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ClickUpは次々と新機能を投入し続けており、ClickUp AIノートテイカーも最近脚光を浴びた新機能の一つだ。しかし率直に言おう。 ClickUpは会議ツールではありません。通話やビデオ、通常の会議記録ツールに求められる機能を中心に設計されていません。これは作業管理プラットフォームであり、思いつくままに新機能を追加する傾向があります。だから自社開発のAI会議メモがリリースされたと知った時、私の最初の反応は…「マジで？ ここで何してるの？」でした。
最近みんな会議メモ機能に飛びついているから、ClickUpも「うちもできるぞ」と言いたかったんだろう。お世辞だと思ってもいいし、確かに少し得意げな気分にはなったけど、実際は競争が激しい分野で、すぐに疑問が湧いてきたんだ。
私自身のClickUpとの関係は、決して深いものではありません。外部エージェンシーの唯一の信頼できる情報源として使用したことがありますが、そのワークスペース内で過ごした短い時間の中で、まるでデジタル脱出ゲームのような感覚を覚えました。 私はノーション派だ。トレロボードも大好き。マンデーだって我慢できる。でもClickUpにはいつも「ここから出して」という微かなエネルギーを感じてしまう。人生を管理しようとするプラットフォームとしては理想的とは言えない。
それでも私は公平だ。プランは私が支払った。全ての機能を有効にした。設定も私が行った。実際の同僚と正式なテスト通話も実施した。文字起こし記録、要約、アクションアイテムも確認した。これは推測ではない。普通の人が実際に使おうとした時に、ClickUpのAIノートテイカーが実際に行うことなのだ。
tl;dr? — ClickUp AIノートテイカーの正直なレビュー
短い単純な内部連絡なら問題なく対応できるが、会議が長引いたり詳細になると、全体がぐらつき始める。
要約は役目を果たすが、平板に感じられ、実際の会話を理解しようとする際に本当に必要なニュアンスや色彩が全くない。
文字起こしには発言者のラベルが付いていないため、通話内容の適切な確認が不必要に煩雑になっている。
アクションアイテムは当たり外れがあり、会話が速く進むと重要なポイントを見逃すことがある。
チーム全体がすでにClickUp内で活動しており、単に全てを一箇所にまとめたい場合にのみ、本当に適しています。
ツールを頻繁に切り替える必要がある場合や、クライアントに送るために書き直す必要のない完成度の高いメモが必要な場合には、あまり適していません。
ほとんどの場合、出力結果を使用する前に整理したり修正したり書き直したりすることになるでしょう。
バイアスについて（公平を期すために）
先に断っておきますが、このレビューはtldv.ioのために書いています。個人的にはかなりしっかりしたツールだと思います。つまり、私は生産性向上スペシャリストのような立場でソフトウェアを中立的に評価しているわけではありません。この分野で働いています。会議ツールのテストを生業としています。優れたツールの条件も、何か違和感がある場合も理解しています。
それはつまり、私にも多少の偏りがあるということです。極端な偏りではありません。ロゴを体に刺青するほどの偏りでもありません（これは事実に基づいています、念のため）。ただ、素晴らしい会議メモをはじめ、さらに多くの価値を提供することで、皆様のビジネスライフを真に楽にしたいと願うチームと共に日々働く中で生まれる、自然な偏りなのです。
しかし重要な点はここだ。私はこれからも真実を語るつもりだ。感銘を受けたものはそう言い、不快に感じたものもそう言う。忠誠を誓うようなことはしない。機能しないツールを機能しているかのように装ったレビューを書いたことは一度もない。
そう、私は確かに偏っている。おそらく、こうした機能を承認するCEOたちよりは偏っていないだろう。そして、厄介なことや気まずいことをごまかすほどには、絶対に偏っていない。私の唯一の目的は、実際の会議で普通のユーザーとしてClickUpのAIノートテイカーを使った際に、実際に何が起きたかを説明することだ。
