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tl;dv MS Copilot: ¿cuál de estas potentes herramientas de IA es la mejor opción para tus reuniones en línea?
Hemos hecho el trabajo pesado de comparar ambos de forma exhaustiva para que no tengas que perder el tiempo delante de la pantalla, tratando de encontrar información que, sinceramente, no es tan fácil de encontrar. No hay ningún plan gratuito ni periodo de prueba para probar Copilot, y solo funciona cuando la transcripción está habilitada en las llamadas de MS Teams de una organización. A pesar de ello, hemos investigado a fondo para encontrar información actualizada sobre Copilot y su uso como asistente de reuniones con IA.
MS Copilot tuvo resultados espectaculares cuando salió al mercado, ¡reduciendo el tiempo dedicado a ponerte al día con las reuniones casi cuatro veces! Sin embargo, esto es el pan de cada día tl;dv tl;dv. Los resúmenes de reuniones tl;dvmarcan con una marca de tiempo las partes más importantes y te llevan muy poco tiempo. Puedes saltar a diferentes partes de la reunión, etiquetar a compañeros e incluso crear clips breves, nada de lo cual es posible con Copilot.
Pero Copilot no es más que la versión de Microsoft de ChatGPT, dirás. Bueno, sí y no.
Aunque Copilot es similar a ChatGPT en muchos aspectos, e incluso se ha integrado en el navegador Bing de Microsoft para ayudar a los usuarios con sus consultas de búsqueda, Copilot aspira a ser más que un simple asistente útil para tareas generales.
Al introducir Copilot en MS Teams, Microsoft ha permitido que su cerebro de IA proporcione resúmenes de las reuniones, responda a preguntas sobre puntos específicos de las mismas e incluso ofrezca un chatbot en tiempo real para ponerte al día de todo lo discutido hasta el momento. Sin embargo, es importante recordar que Copilot nunca se diseñó pensando en las reuniones en línea. Se ha aventurado en las reuniones porque puede ayudar (y de hecho lo hace) a resumir los temas clave.
Sin embargo, tl;dv diseñó con el objetivo principal de mejorar la inteligencia en las reuniones. Todas las funciones que lanza están pensadas para este fin específico. Mientras que las funciones para reuniones de Copilot son más bien una idea de último momento, tl;dvestán integradas en su esencia. Se diseñó para ayudar a los equipos de ventas a cerrar más acuerdos y maximizar su rendimiento a través de información obtenida en múltiples reuniones.
resumiendo
| tl;dv | Copiloto | |
|---|---|---|
| Transcripción | 20 🟢 | 14 |
| Grabación | 18 🟢 | 12 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 12 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 6 |
| Toma de notas | 10 🟢 | 2 |
| Seguridad | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 0 |
| Organización | 12 🟢 | 2 |
| Soporte | 4 🟢 | 2 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 8 🟢 | 4 |
| Total | 131 🟢 | 62 |
En lo que respecta a los asistentes de reuniones dedicados a la IA, tl;dv con creces a Copilot con la impresionante puntuación de 131 puntos frente a los 62 de Copilot. tl;dv diseñado específicamente para grabar, transcribir y aprender de tus reuniones. Está pensado para facilitar tu vida laboral y maximizar tu organización y productividad.
Copilot, por otro lado, es un LLM de IA similar a ChatGPT, que Microsoft ha añadido a MS Teams para que pueda resumir y proporcionar información en reuniones en línea. Sin embargo, tl;dv solo tl;dv para resumir. Sirve para obtener información completa sobre múltiples reuniones.
Imagina que eres gerente de ventas y cada semana recibes un informe de IA directamente en tu bandeja de entrada, en el que se describen los altibajos de las llamadas de ventas de tu equipo de ventas durante esa semana. Puedes establecer filtros para personalizar los temas sobre los que deseas recibir información.
Quizás solo te interesen los detalles más precisos: cómo tus representantes gestionan una objeción a la estructura de precios de tu producto. Eso es lo que te informará la IA. ¿Cuál de tus representantes lo gestionó bien, cuál podría hacerlo mejor, cuánto tiempo hablaron los representantes, hay alguna correlación, los clientes potenciales explicaron por qué no estaban de acuerdo con el precio, cuál fue el resultado de la reunión, cuál fue la llamada a la acción...?
Además, obtendrás marcas de tiempo de varias reuniones a la vez, lo que te permitirá saltar a los momentos relevantes en cuestión de segundos, pasando de una llamada a otra para volver a ver los clips por ti mismo. Puedes compartir estos clips con facilidad, o incluso elaborar un playbook de ventas personalizado playbook la propia plataforma para formar a tu equipo.
tl;dv te tl;dv hacer todo esto y mucho más. Copilot apenas araña la superficie con sus resúmenes básicos y su plan gratuito inexistente. En realidad, se trata de una competencia desleal, ya que Copilot forma parte de algo completamente distinto: Microsoft 365. Pero si estás pensando en suscribirte únicamente para transcribir y resumir reuniones, quizá debas reconsiderarlo. Si ya tienes una suscripción a Microsoft y la utilizas porque está incluida, está bien, pero después de explorar lo que le falta, es posible que te lo pienses dos veces.
