Luces, cámara, ¡acción! En la era moderna, casi todo el mundo realiza pruebas de pantalla para su próximo puesto gracias al auge del software de videoconferencia. El trabajo Remote ha avanzado a pasos agigantados en los últimos años, pero para los responsables de contratación y las partes interesadas esta tecnología también presenta un nuevo recurso fantástico para mejorar tu proceso de contratación: la posibilidad de grabar las entrevistas con los candidatos.
Este proceso puede provocar cierta aprensión. La gente no siempre se siente cómoda siendo filmada y puede añadir un poco de presión y nervios al candidato. Pero, siempre que se obtenga el consentimiento y se apliquen los protocolos correctos de protección de datos, grabar las entrevistas con los candidatos puede ayudarte a tomar la decisión correcta, y a menudo menos costosa, cuando se trate de tu próxima contratación.
En este artículo
Entonces, ¿puedo grabar una entrevista de trabajo?
La respuesta es sencilla: sí. Puedes grabar entrevistas de trabajo siempre que cumplas las leyes y normativas pertinentes sobre protección de datos. En Europa, se trata del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y en EE.UU., de las directrices de la Comisión Federal de Comercio (FTC).
Esta normativa establece que debes obtener el consentimiento de la persona que va a ser grabada antes de que se produzca cualquier grabación. Esto significa que debes asegurarte de que el candidato es consciente de que se va a grabar la entrevista y de que está de acuerdo con que se haga. También es de buena educación explicar al candidato exactamente con quién se compartirá la grabación y por qué motivo. Si alguien se presenta para un puesto de marketing, ¿habrá que contar con la colaboración del departamento de desarrollo de productos, por ejemplo, y por qué?
También debe haber garantías sobre la protección de datos y sobre cómo se almacenará y utilizará la grabación. El candidato debe conocer sus derechos en virtud del GDPR/FTC, incluido el derecho a que se borre la grabación si así lo desea.
Una vez obtenido el consentimiento, puedes grabar.
¿Cuáles son algunas de las ventajas de grabar entrevistas?
Hay algunas razones por las que grabar las entrevistas se ha convertido en una opción tan popular para muchos reclutadores y responsables de RRHH.
Grabar entrevistas permite una verdadera flexibilidad
Las partes interesadas y los altos directivos suelen estar bastante ocupados, y a menudo tienen dificultades para encajar todas las tareas que necesitan en una jornada laboral típica. Al realizar entrevistas grabadas, existe la oportunidad de garantizar que todos los responsables de la toma de decisiones estén incluidos en el proceso, ya sea en el momento mismo o en forma de grabación para ver más tarde.
Las partes interesadas y los responsables de la toma de decisiones pueden ver las respuestas de los candidatos cuando lo deseen, lo que significa que los días de sincronizar calendarios, dedicar días enteros de trabajo a entrevistar candidatos y realizar múltiples rondas de entrevistas podrían ser cosa del pasado.
Las entrevistas grabadas ofrecen un proceso de contratación más justo
Igualmente, para los empleados potenciales, las entrevistas grabadas pueden realizarse en una franja horaria conveniente, sin que el candidato tenga que desplazarse o ausentarse de su empleo actual.
Además de ofrecer más oportunidades para que las entrevistas se programen fácilmente en el calendario de un candidato, esto también puede reducir las barreras asociadas al proceso tradicional de entrevistas. En esencia, esto supone una oportunidad para un proceso de contratación mucho más inclusivo en general y puede ayudar a fomentar un grupo más amplio de candidatos.
En particular, los reclutadores pueden utilizar una herramienta como tl;dv, para aislar clips concretos que muestren realmente la personalidad y los puntos fuertes de un candidato para destacarlos rápidamente con otros miembros.
En última instancia, la grabación de las entrevistas reduce los prejuicios en la contratación, al permitir que un abanico más diverso de interesados tenga voz y voto en la contratación.
