Przejdź do treści
tl;dv Avoma: którego asystenta AI do spotkań warto zaprosić na swoje spotkania?
Cóż, to zależy całkowicie od Twojej działalności i tego, co chcesz dzięki niej osiągnąć. Oba te narzędzia do rejestrowania spotkań wykraczają daleko poza konwencjonalne funkcje, oferując zaawansowaną analizę rozmów i coaching sprzedaży. Avoma oferuje Avoma analizę przychodów, a tl;dv ponad 5000 integracjami, dzięki czemu konfiguracja jest tak płynna, jak to tylko możliwe.
Przeciętny przedstawiciel handlowy wykonuje 52 połączenia dziennie, dlatego tak ważne jest, abyś miał narzędzie, które przechowuje historię tych połączeń i pozwala śledzić wyniki zespołu sprzedaży. Jeszcze lepiej, jeśli będzie to narzędzie, które pomaga przedstawicielom handlowym uczyć się w trakcie pracy. Zarówno tl;dv Avoma playbooks sprzedaży oraz spersonalizowane sugestie oparte na danych, dotyczące tego, jak poprawić wyniki sprzedaży.
W tym artykule dokonamy kompleksowego porównania tych dwóch potęg sztucznej inteligencji, abyś nie musiał tego robić samodzielnie. Omówimy wszystko, od transkrypcji po sporządzanie notatek, coaching sprzedaży, inteligencję konwersacyjną, prawa administracyjne i wsparcie. Po przeczytaniu tego artykułu będziesz miał solidną wiedzę na temat tego, co mogą one zaoferować Twojej firmie.
Zacznijmy!
tl;dr
| tl;dv | Avoma | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 20 🟢 | 19 |
| Nagrywanie | 17 🟢 | 12 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 🟢 | 12 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 2 |
| Sporządzanie notatek | 10 | 10 |
| Bezpieczeństwo | 20 🟢 | 4 |
| Coaching | 8 🟢 | 7 |
| Administrator | 8 🟢 | 1 |
| Organizacyjne | 12 🟢 | 10 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 1 |
| Analiza przychodów | 0 | 4 🟢 |
| Inne | 8 🟢 | 2 |
| Łącznie | 131 🟢 | 84 |
Szukasz Avoma do nagrywania spotkań? Jeśli to nie wystarczy, zebraliśmy najlepszych konkurentów Avoma do przeglądania.
Jak widać powyżej, tl;dv tutaj zdecydowane zwycięstwo, zdobywając 131 punktów, podczas gdy Avomatylko 84 punkty. Mimo to istnieje kilka kategorii, w których Avoma lub dorównała tl;dv.
Po pierwsze, Avoma jedynym narzędziem, które oferuje analizę przychodów, co stanowi wyraźny czynnik wyróżniający dla zespołów sprzedaży pragnących uzyskać dodatkowy impuls. Avoma dorównuje Avoma narzędziom do sporządzania notatek, co czyni ją doskonałym, wszechstronnym narzędziem dla profesjonalistów zajmujących się sprzedażą.
Należy jednak uważać, aby nie rzucać się na najnowsze, najciekawsze funkcje bez dokładnego rozważenia korzyści. Na przykład Avoma oferuje analizę przychodów, ale ma poważne ograniczenia, jeśli chodzi o integrację. Oznacza to, że trzeba będzie ręcznie przesyłać wszystkie dane do obecnie używanych narzędzi lub kupić nowe, co prawdopodobnie sprawi, że zespół sprzedaży znajdzie się wśród 45% pracowników, którzy czują się przytłoczeni ilością narzędzi w swoim zestawie technologicznym.
tl;dv bez problemów z niemal wszystkimi istniejącymi narzędziami, a dla tych, które nie są objęte natywną integracją, oferuje Zapier. Pomaga to zautomatyzować przepływ pracy i sprawia, że konfiguracja jest tak płynna i dyskretna, jak to tylko możliwe.
tl;dv wyróżnia się tl;dv pod względem możliwości nagrywania, umożliwiając użytkownikom nagrywanie więcej niż jednego spotkania jednocześnie. Pozwala administratorom (kierownikom sprzedaży) automatycznie nagrywać wszystkie spotkania przedstawicieli handlowych, a następnie planować cykliczne raporty, filtrowane dla wygody użytkownika. Jeśli chcesz dowiedzieć się o konkretnych zastrzeżeniach lub wzmiankach o konkurencji, otrzymasz raporty na ten temat bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą ze wszystkich spotkań swojego zespołu – nawet tych, w których nie uczestniczyłeś lub na które nie zostałeś zaproszony.
tl;dv Avoma: 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego notatnika AI
Jak plasujemy się w rankingu?
