеживании разговоров.
Salesloft
Ключевые особенности: Платформа для вовлечения в продажи, многоканальная коммуникация, аналитика и интеграция с CRM.
Цена: Высший класс, с функциями для корпоративных нужд.
Идеальная база пользователей: Крупные отделы продаж, нацеленные на оптимизацию многоканальных стратегий продаж.
В целом, хотя Gong.io предлагает широкие возможности по более высокой цене, tl;dv является надежным конкурентом, предоставляя основные функции без высокой цены, что делает его отличным выбором для небольших команд или тех, кто имеет ограниченный бюджет.
GongОсобенности .io
Итак, Gong.io стоит дорого, но какие функции он предлагает за такие высокие цены?
Основные функции Gong направлены на оптимизацию работы отдела продаж благодаря передовой разговорной аналитике и анализу доходов.
Вот некоторые из основных:
Запись и транскрипция звонков
Gong.io обеспечивает запись звонков, фиксируя детали разговоров о продажах. Платформа автоматически транскрибирует эти звонки, преобразуя речь в текст с временными отметками.
Познавательные материалы, основанные на искусственном интеллекте
Используя искусственный интеллект, Gong.io анализирует записанные разговоры и расшифровки, чтобы выявить ключевые тенденции, болевые точки клиентов, упоминания конкурентов и эффективные техники продаж.
Интеграция CRM и средств коммуникации
Gong.io интегрируется с основными CRM-системами, такими как Salesforce и HubSpot, а также с коммуникационными инструментами, такими как Zoom и Microsoft Teams. Такая интеграция обеспечивает синхронизацию данных между платформами, предоставляя единое представление о взаимодействии с клиентами и повышая эффективность рабочего процесса.
Разговорный интеллект
Платформа предлагает расширенную аналитику разговора, разбивая каждый звонок на компоненты, такие как соотношение разговоров, интерактивность и типы вопросов. Этот анализ помогает отделам продаж понять динамику разговора и выявить области для улучшения, например, сбалансировать время разговора или задавать более интересные вопросы.
Анализ настроений
Gong.io оценивает эмоциональный тон разговоров, давая представление о настроениях клиентов. Эта функция помогает отделам продаж скорректировать свой подход, чтобы лучше решать проблемы клиентов и использовать положительные настроения.
Отслеживание и прогнозирование доходов
Платформа включает в себя функции отслеживания показателей продаж в сравнении с квотами и прогнозами, что позволяет отделам продаж и менеджерам лучше понимать состояние трубопровода и прогнозировать будущий доход.
Коучинг и обратная связь
Gong.io предлагает инструменты для коучинга и обратной связи в сфере продаж, позволяющие менеджерам просматривать звонки и предоставлять конкретную обратную связь членам команды, способствуя постоянному развитию навыков и повышению эффективности работы.
Интеллект сделок
Платформа анализирует ход сделки и выявляет потенциальные риски, отмечая сделки, которые могут застопориться или потерять темп, что позволяет принять упреждающие меры.
Настраиваемые информационные панели и отчеты
Gong.io предоставляет настраиваемые панели и инструменты отчетности для отслеживания KPI и показателей, относящихся к процессу продаж, адаптированные для различных организационных ролей.
Оповещения в режиме реального времени
Платформа может отправлять оповещения в режиме реального времени на основе конкретных триггеров, таких как упоминание конкурентов или обсуждение цен, обеспечивая информированность и оперативность отделов продаж.
Отслеживание и анализ ключевых слов
Эта функция позволяет пользователям отслеживать конкретные слова или фразы в разговорах, помогая отслеживать возражения, упоминания конкурентов или другие важные ключевые слова.
Возможности Gong.io весьма обширны, и легко понять, что она может рассматриваться как ценный инструмент для отделов продаж, обеспечивающий глубокое понимание и данные, которые помогают принимать более эффективные решения и повышать эффективность продаж. Платформа обеспечивает подробный анализ, легко интегрируется с существующими рабочими процессами и охватывает широкий спектр каналов связи.
Но так ли он совершенен?
GongНедостатки .io
Как и у любого инструмента, у этих функций есть свои минусы и недостатки. Вот несколько из них, с которыми мы столкнулись, и хотя некоторые из них минимальны, другие очень важны, если учесть цену и глубокую интеграцию, которую такой инструмент, как Gong.io, требует в бизнесе.- Высокая стоимость: Gong.io - один из самых дорогих вариантов на рынке, с высокой базовой платой и стоимостью за пользователя, что делает его потенциально непосильным для малых и средних предприятий.
