В этом сравнении tl;dv и Fellow оба инструмента выступают как исключительные инструменты для проведения совещаний на основе искусственного интеллекта, предлагающие расширенную расшифровку, удобную совместную работу и мощные интеграции.
Однако, несмотря на сходство, их отличают друг от друга ключевые различия.
В этой статье мы рассмотрим эти различия по разным параметрам, включая возможности управления встречами, точность транскрипции, возможности интеграции и многое другое.
К концу этого анализа вы будете иметь четкое представление об уникальных преимуществах каждой платформы и о том, какая из них лучше всего подходит для ваших нужд. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
tl;dr
| тл;дв | Дружище | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 20 🟢 | 15 |
| Запись | 20 🟢 | 12 |
| Технологии для анализа разговоров | 14 🟢 | 8 |
| Автоматизация и интеграции | 10 🟢 | 6 |
| Ведение записей | 12 🟢 | 10 |
| Безопасность | 20 🟢 | 14 |
| Коучинг | 8 🟢 | 2 |
| Администратор | 8 🟢 | 4 |
| Организация | 12 🟢 | 8 |
| Поддержка | 4 🟢 | 2 |
| Аналитика доходов | 0 | 0 |
| Другое | 6 🟢 | 4 |
| Всего | 134 🟢 | 85 |
При сравнении tl;dv и Fellow результаты говорят сами за себя. tl;dv лидирует с впечатляющими 134 баллами, отставая от Fellow на 85. Он особенно преуспел в таких ключевых областях, как транскрипция, запись, разговорный интеллект, автоматизация и безопасность.
Для команд, которые ищут комплексное решение для управления совещаниями, tl;dv - отличный выбор. Оно особенно полезно для отделов продаж и руководителей, которым важна эффективная документация и аналитика. Кроме того, благодаря интуитивно понятному интерфейсу и щедрому бесплатному тарифному плану начать работу с ним проще простого. Хотя у Fellow есть свои преимущества, он не доминирует ни в одной конкретной категории, что делает tl;dv более универсальным вариантом для тех, кто ищет лучшего помощника для совещаний с искусственным интеллектом.tl;dv vs Fellow: 12 факторов, которые следует учитывать при выборе лучшего AI-ноутбука
Как мы оцениваем платформы?- Мы присуждаем 2 балла платформе, если она выходит явным победителем или если ее функции реализованы в той же мере другой платформой.
- Мы присуждаем 1 балл, если соответствующая функция присутствует, но отстает по качеству.
- Мы ставим 0 баллов, если соответствующая функция отсутствует.
Возможности транскрипции
| tl;dv (20) | Дружина (15) | |
|---|---|---|
| Расшифровка звонков включена | 🟢 Безлимитный | 🟢 Безлимитный |
| Расшифровка в режиме реального времени | 🔴 | 🔴 |
| Поддерживаемые языки | 🟢 +40 | 🟠 36 |
| Поддерживаемые диалекты | 🟢 | 🔴 |
| Удаление слов-паразитов | 🔴 скоро | 🔴 |
| Распознавание спикеров | 🟢 | 🟢 |
| Имена участников разговора | 🟢 | 🟢 |
| Расшифровывайте загруженные видео- и аудиофайлы | 🟢 | 🔴 |
| Экспорт расшифровок | 🟢 | 🟢 |
| Видеоролики из расшифровки | 🟢 | 🟢 |
| Настраиваемый словарь | 🔴 скоро | 🔴 |
| Глобальный поиск по расшифровкам | 🟢 | 🟢 |
| Редактируйте расшифровку | 🟢 | 🟢 |
Транскрипция включена
И tl;dv , и Fellow предлагают неограниченное количество расшифровок, что позволяет пользователям расшифровывать столько встреч, сколько необходимо, не беспокоясь о лимитах или дополнительных расходах. Что еще более важно, оба инструмента предлагают неограниченное количество расшифровок бесплатно (хотя Fellow предлагает только ограниченное количество записей).Поддерживаемые языки
