Los gestores de productos se enfrentan a un sector en constante evolución, y lo mismo ocurre con las herramientas de gestión de productos que utilizan para apoyar el proceso.
Si te dedicas a investigar, crear, desarrollar y lanzar productos totalmente nuevos, tienes que estar al día tanto en tu sector como en las herramientas.
Si hay una nueva herramienta que puede acelerar radicalmente el proceso de tu producto o una forma mejor de gestionar tus recursos, bueno... vas a querer saberlo, ¿verdad?
La gestión de productos tiene un aspecto, bueno... increíble. Para un área que se mueve superrápido, hay mucho que esperar y emocionante en los próximos meses.
La IA generativa se generaliza. Liderados por los avances en productos como ChatGPT, Claude, Bard y otros, los equipos integrarán la IA generativa en sus productos existentes para mejorar la experiencia del usuario a un ritmo más rápido el año que viene. A medida que estos asistentes se vuelvan más inteligentes con el tiempo, cambiarán las expectativas de los usuarios sobre cómo debe interactuar y asistirles el software. Los jefes de producto tendrán que estar preparados para el reto de crear asistentes que aporten valor añadido, no sólo asistentes "yo también".
A medida que nos adentramos en este año en el que los titulares están dominados por la IA, el aumento del valor, la simplicidad y las mediciones del éxito, parece un año de cosecha para todo lo relacionado con la gestión de productos.
Y las herramientas de gestión de productos, bueno, las herramientas van a estar en el centro de todo.
Impresionantes herramientas de gestión de productos
¿Cuáles son las mejores herramientas de gestión de productos?
tl;dv
tl; dv es lo ÚLTIMO en herramientas de gestión de productos. Esta grabadora inteligente de videoconferencias te permite grabar y ver fácilmente vídeos de las reuniones de gestión de productos de tu equipo. tl;dv transcribe automáticamente la reunión y captura notas y elementos de acción. Esto significa que cada sesión de planificación, ya sea superprofunda o una sincronización rápida, tiene una documentación total para que no se pierda ningún punto, plan o idea.
tl;dv también permite la colaboración entre equipos en ubicaciones geográficamente dispersas, para que todos puedan formar parte de la conversación. Trabajar entre departamentos o con equipos remote nunca ha sido tan fácil, gracias a la colaboración asíncrona optimizada que te ofrece nuestra plataforma.
Ambos puntos significan que tl;dv como herramienta de gestión de productos permite una accesibilidad e inclusión totales, garantizando un proceso verdaderamente democratizado. Al amplificar las voces de los usuarios de toda tu organización, incorporar sus puntos de vista a las hojas de ruta de los productos resulta muy sencillo.
Pro: Colaboración asíncrona optimizada CON increíbles conocimientos basados en IA. Wooo!
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es a partir de 20 $ por usuario/mes
Junio.so
June.so es todo datos, datos, datos y, oh sí, más datos. Aquí encontrarás análisis B2B, desde tendencias de mercado hasta segmentación de clientes. También puede enviarse directamente a tu canal de Slack.
June es una gran herramienta para obtener información sobre el producto y comprender su rendimiento en el mercado. Este panel de control cubre todas las perspectivas que podrías necesitar, y quizá algunas más.
De lectura sencilla, fácil de digerir y con una increíble visión granular, June ofrece análisis y perspectivas de todos los aspectos del producto.
Pro: Analiza y comprende la segmentación de clientes, las tendencias del mercado y mucho más.
Contra: Capacidad limitada para personalizar el panel de control.
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es a partir de 149 $/mes.
Tabla de productos
ProductBoard es una herramienta de gestión de productos que te ayuda a priorizar características y tomar decisiones con datos. Incluye investigación de usuarios, tendencias de mercado y análisis de uso en un solo lugar, para que puedas acceder fácilmente a cualquier información necesaria para crear mejores productos.
ProductBoard también te ayuda a visualizar tu hoja de ruta, así como a colaborar más eficazmente con las partes interesadas de todos los departamentos.
