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Nell'era digitale, dove le persone trascorrono fino a un terzo della settimana in riunioni, alla fine della settimana il tuo taccuino può spesso sembrare un labirinto di parole e azioni da navigare. Pertanto, la ricerca dell'assistente di riunione AI perfetto ha portato molti a confrontare tl;dv Otter.ai, due dei principali contendenti in questo settore.
Entrambe le piattaforme promettono di trasformare il modo in cui i team acquisiscono, organizzano e sfruttano le informazioni ricavate dalle loro riunioni, ma come si confrontano realmente l'una con l'altra?
Con le aziende che fanno sempre più affidamento sugli strumenti digitali per semplificare i flussi di lavoro e migliorare la produttività, la scelta tra questi due assistenti è più di una semplice questione di preferenze: si tratta di trovare la soluzione più adatta alle esigenze specifiche del proprio team.
Questo articolo approfondisce il confronto tra tl;dv Otter, esaminandone le caratteristiche, le funzionalità e la soddisfazione complessiva degli utenti. Dall'accuratezza della trascrizione e dal supporto linguistico alle misure di sicurezza e all'intelligenza conversazionale, non tralasciamo alcun aspetto.
Mentre esploriamo le varie sfaccettature di ciascuna piattaforma, considera quali aspetti delle tue riunioni potrebbero trarre il massimo vantaggio dall'assistenza dell'IA. Si tratta delle funzionalità di trascrizione multilingue, della profondità delle analisi o forse della facilità di integrazione con il tuo attuale flusso di lavoro?
Alla fine di questo articolo, avrai un quadro più chiaro di quale piattaforma, tl;dv Otter, è pronta a soddisfare le tue esigenze e ad elevare la produttività delle riunioni del tuo team a nuovi livelli. Approfondiamo il confronto e scopriamo quale assistente di riunione AI emerge come leader in questa corsa tecnologica.
tl;dr
| tl;dv | Otter | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 20 🟢 | 16 |
| Registrazione | 16 🟢 | 9 |
| Intelligenza conversazionale | 12 🟢 | 8 |
| Automazione e integrazioni | 12 🟢 | 5 |
| Prendere appunti | 11 | 11 |
| Sicurezza | 21 🟢 | 17 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 2 |
| Organizzazione | 12 🟢 | 10 |
| Supporto | 4 🟢 | 3 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 0 |
| Altro | 6 🟢 | 2 |
| Totale | 130 🟢 | 83 |
tl;dv Otter: Le 12 cose da considerare nella scelta del miglior sistema di presa appunti basato sull'intelligenza artificiale
Come ci classifichiamo?
- Diamo 2 punti a una piattaforma quando è la chiara vincitrice o quando la capacità è ugualmente soddisfatta dall'altra.
- Diamo 1 punto quando la capacità è presente, ma non è vincente.
- Quando la capacità non è presente, si assegnano 0 punti.
Capacità di trascrizione
| tl;dv (20) | Otter 16) | |
|---|---|---|
| Trascrizioni illimitate | 🟢 | 🔴 Limitato a 300 MB al mese e 30 minuti per conversazione |
| Trascrizioni in tempo reale | 🔴 | 🟢 |
| Supporto multilingua | 🟢 +40 | 🔴 Solo inglese |
| Dialetti supportati | 🟢 | 🔴 |
| Rimozione della parola di riempimento | 🔴 presto | 🟢 |
| Riconoscimento dei relatori | 🟢 | 🟢 |
| Nomi dei relatori | 🟢 | 🟠(non assegna automaticamente un nome ai nuovi altoparlanti) |
| Trascrivere i video/audio caricati | 🟢 | 🟠 3 caricamenti con il piano gratuito |
| Esportazione di trascrizioni | 🟢 | 🟢 |
| Clip dalla trascrizione | 🟢 | 🔴 |
| Vocabolario personalizzato | 🔴 presto | 🟢 |
| Ricerca a trascrizione completa | 🟢 | 🟢 |
| Modifica della trascrizione | 🟢 | 🟢 |
Trascrizioni illimitate
tl;dv trascrizioni illimitate in tutti i suoi piani, fornendo funzionalità di trascrizione complete senza alcuna restrizione d'uso. Al contrario, Otter gli utenti a 300 minuti al mese e 30 minuti per conversazione, il che potrebbe limitare gli utenti con esigenze di trascrizione estese.