- Сложность и кривая обучения: Платформа может быть сложной в настройке и навигации, требующей значительного обучения и подготовки к работе, что может стать препятствием для новых пользователей.
- Ограниченная адаптивность ИИ: Несмотря на то что собственный ИИ Gong.io впечатляет и является самостоятельной разработкой, он может быть несколько изолированным по сравнению с инструментами на базе GPT, которые постоянно обновляются и совершенствуются. Благодаря постоянному совершенствованию и более широкому применению эти решения на базе GPT часто дают более точные и адаптируемые сведения, особенно при расшифровке и анализе совещаний.
- Отсутствие бесплатной пробной версии или фримиум-варианта: В отличие от некоторых конкурентов, Gong.io не предлагает бесплатную пробную версию или версию freemium, что затрудняет потенциальным пользователям возможность оценить платформу без финансовых обязательств.
- Возможность дублирования с существующими инструментами: Для компаний, у которых уже есть набор инструментов для продаж и проведения встреч, функции Gong.io могут дублировать существующие решения, что приведет к избыточным функциям.
- Ограниченная сфера применения за пределами отдела продаж: Gong.io в значительной степени ориентирован на продажи и может оказаться не столь полезным для других отделов, например HR или отдела по работе с клиентами, которые могли бы извлечь выгоду из более широких инструментов коммуникации и транскрипции.
- Периодические проблемы со службой поддержки: Некоторые пользователи сообщали о трудностях с получением своевременной поддержки, что может быть затруднительно при решении сложных вопросов или необходимости немедленной помощи.
GongОбзор .io
Если вы пришли сюда в поисках подробного обзора Gong.io, то, к сожалению, мы не можем предложить вам свой личный взгляд на это.
Gong Это огромная, глубокая система, которая стоит больших денег(мы говорим о том, чтобы выложить около 5 000 долларов еще до того, как вы сделали звонок), требует много настроек и не предлагает никакой бесплатной пробной версии или freemium-варианта. Это их прерогатива.
Поэтому, несмотря на то, что мы хотели бы попробовать и дать вам честный отзыв о том, стоит ли Gong.io своих затрат и ценен ли он для бизнеса, мы не можем этого сделать.
Однако мы изучили и собрали воедино все, что могли, основываясь на самой свежей информации, доступной на данный момент (июль 2024 года), и будем продолжать обновлять ее по мере поступления.
К счастью, другие люди уже опробовали Gong.io и имеют свое мнение, которым мы можем поделиться...
Как Gong.io оценивается на G2?
Имея почти 6 000 отзывов и среднюю оценку на G2 4,7, Gong.io высоко ценится за тщательную аналитику, сильную интеграцию с CRM и подробные функции тренинга продаж.
По мнению рецензентов G2, пользователи особенно ценят способность платформы предоставлять глубокое понимание разговоров о продажах, помогая командам улучшать свои стратегии и производительность.
Им также нравится, что интеграция с основными CRM-системами, такими как Salesforce, повышает эффективность рабочего процесса, обеспечивая синхронизацию всех необходимых данных. В таком секторе, как продажи, простота обновления CRM значительно облегчает жизнь.
Кроме того, подробная аналитика, предоставляемая Gong.io, включая такие показатели, как соотношение разговоров и анализ настроений, высоко ценится для принятия решений на основе данных и эффективного коучинга по продажам.
Однако те, кто регулярно пользуется сайтом Gong.io, сообщают о некоторых проблемах.
Главный вопрос? Конечно же, цена!
Высокая стоимость, связанная с Gong.io, регулярно упоминается и считается такой дорогой. Учитывая это, инвестиции в такой инструмент, как Gong.io, вероятно, оправданы только для тех, у кого большие цены или огромные прибыли, чтобы быстро окупить свои затраты.
Также было отмечено, что цены на платформу включают в себя базовую плату и плату за каждого пользователя, которая может быстро увеличиваться, что делает ее более подходящей для крупных предприятий.
Некоторые пользователи также отмечают, что Gong.io может быть сложной в навигации, а для новичков - сложной в обучении.
Время от времени поступают сообщения о том, что служба поддержки работает не так оперативно, как хотелось бы, что может стать проблемой для команд, нуждающихся в своевременной помощи. И хотя все мы люди, при таком уровне инвестиций можно с уверенностью предположить, что вы получите круглосуточную поддержку, если что-то пойдет не так.
