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Se avete trascorso cinque minuti su thread dedicati alle notizie tecnologiche o al lancio di prodotti, probabilmente avete già sentito parlare di Cluely. Questo nuovo strumento di intelligenza artificiale promette di suggerire in tempo reale cosa dire durante le trattative di vendita, i colloqui di lavoro e persino i primi appuntamenti. Sì, davvero.
È il classico tropo delle sitcom, giocare a Cyrano: qualcuno che si nasconde dietro le quinte e ti suggerisce le battute. E come ogni sitcom ci ha insegnato, questo non finisce mai bene per l'"eroe".
Ma nella vita reale, non finisce tutto con una risata registrata.
Può portare alla perdita di fiducia, alla violazione dei dati e a conseguenze molto concrete sulla carriera.
Quindi, anche se strumenti come questo potrebbero promettere risposte migliori, maggiore sicurezza e qualche vittoria in più, la vera domanda per la nostra recensione di Cluely non è "funziona?", ma "quanto ti costa?".
Che cos'è Cluely?
Cluely AI è commercializzata come "coaching in tempo reale" per qualsiasi situazione, dai colloqui di lavoro alle telefonate commerciali. Cluelyè un'app basata sull'intelligenza artificiale che ascolta lo schermo e il microfono dell'utente, quindi fornisce suggerimenti sulle risposte da dare tramite una sovrapposizione nascosta. In teoria, è un modo discreto per aumentare la fiducia in se stessi. In pratica? È un foglio di appunti high-tech.
Cluely si descrive come un serviziodi coaching "invisibile"che monitora lo schermo e l'audio dell'utente, suggerendogli cosa dire tramite una finestra nascosta. Viene pubblicizzato come un cheat code futuristico.
E mentre alcuni venditori potrebbero ancora sognare di diventare il prossimo Lupo di Wall Street, questa situazione sembra più una sitcom imbarazzante con conseguenze potenzialmente alla Black Mirror.
Perché sotto la superficie,Cluely solleva serie questioni etiche, legali e di reputazione.
Francamente, sembra un campanello d'allarme su ruote.
Il colpo di scena:
- Secondo alcune fonti, uno deifondatori di Cluely sarebbe stato espulsodalla Columbia University per aver partecipato allo sviluppo di uno strumento simile, progettato per aiutare a imbrogliare durante i colloqui.
- Il video di lancio sembra mostrare qualcuno che usaCluely per falsificare la propria età e fingere di essere espertod'arte durante un appuntamento. Se già le persone temono che le vecchie foto sulle app di incontri possano essere fuorvianti, questo porta la falsificazione a un livello completamente nuovo.
- Il marketing di Cluely sembra puntare molto sulla polemica, utilizzando lo scandalo come forma di viralità. Questo approccio viene spesso definito "ragebait marketing".
Il cofondatore Chungin "Roy" Lee ha inizialmente creato una versione chiamata Interview Coder quando era studente alla Columbia University e l'ha utilizzata per ottenere uno stage presso Amazon.
La Columbia lo ha successivamente espulso dopo aver scoperto che aveva utilizzato l'intelligenza artificiale per superare i colloqui tecnici. Anziché fare marcia indietro, Lee ha sfruttato lo scandalo, rinominando il prodotto Cluely e raccogliendo 5,3 milioni di dollari per espandere quello che lui stesso definiva apertamente uno "strumento per imbrogliare letteralmente in tutto".
Il video virale di lancio mostra Lee durante un appuntamento, mentre utilizza il coaching in tempo reale di Cluely tramite occhiali smart per fingere di essere esperto d'arte e mentire sulla sua età. Viene smascherato quando il cameriere gli rifiuta il vino. Si tratta di una scenetta sceneggiata, ma il messaggio è chiaro: questa IA ti aiuta a ingannare gli altri.
Mentre Lee ha difeso lo spot di Cluely come satira, i critici lo hanno definito manipolatorio, rispecchiando i sottotesti inquietanti di Adolescence, dove l'ideologia della pillola rossa e il privilegio maschile hanno conseguenze violente. In un'epoca in cui si discute sempre più urgentemente di consenso, intelligenza artificiale e coercizione, il tentativo di umorismo dello spot sembra meno satira e più un'alzata di spalle nei confronti di quei comportamenti manipolatori che dovremmo prendere sul serio, riproposti sotto forma di commedia, ma scomodamente familiari.
