データのプライバシー

プライバシーポリシー

1.はじめに

Tldx Solutions GmbHは、その活動の一環として行われる個人データ処理が、欧州一般データ保護規則(General Data Protection Regulation No. 個人情報保護に関する一般データ保護規則(GDPR)として知られる欧州規則No. 個人データ保護規則(GDPR)および改正フランスデータ保護法を遵守しています。.

個人データ(以下、「個人データ」といいます)とは、個人を識別または特定できる自然人に関するあらゆる情報を指します。 特定可能な自然人に関連するあらゆる情報を指します。個人を直接または間接的に識別できる場合、その個人は「識別可能」です、 特に、識別番号またはその人に固有の1つ以上の要素を参照することによって。

この個人情報保護方針は、Tldx Solutions GmbHのウェブサイトに適用されます: https://tldv.io/ および そのアプリケーションに適用されます: https://tldv.io/app

このポリシーは、お客様がTldxのサイトを利用する際に収集する情報について説明するものです。, サービス, 製品, およびコンテンツ コンテンツ(以下「サービス」といいます。)また、当社が以下のサービスをどのように保存、転送、提供するかについての情報も提供します。, 利用および削除 また、当社がこの情報をどのように保存、転送、使用、および削除するかに関する情報、ならびにこの情報に関してお客様が利用可能な権利も提供します。.

本ポリシーは、ウェブサイト及びウェブアプリケーションを含むTldxのオンライン会議記録・転写ツール、並びにその他のTldxウェブサイト(以下、総称して「Tldxウェブサイト」といいます。 およびその他のTldxウェブサイト(以下総称して「本ポリシー」といいます。 "ウェブサイト")、およびその他のインタラクション (例えば、カスタマー・サポートとの会話、アンケート調査、ユーザー・インタビュー等)。

本ポリシーは、当社がデータ管理者として当社のサービス利用者の個人データに関して行動する場合に適用されます。 言い換えれば、当社がこの個人データを処理する目的および手段を決定する場合に適用されます。 データ

お客様が本サービスを通じてアップロードまたは利用可能にしたコンテンツおよびデータ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます。 コンテンツ")については、当該コンテンツが当社の利用規約を遵守していること、および他の利用者のプライバシーを侵害しないことを確認することは、利用者の責任となります。 他の利用者のプライバシーを侵害しないこと.

2.誰が個人データを収集するのか?

データ管理者はTldx Solutions GmbH(本社:Tldx Solutions GmbH, Kaiser-Friedrich-Allee 51, 52074 - AACHEN, GERMANY)であり、以下の管轄区域の商業登記番号HRB 23730で登録されています:所在地:Tldx Solutions GmbH、所在地:Kaiser-Friedrich-Allee 51 52074 - AACHEN, GERMANY、登記番号:HRB 23730、代表者:Raphaël ALLSTADT。

3.この方針は誰に向けたものですか?

これは "個人情報保護方針" は、関係するすべての自然人("あなた、あなたの") Tldx Solutions GmbHがどのようにあなたの個人情報を収集し、使用するか、そしてあなたが自由に使用できる手段についてお知らせします。 )をご確認ください。このポリシーは、Tldx Solutions GmbHのウェブサイトまたはTldx Solutions GmbHのアプリケーションで言及されている第三者のウェブサイトには適用されません。 このポリシーは、Tldx Solutions GmbHのウェブサイトまたはTldx Solutions GmbHのアプリケーション上で言及される可能性のある第三者のウェブサイトには適用されません。

本方針の宛先 

  • 個人アカウントを持つクライアント(クライアントの個人スペース)。
  • ニュースレターの購読を希望される方
  • TL;DV 連絡を希望される方は、専用のお問い合わせフォームからご連絡ください。
  • 当該 ウェブサイトに接続し、ナビゲートする ウェブアプリケーション (https://tldv.io/app)のすべてのユーザー

4.どのような収集方法がありますか?