- Przyznajemy 2 punkty platformie, gdy jest ona zdecydowanym zwycięzcą lub gdy możliwości są w równym stopniu spełnione przez drugą platformę.
- Przyznajemy 1 punkt, gdy zdolność jest obecna, ale nie jest to zwycięzca.
- Przyznajemy 0 punktów, gdy zdolność nie jest obecna.
Możliwości transkrypcji
| tl;dv (20) | Avoma 19) | |
|---|---|---|
| Dołączone transkrypcje | 🟢 Nieograniczony (bezpłatny) | 🟠 Nieograniczony (49 USD miesięcznie) |
| Transkrypcje w czasie rzeczywistym | 🔴 | 🟢 |
| Obsługiwane języki | 🟢 +40 | 🟠 +30 |
| Obsługiwane dialekty | 🟢 | 🟢 |
| Usuwanie wyrazów wypełniających | Wkrótce | 🔴 |
| Rozpoznawanie mówcy | 🟢 | 🟢 |
| Nazwy głośników | 🟢 | 🟢 |
| Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio | 🟢 3 bezpłatne, nieograniczone w wersji Pro | 🟠 ograniczone 3-20/miesiąc |
| Eksport transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Klipy z transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Słownictwo niestandardowe | Wkrótce | 🔴 |
| Wyszukiwanie pełnotekstowe | 🟢 | 🟢 |
| Edycja transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
Dołączone transkrypcje
tl;dv transkrypcje za darmo. Bez żadnych pytań. Otrzymujesz tyle transkrypcji, ile potrzebujesz, kiedy tylko chcesz, nawet z wielu spotkań jednocześnie. To całkowicie nieograniczona usługa.
Mimo że transkrypcje są podstawową funkcją rejestratorów spotkań, Avoma tylko 300 minut na użytkownika miesięcznie w ramach bezpłatnego planu. Plan Starter (19 USD/miesiąc) zwiększa tę liczbę do 2400 minut, ale dopiero w planie Plus (49 USD/miesiąc) dostępne są nieograniczone transkrypcje.
Transkrypcje w czasie rzeczywistym
Avoma funkcje transkrypcji w czasie rzeczywistym, umożliwiając użytkownikom udostępnianie najważniejszych fragmentów rozmowy w trakcie jej trwania, co jest szczególnie przydatną funkcją podczas sporządzania notatek na żywo i natychmiastowego udostępniania treści.
Ta funkcja działania w czasie rzeczywistym nie jest dostępna w tl;dv, co stanowi istotną różnicę dla użytkowników, którzy chcą mieć natychmiastowy dostęp do transkrypcji.
Obsługiwane języki
Możesz tłumaczyć transkrypcje tl;dvna ponad 40 języków, co daje Ci szeroki zakres językowy, który zaspokaja potrzeby globalnych zespołów i środowisk wielojęzycznych.
Avoma oferuje transkrypcje Avoma w 30 językach. Chociaż to wciąż sporo, stanowi to jedynie 75% wszystkich języków tl;dv, a niektóre z nich mogą być istotne dla Twojego zespołu.
Obsługiwane dialekty
Zarówno tl;dv Avoma funkcję rozpoznawania dialektów, dzięki czemu użytkownicy z różnych krajów anglojęzycznych lub hiszpańskojęzycznych mogą korzystać z automatycznych transkrypcji rozpoznających ich dialekty.
Usuwanie wyrazów wypełniających
W chwili obecnej tl;dv Avoma usuwania wypełniaczy. Jednak wkrótce sytuacja ta ulegnie zmianie, ponieważ tl;dv w najbliższej przyszłości dodać tę funkcję do swoich usług transkrypcji. Ta nowa funkcja pomoże tworzyć bardziej zwięzłe transkrypcje poprzez usuwanie zbędnych słów i fraz, co będzie stanowiło wyróżnik dla osób, które chcą skupić się na istocie spotkania.
Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio
Oba narzędzia umożliwiają użytkownikom transkrypcję przesłanych plików audio/wideo. Avoma jednak poważnie ogranicza tę funkcję do 3 plików miesięcznie, zwiększając limit do 20 tylko w drogich planach. tl;dv od 3 plików za darmo, ale w planie Pro (19 USD/miesiąc) limit ten jest nieograniczony. Funkcja ta jest często wykorzystywana przez zespoły sprzedaży, zwłaszcza podczas pierwszego korzystania z narzędzia, więc warto o tym pamiętać.
Słownictwo niestandardowe
tl;dv wkrótce wprowadzić możliwość dodawania własnego słownictwa, co pozwoli użytkownikom zwiększyć dokładność transkrypcji poprzez uwzględnienie specjalistycznej terminologii lub żargonu branżowego. Avoma oferuje Avoma własnego słownictwa i Avoma zapowiada wprowadzenia tej funkcji w przyszłości.