Pros: Muchas funciones estupendas y se actualiza constantemente con las peticiones de los usuarios
Contras: Las posibilidades de exportación son limitadas
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es a partir de 20 $ por usuario/mes
canny.io
Los comentarios pueden hacer o deshacer cualquier producto, y canny.io es la herramienta que no sólo te va a ayudar a recopilarlos todos, sino a mantenerlos organizados y a mostrarte lo que hay que hacer para mejorar aún más las cosas.
Canny puede proporcionarte una visión a vista de pájaro de la experiencia del cliente, ayudándote a comprender los problemas más acuciantes y qué características debe priorizar tu equipo.
Pro: Obtén las opiniones de los usuarios rápida y fácilmente
Contra: Las notificaciones pueden ser difíciles de personalizar
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es a partir de 79 $ al mes.
cello.so
cello.so significa que las referencias pueden ser pan comido. Esta herramienta de automatización de recomendaciones es la forma perfecta de ampliar tu producto y llegar a nuevos públicos. La plataforma de captación de clientes es fácil de usar y te permite hacer un seguimiento de las recomendaciones, personalizar campañas (con páginas de destino generadas automáticamente para una visibilidad total) y recompensar a los promotores por compartir tu producto.
Esto significa que puedes rastrear fácilmente quién ha referido a quién e incentivar la fidelidad del cliente con recompensas en forma de descuentos y puntos. También funciona directamente con plataformas como Stripe y sistemas CRM, y deja absolutamente claro cuál es tu ROI.
Además de compartir el amor por tu producto a la vieja usanza (el boca a boca) con un sabor de la nueva escuela, ¡también existe la posibilidad de compartir beneficios!
Convierte a los fans de tu producto en obsesivos del mismo compartiendo los beneficios con esta gente. Implementar un sistema como éste puede desbloquear un canal de crecimiento para tu producto en días y no en meses.
Ah, y por si fuera poco, el chelo lo hace muy fácil de implementar, y sin muchos gastos de ingeniería.
¿Qué es eso? Tu producto a toda máquina. ¡CHOO CHOO!
Pro: Rastrea y recompensa a los clientes que recomiendan tu producto a otras personas
Contra: Opciones de personalización limitadas
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es a partir de 350 euros/mes
Zapier.com
Realmente nos preguntamos cuánto se haría en todo el mundo sin Zapier. Los Zaps son vida. Para quienes no lo sepan, Zapier ofrece a los gestores de productos la posibilidad de conectar fácilmente diferentes aplicaciones y servicios web. Esto ayuda a agilizar los flujos de trabajo, automatizar tareas y realizar un seguimiento de todas las piezas móviles de tu estrategia de gestión de productos.
Con la intuitiva interfaz de Zapier, puedes crear rápidamente potentes integraciones que te ahorrarán tiempo y facilitarán tu trabajo. Crea flujos de trabajo completos y puntos de acción que hagan que todo el proceso de creación y despliegue de productos sea un poco más fácil.
Ventajas: Automatiza las tareas y agiliza los flujos de trabajo
Contra: No se integra con todo, por lo que a veces tienes que encontrar complejas soluciones para determinadas tareas
Nivel gratuito: Sí, y el coste de actualización es de 19,99 $ para 750 tareas/zaps al mes
Rastreador Pivotal
Pivotal Tracker es una potente herramienta de gestión ágil de proyectos que ayuda a los jefes de producto a organizar sus proyectos en trozos pequeños para que puedan seguir el progreso más fácilmente. También permite a los equipos dividir las tareas en trozos más pequeños y asignarlos a varios equipos.
Además, Pivotal Tracker ofrece funciones como alertas automáticas e informes personalizados que facilitan el seguimiento de plazos y tareas.
Pro: Super sencillo ver el estado de las cosas
Contra: Muy orientado a los desarrolladores
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es a partir de 10 $/mes para hasta 10 colaboradores
Softr.io
¡Sin código, sin preocupaciones! Softr es una potente herramienta para crear interfaces de usuario para sitios web y aplicaciones más rápido que nunca. Softr permite a desarrolladores y diseñadores colaborar en la creación de productos con su constructor de IU de arrastrar y soltar, en una fracción del tiempo que normalmente llevaría crear una aplicación desde cero.
