El cambio repentino al trabajo a distancia puede haber sido complicado para muchos trabajadores y, dos años después, algunas personas todavía están intentando navegar por sus aguas. Pero si hay algo de lo que esta pandemia nos ha hecho darnos cuenta es de que se puede trabajar aunque no estés en la misma planta, edificio, ciudad o incluso país. Y esos KPI y objetivos empresariales pueden seguir alcanzándose y trabajándose incluso como un equipo remote .
Sin embargo, aunque esta increíble forma de trabajar empieza a ser la norma, muchos de nosotros, empleados remote y que trabajamos en gestión remote , seguimos necesitando algunos consejos y recordatorios aquí y allá, ¡por eso los tenemos aquí para ti! Así que, lee y quizás, puedas aplicar algunos de ellos en tu próxima reunión de Zoom (¡por enésima vez!).
En esta guía de trabajo remote distancia
Empatía en el trabajo remote
Para entender y comprender plenamente el trabajo a distancia y la gestión de un equipo remote , primero tenemos que sentar algunas bases y fundamentos.
Los trabajadores remote no son sólo recién licenciados o personas que buscan trabajo por primera vez y cuya primera experiencia laboral ha sido el trabajo remote . También incluye a la mano de obra existente que tuvo que cambiar a una configuración remote y o tuvo que encontrar nuevos puestos de trabajo debido al cambio repentino a trabajar a distancia.
La cuestión aquí es que casi todo el mundo era nuevo en esto, y todos al principio estaban vadeando las aguas e intentando averiguar qué les funcionaba a la hora de gestionar un equipo remote y, en general, de ser un empleado remote .
Y lo único que tienes que aceptar para prosperar plenamente en el trabajo a distancia, especialmente en la gestión de un equipo remote , es que no es fácil.
Maria Santoro de bizjournal.com comparte con nosotros la importancia de la empatía a la hora de gestionar un equipo remote .
"La empatía es necesaria ahora más que nunca, incluso compartir cómo te va a ti también. Comparte un trozo de tu vida desde tu punto de vista. La gente tiende a conocerte donde estás cuando estás dispuesto a bajar la guardia. Devolver lo humano al trabajo alimenta todo: la carrera, el hogar, incluso la paternidad".
Trabajar a distancia es duro, puede ser duro para una persona desde el punto de vista emocional, físico e incluso económico, más aún manejando a un equipo de trabajadores a los que no puedes ver en persona. Por eso es una gran práctica crear compenetración, expresar empatía y conectar más profundamente incluso fuera de los asuntos relacionados con el trabajo. De este modo, puedes abrir canales de comunicación y conseguir un mayor compromiso con tu equipo aunque sea a distancia.
Lo irónico es que la tecnología, como las videoconferencias, ha hecho posible el trabajo a distancia; sin embargo, en cierto modo, también nos desconecta de nuestros compañeros, por lo que es necesario establecer relaciones más significativas incluso fuera del horario de trabajo. Así que, aparte de ponerte al día en el trabajo, o simplemente hablar de tus proyectos en general, ábrete a tu equipo. Hazles sentir que son bienvenidos para expresar sus pensamientos e ideas, ya sea sobre el trabajo o sobre sus luchas personales en casa, y lo que es más importante, con el trabajo a distancia.
Al mismo tiempo, la empatía no sólo sirve para gestionar empleados remote , también está ahí para ayudarte a estar en sintonía contigo mismo. Manteniéndote consciente de tus propias capacidades y limitaciones y encontrando formas eficaces y productivas de afrontarlas.
Mantener la productividad y el compromiso
Con la empatía metida en el redil, no significa que ya no se pueda trabajar. Todos sabemos y comprendemos que tenemos que seguir trabajando, y por mucho que podamos cultivar la empatía en la mano de obra remote , aún queda trabajo por hacer.
Entonces, ¿cómo puede alguien que trabaja a distancia y gestiona empleados remote distancia mantener la productividad y el compromiso?
La tecnología vuelve a ser una de nuestras armas fuertes para combatir el estancamiento y la pérdida de productividad. Aquí tienes algunas fantásticas aplicaciones de productividad que te ayudarán en la gestión de un equipo remote .
Noción
Notion se ha ganado realmente su lugar en el juego de la productividad. Esta plataforma de productividad tan creativa ha hecho posible que cualquiera, especialmente cuando trabaja a distancia, pueda crear su propia plataforma y una especie de tablero de productividad, para poder hacer un seguimiento de su trabajo, progreso, noticias y, esencialmente, de cualquier cosa y de todo.
Lo mejor de esto es su función compartida, puedes crear una Notion compartida con tu equipo y hacer que cualquiera participe y mejore tu espacio de trabajo Notion. Incluso puedes integrar otras posibles aplicaciones de productividad interesantes en tu espacio de trabajo Notion compartido, ¡junto con plataformas de comunicación!
Zoom
Si hay una aplicación que se ha convertido en sinónimo de trabajar a distancia tiene que ser Zoom. Los dos últimos años han estado llenos de llamadas y conferencias con zoom , que se ha convertido en un elemento básico del ordenador o dispositivo móvil de casi todo el mundo. Esta aplicación no sólo te permite reunirte con gente virtualmente, sino también celebrar conferencias con su función de sala de reuniones y acoger hasta cien asistentes en una sola llamada de zoom .
Esta aplicación de teleconferencia se ha utilizado tanto en el sector empresarial como en el educativo para crear espacios de trabajo virtuales en los que la gente pueda participar y simplemente trabajar a distancia.