Tldx Solutions GmbHは、オンライン(電子メールを含む)、紙面、または口頭(面接や電話)で個人データを収集しますが、本ポリシーは収集や処理の方法に関係なく適用されます。

5.セキュリティ

当社は、当社の管理下にある個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、および開示または改変に対抗するため、合理的なセキュリティ対策を講じています。 個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、漏洩、改ざんを防止するために、合理的なセキュリティ対策を講じます。

暗号化

Tldx Solutions GmbHへのすべての接続はSSLプロトコルを使用して暗号化され、HTTP経由での接続はHTTPSにリダイレクトされます。 HTTP経由の接続はHTTPSにリダイレクトされます。

ホスティング

Tldx Solutions GmbHはGoogle Cloud PlatformとAmazon Web Services (AWS)の施設でソフトウェアをホストしています。 施設でホストしています。GoogleとAWSのデータセンターはISO 27001、PCI DSS Service Provider Level 1、SOC 1および2の認定を受けています、 および/またはSOC 1および2の認定を受けています。当社のデータベースは、Googleの仮想プライベートクラウド(VPC)に配置され、制限されたセキュリティグループによって保護されています。 制限されたセキュリティグループによって保護されています。必要最小限の通信のみが サーバー間の必要最低限の通信のみが許可されています。

知る必要性の原則と守秘義務: 

さらに、当社は、従業員、代理人、およびお客様のデータを処理する可能性のある下請業者、その他の第三者へのアクセスに関して、知る必要性の原則を適用します、 お客様のデータを処理する可能性のある従業員、代理人、下請業者、およびその他の第三者へのアクセスについては、「知る必要性」の原則を適用します。. これらの第三者は、当社の指示に従ってのみ これらの関係者は、当社の指示に従ってのみお客様の個人データを処理し、守秘義務を負います。.

データセキュリティ対策の詳細、または脆弱性やセキュリティインシデントの報告については、以下のページをご覧ください、 当社のページをご覧ください: https://trust.tldv.ioをご覧ください。 https://tldv.io/app, または以下のアドレスまでメールでご連絡ください: [email protected]

6.どのような個人データが収集されますか?

Tldx Solutions GmbHでは、ユーザーのプライバシー保護に努めています。当社のビジネスモデル 当社のビジネスモデルは、会議の録画、インデックス作成、保存を必要とするユーザーに有料サービスを提供することです、 当社のビジネスモデルは、会議録の記録、インデックス、保存を必要とするユーザーへの有料サービスの提供であり、ユーザーに関する一般的なデータの広範な収集に基づくものではありません。. 当社が収集し処理するのは 当社は、お客様にサービスを提供し、サービスを維持・発展させるために必要な情報のみを収集・処理します。 開発するために必要な情報のみを収集および処理します。

Tldx Solutions GmbHは、以下の場合を除き、いつでもお客様の録音や書き起こしにアクセスすることはありません。 技術支援のため、従業員個人とアクセスを共有する場合. この場合でも この場合でも、サポートチームのメンバーにアクセス権が付与された録音とトランスクリプションにのみアクセスできます。 のみがアクセス可能です。

Tldx Solutions GmbHは、以下に示す様々な法的根拠に基づいて、様々な種類のデータを収集、保存、処理することがあります。 以下に示す法的根拠に基づいて. ただし、収集される個人データは、当該処理の目的に厳密に必要なものに限定されます。 収集される個人データは、当該処理の目的に必要なものに限定されます。. 個人情報は、上記の目的を達成するために必要な期間 上記の目的を達成するために必要な期間保存されます。

収集したデータを他社に販売することはありません。.

Tldx Solutions GmbHが提供するサービスは、16歳以上の方を対象としています。. そのため 16歳未満の未成年者から個人データを収集したことが判明した場合、その未成年者のアカウントは取り消され、個人データは直ちに削除されます。 を失効させ、すべての個人データを直ちに削除します。.

