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Die Priorisierung im Produktmanagement ist eine unverzichtbare Kompetenz für Produktmanager. Ohne die Priorisierung von Initiativen und Funktionsanforderungen würde Ihr Backlog endlos anwachsen, und Sie wären gezwungen, Releases zu verschieben und Kunden zu enttäuschen.
Dieser Artikel enthält eine Liste von Priorisierungsrahmen, kategorisiert nach den verschiedenen Arten von Priorisierungskriterien: Geschäftswert, ROI, Aufwand/Kosten, Marktrisiko, Wettbewerbsrisiko, funktionaler Nutzen/Funktionswichtigkeit, Zeit-/Geschäftsfenster.
Durch die konsequente Anwendung von Priorisierungsmodellen bei allen Initiativen erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Produktentwicklung, sodass Sie bei Bedarf Kompromisse problemlos begründen können. Außerdem haben Sie mehr Zeit, sich auf vielversprechende Chancen zu konzentrieren, die den höchsten Return on Investment (ROI) erzielen.
Entwicklung verschiedener Priorisierungsrahmen für Produktmanager
Ein Priorisierungsrahmen ist eine Methode, mit deren Hilfe Produktmanager festlegen können, welche Initiativen in welcher Reihenfolge umgesetzt werden sollen. Priorisierungsrahmen sind nützlich, um Initiativen und funktionale Anforderungen zu priorisieren, ohne den Backlog zu vergrößern.
Das gängigste Priorisierungsmodell ist das Modell zur Priorisierung nach geschäftlichem Nutzen. Dieses Modell ordnet Initiativen nach ihrem geschäftlichen Nutzen, der sich aus Faktoren wie den potenziellen Auswirkungen auf den Umsatz und die Kundenzufriedenheit ergibt. Weitere Priorisierungsmodelle für Produktmanager sind unter anderem:
- MoSCoW-Priorisierungsmethode (Must have, Should have, Could have, Would like)
- Methode zur Priorisierung von Risiken und Auswirkungen
- Methode zur Priorisierung des ROI
- Methode zur Priorisierung von Vorteilen/Funktionen
- Die Priorisierungsmethode des „Forced Ranking“
- Prioritätsmatrix
- Rahmenkonzept zur Priorisierung von Portfolios mithilfe der Pareto-Analyse
Im Folgenden werden wir näher auf diese verschiedenen Rahmenkonzepte eingehen. Aber schauen wir uns zunächst einige der häufigsten Variablen an, die in den meisten dieser verschiedenen Priorisierungsrahmen vorkommen.
Die gängigsten Variablen in Priorisierungsmodellen
Die folgenden Priorisierungsrahmen sind in der Reihenfolge aufgeführt, beginnend mit den am einfachsten umzusetzenden und am wenigsten zeitaufwändigen bis hin zu den komplexesten Priorisierungsrahmen.
1) Geschäftlicher Nutzen (auch bekannt als Wirkung, Attraktivität): Projekte, die nach ihrem geschäftlichen Nutzen priorisiert werden, sind solche, die den höchsten Umsatz oder Marktanteil erzielen, einen direkten Einfluss auf customer success haben, einen kurzen Umsetzungszeitraum aufweisen, einfach umzusetzen sind und aus einer zuverlässigen Quelle stammen.
2) ROI: Projekte werden anhand von Finanzkennzahlen wie dem Nettobarwert (NPV), dem internen Zinsfuß (IRR), der Amortisationsdauer, der Kosten-Nutzen-Analyse, Discounted-Cashflow-Modellen usw. nach ihrer Kapitalrendite (ROI) priorisiert.
3) Aufwand/Kosten: Projekte, deren Priorisierung auf der Grundlage von Aufwand und Kosten erfolgt, werden anhand der Anzahl der beteiligten Personen, des Zeitaufwands für die Fertigstellung, der erforderlichen Ausrüstung usw. priorisiert.
