より早く賛同を得る。より良い製品を作る。
重要な製品ロードマップの決定について利害関係者の同意を得るために、顧客の声を利用する。
営業会議から顧客からのフィードバックや機能要求を直接収集することで、チームは開発の優先順位をユーザーニーズに合わせることができます。
特定の会議クリップや洞察を簡単に共有し、製品開発関係者間でのより良い意思決定とコラボレーションを促進します。
AIレポートとトピック・トラッキングを使用して、トレンドを発見し、実用的な顧客インサイトで製品の意思決定を導きます。
Lars Vedo
Zapier、シニアプロダクトマネージャー
tl;dvのAIは、ディスカッションを簡潔な洞察に変え、製品チームがイノベーションと顧客満足の優先順位を決定できるよう支援します。
AIを使用して、会議のフィードバックを洞察とアクションにすばやく変換します。簡潔なレポートと共有可能なクリップで、製品の関連性と顧客ロイヤルティを高めます。
tl;dvの洞察力を活用し、実際のユーザーからのフィードバックに基づき、顧客が本当に欲しい機能に焦点を当て、製品ロードマップを顧客ニーズと整合させる。
tl;dvで顧客とのミーティングから説得力のある証拠を集めましょう。クリップやインサイトを使用して、説得力のあるケースを提示し、製品イニシアチブの利害関係者を獲得しましょう。
ビートを逃さない。ミーティング中の特定のキーワードにアラートを設定することで、重要な顧客からのフィードバックやバグ、ビジネスチャンスに即座に対応できます。
社内のあらゆる会議を単独行動からチームの勝利に変え、ビジネス全体で価値を共有しましょう。
チームの営業戦略を洗練させましょう。BANTやMEDDICCのような実績のあるフレームワークのライブラリから選択するか、独自のplaybook 。
豊富なデータポイントから、誰が対話の主導権を握っているのか、またチームの会議全体のエンゲージメントと効率を明らかにします。
異議申し立てへの対応力を高めましょう。MRの回答が理想的な回答とどのように一致しているかを確認し、それをもとにマンツーマンのトレーニングを行い、スキルを向上させましょう。
シャドーイングを、異議申し立てとコミュニケーションに焦点を当てたリアルコール学習に切り替えましょう。当社のツールは、営業マネージャーのトレーニングのスピードアップを支援し、チームを迅速にスピードアップさせます。
デフォルトのチーム設定により、すべての外線通話が自動的に録音され、通話後に参加者全員にメモが送信されます。ワークフローを簡素化し、営業プロセスでミスを防ぐことができます。
製品から競合他社に至るまで、セールストークで言及された重要なトピックを即座にアラートで通知（Slackなど）。アラートをカスタマイズすることで、重要な会話を常に把握することができ、効果的な戦略立案やチームサポートに役立ちます。
メモを入力する手間を省きます。CRMに会議の詳細を自動的に更新するので、営業や顧客との会話に集中できます。
ディスカッションで得た重要なポイントを使い、注目を集めるメッセージの下書きをお手伝いします。
会議の準備をより早く、より自信を持って。過去の会議での洞察をすべて1か所にまとめておけば、徹底的な準備が可能になり、すべての会議の生産性が高まります。
ミーティングの録画を誰が見たかを確認することで、誰が興味を持ち、誰が追加フォローアップを必要としているかを理解することができます。
製品から競合他社に至るまで、セールストークで言及された重要なトピックを即座にアラートで通知（Slackなど）。アラートをカスタマイズすることで、重要な会話を常に把握することができ、効果的な戦略立案やチームサポートに役立ちます。
顧客との会話からリアルなフィードバックを収集し、ニーズや意見を理解します。これにより、CSチームマネージャーは、何がうまくいっていて、何を変える必要があるのかを見極めることができ、より良い意思決定と顧客の幸せにつながります。
シャドーイングを実際のコールでの学習に切り替え、異議申し立てへの対応、顧客エンゲージメント戦術、ミーティング後のコミュニケーションに焦点を当てる。
AIを活用することで、チームのやり取りから傾向や重要な詳細を特定し、戦略立案のためのレポートを自動化し、これらの洞察を日常業務に簡単に取り入れて、チームの効果を高めることができます。
CSチームマネージャーとして、すべての顧客との通話を自動的に記録し、通話後にチームにメモを送信します。これにより、作業が容易になり、一貫性が保たれ、顧客対応に漏れがなくなります。
サービスフィードバックから機能リクエストに至るまで、顧客との会話で提起された重要な問題について、Slackなどで即座に通知を受け取ります。カスタムアラートを設定して重要な会話を監視することで、CSチームに戦略を立て、効果的なサポートを提供することができます。
私たちは、ディスカッションのキーポイントを使って、注目を集めるフォローアップ・メッセージを作成するお手伝いをします。
営業や顧客とのミーティングから直接フィードバックを得て行動し、戦略や決定が顧客のニーズや期待に沿うようにする。
tl;dvは、営業とのやり取りからリアルタイムで洞察を得ることができるため、戦略を迅速に適応させ、新たなトレンドに対応することができます。
効果的な会話分析、セールスコーチング、シームレスなツール統合を、お金をかけずに実現しましょう。
セールス・コールから競合他社のインサイトを探る。市場のポジショニングを理解し、戦略を洗練させることで、マーケティングの動きを確実に先取りします。
営業チームからの電話の中から顧客の成功事例を見つけましょう。それらを説得力のあるビデオ証言やケーススタディ資産に変え、彼ら自身の声で製品の価値をアピールしましょう。
営業チームからの顧客からの電話から洞察を得て、顧客がどのような経路をたどってきたかを明らかにし、顧客の実体験に合わせてマーケティングを微調整します。
パートナーシップの可能性を強調するセールスディスカッションから貴重な洞察を引き出し、市場での存在感を高める戦略的提携を可能にします。
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