Trascrizioni in tempo reale
Otter per la fornitura di trascrizioni in tempo reale, una funzione preziosa per gli utenti che necessitano di una rappresentazione testuale immediata delle loro conversazioni. tl;dv offre servizi di trascrizione in tempo reale, concentrandosi invece sull'accuratezza e sulle funzionalità della trascrizione post-riunione.
Supporto multilingua
tl;dv trascrizioni in oltre 40 lingue, soddisfacendo le esigenze di una base di utenti globale e rispondendo a un'ampia varietà di esigenze linguistiche. Otter, invece, offre servizi di trascrizione esclusivamente in inglese, limitando la sua utilità per gli utenti non anglofoni o gli ambienti multilingue.
Nomi dei relatori
Sebbene entrambe le piattaforme mostrino i nomi degli interlocutori, tl;dv etichetta tl;dv gli interlocutori, mentre Otter un primo input da parte dell'utente su chi è chi, in modo da identificare l'interlocutore nelle conversazioni future.
Dialetti supportati
Il riconoscimento dei dialetti è una caratteristica esclusiva di tl;dv, che garantisce trascrizioni accurate per gli utenti che parlano con dialetti e accenti diversi. Questa funzionalità non è disponibile in Otter, il che potrebbe comportare trascrizioni meno precise per chi parla dialetti regionali.
Trascrizione di video/audio caricati
tl;dv la trascrizione di video e audio caricati senza restrizioni, migliorando la sua utilità per un'ampia gamma di contenuti. Otter questa funzione, ma la limita a 3 caricamenti nel suo piano gratuito, limitando potenzialmente gli utenti che hanno spesso bisogno di trascrivere contenuti preregistrati.
Clip dalla trascrizione
tl;dv di creare clip video direttamente dalle trascrizioni, offrendo un modo unico per condividere visivamente segmenti specifici delle riunioni. Otter offre la possibilità di creare clip dalle trascrizioni, limitando le opzioni per condividere ed evidenziare i momenti salienti.
Capacità di registrazione
| Funzionalità di registrazione | tl;dv (16) | Otter 9) |
|---|---|---|
| Piattaforme video | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Immagazzinamento | 🟢 Illimitato | 🟢 Illimitato |
| Video dei record | 🟢 | 🔴 |
| Riunioni concomitanti | 🟢 Illimitato | 🟠 Fino a 3 (Piano Business) |
| Scarica le registrazioni | 🟢 | 🔴 |
| Acquisizione di diapositive | 🟢 | 🟢 |
| Visualizzazione delle analisi | 🟢 | 🔴 |
| Calendario integrato | 🔴 | 🟢 |
| Registrazione Editing | 🔴 | 🔴 |
| Mulinelli | 🟢 | 🔴 |
Video dei record
tl;dv la possibilità di registrare video, arricchendo la documentazione delle riunioni grazie alla cattura di elementi sia audio che video. Questa funzione è fondamentale per gli utenti che fanno affidamento su segnali visivi o che hanno bisogno di rivedere presentazioni e interazioni in dettaglio.
Otter offre funzionalità di registrazione video, concentrandosi invece sulla trascrizione audio, e potrebbe non soddisfare pienamente le esigenze degli utenti che necessitano di una documentazione video delle loro riunioni.
Riunioni concomitanti
tl;dv la registrazione di un numero illimitato di riunioni simultanee, soddisfacendo le esigenze delle grandi organizzazioni o dei team con programmi di riunioni sovrapposti. Questa funzione garantisce che nessuna riunione rimanga senza registrazione, indipendentemente dal numero di riunioni che si svolgono contemporaneamente.
Otter, invece, limita le registrazioni simultanee delle riunioni a un massimo di 3 nel suo piano Business, il che potrebbe non essere sufficiente per team più grandi o organizzazioni con frequenze di riunioni elevate.
Scarica le registrazioni
tl;dv agli utenti di scaricare le registrazioni, offrendo flessibilità nell'accesso e nella condivisione dei contenuti registrati. Questa funzione è particolarmente utile per archiviare o distribuire riunioni al di fuori della piattaforma. Otter offre la possibilità di scaricare le registrazioni, limitando potenzialmente le opzioni degli utenti per la condivisione e l'archiviazione dei contenuti delle riunioni.
