tl;dv vs MS Copilot: ¿cuál de estas potentes herramientas de IA es la mejor opción para tus reuniones en línea?
Hemos hecho el trabajo pesado de comparar ambas de forma exhaustiva para que no tengas que perder el tiempo delante de una pantalla, intentando encontrar información que, para ser sinceros, no es tan fácil de encontrar. No hay plan gratuito ni prueba para probar Copilot, y sólo funciona cuando la transcripción está activada en las llamadas de MS Teams de una organización. A pesar de ello, hemos investigado a fondo para encontrar información actualizada sobre Copilot y su uso como asistente de reuniones con IA.
MS Copilot tuvo resultados espectaculares cuando salió por primera vez, ¡reduciendo casi 4 veces el tiempo dedicado a ponerse al día en las reuniones! Los resúmenes de reuniones de tl;dv marcan el tiempo de las partes más importantes y llevan una fracción del tiempo. Puedes saltar a distintas partes de la reunión, etiquetar a compañeros e incluso hacer clips del tamaño de un bocado, nada de lo cual es posible con Copilot.
Pero, ¿no es Copilot la versión de Microsoft de ChatGPT? Pues sí y no.
Aunque Copilot es similar a ChatGPT en muchos aspectos, e incluso se ha integrado en el navegador Bing de Microsoft para ayudar a los usuarios con sus consultas de búsqueda, Copilot pretende ser algo más que un asistente útil para cosas generales.
Al introducir Copilot en MS Teams, Microsoft ha permitido que su cerebro de IA proporcione resúmenes de las reuniones, responda a preguntas sobre puntos concretos de la reunión, e incluso ofrece un chatbot en tiempo real para ponerte al día de todo lo discutido hasta el momento. Sin embargo, es importante recordar que Copilot nunca se diseñó pensando en las reuniones online. Se ha aventurado en las reuniones porque puede (y lo hace) ayudar a resumir temas clave.
Sin embargo, tl;dv se diseñó con la inteligencia de reunión como objetivo principal. Cada función que lanza tiene este propósito específico. Mientras que las funciones de reuniones de Copilot son algo secundario, las funciones de reuniones de tl;dv están en su sangre. Está diseñado para ayudar a los equipos de ventas a cerrar más tratos y maximizar su rendimiento a través de información sobre reuniones múltiples.
tl;dr
| tl;dv | Copiloto | |
|---|---|---|
| Transcripción | 20 🟢 | 14 |
| Grabación | 18 🟢 | 12 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 12 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 6 |
| Toma de notas | 10 🟢 | 2 |
| Seguridad | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 0 |
| Organización | 12 🟢 | 2 |
| Ayuda | 4 🟢 | 2 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 8 🟢 | 4 |
| Total | 131 🟢 | 62 |
En lo que respecta a los asistentes de reuniones con IA, tl;dv supera a Copilot con la friolera de 131 puntos frente a los 62 de Copilot. tl;dv está diseñado específicamente para grabar, transcribir y aprender de tus reuniones. Está diseñado para facilitarte la vida laboral y maximizar tu organización y productividad.
Copilot, por su parte, es un LLM de IA en la misma línea que ChatGPT, que Microsoft ha añadido a MS Teams para que pueda resumir y aportar ideas en las reuniones online. Sin embargo, tl;dv no es sólo para resúmenes. Es para inteligencia completa de reuniones múltiples.
Imagina que eres director de ventas y cada semana recibes un informe de IA directamente en tu bandeja de entrada, con los altibajos de las llamadas de ventas de tu equipo esa semana. Puedes establecer filtros para personalizar los temas sobre los que recibes información.
Quizá sólo te interese el más mínimo detalle: cómo manejan tus representantes una objeción a la estructura de precios de tu producto. Sobre eso informará la IA. Cuál de tus representantes lo hizo bien, cuál podría hacerlo mejor, durante cuánto tiempo hablaron los representantes, si existe una correlación, si los clientes potenciales explicaron por qué no estaban de acuerdo con el precio, cuál fue el resultado de la reunión, cuál fue la CTA...
Además, obtendrás marcas de tiempo de varias reuniones a la vez, para que puedas saltar a los momentos relevantes en cuestión de segundos, yendo y viniendo entre diferentes llamadas para volver a ver los clips por ti mismo. Puedes compartir estos clips con facilidad, o incluso elaborar un playbook de ventas personalizado dentro de la propia plataforma para entrenar a tu equipo.
tl;dv te permite hacer todo esto y más. Copilot apenas araña la superficie con sus resúmenes básicos y su inexistente plan gratuito. En realidad, es una competencia desleal, ya que Copilot forma parte de algo totalmente distinto: Microsoft 365. Pero si estás pensando en adquirir una suscripción únicamente para transcribir y resumir reuniones, quizá quieras pensártelo de nuevo. Si ya tienes una suscripción a Microsoft y la utilizas porque está incluida, es justo, pero después de explorar lo que le falta, puede que te lo pienses dos veces.