どう受け取っても構わない。
クリックアップとは（初めて触れる方へ）
ClickUpを初めて使う場合、ビジネス内で通常果たす役割を理解しておくと役立ちます。ClickUpはタスク、文書、日常業務を一元管理するワークマネジメントプラットフォームです。チームはプロジェクトの整理、進捗の追跡、情報の集中管理に活用し、複数のツールを切り替える必要がありません。
典型的な設定は次のようになります：
- 全社共通のメイン作業スペース
- 各チームまたは機能ごとのスペース
- プロジェクト、キャンペーン、または内部プロセス用のリストとフォルダー
- 担当者、コメント、期限、チェックリスト付きのタスク
- ブリーフ、ガイド、メモ用の共有ドキュメント
- 今後の作業を表示するカレンダービュー
- 進捗状況の更新：何が進行中か、何が保留中かを監視するため
マーケティングチームはコンテンツ計画やキャンペーン管理に、プロダクトチームはロードマップやフィードバック管理に、カスタマーサポートは改善点やドキュメントの記録に、人事部門はオンボーディング手順や社内リソースの管理に活用しています。デリバリー、オペレーション、プロダクト、マーケティング、内部チームなど、プロジェクト作業を一元管理したい組織で広く採用されています。
ClickUpはCRMとして活用できるツールとしての位置付けも明確にしています。公式サイトでは次のように直接述べています：
「ClickUpのカスタマイズ可能なCRMソフトウェアで、見込み客管理、顧客関係管理、販売パイプラインを一元管理」
実際には、ほとんどの企業はこのようには使用していません。必要に応じて簡易なパイプラインを作成することは可能で、小規模なチームではそうしている場合もありますが、ClickUpは専用のCRMのような構造を提供しません。適切な連絡先記録、通話記録、シーケンスツールが不足しています。ほとんどの営業チームは本格的なCRMに依存し、ClickUpはその後の作業にのみ使用しています。
ClickUpをタスクとドキュメントの中央拠点として使用する場合、会議メモが内部に表示されるのは理にかなっている。議論を、そこから生まれる作業の近くに保つことができるからだ。重要なのは、AIノートテイカーがこのワークフローの一部として感じられるか、それともアドオンのように振る舞うかである。
ClickUp AIノートテイカーとは何ですか？
ClickUp AI Notetakerは、ClickUpプラットフォーム全体に自動化された会議メモ機能を追加する新機能です。Google Meet、Zoom、Microsoft Teams ボットを参加させ、会話を記録してClickUp Doc内で文字起こし、要約、アクションアイテムのセットを生成できます。これにより、会議の詳細を他の作業計画や進捗管理と同じ場所に集約することを目的としています。
この機能はClickUpの既存ワークスペースツールの上に構築されており、追加のAIアドオンを含む有料プランを通じて利用可能です。プロジェクト管理にClickUpを既に利用しているチームが、会議メモをその環境内に直接表示できるように設計されています。
本レビューでは、実際の運用においてどのように機能したかを検証する。
ClickUp AIノートテイカーの設定：動作させるまでの私の経験
何かをテストする前に、実際に何を購入すべきかを把握しなければならなかった。これは予想以上に手間のかかる作業となった。
ClickUpには複数の有料プラン、複数のAIアドオン、そして会議メモに関連しているように聞こえる複数のアップグレードボタンがあります。どれも機能内容を理解できるような名称ではなく、そのため最初に私が取り組んだのは、価格ページを論理パズルのように解読することでした。
無料プランから始めました。それが続いたのは…3分くらい？だって無料プランではAIノートテイカーが使えないんです。だから無制限プランにアップグレードしました。