La reazione è forte: in pochi giorni stiamo assistendo al tentativo da parte delle aziende di creare strumenti "di contrasto", come Validia che ha lanciato Truely, per combatterla in modo specifico.
La reazione del pubblico è stata contrastante. Alcuni hanno ammirato l'audacia. Altri hanno visto tutto questo come una pura strategia di marketing volta a suscitare rabbia. Un utente di Twitter/X, Cody Blakeney, ha riassunto così: "Immaginate di realizzare un cortometraggio di Black Mirror come pubblicità di un prodotto".Anche MorningBrew ha fatto lo stesso paragone, sottolineando il sottotono distopico.
Di seguito è possibile vedere il video virale che sta facendo il giro del web per questo strumento:
Le caratteristiche di Cluely: perché destano preoccupazione
Cluely AI offre una serie di funzionalità progettate per aiutare gli utenti in situazioni di forte pressione, come colloqui, chiamate commerciali ed esami. Tuttavia, sebbene lo strumento sia concepito come un supporto, molte delle sue funzioni sono progettate per operare senza trasparenza, ed è proprio qui che sorgono le preoccupazioni.
Le caratteristiche di Cluely sono pubblicizzate come segue:
- Funzionamento invisibile durante le videochiamate e la condivisione dello schermo, progettato per passare inosservato
- Bypassa gli strumenti di monitoraggio come registratori dello schermo e keylogger, complicando la supervisione
- Tasti di scelta rapida per un accesso immediato, che consentono un utilizzo discreto durante le interazioni dal vivo
- Supporto per tutti i principali linguaggi di programmazione, con particolare attenzione all'uso nei colloqui tecnici.
- Sovrapposizioni in tempo reale visibili solo all'utente, nascoste agli altri partecipanti alla chiamata
- Suggerimenti e risposte personalizzabili su misura per specifici argomenti di conversazione o scenari
- Integrazioni con Zoom e altre piattaforme, incorporando lo strumento nei flussi di lavoro comuni
Queste caratteristiche non sono solo una questione di praticità, ma sono state progettate appositamente per garantire la massima discrezione.
Quando viene utilizzato in contesti che richiedono un alto livello di fiducia, questo rappresenta un problema. Che si tratti di un colloquio di lavoro, di una riunione con un cliente o di un esame, l'assistenza nascosta in tempo reale trasforma la performance in una sorta di menzogna.
Cluely è legale?
Questo è probabilmente ciò che incuriosisce maggiormente la maggior parte delle persone, poiché la promessa di Cluely di un coaching AI in tempo reale solleva seri interrogativi in materia di conformità. Sebbene non sia del tutto illegale nella maggior parte delle giurisdizioni, lo strumento potrebbe potenzialmente entrare in acque torbide quando si tratta di leggi sulla privacy, sul consenso e sulla falsa dichiarazione.
L'aspetto legale di uno strumento come Cluely è sfumato, proprio come le varie leggi e normative dei paesi, degli stati e di altre entità. Al momento della stesura di questo articolo, non esisteva alcuna "legge vincolante" specifica su Cluely; tuttavia, sulla base della governance locale, ecco come sembra essere considerato a livello globale.
Questo non è un parere legale. Le informazioni riportate di seguito si basano sulle tendenze delle politiche pubbliche e sulle interpretazioni normative in vigore ad aprile 2025. Consultare sempre un professionista legale qualificato per ottenere indicazioni specifiche relative alla propria giurisdizione.
Cluely è legale negli Stati Uniti?
Non è chiaro. Cluely AI sembra trovarsi in una zona grigia dal punto di vista legale negli Stati Uniti. Non esiste una legge federale specifica che vieti le app di coaching basate sull'intelligenza artificiale, ma il loro utilizzo durante colloqui, esami o contesti lavorativi potrebbe violare le leggi antifrode o le politiche aziendali. Falsificare le proprie qualifiche con tecnologie nascoste potrebbe essere motivo di licenziamento o sanzioni accademiche.
Cluely è legale nel Regno Unito?
