A priorização do gerenciamento de produtos é uma habilidade essencial para os gerentes de produtos. Sem priorizar iniciativas e solicitações funcionais, seu backlog se expandiria para sempre e você seria forçado a atrasar lançamentos e decepcionar os clientes.
Este artigo fornece uma lista de estruturas de priorização categorizadas pelos diferentes tipos de critérios de priorização: valor comercial, ROI, esforço/custos, risco de mercado, risco de concorrência, benefício funcional/importância do recurso, tempo/janela de negócios.
Ao usar as estruturas de priorização de forma consistente em todas as iniciativas, você terá visibilidade total do desenvolvimento do produto para poder justificar facilmente as compensações quando necessário. Você também terá mais tempo para se dedicar às oportunidades de alto impacto que geram o maior retorno sobre o investimento (ROI).
Histórico de diferentes estruturas de priorização para gerentes de produtos
Uma estrutura de priorização é um método de priorização que os gerentes de produtos usam para ajudar a determinar quais iniciativas devem ser trabalhadas e em que ordem. As estruturas de priorização são úteis para priorizar iniciativas e solicitações funcionais sem aumentar o backlog.
A estrutura de priorização mais comum é a estrutura de priorização de valor comercial. Essa estrutura de priorização classifica as iniciativas por seu valor comercial, que é determinado por fatores como o impacto potencial na receita e na satisfação do cliente. Outras estruturas de priorização para gerentes de produtos incluem:
- Método de priorização MoSCoW (Deve ter, Deveria ter, Poderia ter, Gostaria de ter)
- Método de priorização de riscos/impactos
- Método de priorização de ROI
- Método de priorização de benefícios/características
- O método de priorização de classificação forçada
- Matriz de prioridades
- Estrutura de priorização de portfólio com análise de Pareto
Vamos nos aprofundar mais nessas diferentes estruturas a seguir. Mas, primeiro, vamos dar uma olhada em algumas das variáveis mais comuns na maioria dessas diferentes estruturas de priorização.
Variáveis mais comuns da estrutura de priorização
As seguintes estruturas de prioridade estão listadas em ordem, desde as mais fáceis de implementar e menos demoradas até as estruturas de priorização mais complexas.
1) Valor comercial (também conhecido como impacto, conveniência): Os projetos priorizados pelo valor comercial podem ser vistos como aqueles que proporcionarão a maior receita ou participação no mercado, terão um impacto direto nas métricas de sucesso do cliente, terão um cronograma de implementação curto, permitirão uma implementação fácil e virão de uma fonte confiável.
2) ROI: Os projetos priorizados pelo retorno sobre o investimento (ROI) são priorizados usando dados de desempenho financeiro, como valor presente líquido (VPL), taxa interna de retorno (TIR), período de retorno, análise de custo/benefício, modelos de fluxo de caixa descontado, etc.
3) Esforço/custos: Os projetos priorizados com base no esforço/custo são priorizados com base no número de pessoas que estarão envolvidas, no tempo necessário para a conclusão, nos equipamentos que serão necessários, etc.
4) Risco de mercado: os projetos priorizados por risco de mercado são priorizados usando fatores externos, como dados de pesquisa de clientes, tendências do setor, tecnologias emergentes, etc.
5) Risco de concorrência: os projetos priorizados pelo fator de risco de concorrência consideram a vantagem ou desvantagem competitiva que um projeto pode proporcionar à sua empresa em relação aos concorrentes.
6) Benefício funcional/importância do recurso: Os projetos priorizados com base no benefício funcional/importância do recurso concentram-se em quais iniciativas têm o maior impacto sobre a usabilidade e o conjunto de recursos do seu produto, considerando a sua capacidade de conhecimento atual em um determinado momento.
7) Prazo/janela de negócios: Os projetos priorizados por prazo e janela de negócios levam em consideração a rapidez com que um projeto precisa ser concluído e se há ou não iniciativas estratégicas que afetam a priorização desse projeto.