En última instancia, todo depende de las necesidades de tu empresa. Sólo tú puedes decidir qué es lo mejor para ti y para tu empresa. Al final de este artículo, tendrás suficiente información para tomar una decisión.
tl;dv vs Copilot: 12 factores a tener en cuenta al elegir el mejor anotador de IA
¿Cómo nos clasificamos?
- Damos 2 puntos a una plataforma cuando es la clara ganadora o cuando la capacidad la cumple igualmente la otra.
- Damos 1 punto cuando la capacidad está presente, pero no es ganadora.
- Damos 0 puntos cuando la capacidad no está presente.
Funciones de transcripción
| tl;dv (20) | Copiloto (14) | |
|---|---|---|
| Transcripciones incluidas | 🟢 Ilimitado | 🟠 Requisito previo |
| Transcripciones en tiempo real | 🔴 | 🟢 |
| Lenguas admitidas | 🟢 +40 | 🟠 20+ |
| Dialectos admitidos | 🟢 | 🔴 |
| Eliminación de la palabra de relleno | 🔴 pronto | 🔴 |
| Reconocimiento de oradores | 🟢 | 🟢 |
| Nombres de los ponentes | 🟢 | 🟢 |
| Transcribir cargas de vídeo/audio | 🟢 | 🟢 |
| Exportar transcripciones | 🟢 | 🟢 |
| Fragmentos de la transcripción | 🟢 | 🔴 |
| Vocabulario personalizado | 🔴 pronto | 🔴 |
| Búsqueda de transcripciones completas | 🟢 | 🟠 (vía Microsoft Stream) |
| Editar transcripción | 🟢 | 🟠 (vía Microsoft Stream) |
Transcripciones incluidas
Con tl;dv, obtendrás grabaciones de vídeo y transcripciones ilimitadas sin gastar ni un céntimo. Puedes transcribir hasta la saciedad, incluso con varias reuniones al mismo tiempo.
Para Copilot, las transcripciones son un requisito previo, lo que significa que tienes que obtener el plan de pago de MS Teams y estar ya transcribiendo la reunión antes de que Copilot funcione siquiera.
Transcripciones en tiempo real
Cuando está transcribiendo, Copilot lo hace en tiempo real, ofreciéndote resúmenes si llegas tarde a una reunión. Esto te permite interactuar con la IA sobre la marcha, lo que puede ser realmente útil en entornos ajetreados.
tl;dv no ofrece transcripciones en tiempo real, por lo que tendrás que esperar a que termine la llamada para acceder a ella.
Lenguas admitidas
tl;dv admite la transcripción en más de 40 idiomas, lo que proporciona una amplia gama lingüística que se adapta a equipos globales y entornos multilingües.
El servicio de transcripción de Copilot está disponible en 25 idiomas. Sigue siendo impresionante, pero tl;dv es la opción superior para los usuarios que necesiten servicios de transcripción en una mayor variedad de idiomas.
Dialectos admitidos
Copilot no ofrece soporte para diferentes dialectos. Esto puede perjudicar a un equipo con muchos dialectos, ya que no recibirá transcripciones precisas y, por tanto, obtendrá menos valor de la transcripción y de los resúmenes posteriores.
tl;dv destaca en el reconocimiento de dialectos, ofreciendo una mayor precisión de transcripción para usuarios de diversos dialectos. tl;dv se asegura de que los matices de los acentos regionales se capten con precisión.
Eliminación de palabras de relleno
Ni tl;dv ni Copilot ofrecen eliminación de palabras de relleno por el momento. En el caso de tl;dv, será por poco tiempo, ya que es una de sus principales prioridades. Esta próxima función ayudará a producir transcripciones más limpias y claras eliminando palabras y frases innecesarias. Es un futuro diferenciador a tener en cuenta.
Fragmentos de la transcripción
tl;dv te permite tomar fragmentos de la grabación de la llamada y convertirlos en clips o carretes. Éstos se pueden compartir mucho más fácilmente y ayudan a la gente a ponerse al día rápidamente con la información relevante.
Copilot no ofrece esta función, por lo que los equipos tienen que revisar toda la reunión manualmente para encontrar los fragmentos relevantes.
Vocabulario personalizado
Añadir tu propio vocabulario personalizado para que lo detecte la IA es otra función en la que tl;dv está trabajando para un futuro muy próximo. Esto aumentará la precisión y relevancia de las transcripciones para campos o terminologías especializados.
Actualmente, Copilot no ofrece vocabulario personalizado. Esto pone al tl;dv en el asiento del conductor de cara al futuro, ya que pronto podrá atender a las reuniones con mucha jerga.
