tl;dv vs MS Copilot: ¿cuál de estas potentes herramientas de IA es la mejor opción para sus reuniones en línea?
Hemos hecho el trabajo pesado de comparar los dos de forma exhaustiva para que no tengas que perder el tiempo delante de una pantalla, tratando de encontrar información que, para ser honesto, no es tan fácil de encontrar. No existe un plan gratuito ni una versión de prueba para probar Copilot, y sólo funciona cuando la transcripción está activada en las llamadas de MS Teams de una organización. A pesar de ello, hemos investigado a fondo para encontrar información actualizada sobre Copilot y su uso como asistente de reuniones con inteligencia artificial.
MS Copilot tuvo resultados espectaculares cuando salió por primera vez, ¡reduciendo el tiempo dedicado a ponerse al día en las reuniones en casi 4 veces! Esto, sin embargo, es el pan de cada día de tl;dv. tl;dvLos resúmenes de reuniones de MS Copilot marcan las partes más importantes y requieren una fracción del tiempo. Puedes saltar a las distintas partes de la reunión, etiquetar a tus compañeros e incluso hacer clips del tamaño de un bocado, nada de lo cual es posible con Copilot.
Pero, ¿no es Copilot la versión de Microsoft de ChatGPT? Pues sí y no.
Aunque Copilot es similar a ChatGPT en muchos aspectos, e incluso se ha integrado en el navegador Bing de Microsoft para ayudar a los usuarios con sus consultas de búsqueda, Copilot pretende ser algo más que un asistente útil para cosas generales.
Al introducir Copilot en MS Teams, Microsoft ha permitido que su cerebro de IA proporcione resúmenes de las reuniones, responda a preguntas sobre puntos específicos de la reunión e incluso ofrezca un chatbot en tiempo real para ponerte al día de todo lo discutido hasta el momento. Sin embargo, es importante recordar que Copilot nunca se diseñó pensando en las reuniones en línea. Se ha aventurado en las reuniones porque puede (y de hecho lo hace) ayudar a resumir los temas clave.
Sin embargo, tl;dv se diseñó con la inteligencia de reuniones como objetivo principal. Cada una de sus funciones tiene este propósito específico. Mientras que las funciones de reuniones de Copilot son algo secundario, tl;dvlas lleva en la sangre. Está diseñado para ayudar a los equipos de ventas a cerrar más tratos y maximizar su rendimiento a través de información sobre múltiples reuniones.
resumiendo
| tl;dv | Copiloto | |
|---|---|---|
| Transcripción | 20 🟢 | 14 |
| Grabación | 18 🟢 | 12 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 12 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 6 |
| Toma de notas | 10 🟢 | 2 |
| Seguridad | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 0 |
| Organización | 12 🟢 | 2 |
| Soporte | 4 🟢 | 2 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 8 🟢 | 4 |
| Total | 131 🟢 | 62 |
En lo que respecta a los asistentes de reuniones con inteligencia artificial, tl;dv supera a Copilot con la friolera de 131 puntos frente a los 62 de Copilot. tl;dv está diseñado específicamente para grabar, transcribir y aprender de tus reuniones. Está diseñado para facilitarte el trabajo y maximizar tu organización y productividad.
Copilot, por su parte, es un LLM de IA en la misma línea que ChatGPT, que Microsoft ha añadido a MS Teams para que pueda resumir y aportar ideas en las reuniones en línea. Sin embargo, tl;dv no es sólo para resúmenes. Es para inteligencia completa de reuniones múltiples.
Imagina que eres director de ventas y cada semana recibes un informe de IA directamente en tu bandeja de entrada, con los altibajos de las llamadas de ventas de tu equipo esa semana. Puedes establecer filtros para personalizar los temas sobre los que recibes información.
Tal vez sólo le interese el más mínimo detalle: cómo gestionan sus representantes una objeción a la estructura de precios de su producto. De eso le informará la IA. Cuál de tus representantes lo hizo bien, cuál podría hacerlo mejor, durante cuánto tiempo hablaron, si existe una correlación, si los clientes potenciales explicaron por qué no estaban de acuerdo con el precio, cuál fue el resultado de la reunión, cuál fue la CTA...?
Además, obtendrás marcas de tiempo de varias reuniones a la vez para que puedas saltar a los momentos relevantes en cuestión de segundos, yendo y viniendo entre diferentes llamadas para volver a ver los clips por ti mismo. Puedes compartir estos clips con facilidad, o incluso elaborar un plan de ventas personalizado en playbook dentro de la propia plataforma para entrenar a tu equipo.
tl;dv te permite hacer todo esto y más. Copilot apenas araña la superficie con sus resúmenes básicos y su inexistente plan gratuito. En realidad, es una competencia desleal, ya que Copilot forma parte de algo totalmente distinto: Microsoft 365. Pero si estás pensando en adquirir una suscripción puramente para transcribir y resumir reuniones, quizá quieras pensártelo de nuevo. Si ya tienes una suscripción a Microsoft y la usas porque está incluida, es justo, pero después de explorar lo que le falta, puede que te lo pienses dos veces.