Несмотря на то, что Gong.io предлагает расширенные возможности, которые могут существенно помочь отделам продаж, потенциальным пользователям следует взвесить стоимость и сложность при рассмотрении вопроса о том, подходит ли эта система для их нужд.
Gong Цена - Сколько стоит Gong ?
GongКомпания .io очень расплывчато описывает свои цены, поэтому бывает трудно получить прямую стоимость Gong (см. изображение ниже), но структура цен Gong.io на июль 2024 года рассчитана на широкий диапазон размеров бизнеса, но при этом имеет значительную стоимость.
Базовая цена платформы составляет 5 000 долларов США, что является фиксированной платой для всех клиентов, независимо от количества пользователей.
Годовая стоимость в расчете на одного пользователя зависит от количества пользователей:
- До 49 пользователей: 1 600 долларов за пользователя в год
- Для 50-99 пользователей: $1 520 за пользователя в год
- Для 100-249 пользователей: $1 440 за пользователя в год
- Для 250+ пользователей: $1 360 за пользователя в год
К этим расходам и плате за платформу Gong.io в размере $5 000 добавляется плата за профессиональные услуги, которая может составить еще $7 500. Эти услуги включают в себя поддержку клиентов и обучение, которые необходимы для максимального использования потенциала платформы, но увеличивают общие расходы.
Gong.io часто требует от компаний заключения трехлетнего контракта, что может быть серьезным финансовым обязательством, особенно для небольших компаний или тех, кто ищет более гибкие варианты оплаты.
Такая структура может быть сложной для компаний с ограниченным бюджетом или для тех, кто предпочитает полугодовые, квартальные или ежемесячные планы платежей.
И хотя огромное количество предложений Gong.io, включая расширенную аналитику, интеграцию с CRM и подробные функции коучинга по продажам, может в какой-то степени оправдать стоимость для крупных предприятий, которым нужны широкие возможности и которые могут позволить себе такие инвестиции, это решение подходит не всем.
Вы все еще не знаете, сколько стоит Gong ? Давайте подведем некоторые итоги.
Чтобы рассчитать общую стоимость использования Gong.io для среднего корпоративного отдела продаж из 25 человек в течение трех лет, нам нужно учесть следующие компоненты:
Базовая плата за платформу: $5 000 (единовременная фиксированная плата)
Годовая стоимость для каждого пользователя: $1 600 за пользователя в год (для 25 пользователей) - За три года стоимость = 25 пользователей * $1 600/пользователь/год * 3 года
Стоимость профессиональных услуг: $7 500 (единовременная плата)
Общая стоимость = базовая плата за платформу + (годовая стоимость для каждого пользователя в течение 3 лет) + плата за профессиональные услуги
Общая стоимость использования Gong.io для команды из 25 пользователей в течение трех лет составляет 132 500 долл.. Сюда входят базовая плата за платформу, годовые расходы на одного пользователя для 25 пользователей и плата за профессиональные услуги.
И это не считая времени на установку, обучение персонала работе с программным обеспечением, ознакомление с ним и его настройку... И это еще до того, как вы наняли сотрудника для продаж или совершили один звонок.
Для кого предназначен сайт Gong.io?
Gong.io идеально подходит для крупных предприятий с большими карманами и обширными отделами продаж, которым требуется детальное прогнозирование продаж, расширенная аналитика и глубокая интеграция с CRM.
Функции платформы ориентированы на организации, которым необходимо тщательно контролировать и оптимизировать процессы продаж, в том числе продажи крупных товаров.
GongКомпания .io предоставляет аналитику разговоров, которая позволяет руководителям отделов продаж получать информацию о взаимодействии с клиентами, тенденциях продаж и эффективности работы команды. Это может быть полезно для компаний, которые управляют большими объемами звонков и нуждаются в детальном анализе для повышения конверсии и улучшения результатов сделок.
Но если вы относитесь к малому и среднему бизнесу, вам может показаться, что возможности Gong.io и высокая стоимость - это не то, что вам нужно. Возможно, вам больше подойдет что-то более простое и экономичное, например tl;dv. Даже если вы являетесь предприятием, возможно, вы не захотите тратить шестизначную сумму на программное обеспечение, предназначенное только для продаж, в этом случае читайте далее о некоторых альтернативах Gong.