Non è chiaro. Il Regno Unito sta sviluppando una normativa sull'intelligenza artificiale (in particolare la proposta di legge sull'intelligenza artificiale) incentrata sulla trasparenza e sul consenso degli utenti. Il modello di sovrapposizione "invisibile" di Cluely potrebbe entrare in conflitto con tali obiettivi. Sebbene non sia ancora vietato, il suo design non è in linea con le norme previste in materia di trasparenza e correttezza.
Cluely è legale in Spagna?
NO. La Spagna ha adottato norme rigorose che richiedono l'etichettatura dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Uno strumento che fornisce suggerimenti generati dall'intelligenza artificiale non etichettati durante le interazioni dal vivo potrebbe essere in contrasto con questa direzione, soprattutto nei colloqui di lavoro o negli ambienti di vendita, dove il consenso e la chiarezza sono fondamentali.
Cluely è legale in Brasile?
NO. La LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) brasiliana rispecchia il GDPR nel richiedere un trattamento legittimo e informato dei dati personali. Analizzare segretamente l'ambiente e i contenuti di un utente, specialmente in contesti professionali, potrebbe violare le norme della LGPD in materia di consenso e trasparenza.
Cluely è legale in Giappone?
Non chiaro. La legge giapponese sulla protezione dei dati personali (APPI) pone l'accento sul consenso e sull'utilizzo dei dati per scopi specifici. La raccolta passiva dei dati da parte di Cluely e la mancanza di notifica a terzi potrebbero sollevare questioni di conformità, in particolare nei luoghi di lavoro o nelle interviste registrate.
Cluely è legale in Germania?
NO. La Germania applica rigorosamente il GDPR, in particolare per quanto riguarda il monitoraggio dei dipendenti e il consenso. Strumenti come Cluely, che elaborano i dati comportamentali in tempo reale senza informare gli altri, sarebbero probabilmente considerati non conformi, specialmente sul posto di lavoro.
Cluely è legale in Francia?
NO. La CNIL francese (autorità garante della protezione dei dati) ha una posizione ferma in materia di consenso, limitazione delle finalità e trasparenza. L'uso di Cluely durante colloqui o chiamate, soprattutto senza previa informativa, potrebbe violare non solo il GDPR, ma anche le aspettative nazionali in materia di integrità digitale.
Cluely è legale in Portogallo?
NO. Il Portogallo applica rigorosamente il GDPR e ha aumentato il controllo sugli strumenti di IA nell'istruzione e nell'occupazione. Il supporto generato dall'IA non divulgato, in particolare nei contesti di reclutamento, potrebbe violare i requisiti di trasparenza previsti dalla legislazione nazionale e dell'UE.
Cluely è legale in Russia?
Non chiaro. La Russia ha meno restrizioni specifiche sull'uso dell'IA, ma le leggi sulla sorveglianza e sulla sovranità dei dati continuano ad applicarsi. Se Cluely acquisisce contenuti sensibili aziendali o personali senza divulgarli, gli utenti potrebbero essere sottoposti a controlli ai sensi delle leggi sull'archiviazione e la localizzazione dei dati, soprattutto se i dati vengono instradati attraverso server esterni.
Cluely è legale in India?
Non chiaro. La nuova legge indiana sulla protezione dei dati personali digitali (DPDPA) rafforza il trattamento dei dati basato sul consenso. Sebbene l'applicazione della legge sia ancora in fase di sviluppo, strumenti come Cluely richiederebbero probabilmente una chiara informativa e l'opt-in da parte di tutte le parti coinvolte, cosa che il modello "invisibile" del prodotto evita.
Cluely è conforme al GDPR?
NO. Ai sensi del GDPR (applicabile in tutta l'UE), gli strumenti che registrano dati audio o dello schermo richiedono un consenso esplicito. Cluely non fornisce alcuna prova pubblica della conformità al GDPR e il suo funzionamento silenzioso solleva dubbi in merito alla legalità del trattamento dei dati e ai diritti degli utenti.