En última instancia, todo depende de las necesidades de su empresa. Sólo usted puede decidir qué es lo mejor para usted y su empresa. Al final de este artículo, tendrás información suficiente para tomar una decisión.
tl;dv vs Copilot: 12 factores a tener en cuenta al elegir el mejor anotador de IA
¿Cómo nos clasificamos?
- Damos 2 puntos a una plataforma cuando es la clara vencedora o cuando la capacidad la cumple igualmente la otra.
- Damos 1 punto cuando la capacidad está presente, pero no es un ganador.
- Otorgamos 0 puntos cuando la capacidad no está presente.
Funciones de transcripción
| tl;dv (20) | Copiloto (14) | |
|---|---|---|
| Transcripciones incluidas | 🟢 Ilimitado | 🟠 Requisito previo |
| Transcripciones en tiempo real | 🔴 | 🟢 |
| Idiomas admitidos | 🟢 +40 | 🟠 20+ |
| Dialectos admitidos | 🟢 | 🔴 |
| Eliminación de palabras de relleno | 🔴 pronto | 🔴 |
| Reconocimiento de oradores | 🟢 | 🟢 |
| Nombres de los oradores | 🟢 | 🟢 |
| Transcribir cargas de vídeo/audio | 🟢 | 🟢 |
| Exportar transcripciones | 🟢 | 🟢 |
| Fragmentos de la transcripción | 🟢 | 🔴 |
| Vocabulario personalizado | 🔴 pronto | 🔴 |
| Búsqueda de transcripciones completas | 🟢 | 🟠 (vía Microsoft Stream) |
| Editar transcripción | 🟢 | 🟠 (vía Microsoft Stream) |
Transcripciones incluidas
Con tl;dv, obtendrás grabaciones de vídeo y transcripciones ilimitadas sin gastar ni un céntimo. Puedes transcribir todo lo que quieras, incluso varias reuniones al mismo tiempo.
Para Copilot, las transcripciones son un requisito previo, lo que significa que tienes que obtener el plan de pago de MS Teams y estar transcribiendo la reunión antes de que Copilot funcione.
Transcripciones en tiempo real
Cuando está transcribiendo, Copilot lo hace en tiempo real, ofreciéndote resúmenes si llegas tarde a una reunión. Esto te permite interactuar con la IA sobre la marcha, lo que puede ser realmente útil en entornos ajetreados.
tl;dv no ofrece transcripciones en tiempo real, por lo que tendrás que esperar a que termine la llamada para acceder a ellas.
Idiomas admitidos
tl;dv admite la transcripción en más de 40 idiomas, lo que proporciona una amplia gama lingüística que se adapta a equipos globales y entornos multilingües.
El servicio de transcripción de Copilot está disponible en 25 idiomas. Sigue siendo impresionante, pero tl;dv es la opción superior para los usuarios que necesitan servicios de transcripción en una mayor variedad de idiomas.
Dialectos admitidos
Copilot no ofrece compatibilidad con diferentes dialectos. Esto puede perjudicar a un equipo con muchos dialectos, ya que no recibirá transcripciones precisas y, por tanto, obtendrá menos valor de la transcripción y de los resúmenes posteriores.
tl;dv destaca en el reconocimiento de dialectos, ofreciendo una mayor precisión de transcripción a usuarios de diversos dialectos. tl;dv se asegura de captar con exactitud los matices de los acentos regionales.
Eliminación de palabras de relleno
Ni tl;dv ni Copilot ofrecen por el momento la eliminación de palabras de relleno. En el caso de tl;dv, será por poco tiempo, ya que es una de sus principales prioridades. Esta próxima función ayudará a producir transcripciones más limpias y claras eliminando palabras y frases innecesarias. Es un elemento diferenciador a tener en cuenta en el futuro.
Fragmentos de la transcripción
tl;dv permite tomar fragmentos de la grabación de la llamada y convertirlos en clips o bobinas. Así es mucho más fácil compartirlos y la gente puede ponerse al día rápidamente.
Copilot no ofrece esta función, lo que obliga a los equipos a examinar manualmente toda la reunión para encontrar los fragmentos relevantes.
Vocabulario personalizado
Añadir tu propio vocabulario personalizado para que lo detecte la IA es otra función en la que tl;dv está trabajando para un futuro muy próximo. Esto aumentará la precisión y relevancia de las transcripciones para campos o terminologías especializados.
Actualmente, Copilot no ofrece vocabulario personalizado. Esto coloca a tl;dv en una posición privilegiada, ya que pronto será capaz de atender reuniones con mucha jerga.
