tl;dv Demodesk는 다양한 영업 기능을 갖춘 독일에서 만든 AI 회의 도우미라는 점에서 자주 비교됩니다. 특히 점점 더 많은 기업이 EU AI 법과 같이 진화하는 규정을 준수하기 위해 유럽(및 DACH 기반) SaaS 플랫폼으로 전환하고 있기 때문에 더욱 그렇습니다.
tl;dv 위해 글을 쓰는 동안, 저는 솔직한 리뷰 시리즈의 일환으로 Demodesk를 테스트하고 전체 리뷰를 제공했습니다. 하지만 이번 tl;dv 대 Demodesk 기사에서는 두 기능을 나란히 비교하는 데 더 관심이 있습니다. 물론 제가 테스트해 본 결과 완전히 쓰레기인 경우에는 언급하겠지만, 이 글은 기능 비교에 더 가깝습니다.
트랜스크립션 기능부터 영업 코칭, 고객 지원까지 어느 것 하나 놓치지 않고 모두 다뤄드리겠습니다. 이제 tl;dv Demodesk의 진정한 차별점을 살펴보겠습니다.
목차
tl;dr
| tl;dv | Demodesk | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 21 🟢 | 15 |
| 녹화 | 20 🟢 | 7 |
| 대화형 인텔리전스 | 14 🟢 | 12 |
| 자동화 및 연동 | 10 🟢 | 5 |
| 회의 노트 작성 | 12 🟢 | 8 |
| 보안 | 22 🟢 | 10 |
| 코칭 | 8 | 8 |
| 관리자 기능 | 8 🟢 | 4 |
| 조직 역량 개선 | 12 🟢 | 11 |
| 고객 지원 | 4 🟢 | 1 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 4 🟢 |
| 기타 | 8 🟢 | 3 |
| 합계 | 139 🟢 | 88 |
tl;dv 는 뛰어난 필사 정확도, 고급 녹음 기능, 동급 최고의 보안 및 관리자 제어 기능을 내세워 최고의 AI 기반 회의 도우미 경쟁에서 결정적인 승리를 거두었습니다. 총점 139점, Demodesk의 88점으로, 회의 생산성과 성능을 중요하게 생각하는 팀에게 중요한 거의 모든 부문에서 tl;dv 선두를 차지했습니다.
Demodesk는 매출 인텔리전스 및 거래 실행 자동화 부문에서 강력한 가치를 제공하지만 핵심 메모 작성 기능과 조직 유연성에서는 다소 부족합니다. 회의 행동의 캡처, 분석, 코칭보다는 영업 지원 및 파이프라인 진행에 더 강점이 있습니다.
두 플랫폼 모두 탄탄한 대화 인텔리전스 및 코칭 기능을 제공하지만, tl;dv우위는 미팅에 대한 총체적인 접근 방식에서 비롯됩니다. 워크플로우를 자동화하고 스택과 긴밀하게 통합되며 세분화된 관리자 제어 기능을 제공합니다. Demodesk의 4개에 비해 8개의 관리자 기능을 통해 팀 리더는 훨씬 더 많은 감독 및 사용자 지정 기능을 손쉽게 사용할 수 있습니다.
보안(22 대 10 )에서 지원(4 대 1)에 이르기까지, tl;dv 조직의 확장성을 염두에 두고 설계되었습니다. 정확한 트랜스크립션뿐만 아니라 성과를 분석하고 개선 사항을 추적하며 회사 playbooks 맞춰 조정할 수 있는 전체 도구 세트를 제공하여 현대 팀에 필요한 모든 것을 제공합니다.
궁극적으로 tl;dv AI 회의 카테고리를 재정의하여 개인 정보 보호를 최우선으로 하는 AI, 풍부한 조직 기능, 사용자 중심의 혁신을 결합한 미래 지향적인 솔루션을 제공합니다. 이의 제기 처리를 개선하거나 팀 전체에서 회의의 일관성을 보장하고자 하는 경우, tl;dv 명확하게 리드할 수 있는 도구와 인사이트를 제공합니다.
tl;dv 대 Demodesk: 최고의 AI 메모 작성기를 선택할 때 고려해야 할 12가지 요소
점수는 어떻게 매기나요?
- 한 플랫폼이 확실한 승자이거나 다른 플랫폼과 동일하게 그 역량을 충족할 때 해당 플랫폼에 2점을 부여합니다.
- 해당 기능이 존재하지만 승자가 아닌 경우 1점을 부여합니다.
- 해당 기능이 없는 경우 0점을 부여합니다.
전사 기능
| tl;dv (21) | 데모데스크 (15) | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 포함 | 🟢 무제한 무료 | 🔴 월 $49에 무제한 이용 |
| 실시간 트랜스크립션 | 🔴 | 🔴 |
| 다국어 지원 | 🟠 +40 | 🟢 +98 |
| 방언 및 액센트 지원 | 🟢 | 🔴 |
| 필러 단어 제거 | 🔴 곧 출시 | 🔴 |
| 발언자 인식 | 🟢 | 🟠 (화자 인식 기능이 있지만 성능이 좋지 않음) |
| 발언자 이름 | 🟢 | 🟢 |
| 업로드한 동영상/오디오 트랜스크립션 | 🟢 월 5회 무료 | 🔴 월 $49에 이용 가능 |
| 트랜스크립트 내보내기 | 🟢 | 🟢 |
| 트스크립트에서 클립 생성 | 🟢 | 🟢 |
| 맞춤형 어휘 | 🟢 | 🟢 |
| 전체 트랜스크립트 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 트랜스크립션 편집 | 🟢 | 🟢 |
트랜스크립션 포함
tl;dv 는 무제한 회의 녹취록을 전액 무료로 제공하므로 개인과 팀이 어떤 단계에서든 놀라울 정도로 쉽게 이용할 수 있습니다. 이 제로 비용 모델은 도입 장벽을 낮추고 사용량이 증가함에 따라 원활하게 확장할 수 있습니다.
