お客様の声ツール📣」。

Zoom、Microsoft Teams 、Google Meetユーザーからのフィードバックを真正な形で記録する場合、tl;dv 必要不可欠なVoice of the Customerソリューションです。GPTを利用した会議メモを録音とトランスクリプトにリンクさせることで、組織全体で本物の洞察を共有することが簡単になります。顧客からの問い合わせを迅速に分析し、実際のユーザーや顧客のニーズに基づいて製品を開発しましょう。

AI お客様との通話用ミーティングノート

顧客には、十分な集中力と注意が必要です。会議中は、顧客の痛点を明らかにするために全神経を集中させる必要があり、メモを取ることは気晴らしにならない。ミーティング後、あなたのチームから行動への賛同を得るためには、顧客の証拠が必要です。幸いなことに、私たちのChatGPTノートテイカーは、Google Meet 、Microsoft Teams 、Zoom 、顧客との会議中に集中力を維持しながら、洞察力で行動を促進するのに役立ちます：Clip 、最も重要な洞察や瞬間をチームと顧客の声で共有することができます。

お客様の声を組織全体で増幅させる

顧客の悩みを伝えるのに、まだ旧式のアンケートを使っていますか？顧客の声を本当に理解するためには、顧客の態度、経験、感情を可能な限り効果的な方法で捉える必要があります。tl;dv使えば、顧客との通話で「ハッ！」とした瞬間をメモし、顧客のニーズを完璧に示すクリップを簡単に共有することができます。

製品チームのためのVoice of the Customerソフトウェア

百聞は一見にしかず。tl;dv さらに数千の言葉を描きます。tl;dv 、チームに顧客の声との直接的なつながりを提供することで、ユーザーリサーチに裏打ちされた意思決定を促進します。共有可能なインサイトにより、チームは貴重な意見を素早くプランニングに取り入れることができます。

カスタマー・サクセスの秘密を探る

tl;dv 使えば、重要な瞬間をワンクリックで記録し、メモを取ることができます。関連箇所で関係者をタグ付けしたり、トランスクリプトから名言を引き出したり、チームと共有するためのスニペットを作成したりできます。いつでもtl;dvに戻り、学習と分析を続けることができます。具体的な情報をお探しですか？ビデオ・ライブラリのキーワードを検索して、通話の瞬間をすばやく見つけることができます。

Salesforce & Hubspotと統合された顧客インサイト

必要な場所で顧客インサイトを収集tl;dvのシームレスな統合により、HubspotやSalesforce含むすべての主要なCRMプラットフォームの顧客プロファイルに、タイムスタンプ付きの通話モーメントを追加できます。tl;dv Proになると、Salesforce Hubspotにリンクされたミーティングモーメントをプッシュできるようになります。

「tl;dvは“カスタマー・スーパーブレイン”です。お客様との会話のすべてを記録してくれるだけでなく、その中にある感情的な気づきを、組織全体で共有・活用できるようにしてくれます。」

スサナ・デ・ソウザ

Loom社カスタマーサポート部門ディレクター

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Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsに対応！録画・文字起こし・クリップ・共有まで、すべてこれひとつで完結。