¡Menudo lío! Tu hijo ha cogido un lápiz de color y se ha puesto en plan Picasso. Tu estantería rebosa de archivos y carpetas que deberían haberse ordenado hace cinco años. Las pilas de cuencos de cereales y tazas de café de tu escritorio empiezan a parecerse a la Torre de Pisa. Todos tenemos desorden de vez en cuando, y cuando lo tenemos, no necesitamos el juicio silencioso de nuestros colegas para empeorar las cosas. 

Si estás dispuesto a trabajar a distancia, debes saber que tiene sus ventajas y sus inconvenientes, y uno de los mayores puede ser la insistencia en que mantengamos el vídeo encendido. Pues bien, si te piden que muestres tu encantadora cara pero tu telón de fondo parece un mercadillo, entonces el filtro de desenfoque de cámara es tu mejor amigo. Para mantener la profesionalidad y evitar que tu desorden personal distraiga a tus compañeros en una reunión corporativa, el clásico fondo borroso te salvará la vida. 

Te explicaremos en unos sencillos pasos cómo conseguir ese fondo borroso indulgente en Zoom, tanto si utilizas la aplicación Zoom en el móvil (iOS y Android) como en el PC (Windows, Linux y macOS).

En este artículo

Cómo difuminar el fondo en Zoom

Difuminar el fondo de tu zoom no requiere ningún poder mágico. Todo lo que tienes que hacer es editar los ajustes de tu cámara. Dónde encontrarás esos ajustes varía un poco dependiendo de si accedes a Zoom desde el móvil o el PC, desde la aplicación o desde el cliente web. Independientemente del dispositivo o sistema operativo en el que te encuentres, el primer paso es activar la función de fondo de Zoom . 

Activar la función de desenfoque del fondo Zoom

Lo primero es lo primero: antes de juguetear con la aplicaciónZoom para difuminar el fondo del zoom , tendrás que ir a tu cliente webZoom y dirigirte a la configuración. Lo que verás será ligeramente diferente dependiendo del tipo de cuenta que tengas.

Acceder a estos Ajustes como usuario individual es sencillo, pero si deseas activar la función de fondo difuminado para tu Cuenta de Grupo, entonces necesitarás tener los permisos de Administrador pertinentes.

Una vez iniciada la sesión como Administrador de tu cuenta en el cliente web Zoom , encontrarás la función de fondo difuminado correspondiente en la sección Fondo Virtual , dentro de Configuración. La opción de desenfoque es simplemente uno de los varios fondos virtuales que proporciona Zoom. Selecciónalo, luego cierra la sesión y vuelve a entrar en tu cuenta de Zoom .

Ahora que has activado esta función en tu cliente web, puedes volver a tu teléfono o aplicación de escritorio y empezar a utilizar el fondo difuminado inmediatamente.

Cómo Difuminar el Fondo con el Zoom en un Ordenador

Hay dos formas de conseguirlo: antes de empezar o entrar en una reunión y difuminando el fondo después de haber entrado en la reunión. 

Cómo difuminar el fondo Zoom en Mac antes de unirte a la reunión

1. Accede a la aplicación Zoom en tu Mac.

2. Localiza y haz clic en la imagen de tu Perfil y, a continuación, haz clic en Configuración.

3. Elige Fondos y Filtros. Si no ves esta opción, tienes que volver a la configuración de Zoom en tu navegador de escritorio, comprobar que los ajustes son correctos aquí y, a continuación, volver a iniciar sesión en tu aplicación de escritorio Zoom .

4. En este punto, deberías ver la opción de fondo "Desenfocar". Haz clic en ella. ¡Sí! Lo has conseguido.

Cómo difuminar el fondo Zoom en Mac durante tu reunión

1. Únete a la reunión como lo harías normalmente.

2. Mira en la parte inferior de tu aplicación Zoom y haz clic en la flecha donde ves Iniciar Vídeo o Detener Vídeo.

3. Ahora, haz clic en la opción "Desenfocar mi fondo".

4. ¡Haz un baile de la victoria! Espera, pueden verte...

Cómo difuminar el fondo Zoom en Windows 10

Si te has estado preguntando cómo añadir desenfoque a tu fondo en Windows, estás de suerte: los pasos son exactamente los mismos que los anteriores. Sigue las mismas instrucciones que los usuarios de Mac para difuminar fácilmente tu fondo de Zoom en la web o en la aplicación de escritorio. El equipo de Zoom ha hecho un gran trabajo al mantener la coherencia de funcionalidades básicas como ésta entre Mac, Windows y otros PC compatibles. Sí, ¡también funciona para los usuarios de Linux!

Cómo difuminar el fondo en el Zoom del teléfono

Naturalmente, hay veces que tendrás que atender una llamada cuando estás de viaje, o simplemente no tienes un PC a mano. La privacidad se agradece en esos momentos: no necesitas que los clientes vean que estás en la cola de la caja del supermercado. El fondo difuminado de Zoom vendrá a tu rescate una vez más, permitiéndote difuminar rápidamente tu fondo de cualquier distracción potencial. La gran noticia es que no importa el dispositivo que utilices. Los mismos pasos funcionarán tanto en Android como en iOS. 