次に、AIノートテイカーのアドオンと、より大規模なAIオートパイロットバンドルのどちらを選ぶか決めなければならなかった。どちらも「AI機能」を含んでいた。どちらも遠回しに会議メモについて言及していた。どちらも追加料金を要求してきた。まるで説明書の半分が逆さまに印刷されている状態で何かを組み立てようとしているような気分だった。自分は賢い方だと思っているが、これは本当に試された。
最終的に、適切な組み合わせを見つけました。無制限プランにAIノートテイカーのアドオンを追加することで、60時間の録音時間を確保できたのです。これでClickUpを生活様式として完全に採用することなく、テストを実行するのに十分な時間でした。また、まだ何も解約していないはずなので、おそらく間もなく口座からさらに引き落とされることになるでしょう。
サブスクリプションが有効になると、ClickAppsを起動し、カレンダーを連携させ、統合設定を確認した。その過程で「Eable permissions」と表示されたボタンに出くわした。Enable（有効化）ではなく、Eableだ。些細な誤記だが、この機能が短期間で何度更新されたのか考えさせられるものだった。
ようやく全てが起動したので、テストミーティングをスケジュールした。さて、これがどんなことができるのか見てみよう！
ClickUp内でのテストミーティングの設定
サブスクリプションの設定が完了し、ClickAppsを有効化し、カレンダーを連携させた後、本来なら簡単な作業に移った。ClickUp内でテスト会議を作成し、Google Meet を選択し、リンクが表示されるのを待った。
そうではなかった。
ClickUpがイベントをGoogleカレンダーに同期したのですが、Meetリンクなしで送信されてしまいました。まるで住所のないパーティーの招待状を送るようなものです。結局、Googleカレンダーを開いて手動でリンクを追加し、再度ClickUpに同期し直す必要がありました。
さて、正直に言います。説明書は一切読みませんでした。最近のソフトウェアの説明書なんて、私は絶対に読みません。この「忙しいビジネスの世界」では、私はそれを読むにはあまりにも忙しく、重要（せっかち）すぎるのです。ですから、確かにこれは私の責任かもしれません。しかし同時に、会議ツールは、締切に追われている人でもガイドツアーなしで設定できるほどシンプルであるべきだと私は考えています。
リンクがようやく設定されると、私はマットを電話会議に招待した。彼はAI会議アシスタントのテスト全般における私の相棒だ。何か問題が起きても彼はその苦労を理解してくれるし、単に再スケジュールすればいいだけだ。二人揃ったところで、私はClickUpのAIノートテイカー機能をオンにし、全てが正常に動作することを願った。
あとは通話に参加して、次に何が起こるか見守るだけだった。
ボットが通話に参加したとき、何が起きたのか？
会議が始まると、ClickUp AIノートテイカーは時間通りに参加した。遅延も面倒もなく、ただ通話参加者リストに現れ、記録の準備が整っていた。
動作開始を示す通知や確認ウィンドウは一切表示されなかった。ただ静かに通話に現れ、黙々と作業を続けた。注意していなければ、参加したこと自体に気づかなかったかもしれない。
マットはすぐに加わった。彼はこうしたことがどれほど予測不能なものか、よくわかっている。もし何か問題が起きていたとしても、少なくとも私たち二人はその理由を理解できただろう。
公平を期すなら、ClickUpのボットは期待通りに動作した。通話に参加し、接続を維持し、不具合なく聴取した。その部分は問題なく機能した。
電話が終わった後、その通話で生成されたメモを見たときこそ、より多くのことが明らかになった。
ノートの確認：議事録、要約、およびアクションアイテム
通話終了後、ClickUpは数分以内に会議メモを生成した。全てがイベントにリンクされたClickUp Doc内に収められた。理論上は、まさにこの機能が意図する動作だ。実際のところ、結果はしっかりした構成とやや平板な表現が混在したものとなった。
文字起こし自体は十分に正確だった。話者の区別はされていなかったものの、大きな間違いなく発言内容を捉えていた。全てが一つの連続した会話ブロックとして記録されていた。声の主や文脈が既に分かっているなら問題ないが、メモを共有したり長時間の通話を後で振り返る場合には、内容を追いにくくなる可能性がある。