tl;dv поддерживает транскрипцию на более чем 40 языках, обеспечивая широкий лингвистический диапазон, который подходит для глобальных команд и многоязычных сред. В отличие от этого, сервис транскрипции Fellow доступен на 36 языках, что делает tl;dv лучшим выбором для пользователей, нуждающихся в услугах транскрипции на более широком спектре языков.Поддерживаемые диалекты
Распознавание диалектов - это функция, в которой tl;dv превосходит всех, поскольку она обеспечивает повышенную точность транскрипции для пользователей с разнообразные диалекты. Нюансы региональных акцентов точно передаются с помощью tl;dv, но не с помощью Fellow. Это может привести к тому, что транскрипция Fellow будет менее точной для носителей диалектов.Удаление слов-паразитов
На данный момент ни tl;dv , ни Fellow не предлагают удаление слов-заполнителей. tl;dv планирует интегрировать эту возможность в ближайшем будущем, что позволит пользователям создавать более чистые и лаконичные стенограммы, избавляясь от лишних слов и фраз. Это в будущем станет отличительной чертой tl;dv от Fellow.Расшифровывайте загруженные видео- и аудиофайлы
tl;dv позволяет пользователям расшифровывать загруженные видео- и аудиофайлы, обеспечивая гибкость при расшифровке контента, не ограничиваясь живыми встречами. В настоящее время Fellow не имеет этой функции, что ограничивает его возможности для пользователей, которым необходимо расшифровывать предварительно записанные материалы.Настраиваемый словарь
В tl;dv появится функция пользовательского словаря, которая позволит пользователям настраивать транскрипцию для специализированных областей, отраслевого жаргона или уникальной терминологии. Это дополнение особенно ценно для команд, работающих в технической, медицинской или юридической сферах, где точность имеет решающее значение. Fellow, с другой стороны, в настоящее время не предлагает такой возможности, что делает tl;dv более дальновидным вариантом для пользователей, которым требуется индивидуальная точность транскрипции.Редактирование транскрипции
И tl;dv , и Fellow предлагают возможность редактирования расшифровок, что позволяет пользователям исправлять любые неточности и гарантировать, что окончательная расшифровка точно отражает содержание встречи.
Возможности записи
| tl;dv (20) | Дружина (12) | |
|---|---|---|
| Видеоплатформы | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Хранение | 🟢 Безлимитный | 🟢 Безлимитный |
| Записывает видео | 🟢 Безлимитный | 🟠 5 бесплатных |
| Параллельные встречи | 🟢 Безлимитный | 🔴 |
| Скачивание записей | 🟢 | 🟢 |
| Запись слайдов | 🟢 | 🔴 |
| Просмотр аналитики | 🟢 | 🟢 |
| Интегрированный календарь | 🟢 | 🟢 |
| Запись Редактирование | 🔴 | 🔴 |
| Ролики | 🟢 | 🔴 |
| Пользовательский аватар бота | 🟢 | 🟠 Только план Enterprise |
Видеоплатформы
И tl;dv , и Fellow поддерживают Zoom, Microsoft Teams и Google Meet, обеспечивая совместимость с наиболее распространенными инструментами для проведения видеоконференций. Независимо от того, какую платформу предпочитает ваша команда, оба инструмента обеспечат вам бесперебойную запись совещаний.
Пределы хранения
tl;dv и Fellow предлагают неограниченное хранилище, что позволяет пользователям хранить и получать доступ к прошлым записям, не опасаясь превышения лимита. Это очень важная функция для команд, которым необходимо вести обширный архив встреч для обучения, справки или соблюдения требований.
Записывает видео
tl;dv позволяет записывать неограниченное количество видео, что делает его идеальным для команд, которые в значительной степени полагаются на записанные совещания. В отличие от этого, Fellow ограничивает бесплатных пользователей всего пятью видеозаписями, что может оказаться недостаточным для команд, которым необходимо часто архивировать совещания.