Las entrevistas grabadas son estupendas para el crecimiento de los miembros del equipo
Una ventaja, no sólo para la empresa sino también para el empleado, es que una entrevista grabada puede ayudar a impulsar el desarrollo personal. Disponer de una grabación de tu flamante empleado, justo antes de que empiece a trabajar para ti, completa con sus objetivos profesionales, puntos fuertes y débiles, te permite a ti y a tu equipo crear planes de formación personalizados para ayudarle a prosperar. Estas entrevistas grabadas pueden utilizarse como punto de referencia para medir el crecimiento y la trayectoria de cada empleado, ayudando a impulsar la retención de empleados a largo plazo.
Las entrevistas grabadas permiten que otras partes interesadas opinen
¿Has oído alguna vez el dicho de que "dos cabezas piensan mejor que una"?
Esto es especialmente cierto cuando se trata de tomar decisiones y, más concretamente, cuando se trata de contratar a nuevos miembros del equipo.
Una de las grandes ventajas de las entrevistas grabadas es que pueden compartirse fácilmente con otras partes interesadas de la empresa, como los empleados de distintos departamentos o incluso de distintas sedes. Esto permite que un mayor número de personas participen en el proceso de toma de decisiones y ayuda a garantizar que se elige al mejor candidato para el puesto. Existe una oportunidad real de aportar la opinión de otras personas, sobre todo de aquellas que no suelen participar en el proceso de selección, pero cuya actividad diaria se verá afectada por la nueva contratación.
Podría ser, por ejemplo, el equipo que formará al nuevo empleado o incluso la persona que trabajará más estrechamente con él en el día a día.
Incluir a un abanico más amplio de partes interesadas en el proceso de contratación puede ayudar a evitar posibles conflictos en el futuro y garantiza que todos estén satisfechos con la decisión final.
Las entrevistas grabadas proporcionan información valiosa
Las entrevistas grabadas no sólo son estupendas para asegurarte de que estás contratando a la persona adecuada para el puesto, sino que también pueden proporcionar un feedback inestimable, tanto para el candidato como para el entrevistador.
Volver a escuchar las grabaciones de las entrevistas te permite oír cosas que quizá no captaste en su momento. Puede tratarse, por ejemplo, de la forma en que un candidato respondió a una pregunta concreta o incluso de su tono de voz. Son cosas que pueden darte una idea mucho mejor del verdadero carácter de una persona y de si encajaría bien en tu equipo.
Del mismo modo, las grabaciones también pueden utilizarse para proporcionar información al propio entrevistador. Esto podría ser útil para formar a nuevos contratadores o simplemente para darles algunos consejos sobre cómo pueden mejorar su técnica. Al fin y al cabo, el objetivo de una entrevista es conocer al candidato, así que cualquier cosa que ayude a que el proceso sea más eficaz es una ventaja.
Todo esto suena muy bien, así que ¿cuáles son los contras de grabar entrevistas?
Aunque es evidente que la grabación de entrevistas tiene bastantes ventajas, no es un proceso totalmente perfecto y sin fisuras. Sigue habiendo algunos inconvenientes y hay que tenerlos en cuenta cuando te plantees añadir la grabación de entrevistas en vídeo a tu proceso.
Puede poner nervioso al candidato
Uno de los principales contras es que, para algunos candidatos, ser grabados puede ser una perspectiva muy desalentadora. Esto es especialmente cierto para los que no están acostumbrados a estar delante de la cámara o que, en general, se ponen nerviosos en una entrevista.
Esto puede hacer que se sientan nerviosos y se les trabe la lengua, ¡lo que obviamente no es lo ideal si estás intentando conocerlos mejor! En algunos casos, incluso puede hacer que se retiren del proceso.
El candidato puede preferir el diálogo espontáneo
Otro inconveniente es que, para algunos candidatos, el formato grabado puede resultar muy rebuscado y poco natural. Esto se debe a que pueden estar acostumbrados al diálogo espontáneo en una entrevista, y no al formato más estructurado de una entrevista grabada.
Esto puede dificultar que muestren realmente su personalidad y podría influir en la decisión final que se tome.