要約は構造化されていたが、少々退屈だった。会話の主要な部分を抽出していたものの、個性もニュアンスもトーンの感覚も欠けていた。まるで、役に立ちたいと願っているが、人間が疲れた時やストレスを感じている時、あるいは十の問題を同時に解決しようとしている時にどう話すかを教えられていないシステムが生成したもののようだった。正確ではあった。整然としていた。しかし、読むのが楽しみになるようなものではなかった。
アクションアイテムは問題なかった。我々が下した決定事項を拾い上げ、小さなフォローアップタスクへと変換してくれた。画期的なものではないが、間違っているわけでもない。会議後の必要な作業の大まかな概要が欲しいなら、これで十分対応できる。
文書全体には、すべてが一箇所にまとまっているものの、自然な配置とは言い難い、どこか混沌とした印象があった。まるで時間の経過とともに手足が生えてくるGoogleドキュメントを彷彿とさせる。技術的には全て揃っているのに、自信を持って使える状態にするには、少し整理整頓が必要だと感じさせるのだ。
それでも、中核となる作業は完了した。通話内容は録音され、要約され、文書化され、私の手書きメモは一切不要だった。問題は、その出力が実際の使用に耐えるほど洗練されているか、それとも結局自分で書き直す必要があるものになるかだ。
ClickUp AIノートテイカーが苦戦し始める点
前節で述べた私の所見は依然として有効です。ノートは簡素で、文書は煩雑な印象を与え、全体的な構成はやや反復的でした。他のユーザーも同様の点を多く指摘しており、その体験はさらに踏み込んだものもあります。
複数のユーザーから、このツールは短い会議ではうまく機能するが、会話が長くなったり詳細になったりすると機能しなくなるという指摘がありました。あるユーザーは、特に次なるアクションをメモ担当者に依存している場合、長い通話では「すべてが下り坂になる」と表現しました。ある会議ではアクション項目の約10％しか記録されず、完全なリストを得るために議事録をChatGPTにコピーせざるを得なかったと述べています。
正確性と詳細さが繰り返し指摘されました。ユーザーからは、要約は概ね正確だが深みが欠けているとの声が上がり、実際の業務通話にはトーンが簡素すぎると感じる人もいました。一部からは、ClickUpの「次に行うこと」機能が他ツールほどの詳細さに欠けるとの指摘もあり、あるユーザーは「重要なポイントが必ずしも捕捉されないため、もっと詳細が欲しかった」と説明しました。
企業内での全体的な体験に関する問題も指摘されました。大企業で働くあるユーザーは、各自がこの機能を有効にしていたため、チーム内で10人以上のノートテイカーが同じ通話に参加する事態が時々発生すると述べています。これは、他のユーザーが同様の操作を行っていることを知らずに各自が独自のボットを送信できるClickUpの現行動作と符合します。特に大規模なチームでは、重複や混乱を招く要因となります。
価格設定とプランの制限についても話題に上がりました。あるユーザーは、60時間の利用枠は繰り越されず、ワークスペース全体に適用されると指摘しました。別のユーザーは、ClickUpが時間の経過とともに機能を上位プランに移行させることが多いと指摘し、長期的に依存することには慎重になるべきだと感じさせると述べました。
コンセプトを評価した人々でさえ、要約と次のステップが基本以上の内容には不十分だと指摘した。あるコメントは簡潔に「機能は動くが、肝心な部分でやや力不足」と評している。
これらの点は、私自身のテストで確認した内容と一致しています。ノートテイカーは、会議が簡潔で短い場合に最も効果を発揮します。長時間の通話でもメモは生成されますが、会話が複雑になるにつれて、構造や詳細、有用性が失われ始めます。
プライバシー、同意、およびClickUpのAIノートテイカーにおけるデータ
AIノートテイカーは会議に可視化された参加者として参加します。これは良い点です。通話中の全員がそれを確認できます。それ以外のプロセスはほぼ自動化されているため、基本事項を簡潔なリストで説明します。
優れた点：
