ユーザーは常に正しい。少なくとも、人々は長い間そう説いてきました。しかし、プロダクトマネージャーにとって、それはどのような意味を持つのでしょうか？
2023年、製品チームはどのようにユーザー調査を活用し、より顧客志向の製品を開発し、競合に打ち勝つべきでしょうか。この1兆円規模の問題に取り組むために、さまざまな意見が飛び交い、相反するトレンドが存在しています。
GPT-3のようなAIの台頭により、さらに、新たなテクノロジーが製品の企画、制作、販売の方法を再定義することになります。
プロダクトマネージャーとして、成功を収めるためのフレームワークや原則を自分の頭で考える必要があるのです。
急速に進化する技術分野では、それは容易なことではありません。そこで、今日のPMが直面する中核的な課題に関心をお持ちの方は、プロダクトの世界で活躍する数人の声を追うことをお勧めします。
洞察に満ちたポッドキャストから、魅力的なニュースレター、刺激的な書籍まで、これらのベテラン製品専門家は定期的に思考の糧を提供しています。そして、Marty Cagenも当然その中に入っています。
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プロダクトのソートリーダーとは、どのような人なのでしょうか。
プロダクトマネジメントとは、製品の開発、発売、進化を管理するプロセスです。顧客やユーザーのニーズを調査し、そのニーズを満たすための戦略を立て、ニーズを満たす製品の開発プロセスを管理する。
プロダクトマネージャーは、製品の成功に責任を持ち、その製品が会社のビジネス戦略や目標に合致していることを確認するために働きます。しかし、すべてのプロダクトマネージャーがソートリーダーであるわけではありません。そのような肩書きを名乗るには、プラットフォームと聴衆、製品に関する実証済みの成功、そして積極的な知識の共有が必要なのです。
プロダクトの世界における思想的指導者は、プロダクトチームを成功に導き、アイデアを有益なビジネスに転換させた実績によって尊敬を集めています。彼らは、意見を形成し、議論を促し、既成概念に挑戦し、独自の視点を提供することによって、プロダクトマネジャーにガイダンスを提供することができます。
なぜ、UXのソートリーダーがプロダクトマネージャーと関係があるのか？
ユーザーリサーチは、製品開発プロセスにおいて重要な役割を担っています。 ユーザーが製品やサービスとどのように関わっているかをより深く理解するために、定性的・定量的なデータを通じてユーザーのフィードバックやインサイトを収集することを指します。.プロダクトマネージャーは、このデータをもとに、製品設計、機能の優先順位付け、ユーザーエクスペリエンスなど、さまざまな意思決定に役立てています。
このように、UXとユーザーリサーチの世界で影響力のある多くのリーダーが、プロダクトマネージャーにとって適切な洞察を共有します。私たちは、製品設計とユーザーエクスペリエンスに対してよりオープンなアプローチをとるために、この分野の批判的で創造的な思想家をフォローすることをお勧めします。
ここでは、製品担当者がフォローすべきUX/ユーザーリサーチの優れたソートリーダーを紹介します。
- マイケル・マーゴリスGoogle VenturesのUXリサーチパートナー
- エリカ・ホールUXデザイナー、作家
- ジャレッド・スプールユーザーインターフェイスエンジニアリングに関するライター・研究者
- アーリエル・シアンフローネLinkedinのUXリサーチャー
- マット・ギャリバンSlack社 プロダクトリサーチャー
- ジェフ・ゴッテルフLean UX』などの著書がある。
- ケイティ・ディルStripeのデザイン責任者、前職はAirBnB
80歳は楽しいよ!(@EpicGames)
すべてのデザインスタジオが持つべきものです。ヒント：@DesignLabUCSD)pic.twitter.com/qQiFyKhchf
- ドン・ノーマン (@jnd1er)2016年5月14日
プロダクトマネジメントの最新動向
プロダクトマネージャーは、ビジネス戦略を推進するための新しい革新的な方法を常に見つけ出しています。その1つが、アジャイル開発です。アジャイル開発では、迅速なプロトタイピング、継続的インテグレーション、より反復的な製品開発のアプローチを可能にし、チームは迅速にテスト、学習、改善を行うことができます。
デュアルトラックアジャイル