Możliwości nagrywania
| tl;dv 17) | Avoma 12) | |
|---|---|---|
| Platformy wideo | Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet innych |
| Przechowywanie | Nieograniczony | 🔴 Nieujawnione |
| Nagrania wideo | 🟢 | 🟢 |
| Spotkania równoległe | Nieograniczony | 🔴 |
| Pobieranie nagrań | 🟢 | 🟢 |
| Przechwytywanie slajdów | 🟢 | 🔴 |
| Przeglądanie analiz | 🟢 | 🟢 |
| Zintegrowany kalendarz | 🟢 | 🟢 |
| Edycja nagrań | 🔴 | 🔴 |
| Kołowrotki | 🟢 | 🟢 |
Platformy wideo
Avoma, mimo że ogólnie pozostaje w tyle pod względem integracji,oferuje więcej platform wideo, z których można nagrywać. Możesz nagrywać za pomocą BlueJeans, GoToMeeting, Google Meet, HighFive, Lifesize, MS Teams, UberConference i Zoom.
tl;dv umożliwia nagrywanie tl;dv w aplikacjach Google Meet, MS Teams i Zoom.
Jeśli Twój zespół korzysta z mniej znanego programu do nagrywania spotkań i nie chce go zmieniać, Avoma być lepszym rozwiązaniem, zapewniającym bardziej płynną integrację z Twoimi potrzebami w zakresie wideokonferencji.
Przechowywanie
Nie ma ograniczeń co do liczby spotkań, które można przechowywać w tl;dv. Avoma nie ujawnia jednak tych informacji.
Spotkania równoległe
Avoma umożliwia prowadzenia równoległych spotkań, co oznacza, że każde spotkanie musi być oddzielne i nie może się pokrywać z innym.
tl;dv obsługuje równoczesne spotkania,co oznacza, że można mieć podwójne lub potrójne rezerwacje i nadal nagrywać oraz uzyskać pełne transkrypcje wszystkich spotkań, nawet jeśli nie uczestniczyło się w nich osobiście. Jest to idealne rozwiązanie dla osób, które nie chcą przegapić ani jednego punktu danych.
Przechwytywanie slajdów
tl;dv slajdy wraz z nagraniami rozmów, dzięki czemu nigdy nie przegapisz żadnej prezentacji z spotkania. Pozwala to na przechowywanie wszystkich materiałów w jednym, uporządkowanym miejscu.
Avoma pobiera slajdów z prezentacji, przez co nie masz możliwości nadrobienia zaległości z pominiętych spotkań.
Kołowrotki
Zarówno tl;dv Avoma użytkownikom tworzenie fragmentów lub skrótów z nagranych spotkań. Zamiast wysyłać całe spotkanie do współpracownika, można teraz tworzyć krótkie klipy i wysyłać tylko te fragmenty, które są istotne. tl;dv umożliwia tl;dv łączenie klipów w celu tworzenia krótkich filmów z najważniejszymi fragmentami.
Możliwości w zakresie analizy rozmów
| tl;dv (14) | Avoma 12) | |
|---|---|---|
| Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania | 🟢 | 🟢 |
| Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji | 🟢 | 🔴 |
| Śledzenie słów kluczowych | 🟢 | 🟢 |
| Analiza nastrojów | Nie, zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🔴 |
| Wykrywanie kluczowych tematów | 🟢 | 🟢 |
| Analiza mowy | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pozycji działania | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pytań | 🟢 | 🟢 |
Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania
tl;dv Avoma tl;dv oferują analizy AI dotyczące pojedynczych spotkań. Podczas spotkania i po jego zakończeniu sztuczna inteligencja danego narzędzia przedstawia analizy dotyczące omawianych tematów. Analizy pojedynczych spotkań można wykorzystać do analizy konkretnej rozmowy i szybkiego uzyskania z niej danych.
Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji
Tylko tl;dv użytkownikom uzyskanie informacji AI z wielu rozmów jednocześnie. Powyższy zrzut ekranu pokazuje, jak działają raporty z wielu spotkań dla 21 spotkań. Sztuczna inteligencja oznaczy czasowo konkretne momenty z różnych spotkań, podczas których poruszano ten sam temat. Pomaga to szybko i łatwo zidentyfikować trendy i wzorce, a także spojrzeć na zespół sprzedaży z szerszej perspektywy.