Записи параллельных заседаний
Одно из главных отличий этих двух инструментов - способность tl;dvзаписывать несколько совещаний одновременно. Это означает, что большие команды могут записывать различные обсуждения, происходящие в одно и то же время, без ограничений. Fellow не поддерживает одновременную запись, что делает его менее подходящим для организаций, которые часто проводят перекрывающиеся собрания.
Захват слайдов
tl;dv отличается функцией захвата слайдов, автоматически сохраняющей общие слайды во время совещания. Это ценный инструмент для команд, которые полагаются на визуальные презентации, гарантирующий, что ключевой контент будет сохранен вместе с записью. Fellow не предлагает этой функции, что может стать недостатком для совещаний, на которых много презентаций.
Просмотр аналитики
И tl;dv , и Fellow предоставляют аналитику по записанным совещаниям, давая пользователям представление о том, кто просматривал записи и как они взаимодействовали с контентом. Это может быть особенно полезно для отслеживания последующих действий и понимания вовлеченности команды.
Ролики
В tl;dv есть функция Reels, которая позволяет пользователям создавать из записей клипы, облегчающие извлечение ключевых моментов из совещаний и обмен ими. В Fellow такой возможности нет, поэтому пользователям приходится вручную пролистывать полные записи, чтобы найти важные фрагменты.
Пользовательский аватар бота
tl;dv позволяет пользователям настраивать аватар записывающего бота, что делает процесс записи совещаний более персонализированным. Fellow предлагает эту функцию только для корпоративных пользователей, что ограничивает возможности настройки для большинства команд.
Возможности разговорной разведки
| tl;dv (14) | Дружина (8) | |
|---|---|---|
| ИИ-аналитика одной встречи | 🟢 | 🟢 |
| ИИ-аналитика по нескольким встречам | 🟢 | 🔴 |
| Отслеживание ключевых слов | 🟢 | 🔴 |
| Анализ настроений | 🔴 Нет, в соответствии с Законом ЕС об искусственном интеллекте | 🔴 |
| Обнаружение ключевых тем | 🟢 | 🟢 |
| Речевая аналитика | 🟢 | 🔴 |
| Распознавание задач | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение вопросов | 🟢 | 🟢 |
ИИ-аналитика одной встречи
И tl;dv , и Fellow предоставляют основанные на искусственном интеллекте сведения об отдельных встречах, помогая пользователям быстро определить ключевые моменты обсуждения, решения и пункты действий. Эта функция полезна для эффективного подведения итогов совещаний без необходимости вручную просматривать всю стенограмму.
ИИ-анализ на основе многочисленных совещаний
tl;dv делает еще один шаг вперед, предлагая аналитику искусственного интеллекта по нескольким встречам, позволяя пользователям отслеживать тенденции, повторяющиеся моменты обсуждения и долгосрочные пункты действий. Это особенно полезно для команд, которые работают над текущими проектами и хотят увидеть закономерности во времени. Fellow не предоставляет такой возможности, что делает его менее эффективным для долгосрочного анализа.
Отслеживание ключевых слов
tl;dv включает функцию отслеживания ключевых слов, позволяющую пользователям отслеживать конкретные термины или фразы на всех встречах. Это ценно для отделов продаж, отслеживающих возражения клиентов, команд по разработке продуктов, отслеживающих отзывы, или менеджеров, выявляющих ключевые тенденции обсуждения. Fellow не предлагает функцию отслеживания ключевых слов, поэтому пользователям придется вручную просматривать стенограммы, чтобы найти соответствующие обсуждения.
Анализ настроений
Ни tl;dv , ни Fellow в настоящее время не включают анализ настроений. В случае с tl;dvэто связано с соблюдением закона ЕС об искусственном интеллекте, который ограничивает определенную аналитику на основе искусственного интеллекта, связанную с эмоциями пользователей.