Según Jordan Novet de CNBC, "Zoom es conocido por su fiabilidad, ya que evita largas interrupciones que desalientan el uso repetido, y no tiene la latencia que hace que algunos servicios resulten penosos para conversaciones prolongadas." No es de extrañar que lo hayan acuñado como "el favorito de los trabajadores remote distancia".
Trello
A veces, cuando trabajas en un equipo remote , sólo quieres una plataforma sin florituras que te ayude a gestionar el trabajo de tu equipo y a controlar el progreso de todos, todo en un espacio de trabajo digital compartido. Trello es esencialmente eso.
Su interfaz de usuario consiste en tarjetas en las que puedes poner los entregables por persona de tu equipo y marcar su progreso o estado actual. También puedes dejar comentarios en cada tarjeta, lo que te da medios para comunicarte con los demás miembros de tu equipo remote .
Lo que también es impresionante es que Trello también es consciente de los contratiempos y las curvas de aprendizaje en la gestión de un equipo remote o el trabajo a distancia, por lo que también tienen un muy útil blog con consejos y artículos increíbles sobre cómo sobrevivir al trabajo remote . Eso sí que es conocer a tu público.
tl;dv
Las teleconferencias se han convertido en la norma para organizar reuniones, aunque estéis en la misma ciudad o barrio. Sin embargo, una de las cosas más difíciles cuando se hace una teleconferencia es mantener o anotar el acta de la reunión. A diferencia de lo que ocurría antiguamente, cuando la gente se sentaba en la misma sala para celebrar una reunión, era más fácil tomar notas y pedir a la gente que repitiera un punto. Pero en Internet, interrumpir en medio de una reunión sólo para repetir un punto parece demasiado incómodo.
Sin embargo, tl;dv facilita mucho las cosas al crear una grabación de tu llamada y producir una transcripción con marcas de tiempo, de modo que sea fácil y más cómodo para todos los miembros de tu equipo volver atrás y tomar nota de asuntos importantes o simplemente volver a escuchar el momento en que se quebró tu voz.
Slack
Las aplicaciones de mensajería instantánea no siempre son ideales cuando se trabaja a distancia. Sí, es instantánea, pero tampoco está organizada. La comunicación es clave en la gestión del personal remote distancia y necesitas una plataforma de comunicación en la que puedas organizar tus hilos, canales y mensajes en conjunto.
Slack es una gran plataforma de comunicación para el personal remote que te permite no sólo comunicarte con claridad, sino también proporcionar una plataforma para la transparencia en el lugar de trabajo al ofrecer una plataforma altamente personalizable que se adaptará a las necesidades de tu equipo. Organiza a todos los miembros de tu equipo en canales, haz que la gente responda a los hilos directamente, crea canales restringidos sólo para miembros específicos del equipo y envía mensajes directos, todo en una plataforma organizada.
Nútrete a ti mismo y a tu equipo remote
Aparte de utilizar la gran tecnología para apoyar a nuestro equipo remote y a nuestros empleados remote . También tenemos que cuidarnos más a nosotros mismos y a nuestro equipo remote . Los últimos 2 años nos han abierto los ojos a la necesidad de cuidarnos de forma holística.
Un material estupendo y accesible que puedes utilizar para nutrirte son los podcasts que puedes escuchar mientras trabajas. Éstos son nuestros favoritos:
La cultura ocurre
Presentado por el cofundador de Hubspot, Darmesh Sha, este podcast explora el futuro del trabajo, especialmente ahora con la incertidumbre que se avecina a causa de la pandemia. Este podcast es genial si estás atascado con la gestión remote y necesitas algunos consejos adicionales sobre el trabajo a distancia.
El juego MINDset
Este podcast es estupendo para la gestión de personal remote , para comprender cómo podemos utilizar nuestro cerebro y otras prácticas cognitivas intactas para sacar lo mejor de nuestro equipo e incluso de nosotros mismos. El podcast está presentado por Verad Kogan, un coach de mentalidad y carrera profesional que reúne a una plétora de líderes en los campos del coaching, la atención plena y muchos más.
WorkLife con Adam Grant
Adam Grant, psicólogo organizacional y conocido orador de TEDTalk, habla sobre cómo conseguir una vida laboral mejor, cómo afrontar las frustraciones en el trabajo y cómo crear una motivación más fuerte para prosperar en este mundo laboral moderno. En este podcast, Grant nos ofrece más de sus magníficas charlas con sus increíbles invitados.
Reflexiones finales sobre la gestión de equipos remote
Trabajar a distancia puede parecer duro, con todos estos extras necesarios sólo para mantenerse y hacer frente a la situación, pero según homejobshub.comel 74% de los profesionales respondieron afirmativamente a la pregunta "¿Se convertirá el trabajo remote distancia en la nueva normalidad?".
Ese porcentaje por sí solo lo dice todo, y puede que estemos viendo o incluso experimentando en primera persona lo que será el futuro de la mano de obra en los próximos años. Así que, por mucho que busquemos la normalidad de poder trabajar justo al lado de tus compañeros o andando unos pasos, o subiendo en ascensor hasta el despacho de tu jefe, esto podría ser una realidad arcaica.
Trabajar a distancia es la nueva norma de hoy en día, y tenemos que encontrar continuamente formas de hacerlo accesible y manejable para nosotros y para los demás empleados. Así que siéntate dondequiera que estés y empieza a buscar en los consejos y recursos que hemos compartido hoy contigo, porque parece que así serán las cosas de aquí en adelante.
Pero no te preocupes, al fin y al cabo, todos estamos juntos en esto y todos debemos trabajar juntos no sólo para que nuestros espacios de trabajo sean viables para trabajar a distancia, sino para que el trabajo a distancia sea viable para todos.
