When it comes to capturing authentic user feedback onZoom,Microsoft Teams andGoogle Meet,tl;dv is the essential Voice of the Customer solution.GPTを使用したミーティングノートは、録音とトランスクリプトにリンクされており、組織全体で本物の洞察を共有するのは簡単です。顧客からの問い合わせを迅速に分析し、実際のユーザーや顧客のニーズに基づいて製品を開発しましょう。
顧客には、十分な集中力と注意が必要です。会議中は、顧客の痛点を明らかにするために全神経を集中させる必要があり、メモを取ることは気晴らしにならない。ミーティング後、あなたのチームから行動への賛同を得るためには、顧客の証拠が必要です。幸いなことに、私たちのChatGPTノートテイカーは、Google Meet 、Microsoft Teams 、Zoom 、顧客との会議中に集中力を維持しながら、洞察力で行動を促進するのに役立ちます：Clip 、最も重要な洞察や瞬間をチームと顧客の声で共有することができます。
お客様の苦痛を伝えるために、まだ旧式のアンケートを使っていますか？お客様の声を本当に理解するためには、お客様の態度、経験、感情を最も効果的な方法、つまりお客様自身の言葉で捉えることが必要です。tl;dv を使えば、顧客との通話で「あっ！」と思った瞬間をメモし、顧客のニーズを完璧に示すクリップを簡単に共有することができます。
写真は千の言葉を描きます。tl;dv は、さらに数千の言葉を描きます。顧客中心の組織になるには、ユーザーが何を重視し、何を必要としているかを理解することが必要です。tl;dv 、顧客の声に直接触れることができるため、ユーザーリサーチに裏打ちされた意思決定を促進します。共有可能なインサイトにより、チームは貴重な意見を素早くプランニングに取り入れることができます。
tl;dv を使えば、重要な瞬間をワンクリックで記録し、メモを取ることができます。関連箇所で関係者をタグ付けしたり、トランスクリプトから名言を引き出したり、チームと共有するためのスニペットを作成したりできます。いつでも録音した通話に戻り、学習や分析を続けることができます。具体的な情報をお探しですか？ビデオ・ライブラリのキーワードを検索して、通話の瞬間をすばやく見つけることができます。
必要な場所で顧客インサイトを収集します。tl;dvのシームレスな統合により、HubspotやSalesforce を含むすべての主要なCRMプラットフォームの顧客プロファイルに、タイムスタンプ付きの通話モーメントを追加することができます。tl;dv Proになると、Salesforce や Hubspot などに、リンクされた会議モーメントをプッシュできるようになります。
「tl;dvはカスタマー・スーパーブレインであり、あらゆる顧客との会話から細部まで記憶し、組織全体の感情的洞察を高めるのに役立っています。
スサーナ・デ・スーザ
Loomサポート・ディレクター