4) Marktrisiko: Projekte werden unter Berücksichtigung des Marktrisikos anhand externer Faktoren wie Kundenumfragedaten, Branchentrends, neuen Technologien usw. priorisiert.
5) Wettbewerbsrisiko: Projekte werden nach dem Wettbewerbsrisikofaktor priorisiert, der den Wettbewerbsvorteil oder -nachteil widerspiegelt, den ein Projekt Ihrem Unternehmen gegenüber seinen Mitbewerbern verschaffen könnte.
6) Funktionaler Nutzen/Bedeutung der Funktionen: Bei der Priorisierung von Projekten anhand des funktionalen Nutzens und der Bedeutung der Funktionen liegt der Fokus darauf, welche Initiativen angesichts Ihres aktuellen Wissensstands zu einem bestimmten Zeitpunkt den größten Einfluss auf die Benutzerfreundlichkeit und den Funktionsumfang Ihres Produkts haben.
7) Zeitplan/Geschäftsfenster: Bei der Priorisierung von Projekten nach Zeitplan und Geschäftsfenster wird berücksichtigt, wie schnell ein Projekt abgeschlossen werden muss und ob es strategische Initiativen gibt, die sich auf die Priorisierung dieses Projekts auswirken.
8) Datengestützte Analyse: Bei der Priorisierung von Projekten anhand einer datengestützten Analyse stützt sich die Entscheidung darauf, welche Projekte angesichts der bisherigen Priorisierungshistorie Ihres Unternehmens, der Erfolgsfaktoren und der Fähigkeit zur Umsetzung einer Initiative die größten Erfolgsaussichten haben.
9) Wert der Stakeholder-Gruppe: Bei Stakeholdern, deren Projekte anhand des Werts der Stakeholder-Gruppe priorisiert werden, werden die Initiativen je nach der Stakeholder-Gruppe, der sie angehören, unterschiedlich gewichtet (z. B. kann das Produktmanagement bei Initiativen, die vom Produktmanagement priorisiert werden, mehr Gewicht haben als das Marketing).
10) Multikriterienanalyse: Schließlich können mehrere Priorisierungskriterien gleichzeitig herangezogen werden, um Initiativen und Anfragen zu priorisieren. Dieser Ansatz eignet sich am besten für die Priorisierung mehrerer übergeordneter Initiativen und Anfragen, die unterschiedlichen Priorisierungskriterien unterliegen.
Rahmenwerk zur Priorisierung des Geschäftsnutzens
Das Rahmenwerk zur Priorisierung des geschäftlichen Nutzens ermöglicht eine einfache und schnelle Priorisierung. Es konzentriert sich darauf, welche Initiativen den größten geschäftlichen Nutzen für ein Unternehmen schaffen, wobei häufig das höchste Umsatzwachstum oder der höchste Marktanteil eines Produkts als Prioritätskriterium herangezogen wird.
Rahmenkonzept zur Priorisierung des ROI
Die Methode zur Priorisierung anhand der Kapitalrendite (ROI) hilft dabei, zu bestimmen, welche neuen Produktideen vorrangig behandelt werden sollten, basierend auf den prognostizierten Kosteneinsparungen, die sich aus der Umsetzung der jeweiligen Idee ergeben. Es gibt zwei Arten von ROI-Berechnungen: einmalige Kosten und laufende Kosten. Diese Berechnungen können dabei helfen, Funktionen zu priorisieren, die den größten Umsatz generieren und/oder dazu beitragen, das Unternehmensergebnis zu verbessern (z. B. durch Kostensenkungen).
Rahmenkonzept zur Priorisierung von Aufwand und Kosten
Im Rahmen des Priorisierungsmodells für Aufwand und Kosten werden neue Produktanforderungen anhand der Anzahl der am Projekt beteiligten Personen, des Zeitaufwands für die Umsetzung, der für die Umsetzung erforderlichen Ausrüstung usw. priorisiert.