Búsqueda de transcripciones completas
Copilot sólo puede buscar la transcripción completa utilizando Microsoft Stream, una aplicación de terceros dentro del ecosistema Microsoft. Solo está desbloqueada en determinados planes, así que asegúrate de que está incluida en el tuyo. Esto, aunque factible, añade un obstáculo innecesario para lo que parece una tarea super sencilla.
tl;dv permite una búsqueda completa de transcripciones, lo que la convierte en la herramienta a la que recurren quienes pasan mucho tiempo escudriñando grabaciones antiguas. Encontrarás lo que buscas en un momento.
Editar transcripción
tl;dvse puede editar la transcripción. Si has encontrado un error o quieres añadir algo que el micrófono no haya captado bien, puedes hacerlo. Así te resultará más fácil ordenar tus transcripciones y tenerlas listas para su posterior visualización.
Esta función es posible con las transcripciones de Copilot, pero, de nuevo, sólo a través de Microsoft Stream.
Funciones de grabación
| tl;dv (18) | Copiloto (12) | |
|---|---|---|
| Plataformas de vídeo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | Sólo MS Teams |
| Almacenamiento | 🟢 Ilimitado | 🟠 Depende de tu cuenta de MS |
| Grabar vídeo | 🟢 | 🟢 |
| Reuniones simultáneas | 🟢 Ilimitado | 🟢 |
| Descargar grabaciones | 🟢 | 🟢 |
| Capturar diapositivas | 🟢 | 🔴 |
| Ver análisis | 🟢 | 🟢 |
| Calendario integrado | 🟢 | 🟢 |
| Grabación Edición | 🔴 | 🔴 |
| Carretes | 🟢 | 🔴 |
Plataformas de vídeo
Como era de esperar, Copilot sólo está disponible con MS Teams. La buena noticia es que Copilot también ha sido creado por Microsoft, por lo que está integrado en MS Teams. Esto significa que los usuarios de Teams tendrán una integración perfecta y no tendrán que preocuparse de configurar las cosas.
tl;dv también funciona con MS Teams, pero también con las llamadas a Google Meet y Zoom , lo que lo convierte en una opción mucho más adecuada para los equipos que no dependen únicamente de los productos de Microsoft. tl;dvLa flexibilidad de MS Teams la convierte en la opción más favorable en cuanto a plataformas de vídeo.
Almacenamiento
Mientras que tl;dv ofrece almacenamiento ilimitado para las grabaciones y transcripciones de tus reuniones, Copilot en realidad no almacena tus reuniones en absoluto. Puedes almacenarlas en tu cuenta de Microsoft utilizando OneDrive, pero la cantidad de almacenamiento dependerá completamente de tu suscripción a Microsoft.
Como norma general, todos los planes de Microsoft ofrecen un mínimo de 1 TB de almacenamiento, pero esto incluye todas las cosas de Microsoft, desde documentos de Word a Powerpoints e incluso fotos o vídeos que hayas guardado en la misma cuenta.
Reuniones simultáneas
Tanto tl;dv como Copilot pueden grabar y resumir dos reuniones simultáneamente. Si tienes doble agenda, puedes enviar a cualquiera de estos robots a ambas reuniones al mismo tiempo mientras tú solo asistes personalmente a una.
Sin embargo, tl;dv también puede grabar y transcribir más reuniones simultáneamente. Copilot no menciona si puede unirse simultáneamente a tres o más reuniones, por lo que tl;dv es la mejor opción para quienes tienen agendas repletas.
Captura de diapositivas
tl;dv siempre capturará las diapositivas de la presentación si alguien comparte su pantalla, asegurándose de que puedas volver sobre ellas siempre que sea necesario. Es la mejor manera de ponerte al día en las reuniones.
Copilot no ofrece esta opción de forma nativa. En su lugar, te recomienda que pidas al presentador que comparta el documento contigo después.
Carretes
tl;dv ofrece a los usuarios la posibilidad de transformar fragmentos de sus llamadas en vídeos que pueden compartirse rápida y fácilmente. Hacer un reel lleva unos instantes y ayuda a los que no están en la reunión a ponerse al día sobre los temas de conversación relevantes sin tener que sentarse durante toda la llamada.
Copilot no permite a los usuarios crear carretes. Cualquiera que quiera compartir un momento específico de una reunión tendrá que decir a sus compañeros dónde encontrarlo en la llamada, lo que lo hace más complicado y menos fiable.
Capacidades de inteligencia conversacional
| tl;dv (14) | Copiloto (12) | |
|---|---|---|
| Reunión única AI Insights | 🟢 | 🟢 |
| Multi Meeting AI Insights | 🟢 | 🔴 |
| Seguimiento de palabras clave | 🟢 | 🔴 |
| Análisis del sentimiento | 🔴 No, según la Ley de AI de la UE | 🟢 |
| Detección de temas clave | 🟢 | 🟢 |
| Análisis de voz | 🟢 | 🟢 |
| Detección de acciones | 🟢 | 🟢 |
| Detección de preguntas | 🟢 | 🟢 |
Reunión única AI Insights
Tanto tl;dv como Copilot ofrecen información sobre la IA en una sola reunión. Esto permite a los usuarios ausentes ponerse al día rápida y fácilmente, ya que los bots de ambas herramientas resumirán toda la información clave y cualquier llamada a la acción.