반면, Demodesk는 월 $49 요금제 이상에서만 무제한 트랜스크립션이 제공되므로 사용자는 유료 구독에 가입해야만 tl;dv 제공하는 기능을 바로 사용할 수 있습니다. 예산에 민감한 팀이나 스타트업에게는 이러한 가격 차이가 큰 차별화 요소입니다.
다국어 지원
서류상으로는 98개 이상의 언어로 트랜스크립션이 가능하여 언어적 범위가 넓은 글로벌 기업에게 탁월한 옵션인 것처럼 보입니다. 하지만 직접 Demodesk의 언어를 테스트해 본 결과, 제가 사용해 본 언어 감지 도구 중 최악의 도구 중 하나였습니다. 영어와 독일어를 섞어 말했더니 AI 메모는 노르웨이어로 나왔고, 대본은 영어(독일어 부분)와 노르웨이어(영어 부분)가 반반씩 섞여 있었습니다. 솔직히 깜짝 놀랐어요.
반면에 tl;dv 40개 이상의 언어만 지원하지만 통화 중에 어떤 언어를 말하는지 자동으로 감지하고 같은 통화 내에서 다른 언어를 정확하게 텍스트로 변환합니다. 체코어와 슬로바키아어 사이의 미세한 차이처럼 제대로 알아듣기 어려운 언어를 포함하여 대부분의 국제 팀이 tl;dv서비스를 이용할 수 있습니다. 더 좋은 점은 tl;dv다국어 트랜스크립션이 무료라는 점입니다.
방언 및 액센트 지원
tl;dv 확실히 선두를 달리고 있는 분야 중 하나는 방언 인식입니다. 지역 억양과 미묘한 음성 패턴을 이해하도록 설계되어 다양한 사용자 기반에서 정확한 트랜스크립션이 유지되도록 합니다.
현재 Demodesk는 방언별 인식을 지원하지 않으므로 다국어 또는 악센트가 심한 대화에서 부정확한 인식이 발생할 수 있습니다. 포용적인 글로벌 협업을 중시하는 기업에게는 tl;dv 보다 안정적인 지원 범위를 제공합니다.
필러 단어 제거
현재 어느 플랫폼도 자동 필러 단어 제거 기능을 지원하지 않지만, tl;dv 이 기능을 도입하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 곧 출시될 이 기능은 '음', '좋아요' 및 기타 불필요한 말투를 제거하여 트랜스크립트를 간소화하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 고객이 읽을 수 있는 노트나 요약을 작성하는 데 중요한 개선 사항입니다.
데모데스크는 필러 단어 제거 기능을 추가할 계획을 발표하지 않았으므로 앞을 내다볼 때 tl;dv 유리합니다.
발언자 인식
tl;dv 정확한 화자 인식 기능을 제공하여 녹취록 전체에서 누가 무엇을 말했는지 명확하게 식별합니다. 이는 명확성과 책임성을 위해 매우 중요합니다.
Demodesk는 화자 인식 기능을 제공하지만 성능이 일정하지 않습니다. 개인적인 경험에 비추어 볼 때, 다국어 환경에서는 화자를 잘못 인식하거나 콘텐츠를 건너뛰는 경우가 종종 있었습니다. 이러한 차이는 녹취록의 전반적인 사용성과 신뢰성에 영향을 미칩니다.
발화자
두 플랫폼 모두 사용자가 발표자 이름을 지정할 수 있어 토론 요점을 참조하거나 구조화된 노트를 작성하는 데 유용한 기능입니다. tl;dv 사용하든 Demodesk를 사용하든 통화 후 리뷰를 보다 직관적이고 사람이 읽기 쉽게 만들 수 있습니다.
비디오/오디오 업로드 트랜스크립션
tl;dv 한 달에 5개의 무료 오디오/비디오 업로드를 지원하므로 오래된 콘텐츠, 교육 자료 또는 온보딩 통화를 분석하는 데 이상적입니다. Pro 요금제($18)에서는 이 기능이 무제한으로 늘어납니다.
Demodesk는 이 기능을 월 $49 요금제 사용자로 제한하고 있어 과거 녹화물을 자주 전사하는 팀에게는 제한적일 수 있습니다. tl;dv유연성은 추가 비용 없이 광범위한 워크플로우를 지원합니다.
맞춤형 어휘
두 도구 모두 사용자 지정 어휘 지원을 제공하여 사용자가 특정 용어, 제품 이름 또는 업계 전문 용어에 대해 시스템을 훈련시킬 수 있습니다. 이를 통해 기술 또는 틈새 대화에서 트랜스크립션 정확도가 향상되고 tl;dv Demodesk 모두 전문가 수준의 사용 기준을 충족할 수 있습니다.
녹화 기능
| tl;dv (20) | 데모데스크 (7) | |
|---|---|---|
| 동영상 플랫폼 | Zoom, MS Teams, Google Meet | Zoom, MS Teams, Google Meet |
| 저장 | 🟢 무제한 | 🔴공개되지 않음 |
| 회의 녹화 | 🟢 무료 | 🟠 월 $49 |
| 동시 회의 | 🟢 무제한 | 🔴 |
| 녹화본 다운로드 | 🟢 | 🟢 |
| 슬라이드 캡처 | 🟢 | 🔴 |
| 분석 보기 | 🟢 | 🔴 |
| 통합 캘린더 | 🟢 | 🟢 |
| 녹화본 편집 | 🔴 | 🔴 |
| 릴스 | 🟢 | 🔴 |
| 사용자 지정 봇 아바타 | 🟢 | 🔴 |
동영상 플랫폼
모두 tl;dv 와 Demodesk는 주요 화상 회의 플랫폼과 원활하게 통합됩니다: Zoom, Microsoft Teams 및 Google Meet. 따라서 기존 회의 설정을 개편할 필요 없이 어느 플랫폼을 사용해도 됩니다.