En última instancia, todo depende de las necesidades de tu empresa. Solo tú puedes decidir qué es lo mejor para ti y tu negocio. Al final de este artículo, tendrás suficiente información para tomar una decisión.
tl;dv Copilot: 12 factores a tener en cuenta a la hora de elegir el mejor tomador de notas con IA
¿Cómo nos clasificamos?
- Damos 2 puntos a una plataforma cuando es la clara vencedora o cuando la capacidad la cumple igualmente la otra.
- Damos 1 punto cuando la capacidad está presente, pero no es un ganador.
- Otorgamos 0 puntos cuando la capacidad no está presente.
Funciones de transcripción
| tl;dv (20) | Copiloto (14) | |
|---|---|---|
| Transcripciones incluidas | 🟢 Ilimitado | 🟠 Requisito previo |
| Transcripciones en tiempo real | 🔴 | 🟢 |
| Idiomas compatibles | 🟢 +40 | 🟠 20+ |
| Dialectos admitidos | 🟢 | 🔴 |
| Eliminación de palabras de relleno | 🔴 pronto | 🔴 |
| Reconocimiento de oradores | 🟢 | 🟢 |
| Nombres de los oradores | 🟢 | 🟢 |
| Transcribir cargas de vídeo/audio | 🟢 | 🟢 |
| Exportar transcripciones | 🟢 | 🟢 |
| Fragmentos de la transcripción | 🟢 | 🔴 |
| Vocabulario personalizado | 🔴 pronto | 🔴 |
| Búsqueda de transcripciones completas | 🟢 | 🟠 (a través de Microsoft Stream) |
| Editar transcripción | 🟢 | 🟠 (a través de Microsoft Stream) |
Transcripciones incluidas
Con tl;dv, obtienes grabaciones de vídeo y transcripciones ilimitadas sin gastar un solo céntimo. Puedes transcribir todo lo que quieras, incluso con varias reuniones al mismo tiempo.
Para Copilot, las transcripciones son un requisito previo, lo que significa que debes contratar el plan de pago de MS Teams y estar transcribiendo la reunión antes incluso de que Copilot empiece a funcionar.
Transcripciones en tiempo real
Cuando transcribe, Copilot lo hace en tiempo real y te ofrece resúmenes si llegas tarde a una reunión. Esto te permite interactuar con la IA sobre la marcha, lo que puede resultar muy útil en entornos ajetreados.
tl;dv ofrece transcripciones en tiempo real, por lo que tendrás que esperar hasta que finalice la llamada para acceder a ellas.
Idiomas compatibles
tl;dv admite la transcripción en más de 40 idiomas, lo que proporciona una amplia gama lingüística que se adapta a equipos globales y entornos multilingües.
El servicio de transcripción de Copilot está disponible en 25 idiomas. Sigue siendo impresionante, pero tl;dv la mejor opción para los usuarios que necesitan servicios de transcripción en una mayor variedad de idiomas.
Dialectos admitidos
Copilot no ofrece soporte para diferentes dialectos. Esto puede suponer un lastre para los equipos que utilizan mucho dialectos, ya que no recibirán transcripciones precisas y, por lo tanto, obtendrán menos valor de la transcripción y de los resúmenes posteriores.
tl;dv en el reconocimiento de dialectos, ofreciendo una mayor precisión en la transcripción para los usuarios de diversos dialectos. tl;dv de captar con precisión los matices de los acentos regionales.
Eliminación de muletillas
Ni tl;dv Copilot ofrecen la eliminación de palabras de relleno por el momento. En el caso de tl;dv, esto solo será por un corto periodo de tiempo, ya que es una de sus principales prioridades. Esta próxima función ayudará a producir transcripciones más limpias y claras al eliminar palabras y frases innecesarias. Es un diferenciador futuro al que hay que prestar atención.
Fragmentos de la transcripción
tl;dv te tl;dv extraer fragmentos de la grabación de la llamada y convertirlos en clips o carretes. Estos se pueden compartir mucho más fácilmente y ayudan a las personas a ponerse al día rápidamente con la información relevante.
Copilot no ofrece esta función, por lo que los equipos tienen que revisar manualmente toda la reunión para encontrar la información relevante.
Vocabulario personalizado
Añadir tu propio vocabulario personalizado para que lo detecte la IA es otra función en la que tl;dv trabajando para un futuro muy próximo. Esto aumentará la precisión y la relevancia de las transcripciones para campos o terminologías especializados.
Actualmente, Copilot no ofrece vocabulario personalizado. Esto coloca a tl;dv una posición ventajosa de cara al futuro, ya que pronto podrá adaptarse a reuniones con mucho lenguaje técnico.