Visualizzazione dei dati analitici
tl;dv analisi di visualizzazione delle registrazioni, offrendo agli utenti informazioni dettagliate sulla frequenza e sugli utenti che accedono alle registrazioni. Questa funzione può aiutare a comprendere il coinvolgimento e l'efficacia delle riunioni.
Otter analisi di visualizzazione, il che potrebbe privare gli utenti di dati preziosi sulla portata e sull'impatto delle loro riunioni registrate.
Calendario integrato
Otter un calendario integrato che facilita la pianificazione e la gestione delle riunioni da registrare direttamente all'interno della piattaforma.
Ciò contrasta con tl;dv, che non offre un calendario integrato, richiedendo potenzialmente agli utenti di modificare manualmente le impostazioni del proprio account prima di ogni riunione, a seconda che desiderino registrare o meno tale riunione.
Mulinelli
tl;dv di creare reel dalle registrazioni delle riunioni, permettendo agli utenti di compilare i momenti salienti o i segmenti importanti in un formato conciso e condivisibile. Questa funzione è preziosa per riassumere le riunioni o concentrarsi sui punti chiave. Otter offre una funzione simile per la creazione di reel, limitando la possibilità degli utenti di condividere i momenti salienti delle riunioni in un formato accattivante.
Funzionalità di Conversation Intelligence
| tl;dv (12) | Otter 8) | |
|---|---|---|
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione | 🟠 10 nel piano gratuito | 🟢 20 al mese, 3 riunioni con il piano gratuito |
| Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni | 🟠 10 nel piano gratuito | 🟢 20 al mese, 3 riunioni con il piano gratuito |
| Tracciamento delle parole chiave | 🟢 | 🔴 |
| Analisi del sentimento | 🔴 No, in base alla legge UE sull'AI. | 🔴 |
| Rilevamento dell'argomento chiave | 🟢 | 🟢 |
| Analisi del parlato | 🟢 | 🔴 |
| Rilevamento del punto d'azione | 🟢 | 🟢 |
| Rilevamento delle domande | 🟢 | 🔴 |
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in una singola riunione
tl;dv Single Meeting AI Insights, con un limite massimo di 10 approfondimenti nel suo piano gratuito, fornendo agli utenti preziosi riassunti e analisi automatizzati per le singole riunioni. Otter un supporto più esteso per gli approfondimenti AI, offrendo 20 approfondimenti al mese con un limite di 3 approfondimenti per riunione nel suo piano gratuito, offrendo un volume maggiore di approfondimenti per gli utenti che desiderano estrarre informazioni dalle loro riunioni.
Approfondimenti sull'intelligenza artificiale in più riunioni
Allo stesso modo, per Multi Meeting AI Insights, tl;dv gli approfondimenti a 10 nel suo piano gratuito, consentendo agli utenti di analizzare le tendenze e raccogliere approfondimenti nel tempo da più riunioni. Otter questa funzionalità con 20 approfondimenti al mese, limitati a 3 approfondimenti per riunione anche nel suo piano gratuito, consentendo un'analisi più ampia tra le riunioni.
Tracciamento delle parole chiave
tl;dv il monitoraggio delle parole chiave, una funzione che consente agli utenti di monitorare termini specifici durante le riunioni, aiutandoli a concentrarsi su argomenti cruciali o follow-up. Otter offre il monitoraggio delle parole chiave, il che potrebbe limitare l'utilità della piattaforma per gli utenti che hanno bisogno di monitorare punti di discussione o temi specifici durante le loro riunioni.
Analisi del parlato
L'analisi vocale è disponibile su tl;dv e fornisce agli utenti un'analisi approfondita dei modelli vocali, dei tempi di intervento e di altre caratteristiche vocali all'interno delle riunioni. Questa funzione migliora la comprensione del coinvolgimento e delle dinamiche dei partecipanti. Otter dell'analisi vocale, perdendo così l'opportunità di offrire approfondimenti più dettagliati sugli aspetti vocali delle riunioni.
Domanda Rilevamento
tl;dv il rilevamento delle domande, consentendo alla piattaforma di identificare ed evidenziare automaticamente le domande poste durante le riunioni. Questa funzionalità garantisce che le domande chiave non vengano trascurate nei riassunti delle riunioni e nei follow-up.