저장
tl;dv 무제한 저장 용량을 제공하므로 공간 부족이나 수동으로 보존을 관리할 필요가 없습니다. 확장성을 고려하여 설계되었기 때문에 성장하는 팀이나 영업 주기가 길고 규정 준수가 필요한 회사에 이상적입니다.
반면에 Demodesk는 저장 용량 한도를 공개하지 않으므로 통화를 장기간 보관해야 하거나 조달 및 법률 검토를 위해 명확성이 필요한 팀에게는 의문을 제기할 수 있습니다. 투명성이 부족하다는 점은 기업 구매자에게 잠재적인 단점이 될 수 있습니다.
비디오 녹화
tl;dv 지원되는 모든 플랫폼에서 무료 비디오 녹화를 허용하여 전체 회의 캡처에 대한 비용 장벽을 없앱니다.
반면, Demodesk는 월 $49 요금제에서만 동영상 녹화 기능을 제공합니다. 무료 요금제가 전혀 없기 때문에 모든 것이 유료입니다. 이는 일반 사용자나 성장하는 조직이 도구를 테스트하는 데 어려움을 가중시킵니다.
동시 회의 처리
tl;dv 무제한 동시 회의를 지원하므로 대규모 팀도 간섭이나 추가 비용 없이 여러 회의를 동시에 녹화할 수 있습니다.
Demodesk에는 이 기능이 없기 때문에 겹치는 세션을 캡처해야 하는 바쁜 영업 조직이나 고객 성공 팀에게는 심각한 제약이 될 수 있습니다.
슬라이드 캡처
tl;dv 회의 중에 공유된 슬라이드와 시각 자료를 자동으로 캡처하여 녹화에 컨텍스트를 추가하고 훨씬 쉽게 검토할 수 있습니다. 교육, 온보딩 또는 고객과의 통화에서 특히 유용합니다.
현재 Demodesk는 슬라이드 캡처를 지원하지 않으므로 통화 후 요약에서 중요한 시각적 참고 자료를 놓칠 수 있습니다.
분석 보기
tl;dv 미팅 시청 분석을 제공하므로 참여도를 추적하고, 누가 어떤 섹션을 시청했는지 확인하고, 중요한 순간을 식별할 수 있습니다.
Demodesk에는 이 기능이 없기 때문에 미팅 라이프사이클 전반에 걸친 인사이트와 책임감 측면에서 tl;dv 우위를 점할 수 있습니다.
릴스
tl;dv 사용하면 긴 통화에서 짧은 하이라이트 동영상인 '릴'을 만들 수 있습니다. 비동기 업데이트, 코칭 순간 또는 빠른 요약에 적합합니다.
Demodesk는 이 기능을 지원하지 않으므로 사용자는 외부 도구 없이 콘텐츠를 한입 크기의 공유 가능한 클립으로 용도를 변경할 수 없게 됩니다.
사용자 지정 봇 아바타
tl;dv 사용하면 미팅 도우미의 아바타를 사용자 지정하여 녹화된 세션에 개인적이고 브랜드화할 수 있는 느낌을 더할 수 있습니다.
Demodesk는 사용자 지정 봇 아바타를 제공하지 않으므로 브랜딩과 사용자 경험에 관심이 있는 기업에게는 tl;dv 더 유연한 옵션이 될 수 있습니다.
대화 인텔리전스 기능
| tl;dv (14) | 데모데스크 (12) | |
|---|---|---|
| 단일 회의 AI 인사이트 | 🟢 | 🟢 |
| 다중 회의 AI 인사이트 | 🟢 | 🔴 |
| 키워드 추적 | 🟢 | 🟢 |
| 감정 분석 | 🔴 미제공 (EU 인공지능법 준수) | 🔴 |
| 주요 토픽 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 음성 분석 | 🟢 | 🟢 |
| 액션 아이템 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 질문 감지 | 🟢 | 🟢 |
여러 회의의 AI 인사이트
tl;dv 는 여러 회의의 패턴을 분석하여 반복되는 이의 제기, 질문 또는 토킹 포인트에 대한 종합적인 인사이트를 제공하는 기능으로 선두를 달리고 있습니다. 반복 보고서를 예약하여 여러 회의에 대한 정기적인 인사이트를 받은 편지함으로 바로 전달받을 수도 있습니다.
현재 Demodesk는 멀티 미팅 인텔리전스를 지원하지 않으므로 광범위한 팀 동향에 대한 가시성이 제한되고 전략적 코칭이나 장기적인 성과 추적의 잠재력이 감소합니다. 팀 전체에 지식을 확장하려는 조직에게 이는 매우 중요한 격차입니다.
감정 분석
현재 tl;dv Demodesk는 모두 감정 분석을 제공하지 않으며, tl;dv EU AI 법 준수에 대한 우려로 인해 의도적으로 감정 분석을 피하고 있습니다.
이는 투명성과 측정 가능한 성과를 위해 주관적이거나 잠재적으로 침해 가능성이 있는 지표를 피하고 개인정보를 중시하는 tl;dvAI 접근 방식을 반영한 것입니다. 규제가 엄격한 지역에서 사업을 운영하는 기업에게 이는 단점이라기보다는 사려 깊은 설계 결정으로 볼 수 있습니다.