Búsqueda de transcripciones completas
Copilot solo puede buscar en la transcripción completa utilizando Microsoft Stream, una aplicación de terceros dentro del ecosistema de Microsoft. Solo está disponible en determinados planes, así que asegúrate de que está incluido en el tuyo. Aunque es factible, añade un obstáculo innecesario a lo que parece una tarea muy sencilla.
tl;dv realizar búsquedas completas en transcripciones, lo que lo convierte en la herramienta ideal para quienes pasan mucho tiempo revisando grabaciones antiguas. Encontrarás lo que buscas en cuestión de segundos.
Editar transcripción
La transcripción tl;dvse puede editar. Si encuentras un error o deseas añadir algo que el micrófono no haya captado correctamente, puedes hacerlo. Esto facilita la organización de tus transcripciones y las prepara para su posterior visualización.
Esta función es posible con las transcripciones de Copilot, pero, de nuevo, solo a través de Microsoft Stream.
Funciones de grabación
| tl;dv (18) | Copiloto (12) | |
|---|---|---|
| Plataformas de vídeo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟠 Solo MS Teams |
| Almacenamiento | 🟢 Ilimitado | 🟠 Depende de tu cuenta de MS. |
| Grabar vídeo | 🟢 | 🟢 |
| Reuniones simultáneas | 🟢 Ilimitado | 🟢 |
| Descargar grabaciones | 🟢 | 🟢 |
| Capturar diapositivas | 🟢 | 🔴 |
| Ver análisis | 🟢 | 🟢 |
| Calendario integrado | 🟢 | 🟢 |
| Grabación Edición | 🔴 | 🔴 |
| Carretes | 🟢 | 🔴 |
Plataformas de vídeo
Como era de esperar, Copilot solo está disponible con MS Teams. La buena noticia es que Copilot también ha sido creado por Microsoft, por lo que está integrado en MS Teams. Esto significa que los usuarios de Teams disfrutarán de una integración perfecta y no tendrán que preocuparse por la configuración.
tl;dv también tl;dv con MS Teams, pero también con Google Meet Zoom , lo que lo hace mucho más adecuado para equipos que no dependen exclusivamente de productos de Microsoft. La flexibilidad tl;dvlo convierte en la opción más favorable en lo que respecta a plataformas de vídeo.
Almacenamiento
Mientras que tl;dv almacenamiento ilimitado para las grabaciones y transcripciones de tus reuniones, Copilot no almacena tus reuniones en absoluto. Puedes almacenarlas en tu cuenta de Microsoft utilizando OneDrive, pero la cantidad de almacenamiento dependerá completamente de tu suscripción a Microsoft.
Por regla general, todos los planes de Microsoft ofrecen un mínimo de 1 TB de almacenamiento, pero esto incluyetodos los archivos de Microsoft, desde documentos de Word hasta presentaciones de PowerPoint e incluso fotos o vídeos que hayas guardado en la misma cuenta.
Reuniones simultáneas
Tanto tl;dv Copilot pueden grabar y resumir dos reuniones simultáneamente. Si tienes dos citas a la misma hora, puedes enviar cualquiera de estos bots a ambas reuniones al mismo tiempo, mientras que tú solo asistes personalmente a una.
Sin embargo, tl;dv también tl;dv grabar y transcribir más reuniones simultáneamente. Copilot no menciona si puede unirse simultáneamente a tres o más reuniones, lo que convierte a tl;dv mejor opción para aquellos con agendas muy apretadas.
Captura diapositivas
tl;dv siempre tl;dv las diapositivas de la presentación si alguien comparte su pantalla, lo que te permitirá volver a verlas siempre que sea necesario. Es la mejor forma de ponerte al día con las reuniones.
Copilot no ofrece esta función de forma nativa. En su lugar, recomienda que le pidas al presentador que comparta el documento contigo después.
Carretes
tl;dv los usuarios la posibilidad de transformar fragmentos de sus llamadas en vídeos que pueden compartirse de forma rápida y sencilla. Crear un reel solo unos segundos y ayuda a quienes no han participado en la reunión a ponerse al día sobre los puntos relevantes sin tener que escuchar toda la llamada.
Copilot no permite a los usuarios crear carretes. Cualquiera que quiera compartir un momento específico de una reunión tendrá que indicar a sus compañeros dónde encontrarlo en la llamada, lo que resulta incómodo y menos fiable.
Capacidades de inteligencia conversacional
| tl;dv (14) | Copiloto (12) | |
|---|---|---|
| Reunión única AI Insights | 🟢 | 🟢 |
| Multi Meeting AI Insights | 🟢 | 🔴 |
| Seguimiento de palabras clave | 🟢 | 🔴 |
| Análisis del sentimiento | 🔴 No, según la Ley de AI de la UE | 🟢 |
| Detección de temas clave | 🟢 | 🟢 |
| Análisis de voz | 🟢 | 🟢 |
| Detección de acciones | 🟢 | 🟢 |
| Detección de preguntas | 🟢 | 🟢 |
Reunión única AI Insights
Tanto tl;dv Copilot ofrecen información sobre reuniones individuales basada en inteligencia artificial. Esto permite a los usuarios ausentes ponerse al día de forma rápida y sencilla, ya que los bots de ambas herramientas resumen toda la información clave y las llamadas a la acción.