アジャイルは何も新しいものではありません。しかし、アジャイルのブロックの中で、ますます人気のある子供がいます。 デュアルトラックアジャイル.これは、2つの別々のトラックを持つ方法論である。ディスカバリーとデリバリーです。ディスカバリートラックは、ユーザーニーズに基づいた製品アイデアの設計、テスト、および検証を中心に展開されます。このアイデアを現実のものにするのがデリバリートラックで、ここで製品そのものが開発される。
有酸素性知能 / GPT-3
また、プロダクトマネージャーは、自然言語処理（NLP）や機械学習（ML）などの人工知能（AI）技術の活用を強化することが予想されます。 自然言語処理（NLP）や機械学習（ML）などの人工知能（AI）技術の活用も強化されるでしょう。.これらのテクノロジーは、プロダクトマネジメントのある側面を自動化し、より価値の高いタスクに集中するための時間とリソースを解放する可能性を持っています。
プロダクトマネージャーやユーザーリサーチャーの ユーザーリサーチャーがAIを活用することで、より正確な洞察を得ることができより正確な洞察を得ることができ、より迅速で十分な情報に基づいた意思決定が可能になります。特に、ユーザーのニーズを満たすために製品のイテレーションを迅速に行う場合、「時は金なり」なのです。
ユーザー調査の最新動向
プロダクトマネージャーは、カスタマーエクスペリエンスを向上させる方法を常に模索しています。そのためには、ユーザーの行動や嗜好を理解する必要があります。ユーザーリサーチは、そのための貴重な手段です。最近の開発により、プロダクトマネージャーはユーザーをこれまで以上に理解できるようになりました。
高機能なユーザーリサーチツール
2023年に注目すべき重要なトレンドの1 つは、UXリサーチツールの利用が増加することです。これらのツールは、ユーザー研究者がデータを収集、処理、集計することを可能にします。これはもちろん、顧客のニーズをよりよく把握し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることを目的としている。
この分野での有力な候補は、次のようなツールです。 Mazeこれは、主にUXカードソーティングテスト（調査参加者やユーザーがコンテンツのラベルを大きなカテゴリーに分類するテスト）の設計と実行に使用されるプラットフォームです。このツールの最終的な目標は、収集したデータを使って、ユーザーが理解できる情報アーキテクチャを設計することです。
UXリサーチレポジトリー
もうひとつ注目すべきは、UXリサーチリポジトリの重要性が高まっていることです。 UXリサーチリポジトリの重要性が高まっていることです。.基本的には、ユーザーリサーチデータが保存され、分析のために整理される中心的なハブです。このデータは、チーム内で簡単に共有することができ、コラボレーションを促進し 顧客の声を増幅させることができます。組織全体で共有することができます。
この分野における強力なソリューションは tl;dvユーザー研究者がユーザーインタビューを記録し、素早くレビューできるオンライン・ミーティング・レコーダーです。データはクラウドベースのリポジトリーに保存され、オプションでレコメンオプションがあります。 タイムスタンプ, トリミングclip必要だと思われる部分をトリミングし、さらに 書き起こし録音を20以上の言語で書き起こせます。
重要なコールの瞬間に同僚（または投資家などのステークホルダー）を直接タグ付けしたり、GPT-3を活用してユーザーインタビューの中でユーザーのペインポイント、質問、フォローアップ項目を自動的に特定することも可能です。これらのユーザーインサイトは、UXリポジトリ、CRM、SlackなどのIMでシームレスに統合されます。
信じられないかもしれませんが、すべて無料です。
2023年にフォローすべき影響力のあるプロダクトマネージャー
Eric Migicovsky
Ericは、起業家からVCパートナーに転身し、スマートウォッチの最初の製造者の1つであるPebble Technologyの創設者です。 Y Combinatorでの彼の Startup Schoolの講演を数分見た だけでも、 彼が強力で耐久性のある戦略を構築するために、ユーザーと話すことに健全な執着を持っている ことがわかるだろう。 彼は、話をするのは研究チームだけでなく、創業者やCレベルも 同じであると述べ、 tl;dv のようなオンライン会議レコーダーを使えば、簡単にそうすることができます。