Речевая аналитика
tl;dv предоставляет аналитику речи, которая позволяет анализировать манеру разговора, выявлять прерывания и отслеживать время выступления. Это особенно полезно для оценки динамики команды и повышения эффективности общения. Fellow не предлагает этой функции, что ограничивает его возможности по более глубокому изучению моделей разговора.
Обнаружение вопроса
И tl;dv , и Fellow могут обнаружить и выделить вопросы, заданные во время встречи. Это полезно для анализа сессий вопросов и ответов, запросов клиентов или внутренних обсуждений, требующих продолжения.
Возможности автоматизации и интеграции
| tl;dv (10) | Дружина (6) | |
|---|---|---|
| Интеграции с CRM | 🟢 в плане Pro | 🟢 в Бизнес-плане |
| Интеграции с электронной почтой | 🟢 | 🟢 |
| Интеграции с Zapier | 🟢 в плане Pro | 🟢 в Бизнес-плане |
| Сводки по встречам, отправляемая участникам по электронной почте | 🟢 | 🔴 Только руководство |
| Отчеты по расписанию | 🟢 | 🔴 |
Интеграции с CRM
И tl;dv , и Fellow предлагают интеграцию с CRM-системами, позволяя командам автоматически синхронизировать заметки о встречах и аналитические материалы с инструментами управления взаимоотношениями с клиентами.
Однако tl;dv включает эту функцию в свой тарифный план Pro, в то время как Fellow ограничивает ее тарифным планом Business, то есть пользователям может потребоваться перейти на более высокий уровень в Fellow, чтобы получить доступ к синхронизации CRM.
Интеграции с Zapier
Обе платформы интегрируются с Zapier, позволяя пользователям подключать свои данные о встречах к тысячам других приложений для автоматизации рабочих процессов. Как и в случае с интеграцией CRM, tl;dv включает эту функцию в тарифный план Pro, в то время как Fellow требует от пользователей тарифного плана Business.
Письма с кратким изложением итогов встречи
tl;dv автоматически отправляет электронные письма с кратким изложением итогов встречи, гарантируя, что участники получат основные выводы без лишних усилий. Fellow, напротив, требует, чтобы пользователи вручную отправляли резюме, добавляя дополнительный шаг к рабочему процессу. Это делает tl;dv более удобным вариантом для команд, которые хотят автоматизировать последующие действия.
Запланированные отчеты
tl;dv позволяет пользователям планировать отчеты, автоматически генерируя и предоставляя информацию через регулярные промежутки времени. Более того, это доступно уже в бесплатном тарифном плане. Это особенно полезно для отслеживания тенденций встреч с течением времени без необходимости собирать данные вручную. Это также удобно для менеджеров, которые хотят быть в курсе всех внешних звонков своей команды.
Fellow не предлагает запланированных отчетов, поэтому пользователям приходится генерировать и просматривать информацию по требованию.
Возможности ведения заметок
| tl;dv (12) | Дружина (10) | |
|---|---|---|
| ИИ-заметки | 🟢 | 🟢 |
| Заметки вручную во время разговора | 🟢 | 🟢 |
| Отмечайте людей в заметках | 🟢 | 🟢 |
| Назначайте задания | 🔴 | 🟢 |
| Теги ИИ / Закладки | 🟢 | 🔴 |
| Комментарии | 🟢 | 🔴 |
| Пользовательские шаблоны совещаний | 🟢 | 🟢 |
Заметки вручную во время разговора
Пользователи обеих платформ могут делать ручные заметки во время совещаний, что позволяет им записывать важные мысли в режиме реального времени. Эта функция полезна для добавления личных наблюдений или уточнения резюме, сгенерированных искусственным интеллектом.
Пометка людей в заметках
Оба инструмента позволяют пользователям отмечать конкретных членов команды в своих заметках, чтобы пункты действий или важные выводы дошли до нужных людей.