Análisis de IA multirreunión
tl;dv información sobre múltiples reuniones, lo que permite a su IA analizar y revisar varias reuniones a la vez. Esto permite a los usuarios encontrar rápidamente información en toda su biblioteca de reuniones. Puede tratarse de algo tan sencillo como encontrar el nombre de una persona o una herramienta, o algo más complejo, como encontrar las objeciones más comunes de los clientes potenciales durante las llamadas de ventas. tl;dv todas las llamadas dentro de los parámetros seleccionados y te proporcionará una respuesta, junto con marcas de tiempo para que puedas volver a verlas rápidamente por ti mismo.
Copilot no tiene inteligencia multirreunión. No puede proporcionar información de varias reuniones a la vez, lo que dificulta su capacidad para optimizar el flujo de trabajo.
Seguimiento de palabras clave
tl;dv tus usuarios realizar un seguimiento de palabras clave específicas y localizarlas en múltiples reuniones diferentes. Supongamos que deseas encontrar conversaciones sobre «precios» en el archivo de llamadas de tu equipo. Solo tienes que buscar «precios» y obtendrás todas las conversaciones relacionadas con ese tema en cualquier llamada que cumpla con tus filtros.
Copilot resalta las palabras clave de reuniones individuales y puede identificar temas clave, pero no puede identificarlos con una simple búsqueda en varias reuniones a la vez. Esto limita su capacidad para organizar reuniones masivas.
Análisis del sentimiento
La IA tl;dvno ofrece análisis de opiniones, de conformidad con la Ley de IA de la UE. Dado que tl;dv una empresa con sede en la UE, da prioridad a la seguridad, la privacidad y el cumplimiento normativo.
Copilot, por otro lado, sí ofrece análisis de opiniones. Aunque no es una función específica, puedes pedirle a Copilot que te proporcione un análisis de opiniones y este se sumergirá en la forma en que se sienten las personas en la reunión.
Automatización e integración
| tl;dv (10) | Copiloto (6) | |
|---|---|---|
| Integraciones con CRM | 🟢 | 🟢 |
| Integraciones de correo electrónico | 🟢 | 🟢 |
| Integraciones Zapier | 🟢 | 🟢 |
| Correo electrónico de resumen posterior a la reunión | 🟢 | 🔴 |
| Programación de informes | 🟢 | 🔴 |
Integraciones con CRM
tl;dv con más de 5000 aplicaciones de trabajo y productividad, incluidas docenas de CRM. Todas las integraciones tl;dvestán desbloqueadas en el plan Pro. Encontrarás Salesforce, HubSpot, Pipedrive y muchos otros CRM disponibles para una conexión rápida y directa con tl;dv, lo que te permitirá almacenar clips, notas, transcripciones y mucho más automáticamente en tu CRM.
Copilot también se integra con varios sistemas CRM populares, como Zendesk, Salesforce y Dynamics 365.
Correo de resumen después de la reunión
tl;dv envía tl;dv un resumen generado por IA a cada participante de la reunión grabada tan pronto como finaliza la llamada. Esto proporciona a todos los participantes un punto de referencia y deja muy claros los puntos de acción.
Sorprendentemente, Copilot no ofrece esta función. El resumen generado por la IA no se envía por correo electrónico después de la reunión. En su lugar, hay que compartirlo manualmente con los miembros del equipo, lo que provoca fricciones innecesarias.
Programación de informes
tl;dv los usuarios programar informes periódicos. Solo tienes que seleccionar los filtros que deseas aplicar y sobre qué quieres recibir informes, y la intuitiva IA tl;dvrecopilará información detodas las reuniones que cumplan estos criterios y te proporcionará informes claros y concisos a intervalos regulares. Esto es ideal para los gerentes que desean estar al tanto de todo lo que ocurre en su equipo.
Copilot no permite a los usuarios programar informes, lo que reduce su impacto para los puestos directivos.
Capacidad para tomar notas
| tl;dv (10) | Copiloto (2) | |
|---|---|---|
| Notas de AI | 🟢 | 🟢 |
| Notas manuales durante las llamadas | 🟢 necesita app | 🔴 |
| Etiquetar personas en las notas | 🟢 | 🔴 |
| Asignar tareas | 🔴 | 🔴 |
| AI Etiquetas / Marcadores | 🟢 | 🔴 |
| Comentarios | 🟢 | 🔴 |
Notas manuales durante las llamadas
Si tienes la tl;dv , puedes tomar notas manualmente durante una llamada. Esto te garantiza que no se te olvide nada que la IA pueda pasar por alto.