Búsqueda de transcripciones completas
Copilot sólo puede buscar la transcripción completa utilizando Microsoft Stream, una aplicación de terceros dentro del ecosistema Microsoft. Sólo está desbloqueada en determinados planes, así que asegúrate de que está incluida en el tuyo. Esto, aunque factible, añade un obstáculo innecesario para lo que parece una tarea super sencilla.
tl;dv permite una búsqueda completa de transcripciones, lo que la convierte en la herramienta ideal para quienes pasan mucho tiempo escudriñando grabaciones antiguas. Encontrarás lo que buscas en unos instantes.
Editar transcripción
La transcripción de tl;dv se puede editar. Si has encontrado un error o quieres añadir algo que el micrófono no haya captado bien, puedes hacerlo. Esto facilita la tarea de ordenar tus transcripciones y tenerlas listas para su posterior visualización.
Esta función es posible con las transcripciones de Copilot, pero, de nuevo, sólo a través de Microsoft Stream.
Funciones de grabación
| tl;dv (18) | Copiloto (12) | |
|---|---|---|
| Plataformas de vídeo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟠 Sólo MS Teams |
| Almacenamiento | 🟢 Ilimitado | 🟠 Depende de tu cuenta MS |
| Graba un vídeo | 🟢 | 🟢 |
| Reuniones simultáneas | 🟢 Ilimitado | 🟢 |
| Descargar grabaciones | 🟢 | 🟢 |
| Capturar diapositivas | 🟢 | 🔴 |
| Ver análisis | 🟢 | 🟢 |
| Calendario integrado | 🟢 | 🟢 |
| Grabación Edición | 🔴 | 🔴 |
| Carretes | 🟢 | 🔴 |
Plataformas de vídeo
Como era de esperar, Copilot sólo está disponible con MS Teams. La buena noticia es que Copilot también ha sido creado por Microsoft, por lo que está integrado en el propio MS Teams. Esto significa que los usuarios de Teams tendrán una integración perfecta y no tendrán que preocuparse de configurar las cosas.
tl;dv también funciona con MS Teams, pero también con las llamadas de Google Meet y Zoom , lo que lo hace mucho más adecuado para los equipos que no dependen únicamente de los productos de Microsoft. la flexibilidad de tl;dv lo convierte en la opción más favorable en cuanto a plataformas de vídeo.
Almacenamiento
Mientras que tl;dv ofrece almacenamiento ilimitado para las grabaciones y transcripciones de tus reuniones, Copilot en realidad no almacena tus reuniones en absoluto. Puedes almacenarlas en tu cuenta de Microsoft mediante OneDrive, pero la cantidad de almacenamiento dependerá completamente de tu suscripción a Microsoft.
Como norma general, todos los planes de Microsoft ofrecen un mínimo de 1 TB de almacenamiento, pero esto incluye todas las cosas de Microsoft, desde documentos de Word a Powerpoints e incluso fotos o vídeos que hayas guardado en la misma cuenta.
Reuniones simultáneas
Tanto tl;dv como Copilot pueden grabar y resumir dos reuniones simultáneamente. Si tienes doble agenda, puedes enviar a cualquiera de estos robots a las dos reuniones a la vez mientras tú sólo asistes personalmente a una.
Sin embargo, tl;dv también puede grabar y transcribir más reuniones simultáneamente. Copilot no menciona si puede unirse simultáneamente a tres o más reuniones, lo que convierte a tl;dv en la mejor opción para quienes tienen agendas repletas de reuniones.
Captura diapositivas
tl;dv siempre capturará las diapositivas de la presentación si alguien comparte su pantalla, asegurándose de que puedas volver sobre ellas siempre que sea necesario. Es la mejor forma de ponerte al día en las reuniones.
Copilot no ofrece esto de forma nativa. En su lugar, te recomienda que pidas al presentador que comparta el documento contigo después.
Carretes
tl;dv ofrece a los usuarios la posibilidad de transformar fragmentos de sus llamadas en carretes que pueden compartirse rápida y fácilmente. Hacer un reel lleva unos instantes y ayuda a los que no están en la reunión a ponerse al día sobre los temas de conversación relevantes sin tener que sentarse durante toda la llamada.
Copilot no permite a los usuarios crear carretes. Cualquiera que quiera compartir un momento concreto de una reunión tendrá que decir a sus compañeros dónde encontrarlo en la llamada, lo que hace que sea engorroso y menos fiable.
Capacidades de Inteligencia de Conversación
| tl;dv (14) | Copiloto (12) | |
|---|---|---|
| Perspectivas de la IA en una sola reunión | 🟢 | 🟢 |
| Inteligencia Artificial en Reuniones Múltiples | 🟢 | 🔴 |
| Seguimiento de palabras clave | 🟢 | 🔴 |
| Análisis de Sentimiento | 🔴 No, según la Ley de AI de la UE | 🟢 |
| Detección de temas clave | 🟢 | 🟢 |
| Análisis del habla | 🟢 | 🟢 |
| Detección de acciones | 🟢 | 🟢 |
| Detección de preguntas | 🟢 | 🟢 |
Perspectivas de la IA en una sola reunión
Tanto tl;dv como Copilot ofrecen perspectivas de IA en una sola reunión. Esto permite a los usuarios ausentes ponerse al día rápida y fácilmente, ya que los bots de ambas herramientas resumirán toda la información clave y cualquier llamada a la acción.