Rahmenwerk zur Priorisierung von Marktrisiken
Dieses Priorisierungsmodell ordnet Projekte anhand externer Faktoren wie Kundenumfragedaten, Branchentrends, neuen Technologien, Marktbedingungen usw. nach ihrer Priorität. Dieser Ansatz kann Ihrem Unternehmen helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und den sich wandelnden Kundenanforderungen gerecht zu werden.
Rahmenkonzept zur Priorisierung von Wettbewerbsrisiken
Bei dieser Priorisierungsmethode berücksichtigen wir bei der Einstufung jeder Produktidee oder Anfrage nicht nur die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden und des Marktes, sondern auch den Wettbewerbsvorteil oder -nachteil, den ein Projekt gegenüber unseren Mitbewerbern bieten könnte.
Rahmenkonzept zur Priorisierung von funktionalen Vorteilen und Merkmalen
Die Methode zur Priorisierung von funktionalen Vorteilen und Funktionen analysiert, welche Initiativen den größten Einfluss auf die Benutzerfreundlichkeit und den Funktionsumfang eines Produkts haben. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihrem Unternehmen, sich auf die Entwicklung neuer Produktfunktionen zu konzentrieren, die für die Kunden derzeit am wertvollsten sind, auch wenn sie dem Unternehmen keine einmaligen Vorteile bieten.
Rahmenkonzept zur Priorisierung von Zeitplänen
Bei der Priorisierung von Projekten nach Zeitplan oder Geschäftsfenster wird berücksichtigt, wie schnell ein Projekt abgeschlossen werden muss und ob strategische Initiativen die Priorisierung beeinflussen. Wenn sich das Geschäftsjahr beispielsweise dem Ende zuneigt und Sie wissen, dass Ihr Budget aufgebraucht sein wird, bevor Sie alle Ihre Projektideen umsetzen können, sollten Sie Projekte, die früher gestartet werden können, gegenüber solchen mit längeren Vorlaufzeiten priorisieren.
Rahmenwerk zur Priorisierung von Visionen
Bei der Vision-Priorisierungsmethode geht es darum, was in Zukunft möglich sein wird, unabhängig von den aktuellen Kundenbedürfnissen oder Unternehmenszielen. Diese Priorisierungsmethode eignet sich hervorragend für innovative Produktideen, die neue Technologien (z. B. Cloud Computing) nutzen. Diese Projekte sind oft mit hohen Risiken verbunden, können aber bei Erfolg auch erstaunliche Erträge bringen. Daher kann dieser Priorisierungsansatz Ihrem Unternehmen helfen, „über den Tellerrand hinauszuschauen“ und die Konkurrenz zu überraschen.
Rahmenwerk zur Priorisierung von Eingaben
Der inputbasierte Priorisierungsansatz verlangt von Projektmanagern, Initiativen danach zu priorisieren, wie viel Zeit Kunden benötigen, um sich mit neuen Produktfunktionen oder Änderungen vertraut zu machen, diese zu nutzen und sich daran zu gewöhnen. Diese priorisierte Liste kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, Produktinitiativen zu priorisieren, die weniger Zeit und Aufwand seitens der Kunden erfordern, sodass diese schneller von den Vorteilen der Änderungen profitieren können.
Matrix zur Priorisierung von Projekten
Die Priorisierungsmatrix-Methode ermöglicht es Projektmanagern, verschiedene Priorisierungsansätze miteinander zu vergleichen und gegenüberzustellen. Dieser Rahmenansatz zur Priorisierung erweist sich als wirksam bei der Priorisierung komplexer Projekte mit mehreren Zielen, wie beispielsweise der Steigerung des Umsatzes, der Verbesserung der Kundenzufriedenheit usw. Zu den Ergebnissen dieser Priorisierungsmethodik können eine nach Priorität geordnete Projektliste oder Kriterien wie die Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung oder das Wachstumspotenzial in Zielmärkten gehören.