Лучшие альтернативы Gong.io
Gong.io против tl;dv
tl;dv это инструмент, отвечающий широкому спектру потребностей бизнеса (не только продаж!), с функциями, предназначенными для повышения эффективности совещаний и получения ценных сведений. Его предложения особенно полезны для организаций, которые ищут экономичное решение с широкими возможностями.
tl;dv предлагает функции записи и расшифровки совещаний с поддержкой нескольких языков. Такая многоязыковая поддержка крайне важна для глобальных команд, поскольку гарантирует, что все участники смогут получить доступ к контенту и понять его, независимо от их родного языка. Платформа обеспечивает точную расшифровку с временными отметками, которая необходима для детального анализа и документирования.
Одна из лучших особенностей tl;dv, которую не предлагают многие аналогичные по цене продукты, - это инструменты, основанные на искусственном интеллекте, такие как коучинг по обработке возражений с помощью искусственного интеллекта. Эта функция помогает командам предвидеть возражения и справляться с ними во время встреч или звонков по продажам, предоставляя рекомендации в режиме реального времени для улучшения результатов разговора.
Кроме того, tl;dv предлагает настраиваемые playbooks и шаблоны, которые позволяют командам адаптировать свои подходы к различным сценариям. Такая гибкость особенно полезна при создании стандартных ответов или учебных материалов, обеспечивающих согласованность действий в команде. Таких возможностей вы ожидаете от Gong, но по гораздо более низкой цене. В самом деле, настраиваемые шаблоны совещаний (так что не только для продаж) доступны и на самом низком уровне. Их можно сделать шаблонами и для других отделов, таких как отдел продуктов, отдел кадров и даже отдел по работе с клиентами.
tl;dv также известен своим удивительным соотношением цены и качества, предоставляя тарифный план уровня "Бизнес", включающий множество функций, аналогичных Gong.io, но по меньшей цене. Это делает его фантастическим вариантом для малого и среднего бизнеса, который может счесть более комплексные платформы, такие как Gong.io, непомерно дорогими.
tl;dv В приоритете высокие стандарты безопасности, обеспечивающие надежное хранение и управление всеми данными, что крайне важно для компаний, работающих с конфиденциальной информацией. Кроме того, в ней нет анализа настроений, а это значит, что она не страдает от проблем с недопониманием, культурных различий или юридических проблем, связанных с законом ЕС об искусственном интеллекте.
В отличие от некоторых инструментов, ориентированных в первую очередь на продажи, tl;dv применим в различных отделах, включая отдел кадров, службу поддержки клиентов и управление продуктами. Такая широкая область применения делает его универсальным решением для организаций, стремящихся стандартизировать документацию по встречам и процессы обучения в различных подразделениях.
Удобный интерфейс платформы и широкий набор функций делают ее доступной для пользователей с различными техническими навыками, что еще больше повышает ее привлекательность.
А еще он не стоит больше 100 000 долларов!
Плюсы
- Свободная интеграция искусственного интеллекта: tl;dv использует высококлассный искусственный интеллект для составления резюме, заметок и автоматического определения говорящих.
- Бесплатные и мгновенные переводы: tl;dvТранскрипции доступны на 30+ языках для Zoom, MS Teams и Google Meet.
- Невероятный бесплатный план: Неограниченное количество бесплатных записей и расшифровок звонков Zoom, MS Teams и Google Meet .
- Простота в использовании: изящный дизайн tl;dvделает его очень простым как для новичков, так и для экспертов.
- Аналитика для нескольких встреч. Планируйте повторяющиеся отчеты, чтобы получать информацию о нескольких встречах сразу, доставляя ее прямо в ваш почтовый ящик.
- Коучинг продаж за бесценок: Повысьте квалификацию сотрудников отдела продаж, используя данные, полученные в ходе ваших звонков. Улучшите работу с возражениями и используйте шаблоны или пользовательские playbooks , чтобы персонализировать стратегию коучинга.
- Временные метки и функции тегирования: Ставьте временные метки на основных моментах совещания, чтобы быстро вернуться к определенным моментам разговора. В нем также есть возможность отмечать коллег в определенные моменты встречи, чтобы они получали электронное письмо со ссылкой прямо в свой почтовый ящик.
- 5 000+ интеграций: Передавайте временные метки и клипы совещаний непосредственно в Notion, Slack, HubSpot, Salesforce и еще 5 000 с помощью встроенных интеграций.