Perspectivas de la IA en reuniones múltiples
tl;dv ofrece información sobre varias reuniones, lo que permite a su IA analizar y revisar varias reuniones a la vez. Esto permite a los usuarios encontrar rápidamente información en toda su biblioteca de reuniones. Puede tratarse de algo tan sencillo como encontrar el nombre de una persona o una herramienta, o puede ser más complejo, como encontrar las objeciones más comunes de los clientes potenciales durante las llamadas de ventas. tl;dv revisará todas las llamadas dentro de los parámetros seleccionados y le proporcionará una respuesta, junto con marcas de tiempo para que pueda volver a verlas rápidamente.
Copilot no dispone de inteligencia para reuniones múltiples. No puede proporcionar información de varias reuniones a la vez, lo que dificulta su capacidad para agilizar el flujo de trabajo.
Seguimiento de palabras clave
tl;dv permite a sus usuarios rastrear palabras clave específicas y localizarlas a través de múltiples reuniones diferentes. Supongamos que quieres encontrar una conversación sobre "precios" en la biblioteca de convocatorias de tu equipo: sólo tienes que buscar "precios" y obtendrás todas las conversaciones al respecto de cualquier convocatoria permitida por tus filtros.
Copilot destaca palabras clave de reuniones individuales y puede identificar temas clave, pero no puede identificarlos con una simple búsqueda en varias reuniones a la vez. Esto limita su capacidad para organizar reuniones en masa.
Análisis del sentimiento
tl;dvno ofrece análisis de sentimientos, de acuerdo con la Ley de Inteligencia Artificial de la UE. Como tl;dv es una empresa con sede en la UE, da prioridad a la seguridad, la privacidad y el cumplimiento.
Copilot, en cambio, sí ofrece análisis de sentimientos. Aunque no se trata de una función específica, puedes pedirle a Copilot que te ofrezca un análisis de sentimientos y se sumergirá en la forma en que se siente la gente en la reunión.
Automatización e integración
| tl;dv (10) | Copiloto (6) | |
|---|---|---|
| Integraciones de CRM | 🟢 | 🟢 |
| Integraciones de correo electrónico | 🟢 | 🟢 |
| Integraciones Zapier | 🟢 | 🟢 |
| Correo electrónico de resumen posterior a la reunión | 🟢 | 🔴 |
| Programar informes | 🟢 | 🔴 |
Integraciones de CRM
tl;dv se integra con más de 5.000 aplicaciones de trabajo y productividad, incluidas decenas de CRM. Todas las integraciones de tl;dv están desbloqueadas en el plan Pro. Encontrarás Salesforce, HubSpot, Pipedrive, y muchos más CRM disponibles para un enlace rápido y directo con tl;dv, permitiéndote almacenar clips, notas, transcripciones y mucho más automáticamente en tu CRM.
Copilot también se integra con varios sistemas CRM populares, como Zendesk, Salesforce y Dynamics 365.
Correo electrónico de resumen posterior a la reunión
tl;dv envía automáticamente un resumen de IA a cada participante en la reunión grabada en cuanto finaliza la llamada. De este modo, todos los participantes tienen un punto de referencia y los puntos de acción quedan muy claros.
Copilot, sorprendentemente, no ofrece esta función. El resumen de IA no se envía por correo electrónico después de la reunión. En su lugar, debe compartirse manualmente con los miembros del equipo, lo que provoca fricciones innecesarias.
Programar informes
tl;dv permite a los usuarios programar informes periódicos. Basta con seleccionar los filtros que desea aplicar y los temas sobre los que desea recibir informes, y la IA intuitiva de tl;dvrecopilará información de todas las reuniones que cumplan estos criterios y le proporcionará informes claros y concisos a intervalos regulares. Es ideal para los directivos que quieren estar al tanto de todo lo que ocurre en su equipo.
Copilot no permite a los usuarios programar informes, lo que reduce su impacto para los puestos directivos.
Capacidad para tomar notas
| tl;dv (10) | Copiloto (2) | |
|---|---|---|
| Notas de AI | 🟢 | 🟢 |
| Notas manuales durante las llamadas | 🟢 necesita app | 🔴 |
| Etiquetar personas en las notas | 🟢 | 🔴 |
| Asignar tareas | 🔴 | 🔴 |
| AI Etiquetas / Marcadores | 🟢 | 🔴 |
| Comentarios | 🟢 | 🔴 |
Notas manuales durante las llamadas
Si tienes la aplicación tl;dv , puedes tomar notas manualmente durante una llamada. Así te aseguras de no olvidar nada que la IA no pueda captar.