8) Análise orientada por dados: Com projetos priorizados por meio de análise orientada por dados, a priorização se baseia nos projetos com maior probabilidade de sucesso, considerando o histórico de priorização de sua empresa, os fatores de sucesso, a capacidade de gerenciar uma iniciativa etc.
9) Valor do grupo de participantes: As partes interessadas com projetos priorizados usando o valor do grupo de partes interessadas terão suas iniciativas ponderadas de forma diferente, dependendo do grupo de partes interessadas a que pertencem (por exemplo, o gerenciamento de produtos pode ter mais peso para as iniciativas priorizadas pelo gerenciamento de produtos do que pelo marketing).
10) Análise multicritério: Por fim, vários critérios de priorização podem ser usados simultaneamente para priorizar iniciativas e solicitações. Essa abordagem funciona melhor ao priorizar várias iniciativas e solicitações de alto nível com diferentes critérios de priorização.
Estrutura de priorização de valor comercial
A priorização da estrutura de priorização de valor comercial é fácil e rápida. Ela se concentra em quais iniciativas criarão o maior valor comercial para uma organização, geralmente priorizando o maior crescimento de receita ou participação de mercado de um produto.
Estrutura de priorização de ROI
O método de priorização do retorno sobre o investimento ajuda a determinar quais ideias de novos produtos devem ser priorizadas com base na economia de custos projetada para a implementação de cada ideia de novo produto. Há dois tipos de cálculos de ROI: custos únicos e custos contínuos. Esses cálculos podem ajudar a priorizar os recursos que gerarão mais receita e/ou ajudarão a melhorar os resultados financeiros de sua empresa (por exemplo, reduzindo despesas).
Estrutura de priorização de esforços/custos
Com a priorização da estrutura de priorização de esforços/custos, as solicitações de novos produtos são priorizadas com base no número de pessoas que estarão envolvidas no projeto, no tempo necessário para concluí-lo, nos equipamentos que serão necessários para a implementação etc.
Estrutura de priorização de risco de mercado
Essa estrutura de priorização prioriza projetos com base em fatores externos, como dados de pesquisa de clientes, tendências do setor, tecnologias emergentes, condições de mercado etc. Essa abordagem pode ajudar sua empresa a ficar à frente da concorrência e atender às mudanças na demanda dos clientes.
Estrutura de priorização de risco de concorrência
Com esse método de priorização, avaliamos a vantagem ou desvantagem competitiva que um projeto pode oferecer em relação aos nossos concorrentes, além das necessidades e desejos dos clientes e do mercado, ao priorizar cada ideia ou solicitação de produto.
Estrutura de priorização de benefícios funcionais/características
O método de estrutura de priorização de recursos/benefícios funcionais analisa quais iniciativas têm o maior impacto na usabilidade do produto e no conjunto de recursos. Essa abordagem permite que sua empresa se concentre no desenvolvimento de novos recursos de produtos que sejam mais valiosos para os clientes no momento, mesmo que eles não tragam nenhum benefício único para a empresa.
Estrutura de priorização de tempo
Os projetos priorizados por prazo ou janela de negócios levam em consideração a rapidez com que um projeto precisa ser concluído e se há ou não iniciativas estratégicas que afetam sua priorização. Por exemplo, se estiver no final do ano fiscal e você souber que seu orçamento se esgotará antes que você possa lançar todas as suas ideias de projeto, poderá priorizar os projetos que serão lançados mais cedo em vez daqueles com prazos de entrega mais longos.
Estrutura de priorização da visão
A metodologia de priorização da priorização da priorização da visão trata do que será possível no futuro, independentemente das necessidades do cliente ou das metas atuais da empresa. Esse método de priorização de estrutura é ótimo para ideias de produtos inovadores que aproveitam a tecnologia emergente (por exemplo, computação em nuvem). Esses projetos geralmente são de alto risco, mas também podem trazer retornos surpreendentes se forem bem-sucedidos, portanto, essa abordagem de priorização pode ajudar sua empresa a "pensar fora da caixa" e surpreender os concorrentes.