- 通話中にボットが表示されるため、隠された録音は存在しません。
- ノートはClickUpワークスペース内に保存され、既存の権限設定に従います。
- トグルをオンにすれば、追加の設定は不要です。
留意すべき点：
- 同意の要求や告知はありません。自分で言う必要があります。
- 通話中に録音が行われていることを知らせる通知はありません。
- 確認できる生の音声ファイルは存在しません。すべて処理済みのテキストのみです。
- ワークスペースのアクセス設定が広範囲に設定されている場合、想定以上に多くの人がノートを閲覧できる可能性があります。
結局のところ、リスクは伴わないが、同時に導かれるものでもない。ワークフローにおいて同意、透明性、アクセス制御が重要であれば、それらの部分は自身で処理する必要がある。
ClickUp AIノートテイカーの価格とアクセス方法
私（と私のクレジットカード）が知ったように、ClickUpのAIノートテイカーは無料プランには含まれていません。利用するには以下の2つが必要です：
1. 有料のClickUpプラン
ほとんどのユーザーはUnlimitedプランを選択します。これはAIをサポートする最も低コストのオプションです。
ユーザーあたり月額10米ドル。これは約8英ポンドまたは9ユーロに相当します。
2. AIノートテイカーアドオン
これは基本プランとは別です。
月額12米ドル（ユーザーあたり60時間分）。これは約9英ポンドまたは11ユーロに相当します。
これがテストに使用した組み合わせです。28米ドルのより大規模なAIバンドルもありますが、会議メモ作成に必須の機能というよりは、より広範なAI機能が含まれています。
実際のところ、ご自身でテストを実行するには、為替レートや付加価値税（VAT）にもよりますが、月額18～20ポンド程度の費用を見込む必要があります。
ユーザーからの実用的な指摘と私自身の経験からいくつか：
- 時間は繰り越されません。月末になると、利用可能時間がリセットされます。
- 60時間の制限はユーザーごとではなく、ワークスペース全体で共有されます。
- 複数のユーザーが、ClickUpは時間の経過とともに機能をプラン間で移動させる傾向があると指摘しています。長期的に依存する予定であれば、この点は留意すべきでしょう。
ClickUp AI Notetakerにはデフォルトでは無料トライアルはありませんが、一部のユーザーは担当者が手動で提供したと述べています。
少数の通話のみ実行したい場合、設定は管理可能ですが、アドオンの管理は必須です。おそらくまだ解約していないはずなので、現時点ではClickUpに縛られていると認識しています。
ClickUp AIノートテイカーが適している場面とそうでない場面
これは万人に適しているとは言えません。ClickUp AI Notetakerは限定的ながら明確な状況下で機能します。既にプロジェクト・タスク・文書をClickUp内で管理している場合、便利な追加機能として活用できるでしょう。他の作業データと同じ場所にメモを保存するため、短時間の社内通話には十分対応可能です。
適用箇所：
- 1時間未満の社内通話
- 結果が単純なクイックプランニングセッション
- すべての情報を単一のシステムに保存したいチーム
- 基本的な要約と文字起こしだけが必要な人々
- メモが共有ではなく参照用である環境
不足している点：
- 正確さが求められる長時間の会議や詳細な会議
- 多くの決定事項や変動要素を伴う会話
- トーンとニュアンスが重要な電話
- クライアント対応業務において、明確で確かな実績が求められる
- ClickUpを主要なワークスペースとして使用していないチーム
- スピーカーラベルや明確な構造が必要な方
ClickUpを既に利用しているチーム内でも、実際の場面でノートテイカーがどのように動作するかという実用的な疑問があります。同じ組織内で複数のユーザーがこの機能を有効にしている場合、同じ会議に複数のボットが参加してしまう可能性があります。 あるユーザーは10人のノートテイカーが同時に参加するのを目撃したと報告しています。ClickUpがワークスペース内でこれをどのように処理するかは不明です。10個のドキュメントが生成されるのでしょうか？ノートは1つに統合されるのでしょうか？それとも各人が独自のバージョンを持つことになるのでしょうか？