Guida rapida allo status giuridico di Cluely
Ecco una tabella di riferimento rapido per l'ubicazione e il potenziale status giuridico di Cluely in varie regioni, insieme a un link alle normative pertinenti che esso viola:
| Paese/Regione | Status giuridico | Note |
|---|---|---|
| Stati Uniti d'America | Area grigia | Frode durante i colloqui di lavoro, violazioni delle politiche aziendali Leggi sull'intelligenza artificiale nei singoli Stati |
| Regno Unito | Probabilmente non conforme | L'uso nascosto è in contrasto con la nuova legge sull'intelligenza artificiale AI Regulation Tracker – Regno Unito |
| Spagna | Probabilmente non conforme | Trasparenza obbligatoria dell'IA, onestà nell'uso dei dati Legge spagnola sulla trasparenza dell'IA |
| Germania | Probabilmente non conforme | Rigorosa applicazione del GDPR, soprattutto sul posto di lavoro Leggi e normative sull'intelligenza artificiale – Germania |
| Francia | Probabilmente non conforme | Norme della CNIL sull'etica dell'IA e il consenso Raccomandazioni della CNIL sull'IA |
| Portogallo | Probabilmente non conforme | GDPR e trasparenza nel reclutamento/istruzione Leggi e normative sull'intelligenza artificiale – Portogallo |
| Brasile | Possibilmente non conforme | Consenso LGPD e trasparenza dei dati Politica digitale del Brasile |
| Giappone | Potenzialmente rischioso | Consenso e utilizzo limitato dei dati ai sensi dell'APPI Conformità all'APPI in Giappone |
| Russia | Il rischio dipende dall'utilizzo | Leggi sulla localizzazione dei dati e sulla sorveglianza Normative sull'IA in Russia |
| India | Conformità non chiara | Il DPDPA è ancora in evoluzione, ma il consenso è fondamentalePanoramica sul e DPDPA |
Cluely è davvero utile?
Siamo onesti: anche dopo aver sentito parlare dei rischi, alcune persone continueranno a pensare: "Ma se non mi beccano..."
Parliamo quindi dei risultati. Perché la verità è che, anche se non vieni smascherato, l'uso di Cluely può comunque ritorcersi contro di te, dal punto di vista professionale, finanziario e sociale.
Ecco come fare:
È una distrazione durante una chiamata
Cercare di parlare mentre si scansiona di nascosto una sovrapposizione AI è un incubo multitasking. Invece di ascoltare e rispondere in modo naturale, la tua attenzione è divisa. Quel ritardo? Quella pausa imbarazzante mentre scansiona il suggerimento? Tutti lo notano. Non sei più preparato, sei solo mezzo presente. A meno che tu non sia esperto nell'arte di leggere un gobbo, rischi di finire per sembrare un robot.
Aneddoticamente, i suggerimenti offerti da Cluely non sono nemmeno validi. Un utente ci ha riferito che i suggerimenti erano completamente fuori luogo, goffi, irrilevanti e spesso completamente fuori sincrono con la conversazione. Invece di aumentare la fiducia, hanno aggiunto confusione. Il risultato? Non sei più preparato, solo più distratto, cercando di dare un senso a una frase che non ha senso.
La falsa competenza ha un odore falso
Che tu stia presentando un progetto a un cliente, rispondendo a una domanda tecnica o cercando di stabilire un contatto durante una telefonata di vendita, le persone capiscono quando stai bluffando. L'intelligenza artificiale può fornirti una frase elegante o un fatto, ma senza approfondimento o seguito, non avrà alcun effetto. Non sembrerai impressionante, sembrerai preparato.
Un venditore, in particolare, dipende totalmente dalla conoscenza dei propri numeri, fatti e dettagli sui prodotti.
Se non riesci a promuovere ciò che vendi, è difficile trasmettere questa convinzione ai potenziali clienti.
La latenza uccide il flusso
Le risposte dell'IA, anche quelle più veloci, hanno comunque un ritardo. Si aspetta. Si analizza. Si risponde in ritardo. Questo compromette il ritmo della conversazione e fa sembrare impreparati. Nelle riunioni, nelle chiamate di vendita o nei colloqui che si svolgono rapidamente, il tempismo è fondamentale. Cluely ha il potenziale per rovinare completamente tutto questo.
Sembri meno credibile, non più
L'ironia? Lo strumento che dovrebbe farti sembrare sicuro di te spesso ha l'effetto opposto. Se non riesci a parlare in modo naturale o a pensare rapidamente, le persone se ne accorgono. E che sappiano o meno che si tratta di IA, ricorderanno che non sei riuscito a "entrare in sintonia" con loro. Questo può costarti accordi, offerte e fiducia. Per non parlare del fatto che se sei a metà di una chiamata, di un colloquio, di un discorso o di qualsiasi altra cosa e la tecnologia si interrompe... beh, è game over!