Estrutura de priorização de insumos
A abordagem de priorização baseada em entrada exige que os gerentes de projeto priorizem as iniciativas com base no tempo que os clientes precisarão gastar para aprender, usar e se acostumar com os novos recursos ou alterações do produto. Essa lista de prioridades pode ajudar sua empresa a priorizar as iniciativas de produtos que exigirão menos tempo e esforço dos clientes para que eles possam começar a aproveitar os benefícios das mudanças mais cedo.
Matriz de priorização de projetos
O método da matriz de priorização permite que os gerentes de projeto comparem e contrastem diferentes esforços de priorização entre si. Essa abordagem de priorização de estrutura é eficaz ao priorizar projetos complexos com vários objetivos, como aumentar a receita, melhorar a satisfação do cliente etc. Os resultados dessa metodologia de priorização podem incluir uma lista de projetos ordenados por prioridade ou critérios, como o impacto na percepção da marca ou o potencial de crescimento nos mercados-alvo.
Priorização multidimensional
Uma priorização multidimensional prioriza novas ideias de produtos com base em uma combinação de fatores. Por exemplo, uma priorização multidimensional pode priorizar ideias de produtos com base nas necessidades dos clientes, nas condições e oportunidades do mercado e no momento certo.
Método de priorização MoSCoW
(Deve ter, Deveria ter, Poderia ter, Gostaria de ter)
O método de priorização MoSCoW é uma maneira simples de priorizar suas iniciativas de produtos, dividindo-as em quatro categorias (deve ter, deveria ter, poderia ter e gostaria de ter) com base em sua importância para os clientes e para as metas de sua empresa. Essa estrutura de priorização o ajudará a ficar à frente da concorrência com novos produtos inovadores que aproveitam as vantagens das tecnologias emergentes e, ao mesmo tempo, atendem às necessidades dos clientes quanto aos recursos mais básicos.
TEM QUE TER: essas iniciativas são de alta prioridade e sensíveis ao tempo. Por exemplo, o gerente de produtos pode querer lançar novos recursos que estarão disponíveis nos produtos da concorrência em breve. O feedback atual dos clientes ou as condições do mercado também podem fazer parte dessa lista de prioridades gerada pela abordagem de priorização obrigatória. OS ITENS OBRIGATÓRIOS NÃO SÃO OPCIONAIS!
DEVERIA TER: essa estratégia é semelhante a um "bom ter", pois não é essencial para que sua empresa atinja suas metas no momento, mas essas iniciativas podem gerar resultados benéficos se forem executadas. Os gerentes de projeto que usam a estrutura "deveria ter" para priorizar projetos seguem a abordagem de priorização "se você construir, eles virão". Se estiver priorizando projetos para uma nova linha de produtos ou serviços, as iniciativas que deveriam ter são geralmente aquelas que oferecem o maior potencial de crescimento ou participação no mercado.
PODERIA TER: a estrutura de priorização poderia ter inclui ideias de priorização de projetos que não são essenciais para o sucesso de sua empresa, mas que podem gerar resultados positivos se forem implementadas. Por exemplo, podem ser iniciativas de produtos que permitam que sua empresa aprenda mais sobre os interesses e as necessidades dos clientes, o que pode ajudar em futuros esforços de priorização. O QUE PODERIA TER É OPCIONAL!
GOSTARIA: As ideias de priorização de produtos que se enquadram na estrutura de priorização "would like" são consideradas "nice-to-haves" porque só beneficiam a empresa se forem implementadas. OS GOSTOS SÃO OPCIONAIS!
Considerações finais sobre estruturas de priorização para gerentes de produtos e projetos
Essas estratégias de priorização podem ajudar sua empresa a alocar recursos valiosos para iniciativas de priorização de produtos com maior potencial de beneficiar sua empresa e seus clientes. A lista de prioridades que você gerar será uma ferramenta útil para entender quais ideias de priorização são mais importantes do que outras ao desenvolver projetos futuros. Agora que você entende as estruturas de priorização de projetos, tente usar uma abordagem de priorização para ajudar a organizar os esforços de priorização de produtos do seu próximo projeto.