Назначение заданий
В Fellow встроена функция назначения задач, позволяющая пользователям создавать пункты действий непосредственно из заметок совещаний и отслеживать их выполнение.
В настоящее время tl;dv не поддерживает прямые задания, поэтому Fellow лучше подходит для команд, которым нужна более структурированная система контроля в рамках инструмента для проведения совещаний.
Теги и закладки искусственного интеллекта
tl;dv предлагает теги и закладки, созданные искусственным интеллектом, автоматически определяя ключевые моменты разговора. Это облегчает навигацию по длинным стенограммам и позволяет выделить важные моменты.
В Fellow нет функции пометки тегов с помощью искусственного интеллекта, поэтому пользователям придется вручную отмечать важные разделы.
Комментарии
tl;dv позволяет пользователям оставлять комментарии к записям совещаний, способствуя сотрудничеству, позволяя обсуждать конкретные моменты. Эта функция отсутствует в Fellow, поэтому пользователям приходится прибегать к помощи внешних инструментов для обсуждения заметок.
Пользовательские шаблоны совещаний
Обе платформы предлагают пользовательские шаблоны совещаний, что облегчает структурирование повторяющихся встреч и обеспечивает последовательность ведения записей на разных сессиях. Это также удобно для синхронизации данных о встречах с CRM-платформами наиболее удобным способом.
Функции обеспечения безопасности
| tl;dv (20) | Дружище (14) | |
|---|---|---|
| Сохранение данных | 🟢 6 месяцев на бесплатном плане; без ограничений на всех платных планах. | 🟢 Безлимитный |
| Соответствие требованиям SOC2 | 🔴 (идет сертификация) | 🟢 |
| SSO на основе SAML | 🟢 Только на Enterprise | 🟢 Только на Enterprise |
| Соответствие требованиям GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Использование ваших данных для обучения искусственного интеллекта | 🟢 (Нет, ваши данные будут сохранены в тайне) | 🟢 (Нет, ваши данные будут сохранены в тайне) |
| Частное хранилище | 🟢 Только на Enterprise | 🔴 не разглашается |
| Анонимизированные конфиденциальные данные, отправленные в LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Фрагментация и рандомизация данных по встрече | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| BAA с поставщиками услуг LLM | 🟢 | 🟢 |
| Политика хранения данных у сторонних поставщиков - 0 дней | 🟢 | 🟢 |
Сохранение данных
И tl;dv , и Fellow предоставляют неограниченное хранение данных на своих платных тарифных планах, что позволяет пользователям хранить и получать доступ к историческим встречам без ограничений. Однако Fellow предлагает неограниченное хранение данных даже на бесплатных тарифных планах, в то время как tl;dv сохраняет данные только в течение шести месяцев для бесплатных пользователей. Это делает Fellow немного лучшим вариантом для пользователей, которым нужен долгосрочный доступ без обновления.
Соответствие требованиям SOC 2
Fellow соответствует стандарту SOC 2, то есть отвечает строгим отраслевым стандартам безопасного управления данными клиентов. tl;dv находится в процессе получения сертификата SOC 2, но на данный момент он еще не завершен.
Соответствие требованиям GDPR
Оба инструмента соответствуют требованиям GDPR, что гарантирует их соответствие нормам Европейского союза по защите данных. Это очень важно для компаний, работающих на территории ЕС или обрабатывающих данные европейских клиентов.
Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте
tl;dv полностью соответствует Закону ЕС об искусственном интеллекте, что означает соблюдение последних европейских норм, касающихся прозрачности, этичности использования и защиты данных.
Fellow, однако, не раскрыла информацию о своем соответствии новому законодательству, что делает неясным вопрос о том, соответствует ли она последним правилам ИИ.