Otter la funzione di rilevamento delle domande, il che potrebbe influire sulla capacità degli utenti di individuare rapidamente e rispondere alle domande critiche sollevate durante le discussioni.
Capacità di automazione
| Capacità di automazione | tl;dv (12) | Otter 5) |
|---|---|---|
| Integrazioni CRM | 🟢 nel piano Pro | 🟠 nel piano Enterprise |
| Integrazioni e-mail | 🟢 | 🔴 |
| Integrazioni Zapier | 🟢 nel piano Pro | 🔴 |
| E-mail di riepilogo post-riunione | 🟢 | 🟢 |
| Pianifica report AI | 🟢 | 🔴 |
| Integrazione con Slack | 🟢 | 🟢 |
Integrazioni CRM
tl;dv integrazioni CRM all'interno del suo piano Pro, consentendo un flusso di dati senza soluzione di continuità tra le informazioni sulle riunioni e i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti, migliorando i processi di vendita e di assistenza clienti.
Otter anche integrazioni CRM, ma queste sono limitate agli utenti che hanno il piano Enterprise, il che potrebbe limitare l'accesso per i team più piccoli o le organizzazioni che non hanno il piano più alto.
Integrazioni e-mail
Le integrazioni e-mail sono disponibili su tl;dv, facilitando l'automazione dei riassunti delle riunioni e delle azioni da intraprendere direttamente nelle caselle di posta degli utenti, migliorando la comunicazione e l'efficienza del follow-up.
Otter offre integrazioni e-mail, il che può limitare la capacità della piattaforma di automatizzare la diffusione delle informazioni e richiedere interventi manuali per condividere i risultati delle riunioni.
Integrazioni Zapier
Le integrazioni Zapier in tl;dv, accessibili con il piano Pro, consentono agli utenti di collegare le informazioni relative alle riunioni con oltre 5.000 servizi web, ampliando in modo significativo le possibilità di automazione e personalizzazione del flusso di lavoro.
Otter delle integrazioni Zapier, limitando la capacità degli utenti di automatizzare i flussi di lavoro e collegare i dati delle riunioni con altri strumenti e servizi che utilizzano.
Pianifica report AI
tl;dv agli utenti di programmare report generati dall'intelligenza artificiale, automatizzando la consegna di approfondimenti e sintesi a intervalli specificati, il che può essere fondamentale per il monitoraggio e la gestione continua dei progetti.
Otter offre la possibilità di programmare report AI, il che potrebbe influire sull'efficienza dei team che necessitano di approfondimenti regolari e automatizzati sulle loro riunioni.
Capacità di prendere appunti
| Funzionalità di presa appunti | tl;dv 11) | Otter 11) |
|---|---|---|
| Note sull'intelligenza artificiale | 🟢 | 🟢 |
| Note manuali durante le chiamate | 🟢 ha bisogno di un'app | 🟢 |
| Taggare le persone nelle note | 🟢 | 🟢 |
| Assegnare compiti | 🔴 | 🔴 |
| Tag AI / Segnalibri | 🟢 | 🟠 in Enterprise |
| Prompt personalizzati AI/Chat | 🟢 | 🟢 |
| Commenti | 🟠 | 🟢 con Canali |
Assegnare compiti
Sebbene tl;dv una serie completa di funzionalità per la presa di appunti, attualmente non include la possibilità di assegnare attività direttamente dalle note o dagli approfondimenti dell'IA, il che potrebbe rappresentare un limite per i team che desiderano ottimizzare il proprio flusso di lavoro direttamente all'interno della piattaforma di riunione. È possibile taggare i colleghi sulla trascrizione, ma non assegnare azioni da intraprendere.
Otter, invece, offre la funzionalità di assegnare azioni da intraprendere, anche se non sono riuscito a trovare il modo di utilizzarle, poiché non è possibile monitorarne lo stato di completamento.
Tag AI / Segnalibri
tl;dv tag/segnalibri AI in tutti i suoi piani, consentendo agli utenti di utilizzare l'intelligenza artificiale per creare appunti di riunione sui loro argomenti preferiti.