Un solo entrevistador puede omitir preguntas clave
También hay que tener en cuenta que el entrevistador puede omitir inadvertidamente preguntas clave al grabar la entrevista. Esto puede deberse a que se deje llevar por el momento y se olvide de preguntar ciertas cosas, o a que no quiera que le vean en cámara haciendo ciertas preguntas delicadas.
Obviamente, esto podría tener un gran impacto en la decisión final que se tome, ya que es posible que no se haya recopilado alguna información clave sobre el candidato.
Además, con una sola persona entrevistando e informando con una grabación, puede haber preguntas clave o puntos de vista que no se tengan en cuenta, simplemente porque no forman parte de la línea de visión del entrevistador. Por ejemplo, un ejecutivo de RRHH puede no conocer los detalles más sutiles de los procesos de venta, o para un puesto técnico un reclutador puede no ser capaz de hacer las preguntas más profundas necesarias sobre conocimientos técnicos.
El candidato debe confiar en que se respetan las normas de protección de datos
Cuando se hacen grabaciones, es importante asegurarse de que se cumplen las normas de protección de datos. Esto significa garantizar que la grabación se mantiene segura y que sólo acceden a ella quienes necesitan verla.
Para algunos candidatos, esto puede ser una gran preocupación, sobre todo si les preocupa que sus datos se manejen mal o se filtren. Esto podría hacer que se sintieran incómodos con todo el proceso y que tuvieran menos probabilidades de participar plenamente. Un consejo es explicar al candidato con precisión durante cuánto tiempo se almacenará la grabación, y hacerle saber que tiene derecho a solicitar su eliminación en cualquier momento.
Cuando se hace correctamente y con tacto, la grabación de las entrevistas hace que el proceso de contratación sea mucho más justo y fluido, tanto para el empresario como para el candidato.
Cómo grabar una entrevista
Hay varias formas de grabar una entrevista. La forma más habitual es utilizar una herramienta de videoconferencia, como Zoom o Google Meet. Aunque puedes grabar con ellas, normalmente hay un nivel de administración o coste que puede implicar que tengas que obtener permiso de un administrador de tu organización, o actualizar tu Plan.
Otra opción es utilizar un software gratuito de grabación de reuniones, como tl;dv. Esta práctica aplicaciónZoom o extensión de Chrome es una buena opción cuando quieres seleccionar clips que destaquen los puntos fuertes de un candidato y compartirlos con las partes interesadas que tienen poco tiempo. También puedes añadir cada pregunta de la entrevista como marca de tiempo a la grabación (durante o después de la entrevista) para que los compañeros puedan saltar las respuestas del candidato que les interesen.
Al reducir la necesidad de entrevistas de seguimiento y consolidar una gama más amplia de aportaciones de las partes interesadas, los seleccionadores pueden ampliar el proceso de contratación en línea y tomar decisiones más rápidamente. Después de todo, ¡hay una gran ventaja en ser la primera oferta de tu candidato favorito! Y lo que es más: tl;dv también puede utilizarse para reforzar su experiencia de incorporaciónremote .
Aquí tienes un proceso paso a paso para llevar a un posible nuevo empleado a través de todo el proceso de la entrevista grabada.
1. Conseguir el consentimiento
Antes de la entrevista, explica al candidato que será grabada. Así podrá prepararse mentalmente y no le pillará desprevenido cuando empiece la grabación.
2. Comprobación técnica (¡y doble comprobación!)
Configura el método de grabación que hayas elegido y asegúrate de que funciona correctamente.
3. Pulsa GO
Inicia la grabación y luego prosigue con la entrevista normalmente. Con tl;dv puedes configurarlo para que inicie automáticamente la grabación cuando te incorpores a la reunión. No tendrás que preocuparte de olvidarte de pulsar el botón correcto o de iniciar la grabación a mitad de camino, ¡fácil y cómodo!
4. Pulsa STOP
Una vez finalizada la entrevista, detén la grabación y agradece al candidato su tiempo. También puedes dar por finalizada la reunión y la grabación se guardará. También puedes estar seguro de que todo ha sido transcrito, listo para ser traducido si es necesario, por tl;dv.