Perspectivas de la IA en reuniones múltiples
tl;dv ofrece información de múltiples reuniones, lo que permite a su IA analizar y revisar varias reuniones a la vez. Esto permite a los usuarios encontrar rápidamente información en toda su biblioteca de reuniones. Puede ser algo tan sencillo como encontrar el nombre de una persona o herramienta, o puede ser más complejo, como encontrar las objeciones más comunes de los clientes potenciales durante las llamadas de ventas. tl;dv revisará todas las llamadas dentro de los parámetros que hayas seleccionado y te proporcionará una respuesta, junto con marcas de tiempo para que puedas volver a verlas rápidamente por ti mismo.
Copilot no tiene inteligencia para reuniones múltiples. No puede proporcionar información de varias reuniones a la vez, lo que dificulta su capacidad para agilizar tu flujo de trabajo.
Seguimiento de palabras clave
tl;dv permite a sus usuarios rastrear palabras clave específicas y localizarlas a través de múltiples reuniones diferentes. Digamos que quieres encontrar conversaciones sobre "fijación de precios" dentro de la biblioteca de convocatorias de tu equipo, puedes simplemente buscar "fijación de precios" y obtendrás todas las conversaciones en torno a ello de cualquier convocatoria permitida por tus filtros.
Copilot destaca palabras clave de reuniones individuales y puede identificar temas clave, pero no puede identificarlos con una simple búsqueda en varias reuniones a la vez. Esto limita su capacidad para organizar reuniones en masa.
Análisis de Sentimiento
La IA de tl;dv no ofrece análisis de sentimientos, según la Ley de IA de la UE. Como tl;dv es una empresa con sede en la UE, da prioridad a la seguridad, la privacidad y el cumplimiento.
Copilot, en cambio, sí ofrece análisis de sentimientos. Aunque no es una función específica, puedes pedir a Copilot que te ofrezca un análisis de sentimientos y se sumergirá en la forma en que se siente la gente en la reunión.
Capacidades de automatización e integración
| tl;dv (10) | Copiloto (6) | |
|---|---|---|
| Integraciones CRM | 🟢 | 🟢 |
| Integraciones de correo electrónico | 🟢 | 🟢 |
| Integraciones Zapier | 🟢 | 🟢 |
| Correo electrónico de resumen posterior a la reunión | 🟢 | 🔴 |
| Programar informes | 🟢 | 🔴 |
Integraciones CRM
tl;dv se integra con más de 5.000 aplicaciones de trabajo y productividad, incluidas decenas de CRM. Todas las integraciones de tl;dv están desbloqueadas en el plan Pro. Encontrarás Salesforce, HubSpot, Pipedrive y muchos más CRM disponibles para un enlace rápido y directo con tl;dv, permitiéndote almacenar clips, notas, transcripciones y mucho más automáticamente en tu CRM.
Copilot también se integra con varios sistemas CRM populares, como Zendesk, Salesforce y Dynamics 365.
Correo electrónico de resumen posterior a la reunión
tl;dv envía automáticamente un resumen de la IA a cada participante en la reunión grabada en cuanto termina la llamada. Esto proporciona a todos los participantes un punto de referencia y aclara cualquier punto de acción.
Copilot, sorprendentemente, no ofrece esta función. El resumen de la IA no se envía por correo electrónico después de la reunión. En su lugar, debe compartirse manualmente con los miembros del equipo, lo que provoca fricciones innecesarias.
Programar informes
tl;dv permite a los usuarios programar informes recurrentes. Sólo tienes que seleccionar qué filtros quieres aplicar y sobre qué te gustaría recibir informes, y la IA intuitiva de tl;dv recopilará información de todas las reuniones dentro de estos criterios y te proporcionará informes claros y concisos a intervalos regulares. Esto es estupendo para los jefes que quieren estar al tanto de todo lo que ocurre en su equipo.
Copilot no permite a los usuarios programar informes, lo que reduce su impacto para los puestos directivos.
Capacidad para tomar notas
| tl;dv (10) | Copiloto (2) | |
|---|---|---|
| Notas de AI | 🟢 | 🟢 |
| Notas manuales durante las llamadas | 🟢 necesita app | 🔴 |
| Etiquetar personas en las notas | 🟢 | 🔴 |
| Asignar tareas | 🔴 | 🔴 |
| Etiquetas AI / Marcadores | 🟢 | 🔴 |
| Comentarios | 🟢 | 🔴 |
Notas manuales durante las llamadas
Si tienes la aplicación tl;dv, puedes tomar notas manualmente durante una llamada. Así te aseguras de no olvidar nada que la IA no pueda captar.