Otter funzionalità simili (Sales Insights), ma limita questa funzione al suo piano Enterprise, il che potrebbe limitare l'accessibilità per gli utenti che non sono abbonati a questo livello, influenzando la facilità con cui tutti gli utenti possono organizzare e navigare i contenuti delle loro riunioni.
Commenti
I commenti su tl;dv disponibili con alcune limitazioni, che potrebbero richiedere condizioni specifiche o passaggi aggiuntivi per la piena funzionalità.
Otter commenti all'interno di una riunione specifica (chiamati "conversazioni") e offre anche funzionalità collaborative aggiuntive grazie alla funzione Canali, fornendo agli utenti un approccio più diretto per discutere e collaborare sulle note e sui contenuti delle riunioni, migliorando l'utilità della piattaforma per la collaborazione e il feedback del team.
Capacità di sicurezza
| Funzionalità di sicurezza | tl;dv 21) | Otter 17) |
|---|---|---|
| Conservazione dei dati | 🟠 6 mesi su piano FREE Illimitato su tutti i piani a pagamento | 🟠 Personalizzabile nel piano Enterprise |
| Conformità SOC2 | 🔴 (certificazione in corso) | 🟢 Sì |
| SSO basato su SAML | 🟢 Solo su Enterprise | 🟢 Solo su Enterprise |
| Conformità al GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformità alla legge UE sull'AI | 🟢 | 🟢 |
| Utilizza i vostri dati per addestrare l'intelligenza artificiale | 🟢 (No, i vostri dati vengono mantenuti privati) | 🟢 (No, i vostri dati vengono mantenuti privati) |
| Magazzino privato | 🟢 Solo su Enterprise | 🔴 |
| Dati sensibili anonimizzati inviati ai LLM | 🟢 | 🟢 |
| Riunione di raggruppamento e randomizzazione dei dati | 🟢 | 🔴 |
| BAA con fornitori di LLM | 🟢 | 🟢 |
| Politica di conservazione dei dati a 0 giorni con i fornitori | 🟢 | 🟢 |
Conservazione dei dati
tl;dv una politica di conservazione dei dati chiara, con 6 mesi di conservazione per gli utenti del piano gratuito e conservazione illimitata per tutti i piani a pagamento, garantendo trasparenza e flessibilità in base alle esigenze degli utenti.
La conservazione dei dati Otterè personalizzabile nel piano Enterprise, che offre soluzioni su misura per le organizzazioni di grandi dimensioni, ma manca di chiarezza sulle opzioni disponibili per gli utenti non Enterprise.
Conformità SOC2
tl;dv attualmente in fase di certificazione per ottenere la conformità SOC2, a dimostrazione del suo impegno nel raggiungere elevati standard di sicurezza.
Otter già conforme allo standard SOC2, garantendo agli utenti il rispetto di rigorosi standard di sicurezza, privacy e conformità, offrendo un ulteriore livello di fiducia e affidabilità.
Deposito privato
tl;dv l'opzione di archiviazione privata, ma solo per gli utenti che hanno sottoscritto il piano Enterprise, migliorando la sicurezza e il controllo dei dati per le grandi organizzazioni.
Otter opzioni di archiviazione privata, il che potrebbe essere un fattore da considerare per gli utenti con requisiti specifici in materia di sovranità dei dati o sicurezza.
Riunione di raggruppamento e randomizzazione dei dati
tl;dv il chunking e la randomizzazione dei dati delle riunioni, una pratica che migliora la sicurezza riducendo il rischio di ricostruire conversazioni complete dai dati elaborati dall'IA. Otter fornisce informazioni sull'utilizzo di pratiche simili, che potrebbero influire sul livello di protezione dei dati offerto.
Capacità di coaching
| tl;dv (8) | Otter 0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Schede di valutazione | 🟢 | 🔴 |
| Playbooks personalizzati | 🟢 | 🔴 |
| Modelli di Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Gestione delle obiezioni | 🟢 | 🔴 |
Playbooks Schede di valutazione
tl;dv Playbooks , che consentono ai team di valutare e migliorare le proprie prestazioni sulla base di criteri e obiettivi predefiniti.
Questa funzione supporta il miglioramento continuo e l'allineamento strategico all'interno dei team. Otter fornisce Playbooks , limitando così la sua funzionalità per le organizzazioni che desiderano valutare e migliorare in modo sistematico le strategie e i risultati dei team.