- Создавайте клипы и ролики: Сканируйте свою библиотеку и создавайте клипы и ролики с яркими моментами, чтобы обобщить информацию.
- Простая в использовании библиотека: Поиск в библиотеке встреч по ключевым словам в стенограммах, чтобы быстро найти то, что вы ищете.
Cons
- Совместимость: Недоступно для Skype, Webex и BlueJeans.
- Не читает электронные письма: Не читает электронные письма напрямую и не оценивает их.
Является ли tl;dv лучше, чем Gong.io?
tl;dv это гораздо более доступное и экономичное решение с сильной мультиязычной поддержкой, функциями искусственного интеллекта, такими как обучение работе с возражениями, и высокими стандартами безопасности. Универсальность решения для различных отделов и возможность настройки playbooks делают его лучшим выбором для организаций, которые ищут эффективную, безопасную и бюджетную альтернативу более специализированным платформам, таким как Gong.io, и при этом сохраняют многие "удобные для продаж" функции, такие как AI-коучинг, на более высоких уровнях. Короче говоря, мы так думаем!
Gong.io против Fireflies
Плюсы
- Достойные интеграции: Fireflies предлагает базовые интеграции с такими популярными инструментами, как Salesforce и другими CRM, что может помочь упростить рабочий процесс и управление данными.
- Пользовательский словарь: Платформа позволяет настраивать словарь ИИ, добавляя отраслевые термины, что может повысить точность английского языка.
- Функциональный поиск с помощью искусственного интеллекта: Функция поиска на основе искусственного интеллекта позволяет находить определенные моменты в библиотеке встреч, что может быть полезно для повышения продуктивности.
- Поддержка совместной работы: Fireflies включает набор функций, предназначенных для поддержки совместной работы в команде и улучшения ее качества.
- Стандартная совместимость: Платформа совместима с такими крупными сервисами, как Google Meet, Zoom и Microsoft Teams, обеспечивая стандартное удобство использования.
- Базовые многоязычные переводы: Fireflies поддерживает переводы на несколько языков, что может быть полезно для команд с различными языковыми потребностями.
Cons
- Платное видео: Чтобы записать видео, нужно заплатить.
- ИИ ограничен: Чтобы поиграть в эту игру, вам придется заплатить.
Является ли Fireflies лучше, чем Gong.io?
Честно говоря, мы не уверены, потому что эти два продукта очень разные. Хотя, вероятно, оба они могут использоваться для записи и расшифровки звонков, возможности Gong.io не соответствуют Fireflies. Но в то же время Fireflies не претендует на роль инструмента для изучения продаж. В таком случае мы назовем это ничьей, но эти два инструмента очень разные.Avoma vs Gong.io
Плюсы
- Широкая совместимость: Avoma можно использовать с различными платформами, включая Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting и др.
- Коучинг по продажам: платформа предоставляет базовый коучинг по продажам с персонализированной информацией, помогая улучшить стратегии продаж.
- Аналитика доходов: Avoma'AI помогает прогнозировать сделки и лучше планировать конвейер продаж, повышая эффективность аналитики доходов.
- Функции совместной работы: Поддерживает совместную работу в режиме реального времени, позволяя нескольким пользователям редактировать заметки одновременно.
- База данных с возможностью поиска: Платформа предлагает базу данных с возможностью поиска по всем встречам, что облегчает поиск конкретного контента.
- Временные метки: Пользователи могут добавлять временные метки к ключевым моментам, что позволяет членам команды быстро получать доступ к важным фрагментам совещаний.
- Бесплатный план: Avoma предлагает стандартный бесплатный план, обеспечивающий базовую функциональность без затрат.
Cons
- Ограниченные возможности интеграции: Платформа не имеет интеграции Zapier и интеграции с электронной почтой, а интеграция с CRM-системами стоит дополнительно 49 долларов в месяц.
- Целевая аудитория: Многие из расширенных функций Avomaпредназначены для отделов продаж, что может ограничить их применение в других отделах.
- Высокая стоимость: цены на сайте Avomaвыше, чем у других конкурентов на рынке.
- Ограниченная языковая поддержка: Нет локализованных версий для неанглоязычных пользователей, что ограничивает доступность.
- Поддержка клиентов: Бесплатный тарифный план не включает поддержку клиентов, а поддержка ограничена до достижения тарифных планов Business и Enterprise.
Лучше ли Avoma , чем Gong.io?