Perché il coaching AI in tempo reale mina la fiducia (e frena la crescita)
Anche se Cluely AI non ti fa scoprire durante la chiamata, mina silenziosamente qualcosa di molto più importante: la fiducia. Nelle vendite, nei colloqui o nelle partnership, le persone non acquistano solo ciò che dici. Acquistano il modo in cui lo dici, il modo in cui ascolti, il modo in cui ti relazioni. Il coaching in tempo reale rompe questa connessione.
Vendite reali = relazioni reali
I clienti non vogliono la perfezione. Vogliono presenza. L'autenticità crea empatia. Quando ci si affida a un'interfaccia AI per guidare le proprie parole, la conversazione inizia a sembrare vuota. Le persone potrebbero non essere in grado di dire cosa c'è che non va, ma lo percepiscono. E se ne vanno. Non succede necessariamente durante la chiamata, ma dopo un giorno, una settimana, un mese, quella mancanza di fiducia e convinzione in molte chiamate, con molti potenziali clienti, inizia ad accumularsi.
Le scorciatoie minano la reputazione a lungo termine
Anche se concludi l'affare o superi il colloquio, cosa succede quando le tue prestazioni non sono all'altezza delle tue capacità? Prima o poi, ci si aspetterà che tu dia il meglio di te senza seguire un copione. Se le tue capacità non sono all'altezza, non sarai ricordato per essere stato impressionante, ma per essere stato sopravvalutato. Tornando ai tropi, quanti spettacoli, libri e film raccontano di relazioni che nascono da una bugia? Il momento cruciale per il protagonista è quando viene "scoperto". Anche in questo caso, di solito c'è un lieto fine, ma si tratta di finzione... questa è la vita reale.
Non puoi crescere se ti vengono fornite risposte preconfezionate
L'intelligenza artificiale promette sicurezza, ma ti priva di competenza. È proprio affrontando domande difficili e silenzi imbarazzanti che avviene il vero apprendimento. Se un'intelligenza artificiale ti fornisce ogni volta la risposta, non stai migliorando. Stai esternalizzando la tua crescita. Sarai bravo solo quanto lo strumento che stai usando, nel giorno in cui lo stai usando, un semplice veicolo per ripetere ciò che viene detto, piuttosto che essere "bravo nel tuo lavoro". Immagina se il tuo più grande concorrente iniziasse a usare la stessa tattica, ma con più carisma. Perderesti immediatamente il tuo vantaggio.
Anche se non usi Cluely
L'ascesa di strumenti come Cluely sta già avendo un effetto a catena. In alcuni settori, i candidati vengono esaminati più attentamente perché si presume che qualcuno stia fingendo. The Pragmatic Engineer ha recentemente riferito che i responsabili delle assunzioni stanno diventando diffidenti nei confronti dei candidati "potenziati dall'IA" che hanno superato i colloqui ma hanno fallito sul lavoro. Ciò significa che il livello di fiducia richiesto è in aumento, anche per le persone che agiscono in modo corretto.
E se venisse fuori più tardi
Supponiamo che Cluely ti aiuti a vincere. Poi, sei mesi dopo, qualcuno scopre che l'hai usato. Questo colpo retroattivo alla tua integrità potrebbe costarti proprio ciò che hai guadagnato. La reputazione non è facile da costruire, ma è incredibilmente facile da perdere.
Quali sono le alternative a Cluely?
Se quello che cerchi davvero è sicurezza, chiarezza e conversazioni migliori, esistono strumenti che possono aiutarti senza oltrepassare i limiti etici. Una possibilità è tl;dv, uno strumento che ti aiuta a prepararti prima delle riunioni, registrare con il consenso e rivedere le informazioni dopo il fatto.
La differenza? tl;dv finge di sussurrarti all'orecchio. Ti aiuta ad ascoltare meglio, a ricordare di più e a migliorare nel tempo. Continui a mostrarti per quello che sei, solo con un piccolo aiuto.
Ecco come funziona l'IA etica:
- Preparati prima della riunione rivedendo le chiamate precedenti e i momenti salienti.
- Registra con il permesso, mantenendo tutto alla luce del sole.
