Remote es una forma cada vez más popular de trabajar en la era moderna. Permite trabajar desde cualquier lugar y tiene muchas ventajas tanto para los empresarios como para los empleados. Sin embargo, trabajar en remote puede resultar difícil si no se tienen en cuenta ciertos aspectos, como los rasgos de personalidad que influyen en el trabajo a distancia o el tipo de comunicación que mejor se adapta a los equipos de remote . Este artículo explorará estos temas y otros más para que sepas lo que hace falta para que trabajar a distancia sea un éxito.
Historia del trabajo remote
Remote no es un concepto nuevo, de hecho existe desde hace casi medio siglo. El primer programa piloto de trabajo en remote lo puso en marcha AT&T en los años 60 (¿te suena? ¿un poco como IBM Watson?) para combatir el aumento de la urbanización. Aunque el trabajo a distancia siempre ha tenido sus altibajos, el impulso más reciente hacia el trabajo en remote se produjo durante el cambio de milenio, cuando el trabajo desde casa se hizo más popular gracias al aumento de la conectividad de banda ancha y a los potentes ordenadores portátiles.
Razones por las que las empresas eligen remote working
Son muchas las ventajas que hacen que el trabajo en remote resulte atractivo para las empresas. Algunas de ellas son que los empleados están más contentos (véase más abajo) y que aumenta la productividad porque hay menos distracciones. Otras razones importantes son: la contratación de talentos que de otro modo no podrían contratarse, una mayor flexibilidad en los horarios de trabajo, especialmente útil si se trabaja con autónomos o contratistas, y la posibilidad de ahorrar costes gracias a la reducción del espacio de oficina.
Ventajas del trabajo en remote para los empleados
Remote trabajar tiene muchos beneficios también para las personas que trabajan. Te da más libertad y te ayuda a gestionar tu tiempo de forma más eficaz (puedes trabajar cuando TÚ quieras), además de aumentar la productividad gracias a la falta de distracciones propias de un entorno de oficina. Remote también aumenta la satisfacción laboral, reduce el estrés, es ideal para trabajar desde casa (¿a quién no le gusta trabajar desde la cama?) e incluso puede ayudar a mejorar las relaciones.
He aquí una lista de algunas de nuestras ventajas favoritas de trabajar a distancia...
- El trabajo a distancia permite a las personas trabajar desde cualquier lugar que deseen. Esto significa trabajar en una cafetería una semana, trabajar desde la playa otra, trabajar localmente un día y trabajar en el extranjero otro.
- El trabajo a distancia favorece plenamente el trabajo en equipo remote . Esto se debe a que las personas no están limitadas a dónde trabajan o cuándo lo hacen.
- El trabajo a distancia permite a las personas elegir su propio horario. Esto puede ser especialmente útil para los autónomos o contratistas que necesitan más flexibilidad (o los que tienen hijos).
- remote Los trabajadores evitan la política de oficina y las puñaladas por la espalda que suelen producirse en las oficinas "normales" (no sé tú, pero estoy seguro de que todos hemos trabajado allí al menos una vez).
- El trabajo a distancia proporciona a los empleados una mayor satisfacción laboral, menos estrés y una mejora de las relaciones al no tener que desplazarse diariamente y trabajar desde un lugar en el que puede gestionar su entorno de trabajo para que se adapte mejor a él.
- El trabajo a distancia ayuda a las personas a ser más productivas, ya que tienen menos distracciones y una mejor gestión del tiempo.
- El trabajo a distancia ofrece a los empleados una mayor flexibilidad en los horarios de trabajo, lo que resulta especialmente útil si se trabaja con autónomos o contratistas, así como oportunidades de ahorro gracias a la reducción del espacio de oficina.
Rasgos de personalidad necesarios para trabajar con éxito en remote
Muy pocos estudios han analizado qué rasgos de la personalidad hacen que la gente sea buena trabajando a distancia; sin embargo, hay algunos rasgos comunes que tienen los trabajadores que tienen éxito en remote .
Algunas personas que trabajan a distancia son introvertidas, pero trabajar a distancia no es sólo para introvertidos, los extrovertidos también trabajan con éxito a distancia, así que ser extrovertido no te excluye automáticamente de trabajar con éxito a distancia.
La extroversión o la introversión no tienen mucho que ver con el trabajo a distancia, ya que ambos tipos de personalidades pueden ser buenas para trabajar de forma diferente. Los empresarios extrovertidos a menudo lo utilizan en su beneficio, trabajando en otro lugar que no sea la oficina y utilizando las conexiones WiFi de las cafeterías para realizar llamadas de negocios donde normalmente no podrían hacer estas llamadas telefónicas durante el horario de trabajo "normal". Sin embargo, este no es siempre el caso, ya que hay muchos autónomos extrovertidos de éxito que son felices trabajando solos durante el día y trabajando desde casa.