Обучение искусственному интеллекту и конфиденциальность данных
Оба инструмента уделяют первостепенное внимание конфиденциальности данных, гарантируя, что пользовательские данные не будут использоваться для обучения моделей ИИ. Это гарантирует, что разговоры на встречах останутся конфиденциальными и не будут использованы для разработки ИИ.
Частное хранилище
Корпоративные пользователи tl;dv могут выбрать приватное хранилище, обеспечивающее дополнительный уровень безопасности для конфиденциальных записей совещаний.
Fellow, однако, не раскрывает возможности частного хранения данных, поэтому неясно, смогут ли организации управлять своими данными отдельно.
Анонимизированные данные отправляются в модели искусственного интеллекта
tl;dv анонимизирует конфиденциальные данные перед отправкой их в большие языковые модели (LLM) для обработки, повышая конфиденциальность пользователей и предотвращая раскрытие идентифицируемой информации.
Компания Fellow не сообщила, использует ли она аналогичный процесс анонимизации.
Разбивка и рандомизация данных при встрече
В tl;dv используются функции разбивки и рандомизации данных на встречи, что обеспечивает дополнительную защиту конфиденциальных разговоров за счет разбивки и рандомизации данных перед их обработкой искусственным интеллектом.
Компания Fellow не сообщила, использует ли она подобные меры безопасности.
Соглашения о бизнес-ассоциации (BAA) с поставщиками услуг LLM
Оба инструмента поддерживают соглашения BAA со своими поставщиками LLM, гарантируя, что сторонние системы искусственного интеллекта ответственно относятся к данным и соблюдают стандарты безопасности.
Политика 0-дневного хранения данных с поставщиками
Обе платформы применяют политику хранения данных в течение 0 дней при работе с внешними поставщиками, что означает, что любые общие данные не хранятся дольше необходимого времени обработки, что минимизирует риски безопасности.
Возможности коучинга
| tl;dv (8) | Дружище (2) | |
|---|---|---|
| Оценочные карты для руководств | 🟢 | 🔴 |
| Настраиваемые руководства | 🟢 | 🔴 |
| Шаблоны руководств | 🟢 | 🟢 Только для предприятий |
| Работа с возражениями | 🟢 | 🔴 |
Playbooks & Оценочные карты
tl;dv предоставляет надежные Playbooks и Scorecards, позволяющие командам эффективно структурировать свои коуч-сессии и отслеживать прогресс с течением времени. Эта функция полностью отсутствует в Fellow, что делает его менее подходящим для команд, которые полагаются на структурированные методологии коучинга.
Настраиваемые руководства
С помощью tl;dv пользователи могут создавать пользовательские Playbooks, подстраивая стратегии коучинга под свои конкретные нужды. Будь то введение в должность, стимулирование продаж или обучение руководителей, команды могут персонализировать процесс коучинга.
Fellow, с другой стороны, не поддерживает пользовательские Playbooks, что ограничивает его гибкость для персонализированных подходов к коучингу.
Шаблоны руководств
Обе платформы предлагают шаблоны Playbooks, но Fellow ограничивает эту функцию для корпоративных пользователей, в то время как tl;dv предоставляет ее всем бизнес-пользователям и выше. Это означает, что даже небольшие команды, использующие tl;dv , могут воспользоваться преимуществами структурированных шаблонов коучинга без необходимости дорогостоящего обновления тарифного плана.
Работа с возражениями
tl;dv включает функцию AI Objection Handling, которая помогает отделам продаж и поддержки клиентов подготовиться и эффективно ответить на распространенные вопросы клиентов. Это может стать важнейшим инструментом для повышения коэффициента закрытия сделок и улучшения взаимодействия с клиентами.
Fellow не предлагает никаких функций для работы с возражениями, что делает его менее эффективным для коучинга команд в переговорах с высокими ставками.