Avoma oferuje funkcji analizy wielu spotkań, co powoduje lukę informacyjną między obiema platformami. Zespoły sprzedaży korzystające tl;dv pełny nadzór nad wszystkimi spotkaniami jednocześnie. Zespoły sprzedaży korzystające Avoma ręcznie łączyć dane, co zajmuje dużo czasu, a do tego momentu pojawi się więcej spotkań do analizy.
Śledzenie słów kluczowych
Oba narzędzia oferują funkcję śledzenia słów kluczowych, umożliwiającą szybkie wyszukiwanie konkretnych fragmentów spotkań w całej bibliotece spotkań. Możesz również otrzymywać powiadomienia, gdy określone słowo kluczowe zostanie wspomniane podczas dowolnego spotkania.
Analiza mowy
tl;dv Avoma oferują Avoma analizy mowy. Avoma użytkownicy wiedzą, jak długo mówili, co zachęca ich do mówienia mniej, aby uzyskać idealny stosunek czasu mówienia do słuchania. Analiza mowy obejmuje również informacje o tym, kto mówił, jakie zadania zostały przydzielone poszczególnym osobom, ile pytań zostało zadanych, jakie działania zostały wymienione i jakie były kolejne kroki po rozmowie.
Zarówno tl;dv analiza mowy Avomaanalizują również liczbę użytych wypełniaczy. Avomaporównuje te dane z innymi danymi dotyczącymi spotkań, aby przedstawić sugestie dotyczące poprawy prezentacji sprzedażowej poprzez ograniczenie użycia wypełniaczy.
Możliwości automatyzacji i integracji
| tl;dv (10) | Avoma 2) | |
|---|---|---|
| Integracje CRM | 🟢 (Pro: 18 USD/miesiąc) | 🟠 (Plus: 49 USD/miesiąc) |
| Integracje e-mail | 🟢 | 🔴 |
| Integracje Zapier | 🟢 w planie Pro | 🔴 Już wkrótce |
| Wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniu | 🟢 (automatyczny) | 🟠 (ręcznie) |
| Harmonogram raportów | 🟢 | 🔴 |
Integracje CRM
57% specjalistów ds. sprzedaży spędza od 3 do ponad 10 godzin tygodniowo na korzystaniu z systemów CRM. Już z tego powodu płynna integracja CRM jestkoniecznością.
tl;dv z niezliczoną liczbą systemów CRM, w tym HubSpot, Salesforce, Pipedrive dziesiątkami innych. Podobnie jak wszystkie płatne integracje tl;dv, są one dostępne w ramach planu Pro, który kosztuje 18 USD miesięcznie.
Z drugiej strony Avoma blokuje integrację CRM za paywallem za 49 dolarów miesięcznie. Dodatkowo ma ograniczoną liczbę integracji CRM: w sumie 6. Chociaż obejmuje większość dużych systemów, może to być trochę kłopotliwe, jeśli korzystasz z mniej popularnego CRM. Avoma nie ma integracji z Zapier, więc nie można się połączyć nawet przez stronę trzecią.
Integracje e-mail
tl;dv integruje się tl;dv z pocztą elektroniczną już na samym początku, nawet w ramach bezpłatnego planu. Dzieje się tak, ponieważ wysyła automatyczne podsumowanie każdej rozmowy, w której uczestniczysz, zaraz po zakończeniu spotkania.
Avoma tej funkcji i nie integruje się z pocztą elektroniczną użytkowników. Można wysyłać podsumowania, ale odbywa się to ręcznie za pośrednictwem platformy, a nie automatycznie.
Integracje Zapier
tl;dv z Zapier, umożliwiając użytkownikom dopasowanie narzędzi do tl;dv nie mają bezpośredniego połączenia. Nie pobiera też dodatkowych opłat w porównaniu z innymi integracjami. W związku z tym wszystkie ponad 5000 integracji jest odblokowanych w planie Pro.
Avoma integrację z Zapier, ale obecnie nie jest to możliwe. Oznacza to, że liczba integracji dla Avoma znacznie mniejsza, nawet przy pomocy narzędzi innych firm.
E-mail podsumowujący po spotkaniu
Jak wspomniano powyżej, tl;dv wszystkim uczestnikom podsumowanie spotkania w formie wiadomości e-mail zaraz po zakończeniu rozmowy. Avoma nie Avoma w stanie zautomatyzować tego prostego zadania, więc musisz się tym zająć samodzielnie.
Harmonogram raportów
tl;dv użytkownikom planowanie cyklicznych raportów dotyczących określonych terminów lub słów kluczowych z konkretnych spotkań, które można filtrować. Oznacza to, że można uzyskać informacje o powtarzających się zastrzeżeniach, co pomaga lepiej zaplanować zmianę strategii.