当該データ 収集方法 目的 保存期間 受賞者 法的根拠
メールアドレス、氏名、プロフィール画像URL 自動 サービス登録時にプロフィールを作成してください。 アカウント削除まで。 サポートチーム、管理者、エンジニア(開発)、コマーシャルチーム 契約上の義務
メタデータIPアドレス、あなたの地理的位置。 取引時のみ保存 セキュリティと詐欺防止、適合価格、セキュリティ監視。 アカウント削除まで。 サポートチーム、エンジニア(開発) 法的義務および契約上の義務
IPアドレス、地理的位置、ブラウザの種類とバージョン、お客様のオペレーティングシステム、お客様の紹介元、お客様の訪問時間、閲覧したページとウェブサイト上のナビゲーションパス、お客様のサービス利用の頻度とパターン。 自動 製品の分析と改善、マーケティングとアトリビューション、インシデント管理、および一部のログ 10日(このデータは指名制ではない) Devopsチーム、エンジニア(開発) 法的義務および契約上の義務
過去ログ 自動 不正検知・防止、法令遵守、内部監査、パフォーマンス分析、製品最適化、カスタマーサポート、インフラ監視 10日 サポートチーム、エンジニア(開発) 法的義務および契約上の義務
ビデオおよびオーディオ録音、書き起こし サイトとアプリケーション 主要サービスの提供、共有、協力 無料ユーザー3ヶ月 有料ユーザー:アカウント削除まで サポートチーム、エンジニア(開発) 契約上の義務と正当な利益
サービスの一部として訪問されたウェブページのアドレス、ブラウザの種類と設定、サービスの利用日時、ブラウザの設定に関する情報、およびプラグイン、言語設定、クッキー、デバイスの種類、使用されているオペレーティングシステム、デバイスの設定、アプリケーション識別子、一意のデバイス識別子、およびクラッシュデータを含む、サービスへのアクセスに使用されたデバイス。 サイトとアプリケーション サイトおよびアプリケーションの製品とナビゲーションの分析 アカウント削除まで 製品チーム、開発者、サポート、マーケティング 法的義務および契約上の義務
請求に対応するためのお客様の取引情報または利用情報 チケットによるサポートへのリクエスト アシスタンス・サービスの提供 このデータは削除されません。リクエストは可能です。 サポートチーム 契約上の義務
メールアドレス ユーザーからのEメール ニュースレター 同意撤回まで マーケティングチーム 同意
クレジットカード、請求先Eメール、銀行情報、取引場所および/または請求先住所に関する情報 自動 請求 アカウント削除まで サポートチーム、セールスチーム 契約上および法律上の義務
コミュニケーション・スペース(ディスカッション・グループ、リサーチ・インタビュー、コンテスト、アクティビティまたはイベント、求人応募またはソーシャル・ネットワーク)において、お客様が当社に伝える可能性のある情報。 ユーザー、見込み客、顧客が共有する情報 社内共有の可能性(デモ、バグ、カスタマーサービスなど) 5年間または削除要求があった場合 サポートチーム、マーケティング、開発者、営業 サポートチーム、営業チーム、マーケティングチーム社内共有のために同意が求められ、検索可能
購読していないが、ソリューションが使用される会議の参加者の電子メールアドレス 自動 ミーティングの前に、クライアント以外のミーティング参加者から同意を集める。また、ユーザーがアカウントを作成した時点で、参加した会議を関連付ける。 5年間または削除要求があった場合 サポートチーム、開発チーム、マーケティングチーム、セールスチーム 正当な利益
氏名、メールアドレス、件名、メッセージの内容 プリセールス・コンタクトフォーム リクエストにお応えし、ご興味のある情報をお送りします。 3年間、またはユーザーの要求に応じてオプトアウトの可能性。またはアカウント削除後。 営業チーム Tldx Solutions GmbHが連絡を受ける正当な理由

7.データは誰に送信されますか?

7.1.TLDX SOLUTIONS GMBHの正規担当者

お客様の個人情報は、その目的に応じてTldx Solutions GmbHの従業員宛に送付され、そこで保管される場合があります。

7.2.第三者および下請業者

本ウェブサイトは、さらに適切な情報を提供する他のウェブサイトへのハイパーリンクを提供する場合があります。

Tldx Solutions GmbHは、掲載されていないコンテンツについて責任を負うことはできません。ユーザーは、本サイトと第三者またはパートナーのサービスは完全に独立していることを認識するものとします。

第三者サイトへのリダイレクトは推奨を意味するものではなく、Tldx Solutions GmbHは当該サイトで提案されている編集内容に対していかなる責任も負いません。

すべての個人情報は機密情報であり、そのアクセスはTldx Solutions GmbHの従業員がその任務を遂行する際、および適用される規則に従って権限を与えられた第三者に限定されます。

また、特に特定の状況においては、第三者と情報を共有することもあります:

  1. あなたの同意を得て;
  2. 当社のデータ保護基準を尊重するサービスプロバイダーまたはパートナー(情報は、お客様とのサービス契約の履行に必要なサービスプロバイダーにのみ伝達されます。データを第三者に売却することはありません);

当社のサービスプロバイダーおよびパートナーのカテゴリーは以下の通りです:

下請業者のカテゴリー 下請業者名
ホスティング/インフラ/ストレージ・プロバイダー グーグル・クラウド、ヘッツナー、ワサビ
ペイメント・プロセッサー ストライプ
分析ツール・プロバイダー Mixpanel、Cloudflare、Sentry
カスタマー・サポート・ツール・プロバイダー インターホン、セントリー
マーケティングおよびEメールツールプロバイダー CustomerIO, Gmail
社内コミュニケーション・ツール・プロバイダー スラック、Gmail
人工知能プロバイダー Anthropic, ミストラル
人事ツール・プロバイダー ディール
営業ツールプロバイダー、顧客追跡(CRM) ハブスポット

8.データは欧州連合(EU)域外に送信されますか?