Copilot, a pesar de ofrecer transcripciones en tiempo real y chat en directo dentro de la llamada, no te permite añadir ninguna nota manual. Si quieres tomar una nota con Copilot, tendrás que hacerlo en un documento aparte o en un papel.
Etiquetar personas en las notas
tl;dv permite a los usuarios etiquetar a sus colegas en las notas, llamando su atención sobre los momentos relevantes de la reunión. Por ejemplo, si un desarrollador tiene que corregir un error, tl;dv permite al equipo de CS etiquetar al desarrollador correspondiente en el momento en que el cliente explica el problema. Esto mejora la colaboración entre equipos y agiliza el flujo de trabajo de todos ellos.
Copilot no permite etiquetar a otros miembros del equipo en las notas. Esto limita en gran medida la capacidad de Copilot para ayudar a agilizar la colaboración.
Asignar tareas
Copilot resumirá las tareas que se hayan asignado durante la reunión, pero no te permitirá asignar tareas a miembros concretos del equipo después. Puedes "crear tareas" en la recapitulación de Copilot, pero parecen más listas de tareas pendientes que otra cosa.
tl;dv también ofrece un resumen de las tareas asignadas durante la reunión, pero no ofrece la posibilidad de asignar tareas a personas concretas a posteriori de forma mensurable.
Etiquetas AI
tl;dv permite a los usuarios marcar rápida y fácilmente las partes importantes de una reunión. Esta función está disponible en todos los planes de tl;dv, incluido el plan gratuito.
Copilot no ofrece ningún sistema de etiquetado o marcadores, por lo que es bastante rudimentario en cuanto a sus ofertas para tomar notas.
Comentarios
tl;dv permite a los usuarios dejar comentarios en la transcripción. Esto abre las puertas a la colaboración, ya que los usuarios pueden mantener mini conversaciones dentro de la propia transcripción, aportando contexto y abriendo el debate.
Copilot no permite comentar la transcripción, lo que lo retrasa aún más en lo que respecta a la colaboración.
Capacidades de seguridad
| tl;dv (20) | Copiloto (11) | |
|---|---|---|
| Conservación de datos | 🟢 6 meses en plan GRATIS Ilimitado en todos los planes de pago | 🟠 1-7 días estándar. Personalizable |
| Conformidad con SOC2 | 🔴 (certificación en curso) | 🟢 |
| SSO basado en SAML | 🟢 Sólo en Enterprise | 🟢 |
| Conformidad con el GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformidad con la Ley de IA de la UE | 🟢 | 🔴 |
| Utiliza tus datos para entrenar a la IA | 🟢 (No, tus datos se mantienen privados) | 🟢 (No, pero puede con tu consentimiento) |
| Almacenamiento privado | 🟢 Sólo en Enterprise | 🔴 no revelado |
| Datos sensibles anonimizados enviados a los LLM | 🟢 | 🟢 |
| Reunión de agrupación y aleatorización de datos | 🟢 | 🔴 no revelado |
| BAA con proveedores de LLM | 🟢 | 🔴 no revelado |
| Política de conservación de datos de 0 días con los proveedores | 🟢 | 🔴 no revelado |
Conservación de datos
Las políticas de retención de datos de Copilot son un poco confusas. En principio, los datos se conservan entre 1 y 7 días antes de pasar a una carpeta de borrado suave. Además, la memoria de Copilot sólo se remonta a 30 días atrás, a menos que el usuario haya cambiado específicamente la configuración de retención de datos. Esto significa que Copilot olvidará cualquier conversación que hayas tenido con él el mes pasado o antes.
tl;dv tiene políticas de retención de datos claras y fáciles de entender: 6 meses en el plan gratuito, e ilimitada para todos los planes de pago. Esto te permite conservar tus vídeos y grabaciones durante medio año, aunque no tengas una suscripción de pago. También puedes establecer distintos niveles de retención si lo deseas.
Conformidad con SOC2
Copilot ya cumple la normativa SOC2, lo que lo convierte en una buena opción para quienes anteponen la confianza y la fiabilidad a todo lo demás.
tl;dv está actualmente en proceso de obtener la certificación SOC2, lo que pone de relieve su compromiso con la consecución de altos niveles de seguridad y protección de datos.
Conformidad con la Ley de IA de la UE
Como empresa con sede en la UE, tl;dv cumple la Ley de Inteligencia Artificial de la UE, lo que indica su dedicación a las prácticas éticas de IA y al cumplimiento de la normativa.
Copilot aún no cumple la Ley de Inteligencia Artificial de la UE y ha sido considerado de riesgo limitado por las autoridades pertinentes. Microsoft ha anunciado que está comprometida con el cumplimiento y que está trabajando en la implementación de cambios para cumplir con la nueva ley.