Если цена для вас не имеет большого значения и вам нравится идея иметь возможность анализировать доходы, то да. Но это все еще дорого, и есть несколько скрытых расходов, несмотря на бесплатный уровень. Также отсутствуют некоторые базовые вещи, которые мы привыкли ожидать от помощника по организации встреч с искусственным интеллектом, например Zapier. Хорошее решение за свою цену, лучше, чем некоторые другие, но все же не лучшее.Clari Copilot vs Gong.io
Плюсы
- Транскрипция в режиме реального времени: Fathom осуществляет транскрипцию в режиме реального времени во время совещаний, позволяя пользователям мгновенно делиться основными моментами. Эта функция особенно полезна для фиксации ключевых моментов по мере их возникновения.
- Удобное ведение заметок: Платформа поддерживает ручное ведение заметок во время звонков и предлагает базовые инструменты для пометки и выделения важных моментов, помогая пользователям эффективно организовывать и анализировать свои встречи.
- Простая интеграция: Fathom интегрируется с такими популярными инструментами для проведения видеоконференций, как Zoom, Microsoft Teams и Google Meet, предлагая базовые, но необходимые функции для управления совещаниями.
- Бесплатное решение: Для индивидуальных пользователей Fathom предоставляет бесплатный вариант, что делает его доступным без дополнительных затрат. Это практичное решение для тех, кто хочет повысить эффективность своих встреч, не вкладывая средства в более комплексную платформу.
Cons
- Ограниченные возможности: Fathom'Набор функций относительно базовый, в нем отсутствуют такие расширенные возможности, как детальная аналитика разговоров, широкая языковая поддержка или комплексные инструменты коучинга продаж. Это может быть недостатком для команд, нуждающихся в более широкой функциональности.
- Ограниченная языковая поддержка: Платформа поддерживает транскрипцию только на 6 языках, что может оказаться недостаточным для многоязычных команд. Это ограничение может повлиять на ее использование в различных международных средах.
- Отсутствие административных элементов управления: В отличие от некоторых конкурентов, Fathom не предлагает широких возможностей административного управления, что делает его менее подходящим для больших команд или организаций, которым требуются детальные функции управления.
- Нет коучинга или Playbooks: Fathom не предоставляет инструментов для создания пользовательских playbooks или коучинга, что ограничивает его использование для отделов продаж, желающих разработать и усовершенствовать свои стратегии на основе детальной информации.
Лучше ли Fathom , чем Gong.io?
Если у вас нет большого капитала, чтобы инвестировать в инструмент, то Fathom - это более подходящий выбор для пользователей, которые ищут простой, бесплатный или недорогой инструмент для расшифровки и ведения записей на совещаниях. Однако для команд, нуждающихся в расширенном анализе продаж, аналитике и возможностях коучинга, Gong.io остается более комплексным вариантом из двух.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.a
SalesLoft против Gong.io
Gong.io и Salesloft - это инструменты для продаж, которые работают в сфере продаж, но сосредоточены на разных аспектах процесса продаж. Они предлагают уникальные функции, учитывающие их специфику.
Gong.io - это платформа для анализа разговоров в процессе продаж. Она специализируется на анализе звонков продавцов, предоставляя такие аналитические данные, как анализ настроений, коэффициенты разговора и отслеживание ключевых слов. Gong.io фокусируется на анализе отдельных взаимодействий в продажах, предлагая понимание динамики разговора и возможности коучинга. Это ценный инструмент для отделов продаж, стремящихся улучшить свои методы и лучше понять потребности и реакции клиентов.
Salesloft - это платформа для вовлечения в продажи, которая включает в себя такие функции, как каденция электронной почты, позволяющая командам автоматизировать и персонализировать последовательности электронных писем для последовательных последующих действий. Это особенно полезно для управления масштабными информационными кампаниями и поддержания регулярного контакта с потенциальными клиентами. Salesloft также предлагает интегрированное отслеживание и запись звонков, но больше внимания уделяет управлению общим процессом продаж, включая расстановку приоритетов и управление задачами.
Интеграция Salesloft с основными CRM-системами, такими как Salesforce и Microsoft Dynamics, обеспечивает синхронизацию всех действий по продажам, предоставляя единое представление о пути клиента от первого контакта до закрытия сделки. Salesloft - это больше о разговоре в целом и поддержании правильного ритма, чем о том, как сказать правильную вещь (хотя и это, безусловно, входит в его сферу деятельности).