Cómo difuminar el fondo en Zoom Android

1. Abre tu aplicación Zoom en tu dispositivo Android o iOS.

2. Habilita tu vídeo si aún no lo está. A continuación, únete o inicia tu reunión. 

3. Toca la opción "Más" (con los 3 puntos encima) en los Controles de la parte inferior de la pantalla de tu teléfono. 

4. Elige "Fondo y filtros".

5. Elige "Desenfocar".

6. ¡Baile de la victoria! (esta vez espera hasta después de la reunión, por favor)

Cómo difuminar el fondo del Zoom en el iPhone

¡Difuminar el fondo en un iPhone es un paseo por el parque! De hecho, ya conoces el procedimiento, porque seguirás los mismos seis pasos descritos anteriormente. En realidad, no importa en qué dispositivo estés: la interfaz es la misma, así que las instrucciones de arriba te servirán de ayuda. 

Qué hacer si tienes problemas para desenfocar el fondo con el Zoom

Hay algunas razones principales por las que puedes tener problemas al activar el desenfoque de fondo en Zoom. Afortunadamente, también existen varias soluciones. Aquí tienes los problemas más comunes y sus soluciones.

Estás utilizando una versión anticuada de Zoom


Una razón por la que podrías estar teniendo problemas es si estás utilizando una versión anticuada de Zoom. La función de desenfoque forma parte de la versión más reciente del Cliente de Zoom , por lo que tendrás que descargar al menos la versión 5.5.0 del Cliente de Zoom en tu PC o Mac antes de poder utilizarla.

¿No estás seguro de si necesitas actualizar tu Zoom? Toca la foto de tu Perfil situada en la esquina superior derecha del Cliente de Escritorio, luego desplázate y pulsa donde dice "Buscar actualizaciones". 

Si has descargado la versión más reciente y el fondo difuminado sigue sin funcionar, prueba a reiniciar el ordenador.

Tu sistema es demasiado antiguo para soportar fondos virtuales

También podría darse el caso de que tu ordenador no cumpliera los requisitos de Cliente y procesador para tener un fondo difuminado. Si no tienes una pantalla verde física (como la mayoría de la gente, suponemos) entonces los requisitos de procesamiento son mayores. Encontrarás todos los requisitos del sistema en el sitio web oficial de Zoom.

¿No estás seguro de que la CPU de tu ordenador sea lo suficientemente alta como para alimentar un fondo difuminado? ¡Hay una forma de comprobarlo! Ve a "Fondos y filtros" y desmarca la casilla que dice "Tengo una pantalla verde" en "Fondos virtuales". A continuación, pasa el ratón por encima de cualquier opción de fondo virtual. Si aparece un mensaje de error informándote de que se necesita una pantalla verde para admitir fondos virtuales, entonces la función de desenfoque -al igual que el resto de fondos- lamentablemente no es compatible con tu PC.

Intenta acceder a Zoom en un dispositivo diferente.

No has cerrado y vuelto a abrir sesión en Zoom Web Client 

Una vez que hayas activado la función de desenfoque de fondo en Zoom a través de tu cliente web, como se indica en los pasos anteriores, debes cerrar la sesión y volver a entrar en tu cuenta. También es buena idea reiniciar la aplicación. A veces, una simple actualización es todo lo que se necesita para que el fondo difuminado funcione.

Por qué no debes desenfocar el fondo

Muy bien, te hemos ayudado a aprender cómo difuminar el fondo en las llamadas de Zoom , pero ahora es el momento de hablar de verdad. Habrá ciertas llamadas de Zoom en las que el fondo difuminado no sea apropiado, como en las sesiones de formación de equipos remote o en las entrevistas virtuales.

Permitir que se vea nuestro espacio de trabajo personal nos ayuda a crear una conexión social con los demás asistentes. Difuminar el fondo de tu Zoom no fomenta precisamente la apertura y la conexión; sugiere que tienes algo que ocultar y, por tanto, puede enviar una señal equivocada. Al oscurecer tu fondo, puedes haber creado sospechas entre los demás asistentes a la reunión. ¿Quieres que piensen que estás permanentemente desordenado? ¿Que te avergüenzas de tu espacio de trabajo personal? 

En la transición a la vida de trabajo desde casa, se hacen concesiones a los espacios de trabajo personales, incluso desordenados. Todo el mundo lo entiende. Estamos en casa, y el hogar puede ser un lugar caótico. Acepta los detalles de tu fondo, porque dicen más a los compañeros sobre quién eres. Esto puede dar pie a iniciar conversaciones que, a su vez, creen fuertes conexiones con los compañeros de equipo.

Otra razón por la que deberías mantener siempre tu fondo real es porque así adquieres el hábito de limpiar tu espacio de trabajo cada vez que un desorden te distraiga. Un espacio de trabajo ordenado no sólo te ayudará a parecer más profesional en las reuniones, sino que despejará tu propia mente de distracciones mientras trabajas. 

No se puede negar que conectar con los compañeros requiere un poco más de esfuerzo en un mundo remote . La videoconferencia es uno de esos casos en los que realmente podemos conocer a nuestros compañeros de trabajo. Así que no te escondas. Crea una experiencia de vídeo atractiva manteniendo tu fondo natural a la vista.