El trabajo Remote es una forma cada vez más popular de trabajar en la era moderna. Permite a las personas trabajar desde donde quieran y tiene muchas ventajas tanto para los empresarios como para los empleados. Sin embargo, el trabajo a remote puede ser difícil si no tienes en cuenta ciertas cosas -como la forma en que tus rasgos de personalidad influyen en el trabajo a distancia- o qué tipo de comunicación se adapta mejor a los equipos remote . Este artículo explorará estos temas y otros más para que sepas lo que hace falta para que trabajar a distancia sea un éxito.
Historia del trabajo remote
El trabajo Remote no es un concepto nuevo, de hecho existe desde hace casi medio siglo. El primer programa piloto de trabajo remote distancia lo puso en marcha AT&T en los años 60 (¿te suena? ¿un poco como IBM Watson?) para combatir el aumento de la urbanización. Aunque el trabajo a distancia siempre ha tenido sus altibajos, el impulso más reciente hacia el trabajo remote distancia se produjo durante el cambio de milenio, cuando el trabajo desde casa se hizo más popular debido al aumento de la conectividad de banda ancha y a los potentes ordenadores portátiles.
Razones por las que las empresas eligen el trabajo remote
Hay muchas ventajas que hacen que el trabajo remote resulte atractivo para las empresas. Algunas de ellas son que los empleados están más contentos (ver más abajo) y que aumenta la productividad porque hay menos distracciones. Otras razones clave son: la contratación de talentos que de otro modo no podrías contratar, una mayor flexibilidad en los horarios de trabajo, especialmente útil si trabajas con autónomos o contratistas, y la posibilidad de ahorrar costes gracias a la reducción del espacio de oficina.
Ventajas del trabajo remote para los empleados
El trabajo Remote también tiene muchas ventajas para las personas que trabajan. Permite más libertad y te ayuda a gestionar tu tiempo de forma más eficaz (puedes trabajar cuando TÚ quieras), además de aumentar la productividad por la falta de distracciones que hay en un entorno de oficina. El trabajo Remote también aumenta la satisfacción laboral, reduce el estrés, es estupendo para trabajar desde casa (¿a quién no le gusta trabajar desde la cama?) ¡e incluso puede ayudar a mejorar las relaciones!
Aquí tienes una lista de algunas de nuestras ventajas favoritas de trabajar a distancia...
- Trabajar a distancia permite a la gente trabajar desde donde quiera. Esto significa trabajar en una cafetería una semana, trabajar desde la playa otra, trabajar localmente un día y trabajar en el extranjero otro.
- Trabajar a distancia apoya plenamente el trabajo en equipo remote . Esto se debe a que las personas no están limitadas a dónde trabajan o cuándo lo hacen.
- Trabajar a distancia permite a las personas elegir su propio horario. Esto puede ser especialmente útil para los autónomos o contratistas que necesitan más flexibilidad (o los que tienen hijos).
- Los trabajadores remote distancia evitan la política de oficina y las puñaladas por la espalda que a menudo se dan en las oficinas "normales" (no sé tú, pero estoy seguro de que todos hemos trabajado allí al menos una vez).
- Trabajar a distancia proporciona a los empleados una mayor satisfacción laboral, menos estrés y mejores relaciones al no tener que desplazarse diariamente y trabajar desde un lugar en el que puedes gestionar tu entorno de trabajo como mejor te convenga.
- Trabajar a distancia ayuda a las personas a ser más productivas, ya que tienen menos distracciones y una mejor gestión del tiempo.
- El trabajo a distancia ofrece a los empleados una mayor flexibilidad de horarios, lo que resulta especialmente útil si trabajan con autónomos o contratistas, así como oportunidades de ahorro de costes gracias a la reducción del espacio de oficina.
Rasgos de personalidad necesarios para trabajar remote con éxito
Muy pocos estudios han analizado qué rasgos de personalidad hacen que la gente sea buena trabajando a distancia; sin embargo, hay algunos rasgos comunes que tienen los trabajadores remote con éxito.
Algunas personas que trabajan a distancia son introvertidas, pero trabajar a distancia no es sólo para introvertidos, los extrovertidos también trabajan a distancia con éxito, así que ser extrovertido no te excluye automáticamente de trabajar a distancia con éxito.
La extroversión o la introversión tienen poco que ver con el trabajo a distancia, ya que ambos tipos de personalidades pueden ser buenos trabajando de forma diferente. Los empresarios extrovertidos a menudo lo utilizan en su beneficio, trabajando en otros lugares que no sean la oficina y utilizando las conexiones WiFi de las cafeterías para realizar llamadas de negocios allí donde normalmente no podrían hacerlas durante el horario de trabajo "normal". Sin embargo, no siempre es así, ya que hay muchos autónomos extrovertidos de éxito que son felices trabajando solos durante el día y desde casa.