Плюсы
- Автоматизация Email Cadence: Автоматизирует и настраивает последовательности электронных писем, обеспечивая своевременные и персонализированные повторные обращения к клиентам.
- Интегрированное управление процессом продаж: Сочетает отслеживание звонков с инструментами для управления другими аспектами процесса продаж, такими как расстановка приоритетов и управление задачами.
- Интеграция с CRM: Интегрируется с основными CRM-системами, такими как Salesforce и Microsoft Dynamics, обеспечивая единое представление о деятельности отдела продаж.
- Широкие инструменты взаимодействия: Предоставляет ряд инструментов для управления всеми аспектами взаимодействия с продавцами, включая телефон, электронную почту и социальные сети.
Cons
- Сложность и кривая обучения: Набор функций платформы может оказаться непомерно сложным для новых пользователей, требуя значительного обучения и адаптации.
- Более высокая стоимость за полный набор функций: Хотя Salesloft предлагает целый ряд функций, доступ к полному набору может оказаться дорогостоящим, особенно для небольших команд или предприятий.
- Фокус на вовлеченности, а не на анализе: Хотя Salesloft обеспечивает отслеживание звонков и базовую аналитику, ему не хватает уровня анализа разговоров, который есть в Gong.io, что потенциально ограничивает его полезность для детального коучинга и извлечения инсайтов.
Лучше ли Salesloft, чем Gong.io?
Выбор между Gong.io и Salesloft зависит от конкретных потребностей команды. Gong.io идеально подходит для команд, нацеленных на получение информации о разговорах по продажам и совершенствование техники общения. Оно предлагает ценные инструменты для обучения и совершенствования тактики продаж.
Salesloft, с другой стороны, лучше подходит для команд, которые хотят оптимизировать и автоматизировать работу с клиентами, управлять приоритетами и поддерживать постоянную связь с ними. Ориентированность на вовлечение и управление конвейером делает его сильным решением для управления различными аспектами процесса продаж.
Возможно, их можно гармонично использовать вместе, но для получения большей выгоды от использования Salesloft в паре с более дешевой альтернативой Gong.io.
Вердикт: стоит ли Gong.io потраченных денег?
Выбор между Gong.io и его альтернативами зависит от нескольких факторов, включая размер компании, специфические потребности в продажах, бюджет и необходимый уровень сложности функций. Альтернативы, такие как tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari Copilot, Fathom и Salesloft, предлагают различные функции, которые могут лучше подходить для небольших компаний или потребностей различных отделов.
tl;dv отличается своей экономичностью и широкой применимостью не только в отделах продаж. Он предлагает такие важные функции, как запись и расшифровка встреч, поддержка нескольких языков, а также новые функции искусственного интеллекта, такие как коучинг по работе с возражениями и настраиваемые playbooks. Эти функции делают его универсальным инструментом для различных функций, а не только для продаж, а стандарты безопасности обеспечивают защиту данных.
Для компаний с ограниченным бюджетом важно тщательно изучить доступные инструменты, чтобы найти наиболее подходящий. Многие платформы, включая tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari Copilot, Fathom и Salesloft, предлагают бесплатные пробные или демонстрационные версии, позволяющие пользователям воочию ознакомиться с их функциями и оценить их пригодность. Однако Gong.io не предлагает бесплатных пробных версий или уровня freemium, что может затруднить потенциальным пользователям оценку платформы без финансовых обязательств.
tl;dv предлагает уровень freemium, который включает основные функции бесплатно, что делает его доступным вариантом для небольших команд или тех, кто только начинает работать. Это позволяет пользователям получить представление о платформе и понять ее возможности без каких-либо финансовых затрат. Бесплатные пробные и демонстрационные версии очень важны для того, чтобы получить практический опыт работы с инструментом, понять его пользовательский интерфейс и увидеть, насколько хорошо он интегрируется с существующими рабочими процессами.
Даже на высшем уровне, который включает в себя обработку возражений с помощью искусственного интеллекта, продажи playbooks и многое другое, tl;dv предлагает невероятно хорошее соотношение цены и качества, отличную поддержку продаж и превосходное понимание того, как сделать еще лучше.
Так что если Gong.io слишком дорог, но при этом вам нужна дополнительная поддержка в виде продаж, обязательно посмотрите на этих Gong.io конкурентов и Gong.io альтернативы, прежде чем делать выбор.