Copilot, a pesar de ofrecer transcripciones en tiempo real y chat en directo dentro de la llamada, no te permite añadir ninguna nota manual. Si quieres tomar una nota con Copilot, tendrás que hacerlo en un documento aparte o en un papel.
Etiquetar personas en Notas
tl;dv permite a los usuarios etiquetar a sus colegas en notas, llamando su atención sobre momentos relevantes de la reunión. Si un desarrollador tiene que arreglar un error, por ejemplo, tl;dv permite al equipo de CS etiquetar al desarrollador pertinente en el momento en que el cliente explica el problema. Esto mejora la colaboración entre equipos y agiliza el flujo de trabajo de todos ellos.
Copilot no te permite etiquetar a otros miembros del equipo en las notas. Esto limita mucho la capacidad de Copilot para ayudar a agilizar la colaboración.
Asignar tareas
Copilot resumirá las tareas que se hayan asignado durante la reunión, pero no te permitirá asignar tareas a miembros concretos del equipo después. Puedes "crear tareas" en la recapitulación de Copilot, pero parecen más listas de tareas pendientes que otra cosa.
tl;dv también ofrece un resumen de las tareas asignadas durante la reunión, pero no proporciona la capacidad de asignar posteriormente tareas a personas concretas de ninguna forma medible.
Etiquetas AI
tl;dv permite a los usuarios marcar rápida y fácilmente y volver a visitar partes importantes de una reunión. Esta función está disponible en todos los planes de tl;dv, incluido el plan Gratuito.
Copilot no ofrece ningún sistema de etiquetado ni de marcadores, por lo que es bastante rudimentario en cuanto a su oferta para tomar notas.
Comentarios
tl;dv permite a los usuarios dejar comentarios en la transcripción. Esto abre puertas a la colaboración, ya que los usuarios pueden mantener mini conversaciones dentro de la propia transcripción, proporcionando contexto y abriendo el debate.
Copilot no permite hacer comentarios sobre la transcripción, lo que lo retrasa aún más en lo que respecta a la colaboración.
Capacidades de seguridad
| tl;dv (20) | Copiloto (11) | |
|---|---|---|
| Conservación de datos | 🟢 6 meses en plan GRATUITO Ilimitado en todos los planes de pago | 🟠 1-7 días estándar. Personalizable |
| Conformidad SOC2 | 🔴 (certificación en curso) | 🟢 |
| SSO basado en SAML | 🟢 Sólo en Empresa | 🟢 |
| Cumple el GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Cumple la Ley de AI de la UE | 🟢 | 🔴 |
| Utiliza tus datos para entrenar a la IA | 🟢 (No, tus datos se mantienen privados) | 🟢 (No, pero puede con tu consentimiento) |
| Almacenamiento privado | 🟢 Sólo en Empresa | 🔴 no revelado |
| Datos sensibles anonimizados enviados a los LLM | 🟢 | 🟢 |
| Reunión de agrupación y aleatorización de datos | 🟢 | 🔴 no revelado |
| BAA con proveedores de LLM | 🟢 | 🔴 no revelado |
| Política de retención de datos de 0 días con los proveedores | 🟢 | 🔴 no revelado |
Conservación de datos
Las políticas de retención de datos de Copilot son un poco confusas. En su forma más básica, los datos se retienen de 1 a 7 días antes de ser trasladados a una carpeta de borrado suave. Además, la memoria de Copilot sólo se remonta a 30 días atrás, a menos que el usuario haya cambiado específicamente la configuración de retención de datos. Esto significa que Copilot olvidará cualquier conversación que hayas mantenido con él el mes pasado o antes.
tl;dv tiene políticas de retención de datos claras y fáciles de entender: 6 meses en el plan gratuito, e ilimitada para todos los planes de pago. Esto permite conservar tus vídeos y grabaciones durante medio año, aunque no tengas una suscripción de pago. También puedes establecer diferentes niveles de retención si lo deseas.
Conformidad SOC2
Copilot ya cumple la normativa SOC2, lo que lo convierte en una buena opción para quienes anteponen la confianza y la fiabilidad a todo lo demás.
tl;dv está actualmente en proceso de obtener la certificación SOC2, lo que pone de relieve su compromiso de alcanzar altos niveles de seguridad y protección de datos.
Cumple la Ley de AI de la UE
Como empresa con sede en la UE, tl;dv cumple la Ley de IA de la UE, lo que indica su dedicación a las prácticas éticas de IA y al cumplimiento de la normativa.
Copilot aún no cumple la Ley de IA de la UE y las autoridades pertinentes lo han considerado un riesgo limitado. Microsoft ha anunciado que está comprometida con el cumplimiento y que está trabajando en la aplicación de cambios para cumplir la nueva ley.
Almacenamiento privado
tl;dv ofrece almacenamiento privado para todos los usuarios de la empresa. Esto añade una capa adicional de seguridad y soberanía sobre los datos para las grandes empresas.