Playbooks personalizzati
Playbooks personalizzati Playbooks tl;dv ai team di creare strategie su misura che rispondono alle loro sfide e ai loro obiettivi specifici, migliorando la pertinenza e l'efficacia delle attività di coaching.
L'assenza di Playbooks personalizzati Playbooks Otter gli utenti potrebbero non avere la possibilità di adattare le iniziative di coaching e sviluppo al loro specifico contesto operativo e alle loro esigenze.
Modelli di Playbooks
tl;dv Template Playbooks, offrendo agli utenti una selezione di framework già pronti che possono essere adattati alle diverse esigenze di coaching. Questi possono andare dai playbooks BANT o SPIN playbooks Customer Success Business Review o playbooks Management Performance Review.
Questa funzione semplifica l'implementazione di strategie di coaching strutturate, fornendo una guida preziosa per i team. La mancanza di modelli Playbooks Otter Playbooks influire sulla capacità degli utenti di implementare rapidamente framework di coaching efficaci senza la necessità di un'ampia personalizzazione.
Gestione delle obiezioni
La gestione delle obiezioni in tl;dv ai team strategie e tecniche per affrontare in modo efficace le potenziali preoccupazioni dei clienti, fondamentali per i ruoli nelle vendite e nell'assistenza clienti.
Concentrandosi sulla gestione delle obiezioni, tl;dv il valore della propria piattaforma per quanto riguarda il miglioramento delle capacità comunicative e dei risultati di vendita. La piattaforma Otternon offre una funzione di gestione delle obiezioni, il che potrebbe limitarne l'efficacia come strumento per la formazione alla vendita e il miglioramento dell'interazione con i clienti.
Capacità amministrative
| Capacità amministrative | tl;dv (8) | Otter 2) |
|---|---|---|
| Applicare la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team. | 🟢 | 🟠 Solo per aziende |
| Applicare la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team | 🟢 | 🔴 |
| Impedire la cancellazione | 🟢 | 🔴 |
| Diritti di amministratore su tutte le registrazioni | 🟢 | 🟠 Solo per aziende |
Applicare la registrazione automatica di tutte le riunioni nel calendario dei membri del team
tl;dv agli amministratori di registrare automaticamente tutte le riunioni pianificate nei calendari dei membri del team, garantendo una documentazione completa delle discussioni senza necessità di configurazioni manuali. Questa funzione è accessibile a tutti tl;dv , migliorando l'usabilità della piattaforma per team di qualsiasi dimensione.
Otter anche funzionalità di registrazione automatica, ma questa funzionalità è limitata agli utenti che hanno sottoscritto il piano Enterprise, il che potrebbe limitarne la disponibilità per i team più piccoli o le organizzazioni che non utilizzano il livello di abbonamento più alto.
Applicare la condivisione automatica delle riunioni registrate dai membri del team
Con tl;dv, gli amministratori hanno la possibilità di condividere automaticamente le registrazioni effettuate dai membri del team, semplificando il processo di distribuzione e garantendo agli stakeholder principali l'accesso immediato ai contenuti delle riunioni.
Otter una funzione di condivisione automatica per le riunioni registrate dai membri del team, il che potrebbe richiedere uno sforzo manuale di condivisione e influire sull'efficienza della diffusione delle informazioni all'interno dei team.
Impedire la cancellazione
tl;dv agli amministratori la possibilità di impedire la cancellazione delle registrazioni delle riunioni, salvaguardando i contenuti importanti delle riunioni dalla rimozione accidentale o intenzionale. Questa funzione è fondamentale per mantenere un archivio completo e sicuro delle conoscenze dell'organizzazione.
Otter una funzione simile per impedire la cancellazione, sollevando preoccupazioni circa la permanenza e la sicurezza dei contenuti registrati delle riunioni.
Diritti di amministratore su tutte le registrazioni
Gli amministratori di tl;dv diritti completi su tutte le registrazioni delle riunioni, consentendo una gestione e un controllo centralizzati dei contenuti delle riunioni. Ciò garantisce che gli utenti amministrativi possano supervisionare l'accesso, la distribuzione e la conformità su tutta la piattaforma.