Возможности администратора
| tl;dv (8) | Дружина (4) | |
|---|---|---|
| Используйте автоматическую запись всех встреч в календаре членов команды | 🟢 | 🟢 |
| Используйте автоматическую пересылку встреч, записанных членами команды | 🟢 | 🔴 |
| Предотвращение удаления | 🟢 | 🔴 |
| Права администратора на все записи | 🟢 | 🟢 |
Автозапись для командных совещаний
И tl;dv , и Fellow позволяют администраторам включить автоматическую запись всех собраний команды, чтобы не пропустить ни одного важного обсуждения. Это ценная функция для организаций, которые хотят вести тщательную документацию своих собраний.
Автоматический обмен записями совещаний
tl;dv предоставляет администраторам возможность автоматически делиться записями совещаний со всей командой, обеспечивая прозрачность и легкий доступ к информации о совещаниях. В Fellow такой возможности нет, поэтому членам команды приходится вручную делиться записями, что может привести к неэффективности или потере информации.
Предотвращение удаления
С помощью tl;dv администраторы могут запретить пользователям удалять записи, обеспечивая дополнительный уровень безопасности и подотчетности. Это не позволяет недобросовестным участникам скрывать непрофессиональные звонки и сохраняет важную информацию для соблюдения требований и проверки.
Эта функция полностью отсутствует в Fellow, что означает, что члены команды могут удалять записи по своему усмотрению. Это может стать проблемой для соблюдения нормативных требований и ведения учета.
Организационные возможности
| tl;dv (12) | Дружина (8) | |
|---|---|---|
| Командные рабочие пространства | 🟢 | 🟢 |
| Библиотека встреч | 🟢 | 🟢 |
| Интеллектуальные фильтры | 🟢 | 🔴 |
| Глобальный поиск | 🟢 | 🟢 |
| Поиск по встречам | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🔴 |
Интеллектуальные фильтры
Одной из отличительных особенностей tl;dvявляются "умные фильтры", которые позволяют пользователям быстро сортировать встречи по соответствующим критериям. Это значительно облегчает поиск конкретных обсуждений без необходимости вручную просматривать многочисленные записи.
Fellow не предлагает интеллектуальные фильтры, что делает его менее эффективным для пользователей, управляющих большим объемом содержимого совещаний.
Глобальный поиск и поиск на совещаниях
Оба инструмента поддерживают глобальный поиск по всем совещаниям и поиск внутри отдельных совещаний, что позволяет пользователям с легкостью находить ключевые моменты или темы. Пользователи могут искать конкретные моменты в библиотеке совещаний или в самом совещании, чтобы быстро и легко найти то, что они ищут.
Папки для организации
tl;dv также предоставляет функцию Folders, позволяющую командам распределять встречи по структурированным коллекциям. Это особенно полезно для больших команд, которым необходима четкая организация записей.
В Fellow такой возможности нет, что усложняет систематическую организацию встреч.
Возможности поддержки
| tl;dv (4) | Дружище (2) | |
|---|---|---|
| Поддержка в бесплатном плане | 🟢 чат и электронная почта | 🟢 чат и электронная почта |
| Приоритетная поддержка | 🟢 в плане Pro | 🔴 |
Поддержка в бесплатном плане
Обе платформы предоставляют поддержку в чате и по электронной почте даже в бесплатных тарифных планах, гарантируя, что все пользователи, независимо от того, являются ли они платными клиентами, смогут получить помощь в случае необходимости.
Приоритетная поддержка
Отличительной особенностью tl;dv является приоритетная поддержка пользователей Pro, обеспечивающая более быстрое время отклика и более высокий уровень помощи для платных клиентов. Кроме того, компания предоставляет специализированную поддержку для владельцев тарифных планов Business и Enterprise.
Fellow не предлагает приоритетную поддержку для тарифного плана Team, но пользователи Business и Enterprise получают специального менеджера поддержки.
Возможности анализа доходов
| tl;dv (0) | Дружище (0) | |
|---|---|---|
| Прогнозирование | 🔴 | 🔴 |
| Заключение сделок | 🔴 | 🔴 |
Ни tl;dv , ни Fellow не предлагают функции Revenue Intelligence, такие как прогнозирование или заключение сделок.