Los trabajadores remote distancia de éxito suelen describirse como personas flexibles, adaptables, sociables, con buenas dotes de comunicación, fiables, organizadas, con buenas dotes de gestión del tiempo y automotivadas. Estos rasgos son útiles para trabajar eficazmente en cualquier entorno laboral, por lo que no es necesario trabajar a distancia para poseerlos. Sin embargo, pueden ser aún más importantes cuando se trabaja a distancia, porque no hay nadie más en quien el empleado remote distancia pueda confiar si tiene problemas: depende de él resolver las cosas por sí mismo/comunicar su problema adecuadamente o pedir ayuda cuando sea necesario.
Estos rasgos de personalidad son especialmente útiles cuando trabajas solo, pero también son importantes cuando trabajas en equipo (ver más abajo).
Aquí tienes una lista de algunos de nuestros rasgos de personalidad favoritos que tienen los empleados que trabajan remote con éxito:
- flexibilidad con el horario o el lugar de trabajo
- tendencia a la automotivación y a centrarse en los objetivos
- buenas habilidades de comunicación, especialmente de comunicación escrita. También puede ser útil tener buenas habilidades de comunicación interpersonal, ya que trabajar a distancia implica comunicarse con personas de todo el mundo (como los miembros del equipo en tu canal de Slack). Muchos empleadores que trabajan en un equipo totalmente remote contratan primero en función de la cultura y luego se fijan en otros factores, como las aptitudes técnicas. Esto significa que las habilidades interpersonales/sociales son a veces más importantes que la capacidad técnica a la hora de contratar para un puesto.
- Comunicar problemas o cuestiones es un rasgo esencial, ya que no hay ningún jefe al que acudir si necesitas ayuda (y los jefes no suelen estar muy contentos si les interrumpes con problemas de trabajo remote ).
- Capacidad para trabajar solo durante algunos periodos de tiempo y para trabajar en equipo durante otras horas de trabajo. Esto significa que el empleado seleccionado es capaz de trabajar de forma independiente, pero también de comprender cómo el trabajo en equipo puede ayudar a conseguir más.
- Capacidad de autogestión (autodisciplina) y motivación para trabajar a distancia por cuenta propia.
- tener buenos niveles de concentración y no distraerse fácilmente: es importante poder centrarse plenamente en lo que estás haciendo cuando trabajas a distancia, especialmente si trabajas en casa, donde hay muchas distracciones: TV, familiares, mascotas, etc. Si todo el mundo necesita "bajar la cabeza" durante 8 horas al día, los empleados remote distancia también lo necesitan.
¿Cómo trabajar eficazmente en un equipo remote ?
Trabajar a distancia en equipo requiere una buena comunicación, trabajar tanto de forma independiente como en colaboración. Existen diferentes estilos de trabajo dentro del mundo del trabajo remote , autónomos que trabajan por su cuenta o pequeños equipos que trabajan juntos para alcanzar objetivos. Trabajar a distancia con otras personas no es diferente de trabajar con tus colegas cara a cara: una comunicación clara es la clave.
Tanto si trabajas para ti mismo como si trabajas a distancia en equipos pequeños, es importante poder trabajar eficazmente tanto solo como en equipo. Esto significa ser capaz de trabajar con flexibilidad sin perder oportunidades porque no quieres salir de casa/oficina por miedo a perderte algo en el trabajo (accidentalmente), al tiempo que sabes cuándo colaborar con compañeros de equipo/clientes para que otros puedan beneficiarse del trabajo conjunto.
En el tema de la comunicación, la comunicación asíncrona es muy popular entre los equipos remote . ¿Qué es la comunicación asíncrona? Es cuando los equipos de trabajo se comunican a través de herramientas asíncronas como Slack o correos electrónicos (no chat en directo). Esto permite a los empleados que trabajan remote distancia trabajar en tareas sin interrupción, volviendo más tarde después de trabajar en segundo plano.
Trabajar a distancia también significa trabajar a veces lejos de los demás: puede ser fácil sentirse solo trabajando todo el día, todos los días, sobre todo si trabajas con personas de distintos países, ciudades o continentes. Algunas empresas, como Buffer, ofrecen días de trabajo en común (un día de la semana en el que los compañeros trabajan juntos en un lugar físico) que pueden ayudar a combatir este sentimiento de soledad y proporcionar una oportunidad para que todos se pongan al día también en la vida real.
Creación de equipos remote
Puede que te preguntes, ¿cómo entablar relaciones y amistad con tus colegas a distancia? Lo bueno es que hay muchas cosas que puedes hacer para conectar con tus compañeros de remote , como jugar juntos online, trabajar juntos en proyectos de grupo, trabajar para conseguir objetivos de equipo, etc. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a establecer relaciones con tus compañeros de trabajo:
Utiliza cámaras web cuando trabajes en equipo o hables con tus compañeros de trabajo (videollamadas de Skype): es más fácil que la gente se conecte a través de Internet cuando pueden verse unos a otros, aunque utilicen el chat de texto en lugar del de voz.