Copilot, a pesar de ofrecer transcripciones en tiempo real y chat en vivo durante la llamada, no permite añadir notas manuales. Si deseas tomar notas con Copilot, tendrás que hacerlo en un documento aparte o en una hoja de papel.
Etiquetar personas en las notas
tl;dv los usuarios etiquetar a sus compañeros en las notas, llamando su atención sobre los momentos relevantes de la reunión. Si un desarrollador necesita corregir un error, por ejemplo, tl;dv al equipo de CS etiquetar al desarrollador correspondiente en el momento en que el cliente explica el problema. Esto mejora la colaboración entre equipos y agiliza el flujo de trabajo de todos tus equipos.
Copilot no te permite etiquetar a otros miembros del equipo en las notas. Esto limita considerablemente la capacidad de Copilot para ayudar a optimizar la colaboración.
Asignar tareas
Copilot resumirá las tareas que se hayan asignado durante la reunión, pero no te permitirá asignar tareas a miembros específicos del equipo después.Puedes «crear tareas» en el resumen de Copilot, pero estas parecen más listas de tareas pendientes que otra cosa.
tl;dv ofrece un resumen de las tareas asignadas durante la reunión, pero no ofrece la posibilidad de asignar tareas a personas concretas de forma cuantificable después de la reunión.
Etiquetas AI
tl;dv a los usuarios marcar y volver a visitar rápida y fácilmente las partes importantes de una reunión. Esta función está disponible en todos los planes de tl;dv, incluido el plan gratuito.
Copilot no ofrece ningún sistema de etiquetado o marcadores, lo que lo hace bastante rudimentario en cuanto a sus funciones para tomar notas.
Comentarios
tl;dv los usuarios dejar comentarios en la transcripción. Esto abre las puertas a la colaboración, ya que los usuarios pueden mantener pequeñas conversaciones dentro de la propia transcripción, lo que proporciona contexto y fomenta el debate abierto.
Copilot no permite hacer comentarios en la transcripción, lo que lo deja aún más rezagado en lo que respecta a la colaboración.
Capacidades de seguridad
| tl;dv (20) | Copiloto (11) | |
|---|---|---|
| Conservación de datos | 🟢 6 meses GRATIS en todos los planes de pago (ilimitado) | 🟠 1-7 días estándar. Personalizable. |
| Conformidad con SOC2 | 🔴 (certificación en curso) | 🟢 |
| SSO basado en SAML | 🟢 Sólo en Enterprise | 🟢 |
| Cumple el GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformidad con la Ley de IA de la UE | 🟢 | 🔴 |
| Utiliza tus datos para entrenar a la IA | 🟢 (No, tus datos se mantienen privados) | 🟢 (No, pero puede hacerlo con tu consentimiento) |
| Almacenamiento privado | 🟢 Sólo en Enterprise | 🔴 no se menciona |
| Datos sensibles anonimizados enviados a los LLM | 🟢 | 🟢 |
| Reunión de agrupación y aleatorización de datos | 🟢 | 🔴 no se menciona |
| BAA con proveedores de LLM | 🟢 | 🔴 no se menciona |
| Política de conservación de datos de 0 días con los proveedores | 🟢 | 🔴 no se menciona |
Conservación de datos
Las políticas de retención de datos de Copilot son un poco confusas. Básicamente, los datos se conservan durante 1-7 días antes de ser trasladados a una carpeta de eliminación temporal. La memoria de Copilot solo tiene una capacidad de 30 días, a menos que el usuario haya cambiado específicamente la configuración de retención de datos. Esto significa que Copilot olvidará cualquier conversación que hayas mantenido con él el mes pasado o antes.
tl;dv políticas de retención de datos claras y fáciles de entender: 6 meses en el plan gratuito e ilimitadas en todos los planes de pago. Esto te permite conservar tus vídeos y grabaciones durante medio año, incluso si no tienes una suscripción de pago. También puedes establecer diferentes niveles de retención si así lo deseas.
Conformidad con SOC2
Copilot ya cumple con la norma SOC2, lo que lo convierte en una buena opción para aquellos que anteponen la confianza y la fiabilidad a todo lo demás.
tl;dv actualmente en proceso de obtener la certificación SOC2, lo que pone de manifiesto su compromiso con el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y protección de datos.
Conformidad con la Ley de IA de la UE
Como empresa con sede en la UE, tl;dv con la Ley de IA de la UE, lo que demuestra su compromiso con las prácticas éticas en materia de IA y el cumplimiento de la normativa.
Copilot aún no cumple con la Ley de IA de la UE y las autoridades competentes han considerado que presenta un riesgo limitado. Microsoft ha anunciado que se compromete a cumplir con la normativa y está trabajando en la implementación de cambios para ajustarse a la nueva ley.