주요 토픽 감지
두 도구 모두 미팅 중에 논의된 주요 주제를 자동으로 감지하여 사용자가 전체 대화 내용을 검토하지 않고도 주요 주제를 이해할 수 있도록 도와줍니다. 기능 요청, 온보딩 질문, 기술적 차단 등 어떤 주제를 다루든 이 기능은 통화 후 정리와 후속 조치를 개선합니다.
음성 분석
음성 분석은 두 플랫폼 모두에서 완벽하게 지원되며, 말하기 시간, 중단, 속도, 참여도에 대한 데이터를 제공합니다. 이러한 인사이트는 사용자가 자신의 커뮤니케이션 습관을 되돌아보는 데 도움이 되며, 특히 코칭 목적이나 프레젠테이션 전달을 개선하는 데 유용합니다.
액션 아이템 감지
모두 tl;dv 와 Demodesk 모두 AI를 사용하여 작업 항목을 자동으로 감지하므로 회의 후 어떤 것도 놓치지 않습니다. 그런 다음 워크플로우에 따라 작업을 검토, 공유 또는 프로젝트 관리 도구에 동기화하여 회의 후에도 강력한 추진력을 유지할 수 있습니다.
자동화 및 통합 기능
| tl;dv (10) | Demodesk (5) | |
|---|---|---|
| CRM 연동 | Pro 요금제($18)의 🟢 | 🟠 코칭 및 AI 요금제($49) |
| 이메일 연동 | 🟢 | 🟢 |
| Zapier 연동 | 🟢 Pro 플랜에서 | 🔴 |
| 회의 후 요약 이메일 | 🟢 | 🟢 |
| 보고서 예약 발송 | 🟢 | 🔴 |
CRM 연동
모두 tl;dv 와 Demodesk는 모두 CRM 통합을 지원하므로 미팅 인사이트와 작업 항목이 Salesforce 또는 HubSpot과 같은 도구에 자동으로 동기화될 수 있습니다.
그러나 tl;dv $18 Pro 플랜에 이 기능이 포함되어 있는 반면, Demodesk는 사용자가 $49 Coaching 및 AI 플랜에 가입해야 CRM 동기화를 잠금 해제할 수 있습니다. 따라서 더 높은 등급의 구독에 가입하지 않고 워크플로를 자동화하려는 팀에게는 tl;dv 훨씬 더 비용 효율적입니다.
Zapier 연동
여기서 tl;dv 앞서나가는 부분이 있습니다. Pro 요금제에는 Zapier 통합 기능이 포함되어 있어 사용자가 수천 개의 앱과 연결하고 지식 기반에 녹취록 저장, CRM 필드 업데이트 또는 Slack 알림 전송과 같은 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다.
따라서 사용자는 기본 통합 기능을 사용하지 않는 한 코드 없이 자동화할 수 있는 유연성을 놓치게 됩니다.
보고서 예약 발송
tl;dv 예약 보고서를 지원하여 관리자 또는 관리자가 팀 전체의 미팅 규모, 성과 또는 주요 주제에 대한 요약본을 정기적으로 받아볼 수 있습니다.
Demodesk는 예약 보고 기능을 제공하지 않으므로 사용자가 대시보드에 직접 로그인하지 않는 한 가시성이 제한됩니다. 데이터 기반 리더에게 이는 운영 감독에 있어 의미 있는 격차입니다.
노트 필기 기능
| tl;dv (12) | Demodesk (8) | |
|---|---|---|
| AI 노트 | 🟢 | 🟢 |
| 통화 중 직접 메모 | 🟢 앱 필요 | 🔴 |
| 회의 노트에 팀원 태그 | 🟢 | 🔴 |
| 태스크 할당 | 🔴 | 🔴 |
| AI 태그 / 북마크 | 🟢 | 🟢 |
| 댓글 | 🟢 | 🟢 |
| 사용자 지정 미팅 템플릿 | 🟢 | 🟢 |
통화 중 수동 메모
tl;dv 는 통화 중 수동 노트 필기를 지원하지만 데스크톱 앱이 열려 있어야 합니다. 이는 사소한 불편 사항으로 여겨질 수 있지만 여전히 간단하고 유용합니다.
Demodesk는 실시간 통화 중 수동 메모 작성을 허용하지 않으므로, AI가 캡처할 수 있는 범위를 넘어 즉석에서 생각이나 컨텍스트를 추가하는 것을 선호하는 사용자에게는 큰 제약이 될 수 있습니다.
회의 노트에 팀원 태그
tl;dv 사용하면 노트에 팀원들을 직접 태그할 수 있어 통화 후 협업을 간소화하고 주요 이해관계자들이 즉시 참여하도록 할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 책임 소재를 쉽게 파악할 수 있습니다. 누군가가 언급되거나 후속 조치가 필요한 경우, 즉시 알림을 받을 수 있습니다.
Demodesk에는 태그 지정 기능이 없어 노트의 협업 기능이 떨어지고 여러 채널에서 수작업으로 후속 조치를 취해야 할 수도 있습니다.
댓글
tl;dv 사용하면 회의와 메모에 댓글을 달 수 있어 통화 후 녹음을 공동 작업 문서로 전환할 수 있습니다. 비동기식 피드백이나 코칭에 특히 유용합니다.
Demodesk는 또한 댓글을 지원하여 회의 후 어느 정도의 상호 작용을 제공하지만, 일반적으로 진정한 협업 작업 공간이라기보다는 영업 도구로 더 많이 사용되고 있습니다.