Avoma ograniczone raporty, dzięki którym otrzymujesz powiadomienia o pojawieniu się określonych słów kluczowych. Nie oferuje jednak szczegółowych raportów AI sporządzanych w regularnych odstępach czasu, które obejmowałyby szeroki zakres zagadnień, od ogólnych wyników sprzedaży po przegląd działań podjętych podczas wewnętrznych spotkań.
Możliwości sporządzania notatek
| tl;dv (10) | Avoma 10) | |
|---|---|---|
| Uwagi AI | 🟢 | 🟢 |
| Ręczne notatki podczas połączeń | 🟢 | 🟢 |
| Oznaczanie osób w notatkach | 🟢 | 🟢 |
| Przypisywanie zadań | 🔴 | 🔴 |
| Tagi / zakładki AI | 🟢 | 🟢 |
| Komentarze | 🟢 | 🟢 |
Uwagi AI
Zarówno tl;dv Avoma notatki AI, dzięki czemu możesz skupić się na rozmowie, podczas gdy bot zajmuje się notatkami w Twoim imieniu.
Notatki ręczne podczas rozmów
Podobnie obie platformy zachęcają do ręcznego sporządzania notatek w dowolnym miejscu. Jeśli chcesz zapisać coś konkretnego, możesz to zrobić za pomocą tl;dv Avoma. W przypadku tl;dv ręczne sporządzanie notatek wymaga użycia aplikacji.
Oznaczanie osób w notatkach
Obie platformy umożliwiają użytkownikom oznaczanie współpracowników w notatkach, dzięki czemu mogą oni przejść bezpośrednio do części, która ich dotyczy. Jest to szczególnie przydatne w przypadku zgłoszenia błędu. Programista może zostać oznaczony i natychmiast zrozumieć problem oraz spróbować go odtworzyć. Nie musi oglądać pozostałej części spotkania, aby go zrozumieć.
Przypisywanie zadań
Niestety, ani tl;dv Avoma użytkownikom na przydzielanie zadań. Można to zrobić poprzez integrację z platformą sprzedażową innej firmy (wiele z nich jest dostępnych w tl;dv). Jednak jeśli chodzi o przydzielanie zadań bezpośrednio na platformie, nie jest to możliwe w żadnym z tych narzędzi.
Możliwości w zakresie bezpieczeństwa
| tl;dv (20) | Avoma 4) | |
|---|---|---|
| Zatrzymywanie danych | 6 miesięcy w planie DARMOWYM Nieograniczony we wszystkich płatnych planach | nie ujawniono |
| Zgodność z SOC2 | 🔴 (certyfikacja w toku) | 🟢 |
| SSO oparte na SAML | Tylko w wersji Enterprise | 🔴 Wkrótce dla przedsiębiorstw |
| Zgodność z RODO | 🟢 | 🟢 |
| Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🟢 | nie ujawniono |
| Wykorzystuje dane użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) | nie ujawniono |
| Prywatny magazyn | Tylko w wersji Enterprise | nie ujawniono |
| Zanonimizowane dane wrażliwe wysyłane do LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Podział danych spotkania i randomizacja | 🟢 | nie ujawniono |
| BAA z dostawcami LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Polityka przechowywania danych 0-day z dostawcami | 🟢 | nie ujawniono |
Przechowywanie danych
tl;dv bardzo jasno tl;dv swoją politykę przechowywania danych: użytkownicy korzystający z bezpłatnego planu otrzymują 6 miesięcy przechowywania danych, natomiast użytkownicy korzystający z płatnych planów otrzymują nieograniczoną przestrzeń dyskową.
Avoma nie Avoma swojej polityki przechowywania danych, co stanowi pewne ryzyko dla osób, które chcą mieć pewność, że ich spotkania zostaną zachowane.
Zgodność z SOC2
Avoma zgodna z SOC2, zapewniając użytkownikom bezpieczeństwo na poziomie przedsiębiorstwa i utrzymując najwyższy standard zgodności.
tl;dv w trakcie uzyskiwania zgodności z SOC2, a proces certyfikacji jest już zaawansowany.
SSO oparte na SAML
tl;dv użytkownikom korporacyjnym rozwiązanie SSO oparte na protokole SAML, zapewniające najwyższy poziom bezpieczeństwa użytkownikom, którzy muszą przestrzegać rygorystycznych zasad.
Avoma oferuje obecnie logowania jednokrotnego opartego na SAML w żadnym ze swoich planów, ale ogłosiła, że wkrótce zostanie ono wprowadzone do planu Enterprise.
Zgodność z RODO
Oba narzędzia są zgodne z RODO, więc zawierają monity o uzyskanie jednoznacznej zgody na nagrywanie spotkań.
Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji
tl;dv siedzibę w Europie i jako taka jest zgodna z unijną ustawą o sztucznej inteligencji. Pomaga to kontrolować rozwój sztucznej inteligencji i ogranicza niektóre uprawnienia, w tym analizę nastrojów.
Avoma firmą amerykańską i nie ujawniła, czy spełnia wymogi unijnej ustawy o sztucznej inteligencji.
Wykorzystuje dane użytkownika do trenowania sztucznej inteligencji
tl;dv wykorzystuje danych klientów do szkolenia sztucznej inteligencji. Dane są zawsze przechowywane jako prywatne i nie są przekazywane do modeli LLM w celu ulepszania ich sztucznej inteligencji.
Avoma podaje, czy dane użytkowników są wykorzystywane do szkolenia sztucznej inteligencji. Ten brak jasności może zniechęcać zespoły, które kładą duży nacisk na prywatność i bezpieczeństwo danych.
Umiejętności trenerskie
| tl;dv (8) | Avoma 7) | |
|---|---|---|
| Playbooks Karty wyników | 🟢 | 🟢 |
| Niestandardowe Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Szablony Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Obsługa zastrzeżeń | 🟢 | 🟠 |
Karty wyników i Playbooks
Zarówno tl;dv Avoma w zakresie coachingu sprzedaży. Wykorzystując dane dotyczące rozmów sprzedażowych (w porównaniu ze średnimi globalnymi), sztuczna inteligencja obu botów może sugerować ulepszenia, pomagać w playbooks i poprawiać ogólną wydajność zespołu sprzedaży.
tl;dv szablony playbooks, takie jak MEDDIC, MEDDICC i MEDDPICC. Możesz również tworzyć własne playbooks zapewnić spójność podczas wszystkich spotkań. Daje to możliwość porównania wyników przedstawicieli handlowych z najlepszymi, pomagając wszystkim wspólnie osiągać lepsze wyniki.
Avoma oferuje Avoma playbooks karty wyników, które pomagają przedstawicielom handlowym utrzymać właściwy kierunek działania.
Obsługa zastrzeżeń
Avoma również obsługą zastrzeżeń, ułatwiając udostępnianie fragmentów nagrań przedstawiających sprzedawców umiejętnie radzących sobie z zastrzeżeniami. Fragmenty te mogą być wykorzystywane do szkolenia nowych pracowników, ale nie jest to konkretna funkcja sama w sobie.
Z kolei tl;dv oferuje wskazówki dotyczące radzenia sobie z zastrzeżeniami bezpośrednio od sztucznej inteligencji, wraz z konkretnymi oznaczeniami czasowymi dotyczącymi tego, co i jak poprawić następnym razem. Jak to wygląda, można zobaczyć na powyższym zrzucie ekranu.
Możliwości administratora
| tl;dv (8) | Avoma 1) | |
|---|---|---|
| Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu. | 🟢 | 🟠 (tylko jeśli jesteś uczestnikiem) |
| Automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu | 🟢 | 🔴 |
| Zapobieganie usuwaniu | 🟢 | 🔴 |
| Prawa administratora do wszystkich nagrań | 🟢 | 🔴 |
Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu
tl;dv administratorom automatyczne nagrywaniewszystkich spotkań ich zespołu, nawet tych, na które nie zostali zaproszeni. Jest to fantastyczna funkcja dla kierowników sprzedaży, którzy chcą być na bieżąco z spotkaniami swoich przedstawicieli handlowych i otrzymywać regularne raporty na temat tego, co się na nich dzieje.
Avoma użytkownikom automatyczne nagrywanie własnych spotkań, nawet jeśli nie uczestniczą w nich osobiście. Jednak administratorzy Avoma używać Avoma do nagrywania spotkań swojego zespołu. Może to stanowić utrudnienie dla kierowników sprzedaży, którzy chcą zautomatyzować swoje procesy robocze.
Automatyczne udostępnianie wszystkich spotkań nagranych przez członków zespołu
tl;dv administratorom automatyczne udostępnianie nagranych spotkań członków zespołu. Jest to doskonałe rozwiązanie dla kierowników sprzedaży, którzy chcą udostępnić ważne rozmowy, nawet jeśli nie brali w nich udziału.
Avoma oferuje tej funkcji, pozostawiając poszczególnym przedstawicielom handlowym ręczne udostępnianie swoich spotkań.
Zapobieganie usuwaniu
Administratorzy tl;dvmogą zapobiegać usuwaniu spotkań swoich współpracowników. Ta pozornie nieistotna funkcja może mieć w rzeczywistości duże znaczenie. Jeśli kierownik sprzedaży zapobiega usunięciu, oznacza to, że może ponownie obejrzeć wszystkie spotkania swoich przedstawicieli handlowych, niezależnie od tego, czy przedstawiciel chce je usunąć, czy nie. Może to zapobiec usunięciu przez nieuczciwego przedstawiciela handlowego (będącego właścicielem połączenia) kompromitującej rozmowy, zanim kierownik sprzedaży zdąży obejrzeć nagranie. Stanowi to dodatkowe zabezpieczenie dla kierowników sprzedaży korzystających tl;dv.