Almacenamiento privado
tl;dv almacenamiento privado para todos los usuarios Enterprise. Esto añade una capa adicional de seguridad y soberanía sobre los datos para las grandes empresas.
Copilot no revela su política de almacenamiento privado, lo que posiblemente signifique que no tiene ninguna. Esto puede afectar a la decisión de las grandes empresas con necesidades específicas de almacenamiento de datos.
Política de conservación de datos de 0 días con los proveedores
tl;dv elimina o anonimiza los datos inmediatamente después de que se haya cumplido su propósito. Esto enfatiza la postura de tl;dvdv de minimizar la exposición de los datos. También explica estas directrices de forma clara y fácil de encontrar y comprender para los usuarios.
Copilot no ha revelado ninguna política de este tipo, lo que podría crear problemas a los usuarios con políticas estrictas de gestión de datos.
Capacidades de coaching
| tl;dv (8) | Copiloto (4) | |
|---|---|---|
| Playbooks Cuadros de mando | 🟢 | 🟠 |
| A medida Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Plantilla Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Gestión de las objeciones | 🟢 | 🟠 |
Si tu objetivo es conseguir una grabadora de reuniones que te ayude a mejorar tus llamadas de ventas, tl;dv tu única opción real. Aunque Copilot se puede utilizar de esta manera, se limita a la información de una sola reunión y solo puede proporcionar orientación si tú lo solicitas específicamente con una indicación. Sin embargo, en el caso de tl;dv, estas ventajas de coaching de ventas son características específicas.
tl;dv un conjunto cada vez mayor de funciones de coaching, desde playbooks gestión de objeciones. Estas son las cuatro áreas principales de coaching tl;dv:
- Playbooks : Las tarjetas de puntuación ayudan a realizar un seguimiento y evaluar el rendimiento individual o del equipo durante las reuniones, ofreciendo información útil para la mejora personal. Los usuarios pueden crear una tarjeta de puntuación del rendimiento para cualquier grupo de reuniones seleccionado, lo que les permite supervisar y analizar el rendimiento de las ventas en varias sesiones.
- Playbooks personalizadas: los usuarios tienen la oportunidad de crear sus propias directrices y mejores prácticas para llevar a cabo reuniones eficaces. Mediante el uso de estas playbooks personalizadas, los usuarios pueden orientar y evaluar la ejecución de cualquier reunión (o serie de reuniones), garantizando la coherencia y el cumplimiento de estrategias probadas.
- Plantilla Playbooks: tl;dv una amplia gama de plantillas que los equipos pueden adaptar a sus estrategias de entrenamiento.
- Producto (entrevista de investigación, pruebas de usuario).
- Proyecto (Sprint planning, Stand-up meeting, Brainstorming, Kick-off)
- RRHH (entrevista de trabajo, entrevista de salida, entrevista de entrada).
- Éxito del cliente (reunión retrospectiva, revisión empresarial, reuniones de incorporación de clientes, reuniones de comprobación con clientes, llamada de feedback).
- Ventas (Demo call, MEDDIC, SPICED, BANT, Discovery call, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Gestión(Plan de Mejora del Rendimiento, reunión 1:1, Offboarding 1:1, Revisión del Rendimiento).
Gestión de objeciones: esta función proporciona a los equipos de ventas y atención al cliente evaluaciones detalladas del rendimiento centradas específicamente en cómo responden a las objeciones de los clientes potenciales. Utiliza datos e información de las reuniones para crear cuadros de mando que destacan los puntos fuertes y débiles en las habilidades de gestión de objeciones, lo que ayuda a los equipos a perfeccionar sus técnicas, todo ello dentro de la plataforma.
Como se mencionó anteriormente, Copilot puede ayudar con el entrenamiento en ventas, pero sus métodos no son tan sofisticados. Puede proporcionar una versión muy limitada de cada una de las funciones anteriores, pero solo si tú lo solicitas específicamente.
Funciones administrativas
| tl;dv (8) | Copiloto (0) | |
|---|---|---|
| Registro automático de todas las reuniones en el calendario de los miembros del equipo | 🟢 | 🔴 |
| Aplicar el uso compartido automático de las reuniones grabadas por los miembros del equipo | 🟢 | 🔴 |
| Evitar el borrado | 🟢 | 🔴 |
| Derechos de administrador sobre todas las grabaciones | 🟢 | 🔴 (depende de la configuración de OneDrive) |
Grabación automática
Tanto tl;dv Copilot permiten a los administradores grabar todas las reuniones, pero solo tl;dv los usuarios grabar automáticamente las reuniones directamente desde los calendarios de los miembros del equipo. Esta función es útil para los gerentes que desean obtener información valiosa de todas las llamadas de su equipo. Solo tl;dv la inteligencia multirreunión que cubre todas estas reuniones también a posteriori.