사용자 지정 미팅 템플릿
두 플랫폼 모두 사용자 지정 가능한 회의 템플릿을 제공하여 팀이 안건을 표준화하고, 반복되는 통화를 구조화하고, 여러 부서에서 회의 노트를 구성하는 방식에 일관성을 유지할 수 있도록 합니다. 모든 회의가 반복 가능하고 최적화된 형식을 따르기를 원하는 팀 리더나 관리자에게 유용한 도구입니다.
보안 기능
| tl;dv (22) | Demodesk (10) | |
|---|---|---|
| 데이터 보존 | 🟢 무료 플랜에서는 6개월, 유료 플랜에서는 무제한 | 삭제까지 150일, 최대 1년까지 수동으로 연장 가능 |
| SOC2 준수 | 🟢 | 🟢 |
| SAML 기반 SSO | 🟢 Enterprise에서만 제공 | 🟢 별도의 애드온으로만 사용 가능 |
| GDPR 준수 | 🟢 | 🟢 |
| EU 인공지능법 준수 | 🟢 | 🔴 미공개 |
| 사용자 데이터로 AI 학습 | 🟢 (모든 데이터는 비공개 유지) | 🟢 (모든 데이터는 비공개 유지) |
| 비공개 스토리지 | 🟢 Enterprise에서만 제공 | 🔴 미공개 |
| LLM으로 전송되는 익명화된 민감한 데이터 | 🟢 | 🟠 익명화 |
| 회의 데이터 분할 및 랜덤 처리 | 🟢 | 🔴 미공개 |
| LLM 제공업체와 BAA 체결 | 🟢 | 🔴 미공개 |
| 공급업체의 0일 데이터 보존 정책 | 🟢 | 🔴 미공개 |
데이터 보존
tl;dv 는 무료 요금제에서는 6개월 동안, 모든 유료 요금제에서는 무제한 저장 공간을 제공하는 넉넉한 보존 정책을 통해 팀에게 기록 액세스에 대한 완전한 유연성을 제공합니다.
반면에 Demodesk는 150일이 지나면 데이터가 자동으로 삭제되지만 사용자가 수동으로 저장 공간을 최대 1년까지 연장할 수 있습니다. 따라서 관리자가 보존 설정을 잘 파악하지 않으면 콘텐츠의 수명이 점점 줄어들게 됩니다.
SOC 2 규정 준수
두 플랫폼 모두 SOC 2를 준수하므로 데이터 보안, 가용성 및 기밀성에 대한 높은 기준을 충족합니다. 기업 구매자의 경우, 이러한 기본 규정 준수를 통해 두 도구 모두 체계적인 위험 제어 기능을 갖추고 설계되었습니다.
SAML 기반 SSO
tl;dv tltl;dv Demodesk는 모두 SAML 기반 SSO를 지원하지만 상위 티어에서만 사용할 수 있습니다. tltl;dv Enterprise 플랜의 일부로 제공하지만 Demodesk는 별도의 추가 기능으로만 제공하므로 중앙 집중식 ID 관리를 우선시하는 팀에게는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
GDPR 준수
두 도구 모두 사용자 동의, 데이터 저장 및 처리에 관한 유럽 개인정보 보호 규정을 준수하는 GDPR을 완벽하게 준수합니다. 따라서 EU에서 또는 EU와 함께 활동하는 고객은 안심하고 사용할 수 있습니다.
EU 인공지능법 준수
tl;dv EU AI 법에 명시적으로 부합하며, 그 기능과 윤리적 경계(예: 감정 분석 금지)를 완전히 준수하도록 설계했습니다.
Demodesk는 EU AI 법 준수에 대해 공개적으로 주장하지 않으므로 향후 규제 표준을 충족해야 하는 조직에게는 다소 모호한 부분이 있습니다.
사용자 데이터로 AI 학습
어느 쪽도 tl;dv 와 Demodesk 모두 고객의 미팅 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 두 플랫폼 모두 고객 데이터를 비공개로 유지하며 모델 개발이나 타사 교육에 재사용하지 않는다는 점을 확인했으며, 이는 모든 AI 기반 도구의 필수적인 신뢰 요소입니다.
비공개 스토리지
tl;dv 엔터프라이즈 요금제에서프라이빗 사일로 스토리지 옵션을 제공하며, 이는 엄격한 데이터 분리 정책을 가진 기업에게 특히 중요합니다.
Demodesk는 프라이빗 스토리지에 대한 지원을 공개하지 않아 고객이 격리된 인프라 또는 사용자 지정 호스팅 환경을 요청할 수 있는지 여부가 불분명합니다.
익명화된 민감 데이터를 LLM으로 전송
tl;dv 타사 언어 모델로 전송하기 전에 민감한 데이터를 완전히 익명화하여 노출 또는 오용을 방지하는 중요한 보호 계층을 추가합니다.
Demodesk는 실제 익명화보다 한 단계 아래 단계인 가명화를 사용합니다. 데이터 처리 방식에 따라 일부 식별 컨텍스트가 여전히 존재할 수 있습니다.
LLM 제공업체와 BAA 체결
tl;dv LLM 공급업체와 비즈니스 제휴 계약(BAA)을 맺고 있습니다. 이는 의료 또는 금융과 같은 규제 산업에서 규정 준수를 위한 필수 요소입니다.
따라서 사용자는 타사 데이터 처리자가 PHI 또는 민감한 데이터에 관한 계약상의 의무를 준수하는지 여부를 확인할 수 없습니다.
공급업체의 0일 데이터 보존 정책
tl;dv 공급업체와 함께 0일 보존 정책을 시행하여 외부 시스템에서 처리할 때 데이터가 필요 이상으로 오래 저장되지 않도록 합니다.
Demodesk는 이러한 정책을 공개하지 않으므로 외부 공급업체가 사용자 데이터를 얼마나 오래 보관할 수 있는지 또는 어떤 삭제 프로토콜이 적용되는지는 불분명합니다.