Avoma nie Avoma takiej gwarancji. Administratorzy nie mogą zapobiec usunięciu danych, więc nie mają żadnych uprawnień zarządczych na platformie.
Prawa administratora do wszystkich nagrań
Administratorzy w Avoma mają uprawnień do wszystkich nagrań. Mają oni uprawnienia tylko do nagrań, których są właścicielami. To również może być wadą dla kierowników sprzedaży, którzy potrzebują uprawnień do rozmów swoich przedstawicieli handlowych.
tl;dv administratorom tl;dv , dając im prawa do wszystkich spotkań w ich obszarze roboczym. To ważne, bo ułatwia zarządzanie sprzedażą na platformie.
Możliwości organizacyjne
| tl;dv (12) | Avoma 10) | |
|---|---|---|
| Przestrzenie do pracy zespołowej | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteka spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Inteligentne filtry | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie globalne | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie w ramach spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Foldery | 🟢 | 🔴 |
Zarówno tl;dv Avoma świetnie Avoma do organizowania spotkań. Obie platformy umożliwiają zespołom tworzenie przestrzeni roboczych, dzięki którym różne zespoły wewnętrzne mogą pracować niezależnie od siebie. Obie posiadają biblioteki spotkań, które ułatwiają przeglądanie spotkań, a także inteligentne filtry, które sprawiają, że wyszukiwanie konkretnych spotkań jest szybkie i łatwe.
Podobnie, oba narzędzia umożliwiają globalne wyszukiwanie, dzięki czemu można znaleźć to, czego szukasz, we wszystkich spotkaniach w bibliotece. Wreszcie, obie platformy umożliwiają użytkownikowi wyszukiwanie w samym spotkaniu, skanując transkrypcję w poszukiwaniu słów kluczowych.
Kluczową różnicą jest to, że tl;dv użytkownikom tworzyć pliki, co dodatkowo porządkuje układ spotkań. Avoma pozwala użytkownikom na tworzenie systemu plików, co może utrudniać łatwe wyszukiwanie i przechowywanie spotkań.
Możliwości wsparcia
| tl;dv (4) | Avoma 1) | |
|---|---|---|
| Wsparcie w planie darmowym | czat i e-mail | 🔴 tylko samopomoc |
| Priorytetowe wsparcie | 🟢 w planie Pro | 🟠 Biznes i przedsiębiorczość |
Wsparcie w planie darmowym
tl;dv czat na żywo i wsparcie przez e-mail w ramach bezpłatnego planu, dzięki czemu użytkownicy zawsze mają możliwość skontaktowania się z obsługą klienta i rozwiązania wszelkich problemów.
Avoma oferuje żadnej z tych opcji w ramach bezpłatnego planu. Jedynym sposobem uzyskania pomocy w ramach bezpłatnego planu Avomajest skorzystanie z przewodników samopomocy.
Priorytetowe wsparcie
Plan Pro tl;dvzapewnia priorytetową obsługę, gwarantując użytkownikom szybką i jasną odpowiedź na ich pytania.
Avoma priorytetowe wsparcie wyłącznie do planów Business i Enterprise. Jest to dość niepokojące w przypadku platformy, która nie oferuje bezpłatnej obsługi klienta.
Możliwości analizy przychodów
| tl;dv (0) | Avoma 4) | |
|---|---|---|
| Prognozowanie | 🔴 | 🟢 |
| Realizacja transakcji | 🔴 | 🟢 |
Prognozowanie
Avoma funkcje prognozowania transakcji bezpośrednio ze swojej platformy. Dzięki panelowi prognozowania możesz monitorować w czasie rzeczywistym realizację prognoz przez swój zespół w wielu kanałach sprzedaży. Ta funkcja jest doskonała dla zespołów sprzedaży, które mogą ją wykorzystać do dokładniejszego planowania przewidywanych przychodów.
W chwili obecnej tl;dv nie oferuje funkcji analizy przychodów, takich jak prognozowanie, co stanowi wyraźną różnicę między obiema platformami.
Realizacja transakcji
Avoma użytkownikom poprawę wskaźnika skuteczności zawierania transakcji poprzez proaktywne zarządzanie ryzykiem związanym z transakcjami. Wysyła przypomnienia i powiadomienia dotyczące stanu transakcji, umożliwiając szybkie podjęcie działań w celu jej sfinalizowania.