Los trabajadores de éxito de remote suelen describirse como personas flexibles, adaptables, sociables, con buenas dotes de comunicación, fiables, organizadas, con buena capacidad de gestión del tiempo y automotivadas. Estos rasgos son útiles para trabajar eficazmente en cualquier entorno laboral, por lo que no es necesario trabajar a distancia para poseerlos. Sin embargo, pueden ser aún más importantes cuando se trabaja a distancia porque no hay nadie más en quien el empleado de remote pueda confiar si tiene problemas: depende de él resolver las cosas por sí mismo, comunicar su problema adecuadamente o pedir ayuda cuando sea necesario.
Estos rasgos de personalidad son especialmente útiles cuando se trabaja solo, pero también son importantes cuando se trabaja en equipo (véase más adelante).
He aquí una lista de algunos de nuestros rasgos de personalidad favoritos que tienen los empleados que trabajan con éxito en remote :
- flexibilidad en el horario o el lugar de trabajo
- tendencia a la automotivación y a la concentración en los objetivos
- buenas dotes de comunicación, especialmente escrita. También puede ser útil tener buenas habilidades de comunicación interpersonal, ya que trabajar a distancia implica comunicarse con personas de todo el mundo (como los miembros del equipo en su canal de Slack). Muchos empleadores que trabajan en un equipo totalmente remote contratan en primer lugar a personas que encajan con la cultura y, en segundo lugar, tienen en cuenta otros factores como las habilidades técnicas. Esto significa que las habilidades interpersonales/sociales son a veces más importantes que la capacidad técnica a la hora de contratar para un puesto.
- Comunicar problemas o cuestiones es un rasgo esencial, ya que no hay ningún jefe al que acudir si necesitas ayuda (y los jefes no suelen estar muy contentos si les interrumpes con problemas de trabajo en remote ).
- Capacidad para trabajar solo durante algunos periodos de tiempo y para trabajar en equipo durante otras horas de trabajo. Esto significa que el empleado con éxito es capaz de trabajar de forma independiente, pero también de entender cómo el trabajo en equipo puede ayudar a conseguir más.
- Capacidad de autogestión (autodisciplina) y motivación cuando se trabaja a distancia por cuenta propia.
- Tener un buen nivel de concentración y no distraerse fácilmente: es importante poder centrarse plenamente en lo que se está haciendo cuando se trabaja a distancia, sobre todo si se trabaja en casa, donde hay muchas distracciones: TV, miembros de la familia, mascotas, etc. Si todo el mundo necesita "bajar la cabeza" durante 8 horas al día, los empleados de remote también lo necesitan.
¿Cómo trabajar eficazmente en un equipo remote ?
Trabajar a distancia en equipo requiere una buena comunicación y trabajar tanto de forma independiente como en colaboración. Existen diferentes estilos de trabajo dentro del mundo laboral de remote , autónomos que trabajan por su cuenta o pequeños equipos que trabajan juntos para alcanzar objetivos. Trabajar a distancia con otras personas no es diferente de trabajar con tus colegas cara a cara: una comunicación clara es la clave.
Tanto si trabajas por tu cuenta como si lo haces a distancia en pequeños equipos, es importante ser capaz de trabajar eficazmente tanto solo como en equipo. Esto significa ser capaz de trabajar de forma flexible sin perder oportunidades porque no quieres salir de casa/oficina por miedo a perderte algo en el trabajo (accidentalmente), a la vez que comprendes cuándo debes colaborar con compañeros de equipo/clientes para que otros puedan beneficiarse del trabajo conjunto.
En cuanto a la comunicación, la comunicación asíncrona es muy popular entre los equipos de remote . ¿Qué es la comunicación asíncrona? Es cuando los equipos de trabajo se comunican a través de herramientas asíncronas como Slack o correos electrónicos (no chat en vivo). Esto permite a los empleados de remote trabajar en tareas sin interrupción, volviendo más tarde después de trabajar en segundo plano.
Trabajar de forma remota también significa trabajar lejos de los demás en ocasiones: puede ser fácil sentirse solo trabajando todo el día, especialmente si trabajas con personas de distintos países, ciudades o continentes. Algunas empresas como Buffer ofrecen días de trabajo en común (un día de la semana en el que los compañeros trabajan juntos en un lugar físico) que pueden ayudar a combatir esta sensación de soledad y proporcionar una oportunidad para que todos se pongan al día en la vida real también.
Creación de equipos en remote
Quizá te preguntes cómo entablar relaciones y amistades con tus colegas a distancia. Lo bueno es que hay muchas cosas que puedes hacer para conectar con tus colegas de remote , como jugar juntos en línea, trabajar juntos en proyectos de grupo, trabajar para conseguir objetivos de equipo, etc. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a entablar relaciones con tus compañeros de trabajo:
Utiliza las cámaras web cuando trabajes o hables con tus compañeros de equipo (videollamadas de Skype): es más fácil que las personas se conecten a través de Internet cuando pueden verse unas a otras, incluso si utilizan el chat de texto en lugar de la voz.