코칭 기능
| tl;dv (8) | Demodesk (8) | |
|---|---|---|
| 플레이북 스코어카드 | 🟢 | 🟢 |
| 맞춤형 플레이북 | 🟢 | 🟢 |
| 템플릿 플레이북 | 🟢 | 🟢 |
| 반론 처리 | 🟢 | 🟢 (배틀 카드) |
Playbooks & 스코어카드
모두 tl;dv 와 Demodesk는 모두 playbooks 스코어카드를 지원하여 회의 성과를 평가할 수 있는 구조화된 프레임워크를 제공합니다. 이러한 도구를 통해 관리자는 담당자가 스크립트를 얼마나 잘 따르고, 올바른 질문을 하고, 거래를 진행하고 있는지 평가할 수 있습니다. 신입 사원을 코칭하든 최고 성과자를 미세 조정하든 스코어카드는 지속적인 개선을 위한 측정 가능한 피드백 루프를 생성합니다.
맞춤형 플레이북
tl;dv 는 완전히 사용자 지정 가능한 playbooks 제공하여 팀이 코칭 기준을 내부 영업 방법론, 업계의 뉘앙스 또는 거래 단계에 맞게 자유롭게 조정할 수 있도록 합니다.
Demodesk는 이를 똑같이 유연한 맞춤형 playbooks 결합하여 조직이 고유한 목표와 프로세스에 맞게 평가 프레임워크를 조정할 수 있도록 지원합니다. B2B SaaS든 엔터프라이즈 의료 서비스든, 두 플랫폼 모두 가장 중요한 부분에 대한 코칭이 가능합니다.
템플릿 플레이북
또한 두 플랫폼 모두 사전 구축된 템플릿 playbooks 제공하므로 모든 것을 처음부터 디자인하지 않고도 쉽게 시작할 수 있습니다. 이러한 템플릿은 가파른 설정 곡선 없이 빠르게 온보딩하거나 BANT 또는 MEDDIC과 같은 검증된 코칭 프레임워크를 적용하고자 하는 팀에 이상적입니다.
반론 처리
이의 제기 처리와 관련하여 두 도구는 약간 다른 방식으로 유용한 지원을 제공합니다.
tl;dv 사용하면 사용자가 이의제기 순간에 태그를 지정하고 평가하여 담당자가 어려운 대화를 어떻게 해결했는지에 따라 피드백을 제공할 수 있습니다.
Demodesk는 통화 중에 실시간으로 이의 제기를 해결하는 리소스인 통합 '배틀 카드'를 통해 한 단계 더 나아갑니다. 이 카드는 특정 이의가 제기될 때 요점이나 반론을 표시하여 담당자가 메시지를 계속 전달할 수 있도록 실시간 지원을 제공합니다.
관리자 기능
| tl;dv (8) | Demodesk (4) | |
|---|---|---|
| 팀원 캘린더 내의 모든 회의 자동 녹화 | 🟢 | 🟢 |
| 팀원이 녹화한 회의를 자동 공유 | 🟢 | 🔴 |
| 삭제 방지 | 🟢 | 🔴 |
| 모든 녹화본에 대한 관리자 권한 | 🟢 | 🟢 |
팀 캘린더에서 모든 회의의 자동 기록 적용
모두 tl;dv 와 Demodesk 모두 관리자가 전체 팀에 자동 녹음을 적용할 수 있습니다. 이렇게 하면 영업, 온보딩, 내부 등 모든 통화를 개별 사용자 설정에 의존하지 않고도 캡처할 수 있습니다. 이 기능은 일관성, 규정 준수 및 대규모 코칭에 필수적인 기능입니다.
팀원이 녹화한 회의의 자동 공유 적용
tl;dv 는 관리자가 회의 녹음의 자동 공유를 시행할 수 있는 권한을 부여하여 담당자가 수동으로 공유할 필요 없이 주요 통화를 적절한 이해관계자가 볼 수 있도록 합니다. 이를 통해 중요한 인사이트가 누락되는 것을 방지하고 팀 전체에 걸쳐 완전한 투명성을 지원합니다.
현재 Demodesk는 자동 공유 적용 기능을 제공하지 않으므로 녹화물을 수동으로 공유하는 것은 개별 사용자의 몫입니다. 이로 인해 마찰이 발생하고 가시성에 잠재적인 공백이 생길 수 있습니다.
삭제 방지
tl;dv 사용하면 관리자는 사용자가 녹취를 삭제하지 못하도록 할 수 있으며, 이는 규정 준수, 법적 기록 보관 또는 코칭 기록이 중요한 환경에서 중요한 안전장치입니다. 이를 통해 사용자의 실수나 고의적인 삭제로 인해 중요한 대화가 손실되지 않도록 보장할 수 있습니다.
Demodesk는 이 수준의 삭제 제어 기능을 제공하지 않습니다. 미팅 호스트나 관리자가 녹화물을 삭제할 수는 있지만, 관리자 수준의 잠금 기능으로 삭제를 완전히 방지할 수는 없습니다. 데이터 거버넌스 요구 사항이 엄격한 회사에서는 이 기능이 큰 걸림돌이 될 수 있습니다.
모든 녹화본에 대한 관리자 권한
두 플랫폼 모두 관리자에게 팀 녹화에 대한 완벽한 가시성과 제어 기능을 제공합니다. 여기에는 조직 전체에서 권한을 보고, 삭제하고, 관리하는 기능이 포함됩니다. 품질 관리를 위한 통화 감사든 거래 검토를 위한 증거 수집이든, tl;dv Demodesk는 모두 여기에 적합합니다.