Auto-Share
Del mismo modo, tanto tl;dv Copilot permiten a los administradores compartir las reuniones grabadas por los miembros del equipo, pero solo tl;dv configurarlo para que sea automático. Con Copilot, tienes que realizar tú mismo muchas de las tareas rutinarias, mientras que tl;dv te tl;dv tiempo, energía y estrés al automatizarlas por ti.
Evitar el borrado
tl;dv los administradores impedir la eliminación de llamadas, incluidas las realizadas por otros miembros del equipo. Esto supone una gran tranquilidad para los equipos de ventas, ya que hay comerciales que pueden eliminar grabaciones de llamadas de ventas comprometedoras antes de que los administradores tengan la oportunidad de revisarlas. Al impedir la eliminación, tl;dv los administradores supervisar todas las llamadas de ventas de toda la organización, lo que añade un nivel adicional de responsabilidad y confianza.
Copilot no concede este poder a los administradores, lo que debilita su poder, especialmente para los gerentes.
Derechos de administración sobre todas las grabaciones
tl;dv los administradores derechos sobre todas las grabaciones de su organización, lo que facilita enormemente la gestión.
Los derechos de administrador de Copilot vienen determinados en gran medida por la configuración de OneDrive. Copilot no tl;dv diseñado para la colaboración tanto como tl;dv hace que se quede corto en lo que respecta a la gestión, la colaboración y el trabajo en equipo.
Capacidades organizativas
| tl;dv (12) | Copiloto (2) | |
|---|---|---|
| Espacios de trabajo en equipo | 🟢 | 🔴 |
| Biblioteca de reuniones | 🟢 | 🔴 |
| Filtros inteligentes | 🟢 | 🔴 |
| Búsqueda global | 🟢 | 🔴 |
| Buscar dentro de las reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Carpetas | 🟢 | 🔴 |
Espacios de trabajo en equipo
Desde el punto de vista organizativo, Copilot es deficiente. No permite a los usuarios crear espacios de trabajo en equipo, lo que dificulta la gestión y el control de las tareas.
tl;dv ofrece espacios de trabajo en equipo,lo que supone una solución clara para los equipos que desean utilizar la IA para organizar y optimizar vuestro trabajo.
Biblioteca de reuniones
Copilot no tiene una biblioteca de reuniones propiamente dicha. Las reuniones se pueden encontrar en MS Teams y Copilot se puede utilizar para resumirlas si hay una transcripción. Pero Copilot en sí mismo no ofrece ninguna biblioteca que te permita supervisar rápidamente tus reuniones.
tl;dv, por supuesto, ofrece una biblioteca de reuniones. Su interfaz de usuario limpia hace que sea muy fácil navegar y encontrar exactamente lo que estás buscando.
Filtros inteligentes
Los filtros inteligentes se pueden utilizar en tl;dv localizar rápidamente lotes específicos de reuniones. Por ejemplo, puedes filtrar solo las reuniones internas si deseas encontrar algo específico.
Copilot no ofrece filtros inteligentes. En su lugar, tienes que revisar todos a la vez para intentar encontrar lo que estás buscando. No está diseñado para ser fácil de usar.
Búsqueda global
La función de búsqueda tl;dves una potente herramienta que permite a los usuarios encontrar lo que buscan en todas sus reuniones con una simple palabra clave. Esto agiliza el proceso cuando se busca algo específico.
Copilot no permite buscar simultáneamente en las transcripciones de varias reuniones. Esto supone un inconveniente, ya que dificulta el uso de las transcripciones que has creado.
Buscar dentro de las reuniones
Tanto tl;dv Copilot permiten a los usuarios realizar búsquedas dentro de las reuniones. Si hay algo dentro de una reunión que necesitas encontrar, puedes buscar en la transcripción para encontrarlo rápidamente en ambas herramientas.
Carpetas
tl;dv los usuarios crear carpetas para gestionar mejor su biblioteca de reuniones. Pueden almacenar determinadas grabaciones de llamadas en carpetas específicas para mantener todo organizado a tu gusto. Copilot no permite a los usuarios crear sus propias carpetas, ya que ni siquiera tiene su propia biblioteca de reuniones.
Capacidades de apoyo
| tl;dv (4) | Copiloto (2) | |
|---|---|---|
| Asistencia en el plan gratuito | 🟢 chat y correo electrónico | 🔴 |
| Asistencia prioritaria | 🟢 en plan Pro | 🟢 |
Asistencia en el plan gratuito
Si utilizas tl;dv el plan gratuito, seguirás teniendo acceso al chat en línea o al servicio de asistencia por correo electrónico. Esto te ofrece múltiples formas de obtener asistencia rápidamente.
Copilot no funciona con MS Teams en el plan gratuito, lo que hace imposible probarlo y carece de cualquier tipo de asistencia gratuita.
Asistencia prioritaria
Con el plan Pro tl;dv, obtienes acceso a asistencia prioritaria con tiempos de espera más cortos.