Mehrdimensionale Priorisierung
Bei einer mehrdimensionalen Priorisierung werden neue Produktideen anhand einer Kombination verschiedener Faktoren bewertet. So können beispielsweise Produktideen auf der Grundlage von Kundenbedürfnissen, Marktbedingungen und -chancen sowie dem richtigen Zeitpunkt priorisiert werden.
MoSCoW-Priorisierungsmethode
(Muss, Sollte, Könnte, Würde gerne)
Die MoSCoW-Priorisierungsmethode ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Produktinitiativen zu priorisieren, indem Sie diese anhand ihrer Bedeutung für die Kunden und Ihrer Unternehmensziele in vier Kategorien einteilen (Must-have, Should-have, Could-have und Would-like). Dieses Priorisierungsmodell hilft Ihnen dabei, der Konkurrenz mit innovativen neuen Produkten einen Schritt voraus zu sein, die neue Technologien nutzen und gleichzeitig die Kundenbedürfnisse nach grundlegenderen Funktionen erfüllen.
MUST-HAVE: Diese Initiativen haben hohe Priorität und sind zeitkritisch. Beispielsweise möchte der Produktmanager möglicherweise neue Funktionen einführen, die bald auch bei Konkurrenzprodukten verfügbar sein werden. Auch aktuelles Kundenfeedback oder Marktbedingungen können in diese Prioritätenliste einfließen, die anhand des „Must-Have“-Priorisierungsansatzes erstellt wird. MUST-HAVES SIND KEINE OPTION!
SHOULD HAVE: Diese Strategie ähnelt dem „Nice-to-have“-Ansatz, da sie für Ihr Unternehmen zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht unbedingt notwendig ist, um seine Ziele zu erreichen, diese Initiativen jedoch bei Umsetzung vorteilhafte Ergebnisse bringen könnten. Projektmanager, die ein „Should-have“-Rahmenwerk zur Priorisierung von Projekten nutzen, folgen dem Priorisierungsansatz „Wenn man es baut, werden sie kommen“. Bei der Priorisierung von Projekten für eine neue Produktlinie oder Dienstleistung sind „Should-Have“-Initiativen in der Regel diejenigen, die das höchste Potenzial für Wachstum oder Marktanteile bieten.
„KÖNNTE SEIN“: Das Priorisierungsmodell „Könnte sein“ umfasst Ideen zur Projektpriorisierung, die für den Erfolg Ihres Unternehmens zwar nicht unbedingt notwendig sind, bei einer Umsetzung jedoch positive Ergebnisse bringen könnten. Dabei könnte es sich beispielsweise um Produktinitiativen handeln, durch die Ihr Unternehmen mehr über die Interessen und Bedürfnisse der Kunden erfährt, was bei künftigen Priorisierungsmaßnahmen hilfreich sein kann. „KÖNNTE SEIN“-PROJEKTE SIND OPTIONAL!
„WOULD LIKE“: Ideen zur Produktpriorisierung, die unter das „WOULD LIKE“-Priorisierungsschema fallen, gelten als „Nice-to-haves“, da sie einem Unternehmen nur dann einen Nutzen bringen, wenn sie umgesetzt werden. „WOULD LIKES“ SIND OPTIONAL!
Abschließende Überlegungen zu Priorisierungsmodellen für Produkt- und Projektmanager
Diese Priorisierungsstrategien können Ihrem Unternehmen dabei helfen, wertvolle Ressourcen für Produktpriorisierungsinitiativen einzusetzen, die das größte Potenzial haben, Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden Vorteile zu bringen. Die von Ihnen erstellte Prioritätenliste wird Ihnen bei der Entwicklung zukünftiger Projekte als nützliches Instrument dienen, um zu erkennen, welche Priorisierungsideen wichtiger sind als andere. Nachdem Sie nun die Rahmenkonzepte zur Projektpriorisierung verstanden haben, versuchen Sie doch einmal, einen dieser Ansätze anzuwenden, um die Produktpriorisierung Ihres nächsten Projekts zu strukturieren.