Otter anche diritti di amministratore sulle registrazioni, ma anche in questo caso si tratta di una funzionalità limitata agli utenti che aderiscono al piano Enterprise, restringendo le capacità di gestione più ampie a un gruppo selezionato di utenti.
Capacità organizzative
| Capacità organizzative | tl;dv (12) | Otter 10) |
|---|---|---|
| Spazi di lavoro per team | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteca degli incontri | 🟢 | 🟢 |
| Filtri intelligenti | 🟢 | 🔴 |
| Ricerca globale | 🟢 | 🟢 |
| Ricerca all'interno delle riunioni | 🟢 | 🟢 |
| Cartelle | 🟢 | 🟢 |
Filtri intelligenti
tl;dv l'esperienza utente con i filtri intelligenti, consentendo un ordinamento e un accesso efficiente alle riunioni in base a vari criteri. Questa funzione migliora significativamente le capacità organizzative della piattaforma, rendendo più facile per gli utenti trovare rapidamente i contenuti rilevanti.
Otter, non avendo Smart Filters, potrebbe non fornire lo stesso livello di praticità ed efficienza nella navigazione dei contenuti delle riunioni, con un potenziale impatto sulla produttività degli utenti nella ricerca di discussioni o punti salienti specifici.
Capacità di supporto
| Supporto | tl;dv (4) | Otter 3) |
|---|---|---|
| Supporto nel piano gratuito | 🟢 chat e email | 🟠 Email nel piano gratuito |
| Assistenza prioritaria | 🟢 nel piano Pro | 🟢 Solo per affari |
Supporto nel piano gratuito
tl;dv un supporto completo tramite chat ed e-mail agli utenti che utilizzano il piano gratuito, garantendo a tutti gli utenti, indipendentemente dal loro livello di abbonamento, l'accesso a un'assistenza tempestiva.
Questo approccio di assistenza a doppio canale facilita la risoluzione rapida dei problemi, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente.
Otter assistenza tramite e-mail agli utenti del piano gratuito, che, pur essendo accessibile, potrebbe non offrire la risposta immediata e l'interazione garantite dall'assistenza tramite chat.
Assistenza prioritaria
Sia tl;dv Otter assistenza prioritaria, ma l'accesso a questo livello di servizio avanzato è suddiviso in modo diverso tra i loro piani. tl;dv l'assistenza prioritaria a partire dal piano Pro, offrendo un'assistenza più rapida e diretta ai propri utenti paganti.
Allo stesso modo, Otter assistenza prioritaria, ma è disponibile esclusivamente per gli utenti che hanno sottoscritto il piano Business. Questa priorità garantisce che gli abbonati di livello superiore ricevano un servizio rapido, anche se i criteri di accesso riflettono la strategia di ciascuna piattaforma per la fornitura del servizio.
Capacità di Revenue Intelligence
| tl;dv (0) | Otter 0) | |
|---|---|---|
| Previsioni | 🔴 | 🔴 |
| Esecuzione dell'affare | 🔴 | 🔴 |
Sia tl;dv Otter non Otter funzionalità relative alle previsioni o all'esecuzione delle transazioni all'interno delle loro piattaforme.
Ciò indica che il loro obiettivo principale è quello di migliorare la produttività delle riunioni, l'organizzazione e la collaborazione piuttosto che supportare direttamente processi di vendita specializzati come le previsioni di vendita e la gestione delle trattative.
Per gli utenti che cercano strumenti con funzionalità integrate di previsione delle vendite o esecuzione delle transazioni, potrebbe essere necessario orientarsi verso altre piattaforme specializzate in questi settori o valutare l'integrazione con software aggiuntivi incentrati sulle vendite.
Il costo, tuttavia, può diventare un problema, dato che questi strumenti hanno spesso un prezzo di 1000 dollari per utente.
Se sei più interessato a migliorare le tue capacità di vendita, tl;dv offre tl;dv una soluzione di coaching piuttosto interessante e innovativa.
A chi è rivolto?
| tl;dv (6) | Otter 2) | |
|---|---|---|
| Valutazione G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.2 |
| Facilità di configurazione | 🟢 Piano gratuito generoso + interfaccia utente pulita | 🟢 Facile |
| Piattaforma localizzata | 🟢 (7 lingue) | 🔴 No |
| Per chi è più adatto | Vendite SMB | Operazioni |
Sia tl;dv Fathom a un pubblico simile, anche se tl;dv la sua offerta di coaching, può fornire un valore aggiunto ai manager, in particolare ai responsabili delle vendite.