すべて 当社のプラットフォームを通じて収集された個人データは、主に欧州経済地域(EEA)に所在する施設で処理および保管されます。 欧州経済地域(EEA)に所在する施設において、欧州連合(EU)の一般データ保護規則(GDPR)により確立された基準に従って処理および保管されます。 欧州連合(EU)の一般データ保護規則(GDPR)により確立された基準に従って処理されます。.

当社のサービスはすべてヨーロッパ(欧州経済地域内)でホストされています。 人工知能を含むサービスの一部を除き、すべてのサービスはヨーロッパ(欧州経済地域内)でホスティングされています。 に依存しています:

  1. Anthropic, hosted in the United States 会議中に行われた交換の要約レポートを作成するために 、当社は、EEA外の国にあるAnthropic施設に、ユーザーのトランスクリプションの限られた部分を安全に送信します。これらの転送には、欧州委員会が採択または承認した標準データ保護条項の使用など、適切な保証が行われていることを確認しています。
  2. ミストラル、フランス主催、EEA内。 

当社ウェブサイトおよびサービスのご利用にあたって, 利用者は、公開のために提出された個人データが以下の可能性があることを認めるものとします。 インターネットを通じて世界中のユーザーがアクセスできること。. 当社では、このようなデータを保護するために厳格な措置を講じていますが このデータ, 第三者による潜在的な使用(または悪用)を防ぐことはできません。. コンテンツの責任に関する詳細については、当社の利用規約を参照してください。

9.あなたの権利は何ですか?

4月27日付規則2016/679の第14条から第22条を適用する。, 2016, サービスを利用する自然人は サービスを利用する自然人は、以下の権利を行使する権限を有する:

  • アクセス権:お客様個人に関するデータのコピーを要求することができます;
  • 修正権:お客様に関する不正確なデータを修正することができます;
  • 反対権:お客様は、GDPR第21条の条件の範囲内で、当社のデータ処理に反対することができます;
  • 消去権:お客様は、GDPR第17条の条件の範囲内で、お客様に関するデータの消去を当社に求めることができます;
  • プロファイリングに反対する権利; 
  • 処理を制限する権利 
  • ポータビリティの権利。 

私たちの活動の一環として、私たちはプロファイリングを実行しません。.

さらに、お客様がご自身の個人情報の処理に同意された場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。 いつでも撤回することができます。.

最後に、お客様の権利と自由に対して高いリスクを生じさせる可能性のある個 人情報の侵害が発見された場合、お客様には速やかにその旨を通知します。 を発見した場合は、速やかにその旨を通知します。

10.権利を行使するには?

個人データ処理に関する情報技術および自由権に関する情報または権利の行使については、当社のデータ保護責任者(DPO)までお問い合わせください。 当社のデータ保護責任者(DPO)にご連絡ください:

  • Eメールにてご連絡ください: [email protected] または [email protected]
  • または、身分証明書のコピーを添付した署名入りの郵便で、以下の住所までお送りください:tldx Solutions GmbH, Kaiser-Friedrichs-Allee 51, 52074 Aachen, Germany 

当社からの回答がない場合、または満足のいく回答が得られない場合、お客様はドイツ国内の管轄データ保護当局に以下を申し立てることができます。 ドイツの管轄データ保護機関, すなわちBfDI(連邦データ保護・情報自由委員会)です。 データ保護および情報の自由に関する連邦委員会): https://www.bfdi.bund.de/EN/Service/Kontakt/kontakt_node.html.

実際、Tldx Solutions GmbHはドイツ企業として、監督官庁としてのBfDIに依存しています。 監督当局. お客様はお住まいの国または州の監督当局に連絡することができますが、Tldx Solutions GmbHは、連邦データ保護・情報自由委員会(Federal Commissioner for Data Protection and Freedom of Information を主な監督官庁とします。.

11.個人情報保護方針の改定について

本個人情報保護方針は、当社のニーズおよび法的要件に従って適用され、定期的に更新されます。 本個人情報保護方針は.