Copilot no revela su política de almacenamiento privado, lo que posiblemente significa que no tiene ninguna. Esto puede afectar a la decisión de grandes empresas con necesidades específicas de almacenamiento de datos.
Política de conservación de datos de 0 días con los proveedores
tl;dv elimina o anonimiza los datos inmediatamente después de que se haya cumplido su propósito. Esto enfatiza la postura de tl;dv de minimizar la exposición de los datos. También explica estas directrices de forma clara y fácil de encontrar y comprender para los usuarios.
Copilot no tiene revelada esta política, lo que puede crear problemas a los usuarios con políticas estrictas de gobierno de datos.
Capacidades de Coaching
| tl;dv (8) | Copiloto (4) | |
|---|---|---|
| Playbooks Cuadros de mando | 🟢 | 🟠 |
| Playbooks personalizados | 🟢 | 🟠 |
| Plantillas de Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Tratamiento de objeciones | 🟢 | 🟠 |
Si tu objetivo es conseguir una grabadora de reuniones que te ayude a mejorar tus llamadas de ventas, tl;dv es tu única opción real. Aunque Copilot puede utilizarse de este modo, está limitado a la inteligencia de una reunión cada vez, y sólo puede proporcionar orientación si la solicitas específicamente con una indicación. Para tl;dv, sin embargo, estas ventajas de la orientación en ventas son características específicas.
tl;dv viene con un conjunto cada vez mayor de funciones de coaching, desde playbooks hasta gestión de objeciones. Éstas son las cuatro principales áreas de coaching de tl;dv:
- Playbooks Tarjetas de puntuación: Los cuadros de mando ayudan a seguir y evaluar el rendimiento individual o de equipo durante las reuniones, ofreciendo información para la mejora personal. Los usuarios pueden crear un cuadro de mando de rendimiento para cualquier grupo seleccionado de reuniones, lo que les permite supervisar y analizar el rendimiento de las ventas en varias sesiones.
- Playbooks personalizadas: Los usuarios tienen la oportunidad de crear sus propias directrices y mejores prácticas para llevar a cabo reuniones eficaces. Utilizando estos playbooks personalizados, los usuarios pueden guiar y evaluar la ejecución de cualquier reunión (o serie de reuniones), garantizando la coherencia y la adhesión a estrategias probadas.
- Plantillas de Playbooks: tl;dv dispone de una amplia gama de plantillas que los equipos pueden adaptar a sus estrategias de coaching.
- Producto (Entrevista de investigación, Pruebas de usuario).
- Proyecto (Planificación de sprints, Reunión de preparación, Lluvia de ideas, Lanzamiento)
- RRHH (entrevista de trabajo, entrevista de salida, entrevista de entrada).
- Éxito del cliente (Reunión retrospectiva, Revisión de negocio, Reuniones de incorporación del cliente, Reuniones de comprobación con el cliente, Llamada de feedback).
- Ventas (Demo llamada, MEDDIC, SPICED, BANT, Discovery llamada, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Gestión(Plan de Mejora del Rendimiento, reunión 1:1, Offboarding 1:1, Revisión del Rendimiento).
Manejo de objeciones: Esta función proporciona a los equipos de ventas y CS evaluaciones detalladas del rendimiento centradas específicamente en cómo responden a las objeciones de los clientes potenciales. Utiliza datos de reuniones y perspectivas para crear tablas de puntuación que destacan los puntos fuertes y débiles en las habilidades de gestión de objeciones, ayudando a los equipos a perfeccionar sus técnicas, todo dentro de la plataforma.
Como ya se ha mencionado, Copilot puede ayudar con el entrenamiento de ventas, pero sus métodos no son ni de lejos tan refinados. Puede proporcionar una versión superlimitada de cada una de las funciones anteriores, pero sólo si se lo pides específicamente.
Capacidades administrativas
| tl;dv (8) | Copiloto (0) | |
|---|---|---|
| Aplica el registro automático de todas las reuniones en el calendario de los miembros del equipo | 🟢 | 🔴 |
| Aplicar autocompartición de las reuniones grabadas por los miembros del equipo | 🟢 | 🔴 |
| Evitar el borrado | 🟢 | 🔴 |
| Derechos de administrador sobre todas las grabaciones | 🟢 | 🔴 (depende de la configuración de OneDrive) |
Grabación automática
Tanto tl;dv como Copilot permiten a los administradores grabar todas las reuniones, pero sólo tl;dv permite a los usuarios grabar automáticamente las reuniones directamente desde los calendarios de los miembros del equipo. Esta función es útil para los administradores que quieran obtener información de todas las llamadas de su equipo. Sólo tl;dv facilitará la inteligencia multirreunión que cubra también todas estas reuniones a posteriori.