Fathom sembra ricevere il favore di un pubblico che cerca solo un registratore di riunioni gratuito.
Il punto di forza tl;dv è la facilità di installazione. Entrambi offrono buoni piani gratuiti e prove di funzionalità premium.
Tuttavia, mi è sembrato che l'impostazione di Fathomsia un po' troppo complessa, con informazioni sui prezzi sparse e la mancanza di un layout pulito dell'interfaccia utente.
Il fatto che sia localizzato in 7 lingue lo rende una scelta vincente anche per un pubblico non anglofono.
Verdetto: tl;dv Otter quale è il migliore per te?
| tl;dv | Otter | |
|---|---|---|
| Trascrizione | 20 🟢 | 16 |
| Registrazione | 16 🟢 | 9 |
| Intelligenza conversazionale | 12 🟢 | 8 |
| Automazione e integrazioni | 12 🟢 | 5 |
| Prendere appunti | 11 | 11 |
| Sicurezza | 21 🟢 | 17 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 2 |
| Organizzazione | 12 🟢 | 10 |
| Supporto | 4 🟢 | 3 |
| Informazioni sui ricavi | 0 | 0 |
| Altro | 6 🟢 | 2 |
| Totale | 130 🟢 | 83 |
Considerato il confronto completo tra tl;dv Otter, il consiglio ai lettori alla ricerca di un assistente AI per le riunioni è quello di identificare le loro esigenze e priorità specifiche. tl;dv come una piattaforma solida con un'ampia gamma di funzionalità, che la rendono particolarmente adatta ai team di vendita delle PMI che necessitano di un supporto completo in termini di trascrizione, registrazione, intelligenza conversazionale e capacità di coaching.
Tra le sue caratteristiche principali figurano il supporto per oltre 40 lingue, trascrizioni illimitate, misure di sicurezza avanzate e significative capacità amministrative e organizzative, che contribuiscono al suo punteggio totale elevato di 130.
L'impegno tl;dvnei confronti della soddisfazione degli utenti e della privacy dei dati ne aumenta ulteriormente l'attrattiva, in particolare per i team che danno priorità all'inclusività e alla gestione completa delle riunioni.
Otter, pur ottenendo un punteggio complessivo inferiore con 83 punti, mostra la stessa efficacia nelle funzionalità di presa appunti, indicando un'utilità mirata per le operazioni e per coloro che danno prioritàalla trascrizione in tempo realedel parlato in testoin un contesto di lingua inglese, senza necessità di registrazione video. La sua facilità di configurazione e la sua funzionalità intuitiva possono attrarre gli utenti che cercano uno strumento più semplice e incentrato sull'operatività per migliorare la produttività delle riunioni.
Per i team e le organizzazioni che danno importanza ai processi di vendita, richiedono un supporto multilingue e cercano una piattaforma con un'ampia gamma di funzionalità per migliorare i risultati delle riunioni, tl;dv la scelta consigliabile.
Le sue diverse funzionalità supportano non solo la trascrizione e l'organizzazione delle riunioni, ma anche approfondimenti analitici più dettagliati e strumenti di coaching progettati per migliorare le prestazioni del team.
D'altra parte, se l'esigenza primaria è quella di una trascrizione in tempo reale durante riunioni in lingua inglese, con una soluzione semplice ed efficace per prendere appunti, Otter un'opzione valida, in particolare per gli utenti che puntano all'efficienza operativa.
In definitiva, la decisione dovrebbe essere guidata dai requisiti specifici del vostro team o della vostra organizzazione, tra cui la necessità di un supporto multilingue, l'importanza di un'analisi completa delle riunioni e la preferenza per l'integrazione con i flussi di lavoro e gli strumenti esistenti.
Entrambe le piattaforme offrono vantaggi significativi, ma il set di funzionalità più ampio e i livelli di soddisfazione degli utenti più elevati tl;dvlo rendono lo strumento più versatile e completo per i team che desiderano massimizzare l'efficienza e la produttività delle riunioni con un assistente AI.