Almacenamiento privado
tl;dv ofrece almacenamiento privado para todos los usuarios de Enterprise. Esto añade una capa adicional de seguridad y soberanía sobre los datos para las grandes empresas.
Copilot no revela su política de almacenamiento privado, lo que posiblemente significa que no tiene ninguna. Esto puede afectar a la decisión de grandes empresas con necesidades específicas de almacenamiento de datos.
Política de conservación de datos de 0 días con los proveedores
tl;dv elimina o anonimiza los datos inmediatamente después de cumplir su propósito. De este modo se pone de relieve la postura de tl;dvde minimizar la exposición de los datos. También explica estas directrices de forma clara y fácil de entender para los usuarios.
Copilot no divulga esta política, lo que puede crear problemas a los usuarios con políticas estrictas de gobernanza de datos.
Capacidades de coaching
| tl;dv (8) | Copiloto (4) | |
|---|---|---|
| Playbooks Cuadros de mando | 🟢 | 🟠 |
| A medida Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Plantilla Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Tratamiento de las objeciones | 🟢 | 🟠 |
Si tu objetivo es conseguir una grabadora de reuniones que te ayude a mejorar tus llamadas de ventas, tl;dv es tu única opción real. Aunque Copilot se puede utilizar de esta forma, está limitado a la información de una reunión cada vez y sólo puede proporcionar orientación si se solicita específicamente con una indicación. En tl;dv, sin embargo, estas ventajas de la orientación en ventas son características específicas.
tl;dv incluye un conjunto cada vez mayor de funciones de coaching, desde playbooks hasta la gestión de objeciones. Estas son las cuatro principales áreas de coaching de tl;dv:
- Playbooks Tarjetas de puntuación: Los cuadros de mando ayudan a seguir y evaluar el rendimiento individual o del equipo durante las reuniones, ofreciendo información para la mejora personal. Los usuarios pueden crear un cuadro de mando de rendimiento para cualquier grupo seleccionado de reuniones, lo que les permite supervisar y analizar el rendimiento de las ventas en varias sesiones.
- Personalizado Playbooks: Los usuarios tienen la oportunidad de crear sus propias directrices y mejores prácticas para llevar a cabo reuniones eficaces. Mediante la utilización de playbooks, los usuarios pueden guiar y evaluar la ejecución de cualquier reunión (o serie de reuniones), garantizando la coherencia y la adhesión a estrategias probadas.
- Plantilla Playbooks: tl;dv dispone de una amplia gama de plantillas que los equipos pueden adaptar a sus estrategias de coaching.
- Producto (entrevista de investigación, pruebas de usuario).
- Proyecto (Sprint planning, Stand-up meeting, Brainstorming, Kick-off)
- RRHH (entrevista de trabajo, entrevista de salida, entrevista de entrada).
- Éxito del cliente (reunión retrospectiva, revisión empresarial, reuniones de incorporación de clientes, reuniones de comprobación con clientes, llamada de feedback).
- Ventas (Demo call, MEDDIC, SPICED, BANT, Discovery call, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Gestión(Plan de Mejora del Rendimiento, reunión 1:1, Offboarding 1:1, Revisión del Rendimiento).
Gestión de objeciones: Esta función proporciona a los equipos de ventas y CS evaluaciones de rendimiento detalladas centradas específicamente en cómo responden a las objeciones de los clientes potenciales. Utiliza datos e información de las reuniones para crear cuadros de mando que destacan los puntos fuertes y débiles en las habilidades de gestión de objeciones, ayudando a los equipos a perfeccionar sus técnicas, todo dentro de la plataforma.
Como se mencionó anteriormente, Copilot puede ayudar con el coaching de ventas, pero sus métodos no son ni de lejos tan refinados. Puede proporcionar una versión muy limitada de cada una de las funciones anteriores, pero solo si se lo pides específicamente.
Funciones administrativas
| tl;dv (8) | Copiloto (0) | |
|---|---|---|
| Registro automático de todas las reuniones en el calendario de los miembros del equipo | 🟢 | 🔴 |
| Aplicar el uso compartido automático de las reuniones grabadas por los miembros del equipo | 🟢 | 🔴 |
| Evitar el borrado | 🟢 | 🔴 |
| Derechos de administrador sobre todas las grabaciones | 🟢 | 🔴 (depende de la configuración de OneDrive) |
Grabación automática
Tanto tl;dv como Copilot permiten a los administradores grabar todas las reuniones, pero sólo tl;dv permite a los usuarios grabar automáticamente las reuniones directamente desde los calendarios de los miembros del equipo. Esta función es útil para los administradores que desean obtener información de todas las llamadas de su equipo. Sólo tl;dv facilitará la inteligencia multi-reunión que cubre todas estas reuniones después, también.