Mira a ver si puedes trabajar localmente en el mismo lugar en determinados momentos de la semana/del mes para que los empleados que trabajan puedan conocerse mejor trabajando en colaboración y cara a cara.
Utiliza canales de Slack para comunicarte a menudo con los empleados que trabajan remote : esto significa que todos en la oficina están conectados cada vez que alguien cambia algo importante, no sólo dentro de su propio departamento, sino también en todo el equipo de trabajo.
Jueguen juntos a juegos en línea, como Scrabble, Sudoku, Picas clásicas , etc., que pueden ayudar a los empleados que trabajan remote distancia a conectar y vincularse entre sí a un nivel más personal que el mero hecho de trabajar en proyectos de grupo o perseguir los mismos objetivos.
¿Cómo colaborar con tus compañeros de equipo remote ?
Colaborar con tu equipo remote es realmente importante, sobre todo teniendo en cuenta la distancia. Vamos a cubrir algunos excelentes marcos y métodos de colaboración, junto con algunas herramientas de colaboración.
Marcos de colaboración y comunicación para equipos remote
Modelo de resolución creativa de problemas de Osborn-Parnes
Utilizado para identificar problemas y encontrar soluciones, el Modelo de Resolución Creativa de Problemas de Osborn-Parnes es un marco que puede utilizarse en equipos de trabajo remote distancia en los que las personas tienen ideas/soluciones pero necesitan ayuda para saber cómo comunicarlas mejor o cómo trabajar juntas por un objetivo común.
El modelo incluye los siguientes bloques Identificar un problema/oportunidad, generar posibles soluciones, explorar soluciones alternativas, experimentar con estas opciones y resolver los problemas.
Tecnología de espacios abiertos
En la Tecnología del Espacio Abierto, los equipos de trabajo comparten ideas mediante tarjetas visuales trabajando hacia un objetivo común o resolviendo una cuestión como parte del proceso de identificar problemas y encontrar soluciones para esos problemas trabajando hacia esas soluciones de forma colaborativa.
Metodología del Pensamiento de Diseño
Los equipos que trabajan remote pueden utilizar el Design Thinking para ayudar a resolver problemas y crear ideas juntos trabajando en equipo.
Herramientas de colaboración para el trabajo Remote
Slack (software como servicio) - se utiliza como sistema de chat interno para equipos de trabajo remote , también funciona como gestor de tareas que permite a los empleados que trabajan remote distancia guardar enlaces y archivos durante las conversaciones para consultarlos más tarde.
Trello (software como servicio) - se utiliza para organizar proyectos en tableros con listas de tareas donde los usuarios pueden guardar enlaces y archivos relacionados con ese proyecto a los que cualquier otra persona del equipo de trabajo puede acceder desde cualquier dispositivo.
Zoom (hardware): se utiliza para videoconferencias de alta calidad a través de dispositivos móviles, PC o Mac con funciones de pantalla compartida.
Pivotal Tracker (software como servicio): se utiliza para gestionar proyectos de desarrollo con equipos de trabajo remote y desarrolladores que trabajan en distintos aspectos de un mismo proyecto con el mismo objetivo.
Notion (software como servicio) - se utiliza como marco de trabajo con equipos remote , para capturar y trabajar en colaboración sobre ideas, crear listas de tareas y trabajar en distintos proyectos.
HipChat (software como servicio): similar a Slack pero con más funciones. Los usuarios de HipChat pueden crear salas privadas para compartir información sólo con el equipo de trabajo que la necesite, en lugar de mantenerla abierta a todos los miembros del equipo que trabajan juntos en colaboración. También incluye funciones para compartir archivos que te permiten guardar enlaces y archivos relacionados con los comentarios de los demás desde esas salas privadas.
Todas estas herramientas anteriores pueden ayudar a los equipos de trabajo remote a colaborar mejor y a crear más ideas y llegar a soluciones juntos trabajando a distancia en colaboración, no sólo dentro de su propio departamento, sino también en toda la empresa.
Reflexiones finales sobre el trabajo remote en equipo
Trabajar a distancia puede ser una forma estupenda de colaborar con equipos de personas que trabajan en lugares distintos. Es importante que los trabajadores remote comprendan cómo deben comunicarse y colaborar con los miembros de su equipo, así como qué herramientas deben utilizar para trabajar con éxito a distancia. En este artículo se han tratado algunos marcos y métodos de colaboración excelentes, junto con algunas herramientas de colaboración. La comunicación es clave cuando se trabaja en proyectos colaborativos en un entorno de trabajo remote ; asegúrate de que te comunicas con claridad y eficacia a través de Slack o Trello para que tus compañeros de equipo no se pierdan información vital.