조직 역량 개선
| tl;dv (12) | 데모데스크 (11) | |
|---|---|---|
| 팀 워크스페이스 | 🟢 | 🟠 |
| 미팅 라이브러리 | 🟢 | 🟢 |
| 스마트 필터 | 🟢 | 🟢 (AI 인사이트) |
| 글로벌 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 내에서 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 폴더 | 🟢 | 🟢 (그룹) |
팀 워크스페이스
tl;dv 본격적인 팀 워크스페이스를 제공하여 관리자가 사용자를 구조화된 팀으로 구성하고 미팅, 템플릿, playbooks 등에 대한 공유 액세스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 부서 또는 지역 전반에서 권한, 콘텐츠, 가시성을 쉽게 관리할 수 있습니다.
Demodesk는 Playbooks 및 미팅 유형과 같은 콘텐츠를 관리하는 데 도움이 되는 "그룹"을 통해 더 가벼운 버전을 제공합니다. 유용하지만 tl;dv전용 팀 워크스페이스에서 볼 수 있는 사용자 세분화 및 액세스 제어의 깊이가 부족합니다.
미팅 라이브러리
두 플랫폼 모두 중앙 집중식 미팅 라이브러리를 제공하여 사용자가 과거 통화, 녹음 및 메모에 액세스할 수 있습니다. 온보딩, 검토, 규정 준수 등 어떤 용도로 사용하든 이 아카이브는 주요 대화를 잃어버리지 않고 팀에서 쉽게 검색할 수 있도록 보장합니다.
스마트 필터
스마트 필터를 사용하면 발표자, 주제, 거래 단계 또는 사용자 지정 태그별로 회의를 정렬할 수 있습니다. 따라서 수십 개의 녹음을 일일이 검색하지 않고도 관련 통화를 쉽게 찾을 수 있습니다.
또한 Demodesk는 AI 인사이트 대시보드를 통해 필터 기능을 제공하여 사용자가 이의 제기, 질문 또는 기타 대화 마커를 기준으로 분류할 수 있습니다. 영업에 약간 더 초점을 맞추긴 했지만 여전히 강력한 필터링 기능을 제공하여 빠른 인사이트를 얻을 수 있습니다.
폴더
tl;dv 콘텐츠 정리를 위한 폴더를 지원하여 프로젝트, 팀 또는 목적별로 녹화물을 분류할 수 있습니다.
Demodesk는 회의 템플릿과 playbooks 위한 컨테이너 역할을 하는 '그룹'을 통해 유사한 시스템을 제공합니다. 기능적으로는 두 도구 모두 콘텐츠를 정리하는 방법을 제공하지만, 대부분의 사용자에게는 tl;dv폴더 모델이 더 친숙하고 직관적으로 느껴질 수 있습니다.
고객 지원
| tl;dv (4) | Demodesk (1) | |
|---|---|---|
| 무료 플랜 고객 지원 | 🟢 채팅 및 이메일 | 🔴 무료 요금제 없음 |
| 우선 지원 | 🟢 Pro 플랜에서 | 🟠 애드온 기능만 해당 |
무료 플랜 고객 지원
무료 요금제에서도 채팅과 이메일 지원을 모두 제공하는tl;dv 1인 전문가든 체험판 팀이든 사용자가 필요할 때 적시에 도움을 받을 수 있도록 보장합니다. 이는 특히 많은 도구가 유료 사용자에게만 실질적인 지원을 제한하는 카테고리에서 보기 드물고 관대한 서비스입니다.
Demodesk는 무료 플랜을 제공하지 않으므로 유료 티어를 이용하지 않는 한 지원 액세스를 제공하지 않습니다. 이는 플랫폼을 처음 접하는 신규 사용자에게 장벽을 만들어 온보딩을 셀프 서비스 문서에 더 의존하게 만듭니다.
우선 지원
Pro 요금제 ($18)부터 우선 순위 지원이 포함되어 있어 엔터프라이즈 계약 없이도 고객에게 더 빠른 응답 시간과 맞춤형 지원을 제공합니다. 이는 큰 비용을 들이지 않고도 안정적인 지원을 원하는 성장하는 팀에게 특히 유용합니다.
Demodesk는 우선 순위 지원을 별도의 추가 기능으로만 제공하므로 신뢰할 수 있는 SLA 또는 직접적인 도움이 필요한 고객의 경우 총 비용이 증가할 수 있습니다. 이 단품 모델은 지원을 유료 혜택이 아닌 핵심 기대치로 생각하는 팀에게는 매력적이지 않을 수 있습니다.
수익 인텔리전스 기능
| tl;dv (0) | Demodesk (4) | |
|---|---|---|
| 예측 | 🔴 | 🟢 |
| 거래 성사 및 진행 | 🔴 | 🟢 |
예측
Demodesk는 회의, CRM 업데이트 및 파이프라인 데이터를 분석하여 어떤 거래가 성사될 가능성이 높고 어떤 거래가 지연될 가능성이 높은지 예측하는 AI Analyst를 통해 강력한 거래 예측 기능을 제공합니다. 이를 통해 영업 리더는 데이터에 기반한 확신을 가지고 위험 요소를 조기에 파악하고 노력의 우선순위를 정할 수 있습니다. 이러한 예측 인사이트는 대규모로 운영되는 영업팀의 주요 자산입니다.
tl;dv 현재 예측 기능을 제공하지 않으며, 대신 트랜스크립션, 코칭 및 회의 분석에 중점을 두고 있습니다. 회의 데이터를 매출 성과로 직접 연결하려는 기업에게는 이 점이 눈에 띄는 차이점입니다.