Ponownie, tl;dv oferuje funkcji realizacji transakcji, co sprawia, że jest to słabsza oferta pod względem analizy przychodów.
Dla kogo jest przeznaczony?
| tl;dv (8) | Avoma 2) | |
|---|---|---|
| Ocena G2 | 🟢 4.7 | 🔴 4,6 |
| Łatwość konfiguracji | Hojny darmowy plan + przejrzysty interfejs użytkownika | 🔴 Słaby darmowy plan i możliwość rejestracji wyłącznie za pomocą firmowego adresu e-mail |
| Lokalna platforma | 🟢 (7 języków) | 🔴 |
| Dla kogo najlepiej | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw |
tl;dv nieco wyżej oceniany przez użytkowników serwisu G2 i powszechnie uważa się, że jest łatwiejszy w obsłudze. Jego bezpłatny plan jest lepszy niż większość płatnych planów konkurencji, oferując nieograniczoną liczbę nagrań i transkrypcji bez konieczności wydawania ani grosza. Posiada również przejrzysty interfejs użytkownika, łatwe do zrozumienia samouczki, a rejestracja i nagranie pierwszego spotkania zajmuje zaledwie kilka chwil.
Avoma słaby darmowy plan, który nie zapewnia nieograniczonej liczby transkrypcji aż do planu Plus. Ma również nieco mniej intuicyjny interfejs i jest trudniejszy i bardziej czasochłonny w obsłudze. Na przykład można zarejestrować się tylko za pomocą firmowego adresu e-mail, a nawet wtedy tylko wtedy, gdy znajduje się on na białej liście. Jeśli chcesz po prostu wypróbować tę usługę, musisz przejść przez kilka etapów.
Największym wyróżnikiem jest jednak to, że tl;dv platformę w 7 różnych językach. Dzięki temu jest to idealny asystent spotkań AI dla międzynarodowych zespołów rozproszonych w różnych strefach czasowych i posługujących się różnymi językami. Avoma platformą dostępną wyłącznie w języku angielskim.
Oba narzędzia najlepiej sprawdzają się w zespołach sprzedaży małych i średnich przedsiębiorstw. Avoma niezrównaną inteligencją przychodową, ale pod innymi względami pozostaje w tyle. tl;dv najlepszym wyborem dla zespołów międzynarodowych lub zespołów, które wkraczają na rynki międzynarodowe. tl;dv również doskonałym wyborem dla tych, którzy priorytetowo traktują automatyzację, płynną integrację i inteligencję wielospotkaniową.
Werdykt: tl;dv Avoma które rozwiązanie jest najlepsze?
| tl;dv | Avoma | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 20 🟢 | 19 |
| Nagrywanie | 17 🟢 | 12 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 🟢 | 12 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 2 |
| Sporządzanie notatek | 10 | 10 |
| Bezpieczeństwo | 20 🟢 | 4 |
| Coaching | 8 🟢 | 7 |
| Administrator | 8 🟢 | 1 |
| Organizacyjne | 12 🟢 | 10 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 1 |
| Analiza przychodów | 0 | 4 🟢 |
| Inne | 8 🟢 | 2 |
| Łącznie | 131 🟢 | 84 |
Jak widać, tl;dv dominującym narzędziem do rejestrowania spotkań AI we wszystkich 12 kategoriach, z wyjątkiem analizy przychodów (Avoma) i sporządzania notatek (remis). Chociaż analiza przychodów jest świetną funkcją, szczególnie dla zespołów sprzedaży, które chcą pracować z danymi najwyższej jakości, wiąże się to z kosztami automatyzacji, integracji, rozbudowanych uprawnień administracyjnych, dobrej obsługi klienta i zaawansowanych funkcji rejestrowania, takich jak jednoczesne spotkania i analiza wielu spotkań.
Nie wspominając już o tym, Avoma wysokie opłaty za swoje funkcje analizy przychodów. Aby uzyskać dostęp do analizy przychodów i coachingu sprzedaży, potrzebujesz planu Business lub wyższego, co kosztuje co najmniej 79 USD miesięcznie za użytkownika. Z drugiej strony tl;dv oferuje fenomenalny bezpłatny plan, a za 59 USD miesięcznie można uzyskać dostęp do wszystkich jego funkcji, w tym coachingu sprzedaży.
Ostatecznie różnica polega na inteligencji przychodowej Avoma. Bez tej funkcji werdykt byłby całkowicie oczywisty. Jednak nawet biorąc pod uwagę inteligencję przychodową Avoma, ogólne porównanie sugeruje, że tl;dv bardziej wszechstronnym narzędziem.
Wypróbuj za darmo i sam zdecyduj.