También ofrece una serie de funciones, como código autogenerado, herramientas de pruebas automatizadas y análisis para ayudarte a comprender cómo interactúan los usuarios con tu producto. Te ayuda a crear MVPs de forma rápida y eficaz, lo que significa que puedes lanzar tu producto al mercado más rápidamente.
A favor: Diseño sin código para los no técnicos
Contra: A pesar de su gran simplicidad, puede llevar un poco de tiempo aprender a utilizarlo
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es de 59 $ al mes (49 $ si se paga anualmente) con una prueba gratuita de 30 días
Airfocus
Airfocus es la herramienta definitiva de planificación dentro del producto. Ayuda a los gestores de producto a priorizar tareas, visualizar su hoja de ruta y planificar objetivos a largo plazo. Con Airfocus, puedes recopilar fácilmente datos de los comentarios de los usuarios, las tendencias del mercado y los análisis de uso para tomar decisiones informadas sobre las próximas funciones y mejoras.
Lo mejor de todo es que su interfaz intuitiva hace que sea fácil de usar, independientemente de tu nivel de experiencia.
A favor: Interfaz de usuario muy ágil y fácil de usar
En contra: Con proyectos más complejos, la sencilla interfaz de usuario puede resultar un poco recargada y difícil de mantener
Nivel gratuito: Más o menos, hay una prueba gratuita de 14 días para todos los planes. El precio básico es de 69 $ al mes.
Lunes
Monday puede ayudar a seguir el progreso de todos los aspectos de un proyecto, desde el diseño hasta el desarrollo y el marketing. Esta herramienta ayuda a los equipos a realizar un seguimiento de las tareas, a la vez que proporciona una visión general de quién está trabajando en qué y cuándo deben hacerse las cosas.
Además, Monday ofrece una serie de funciones como flujos de trabajo automatizados, informes en tiempo real e integraciones con otras herramientas.
Puedes dividir los proyectos en diferentes áreas, crear cuadros de mando maestros y crear sistemas para marcar tareas a lo largo del progreso del proyecto. También almacena documentos y detalles para consultarlos rápidamente.
Pro: Todo de un vistazo, es fácil ver el estado y avanzar en el proceso
Con: Depende mucho de la actualización manual y de que la gente se acuerde de hacer las cosas
Nivel gratuito: Sí, subir al plan Básico cuesta 8 $ por usuario/mes
Trello
Trello es una de las herramientas de gestión de productos más populares que existen. Es un sistema online de seguimiento de proyectos al estilo Kanban que te ayuda a organizar las tareas de una forma visualmente atractiva. Con Trello, puedes asignar fácilmente tareas a equipos o personas concretas y establecer plazos para su realización. Además, sus funciones de colaboración permiten a todo tu equipo estar al tanto de lo que hay que hacer.
Trello te permite hacer las cosas tan complejas, o tan sencillas, como quieras. Termina una tarea y actualízala y etiqueta a tus compañeros, o incluso simplemente arrástrala por los tableros del proyecto hasta "Completar".
A favor: Tablero Kanban fácil de usar
Contra: El estilo Kanban podría significar que un proyecto más complejo sea difícil de visualizar fácilmente
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es a partir de 5 $ por usuario/mes
Contenido
Contentful es una plataforma de gestión de contenidos (CMS) que proporciona a los gestores de productos un sistema fácil de usar, basado en la nube, para crear, almacenar y desplegar contenidos en múltiples canales.
Contentful permite a los equipos mantener el control sobre su contenido al tiempo que les da la libertad de realizar cambios y actualizaciones rápidamente en un lugar central. No hay necesidad de crear todo un backend desde cero, Contentful puede darte literalmente una forma rápida y fácil de publicar contenido en sitios y aplicaciones en un instante.
Ventajas: El sistema basado en la nube lo hace superaccesible
Contras: Puede ser más caro que otras opciones de CMS si tienes un equipo pequeño
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es a partir de 300 $/mes
Geckoboard
Geckoboard es una plataforma de inteligencia empresarial y seguimiento del rendimiento que ofrece paneles visuales fáciles de entender, actualizaciones de datos en tiempo real, informes de métricas y mucho más. Ayuda a los equipos de producto a estar al tanto de sus objetivos de rendimiento y a tomar decisiones informadas rápidamente.