Intenta trabajar localmente en el mismo lugar en determinados momentos de la semana o del mes para que los empleados puedan conocerse mejor trabajando en colaboración y cara a cara.
Utiliza los canales de Slack para comunicarte a menudo con los empleados que trabajan en remote - esto significa que todos en la oficina están conectados siempre que alguien cambia algo importante no sólo dentro de su propio departamento sino también en todo el equipo de trabajo.
Jueguen juntos a juegos en línea como Scrabble, Sudoku, etc., que pueden ayudar a los empleados que trabajan en remote a conectar y vincularse entre sí a un nivel más personal que el de trabajar en proyectos de grupo o perseguir los mismos objetivos.
¿Cómo colaborar con tus compañeros de remote ?
Colaborar con tu equipo de remote es realmente importante, sobre todo teniendo en cuenta la distancia. Vamos a cubrir algunos excelentes marcos y métodos de colaboración, junto con algunas herramientas de colaboración.
Marcos de colaboración y comunicación para equipos remote
Modelo de resolución creativa de problemas de Osborn-Parnes
Utilizado para identificar problemas y encontrar soluciones, el Modelo de Resolución Creativa de Problemas de Osborn-Parnes es un marco que puede utilizarse en remote equipos de trabajo en los que los individuos tienen ideas/soluciones pero necesitan ayuda para saber cómo comunicarlas mejor o cómo trabajar juntos por un objetivo común.
El modelo incluye los siguientes bloques Identificar un problema/oportunidad, generar posibles soluciones, explorar soluciones alternativas, experimentar con estas opciones y resolver los problemas.
Tecnología de espacios abiertos
En la Tecnología de Espacio Abierto los equipos de trabajo comparten ideas a través de tarjetas visuales trabajando hacia un objetivo común o resolviendo un asunto como parte del proceso de identificación de problemas y búsqueda de soluciones para esos problemas trabajando hacia esas soluciones de forma colaborativa.
Metodología de Design Thinking
Los equipos de trabajo que trabajan en remote pueden utilizar el Design Thinking para ayudar a resolver problemas y crear ideas trabajando en equipo.
Remote herramientas de colaboración en el trabajo
Slack (software as a service): se utiliza como sistema de chat interno para los equipos de trabajo de remote . También funciona como gestor de tareas, lo que permite a los empleados que trabajan en remote guardar enlaces y archivos durante las conversaciones para consultarlos más tarde.
Trello (software como servicio): se utiliza para organizar proyectos en tableros con listas de tareas donde los usuarios pueden guardar enlaces y archivos relacionados con ese proyecto a los que cualquier otra persona del equipo de trabajo puede acceder desde cualquier dispositivo.
Zoom (hardware): se utiliza para videoconferencias de alta calidad a través de dispositivos móviles, PC o Mac con funciones de pantalla compartida.
Pivotal Tracker (software como servicio): se utiliza para gestionar proyectos de desarrollo con equipos de trabajo remote y desarrolladores que trabajan en distintos aspectos del mismo proyecto con el mismo objetivo.
Notion (software como servicio): se utiliza como marco de trabajo con equipos de remote , para capturar y trabajar en colaboración sobre ideas, crear listas de tareas y trabajar en distintos proyectos.
HipChat (software como servicio): es similar a Slack pero tiene más funciones. Los usuarios de HipChat pueden crear salas privadas para compartir información sólo con el equipo de trabajo que la necesita en lugar de mantenerla abierta a todos los miembros del equipo que trabajan juntos en colaboración. También incluye funciones para compartir archivos que permiten guardar enlaces y archivos relacionados con los comentarios de los demás desde esas salas privadas.
Todas estas herramientas pueden ayudar a los equipos de trabajo de remote a colaborar mejor, crear más ideas y encontrar soluciones trabajando juntos a distancia, no sólo dentro de su propio departamento, sino también en toda la empresa.
Reflexiones finales sobre remote trabajando en equipo
Trabajar a distancia puede ser una forma estupenda de colaborar con equipos de personas que trabajan en lugares distintos. Es importante que los trabajadores de remote comprendan cómo deben comunicarse y colaborar con los miembros de su equipo, así como qué herramientas deben utilizar para trabajar con éxito a distancia. En este artículo se han tratado algunos marcos y métodos de colaboración excelentes, junto con algunas herramientas de colaboración. La comunicación es clave a la hora de trabajar en proyectos colaborativos en un entorno de trabajo como remote . Asegúrate de comunicarte de forma clara y eficaz a través de Slack o Trello para que tus compañeros de equipo no se pierdan información vital.