5. Guarda
Asegúrate de guardar la grabación en un lugar seguro y de compartirla sólo con quienes necesiten verla. Con tl;dv, todo se guarda automáticamente de forma segura en la nube, para que no tengas que preocuparte de perderlo.
6. Edita lo que necesites
Si utilizas una herramienta de grabación de pantalla, puede que quieras editar los problemas técnicos o las pausas antes de compartirlo con los demás. tl;dv ofrece la posibilidad de etiquetar, editar y clip los momentos clave, también con marcas de tiempo.
7. Compartir con otras partes interesadas y responsables de la toma de decisiones
Cuando estés satisfecho con la grabación, compártela con otras partes interesadas en el proceso de contratación. Puede ser el director de contratación, otros miembros del panel de entrevistadores o incluso el propio candidato si quiere revisar su actuación. De nuevo, si utilizas tl;dv, el candidato recibirá una copia inmediatamente en su bandeja de entrada. Esto les permitirá ver de primera mano cómo lo han hecho, y les ofrecerá la oportunidad de ponerse en contacto si hay algo que creen que han pasado por alto.
8. ¡Toma una decisión!
Después de que todos hayan tenido la oportunidad de revisar las grabaciones, es el momento de tomar una decisión sobre a quién contratar. Esto puede hacerse rápida y eficazmente volviendo a escuchar las grabaciones, tomando notas en los puntos clave y colaborando de forma asíncrona. Al grabar todo el proceso, puedes estar seguro de que todo el mundo está de acuerdo y de que el candidato recibe una evaluación justa de su rendimiento.
¿Grabar entrevistas es la nueva norma?
La revolución remote ha cambiado mucho nuestra forma de trabajar digitalmente. Cada vez más, las empresas identifican la eficacia y escalabilidad de grabar reuniones, presentaciones, tutoriales... e incluso entrevistas. Estamos viendo una tendencia que apunta hacia la normalización de la grabación de entrevistas a candidatos virtuales.
Esto justifica definitivamente un cambio de mentalidad en cuanto a la forma de abordar las entrevistas. Tradicionalmente, las entrevistas han sido conversaciones desalentadoras, rígidas y demasiado formales. Si nos centramos en hacer que el candidato se sienta cómodo y en dar a la conversación un toque más humano, es más fácil hacerse a la idea de grabar la entrevista. En última instancia, los beneficios tanto para la organización como para el candidato son enormes. En tl;dv, ¡así es como hacemos todas nuestras contrataciones!
Creemos que grabar las entrevistas virtuales ayuda a eliminar los prejuicios subconscientes, al permitir la aportación de un mayor número de partes interesadas, sin exigir demasiado tiempo a nadie. También permite al candidato volver a su entrevista y asegurarse de que no se ha dejado ninguna información importante.
Además, puede servir como un gran punto de datos para trazar el crecimiento y desarrollo de tu empresa en su conjunto.
Con fragmentos tangibles de candidatos grabados en vídeo, puedes ver si estás atrayendo a las personas adecuadas con tu proceso de selección. Si quieres mejorar tu estilo de entrevistas, puedes aprender de los momentos que fueron bien y de los que fueron menos buenos (porque la información no estaba clara o las preguntas estaban mal formuladas). Una grabación ofrece una enorme cantidad de información y aclaraciones que no están disponibles cuando confías en un estilo analógico de entrevista.
Si entrevistas a varios candidatos a lo largo de varios días, es difícil recordar los puntos fuertes de cada uno. Con una grabación, no tienes que confiar totalmente en tu memoria sobre lo que dijeron sobre tal o cual asunto, ni siquiera tienes que basarte únicamente en la opinión de los que estuvieron presentes en la entrevista. En general, una grabación puede beneficiar enormemente las posibilidades de un candidato de causar una primera impresión duradera.
La próxima vez que te entrevisten para un trabajo, ¿por qué no impresionas al reclutador preguntándole si puedes capturar tú mismo la llamada con una grabadora de reuniones?