Для команд, которым нужны специализированные инструменты для поддержки прогнозирования продаж или рабочих процессов заключения сделок, потребуются дополнительные или альтернативные решения, поскольку эти возможности не включены ни в одну из платформ.
Для кого это?
| tl;dv (6) | Дружина (4) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.7 | 🟢 4.7 |
| Простота установки | 🟢 Щедрый бесплатный план + чистый пользовательский интерфейс | 🔴 Достойный бесплатный тарифный план + нужна бизнес-почта. |
| Локализованная платформа | 🟢 (7 языков) | 🔴 |
| Кому лучше всего подходит | 🟢 Продажи - малый и средний бизнес | 🟢 Продажи на среднем рынке / SMB |
И tl;dv , и Fellow получили 4,7/5 баллов на G2, что говорит о том, что пользователи очень довольны обоими инструментами. Они также предназначены для схожих рынков: Fellow ориентирован на продажи для СМБ и средний рынок, а tl;dv - в первую очередь на команды продаж для СМБ.
tl;dv отличается простотой настройки, позволяя пользователям сразу же приступить к работе благодаря щедрому бесплатному плану и чистому пользовательскому интерфейсу. Бесплатный тарифный план Fellow неплох (он подойдет, если вы только хотите попробовать), но вы можете зарегистрироваться только с помощью рабочей электронной почты.
Однако для многонациональных команд tl;dv - единственный серьезный вариант. Он имеет локализованную платформу на семи различных языках, что делает его фантастическим выбором для глобальных команд. Это означает, что сайт специально поддерживается на семи языках, а не просто произвольно переводится. Fellow предлагает свою платформу только на английском языке, что является существенным недостатком для международных команд.
Вердикт: tl;dv vs Fellow - кто из них лучше?
| тл;дв | Дружище | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 20 🟢 | 15 |
| Запись | 20 🟢 | 12 |
| Технологии для анализа разговоров | 14 🟢 | 8 |
| Автоматизация и интеграции | 10 🟢 | 6 |
| Ведение записей | 12 🟢 | 10 |
| Безопасность | 20 🟢 | 14 |
| Коучинг | 8 🟢 | 2 |
| Администратор | 8 🟢 | 4 |
| Организация | 12 🟢 | 8 |
| Поддержка | 4 🟢 | 2 |
| Аналитика доходов | 0 | 0 |
| Другое | 6 🟢 | 4 |
| Всего | 134 🟢 | 85 |
В сравнении tl;dv с Fellow tl;dv оказывается более сильным выбором, лидируя почти в каждой категории, включая запись, разговорный интеллект, автоматизацию и интеграцию, ведение заметок, безопасность, коучинг и возможности администратора. Набрав 134 балла, это решение является оптимальным для команд, которым требуется комплексная запись совещаний, расширенные интеллектуальные возможности, автоматизация и надежные средства безопасности.
Fellow, хотя и отстает с 85 баллами, удерживает свои позиции благодаря сильным функциям ведения заметок и акценту на организацию совещаний. Это надежный выбор для команд, которым важны совместное управление совещаниями, распределение задач и структурированные шаблоны совещаний, даже если ему не хватает некоторых функций автоматизации и продаж на основе искусственного интеллекта, предлагаемых tl;dv.
Для организаций, которые ищут полнофункциональную платформу, позволяющую не только записывать и транскрибировать совещания, но и повышать эффективность работы команды, оптимизировать рабочие процессы и уделять первостепенное внимание безопасности, tl;dv является безусловным победителем. Помимо того, что эта платформа в целом более совершенна, tl;dv предлагает лучший бесплатный план, позволяющий начать работу без лишних хлопот.
В то же время Fellow больше подходит для команд, которым нужно легкое решение, ориентированное на структурированные совещания и совместное ведение заметок.
