Un repositorio de investigación UX para defender las necesidades de los usuarios

Cuando se trata de la investigación de usuarios, la documentación es clave. Capta la emoción y las necesidades de tus usuarios de la forma más precisa posible: con sus propias palabras. Grabar entrevistas a usuarios con tl;dv permite prestar mayor atención a los detalles, facilitar las revisiones y reducir los sesgos en la investigación. Clip lo más destacado para compartirlo fácilmente, o envía información con marca de tiempo directamente a tus plataformas favoritas. Nunca ha sido tan fácil analizar las opiniones de los usuarios y planificar en consecuencia. ¡A los equipos amantes de los clientes les encanta tl;dv!

Resume la información de los usuarios con IA

Las convocatorias de Investigación UX requieren mucha atención. Por eso, la mayoría de las veces, se une otra persona, sólo para tomar notas y asegurarse de que no se pierde ninguna perspectiva. Pues bien, ¡esa persona ya puede irse de vacaciones! ¡Conoce a nuestro tomador de notas para reuniones ChatGPT para Investigación UX! Destaca cualquier momento de tus sesiones con usuarios para generar un resumen automático del insight, ¡en cuestión de segundos! El resumen está vinculado a la grabación de vídeo y a la transcripción completa, para clip y compartir el insight con tus colegas de inmediato. Más información sobre tl;dv AI.

Graba y transcribe gratis las entrevistas a los usuarios

Capta las emociones y los matices de las opiniones de tus usuarios. Cuando grabas entrevistas de usuarios con nuestra integración de Zoom, Microsoft Teams y Google Meet , puedes tomar notas con marca de tiempo de los momentos que merece la pena volver a ver, o extraer ideas directamente de la transcripción. Puedes acceder a las llamadas de usuarios desde la biblioteca tl;dv, donde puedes buscar cualquier entrevista u organizar las grabaciones en función de factores como el usuario o el tipo de opinión. Personaliza los ajustes de uso compartido en toda tu organización y acerca la voz de tu cliente a la planificación del producto. Se acabó teclear notas o depender de encuestas: tl;dv es el repositorio de investigación UX para equipos de producto más inteligentes.

Localiza y comparte rápidamente las perspectivas de la investigación UX

¿Te preguntas qué opinan los usuarios sobre una nueva función? ¿Quieres revisar los informes sobre un error? Busca en la biblioteca de llamadas para encontrar conversaciones específicas de usuarios. tl;dv es un repositorio de investigación UX que permite a los miembros del equipo y a las partes interesadas acceder a las opiniones de los usuarios cuando lo necesiten, en cualquier momento y lugar. Y lo que es mejor, puedes compartir información directamente en los canales que utilizan tus compañeros. Envía clips de opiniones de usuarios directamente a Slack, Hubspot, Notion, Miro, Airtable Confluence, Salesforce y Google Docs, ¡todo con un simple comando de teclado!

Localiza instantáneamente las llamadas anteriores de los usuarios con nuestra potente función de búsqueda
Edita el vídeo, toma notas o etiqueta a las partes interesadas para volver a verlo fácilmente
Amplifica las voces de los clientes compartiendo los momentos de los usuarios en los canales internos

Acerca las voces reales de los usuarios a tu hoja de ruta

Nada crea más compasión por un cliente que oírle describir de primera mano sus dolores, necesidades e impresiones. tl;dv simplifica el intercambio, la organización y el análisis de las percepciones de los usuarios, permitiendo a los equipos de producto priorizar y planificar teniendo en cuenta a sus clientes. De Marketing a Ventas, de Desarrollo a Diseño: todos los miembros de tu organización pueden beneficiarse de conocer lo que motiva y encanta a tus usuarios.

"tl;dv es un Supercerebro del Cliente que me ayuda a recordar cada detalle de cualquier conversación con un cliente, y a elevar las percepciones emocionales a través de toda mi organización"

Susana de Sousa

Director de Apoyo, Telar

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Graba, transcribe, clip y comparte con Google Meet, Zoom y Microsoft Teams