Es increíblemente útil para hacer un seguimiento de los KPI y es una forma de mantener todas tus cifras juntas en un formato súper fácil de digerir. Y lo que es mejor, ¡también se integra con Slack!
Ventajas: Informes métricos claros para seguir el progreso respecto a los objetivos
Contra: Para proyectos y equipos más grandes puede resultar muy caro rápidamente
Nivel gratuito: Sí, y el siguiente plan cuesta 39 $ al mes por un único panel de control y tres usuarios, con facturación anual.
Dopt
¡Nosotros ❤️ Dopt! La incorporación se puede hacer superduper sencilla, sin fisuras y, lo más importante, ¡automatizada!
Las empresas de crecimiento lideradas por productos necesitan una forma rápida y divertida de activar a los nuevos usuarios. Esos primeros días de compromiso son clave para que los clientes se enamoren, tengan su momento AHA y permanezcan fieles.
Considerado como el Sistema Operativo para la Incorporación de Clientes, ya no tendrás que estar dando la lata constantemente a tu equipo de ingenieros para que hagan retoques y ajustes.
Dopt te permite incorporar nuevos clientes, ponerlos en marcha y, antes de que te des cuenta, actualizarlos a Pro.
Pro: Tu sistema definitivo de superpoderes de incorporación
Contra: Es una empresa relativamente nueva, así que no es increíblemente conocida... sin embargo, nos encanta un poco de estatus de early adopter
Free Tier: ¡Sí! Hasta 1.000 usuarios mensuales rastreados. El siguiente nivel es Crecimiento 299 $ al mes.
Interfono
Intercom es una plataforma de comunicación con el cliente que ayuda a los equipos de producto a conectar con sus usuarios y clientes en tiempo real. También permite a los equipos recopilar datos valiosos sobre el comportamiento de los usuarios, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y recabar opiniones para ayudar a mejorar la experiencia general.
Aunque puede ser muy útil para el éxito de los clientes, la atención al cliente y la obtención de detalles claros para el marketing y la divulgación, es increíblemente útil como parte del proceso de investigación y desarrollo. Puedes utilizarlo para obtener opiniones de los usuarios sobre productos, funciones y cambios de diseño.
Pro: Conecta a los equipos de producto con los usuarios y clientes para obtener opiniones muy precisas
Contra: Requiere mucha configuración y mantenimiento práctico
Nivel gratuito: Hay una versión de prueba gratuita y luego un plan de 39 $ por puesto/al mes (facturado anualmente) para pequeñas empresas. Luego sube a 99 $ por puesto/mes, hasta llegar a 139 $ por puesto/mes.
Confluencia
Confluence es una plataforma de colaboración todo en uno para gestores de productos. Permite a los equipos crear, organizar y compartir información en un espacio central.
Esta plataforma ofrece funciones como el seguimiento de proyectos, la gestión de tareas, la compartición de documentos y los wikis, que facilitan a los equipos ser productivos y eficientes.
Pro: Súper fácil de organizar todo entre todas las partes
Contra: La integración con Slack puede ser un poco lenta
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es a partir de 6,05 $ por usuario/mes
Asana
Asana es una popular herramienta de gestión de proyectos para gestores de productos. Te ayuda a realizar un seguimiento de las tareas, organizar proyectos, colaborar con compañeros de equipo, optimizar los procesos de flujo de trabajo y establecer plazos de finalización. Además, sus potentes funciones de automatización te permiten agilizar los flujos de trabajo para que tu equipo pueda avanzar más rápido y alcanzar el éxito con mayor celeridad.
Pro: Increíblemente fácil de usar y bien reconocido
Contra: Posiblemente demasiadas funciones. Esto podría considerarse más una ventaja que un inconveniente, pero a veces la saturación de opciones puede provocar problemas de proceso
Nivel gratuito: Sí, y el precio de actualización es a partir de 10,99 $ por usuario/mes
Decisión de producto Gartner
Gartner es una fuente inestimable de datos y perspectivas. Con la Herramienta de Decisiones de Producto de Gartner, tendrás el poder (y TODA la información del mercado) para tomar decisiones rápidas e informadas para mantenerte por delante de la competencia en un entorno siempre cambiante.