거래 실행
Demodesk는 AI 영업 에이전트를 사용하여 파이프라인 진행 상황을 관리하고, 후속 조치를 생성하고, CRM 필드를 업데이트하고, 각 회의 후 자동으로 다음 단계를 예약하는 등 거래 실행을 자동화하는 데 탁월합니다. 이러한 핸즈오프 기능은 영업 프로세스의 생산성을 극대화하고 담당자의 관리 업무를 줄여줍니다.
tl;dv 특별히 거래 실행 워크플로우를 지원하지는 않지만, 사용자가 CRM 필드를 자동으로 업데이트하고 후속 이메일을 생성하여 영업 통화 후 모멘텀을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 궁극적으로 tl;dv 본격적인 수익 운영 플랫폼이라기보다는 다목적 성능 및 생산성 도구로 자리매김하고 있습니다.
누구를 위한 서비스인가요?
| tl;dv (8) | Demodesk (3) | |
|---|---|---|
| G2 등급 | 🟢 4.7 | 🔴 4.6 |
| 간편한 설정 | 🟢 다양한 기능을 제공하는 무료 플랜 + 깔끔한 UI | 🔴 무료 체험판은 좋지만 무료 요금제가 없고 49달러가 최저 가격입니다. |
| 현지화된 플랫폼 | 🟢 (7개 언어) | 🟠 (6개 언어) |
| 적합한 대상 | 🟢 중소기업 영업팀 | 🟢 SMB 영업 및 엔터프라이즈 |
tl;dv Demodesk 모두 G2에서 높은 점수를 받았으며, tl;dv 4.7/5점으로 Demodesk의 4.6/5점에 비해 근소한 차이로 앞섰습니다. 두 플랫폼 모두 로컬라이제이션도 지원하지만, 6개 언어가 아닌 7개 언어를 지원하는 tl;dv Demodesk를 앞섰습니다.
설정 및 온보딩 측면에서는 tl;dv 확실한 승자입니다. 무제한 트랜스크립션, 비디오 녹화, 회의 순간 요약 , 제한된 AI 기능이 포함된 넉넉한 무료 플랜을 제공할 뿐만 아니라 깔끔한 UI와 훌륭한 탐색 기능도 갖추고 있습니다.
반면에 Demodesk는 좋은 무료 평가판을 제공하지만 이는 일시적인 것입니다. 그 이후에는 사용자당 월 49달러로 급등하는데, 이는 가성비를 고려할 때 상당히 가파른 가격입니다. 또한 Demodesk의 UI는 덜 매력적이며, 특히 저장된 통화에는 썸네일이 없기 때문에 미팅 라이브러리를 사용하기가 더 어렵습니다.
두 플랫폼 모두 SMB 영업팀에게 매력적이지만, Demodesk가 엔터프라이즈 규모의 영업팀에 더 적합하다는 것은 틀림없습니다.
평결: tl;dv vs Demodesk - 어느 쪽이 더 낫나요?
| tl;dv | Demodesk | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 21 🟢 | 15 |
| 녹화 | 20 🟢 | 7 |
| 대화형 인텔리전스 | 14 🟢 | 12 |
| 자동화 및 연동 | 10 🟢 | 5 |
| 회의 노트 작성 | 12 🟢 | 8 |
| 보안 | 22 🟢 | 10 |
| 코칭 | 8 | 8 |
| 관리자 기능 | 8 🟢 | 4 |
| 조직 역량 개선 | 12 🟢 | 11 |
| 고객 지원 | 4 🟢 | 1 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 4 🟢 |
| 기타 | 8 🟢 | 3 |
| 합계 | 139 🟢 | 88 |
이 일대일 비교에서는 tl;dv 와 Demodesk의 정면 비교에서는 전사 기능 및 메모 작성 기능부터 보안 프로토콜, 코칭 도구 및 수익 인텔리전스까지 모든 측면을 살펴봤습니다.
tl;dv Demodesk 중 어떤 것을 선택할지는 팀의 우선순위에 따라 결정됩니다. 대화 품질 및 제어를 위해 최적화하고 있나요, 아니면 영업 실행 및 예측을 위해 최적화하고 있나요?
이 심층 분석은 다음을 보여줍니다. tl;dv 가 가장 다재다능하고 균형 잡힌 플랫폼으로 12개 부문 중 10개 부문 에서 선두를 차지하며 총 139점을 기록해 Demodesk의 88점보다 높은 점수를 받았습니다. tl;dv 보안, 관리자, 자동화 및 언어 다양성에 대한 탁월한 제어 기능을 제공하여 빠르게 확장하는 글로벌 팀에게 이상적인 선택입니다.
삭제 방지부터 방언 인식 지원까지 코칭, playbooks, 조직 제어, 투명성에서 진정한 차별화를 이루는 tl;dv 강점은 바로 이 기능입니다. 단순히 회의를 문서화하기 위한 것이 아니라 팀이 성장하고 모든 통화에서 더 나은 성과를 낼 수 있도록 만들어졌습니다.
반면에 Demodesk는 거래 실행 자동화 및 예측과 같은 기능으로 매출 중심 팀에게 확실한 가치를 제공하며, tl;dv 아직 지원하지 않습니다. 파이프라인 속도와 관리를 우선시하는 영업 조직이라면 Demodesk가 거래 성사를 위한 소중한 동반자 역할을 할 수 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 시중 최고의 수익 인텔리전스 플랫폼은 아닙니다.
tl;dv Demodesk를 평가할 때 성능 개선, 제어 및 협업, 수익 자동화 및 예측 중 팀에 가장 중요한 것이 무엇인지 고려하세요.
어떤 플랫폼을 선택하든 AI를 통해 회의를 의미 있는 성과로 전환하는 데 결정적인 한 걸음을 내딛는 것입니다.