会議メモが唯一の信頼できる情報源であるべきなら、そのような重複は物事を容易にするどころか、かえって困難にする可能性がある。
ClickUp AIノートテイカーの価値は、設定環境に大きく依存します。チームが既にClickUpで作業しており、短い通話の簡易メモのみが必要な場合、ワークフローに自然に溶け込むでしょう。しかし、会議に明確性や構造、チーム全体での一貫性が必要な場合、その限界はすぐに明らかになります。
ClickUpのAIノートテイカーに対する私の最終的な正直な評価
ClickUp AI Notetakerは、その名の通り機能します。問題なく通話に参加し、会話を記録してワークスペース内に構造化された文書を生成します。101言語に対応している点は印象的で、短い社内会議では安定して予測可能な動作をします。業務が既にClickUp内で進行している場合、会議メモがタスクの隣に配置されるのは実用的です。
通話時間が長くなったり詳細が増えたりすると限界が明らかになる。要約は簡素に感じられ、レイアウトは煩雑になりがちで、発言者ラベルがないため複雑な内容を再確認しにくい。複数のメモ担当者が同じ会議に参加する状況も注意すべき点だ。最終的に共有文書が1つになるのか複数のバージョンが存在するのか不明確で、大規模チームでは混乱を招く可能性がある。
もう一つ考慮すべき点は、会議メモを単一プラットフォーム内にどれほど閉じ込めたいかです。ツール群を変更したり異なるツールを跨いで作業する場合、全てをClickUpに依存すると作業が遅くなる可能性があります。これは会議ツールを常にテストしている者として言えることです。ツールに依存しない状態を維持することが、通常は作業を楽にします。
では、結論を簡潔に述べます。すでにClickUpを頻繁に利用しており、会議が短時間で社内のみの場合、AIノートテイカーは優れたアドオンです。より強力な構造やプラットフォーム間の柔軟性を求める場合は、 tl;dv を試す価値があります。Google Meet、Zoom Teamsで動作し、特定のプロジェクトツールに依存せず、どこでも利用できる一貫性のあるノートを提供します。ClickUpを使い続ける場合でも、独立して動作する会議ツールがあることは有益です。
選択肢があるのは常に良いことだ。
ClickUp AIノートテイカーに関するよくある質問
ClickUp AI Notetakerは無料プランでも利用できますか？
いいえ。有料プランにアップグレードし、AIノートテイカーアドオンを追加する必要があります。
AIノートテイカーの利用料金はいくらですか？
有料のClickUpプランとAIノートテイカーアドオンが必要です。合わせて月額約22米ドル、または約18英ポンド、20ユーロとなります。
未使用の時間は翌月に繰り越されますか？
いいえ。60時間の許容範囲は毎月リセットされます。
時間あたりの制限は、1人あたりですか、それともワークスペースあたりですか？
ワークスペースごとに設定されます。チーム全体でその制限を共有します。
AIノートテイカーは話者ラベルを作成しますか？
いいえ。文字起こしは、出典の記載なしに一つの連続したブロックとして表示されます。
複数の人が同じ会議にノートテイカーを派遣することはできますか？
はい。これが、同じ通話に複数のボットが混在する原因です。ユーザーからは、一度に10体以上が同時に存在するとの報告が寄せられています。
ツールは会議が録音されていることを通知しますか？
いいえ。ノートテイカーは参加者として可視的に参加しますが、音声による告知はありません。同意の取得はご自身で行ってください。
生の音声記録をダウンロードできますか？
いいえ。ClickUpはDoc内の処理済みテキストのみを保存します。ダウンロード可能な音声ファイルは存在しません。動画はあります。
どの会議プラットフォームと連携できますか?
Google Meet、Zoom Microsoft Teams。