La herramienta reúne los renombrados datos de compradores de Gartner, con los conocimientos de los analistas sobre lo que necesitan los compradores y las características ofrecidas para más de 100 mercados, lo que puede ayudarte a establecer una estrategia de producto que impulse tu hoja de ruta.
Pro: Datos de inteligencia de mercado muy completos
Contra: Puede ser increíblemente caro
Nivel gratuito: No que sepamos. La herramienta forma parte de un paquete mayor y requiere una demostración para obtener el precio.
Arcade
Aunque nos encantaría decirte que esta increíble herramienta es en realidad una excusa para jugar a Pac-Man todo el día (
), en realidad es algo mucho, MUCHO mejor.
Arcade permite a los jefes de producto, y a su equipo, crear increíbles demostraciones interactivas.
La interactividad mejora totalmente la experiencia de las pruebas y los comentarios. Permitir a los usuarios finales la oportunidad de implicarse totalmente nos hace ganar una puntuación extra, mega alta. A medida que los usuarios exploren tu producto, podrán saber de inmediato por qué es la opción más adecuada para sus necesidades.
Pro: ¡La interactividad siempre ganará!
Contra: Si no ofreces algo que sea interactivo, probablemente no te sirva de nada
Nivel Gratuito: Yesiree. Hay un nivel de prueba gratuito, que asciende a 32 $ al mes para usuarios individuales. Si hay más de un usuario, tendrás que ponerte en contacto con ellos para obtener precios más detallados.
Split.io
Split.io es una plataforma de gestión de funciones que permite a los gestores de productos desplegar, gestionar y probar rápida y fácilmente sus funciones en cualquier aplicación web o móvil. Su solución basada en la nube permite experimentar en tiempo real, dando a los equipos de producto la información que necesitan para tomar decisiones informadas sobre las características de sus productos.
Ventajas: Permite la experimentación en tiempo real
Contra: Hay una curva de aprendizaje con esto, ya que ofrece tantos datos que puede ser difícil hacerse a la idea al principio
Nivel gratuito: Sí para hasta 10 puestos. El siguiente nivel cuesta 33 $ por usuario/mes
Lucidchart
Hojas de ruta, diagramas de flujo y todo tipo de encantadores elementos visuales. Lucidchart es EXCELENTE para crear una representación visual realmente clara de procesos, planes y demás.
Lucidchart es un espacio de trabajo increíblemente visual que combina diagramación, visualización de datos y colaboración para acelerar la comprensión e impulsar la innovación. Esta plataforma ayuda a los jefes de producto a compartir sus ideas con los equipos en un formato fácil de entender.
Pro: Planifica física y visualmente los flujos de trabajo
Contra: Necesitas ser visual para conseguir lo visual, así que, aunque es útil para mostrar a la gente, puede ser difícil de usar si no tienes conocimientos de diseño
Nivel gratuito: Sí, y luego los niveles de pago empiezan en 7,95 $ al mes.
Guía definitiva de herramientas de gestión de productos
Puede ser difícil elegir las herramientas de gestión de productos adecuadas para tu equipo, sobre todo cuando todas tienen un precio elevado. Pero no te preocupes: si eliges la más cara, ¡seguro que tiene las mejores funciones! (¡Es broma!) Sin embargo, la lista anterior incluye algunas de las mejores y algunas herramientas de las que puede que ni siquiera hayas oído hablar.
Y aunque esta lista está orientada a la gestión de productos, la investigación de la UX y el diseño, muchos otros departamentos, como los de marketing, ventas y atención al cliente, pueden beneficiarse de ella. Investigar las características de cada uno te ayudará a tomar la mejor decisión para tu equipo y a asegurarte de que estás al día de las últimas tendencias y tecnologías.
Así que si el desarrollo es el nombre del juego, asegúrate de echar un vistazo a estas increíbles herramientas y no olvides probar también tl;dv.