Compartir automáticamente
Del mismo modo, tanto tl;dv como Copilot permiten a los administradores compartir las reuniones grabadas por los miembros del equipo, pero sólo tl;dv puede configurarlo para que sea automático. Con Copilot, tienes que hacer tú mismo muchas de las tareas secundarias, mientras que tl;dv te ahorra tiempo, energía y estrés automatizándolas en tu nombre.
Evitar el borrado
tl;dv permite a los administradores impedir el borrado de llamadas, incluidas las realizadas por otros miembros del equipo. Esto proporciona una gran tranquilidad a los equipos de ventas, ya que hay representantes que pueden borrar grabaciones de llamadas de ventas incriminatorias antes de que los administradores hayan tenido la oportunidad de revisarlas. Al impedir que se borren, tl;dv permite a los administradores supervisar todas las llamadas de ventas de toda la organización, lo que aumenta la responsabilidad y la confianza.
Copilot no concede este poder a los administradores, lo que debilita su poder para los administradores en particular.
Derechos de administración sobre todas las grabaciones
tl;dv da a los administradores derechos sobre todas las grabaciones de su organización, lo que facilita mucho la gestión.
Los derechos de administrador de Copilot vienen determinados en gran medida por la configuración de OneDrive. Copilot no está pensado para la colaboración tanto como tl;dv, por lo que se queda corto en lo que se refiere a gestión, colaboración y trabajo en equipo.
Capacidades organizativas
| tl;dv (12) | Copiloto (2) | |
|---|---|---|
| Espacios de trabajo en equipo | 🟢 | 🔴 |
| Biblioteca de Reuniones | 🟢 | 🔴 |
| Filtros inteligentes | 🟢 | 🔴 |
| Búsqueda global | 🟢 | 🔴 |
| Buscar dentro de las reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Carpetas | 🟢 | 🔴 |
Espacios de trabajo en equipo
Desde un punto de vista organizativo, Copilot es deficiente. No permite a los usuarios crear espacios de trabajo en equipo, lo que dificulta la gestión y el control.
tl;dv sí ofrece espacios de trabajo en equipo, lo que supone una solución clara para los equipos que quieren utilizar la IA para organizar y agilizar sus esfuerzos de trabajo.
Biblioteca de Reuniones
Copilot no tiene una biblioteca de reuniones, por así decirlo. Las reuniones pueden encontrarse en MS Teams y Copilot puede utilizarse para recapitularlas si hubiera una transcripción. Pero Copilot en sí no ofrece ninguna biblioteca para que puedas supervisar rápidamente tus reuniones.
tl;dv, por supuesto, ofrece una biblioteca de reuniones. Su limpia interfaz de usuario hace que sea muy fácil navegar y encontrar exactamente lo que buscas.
Filtros inteligentes
Los filtros inteligentes pueden utilizarse en tl;dv para localizar rápidamente lotes específicos de reuniones. Puedes filtrar sólo para reuniones internas, por ejemplo, si quieres encontrar algo específico.
Copilot no ofrece filtros inteligentes. En lugar de eso, tienes que cribarlos todos a la vez para intentar encontrar lo que buscas. No está diseñado para ser fácil de usar.
Búsqueda global
La función de búsqueda de tl;dv es una poderosa herramienta que permite a los usuarios encontrar lo que buscan en todas sus reuniones con una simple palabra clave. Esto acelera el proceso cuando buscas algo específico.
Copilot no te permite buscar las transcripciones de varias reuniones simultáneamente. Aquí se resiente, haciendo que sea una carga utilizar realmente las transcripciones que has hecho.
Buscar dentro de las reuniones
Tanto tl;dv como Copilot permiten a los usuarios buscar dentro de las reuniones. Si hay algo dentro de una reunión que necesitas encontrar, puedes buscar en la transcripción para encontrarlo rápidamente en ambas herramientas.
Carpetas
tl;dv permite a los usuarios configurar carpetas para una mejor gestión de su biblioteca de reuniones. Pueden almacenar determinadas grabaciones de llamadas en determinadas carpetas para tenerlo todo organizado a su gusto. Copilot no permite a los usuarios crear sus propias carpetas, ya que ni siquiera tiene su propia biblioteca de reuniones.
Capacidades de apoyo
| tl;dv (4) | Copiloto (2) | |
|---|---|---|
| Ayuda en el Plan gratuito | 🟢 chat y correo electrónico | 🔴 |
| Asistencia prioritaria | 🟢 en plan Pro | 🟢 |
Ayuda en el Plan gratuito
Si utilizas tl;dv con el plan gratuito, seguirás teniendo acceso al chat en línea o a la asistencia por correo electrónico. Esto proporciona múltiples formas de obtener asistencia rápidamente.
Copilot no funciona con MS Teams en el plan gratuito, por lo que es imposible probarlo y carece de cualquier tipo de soporte gratuito.
Asistencia prioritaria
En el plan Pro de tl;dv, tienes acceso a asistencia prioritaria con tiempos de espera más cortos.