- Impara dopo il fatto, utilizzando le funzionalità di coaching sulle vendite senza tradire la fiducia di nessuno nel momento stesso.
Qualunque strumento tu decida di utilizzare, vale la pena porsi una semplice domanda: Mi starebbe bene se qualcuno facesse questo a me?
Se un reclutatore registrasse la tua chiamata senza dirtelo, o un collega utilizzasse l'intelligenza artificiale per fingere di conoscere un progetto condiviso, come ti sentiresti?
Ora capovolgilo. È così che vuoi presentarti?
Diffidate di qualsiasi strumento che vi venda fiducia attraverso l'inganno. Se qualcosa vi sembra sospetto, probabilmente lo è. E la soluzione che vi viene proposta potrebbe costare più di quanto pensiate, soprattutto se compromette la vostra reputazione, la vostra crescita o le vostre relazioni.
Quindi sì, chiedi aiuto. Usa strumenti efficaci. Impara bene.
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Domande frequenti su Cluely
Cos'è Cluely?
Cluely è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale commercializzato come "coaching in tempo reale" per colloqui di lavoro, chiamate di vendita, esami e persino appuntamenti. Funziona in modo invisibile sullo schermo e fornisce suggerimenti sulle risposte da dare durante le conversazioni dal vivo. Sebbene sia posizionato come uno strumento per migliorare la produttività, funziona più come un foglio di appunti digitale.
Cluely è conforme al GDPR?
Cluely non ha rilasciato alcuna dichiarazione pubblica chiara sulla conformità al GDPR. Dato che monitora i contenuti audio e dello schermo senza avvisare le altre parti, è probabile che sollevi questioni relative ai requisiti del GDPR in materia di trasparenza, consenso e trattamento legittimo dei dati. In breve, è rischioso, soprattutto se si opera nell'UE o con soggetti con sede nell'UE.
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Alternative migliori a Cluely per il coaching di vendita?
Sì. Strumenti come tl;dv ti aiutano a prepararti per le riunioni, a registrare (previo consenso) e a imparare dalle conversazioni successive. Favoriscono la crescita e la chiarezza senza ricorrere a stratagemmi, rendendoli più utili nel lungo periodo rispetto agli strumenti che si basano sull'inganno.
L'uso di Cluely è legale ed etico?
Legale in alcuni luoghi? Forse. Etico? Molto più difficile da sostenere. Cluely è progettato per operare in segreto. Questo solo lo pone in contrasto con la maggior parte degli standard professionali, specialmente in situazioni in cui sono richieste fiducia, correttezza o trasparenza.
Quanto costa Cluely?
Cluely offre un piano gratuito con funzionalità limitate e un piano premium a partire da 20 dollari al mese. Potrebbe sembrare conveniente, ma se compromette la tua credibilità o viola le politiche aziendali, il costo reale potrebbe essere molto più elevato.
Inoltre, per un'azienda che si vanta di barare, è un'azienda a cui affideresti i tuoi dati finanziari?
Cluely è davvero impossibile da rilevare?
Quali sono i principali casi d'uso di Cluely?
Quali sono i rischi legati all'utilizzo di Cluely?
Il mio team di vendita può usare Cluely?
Non è esplicitamente illegale, ma è una zona grigia dal punto di vista legale e potenzialmente rischiosa.
Il coaching invisibile in tempo reale basato sull'intelligenza artificiale di Cluely non è (al momento della stesura di questo articolo) vietato nella maggior parte delle regioni. Tuttavia, il modo in cui funziona lo strumento, fornendo silenziosamente suggerimenti agli utenti durante le conversazioni dal vivo all'insaputa degli altri, solleva serie preoccupazioni nelle giurisdizioni con leggi severe in materia di privacy, protezione dei dati e trasparenza.
In paesi come il Regno Unito, la Germania e il Brasile, questo tipo di utilizzo nascosto dell'IA potrebbe entrare in conflitto con le aspettative relative al consenso informato, alla rappresentanza equa o alla trasparenza del trattamento dei dati, in particolare nei ruoli a contatto con i clienti o nei settori regolamentati.
In parole povere: il vostro team di vendita può utilizzarlo, ma ciò non significa che debba farlo, e in alcuni casi farlo potrebbe causare seri problemi.