相互運用可能な e2ee チャットネットワークの長期的な価値についての非常に良い説明者です。Don't be evil "を飛び越えて、"Can't be evil!"を歓迎します！https://t.co/u3mOm2pdjD
- エリック・ミギコフスキー (@ericmigi)2022年5月2日
マーティ・ケーガン
マーティは、プロダクトマネージメント界で試行錯誤してきた重鎮であり、「プロダクト界で最も影響力のある人物」と呼ばれています。Ericと同じように、彼もまた、製品に直接アクセスすることの重要性を強く信じています。 ダイレクトアクセス 顧客だけでなく、ビジネス・ステークホルダーやエンジニアに直接アクセスできることが重要だと考えています。また.この3者に自由にアクセスできる製品チームだけが、真の成功を手にするチャンスがあると彼は考えています。
は、多くの企業でアジャイルが失われている理由についての私の理論を紹介する記事と関連するビデオを公開しました： https://t.co/YcPH4LhWag
- Marty Cagan (@cagan)2023年1月16日
シュレイヤス・ドーシ
彼はTwitterでフォローすべき最高のプロダクトマネージャーの一人である-それには理由がある。彼は、Google、Yahoo、Stripe、そしてTwitterでプロダクトをリードし、スケーリングしてきた、この分野では間違いなくゴートの一人です。彼もまた、製品戦略を策定する際には、顧客を深く理解することに代わるものはないと説いています（特に、顧客についての理解）。
製品戦略を考えるとき、顧客や事業領域を深く理解し、どのように差別化を図るかという創造性に代わるものはありません。これを解決してくれるフレームワークも、カンニングペーパーも、戦略書の例も、この世には存在しません。
- Shreyas Doshi (@shreyas)2023年1月3日
ジョン・カトラー
ジョンは、典型的なプロダクトマンではない。実は、彼はツアーミュージシャンとして、ほとんど偶然にこの世界に足を踏み入れたのです。彼は、上記のオピニオンリーダーと同様に、ユーザーと直接対話することの重要性を説いていますが、さらに一歩進んで、「インパクト重視の製品開発」を提唱しています。顧客との対話に加え、彼のフレームワークには次のような要素が盛り込まれています。 好奇心」「アライメント」「心理的安全性」「信頼感」......。.
エレナ・ベルナ
ミロSurveyMonkeyAmplitude。これらは、エレナが成長チームを率いた場所のほんの一部です。LinkedInでフォローすべき最高のプロダクトマネジャーの一人であることも不思議ではありません。彼女は "製品主導の成長"これは、企業のソフトウェアが購買の旅と顧客体験の中心であるというビジネス戦略を説明する適切な用語です。言い換えれば、製品そのものが語るべきものなのです。
すべての製品ソートリーダーが同意するたった一つのこと
どの製品のオピニオンリーダーを追いかけても、この分野で影響力のある思想家なら誰もが同意するアドバイスがあります。
ユーザーと対話する
tl;dv のようなミーティングレコーダーは、製品チームがユーザーインタビューを行い、キーポイントをタイムスタンプで記録し、ミーティングの成果を文書化し、組織全体で簡単に洞察を共有できるよう、GPT-3を利用します。
もしあなたが製品に真剣で、会議を最大限に活用したいのであれば、このシンプルなAI会議アシスタントをすぐに活用し始めましょう。無料なのはご存知ですか？
最後に、オルタナティブな意見や常識にとらわれないコンテンツに飽き足らない方は、tl;dv ブログで、あらゆる製品に関する新鮮な見解をご覧いただくことをお勧めします。
製品ロードマップが過大評価される理由から、Jobs-to-be-doneが明らかに優れたフレームワークである理由まで、すべてここで読むことができます。
また、読み終わったら、tl;dv 匿名製品コミュニティで感想を聞かせてください。
最後に、もしあなたが笑いを求めているのなら、私たちはTikTokと Instagramでプロダクトマネージャーのための親しみやすいコンテンツをたくさん用意しています。仕事もはかどりそうですね。
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