Auto-Share
Del mismo modo, tanto tl;dv como Copilot permiten a los administradores compartir las reuniones grabadas por los miembros del equipo, pero sólo tl;dv puede configurarlo para que sea automático. Con Copilot, tienes que hacer tú mismo muchas de las tareas secundarias, mientras que tl;dv te ahorra tiempo, energía y estrés al automatizarlas en tu nombre.
Evitar el borrado
tl;dv permite a los administradores impedir el borrado de llamadas, incluidas las realizadas por otros miembros del equipo. Esto proporciona una gran tranquilidad a los equipos de ventas, ya que hay representantes que pueden borrar grabaciones de llamadas de ventas incriminatorias antes de que los administradores hayan tenido la oportunidad de revisarlas. Al impedir que se borren, tl;dv permite a los administradores supervisar todas las llamadas de ventas de toda la organización, lo que aumenta la responsabilidad y la confianza.
Copilot no concede este poder a los administradores, lo que debilita su poder para los gestores en particular.
Derechos de administración sobre todas las grabaciones
tl;dv otorga a los administradores derechos sobre todas las grabaciones de su organización, lo que facilita enormemente la gestión.
Los derechos de administrador de Copilot están determinados en gran medida por la configuración de OneDrive. Copilot no está diseñado para la colaboración como tl;dv , por lo que se queda corto en cuanto a gestión, colaboración y trabajo en equipo.
Capacidades organizativas
| tl;dv (12) | Copiloto (2) | |
|---|---|---|
| Espacios de trabajo en equipo | 🟢 | 🔴 |
| Biblioteca de reuniones | 🟢 | 🔴 |
| Filtros inteligentes | 🟢 | 🔴 |
| Búsqueda global | 🟢 | 🔴 |
| Búsqueda dentro de las reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Carpetas | 🟢 | 🔴 |
Espacios de trabajo en equipo
Desde un punto de vista organizativo, Copilot es deficiente. No permite a los usuarios crear espacios de trabajo en equipo, lo que dificulta la gestión y el control.
tl;dv sí ofrece espacios de trabajo en equipo, lo que supone una solución clara para los equipos que desean utilizar la IA para organizar y agilizar su trabajo.
Biblioteca de reuniones
Copilot no tiene una biblioteca de reuniones, por así decirlo. Las reuniones se pueden encontrar en MS Teams y Copilot se puede utilizar para recapitularlas si hubiera una transcripción. Pero Copilot en sí no ofrece ninguna biblioteca para que puedas supervisar rápidamente tus reuniones.
tl;dvofrece una biblioteca de reuniones. Su interfaz de usuario limpia hace que sea muy fácil navegar y encontrar exactamente lo que estás buscando.
Filtros inteligentes
Los filtros inteligentes pueden utilizarse en tl;dv para localizar rápidamente lotes específicos de reuniones. Por ejemplo, si desea encontrar algo específico, puede filtrar sólo las reuniones internas.
Copilot no ofrece filtros inteligentes. En su lugar, tienes que examinarlos todos a la vez para intentar encontrar lo que buscas. No está diseñado para ser fácil de usar.
Búsqueda global
tl;dves una poderosa herramienta que permite a los usuarios encontrar lo que buscan en todas sus reuniones con una simple palabra clave. Esto acelera el proceso cuando se busca algo específico.
Copilot no permite buscar simultáneamente en las transcripciones de varias reuniones. Sufre aquí, lo que hace que sea una carga utilizar realmente las transcripciones que has hecho.
Buscar dentro de las reuniones
Tanto tl;dv como Copilot permiten a los usuarios buscar dentro de las reuniones. Si necesitas encontrar algo en una reunión, puedes buscar en la transcripción para encontrarlo rápidamente en ambas herramientas.
Carpetas
tl;dv permite a los usuarios configurar carpetas para una mejor gestión de su biblioteca de reuniones. Pueden almacenar ciertas grabaciones de llamadas en determinadas carpetas para mantenerlo todo organizado a su gusto. Copilot no permite a los usuarios crear sus propias carpetas, ya que ni siquiera tiene su propia biblioteca de reuniones.
Capacidades de apoyo
| tl;dv (4) | Copiloto (2) | |
|---|---|---|
| Asistencia en el plan gratuito | 🟢 chat y correo electrónico | 🔴 |
| Asistencia prioritaria | 🟢 en plan Pro | 🟢 |
Asistencia en el plan gratuito
Si utilizas tl;dv con el plan gratuito, seguirás teniendo acceso al chat en línea o a la asistencia por correo electrónico. Así dispondrás de varias formas de obtener asistencia rápidamente.
Copilot no funciona con MS Teams en el plan gratuito, por lo que es imposible probarlo y carece de cualquier tipo de soporte gratuito.
Asistencia prioritaria
En el plan Pro de tl;dv, tendrá acceso a asistencia prioritaria con tiempos de espera más cortos.
Copilot no ofrece soporte prioritario como tal, sino que cuenta con las opciones básicas de soporte de Microsoft disponibles cuando se tiene una suscripción a Microsoft.