Copilot no ofrece soporte prioritario como tal, sino que tiene las opciones básicas de soporte de Microsoft disponibles cuando tienes una suscripción a Microsoft.
Capacidades de inteligencia de ingresos
| tl;dv (0) | Copiloto (0) | |
|---|---|---|
| Previsión | 🔴 | 🔴 |
| Ejecución del acuerdo | 🔴 | 🔴 |
Ni tl;dv ni Copilot ofrecen funciones relacionadas con la Inteligencia de Ingresos, como la Previsión y la Ejecución de Acuerdos. Los usuarios que busquen herramientas de ventas especializadas tendrán que buscar estas funciones en otro sitio, pero atención: estas herramientas tienen un precio elevado. Las herramientas de inteligencia de ingresos suelen costar más de 1.000 $ por usuario y pueden subir mucho dependiendo de las funciones adicionales que necesite tu equipo.
Si tu objetivo es la inteligencia de ingresos y quieres convertirte en un maestro de la previsión de ventas, hay otras formas de utilizar estas plataformas para mejorar las habilidades de venta de tu equipo.
Por tl;dv, puedes poner en práctica su coaching de ventas y utilizar la inteligencia de reuniones para mejorar desde la base.
Con Copilot, puedes alimentarlo con datos y darle indicaciones para que te ayude con la previsión, pero como no está construido con esto en mente, puede tener dificultades para calcular. Esto es especialmente cierto si tus datos son matizados o complejos.
¿A quién va dirigido?
| tl;dv (8) | Copiloto (4) | |
|---|---|---|
| Clasificación G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.3 |
| Facilidad de instalación | 🟢 Plan gratuito generoso + Interfaz de usuario limpia | 🔴 Necesitas Microsoft 365 |
| Plataforma localizada | 🟢 (7 idiomas) | 🟢 (A caballo entre MS Teams) |
| Más adecuado para quién | 🟢 Ventas a PYMES | 🟢 Marketing |
tl;dv es para equipos de ventas de PYMES. Está diseñado pensando en las ventas, y puede utilizarse para ayudar a los equipos de ventas a cerrar más tratos y a mantenerse organizados y productivos. Su plataforma localizada significa que puedes seguir utilizando tl;dv aunque tengas un equipo multinacional.
Copilot no es realmente una plataforma diseñada para un grupo concreto de personas. Más bien es una función de la suite de Microsoft, lo que la convierte en una pequeña parte de un ecosistema mayor. Dicho esto, Copilot es probablemente más adecuado para los equipos de Marketing. Sus funciones más potentes se encuentran fuera de la grabación de llamadas. Por ejemplo, Copilot puede ayudarte a elaborar mejores textos, especialmente útiles para campañas de correo electrónico o diseño de páginas de destino.
En definitiva, tl;dv es para cualquiera que quiera maximizar la inteligencia de sus reuniones, mientras que Copilot es para los que ya tienen una suscripción a Microsoft y no quieren nada más que hojear resúmenes de IA de vez en cuando.
Este es uno de los raros casos en los que no hace daño tener ambas cosas. Si ya utilizas Copilot por sus funciones no relacionadas con las reuniones, no hay razón para que esto te impida mejorar también tu inteligencia de reuniones.
Veredicto: tl;dv vs Copilot - ¿cuál es el mejor?
| tl;dv | Copiloto | |
|---|---|---|
| Transcripción | 20 🟢 | 14 |
| Grabación | 18 🟢 | 12 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 12 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 6 |
| Toma de notas | 10 🟢 | 2 |
| Seguridad | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 0 |
| Organización | 12 🟢 | 2 |
| Ayuda | 4 🟢 | 2 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 8 🟢 | 4 |
| Total | 131 🟢 | 62 |
Como puedes ver aquí, la competición es unilateral. tl;dv sale vencedor en todas las categorías, excepto en inteligencia de ingresos, que es un empate a 0-0.
La verdad es: tl;dv se ha creado para grabar, transcribir y proporcionar utilidad real a las reuniones. Es una herramienta diseñada para mejorar los equipos de ventas utilizando la inteligencia de las reuniones múltiples y los conocimientos de las reuniones para formar a los representantes de ventas.
Copilot no es una herramienta en sí misma. Es una función del ecosistema de Microsoft. Proporciona resúmenes y te ayuda a ponerte al día si has llegado tarde, pero aparte de eso, las funciones son inexistentes. Sus funciones de colaboración y organización la convierten en una pesadilla para los gestores, mientras que sus funciones reales de grabación, transcripción y toma de notas son deficientes.
El problema radica en que la inteligencia de la reunión es una ocurrencia tardía para Copilot, en lugar del objetivo principal. Por eso, tl;dv es la herramienta a la que debe recurrir quien quiera algo más que un resumen de la reunión.
Puedes obtener grabaciones y transcripciones ilimitadas de forma gratuita, así que no hay nada malo en probarlo, aunque ya tengas una suscripción a Microsoft.
