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    会議の証拠を保存:質の高い録音、明確な記録、編集ツール。
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    多言語サポートで言語のギャップを埋め、グローバルな会話とチームワークを実現。
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    AIメモで会議を効率化、 重要な情報を簡単に記録し、共有できます。
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    録音、会議メモ、洞察をCRMに記録

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    カレンダーからスケジュールされた会議を自動的に記録し、書き起こします。

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    会議の記録、メモ、レポート、録音をチームコラボレーションアプリで自動共有。

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    タスクの追加、会議メモの文書化、プロジェクトへの洞察。

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    録音とトランスクリプトをストレージアプリにアップロード。

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    会議のメモを個人用メモアプリに自動追加。

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    Zapierまたは当社独自のAPIを介して、独自のアプリと統合します。
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    playbook をマスターし、自信を持って異論に対処できるようにチームをサポートします。重要なすべてのチームミーティングの自動サマリーで常に最新の状態を維持します。

    ビジネスリーダー
    顧客ニーズを把握し、販売、更新を促進し、顧客中心のロードマップを策定する。
    CSリーダー

    playbook に従い、異議申し立てに効率的に対処するようチームを指導する。複数のミーティングから自動的にインサイトを生成し、最も重要なことに集中します。

    CS担当者

    tl;dv 自動的にあなたのCRMを更新し、フォローアップ電子メールの下書きをし、あなたの会議の準備を支援します。

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Remote CS:顧客対応チームにおけるRemote 業務ガイド

カルロ・ティッセン 2022年1月5日

remote 、カスタマーサクセス、サポート、マネジメントのポジションに就いている方で、次のようなチームメイトとうまく仕事をする方法を知りたい方は、ぜひご参加ください。

Remote オンボーディングとカスタマー・サクセスを正しく行うために with Puneet Kataria

アラン・ベタレル 2021年9月5日

営業、CS、エンジニアリングの分野で15年以上の経験を持つCustomerSuccessBoxのPuneet Katariaが、多くの「新鮮な学び」と「洞察」をお伝えします。

四半期ごとのビジネスレビューのテンプレートで軌道に乗せる

アラン・ベタレル 2021年8月24日

四半期ごとの事業レビューの時期がやってきました!今回は、四半期ごとの事業レビューに欠かせない3つのテンプレートはもちろん、基本的なことをすべてご紹介します。また

カスタマー・オブセッション。顧客志向とは何か、そしてそれがどのようにあなたのビジネスの成長を助けるのか?

アラン・ベタレル 2021年6月1日

カスタマー・オブセッションは、ジェフ・ベゾスの造語にとどまらない、

カスタマー・サクセスとカスタマー・ヘルス・スコア

カスタマー・ヘルス・スコア計算、戦略、測定✔️

カルロ・ティッセン 2021年5月1日

カスタマー・ヘルス・スコアは、顧客エンゲージメントとロイヤルティを測定し、追跡するために使用される最も価値のある指標の1つかもしれません。

デスクに座るカスタマー・サービスの男性

顧客サービスの重要性

カルロ・ティッセン 2021年3月22日

カスタマー・サービスの重要性とは何か、そしてカスタマー・エクセレンスがどのようなビジネスにも活力を与える無数の方法とは何か。

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NPS尺度:サービス業のムードボードを使いこなす

カルロ・ティッセン 2021年3月20日

私たちのハック、ヒント、トリックで、本質的にサービス業界のムードボードであるNPSスケールをマスターしましょう!

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カスタマー・サクセス・ヒーローのためのCSMソフトウェア&ツール

アラン・ベタレル 2021年3月15日

カスタマー・サクセス・チームのために、業界をリードするCSMソフトウェアやツールをご紹介します!

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