Inteligencia de ingresos
| tl;dv (0) | Copiloto (0) | |
|---|---|---|
| Previsión | 🔴 | 🔴 |
| Ejecución de la operación | 🔴 | 🔴 |
Ni tl;dv ni Copilot ofrecen funciones relacionadas con Revenue Intelligence, como la previsión y la ejecución de acuerdos. Los usuarios que busquen herramientas de ventas especializadas tendrán que buscar estas funciones en otro sitio, pero atención: estas herramientas tienen un precio elevado. Las herramientas de inteligencia de ingresos suelen costar más de 1.000 dólares por usuario y pueden aumentar considerablemente en función de las funciones adicionales que necesite su equipo.
Si su objetivo es la inteligencia de ingresos y quiere convertirse en un maestro de la previsión de ventas, existen otras formas de utilizar estas plataformas para mejorar las habilidades de venta de su equipo.
Para tl;dv, puedes poner en práctica su coaching de ventas y utilizar la inteligencia de reuniones para mejorar desde la base.
Con Copilot, puedes alimentarlo con datos y darle indicaciones que te ayuden a hacer previsiones, pero como no se ha creado teniendo esto en cuenta, puede que le cueste hacer cálculos. Esto es especialmente cierto si tus datos tienen matices o son complejos.
¿A quién va dirigido?
| tl;dv (8) | Copiloto (4) | |
|---|---|---|
| Clasificación G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.3 |
| Facilidad de instalación | 🟢 Plan gratuito generoso + Interfaz de usuario limpia | 🔴 Necesitas Microsoft 365 |
| Plataforma localizada | 🟢 (7 idiomas) | 🟢 (A caballo entre MS Teams) |
| Más adecuado para quién | 🟢 Ventas a PYME | 🟢 Marketing |
tl;dv es para equipos de ventas de PYMES. Se ha diseñado pensando en las ventas y puede utilizarse para ayudar a los equipos de ventas a cerrar más tratos y a mantenerse organizados y productivos. Su plataforma localizada le permite utilizar tl;dv aunque tenga un equipo multinacional.
Copilot no es realmente una plataforma diseñada para un grupo concreto de personas. Más bien es una función de la suite de Microsoft, lo que la convierte en una pequeña parte de un ecosistema mayor. Dicho esto, Copilot es probablemente más adecuado para los equipos de marketing. Sus características más destacadas se encuentran fuera de la grabación de llamadas. Por ejemplo, Copilot puede ayudarte a crear mejores textos, especialmente útiles para campañas de correo electrónico o diseño de páginas de destino.
En definitiva, tl;dv es para cualquiera que quiera maximizar la inteligencia de sus reuniones, mientras que Copilot es para aquellos que ya tienen una suscripción a Microsoft y no quieren nada más que echar un vistazo a los resúmenes de IA de vez en cuando.
Este es uno de los raros casos en los que no hace daño tener ambos. Si ya utiliza Copilot por sus funciones no relacionadas con las reuniones, no hay motivo para que esto le impida actualizar también su inteligencia para reuniones.
Veredicto: tl;dv vs Copilot: ¿cuál es el mejor?
| tl;dv | Copiloto | |
|---|---|---|
| Transcripción | 20 🟢 | 14 |
| Grabación | 18 🟢 | 12 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 12 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 6 |
| Toma de notas | 10 🟢 | 2 |
| Seguridad | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 0 |
| Organización | 12 🟢 | 2 |
| Soporte | 4 🟢 | 2 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 8 🟢 | 4 |
| Total | 131 🟢 | 62 |
Como se puede ver aquí, la competencia es desigual. tl;dv se impone en todas las categorías, excepto en la de inteligencia de ingresos, en la que hay un empate a 0-0.
La verdad es que tl;dv se ha creado para grabar, transcribir y proporcionar una utilidad real a las reuniones. Es una herramienta diseñada para mejorar los equipos de ventas mediante la utilización de la inteligencia de múltiples reuniones y los conocimientos de las reuniones para entrenar a los representantes de ventas.
Copilot no es una herramienta en sí misma. Es una característica del ecosistema de Microsoft. Proporciona resúmenes y te ayuda a ponerte al día si has llegado tarde, pero aparte de eso, las funciones son inexistentes. Sus funciones de colaboración y organización lo convierten en una pesadilla para los directivos, mientras que sus funciones reales de grabación, transcripción y toma de notas son deficientes.
El problema radica en que para Copilot la información sobre las reuniones es algo secundario y no el objetivo principal. Por este motivo, tl;dv es la herramienta a la que debe recurrir cualquiera que desee algo más que un resumen de la reunión.
Puedes obtener grabaciones y transcripciones ilimitadas de forma gratuita, así que no hay nada malo en probarlo, incluso si ya tienes una suscripción a Microsoft.
