Desbloquee el crecimiento empresarial con información sobre los clientes
Manténgase a sí mismo y a sus equipos estrechamente conectados con las necesidades de sus clientes. Impulse el rendimiento de las ventas, la renovación de clientes y una hoja de ruta de productos centrada en el cliente.
Transforme la información de las llamadas de ventas en acciones estratégicas, garantizando que sus productos y servicios responden directamente a las necesidades y preferencias cambiantes de los clientes.
Obtenga una ventaja competitiva respondiendo rápidamente a las tendencias y perspectivas del mercado, posicionando su empresa para el éxito en un panorama en constante cambio.
Capacite a su equipo de ventas evaluando la gestión de las objeciones y comparando el rendimiento de las reuniones con los marcos de ventas.
Susana de Sousa
Directora de CS, Loom
Capte y actúe en función de los comentarios directos de las reuniones con ventas y clientes, asegurándose de que sus estrategias y decisiones se ajustan a las necesidades y expectativas de los clientes.
Obtenga información en tiempo real de las interacciones de ventas, lo que le permitirá adaptar rápidamente las estrategias y responder a las tendencias emergentes.
Obtenga información práctica sobre ventas de forma asequible, superando el coste de Gong. Sumérjase en el análisis eficaz de conversaciones, el coaching de ventas y la integración perfecta de herramientas sin arruinarse.
Transformar las ventas de un acto en solitario a una victoria en equipo, compartir el valor en toda la empresa.
Perfeccione la estrategia de ventas de su equipo. Elija entre una biblioteca de marcos probados como BANT o MEDDICC, o elabore su propio playbook...
Sumérjase en una gran cantidad de puntos de datos para revelar quién domina el diálogo, así como el compromiso general y la eficacia de las reuniones de su equipo.
Mejore la respuesta de su equipo a las objeciones. Comprueba cómo se ajustan las respuestas de tus representantes a la respuesta ideal y utilízalo para orientar una formación personalizada que mejore realmente sus habilidades.
Cambie el aprendizaje a distancia por el aprendizaje en llamadas reales, centrándose en las objeciones y la comunicación. Nuestra herramienta ayuda a los jefes de ventas a acelerar la formación y a que el equipo se ponga al día rápidamente.
La configuración predeterminada del equipo le permite asegurarse de que cada llamada externa se graba automáticamente y de que se envían notas a todos los participantes después de la llamada. Simplifique su flujo de trabajo y no pierda ni un instante de su proceso de ventas.
Reciba alertas instantáneas (en Slack, por ejemplo) de los temas clave mencionados en las llamadas de ventas, desde productos hasta competidores. Personaliza las alertas para estar al tanto de las conversaciones importantes, lo que te ayudará a elaborar estrategias y apoyar a tu equipo con eficacia.
Despídase de teclear notas. Actualiza automáticamente tu CRM con los detalles de las reuniones, para que puedas centrarte en vender y hablar con los clientes.
Le ayudamos a redactar mensajes que llamen la atención, utilizando los puntos clave de sus debates, para que pueda mantener la conversación en movimiento.
Prepárese para las reuniones más rápidamente y con más confianza. Con toda la información de tus reuniones anteriores en un solo lugar, puedes prepararte a conciencia para que cada reunión sea más productiva.
Vea quién ha visto las grabaciones de sus reuniones, para saber quién está interesado y quién podría necesitar un seguimiento adicional.
Reciba alertas instantáneas (en Slack, por ejemplo) de los temas clave mencionados en las llamadas de ventas, desde productos hasta competidores. Personaliza las alertas para estar al tanto de las conversaciones importantes, lo que te ayudará a elaborar estrategias y apoyar a tu equipo con eficacia.
Recopile información real de las conversaciones con los clientes para conocer sus necesidades y opiniones. Esto ayuda a los jefes de equipo de CS a detectar lo que funciona y lo que hay que cambiar, lo que permite tomar mejores decisiones y tener clientes más satisfechos.
Cambie el aprendizaje en la sombra por el aprendizaje en llamadas reales, centrándose en la gestión de objeciones, las tácticas de captación de clientes y la comunicación posterior a la reunión.
Aproveche la IA para identificar tendencias y detalles importantes de las interacciones de su equipo, automatizar informes para la planificación estratégica e incorporar fácilmente estos conocimientos a su trabajo diario para aumentar la eficacia de su equipo.
Como jefe de equipo de CS, grabe automáticamente todas las llamadas de clientes y envíe notas a su equipo después. Esto facilita el trabajo, mantiene la coherencia y garantiza que no se pase nada por alto al atender a los clientes.
Reciba notificaciones instantáneas (por ejemplo, en Slack) de los problemas críticos planteados en las conversaciones con los clientes, desde comentarios sobre el servicio hasta solicitudes de funciones. Configure alertas personalizadas para supervisar conversaciones esenciales, lo que le permitirá elaborar estrategias y ofrecer un soporte eficaz a su equipo de CS.
Le ayudamos a redactar mensajes de seguimiento que llamen la atención, utilizando los puntos clave de sus debates, para que pueda mantener las conversaciones y evitar perder el impulso.
Capture y resuma los momentos clave de las reuniones sin esfuerzo. tl;dvconvierte los debates en información concisa, ayudando a los equipos de producto a priorizar la innovación y la satisfacción del cliente.
Utilice la IA para convertir rápidamente los comentarios de las reuniones en ideas y acciones. Aumente la relevancia de los productos y la fidelidad de los clientes con informes concisos y clips compartibles.
Alinee su hoja de ruta de productos con las necesidades de los clientes utilizando la información de tl;dvpara centrarse en las funciones que sus clientes realmente desean, basándose en los comentarios reales de los usuarios.
Utilice la IA para analizar múltiples conversaciones de clientes, ayudando a su equipo a identificar patrones clave y tomar decisiones informadas que resuenen con las demandas de los usuarios.
Reúna pruebas convincentes de las reuniones con clientes en tl;dv. Utilice clips e información para presentar sus argumentos de forma convincente y ganarse a las partes interesadas para sus iniciativas de producto.
Aproveche tl;dv para realizar un seguimiento de los debates sobre la competencia, las tendencias del mercado, etc., proporcionando a su equipo la información necesaria para mantenerse a la cabeza del panorama competitivo.
No se pierda ni un detalle. Establezca alertas para palabras clave específicas en sus reuniones y en las de otros, garantizando una atención inmediata a los comentarios críticos de los clientes, los errores y las oportunidades.
Explore las llamadas de ventas en busca de información sobre la competencia. Comprenda el posicionamiento en el mercado y perfeccione sus estrategias, asegurándose de que sus acciones de marketing le mantienen en cabeza.
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Descubra información valiosa de las conversaciones de ventas que pone de relieve posibles oportunidades de asociación, lo que permite establecer alianzas estratégicas que amplifican su presencia en el mercado.
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