Copilot no ofrece asistencia prioritaria como tal, sino que cuenta con las opciones básicas de asistencia de Microsoft disponibles cuando tienes una suscripción a Microsoft.
Inteligencia de ingresos
| tl;dv (0) | Copiloto (0) | |
|---|---|---|
| Previsión | 🔴 | 🔴 |
| Ejecución de la operación | 🔴 | 🔴 |
Ni tl;dv Copilot ofrecen funciones relacionadas con la inteligencia de ingresos, como la previsión y la ejecución de acuerdos. Los usuarios que busquen herramientas de ventas especializadas tendrán que buscar estas funciones en otro lugar, pero hay que tener en cuenta que estas herramientas tienen un precio elevado. Las herramientas de inteligencia de ingresos suelen costar más de 1000 dólares por usuario y pueden encarecerse considerablemente en función de las funciones adicionales que necesite tu equipo.
Si tu objetivo es obtener información sobre los ingresos y quieres convertirte en un experto en previsiones de ventas, existen otras formas de utilizar estas plataformas para mejorar las habilidades comerciales de tu equipo.
Para tl;dv, puedes implementar su formación en ventas y utilizar la inteligencia de reuniones para mejorar desde cero.
Con Copilot, puedes introducir datos y darle indicaciones para que te ayude con las previsiones, pero como no está diseñado con este fin, es posible que le resulte difícil realizar los cálculos. Esto es especialmente cierto si tus datos son matizados o complejos.
¿A quién va dirigido?
| tl;dv (8) | Copiloto (4) | |
|---|---|---|
| Clasificación G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.3 |
| Facilidad de instalación | 🟢 Plan gratuito generoso + Interfaz de usuario limpia | 🔴 Necesitas Microsoft 365 |
| Plataforma localizada | 🟢 (7 idiomas) | 🟢 (Se basa en MS Teams) |
| Más adecuado para quién | 🟢 Ventas a PYME | 🟢 Marketing |
tl;dv para equipos de ventas de pymes. Está diseñado pensando en las ventas y se puede utilizar para ayudar a los equipos de ventas a cerrar más acuerdos y mantenerse organizados y productivos. Su plataforma localizada permite seguir utilizando tl;dv si tienes un equipo multinacional.
Copilot no es realmente una plataforma diseñada para un grupo concreto de personas. Se trata más bien de una función del paquete de Microsoft, lo que la convierte en una pequeña parte de un ecosistema más amplio. Dicho esto, Copilot es probablemente más adecuado para equipos de marketing. Sus funciones más potentes van más allá de la grabación de llamadas. Por ejemplo, Copilot puede ayudar a redactar mejores textos, lo que resulta especialmente útil para campañas de correo electrónico o el diseño de páginas de destino.
En definitiva, tl;dv para cualquiera que quiera sacar el máximo partido a sus reuniones, mientras que Copilot es para aquellos que ya tienen una suscripción a Microsoft y solo quieren echar un vistazo a los resúmenes de IA de vez en cuando.
Este es uno de los pocos casos en los que no está de más tener ambas cosas. Si ya utilizas Copilot por sus funciones ajenas a las reuniones, no hay razón para que dejes que eso te impida mejorar también tu inteligencia en las reuniones.
Veredicto: tl;dv Copilot, ¿cuál es el mejor?
| tl;dv | Copiloto | |
|---|---|---|
| Transcripción | 20 🟢 | 14 |
| Grabación | 18 🟢 | 12 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 12 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 6 |
| Toma de notas | 10 🟢 | 2 |
| Seguridad | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 0 |
| Organización | 12 🟢 | 2 |
| Soporte | 4 🟢 | 2 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 8 🟢 | 4 |
| Total | 131 🟢 | 62 |
Como puedes ver aquí, la competencia es desigual. tl;dv ganando en todas las categorías, excepto en inteligencia de ingresos, donde hay un empate a 0-0.
La verdad es que tl;dv diseñado para grabar, transcribir y proporcionar una utilidad real a las reuniones. Es una herramienta diseñada para mejorar los equipos de ventas mediante el uso de la inteligencia multirreunión y los conocimientos obtenidos en las reuniones para formar a los representantes de ventas.
Copilot no es una herramienta en sí misma. Es una característica del ecosistema de Microsoft. Proporciona resúmenes y te ayuda a ponerte al día si llegas tarde, pero, aparte de eso, no tiene ninguna otra función. Sus características colaborativas y organizativas lo convierten en una pesadilla para los gerentes, mientras que sus funciones reales de grabación, transcripción y toma de notas son deficientes.
El problema radica en que la inteligencia en las reuniones es una idea secundaria para Copilot, en lugar de ser el objetivo principal. Por esta razón, tl;dv la herramienta ideal para cualquiera que quiera algo más que un simple resumen de la reunión.
Puedes obtener grabaciones y transcripciones ilimitadas de forma gratuita, por lo que no pierdes nada por probarlo, incluso si ya tienes una suscripción a Microsoft.
